試析強化企業(yè)應收賬款管理的措施
摘 要：企業(yè)應收賬款是商品經(jīng)濟條件下，企業(yè)商品與勞務(wù)賒銷(xiāo)的產(chǎn)物。目前，企業(yè)之間相互拖欠嚴重，應收賬款居高不下，理由是多方面的。文章就企業(yè)加強應收賬款的日常管理措施談了自己的看法。
關(guān)鍵詞：強化;應收賬款管理;深思
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，帶動(dòng)各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)不斷增加，提高了我國的GDP，因此各個(gè)行業(yè)想尋求快速發(fā)展，必須有經(jīng)濟的基礎作為鋪墊，但是現在的情況卻不容樂(lè )觀(guān)，許多企業(yè)為了效益和競爭力，大量的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品，為了不讓產(chǎn)品擱置在手里，就和買(mǎi)方達成協(xié)議，把產(chǎn)品賒給買(mǎi)方，讓買(mǎi)方賣(mài)出去后在付款，這就是所謂的應收賬款，這種形式的發(fā)生是當代趨勢的產(chǎn)物，也是必不可免的，順應趨勢的各個(gè)行業(yè)都在應用這種策略，雖然會(huì )謀到利益，可是其中潛藏的理由也不少，根據我國這幾年法庭審理的案件數據來(lái)看，其中有關(guān)這方面類(lèi)似的案件在逐年增加，這也給各個(gè)行業(yè)敲醒警鐘，所以企業(yè)在這方面要加強監督和對有關(guān)人員的管理制度，以下介紹這些理由產(chǎn)生的理由和解決策略。
1、對往來(lái)客戶(hù)的資信狀況進(jìn)行科學(xué)的內部分析和評估，確定合理的應收賬款政策
對于現代的企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)就是可持續發(fā)展的資源，對于客戶(hù)經(jīng)濟實(shí)力的審查工作，我國跟國外比還是沒(méi)有經(jīng)驗，因此現在處于剛剛起步階段，未來(lái)更好的收回欠款，企業(yè)有關(guān)工作人員應該向專(zhuān)業(yè)審核單位調查客戶(hù)的資產(chǎn)，例如：動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、信用往來(lái)記錄、銀行的存款等地方，來(lái)判斷客戶(hù)是否能有償還的實(shí)力，然后制定表格分類(lèi)，為以后收款和數據采集打下良好的基礎，備案在電腦里，如果再賒物的話(huà)，方便查找。對于信用不好的買(mǎi)方，盡量減免貨物的供給，防止企業(yè)因為供給貨太多，導致資金鏈發(fā)生理由。同時(shí)，靈活運用方式策略對待合作伙伴這樣才能加大產(chǎn)值。
2、建立分工明確、互相牽制、責權分明的應收賬款業(yè)務(wù)內部制約制度
2.1 劃分賒銷(xiāo)額度、審批權限，分別確定相關(guān)負責人的權限范圍
賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導嚴格審查和同意，且根據賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)量確定不同的審批權限，在嚴格賒銷(xiāo)審批的基礎上，加強賒銷(xiāo)余款的管理，以便于及時(shí)了解、掌握和制約應收賬款。
2.2 實(shí)行專(zhuān)門(mén)負責制
可成立專(zhuān)門(mén)財務(wù)管理小組或指定專(zhuān)人負責對應收賬款進(jìn)行核算和監督，并及時(shí)準確地反饋給企業(yè)負責人，便于企業(yè)領(lǐng)導人掌握情況，適當適時(shí)地采取對應措施。
2.3 明確劃分企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)和財會(huì )部門(mén)在應收賬款管理中的職責
明確規定銷(xiāo)售部門(mén)對應收賬款的安全和及時(shí)回籠負有直接責任，應收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人員，就是回收債權的責任人，必須徹底轉變回收應收賬款的工作僅僅是財會(huì )部門(mén)職責的錯誤認識。財會(huì )部門(mén)應按應收賬款形成時(shí)間的長(cháng)短，及時(shí)定期編制企業(yè)應收賬款賬齡分析一覽表，賬齡分析一覽表應包括以下內容：債務(wù)人名稱(chēng)、債權形成時(shí)間、應收賬款余額、超過(guò)信用期時(shí)間、債務(wù)人經(jīng)營(yíng)情況、應收賬款總額占流動(dòng)資產(chǎn)比重等內容，以便讓決策層和相關(guān)部門(mén)準確、及時(shí)、全面掌握企業(yè)應收賬款目前狀況，有針對性地制定欠款催收政策。
2.4 工作人員在收欠款的時(shí)候往往都不是很順利，給自己造成很大工作壓力，所以企業(yè)對于在這方面工作的人員要給予福利和獎勵，把收上來(lái)的賬款和員工的工作情況聯(lián)系在一起，收到的款項越多，年總獎金也就越多，在職位上也要憑能力考核，這樣就加大員工的積極性，推動(dòng)欠款能夠及時(shí)回收。
3、掌握并選擇對企業(yè)較為有利的結算方式，加強應收賬款的風(fēng)險管理
企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品，提供勞務(wù)形成應收賬款后可能會(huì )面對著(zhù)各種各樣的風(fēng)險，如債務(wù)人解體風(fēng)險、破產(chǎn)風(fēng)險、犯罪風(fēng)險等等。企業(yè)為防范各種風(fēng)險，防止不法侵害事件的發(fā)生，充分認識每種結算辦法特點(diǎn)，選擇對企業(yè)有利的結算方式，也不失為有效方式之一。選擇貨款結算方式時(shí)，盡量采用銀行本票、銀行匯票、支票等，慎用商業(yè)匯票、托收承付結算方式。具體講，如果本企業(yè)的產(chǎn)品處于賣(mài)方市場(chǎng)，屬于緊俏商品，對于新客戶(hù)和已知信用程度不高的老客戶(hù)，可要求客戶(hù)采用銀行本票、銀行匯票、轉賬支票和匯兌結算。如果本企業(yè)產(chǎn)品屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，同時(shí)在對方不同意先付款的情況下，為了不喪失銷(xiāo)售機會(huì )，又能保證貨款回籠，那就應該首選銀行承兌匯票。對于資信情況好的企業(yè)，可選擇托收承付或商業(yè)承兌匯票結算。
4 建立完善的應收賬款壞賬準備制度
在對應收賬款進(jìn)行追蹤分析的基礎上，經(jīng)銷(xiāo)商能否嚴格履行賒銷(xiāo)企業(yè)的信用條件，取決于兩個(gè)因素：其一，經(jīng)銷(xiāo)商的品質(zhì);其二，客戶(hù)現金的持有量與調劑度。如果客戶(hù)的信用品質(zhì)良好，持有一定的現金金額，且現金支出的約束性較少，可調劑程度較大，客戶(hù)大多是不愿以損失市場(chǎng)信譽(yù)為代價(jià)而拖欠企業(yè)貨款的。如果客戶(hù)信用品質(zhì)不佳或者現金貧乏，或者現金的調劑程度低下，那么賬款遭受拖欠也就在所難免，還要進(jìn)行賬款賬齡研究。一般來(lái)講，逾期拖欠時(shí)間越長(cháng)，賬款催收的難度越大，成為欠賬的可能性也就越高。應收賬款賬齡分析就是考察研究應收賬款的賬齡結構，所謂應收賬款的賬齡結構，是諸多應收賬款的余額占應收賬款總計余額的比重，賬款的使用時(shí)間越短，收回的可能性越大，亦即發(fā)生壞賬損失的程度相對越小。反之，收回的難度及發(fā)生欠賬損失的可能性也就越大。因此，對不同拖欠時(shí)間的賬款及不同信用品質(zhì)的客戶(hù)，企業(yè)就采取不同的收賬策略，制定出經(jīng)濟可行的不同政策和收賬策略，對可能發(fā)生的壞賬損失，需提前有所準備，對尚未過(guò)期的賬款，也不能放松警惕，以防發(fā)生新的拖欠。
5、對應收賬款進(jìn)行適時(shí)適宜的有償轉讓
一些企業(yè)不愿意為某些客戶(hù)承擔責任時(shí)，就會(huì )考慮如何去把它轉到一些金融機構里，它可以參與到賬款的處置中來(lái)，得到有價(jià)值的分配，有三種方式：如把賬款作為商品賣(mài)給金融機構，從而降低責任，在我國商業(yè)銀行只接受有追訴權的賬款業(yè)務(wù)，這是很好的開(kāi)始。還有就是取得第三方擔保，企業(yè)覺(jué)得該買(mǎi)方的信用評價(jià)不好就可以讓愿意為其擔保的人簽字，一旦發(fā)生理由就可以對第三方進(jìn)行討要。最后的策略是企業(yè)把賬款賣(mài)給別的客商或金融機構，以取得相應的現金，賣(mài)出后與任何有關(guān)款項的責任和酬勞全部轉給售貨方。在不久的將來(lái)，我國將會(huì )出現一批專(zhuān)業(yè)從事這類(lèi)經(jīng)營(yíng)的公司，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)也將不僅僅局限于有追索權的業(yè)務(wù)，而是各種業(yè)務(wù)進(jìn)行配置進(jìn)行工作。
6、采用合理的清欠策略和收賬政策
應收賬款收賬政策是當客戶(hù)違反信用條件時(shí)，拖欠甚至拒付賬款時(shí)企業(yè)所采取的收賬策略與措施。實(shí)際工作中，因為各個(gè)客戶(hù)拖欠或者拒付賬款的理由不盡相同，所以企業(yè)也應區別對待，采用不同的收賬政策和清欠策略。對于信用記錄一向正常的客戶(hù)，在去電去函的基礎上，不妨派人與客戶(hù)直接進(jìn)行協(xié)商，彼此溝通意見(jiàn)，達成諒解協(xié)議，既可密切相互間的關(guān)系，又有助于較為理想地解決賬款拖欠理由，并且一旦將來(lái)彼此關(guān)系置換時(shí)，也有一個(gè)緩沖的余地。當然，如果雙方無(wú)法取得諒解，也只能付諸法律進(jìn)行最后的裁決�？偟膩�(lái)講，企業(yè)對拖欠的應收賬款，無(wú)論采用何種方式進(jìn)行催收，都要付出一定的代價(jià)。因此，企業(yè)在制定收賬政策時(shí)，要權衡利弊，寬嚴適度，掌握好寬嚴界限。因為如果企業(yè)制定的收賬政策過(guò)寬，會(huì )導致逾期未付款的客戶(hù)拖延時(shí)間更長(cháng)，對企業(yè)不利;收賬政策過(guò)嚴，催收過(guò)急，又可傷害無(wú)意拖欠的客戶(hù)，影響企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售利潤。一般而言，制定收賬政策就是要在增加收賬費用與減少壞賬損失，減少應收賬款機會(huì )成本之間進(jìn)行權衡，若前者小于后者，則說(shuō)明企業(yè)制定的收賬政策是可取的。
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