試談蘋(píng)果的企業(yè)文化對我國創(chuàng )新型企業(yè)的借鑒作用
摘 要： 對于企業(yè)文化的研究始于上世紀八十年代的美國，而后企業(yè)文化的研究在日本得到進(jìn)一步發(fā)展。健康向上的企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)績(jì)的關(guān)系已經(jīng)受到很多專(zhuān)家的關(guān)注與研究，并且在很多成功的公司里得到了體現。作為目前全球資本市場(chǎng)市值最高的科技公司，蘋(píng)果的企業(yè)文化對中國創(chuàng )新型企業(yè)而言具有很大的借鑒作用。
關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 蘋(píng)果 創(chuàng )新型企業(yè) 參考價(jià)值
1.企業(yè)文化的概念
1.1企業(yè)文化在蘋(píng)果的體現
企業(yè)文化是具體描述商業(yè)組織文化的術(shù)語(yǔ)，它體現在一個(gè)組織所有人的集體行為中，由價(jià)值觀(guān)、想象力、標準、工作語(yǔ)言系統和組織標志等組成，包括信仰和習慣。
企業(yè)文化在全世界最成功的創(chuàng )新型企業(yè)——蘋(píng)果公司中有著(zhù)突出體現。最值得關(guān)注的方面就是其對創(chuàng )新的執著(zhù)。從由幾個(gè)合伙人的車(chē)間到科技行業(yè)巨頭，蘋(píng)果一直執著(zhù)地關(guān)注著(zhù)創(chuàng )新。蘋(píng)果還通過(guò)注重簡(jiǎn)約化和對知識產(chǎn)權的保護提高其用戶(hù)的個(gè)人享受。所有這些價(jià)值觀(guān)使得蘋(píng)果成為占有最大市場(chǎng)份額的科技公司。
1.2中國創(chuàng )新型企業(yè)的企業(yè)文化
中國創(chuàng )新型企業(yè)以對知識產(chǎn)權和品牌的所有權維系其發(fā)展，它急需創(chuàng )新的管理和文化。因此，對創(chuàng )新型企業(yè)建設健康向上文化的研究有深遠作用。筆者認為，蘋(píng)果企業(yè)文化的研究對中國創(chuàng )新型企業(yè)有重要的借鑒作用。
2.蘋(píng)果企業(yè)文化
2.1執著(zhù)于創(chuàng )新
2010年5月26號，在喬布斯的領(lǐng)導下，蘋(píng)果成為世界上最具價(jià)值的科技公司，超過(guò)了它的長(cháng)期競爭者——微軟。盡管在90年代，由于喬布斯的離任和回歸，蘋(píng)果經(jīng)歷了各種各樣的困難，但它依舊保持著(zhù)對產(chǎn)品的創(chuàng )新理念。而iPods在2001年的問(wèn)世，拉開(kāi)了蘋(píng)果真正轉變的序幕。在喬布斯回歸10年后的2007年，iPhone的問(wèn)世開(kāi)啟了手機行業(yè)另一個(gè)新的時(shí)代。此外，蘋(píng)果的創(chuàng )新精神就是它的營(yíng)銷(xiāo)方式：蘋(píng)果在2001年建立了第一個(gè)蘋(píng)果商店，此后，蘋(píng)果商店在大都市的電子產(chǎn)品市場(chǎng)上如雨后春筍般地建立起來(lái)，蘋(píng)果產(chǎn)品正像化妝品和服裝那樣向我們展現著(zhù)時(shí)尚的潮流，手握一部iphone或iPod已經(jīng)成為時(shí)髦。
2.2精英文化和以消費者為導向
蘋(píng)果向來(lái)尊重精英，也堅持以消費者為導向。這個(gè)傳統伴隨蘋(píng)果走過(guò)了其風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程。另外，蘋(píng)果很重視消費者，視顧客為上帝。喬布斯知道，他們需要幫助普通人實(shí)現夢(mèng)想，而不只是簡(jiǎn)單地為其提供產(chǎn)品。
2.3尊重知識產(chǎn)權
當今世界，職業(yè)道德在大中型企業(yè)越來(lái)越受重視。對蘋(píng)果而言，職業(yè)道德反映在它對知識產(chǎn)權的尊重上。2010年7月8號，蘋(píng)果發(fā)起了針對宏達集團的法律訴訟案。2011年，蘋(píng)果和三星在德國和澳大利亞進(jìn)行了數次專(zhuān)利權訴訟案的交鋒。蘋(píng)果保護每個(gè)員工的知識產(chǎn)權并以此保護自己。通過(guò)這些舉措，蘋(píng)果在與國際巨頭競爭時(shí)牢牢捍衛了自己的地位，并從競爭者手中贏(yíng)得越來(lái)越多的份額。
2.4注重簡(jiǎn)約
蘋(píng)果力求為消費者提供完美簡(jiǎn)約的服務(wù)。喬布斯在2001年顛覆了音樂(lè )播放器的形象。和隨身聽(tīng)相比，ipod不需要磁帶，而且播放器體積很小。它的純白機身很惹人喜愛(ài)，除了高端功能，它也因簡(jiǎn)便而受到歡迎。此外，蘋(píng)果還通過(guò)觸摸屏技術(shù)簡(jiǎn)化了用戶(hù)的操作。正如喬布斯所說(shuō)：“蘋(píng)果的核心優(yōu)勢在于它能讓普通人懂復雜科技。”
3.中國創(chuàng )新型企業(yè)文化及蘋(píng)果企業(yè)文化的借鑒作用
3.1企業(yè)文化理論及中國企業(yè)文化發(fā)展總體情況
改革開(kāi)放后不久，中國經(jīng)濟由計劃型轉向市場(chǎng)型。許多企業(yè)經(jīng)理和專(zhuān)家在這一時(shí)期涌現出來(lái)。比如，郭國梁、王利元在1994年指出，培養企業(yè)文化是應對開(kāi)放市場(chǎng)的正途;企業(yè)文化是維系企業(yè)存活和發(fā)展的精神支柱。
第一，最普遍的理由就是把企業(yè)文化等同于口號。
第二，企業(yè)文化的建成需要公司每個(gè)人的參與。
第三，中國現在幾乎每一個(gè)大企業(yè)都在吹捧他們的文化。
3.2通過(guò)對中國創(chuàng )新型企業(yè)的案例研究看企業(yè)文化的特點(diǎn)
在改革開(kāi)放的30多年里，中國的創(chuàng )新型企業(yè)逐步產(chǎn)生，并建立了有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，許多成功的創(chuàng )新型企業(yè)已經(jīng)建立了有助于高效率生產(chǎn)和優(yōu)秀工作表現的企業(yè)文化。它們規模小，而競爭對手的地位強硬穩固。
3.3中國文化與蘋(píng)果企業(yè)文化的融合
以上分析表明中國創(chuàng )新型企業(yè)在追趕世界一流企業(yè)的路上已走了很遠，越來(lái)越多的中國創(chuàng )新型企業(yè)正在建立有助于提高創(chuàng )新和競爭能力并保持中國特色的企業(yè)文化。
3.3.1以人民為導向的政策
中國公司傾向選用與他們有關(guān)系的人才，但蘋(píng)果以真才實(shí)學(xué)為標準選拔人才并與他們的消費者們保持密切聯(lián)系。因此，第一個(gè)參考價(jià)值就是采取以人民為導向的政策，蘋(píng)果以創(chuàng )新型企業(yè)起家，每個(gè)人都占據不可替代的位置。中國一些創(chuàng )新型企業(yè)盡管一開(kāi)始招攬人才時(shí)做得很好，但他們之后為這些精英提供實(shí)現夢(mèng)想和為企業(yè)效力的有利環(huán)境的努力卻不盡如人意，創(chuàng )新型企業(yè)面對怎樣把復雜的科技應用于生產(chǎn)中以滿(mǎn)足消費者的兩難境地，解決這一理由的關(guān)鍵在于采取以消費者為導向的政策。
3.3.2保護知識產(chǎn)權
從廉價(jià)的衣服鞋子到昂貴的手機電腦，許多山寨產(chǎn)品和假冒商品充斥中國市場(chǎng)，盡管山寨手機看起來(lái)與世界知名品牌一樣，但其所帶來(lái)的理由卻是驚人的。剽竊對所有創(chuàng )新型企業(yè)的發(fā)展都是一種威脅，建立一種保護知識產(chǎn)權的企業(yè)文化可以激勵公司的每一個(gè)人學(xué)會(huì )創(chuàng )新，它將為全行業(yè)創(chuàng )建一個(gè)健康環(huán)境。只有這樣，中國才能出現像蘋(píng)果那樣世界一流的企業(yè)。
4.結語(yǔ)
通過(guò)闡述企業(yè)文化及其在蘋(píng)果公司中的體現，筆者堅信蘋(píng)果企業(yè)文化的借鑒作用可以在中國民族文化與蘋(píng)果企業(yè)文化的融合中得到實(shí)現，同時(shí)真誠地希望中國創(chuàng )新型企業(yè)可以像蘋(píng)果那樣獲得成功。
參考文獻：
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