解讀企業(yè)管理體系的發(fā)展提升空間
一個(gè)強大的團隊中，如果中高層管理體系者不重視細節管理體系，那老板為其付出的代價(jià)將是極其嚴重的。相反，獲得的益處也將是巨大的。
就拿制造行業(yè)來(lái)說(shuō)，大事,只有一件，那就是生產(chǎn)制造產(chǎn)品。而小事，無(wú)計其數。比如造船，從全球市場(chǎng)調研到?jīng)Q定生產(chǎn)產(chǎn)品(XX型船只),到計劃采購材料器件;到倉庫管理體系thldl.org.cn;到加工切割、小裝配、分段制作;到小合攏、大合攏、到涂裝;再到下水、內裝、試航、交船等等，而這每一個(gè)大的節點(diǎn)中，又分別含有若干細節，每個(gè)細節都非常重要，如果其主管只注重形式，高調常談，而習慣性忽略細節的話(huà)，那團隊所有的工作的根基都將是虛弱的、經(jīng)不起時(shí)間的考證，而且過(guò)程的推進(jìn)也會(huì )四面楚歌，更談不上規范、高效、快速、健康發(fā)展了。
人們常說(shuō)“細節決定成敗”，而部分老版能夠充分認識到：細節管理是所有管理體系的根基，基礎不牢固，上層建筑一定是搖搖欲墜的，因此，他自創(chuàng )業(yè)初就會(huì )開(kāi)始要求管理團隊的每一位成員，在每一個(gè)管理領(lǐng)域的每一個(gè)管理體系科目都必須從細節著(zhù)手，宏觀(guān)構架，力求完美。因此，才能培養一個(gè)強有力的管理體系團隊，也造就了蓬勃發(fā)展、日新月異、令行業(yè)矚目的企業(yè)、實(shí)體。
一、精細部署宏觀(guān)構架
世面最泛濫的管理體系詞匯，莫過(guò)于兩個(gè)：“宏觀(guān)調控”和“管理體系方案”，那調控的真正具指和方案的深遠內涵又是什么呢?更可笑的是廣大企業(yè)中，三言宏觀(guān)、兩句方案，空談忽悠者，不乏其人。其實(shí)，不管你怎么高談宏觀(guān)、闊談方案，針對管理體系工作而言，歸納起來(lái)只有兩個(gè)字，那就是細節。我們做工作的，只要把每一個(gè)大小細節，都考慮到了，都做好了，并有機地構成高效流程，再予以科學(xué)有力的執行，也就較好地完成了調控和宏觀(guān)構架。細則分明，是管理體系過(guò)程中最有效地鏈接，合理執行是確保善果的最佳方法。
比如“環(huán)球”之所以有今天的成就，是因為我們的團隊在董事長(cháng)的引領(lǐng)下，不管是集團整體構架，或是任何一個(gè)子公司的建立與發(fā)展，或是生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等任何一個(gè)方面的管理體系工作，都會(huì )遵循一個(gè)潛規?，那就是“精細部署、宏觀(guān)構架”。比如，環(huán)球船廠(chǎng)兩年來(lái)，從設想成立，我們不僅是粗略的宏觀(guān)構架，更重要的是精細部署。首先，是決定兩條腿走路：“邊建廠(chǎng)、邊生產(chǎn)”。同時(shí)，針對工廠(chǎng)發(fā)展建設和生產(chǎn)造船兩大方向，兩大模塊都做到精細的戰略規劃，大到每個(gè)項目，小到項目實(shí)際推進(jìn)的每個(gè)細節，都會(huì )精細地安排到位。從策劃到成果內的每個(gè)細節，我們的團隊都會(huì )系統而完善地推進(jìn)落實(shí)，一步一個(gè)腳印地去獵取每個(gè)細節的戰績(jì)，也因此才使環(huán)球造船與和我們同期開(kāi)廠(chǎng)的造船廠(chǎng)家相比，在目前別人一條等級船還未交付的情況下，我們已交付了三條7300T的散貨船，并同時(shí)開(kāi)產(chǎn)7300T-4#、5#、6#、7#船，外加31800T級一條，已都進(jìn)入了生產(chǎn)中途。
正所謂：謀事在先、成事在人;謀則細，事在行;精謀細節、宏觀(guān)則成也。
二、計劃細節兼顧全面
大凡管理體系職能崗位的人員都知道計劃這個(gè)詞，我國的計劃經(jīng)濟時(shí)代早已結束，而計劃的時(shí)代意義也逐步演化為規劃和策劃，粗略地說(shuō)，計劃只是想法，規劃是謀略，而策劃，則包涵了運作等更深層的意義。
小事不成者，不可成其大事。已明確指定了做人做事的最基準的原則，工作中的小事細節多不勝數，只有每個(gè)管理體系人員將每個(gè)管理體系細節都考慮周全并做好了，就推動(dòng)了全面的發(fā)展。因此，細節的策劃與落實(shí)，則是工作的重中之重。否則，工作系統就會(huì )經(jīng)常出現脫節和斷鏈現象，以致影響工作全局。這也就給我們每一個(gè)主管人員多了一個(gè)要求，那就是策劃并做好每一件細節小事，然后成其大事，而不是宏觀(guān)其大，略細疏小。這是一個(gè)觀(guān)念和習慣轉變的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中慎細微小、累小成大、兼顧全局，方能成，亦易成事。
在此方面，環(huán)球董事長(cháng)也可謂真正的行家里手，全公司的整個(gè)運作過(guò)程中，及對整個(gè)管理體系團隊的每一個(gè)管理體系人員，總是要求以身作責，帶動(dòng)全員，滾動(dòng)推進(jìn)每一個(gè)管理體系細節。比如，造船生產(chǎn)計劃中的切割和分段制造計劃，要求和實(shí)際做到的會(huì )非常細致。策劃和運作過(guò)程中，會(huì )要求生產(chǎn)管理體系人員對合攏、涂裝等每個(gè)細節都要周密計劃，計劃到月、周、日，甚至每個(gè)節點(diǎn)的時(shí)間推進(jìn)都很明確。這樣，才使環(huán)球的造船生產(chǎn)速度，工廠(chǎng)建設等各項管理體系工作，均高度領(lǐng)先于同行同期廠(chǎng)家，并博得業(yè)內外的高度評價(jià)和稱(chēng)贊。
三、執行細節落實(shí)到位
常說(shuō)“遠謀為其謀，行者方實(shí)事”。再偉大的策劃，再完美的謀略，如果沒(méi)人去付諸于行動(dòng)，求踐結果，那都是灰色的空論。因此，宏觀(guān)運作中每個(gè)策劃完美的細節，都必須靠團隊中每個(gè)專(zhuān)管人員不折不扣地注予行動(dòng)，加以有效執行，并真正落實(shí)到位，才能完善我們的管理體系全局，漸予理想和完美;才能使我們的工作更加富有成效。
在環(huán)球造船最難能可貴的就是細節執行力強。董事長(cháng)的管理體系理念中，細節的管理體系與落實(shí)是天平的支點(diǎn)。而整體團隊的管理體系人員，都較為重視細節的執行與落實(shí)。從采購到交船，每個(gè)細節我們都會(huì )強力關(guān)注和執行落實(shí)，使整體團隊的運作和管理體系協(xié)調一致、有條不紊，追求工作的最大化，從而獲得了發(fā)展的最大化。
經(jīng)營(yíng)管理體系的目的莫過(guò)于此，而我們每一個(gè)環(huán)球人都在為此工作和奮斗著(zhù)，也成就著(zhù)環(huán)球的美好未來(lái)。
四、跟蹤推進(jìn)重要節點(diǎn)
任何一行工作或者任何一項工作，都是全面性的，都會(huì )有若干因素和節點(diǎn)。而每個(gè)團隊的每個(gè)主管、乃至每個(gè)員工的精力都是有限的，尤其中方企業(yè)對職員工作時(shí)間的觀(guān)念不是太強，大多加班耗時(shí)，導致大多管理體系人員都是精疲力竭、疲憊不堪。對工作事物的處理難免有松懈疏忽，導致失控的現象。那么一個(gè)合格而稱(chēng)職的管理體系人員應該怎么做呢?
“事無(wú)巨細”雖是一種說(shuō)法，但對于工作可謂謬論，一個(gè)強勁的團隊，一個(gè)稱(chēng)職的主管不管再忙再苦，再力竭心疲，他都會(huì )永遠抓住工作的各個(gè)重要節點(diǎn)不放，跟蹤檢查，推進(jìn)管理體系，以有效地串聯(lián)整體工作體系，期予完善的工作、圓滿(mǎn)的業(yè)績(jì)。
也只有抓住節點(diǎn)，持續改進(jìn)推動(dòng)，才能使工作趨于完善。這一點(diǎn)，在環(huán)球造船來(lái)說(shuō)，每個(gè)領(lǐng)導都可說(shuō)是環(huán)球人的典范。就采購供應來(lái)說(shuō)，分管副總就將節點(diǎn)卡的很?chē)�，大的供應方面從不影響生產(chǎn)。這就說(shuō)明一個(gè)采購主管領(lǐng)導不僅做到關(guān)注把關(guān)本部供應節點(diǎn)外，同時(shí)密切關(guān)注了生產(chǎn)制造的每個(gè)節點(diǎn)。在環(huán)球的團隊及其管理體系工作中，充分發(fā)揚了董事長(cháng)良好的工作習慣，及先進(jìn)而科學(xué)的管理體系要求，才成就了環(huán)球快速而穩健的發(fā)展。
五、依據細節評價(jià)工作
對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，投資方對管理體系團隊、團隊的管理體系者對下屬、乃至每一個(gè)員工的工作業(yè)績(jì)的評價(jià)激勵，也是一個(gè)重要的工作環(huán)節。這是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)持續發(fā)展潛在力推動(dòng)的問(wèn)題，善于評價(jià)激勵的領(lǐng)導，他會(huì )連漣而不斷地激發(fā)員工的斗志和潛能，從而持續不斷地提高團隊的戰斗力，逐步提升企業(yè)發(fā)展。反之，就會(huì )打壓積極的因素和火焰，最終影響企業(yè)的快進(jìn)。
而大多領(lǐng)導只看結果，不關(guān)注過(guò)程，而過(guò)程直接導致結果。但所有的工作過(guò)程中，都會(huì )有若干不同因素的條件給工作帶來(lái)制約。有些是主管或員工的個(gè)人原因，但一般都是來(lái)自企業(yè)管理體系等等因素。此如：資金問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題、管理體系差距問(wèn)題，這些都是上層的原因，而非個(gè)人行為能夠全解的。那我們對員工在評價(jià)激勵工作中，一定要看到員工表現的實(shí)質(zhì)、問(wèn)題的本質(zhì);要依據細節、縱觀(guān)業(yè)績(jì)，公正評價(jià)、有效激勵，方能產(chǎn)生最佳效果。相反，企業(yè)中不乏個(gè)人主義、主管臆斷、脫離實(shí)際地亂下結論。于是，無(wú)形中就消弱了積極性和企業(yè)潛在的再生力。
在我們環(huán)球造船，由于董事長(cháng)的理念熏陶，團隊不僅是對員工評價(jià)激勵工作，包括所有的管理體系決策都是由決策小組共同商討決定的，從而徹底地消除了個(gè)人主義等等造成的不良現象存在。重細節，重過(guò)程。也用有效的評價(jià)體系造就了一支永葆激情和斗志的團隊，推動(dòng)著(zhù)環(huán)球的快速前進(jìn)。
六、關(guān)注細節決定成敗
老子說(shuō)“道法自然，又說(shuō)無(wú)為而治”。千年來(lái)“隨意”就發(fā)展為一種風(fēng)范。然而，市場(chǎng)經(jīng)濟和相關(guān)文化沖擊下，已演變?yōu)?ldquo;不確定”、“不負責任”。細節的口號叫得很高，卻難以形成長(cháng)期穩定的風(fēng)氣。為何大多企業(yè)、大多主管，領(lǐng)導上班除了茶杯就是報刊、除了批罵就是排擠、除了歪曲就是打壓，無(wú)形中導致企業(yè)發(fā)展緩慢呢?這其中，做事、管理體系“不專(zhuān)注細節”就是很重要的原因。
前幾節中表述了企業(yè)管理體系中“關(guān)注細節”的幾個(gè)基本層面，如何做好細節，如何發(fā)揮細節管理體系的重要意義，其實(shí)就是一句話(huà)，那就是“細節，決定成敗”!
而我們環(huán)球許氏企業(yè)的理念不一定是完美的，但我們的團隊，每個(gè)領(lǐng)導至少都非常關(guān)注細節、重視細節，更重要的是貫穿細節，形成大事的快速推進(jìn)，也推動(dòng)了環(huán)球造船在短短兩年里，在同行同期廠(chǎng)家中，遠遠處于領(lǐng)先的地位，這只能歸為一句：細節，決定發(fā)展，發(fā)展終結成敗。
相信我們的團隊會(huì )更加關(guān)注細節，在完善推動(dòng)細節的過(guò)程中，企業(yè)會(huì )更加蓬勃發(fā)展!興旺發(fā)達!
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