基于高職管理學(xué)原理課程的實(shí)踐教學(xué)研究論文
摘要:本文總結了近三年《管理學(xué)原理》課程的實(shí)踐教學(xué)研究,從培養學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng )建實(shí)際應用能力的角度出發(fā),明確闡述基于過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)改革的各個(gè)環(huán)節。通過(guò)讓學(xué)生制作“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”、企業(yè)調研”環(huán)節、“無(wú)領(lǐng)導小組談判”環(huán)節、“CEO講座”等內容,提高高職學(xué)生的創(chuàng )新能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué)案例分析實(shí)踐能力創(chuàng )新能力
1 引言
《管理學(xué)原理》是一門(mén)研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的學(xué)科,對于高職工商管理專(zhuān)業(yè),該課程所占據的作用可謂舉足輕重,學(xué)生對該課程理論知識掌握的好壞與否將直接影響后續課程的實(shí)際授課。但在實(shí)際授課過(guò)程中,該課程的實(shí)踐教學(xué)存在一定問(wèn)題,其具體表現如下:
。1)知識傳授程式化,缺乏認知的靈活性。所謂程式化教育即指高校教育在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中形成了自己固有的模式,從授課內容到授課方法,再到授課思路都是約定俗成的。然而對知識傳授過(guò)分追求程式化將導致學(xué)生缺乏對知識自我加工和創(chuàng )造能力的培養,學(xué)生在學(xué)習相關(guān)的理論之后無(wú)法自我建構知識體系。這導致學(xué)生在應用情景發(fā)生根本變化的時(shí)候無(wú)法使用相應的理論知識做出適宜的反映。而另一方面,程式化的教育多傾向于從單一視角出發(fā)分析問(wèn)題,而無(wú)法做到超越單一概念緯度的多維知識的建構,缺乏學(xué)生對知識掌握的靈活性和全面性。
。2)突出知識傳授、忽視能力培養。知識傳授在管理學(xué)原理的授課過(guò)程中占有重要的地位,但知識是能力的基礎,能力是知識延展的體現,知識傳授與能力培養是缺一不可,相輔相成的。然而,普通高校的《管理學(xué)原理》課程授課并沒(méi)有將培養學(xué)生各方面能力作為其主要教育目標,很多學(xué)生盡管功課名列前茅,但說(shuō)到實(shí)際工作,卻缺乏處理問(wèn)題、協(xié)調工作的能力、甚至缺乏必要的人際溝通和社會(huì )交流技能。
。3)管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)內容缺少細化。管理學(xué)原理缺少實(shí)踐教學(xué)針對性、缺少對知識和理論的層次認知和了解。例如在傳統《管理學(xué)原理》的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中,學(xué)校組織同學(xué)對企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)或請相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題講座,但在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展前,并未對學(xué)生進(jìn)行有針對性的輔導,告訴學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節需要關(guān)注哪些內容,并思考該內容同理論授課有何關(guān)聯(lián),這導致學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)猶如走馬觀(guān)花,很難收到預定的成效。
針對以上幾類(lèi)問(wèn)題,筆者認為在管理學(xué)原理授課過(guò)程中強化實(shí)踐教學(xué)改革是勢在必行的。在過(guò)去幾年,筆者對北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗學(xué)院07-09工商行政管理專(zhuān)業(yè)高職學(xué)生就《管理學(xué)原理》的授課內容、教學(xué)方法進(jìn)行重組和整合,提出實(shí)踐教學(xué)的綜合教學(xué)方法。
2 實(shí)踐教學(xué)改革思路
所謂的實(shí)踐教學(xué)就是在授課過(guò)程中充分重視理論同實(shí)際相結合,培養高職學(xué)生掌握科學(xué)方法的同時(shí),更注重分析問(wèn)題,解決問(wèn)題能力的培養,以及學(xué)生的組織決策能力的加強。在鞏固理論知識和加深對理論認識的同時(shí),考慮培養具有創(chuàng )新意識的中小企業(yè)的高素質(zhì)管理人員。
為了更好體現實(shí)踐教學(xué)是高等教育教學(xué)的重要手段,并有效促進(jìn)學(xué)生理論知識和基本技能的掌握程度,有效促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,將知識轉化為能力。筆者對《管理學(xué)原理》教學(xué)的授課課時(shí)以及主要內容設置上進(jìn)行重新整合。授課方法采用基于工作過(guò)程的案例模擬方式。首先確定課程學(xué)時(shí)分配如表:
表一:《管理學(xué)原理》理論教學(xué)課時(shí)分布
在管理學(xué)原理課程中,“管理理論產(chǎn)生與發(fā)展”這一章節很重要的,但是學(xué)生普遍表示其理論抽象、知識較枯燥,為此筆者將該章節調整到實(shí)踐環(huán)節中,使得管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節合計20學(xué)時(shí):其中實(shí)踐課程規劃16個(gè)學(xué)時(shí),另外配以4個(gè)課外學(xué)時(shí),完成企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座。從培養學(xué)生掌握重要理論方法、創(chuàng )建實(shí)際應用能力的角度出發(fā)中國論文聯(lián)盟www.lwlm.com整理,具體實(shí)踐環(huán)節方式方法采取 “管理理論產(chǎn)生與發(fā)展PPT”制作環(huán)節、企業(yè)調研”環(huán)節、“無(wú)領(lǐng)導小組談判”環(huán)節、“CEO講座”等四項內容。
3 實(shí)踐教學(xué)在管理學(xué)原理課程中的展開(kāi)
。1)基于過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)理論。在企業(yè)中完成一項工作任務(wù),并獲得相應的工作成果,將有一套完整的工作程序,《管理學(xué)原理》作為培養學(xué)生具備基本的企業(yè)管理技能的課程,其授課就是在促使學(xué)生理解管理是實(shí)現計劃、組織、領(lǐng)導、控制和協(xié)調的全過(guò)程,以期實(shí)現組織效率的最大化;谶@樣的目的,筆者在《管理學(xué)原理》的授課過(guò)程中開(kāi)始關(guān)注如何將管理學(xué)原理的理論學(xué)習創(chuàng )建為一個(gè)完整的工作過(guò)程,將理論知識轉化成一件工作任務(wù)并幫助學(xué)生獲得相應的工作成果,用系統分析的方法為完成工作過(guò)程構建必備的認知情境,將各個(gè)理論確定為該情境的功能性步驟,以管理過(guò)程為主線(xiàn),重新序化理論知識和技能。由此,在《管理學(xué)原理》理論授課結束以后,將班級同學(xué)分派為兩個(gè)小組參與學(xué)校創(chuàng )業(yè)社團主辦的商業(yè)實(shí)戰大賽,根據企業(yè)贊助商提供的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),學(xué)生將在比賽期間創(chuàng )建一個(gè)虛擬代理營(yíng)銷(xiāo)公司,從公司名稱(chēng)的選擇到組織結構的確定、從產(chǎn)品銷(xiāo)售企劃到產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)、從公司主管的確立到領(lǐng)導權威的建立,乃至領(lǐng)導使用的激勵手段都將有學(xué)生自主完成。在整個(gè)公司組建的過(guò)程中,學(xué)生在大賽創(chuàng )設的實(shí)戰情境中可以更深刻領(lǐng)悟管理學(xué)原理中闡述的計劃、組織、領(lǐng)導、控制以及協(xié)調的五大領(lǐng)導職能。
。2)實(shí)踐教學(xué)理論的開(kāi)展。
、匍_(kāi)課初期階段!豆芾韺W(xué)原理》課程中很多內容同企業(yè)的實(shí)際操作相聯(lián)系,企業(yè)不需要紙上談兵的員工,但是急需能夠靈活應用理論知識于管理工作的員工,為了讓學(xué)生對企業(yè)用人策略以及企業(yè)發(fā)展的人文背景有直觀(guān)的理解,以便于學(xué)生熟悉企業(yè)環(huán)境、筆者在《管理學(xué)原理》實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的第一周增設企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座兩個(gè)方面的內容。通過(guò)企業(yè)參觀(guān),促使學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間的運作,輔助學(xué)生了解理論教學(xué)中的決策職能和控制職能的相關(guān)方法。通過(guò)引入民營(yíng)企業(yè)老總講解“企業(yè)如何看待高職學(xué)生能力的培養”的講座,促使學(xué)生對企業(yè)領(lǐng)導的職能以及領(lǐng)導過(guò)程中使用到的方法和技巧有直觀(guān)感悟。
、陂_(kāi)課中期階段。在《管理學(xué)原理》授課的第三到四周,筆者已將管理概述的內容講解完畢。管理學(xué)原理的第二章是“管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展”,這一章在整個(gè)管理學(xué)原理的授課中占有重要地位,但由于其理論性過(guò)強,知識過(guò)于抽象、學(xué)生普遍反映該章節理解困難,掌握程度不好。所以筆者在本學(xué)期的授課中將該章節從理論教學(xué)提煉出來(lái),由學(xué)生自己通過(guò)網(wǎng)上瀏覽資料、翻閱書(shū)籍的方式,對管理學(xué)原理發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)理論進(jìn)行課外學(xué)習,學(xué)生根據自主學(xué)習的資料制作PPT,并將整合的信息傳達給班級同學(xué)。通過(guò)學(xué)生學(xué)、學(xué)生講的方式促進(jìn)學(xué)生對理論的認識。這種方法即培養學(xué)生自主學(xué)習能力,對資料提煉,學(xué)生交流,擴展知識的范圍,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)求職的欲望和對知識的理解。
為了拓寬學(xué)生的思維、培養學(xué)生獨立思考的能力,筆者在管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的第六到八周加設“無(wú)領(lǐng)導小組談判”的授課形式,所謂的“無(wú)領(lǐng)導小組談判”就是在課堂上采用情景模擬的方式對學(xué)生進(jìn)行集體面試。任課教師出任考官,而學(xué)生將組成5到7人的小組,任課教師對每個(gè)小組進(jìn)行大約一課時(shí)的與考題有關(guān)的問(wèn)題討論,討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導,也不指定學(xué)生所處的位置和職位,全程讓學(xué)生自行安排和設計,筆者在學(xué)生討論的過(guò)程能充分觀(guān)察學(xué)生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論的說(shuō)服能力。最重要的是,在失去任課教師的指導以后,學(xué)生可以充分利用上課所學(xué)解決筆者提出的問(wèn)題,對理論知識能有著(zhù)足夠的認識和理解。
筆者分別在戰略管理、決策等章節設置考題,在討論過(guò)程中,很多學(xué)生表現熱烈、對這種靈活的授課方式相當歡迎。③實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的第三階段。管理學(xué)原理課程的重點(diǎn)在于讓學(xué)生掌握管理的五項職能,并且能將管理的五項職能準確應用于管理工作中,所以,想要更好的學(xué)習管理,對企業(yè)的了解就必不可少。在對管理學(xué)原理的理論知識講解過(guò)程中,筆者要求學(xué)生從第一周到第十三周通過(guò)閱讀課外讀本,以一個(gè)國內外的知名企業(yè)為藍本,把握該企業(yè)的一個(gè)發(fā)展方面進(jìn)行調研,根據調研所得到的資料制作PPT,并且將搜集的信息在第十四周到十六周的實(shí)踐展示環(huán)節分享給班級成員。在這個(gè)環(huán)節中最重要的是培養學(xué)生不僅僅要將調研所得的信息準確傳遞給同學(xué),還需要對搜集的信息發(fā)表自己的見(jiàn)解和思想,并且將資料同管理學(xué)授課中的理論知識相聯(lián)系。在此過(guò)程中,很多學(xué)生表現突出,例如在探討阿里巴巴發(fā)展史過(guò)程中,有的同學(xué)根據當前的產(chǎn)業(yè)形勢,推斷物流產(chǎn)業(yè)必將在未來(lái)企業(yè)發(fā)展占有重要地位。在探討國美發(fā)展歷程時(shí),同學(xué)討論領(lǐng)導者執行力對企業(yè)發(fā)展的影響;在分析我國電信業(yè)發(fā)展時(shí),同學(xué)從國有企業(yè)改革的相關(guān)特征入手分析我國電信企業(yè)的發(fā)展歷程,并就中國電信業(yè)市場(chǎng)化改革趨勢,對我國壟斷性行業(yè)改革提出相關(guān)建議。此類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)拓寬了同學(xué)們的思考緯度,促使同學(xué)使用理論分析實(shí)際問(wèn)題。
另外,管理學(xué)原理的實(shí)踐教學(xué)也不應僅僅停留在課堂上,由于筆者自2008年兼任工商行政管理專(zhuān)業(yè)2班班主任一職。自學(xué)生學(xué)習管理學(xué)相關(guān)知識以來(lái),筆者就有意識的將管理學(xué)原理中的計劃、決策、組織、領(lǐng)導、控制等理論投射到班級所組織的各項活動(dòng)的組織過(guò)程中,從而促進(jìn)學(xué)生應用理論知識處理班級事務(wù),并在實(shí)踐課上就學(xué)生的相關(guān)做法進(jìn)行探討和反思,以實(shí)現學(xué)生于潛移默化中運用管理學(xué)的相關(guān)理論。在此類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的推動(dòng)下,08工商行政管理2班同學(xué)組織的創(chuàng )業(yè)者俱樂(lè )部成為我校第一個(gè)創(chuàng )業(yè)社團,并由學(xué)生策劃、組織、開(kāi)展面向全校學(xué)生的職業(yè)生涯規劃大賽、贏(yíng)在校園——商業(yè)模擬大賽等。該社團多名同學(xué)在企業(yè)進(jìn)行寒暑假社會(huì )實(shí)習,社團負責人也和多家公司的公關(guān)部、銷(xiāo)售部負責人保持良好關(guān)系,為實(shí)現校企合作奠定適宜的基礎,該社團參加美的杯—雛鷹拓展計劃,獲得第二名的好成績(jì)。
4“管理學(xué)原理”實(shí)踐課程的物質(zhì)保證
筆者在授課過(guò)程中也發(fā)現實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展尚有一定難度,實(shí)踐教學(xué)想要良好開(kāi)展,必須要有軟、硬件設備作為保證,為此,筆者根據本校高職授課的實(shí)際情況并結合相關(guān)文獻,對高職實(shí)踐教學(xué)在改革過(guò)程中的物質(zhì)保證做出如下探討:
。1)完善實(shí)踐教學(xué)體系、更新實(shí)踐教學(xué)大綱。高職教育需要根據當前的教育形勢和培養現狀,及時(shí)完善實(shí)踐教學(xué)體系,提升實(shí)踐教學(xué)在課程授課中的地位,即以“應用型”理念為指導,確定實(shí)踐教學(xué)培養目標。并依據實(shí)踐教學(xué)培養目標,組織相關(guān)專(zhuān)家和教授審議現行教學(xué)大綱,根據社會(huì )對高素質(zhì)人才的要求情況更新實(shí)踐大綱,調整實(shí)踐大綱中存在的問(wèn)題,制訂以能力培養為核心的實(shí)踐教學(xué)計劃,指導和監控以構建相對獨立的實(shí)踐教學(xué)課程體系。
。2)加大實(shí)踐教學(xué)的扶持力度、加強實(shí)習基地的建設。首先,加大力度建設實(shí)習基地,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)習,讓學(xué)生從學(xué)校走出去,進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩、現場(chǎng)操作、充分利用企業(yè)的各項資源,讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境和技術(shù)氛圍下學(xué)習,并掌握專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)務(wù)的環(huán)節,更大力度的拓寬學(xué)生的視野和思維范疇。其二,通過(guò)建立拓展訓練實(shí)驗室,加強學(xué)生建立溝通和人際關(guān)系能力。尤其是建立以處理公司治理事務(wù)為主的商業(yè)模擬環(huán)境,投資以培養應用能力為主的ERP模擬沙盤(pán)實(shí)驗室和促進(jìn)學(xué)生提高溝通協(xié)作能力的商務(wù)談判實(shí)驗室,并保證開(kāi)放實(shí)驗室,提高實(shí)驗室的使用力度。其三,建設綜合性實(shí)驗教學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺,建立網(wǎng)上案例庫和答疑系統,能讓學(xué)生在課堂以外繼續學(xué)習管理學(xué)的相關(guān)知識、補充管理所需的技能。
。3)提高教師實(shí)踐能力、培植實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。學(xué)校在鼓勵教師在實(shí)踐教學(xué)中開(kāi)拓創(chuàng )新,更新教學(xué)內容的同時(shí),也需要為教師增強實(shí)踐教學(xué)能力提供孕育的土壤,其主要方法在于通過(guò)學(xué)校建立校企合作,促進(jìn)教師到企業(yè)頂崗實(shí)習,積累教師企業(yè)管理經(jīng)驗,并要求教師將管理上的經(jīng)驗回饋在實(shí)踐教學(xué)的課堂上。
總之,高職類(lèi)的工商行政管理專(zhuān)業(yè)是為中小型企事業(yè)單位培養具有扎實(shí)理論基礎和較強實(shí)際操作能力的經(jīng)營(yíng)和管理人才。筆者在過(guò)去三年的嘗試中,取得些許收獲,授課對象對理論知識的掌握更加深刻,管理思維和視野得以拓寬,管理技能有所增長(cháng),最重要的是,高職學(xué)生在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中,逐步實(shí)現學(xué)習的自主性,學(xué)會(huì )如何思考。鑒于以上的成果,我認為完善實(shí)踐教學(xué)內容將成為高職管理學(xué)未來(lái)授課的根本途徑與方法。
參考文獻
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