文化旅游區的新媒體營(yíng)銷(xiāo)探究
文化旅游區利用新媒體方式加大旅游業(yè)的宣傳力度，有助于景區知名度提升，游客數量的增長(cháng)，更好地提高旅游景區的經(jīng)濟效益，從而獲得景區的長(cháng)期良性發(fā)展。
摘要：文章以三亞南山文化旅游區為例，探究新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式對旅游業(yè)的影響;并提出以信息營(yíng)銷(xiāo)平臺建設、網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)微博營(yíng)銷(xiāo)、建立網(wǎng)絡(luò )品牌等建議來(lái)加強三亞南山文化旅游區的宣傳，促進(jìn)其旅游業(yè)的飛速發(fā)展。
關(guān)鍵詞：新媒體;營(yíng)銷(xiāo)方式;三亞
南山文化旅游區旅游景區是旅游者進(jìn)行旅游的空間載體，旅游與旅游景區的經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展水平有著(zhù)非常密切的關(guān)系。在研究過(guò)程中，注重立足于新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境本身，引入整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，對旅游目的地的新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播模式進(jìn)行了研究和分析，更好地促進(jìn)旅游營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展，以期更好地推動(dòng)我國旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。三亞南山文化旅游區獨樹(shù)一幟、極富特色，能夠為旅游業(yè)發(fā)展搭起良好的平臺，造就獨特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區營(yíng)銷(xiāo)管理方式不完善，太過(guò)于表面化，應在整體推廣上，以及簡(jiǎn)單包裝上下功夫。
在當今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，要充分的利用新媒體帶來(lái)的便利，迎合當今游客的現實(shí)需求。因此利用新媒體的活躍特點(diǎn)，針對三亞南山文化旅游區自身情況，確立適合其自身發(fā)展的新型旅游營(yíng)銷(xiāo)體系。對以往營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行細致分析，保留效果好的營(yíng)銷(xiāo)手段，優(yōu)化以往效果欠佳的方法，融入新思路，新手段，運用認證微博，進(jìn)行話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)采用微信，網(wǎng)站等手段多方面進(jìn)行景區公眾形象的打造。
1加強信息營(yíng)銷(xiāo)平臺建設
三亞南山文化旅游區可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：第一、信息營(yíng)銷(xiāo)平臺的建設，要注重與自身實(shí)際情況的結合，將信息平臺的信息真實(shí)呈現，能夠客觀(guān)地對景區環(huán)境以及景區特色進(jìn)行反映，增強游客對網(wǎng)站的信任度，這是發(fā)揮網(wǎng)站作用的關(guān)鍵。信息營(yíng)銷(xiāo)平臺的建設，要注重信息的真實(shí)性和可靠性，這是信息平臺建設的關(guān)鍵及根本;第二、信息平臺建設過(guò)程中，要堅持“開(kāi)放性”原則，即擴大信息營(yíng)銷(xiāo)平臺的影響力和影響范圍，將有用信息進(jìn)行更好地傳遞，讓更多的人了解到相關(guān)信息。
三亞南山文化旅游區新媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中，要牢牢立足于信息營(yíng)銷(xiāo)平臺建設，將自身的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標貫徹其中，加強信息宣傳，更好地提升品牌建設，為三亞南山文化旅游區更好發(fā)展，創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境;第三、在發(fā)展過(guò)程中，注重在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。信息營(yíng)銷(xiāo)平臺構建過(guò)程中，不能忽略在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的重要作用，要注重把握這一點(diǎn)，擴大企業(yè)的品牌傳播，讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌，樹(shù)立品牌意識，以此推動(dòng)三亞南山文化旅游的發(fā)展和進(jìn)步。
2開(kāi)展旅游微博營(yíng)銷(xiāo)策略
三亞南山文化旅游景區在利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可以借助微博大V的影響，給予一定的報酬，對自身進(jìn)行宣傳。微博大V在對信息傳播過(guò)程中，具有較強的影響力，可以將信息有效傳遞。據相關(guān)數據調查顯示，人們對三亞南山文化旅游景區的理解，以人員推廣所占比例最大，讓人們認識到這個(gè)景區。但是在借助于微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，注重對信息的有效編排，并將一些有用的圖片信息附帶分享，這樣一來(lái)，能夠起到一個(gè)較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意，考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區借助微博進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，必須要考慮到受眾范圍的大小。因此，在利用微博進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應重點(diǎn)考慮到微博操作便捷、功能強大、攜帶方便等優(yōu)勢，將信息進(jìn)行有效、合理加工后將信息進(jìn)行發(fā)出。
3推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)模式，可以對當地的人文景觀(guān)、自然景觀(guān)以動(dòng)態(tài)方式進(jìn)行表述，人們在觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )宣傳視頻過(guò)程中，能夠給人帶來(lái)一種身臨其境的感覺(jué)。這種宣傳模式，更好地拉近了人與景區之間的聯(lián)系，可以加深消費者對景區的了解。三亞南山文化旅游區可以應用網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)模式手段，錄制相應的視頻信息，以這種方式進(jìn)行景觀(guān)的宣傳。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，三亞南山文化旅游區要注重把握以下幾點(diǎn)內容：首先，在進(jìn)行視頻信息采集過(guò)程中，要注重對重要信息的采集，能夠對反映出三亞南山文化旅游景區特征的景點(diǎn)進(jìn)行錄制，注重視頻錄制的大小和長(cháng)度，對一些不必要的信息能省則省。
其次，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )視頻信息宣傳過(guò)程中，要注重成本效益選擇，并且保證視頻信息錄制的生動(dòng)性，能夠更好地引起人們的注意力;再者，需要保證其視頻信息錄制的高質(zhì)量性，在反映出當地景觀(guān)實(shí)際情況的時(shí)候，要保證視頻信息具有趣味性，更好地吸引消費者觀(guān)看;最后，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要注重選擇渠道，即如何將視頻信息進(jìn)行推出，增加受眾范圍。在進(jìn)行視頻宣傳過(guò)程中，可以起一個(gè)新穎的標題，引起用戶(hù)的注意，并且將視頻信息發(fā)布在大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，讓更多的人關(guān)注到視頻信息，增加點(diǎn)擊率，獲取更多人對三亞南山文化旅游景區的支持，推動(dòng)景區更好地發(fā)展和進(jìn)步。
4開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
通過(guò)開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以加強對三亞南山文化旅游區的宣傳工作，讓更多人意識到三亞南山文化旅游區，提升其知名度。網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，要注重新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的要素進(jìn)行分析，能夠對其進(jìn)行有效把握，更好地發(fā)揮出新媒體營(yíng)銷(xiāo)的作用和功能，這是實(shí)現三亞南山文化旅游區發(fā)展的關(guān)鍵。
在進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要注重加強網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的應用，將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行緊密結合，擴大旅游景區的影響力，實(shí)現旅游景區經(jīng)濟效益。三亞南山文化旅游區在宣傳過(guò)程中，應重點(diǎn)考慮幾點(diǎn)：
第一，綜合性。進(jìn)行資源的有效組合來(lái)豐富旅游項目的內涵，從而提升旅游吸引力;
第二，差異性。要注重發(fā)揮地區優(yōu)勢，突出地區特色，吸引更多游客的關(guān)注，為其帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益;
第三，關(guān)聯(lián)性。雖然新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式之間存在差異性，但要實(shí)現二者之間的有機結合。社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要注重立足于三亞南山文化旅游發(fā)展的實(shí)際情況，在進(jìn)行宣傳過(guò)程中，要注重針對性和指向性。只有將服務(wù)推給那些需要的人，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的達成。
三亞南山文化旅游發(fā)展過(guò)程中，在利用社區網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳過(guò)程中，可以單獨地設置“景點(diǎn)帖”，通過(guò)這些帖子對三亞南山文化旅游景區的實(shí)際情況進(jìn)行宣傳，會(huì )引來(lái)很多人的圍觀(guān)，通過(guò)社區宣傳，激發(fā)人們的旅游意識。
5建立網(wǎng)絡(luò )品牌專(zhuān)區
建立網(wǎng)絡(luò )品牌專(zhuān)區，是目前三亞南山文化旅游景區進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)重要選擇，在實(shí)際操作過(guò)程中，可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：
(1)利用社會(huì )化服務(wù)增強旅游品牌。采取社會(huì )化的服務(wù)，邀請更多的人參與到活動(dòng)當中，以活動(dòng)的方式吸引更多人的關(guān)注，并將相關(guān)活動(dòng)信息在網(wǎng)上進(jìn)行公布。這樣有利于三亞南山文化旅游區品牌得到大幅度提升。尤其是在網(wǎng)絡(luò )的關(guān)注度，將會(huì )呈現直線(xiàn)上升的趨勢。
(2)注重搭建完善的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。三亞南山文化旅游景區必須構建完善地互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺，將自身的信息充分刊登在互聯(lián)網(wǎng)上，有利于消費者對三亞南山文化旅游景區的實(shí)際情況進(jìn)行了解。且要保證信息刊登的可靠性和準確性，不能夠弄虛作假。因此隨著(zhù)關(guān)注度的提升，三亞南山文化旅游景區網(wǎng)絡(luò )品牌也會(huì )隨之提升，并且在網(wǎng)民心中逐漸樹(shù)立。
(3)注重創(chuàng )造與游客雙向溝通互動(dòng)的平臺。了解游客情況，并能夠建立有效地數據信息庫，對游客的實(shí)際情況進(jìn)行深入了解，更好地發(fā)掘游客的內在需要，從而對自身服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行完善，以此促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò )品牌專(zhuān)區的建立，目的是加強旅游景區與游客之間的互動(dòng)，更好地對游客的情況進(jìn)行了解，在發(fā)展過(guò)程中，可以為游客提供有針對性的服務(wù)�？傊�，三亞南山文化旅游景區進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略選擇過(guò)程中，要注重對自身實(shí)際情況的把握，能夠從現實(shí)角度出發(fā)，結合自身發(fā)展存在的實(shí)際問(wèn)題，從而更好地促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。
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