市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文（精選20篇）

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng )造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì )帶來(lái)經(jīng)濟價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。下面為大家帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文，快來(lái)看看吧。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇1

　　摘要：新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，促進(jìn)了全球經(jīng)濟格局發(fā)生轉變。傳統經(jīng)濟逐漸向虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟過(guò)渡，企業(yè)面臨重新洗牌的命運。在動(dòng)蕩的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)為了生存，不斷革新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念與策略，抓住知識營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，使企業(yè)由單一營(yíng)銷(xiāo)向多元營(yíng)銷(xiāo)轉變，以適應新的經(jīng)濟發(fā)展規律，應對更加復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展趨勢

　　新經(jīng)濟時(shí)代起源于20世紀90年代的美國。由于當時(shí)美國經(jīng)濟出現了前所未有的新氣象：GDP保持高增長(cháng)。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業(yè)率，帶來(lái)了美國經(jīng)濟的持續繁榮，也使世界各國看到了新經(jīng)濟的巨大潛力，從而開(kāi)啟了新經(jīng)濟時(shí)代。新經(jīng)濟時(shí)代的典型性是全球經(jīng)濟一體化，而這個(gè)重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟的轉型，也迫使企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及策略的轉變，以適應瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟環(huán)境。

　　一、新經(jīng)濟時(shí)代的特征

　　《2001美國總統經(jīng)濟報告》中對“新經(jīng)濟”這個(gè)名詞進(jìn)行了定義：“新經(jīng)濟是專(zhuān)指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù)，以及相應經(jīng)濟政策進(jìn)行良性互動(dòng)，以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益，具體的表征是指個(gè)體收入提高、市場(chǎng)經(jīng)濟增長(cháng)、低通貨膨脹和低失業(yè)率�！毙陆�(jīng)濟時(shí)代促進(jìn)了全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程，也為虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展提供了空間。而這三者已構成當今全球經(jīng)濟發(fā)展的主體，并在很長(cháng)一段時(shí)間內仍將占據經(jīng)濟發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟一體化和三大特征外，新經(jīng)濟時(shí)代還具有很多鮮明的標志：首先，新經(jīng)濟時(shí)代到來(lái)的同時(shí)，世界也進(jìn)入到了信息化時(shí)代。經(jīng)濟的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分，這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶(hù)也能與世界連通的今天，經(jīng)濟發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中，才能實(shí)現經(jīng)濟的可持續發(fā)展。其次，新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次，環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟時(shí)代的重要特征。新經(jīng)濟時(shí)代更趨于一體化、標準化、多元化發(fā)展，導致企業(yè)在同一經(jīng)濟環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去，就必須依賴(lài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機遇，增強核心競爭力。

　　二、新經(jīng)濟時(shí)代催生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新變革

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對經(jīng)濟環(huán)境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普科特勒（PhilipKotler）從價(jià)值導向給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體化的定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體現了個(gè)人或集體所創(chuàng )造產(chǎn)品的價(jià)值，且用于產(chǎn)品的自由交換和價(jià)值提升，并以此來(lái)創(chuàng )造顧客價(jià)值、鞏固顧客關(guān)系�！�

　　在新經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，且買(mǎi)方在消費需求、認知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化，且賣(mài)方對于自身可持續發(fā)展的需求愈加強烈，這些因素加速了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革，同時(shí)也強化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對新經(jīng)濟時(shí)代的適應能力。首先，知識經(jīng)濟發(fā)展迫使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng )新型變革。知識經(jīng)濟是專(zhuān)指知識占主導地位的經(jīng)濟模式，知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟時(shí)代的顯著(zhù)特征。

　　它將工業(yè)經(jīng)濟帶入到知識與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導的新經(jīng)濟時(shí)代。知識經(jīng)濟推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng )新，以提升核心競爭力。而營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新作為企業(yè)創(chuàng )新的核心要素，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，可穩固企業(yè)對知識經(jīng)濟變革的抵御能力。其次，新經(jīng)濟時(shí)代消費者的需求發(fā)生變化，從而推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。虛擬經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的發(fā)展，提升了消費者的個(gè)人認知。虛擬經(jīng)濟是相對于實(shí)體經(jīng)濟而言的，包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等。

　　這些行業(yè)極大地滿(mǎn)足了人們的個(gè)性化需求，包括物質(zhì)與精神兩個(gè)層次，也豐富了消費者的消費需求。而物質(zhì)生活的極大滿(mǎn)足，使消費者的消費觀(guān)念更趨于理性化。這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須向更加多元化和多樣化的模式轉變，才能應對消費者理性化和個(gè)性化的需求，更好地幫助企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品、推廣項目，提升客戶(hù)忠誠度。再次，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟拓展了營(yíng)銷(xiāo)渠道，使供求關(guān)系發(fā)生轉變。

　　傳統經(jīng)濟時(shí)代，供求關(guān)系表現為供不應求或供求平衡的狀態(tài)；而新經(jīng)濟時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時(shí)化，迫使營(yíng)銷(xiāo)策略更多地偏向分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等方式轉變。作為企業(yè)來(lái)講，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標準化，使得營(yíng)銷(xiāo)手段愈加透明，利潤空間被一再壓縮，迫使企業(yè)不得不降低營(yíng)銷(xiāo)成本，減少營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節，如倉儲、運輸等環(huán)節實(shí)行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷(xiāo)渠道的建設，使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達給消費者。另一方面，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟推動(dòng)了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，隨之應運而生的B2B（企業(yè)與企業(yè)）、B2C（企業(yè)與個(gè)人）、C2C（個(gè)人與個(gè)人）等營(yíng)銷(xiāo)模式，使企業(yè)與個(gè)體消費者建立了“一對一”的溝通模式，不僅有效縮減了營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節，還使產(chǎn)品信息即時(shí)、準確地傳達給消費者，將合適的誘因傳遞給合適的`消費者，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)成功率。這些營(yíng)銷(xiāo)模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉變，企業(yè)不再盲目生產(chǎn)，而是根據市場(chǎng)需求定量保質(zhì)地生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本；同時(shí)也大大提高了消費者需求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷(xiāo)定產(chǎn)”等關(guān)系轉變。

　　最后，新經(jīng)濟時(shí)代孵化了企業(yè)可持續發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟時(shí)代由于虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾，市場(chǎng)競爭愈演愈烈。經(jīng)濟學(xué)家吳曉波指出：“未來(lái)幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉�！笨梢钥闯�，中小企業(yè)的競爭加劇直接導致了企業(yè)的生存危機�？沙掷m發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求，而持續發(fā)展的基礎是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多元化和多樣化發(fā)展，不斷吸引并補充到客戶(hù)群體中，保持客戶(hù)忠誠度及客戶(hù)激活率，是當前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵性課題。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢探索

　　趨勢一，營(yíng)銷(xiāo)模式必須突出知識性。傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念往往將營(yíng)銷(xiāo)狹義地理解為分銷(xiāo)、促銷(xiāo)，甚至是推銷(xiāo)，沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來(lái)認知營(yíng)銷(xiāo)及其策略，從而導致了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟時(shí)代，先有產(chǎn)品再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念已不再適應消費者日新月異的需求變化，同時(shí)消費者文化素質(zhì)的提升、認知能力也相應有所提高，傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略，如促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、免費誘因等策略已很難調動(dòng)消費者的購買(mǎi)興趣。因此，先傳播知識再銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的主流之一。在新經(jīng)濟時(shí)代，人們對于知識的渴望更加強烈，而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值，一旦消費者學(xué)會(huì )與產(chǎn)品相關(guān)的知識，對于產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望也會(huì )大大提升。從客戶(hù)忠誠度來(lái)看，知識傳播的過(guò)程也可以理解為尋找目標客戶(hù)的過(guò)程，對于知識感興趣的客戶(hù)會(huì )顯現出來(lái)，或幫助客戶(hù)從學(xué)習知識的層面自我挖掘購買(mǎi)欲望，可以幫助企業(yè)積累潛在客戶(hù)資源。

　　趨勢二，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)更能吸引消費者。新經(jīng)濟時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的發(fā)展，為消費者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道，同時(shí)在物質(zhì)生活得到極大滿(mǎn)足后，消費者的消費行為和消費興趣也發(fā)生了轉變，由共性追求向個(gè)性追求轉型。而新經(jīng)濟時(shí)代另一個(gè)顯著(zhù)的營(yíng)銷(xiāo)特征就是由賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。也就是說(shuō)，消費者的購買(mǎi)需求成為主導市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向。于是，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)將成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿(mǎn)足消費者個(gè)性需求的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競爭中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式，將無(wú)法再吸引消費者的興趣，也無(wú)法激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。同時(shí)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)往往采取“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)模式，可為消費者提供更加完善、更加適宜的營(yíng)銷(xiāo)方案，有助于提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的精準性。從企業(yè)角度來(lái)看，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)采取“以需定產(chǎn)”的方式，有助于企業(yè)的“零庫存”管理，大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗，同時(shí)也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶(hù)資源。

　　趨勢三，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢更加明顯。不可否認，自20世紀90年代末，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。特別是近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，加之微信、微博等移動(dòng)客戶(hù)端信息渠道的成熟，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在潛移默化中已走進(jìn)人們生活，并成為營(yíng)銷(xiāo)模式中不可或缺的一種，也是企業(yè)在信息時(shí)代生存下去的另一個(gè)重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言，避開(kāi)中間環(huán)節，與消費者建立“一對一”的溝通，直觀(guān)地了解消費者需求，有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問(wèn)題。更為重要的原因是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的信息推廣更符合當前消費者的閱讀習慣和信息獲取渠道。用消費者最為喜歡的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息推廣，才能更好地抓住消費者的興趣。趨勢四，綠色營(yíng)銷(xiāo)將成為主流。新經(jīng)濟時(shí)代的另一個(gè)重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。

　　隨著(zhù)消費者環(huán)保意識增強，對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降，而向消費者提供科學(xué)含量高、無(wú)污染、節能型產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷(xiāo)更易被消費者接受。綠色營(yíng)銷(xiāo)的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的方方面面，從消費者日常衣食住行到國家經(jīng)濟可持續發(fā)展。在新經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要想生存下去，就必須學(xué)會(huì )運用綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品包裝到營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節，都應以綠色營(yíng)銷(xiāo)戰略為主導，以提高消費者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費者生存空間的出發(fā)點(diǎn)，才能贏(yíng)得消費者的支持。同時(shí)，綠色營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)樹(shù)立具有社會(huì )責任感的形象，提高企業(yè)的社會(huì )知名度，為企業(yè)增加社會(huì )效益。放眼全球經(jīng)濟環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)已被各國消費者所接受，也成為企業(yè)迎合消費者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。

　　在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標準化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)生存與發(fā)展中占據越來(lái)越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項目、提升品牌知名度，就必須迎合新經(jīng)濟時(shí)代的特征，抓住知識營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將繼續向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所占的比重會(huì )越來(lái)越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就必須遵循新經(jīng)濟時(shí)代規律，運用新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)武裝自己，增強自身的核心競爭力，才能在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中持續發(fā)展下去。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇2

　　【摘要】隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競爭也愈發(fā)激烈，中小型企業(yè)在競爭中面臨著(zhù)巨大的挑戰。但機遇與挑戰并存，中小型企業(yè)要積極地面對挑戰，抓住市場(chǎng)競爭中所帶來(lái)的機遇。對于中小型企業(yè)而言，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是面對挑戰、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在著(zhù)許多問(wèn)題，阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力，因此，如何改進(jìn)中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要的意義。

　　【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；改革

　　企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)與企業(yè)對市場(chǎng)的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián)，在我國的市場(chǎng)當中，絕大多數份額都被大型企業(yè)占有，大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內獲得了絕對的優(yōu)勢，從而獲得更多的發(fā)展機會(huì )。而對中小企業(yè)而言，由于中小企業(yè)的發(fā)展規模較小，資金、品牌、客戶(hù)等方面較為薄弱，營(yíng)銷(xiāo)渠道較少，導致了市場(chǎng)占有份額較少，很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺，市場(chǎng)的競爭更加激烈，如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展，就必須對營(yíng)銷(xiāo)手段有足夠的重視，通過(guò)革新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，改變傳統營(yíng)銷(xiāo)手段的不足，從而在客戶(hù)和市場(chǎng)等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。

　　一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義

　　隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化，各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系也隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，對大企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升，而對于中小型企業(yè)而言，通過(guò)提高對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度，對進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革，可以促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)上所占的份額，從而為企業(yè)的生存站穩腳跟，促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展�？茖W(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到指導作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)、整體發(fā)展，對促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著(zhù)重要的意義，能夠有效的提升企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的競爭力。

　�。ㄒ唬┙鉀Q生產(chǎn)與消費之間的矛盾

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟下，由于消費者對于產(chǎn)品的價(jià)格、作用、信息等方面不夠了解，加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著(zhù)一定程度上的阻礙，導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著(zhù)矛盾，影響了消費者對產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望，降低了產(chǎn)品的銷(xiāo)路。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)對進(jìn)行過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng )新、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、定價(jià)、服務(wù)等方式，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，使消費者對于產(chǎn)品有一個(gè)充足的了解，讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應，提高產(chǎn)品的`銷(xiāo)售量，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟收益增長(cháng)。

　�。ǘ�）實(shí)現商品的價(jià)值

　　對于商品而言，只有銷(xiāo)售出去的東西才具有相應的價(jià)值，而沒(méi)有銷(xiāo)售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔。因此，實(shí)現商品的價(jià)值，對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過(guò)對商品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以促進(jìn)商品的銷(xiāo)量不斷提升，讓消費者和社會(huì )都承認商品的自身價(jià)值，同時(shí)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，消費者也對企業(yè)有了更深的了解，對于中小型企業(yè)而言，是企業(yè)站穩腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。

　�。ㄈ�）避免資源的浪費

　　商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會(huì )資源，如果不能將商品銷(xiāo)售出去，那么商品就會(huì )造成對資源的嚴重浪費。因此，要通過(guò)對商品進(jìn)行合理的營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)商品的銷(xiāo)量，最大限度的減少商品滯銷(xiāo)現象的產(chǎn)生，維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時(shí)，避免資源的浪費。

　�。ㄋ模�滿(mǎn)足消費者的需求

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高，對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來(lái)越大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟收益，還能為消費者更好的展現出產(chǎn)品的各類(lèi)信息，幫助消費者進(jìn)行選擇和消費，滿(mǎn)足消費者的需求，最終提高人們的生活質(zhì)量，擴大內需，促進(jìn)社會(huì )整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。

　　二、中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　�。ㄒ唬┖鲆暳水a(chǎn)品本身的重要性

　　許多中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，為了搶占市場(chǎng)先機，通常會(huì )優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過(guò)急，導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，產(chǎn)品包裝不夠精良等現象產(chǎn)生，是一種本末倒置的營(yíng)銷(xiāo)心理。加上許多中小企業(yè)認為，市場(chǎng)上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費者沒(méi)有過(guò)多的選擇，只能選擇自己的產(chǎn)品，也就導致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心，只有質(zhì)量過(guò)硬，包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞，不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會(huì )導致中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。

　�。ǘ�）缺乏對企業(yè)形象的認識

　　企業(yè)的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，有了良好的企業(yè)形象，不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場(chǎng)份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產(chǎn)品的購買(mǎi)過(guò)程中，優(yōu)先購買(mǎi)喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，缺乏對企業(yè)形象的認識，認為營(yíng)銷(xiāo)知識營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，而非營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立，無(wú)法提升企業(yè)的知名度，也就無(wú)法吸引固定的消費者群體。甚至，部分企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，會(huì )過(guò)分的夸大產(chǎn)品的效果，著(zhù)眼于短期利益，導致企業(yè)形象的崩塌，使得企業(yè)喪失了長(cháng)遠發(fā)展的能力。

　�。ㄈ�）形式主義現象嚴重

　　許多中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，形式主義現象過(guò)于嚴重，營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)于注重產(chǎn)品次要方面的表現，而沒(méi)有表達消費者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時(shí)候，往往會(huì )更加注重消費者所重視的部分，通過(guò)重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略明顯不足，經(jīng)常會(huì )出現著(zhù)重介紹產(chǎn)品次要方面，沒(méi)有意識到消費者的主體地位的問(wèn)題，也就導致了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流于形式，沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用。

　　三、中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革新途徑

　�。ㄒ唬╈`活的進(jìn)行市場(chǎng)轉變

　　大型企業(yè)在市場(chǎng)中固然具有天然的優(yōu)勢，但相比大企業(yè)而言，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加靈活，其應變能力強，而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司，由于公司規模過(guò)與龐大，在傳統照相機沒(méi)落的時(shí)候，難以進(jìn)行相應的轉變，也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生，而小企業(yè)則可以通過(guò)對企業(yè)內部進(jìn)行調整，靈活的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題。對中小型企業(yè)而言，在市場(chǎng)上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會(huì )投入到銷(xiāo)路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來(lái)，而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展，可以彌補大型企業(yè)的空隙，在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內占據一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式靈活，能夠根據市場(chǎng)的需求，靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改，更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。

　�。ǘ�）產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新

　　對于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)而言，最合理的營(yíng)銷(xiāo)不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好，而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過(guò)對消費者進(jìn)行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解，讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理，才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。例如手機的發(fā)展過(guò)程中，由于絕大多數消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識，產(chǎn)生了需求的心理，才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握，只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線(xiàn)上，拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。

　�。ㄈ�）對企業(yè)形象和品牌加大認識

　　企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)因素，擁有良好的企業(yè)形象和品牌，不但能夠提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量，還能積累固定消費人群，提高中小型企業(yè)所占有的市場(chǎng)份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上，首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外，企業(yè)可以通過(guò)建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，通過(guò)微博、微信等平臺，與消費人群進(jìn)行深入的溝通，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次，在服務(wù)過(guò)程中，企業(yè)要注重對消費者的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感，從而提升消費者對企業(yè)的親切感。

　�。ㄋ模﹥r(jià)格促銷(xiāo)創(chuàng )新

　　價(jià)格是消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的重要因素，產(chǎn)品制定合理的價(jià)格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升。另一方面，可以通過(guò)合理的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時(shí)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。如果消費者在促銷(xiāo)過(guò)程中，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，經(jīng)過(guò)實(shí)際使用后也獲得了相應的滿(mǎn)足感，還會(huì )使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)份額的不斷提高。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇3

　　摘要：對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，應該及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，首先要做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，持續保持創(chuàng )新精神。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐；發(fā)展

　　近兩年來(lái)，現代市場(chǎng)經(jīng)濟迎來(lái)了高速發(fā)展，電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化�，F在的電力企業(yè)面臨著(zhù)許多競爭，例如說(shuō)各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過(guò)程中，電力需求也隨之提高，傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代，現在已經(jīng)出現了很多問(wèn)題，這類(lèi)企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會(huì )經(jīng)濟中展示出更大的作用。

　　1現在的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1．1優(yōu)勢

　　我國的市場(chǎng)化進(jìn)程從改革開(kāi)放開(kāi)始持續的推進(jìn)，現在已經(jīng)在全國很多地方形成市場(chǎng)化格局，以前的經(jīng)濟發(fā)展是受投資能力的限制，而現在更看重需求增長(cháng)能力。根據數據顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場(chǎng)。國內的市場(chǎng)環(huán)境對于電力市場(chǎng)進(jìn)行改革是非常有利的，而且現在還正在進(jìn)行農村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設，可以同時(shí)很大程度的提升用戶(hù)需求。受現代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會(huì )更加快速健康。

　　1．2劣勢

　　電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng )新�，F在的電力需求市場(chǎng)已經(jīng)轉變成買(mǎi)方市場(chǎng)，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導致了電力需求增長(cháng)的區域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現在的電力市場(chǎng)主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著(zhù)穩定的增長(cháng)，與之對應的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場(chǎng)趨勢影響不斷變化，居民的平時(shí)生活要求也會(huì )更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

　　1．3機遇

　　中國加入世界貿易組織對于電力公司來(lái)說(shuō)也是非常有利的。電力公司在應用各種資源的時(shí)候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會(huì )更先進(jìn)。對國外市場(chǎng)了解，可以將市場(chǎng)范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴張，以此提升公司的自身實(shí)力和競爭力。受市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，社會(huì )的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場(chǎng)中能夠打破壟斷，建立出統一的有競爭性的開(kāi)放的市場(chǎng)。在競爭中加入市場(chǎng)機制，將更大范圍內的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設這些環(huán)節的收益進(jìn)行提高，以滿(mǎn)足更高競價(jià)的用電條件。

　　1．4挑戰

　　現在我國的電力市場(chǎng)競爭非常激烈，這對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來(lái)自多方面的激烈競爭�，F在的電價(jià)制度如果依然采用計劃經(jīng)濟管理體制，就會(huì )對市場(chǎng)經(jīng)濟的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和資源配置來(lái)說(shuō)很不利。

　　2城市電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新方法

　　2．1創(chuàng )新觀(guān)念

　　在新的形勢下，電力企業(yè)應該對社會(huì )情況進(jìn)行深入了解，同時(shí)將市場(chǎng)觀(guān)念進(jìn)行轉變，以客戶(hù)需求為主要目的。從以前的計劃用電轉變到電力營(yíng)銷(xiāo)方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標，把市場(chǎng)需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要對團隊進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓，加強并樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的中心思想。

　　2．2創(chuàng )新技術(shù)

　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中加入計算機網(wǎng)絡(luò )控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應用到促銷(xiāo)當中，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統應該對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò )電子方式進(jìn)行付費，方便客戶(hù)進(jìn)行用電和交費。對于現在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長(cháng)壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來(lái)，也能降低竊電的行為出現，對各地的電廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩定運作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

　　2．3創(chuàng )新服務(wù)

　　電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候，將客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行更好的'解決掉。站在客戶(hù)的角度，讓客戶(hù)在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員需要對客戶(hù)深入的了解，將其用電習慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

　　2．4創(chuàng )新組織

　　在當前情況下，我國的電力企業(yè)應該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對自己的管理方式進(jìn)行調整，迎合客戶(hù)的需要，與市場(chǎng)不斷的變化，制定相關(guān)的規章制度，樹(shù)立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調解的辦公室處理問(wèn)題。在電價(jià)方面，根據市場(chǎng)的需求對價(jià)格進(jìn)行調整，在大工業(yè)客戶(hù)方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩定性，可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面，由于現在對環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調、電磁爐等用電設備，也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制，讓居民能夠合理用電。

　　3結語(yǔ)

　　綜上所述，電力企業(yè)應該把電力營(yíng)銷(xiāo)作為其核心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷(xiāo)的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇4

　�。�摘要］本文以武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的探索為例，探討了獨立學(xué)院目前在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題，并闡述了武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院在課堂教學(xué)上采用了哪些教學(xué)方法以解決上述問(wèn)題。

　�。�關(guān)鍵詞］獨立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

　　獨立學(xué)院，是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機構以外的社會(huì )組織或者個(gè)人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。截至20xx年5月30日，我國共有獨立學(xué)院266所，其中有相當一部分的學(xué)校，不論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，還是非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，都開(kāi)設了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”這門(mén)課程。獨立學(xué)院往往以培養應用型和創(chuàng )造型人才作為自己的教育定位，并且相較于高職高專(zhuān)這類(lèi)專(zhuān)注于培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的院校，獨立學(xué)院更加注重學(xué)生對理論的理解與掌握。同樣一門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，在不同性質(zhì)的學(xué)校，根據學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)目標的不同，教學(xué)方法就應該有所不同。但很多獨立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)上，并沒(méi)有找準自己的定位，在教學(xué)過(guò)程中一直存在著(zhù)一些問(wèn)題。因此，有必要圍繞這些問(wèn)題對獨立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)方法進(jìn)行探索與改革。

　　一、獨立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┻^(guò)于偏重理論的講授

　　大部分的獨立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程講授上都存在過(guò)于偏重理論講授而忽視實(shí)踐訓練的問(wèn)題。一方面，和高職高專(zhuān)擁有很多“雙師型”人才不同的是，獨立學(xué)院的教師多數并不具備相應行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗，因此，在授課過(guò)程中無(wú)法結合現實(shí)實(shí)踐設計課程的實(shí)踐環(huán)節，只能一味地照本宣科；另一方面，由于高職高專(zhuān)很多都與一些企業(yè)或社會(huì )的相關(guān)部門(mén)簽訂了“人才訂制”合同，所以它們可以利用這些企業(yè)或部門(mén)的資源，安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓，但很多獨立學(xué)院并不擁有這種社會(huì )資源，并且一些獨立學(xué)院認為只有進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓能構成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的“實(shí)踐”環(huán)節，于是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué)上只能選擇純理論的講授，無(wú)法或無(wú)心安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐練習。

　�。ǘ�）過(guò)于偏重實(shí)踐訓練

　　部分獨立學(xué)院可以做到和高職高專(zhuān)一樣安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)或社會(huì )組織進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習。然而，這類(lèi)獨立學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)環(huán)節中，過(guò)分依賴(lài)實(shí)訓環(huán)節，有時(shí)在學(xué)生理論知識準備不充分的情況下就安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓，并且在實(shí)訓中沒(méi)有安排教師對學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導，只是一味地讓學(xué)生在企業(yè)跟著(zhù)“師傅”做事，導致學(xué)生在工作崗位上經(jīng)常對于自己所做的工作“一頭霧水”，無(wú)法將課本的理論知識和實(shí)踐環(huán)節進(jìn)行結合理解。這種提前讓學(xué)生“畢業(yè)”上崗的做法，無(wú)疑剝奪了學(xué)生在校學(xué)習理論知識的權利。

　�。ㄈ�）沒(méi)有重視獨立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

　　獨立學(xué)院的學(xué)生在知識基礎、學(xué)習習慣和性格特征上都有著(zhù)不同于公立本科院校和高職高專(zhuān)院校的獨特性。經(jīng)過(guò)高考的“分流”，獨立學(xué)院的學(xué)生在知識基礎上呈現出“中間”的特征，他們的知識水平雖然沒(méi)有公立本科院校的學(xué)生高，但卻比高職高專(zhuān)的學(xué)生基礎知識扎實(shí)。因此，在對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識的理解和掌握上，其能力完全可以做到對該門(mén)課程基本理論知識的掌握和應用。其次，在學(xué)習習慣上，獨立學(xué)院的學(xué)生往往缺乏自覺(jué)性，需要教師給予更多的關(guān)注與監督，因此，不能寄希望于讓學(xué)生自行學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課本的理論知識，特別是對于一些比較枯燥的理論知識，獨立學(xué)院的學(xué)生往往不太感興趣，在上課的時(shí)候很容易注意力不集中，因此，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中應當設計出新穎、富有吸引力的教學(xué)環(huán)節，讓枯燥的課堂變得生動(dòng)有趣。最后，獨立學(xué)院的學(xué)費相對于公立學(xué)校的學(xué)費而言往往高出很多，所以大部分的學(xué)生家庭經(jīng)濟條件較好，一些學(xué)生的家族本身也擁有家族企業(yè)，這些學(xué)生對于如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識如應用于現實(shí)經(jīng)營(yíng)當中具有濃厚的興趣，教師應當利用這種興趣，重視學(xué)生的需求，引導學(xué)生將課本知識應用于實(shí)踐中。

　　二、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的探索

　　本文接下來(lái)將以武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院為例，介紹我校為解決上述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題所作的努力及具體改革進(jìn)程和內容。

　�。ㄒ唬�從“考試改革”到“教學(xué)改革”

　　我校自20xx年開(kāi)始對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行考試改革，目的是為了改變傳統的“一張試卷定終身”的卷面考試機制，改革實(shí)施的對象是20xx級經(jīng)濟學(xué)（體育經(jīng)濟方向）專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。雖然在考核方式上打破了傳統的考試機制，但由于是改革的第一年，很多方面準備不充分，即使考評機制改變了，但平時(shí)的課堂教學(xué)仍舊還是“以教師為中心”的理論教學(xué)，并且在考試過(guò)程中，筆者也發(fā)現了一些問(wèn)題，比如由于新的考查方式具有一定的靈活性，使得部分自覺(jué)性不強的學(xué)生隨波逐流；課堂練習和平時(shí)作業(yè)系統性和規范性不夠，使得部分學(xué)生通過(guò)應付就可以輕松過(guò)關(guān)；營(yíng)銷(xiāo)案策劃的評價(jià)機制經(jīng)驗積累不夠，使得部分學(xué)生的成績(jì)不能反映其真實(shí)水平；新的考查方式操作性強，必須進(jìn)行團隊合作才能實(shí)現，容易造成“搭便車(chē)”的不公平現象。以上這些問(wèn)題，都推動(dòng)了我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程從考試改革向教學(xué)改革進(jìn)行深化。

　�。ǘ�）“虛擬公司”教學(xué)法

　　從20xx年起，筆者開(kāi)始采用“虛擬公司”教學(xué)法對20xx級、20xx級經(jīng)濟學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的授課。所謂“虛擬公司”教學(xué)法，在教學(xué)環(huán)節中的體現，就是學(xué)生以小組為單位，成立自己的“虛擬公司”，將老師上課所授的核心營(yíng)銷(xiāo)理論應用于自己成立的“虛擬公司”的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)中。學(xué)生將通過(guò)自己為自己的公司命名，虛擬公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化，為虛擬公司分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和進(jìn)行市場(chǎng)調研，找出公司的STP戰略和4PS策略來(lái)完成整套授課體系。

　　這種方法不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習興趣，更可以提高學(xué)生的實(shí)踐應用能力，它將教師授課和學(xué)生應用結合于一體，老師每講授完一部分核心知識就立即讓學(xué)生應用于“虛擬公司”的操作中，通過(guò)學(xué)生上講臺演講展示實(shí)踐成果、學(xué)生與學(xué)生之間的答辯互動(dòng)、教師與學(xué)生之間的指導互動(dòng)，促進(jìn)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的完善與提高�！疤摂M公司”教學(xué)法不同于一些學(xué)校采用的.“模擬公司”教學(xué)法，在“模擬公司”教學(xué)法中，學(xué)生通過(guò)人為創(chuàng )造經(jīng)濟活動(dòng)來(lái)仿真模擬市場(chǎng)環(huán)境，有的學(xué)生成立模擬公司，有的學(xué)生則扮演消費者，學(xué)生成立的公司數量少，而且公司與公司之間存在競爭關(guān)系，必須要在模擬的“市場(chǎng)”中競爭；而在筆者所用的“虛擬公司”教學(xué)法中，所有的學(xué)生都必須以小組為單位成立“虛擬公司”，不存在“消費者”之類(lèi)的其他角色，“公司”和“公司”之間，也不存在競爭關(guān)系，這些“公司”的作用只是用來(lái)檢驗學(xué)生能否將教師上課所講授的營(yíng)銷(xiāo)理論用于自己的虛擬公司。在“虛擬公司”教學(xué)法下，已經(jīng)將成績(jì)考評融入到了課堂教學(xué)的環(huán)節中，不存在卷面考試的環(huán)節，學(xué)生所有的成績(jì)以及教師所有的授課都將由以下六個(gè)環(huán)節組成。值得注意的是，這種教學(xué)方法對于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性起到了非常重要的作用。

　　首先，在每一個(gè)小組展示每一次的作業(yè)之后，筆者都會(huì )設置一個(gè)課堂互動(dòng)環(huán)節———答辯，讓臺下的學(xué)生和臺上的展示小組成員就其作業(yè)內容進(jìn)行提問(wèn)和辯論，這種方式改變了非展示小組“事不關(guān)己”的學(xué)習態(tài)度，并且不論是展示小組還是非展示小組都通過(guò)答辯加強了對所學(xué)知識的深入理解。此外，這種課堂的互動(dòng)答辯，還活躍了課堂氛圍，課堂的討論、爭辯氣氛濃烈，充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性；

　　其次，在每次作業(yè)之后，教師都會(huì )及時(shí)地對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評，而不像期末卷面考試那樣學(xué)生交了試卷卻無(wú)法獲得老師的反饋。及時(shí)的反饋對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性而言也是相當重要的。

　　最后，在學(xué)期末，筆者會(huì )設置“自評”環(huán)節，即讓每一個(gè)小組進(jìn)行內部自評，讓每一位成員說(shuō)出自己在所有作業(yè)中所承擔的部分，通過(guò)這種自評，教師可以在小組得分的基礎上對個(gè)人進(jìn)行加減分的調整，從而有效地避免了“搭便車(chē)”現象的出現。

　�。ㄈ�）通過(guò)社會(huì )進(jìn)行實(shí)訓

　　20xx年，筆者發(fā)現20xx級的學(xué)生相較于前幾屆的學(xué)生來(lái)說(shuō)基礎知識較差，而且在學(xué)習的積極性和學(xué)習自覺(jué)性方面都不如前幾屆學(xué)生，如果繼續采用“虛擬公司”教學(xué)法教學(xué)，很可能達不到很好的效果。本著(zhù)因材施教的教學(xué)宗旨，筆者沒(méi)有采取“虛擬公司”教學(xué)法，而是采取了一些新穎的教學(xué)手段來(lái)提高這一屆學(xué)生的學(xué)習興趣，這里對其中的一個(gè)板塊進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹———“十元錢(qián)實(shí)訓法”。所謂“十元錢(qián)實(shí)訓法”，是讓學(xué)生以小組為單位，教師借給每一小組十元錢(qián)，讓他們用十元錢(qián)在一周內到社會(huì )上去賺更多的錢(qián)。在賺錢(qián)過(guò)程中，可以用十元錢(qián)作為啟動(dòng)資金，但真正所花的錢(qián)可以小于十元，可以用自己現有的資源（人力、物力），但不可以在作業(yè)的初始階段產(chǎn)生任何大于十元的購買(mǎi)行為，一周之后小組所賺得的錢(qián)全部捐給經(jīng)視直播談笑愛(ài)心基金。值得注意的是，如果學(xué)生能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)本知識運用到賺錢(qián)的過(guò)程當中，會(huì )視其運用程度對小組的作業(yè)進(jìn)行加分。

　　事實(shí)上，筆者的這一方法借鑒了美國斯坦福大學(xué)的TinaSeelig教授對學(xué)生做的一次小測試。TinaSeelig教授給了班上14個(gè)小組各5美元，作為啟動(dòng)基金。學(xué)生們有四天的時(shí)間去思考如何完成任務(wù)，當他們打開(kāi)信封拿到錢(qián)時(shí)，就代表任務(wù)啟動(dòng)。每個(gè)隊伍需要在兩個(gè)小時(shí)之內，運用這五美元賺到盡量多的錢(qián)。然后在周日晚上將他們的成果整理成文檔發(fā)給教授，并在周一早上用三分鐘在全班同學(xué)面前展示。賺錢(qián)最多的一個(gè)組其實(shí)在整個(gè)作業(yè)過(guò)程中并沒(méi)有用到5美元，而是將課堂上的三分鐘賣(mài)給了一個(gè)公司，讓他們打招聘廣告，因為這個(gè)團隊能夠理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在就是了解并抓住“需求”，正是因為他們抓住了公司對于斯坦福大學(xué)優(yōu)秀人才的需求，才利用課堂上的三分鐘輕輕松松地賺了650美元。在筆者的課堂上，學(xué)生對于這項任務(wù)表現出了非常大的興趣和積極性，每個(gè)小組都想盡辦法通過(guò)自己學(xué)到的知識來(lái)賺錢(qián)。

　　有的小組通過(guò)提供服務(wù)，如手機維修、手機貼膜、電腦清灰、打掃寢室、代拿快遞、代人排隊等這些方式來(lái)賺錢(qián)，也有的小組通過(guò)進(jìn)貨出貨，如賣(mài)水性筆、手機膜、晾衣架、礦泉水等這些小商品來(lái)賺錢(qián)。通過(guò)走出課堂，利用有限的課時(shí)走進(jìn)社會(huì )，讓學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中將理論知識和實(shí)踐結合起來(lái)。在作業(yè)匯報過(guò)程中，基本上每個(gè)組都能做到在賺錢(qián)的過(guò)程中運用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識，只是有的組多有的組較少。10個(gè)小組所賺金額如表3所示。雖然賺錢(qián)最多的一組（220元）將十元錢(qián)所翻的倍數并不能和斯坦福大學(xué)的同學(xué)相比，賺錢(qián)的多少也并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)知識掌握的多寡，但是這種教學(xué)手段的目的和意義就在于激發(fā)學(xué)生的參與，盡可能地讓學(xué)生在作業(yè)過(guò)程中感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的存在。值得注意的是，在學(xué)生完成作業(yè)之后，教師需要對學(xué)生的表現進(jìn)行及時(shí)地點(diǎn)評和指導，以幫助學(xué)生發(fā)現自己在實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有意識到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，這種以學(xué)生的親身實(shí)踐經(jīng)歷作為“案例”進(jìn)行教學(xué)的方式，比從經(jīng)典教材或網(wǎng)絡(luò )上尋找的案例進(jìn)行案例教學(xué)，效果要好得多。

　　獨立學(xué)院作為一種獨特的辦學(xué)模式，在專(zhuān)業(yè)設置、課程設置、教學(xué)目標和教學(xué)方法上都應該具有其獨特性，但是在現實(shí)中一些獨立學(xué)院要么照搬公辦高校，要么套用高職高專(zhuān)，在人才培養上容易使自己陷入“兩邊不著(zhù)”尷尬的境地。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)新穎、有趣的課程，在教學(xué)中不應該只重視理論的講授，還應該用富有創(chuàng )意的教學(xué)方法將理論和實(shí)踐相結合，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性。實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是培養學(xué)生創(chuàng )新意識的重要環(huán)節，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺。

　　但是，實(shí)踐教學(xué)并不意味著(zhù)必須要讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習，實(shí)踐教學(xué)的形式應該是多種多樣的，只要能讓學(xué)生通過(guò)某種非理論活動(dòng)將書(shū)本的知識進(jìn)行主觀(guān)能動(dòng)性地運用，能夠讓學(xué)生對書(shū)本知識產(chǎn)生深刻的理解，能夠富有創(chuàng )造性地運用理論知識，那么這種活動(dòng)就是成功的實(shí)踐教學(xué)。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教師而言，在授課過(guò)程中采用合適的教學(xué)方法，掌握好理論和實(shí)踐的比重分配，無(wú)疑是一項任重而道遠的課題，需要我們在教學(xué)實(shí)踐中不斷地摸索和反復地思考，從而不斷完善自己的教學(xué)方法與教學(xué)過(guò)程。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇5

　　摘要：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)實(shí)用性和綜合性很強的專(zhuān)業(yè)，要求學(xué)生有較強實(shí)踐能力。本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的構成，探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由，最后提出了提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略。

　　關(guān)鍵詞：

　　實(shí)踐能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的構成

　　實(shí)踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會(huì )的有意識的活動(dòng)中具備的能力，對實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面：

　�、艅�(chuàng )新能力，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生變化，營(yíng)銷(xiāo)人員需要不斷地發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )、利用市場(chǎng)機會(huì )，只有不斷地學(xué)習和創(chuàng )新，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝；

　�、茖�(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，營(yíng)銷(xiāo)人員能夠利用專(zhuān)業(yè)的理念和專(zhuān)業(yè)的策略做專(zhuān)業(yè)的事，比如市場(chǎng)調查和分析能力，營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃能力，營(yíng)銷(xiāo)組合的應用能力，營(yíng)銷(xiāo)計劃與實(shí)施能力等；

　�、腔�本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語(yǔ)閱讀文獻和進(jìn)行交流的能力，利用計算機進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由

　　1、對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節不夠重視，經(jīng)費投入不足

　　目前，大多數學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué)，并沒(méi)有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養放在核心位置，許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的實(shí)踐環(huán)節很難實(shí)施，加之經(jīng)費不足，實(shí)踐教學(xué)形同虛設。首先，由于指導學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦，而學(xué)校對于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中的工作不重視，這限制了教師指導學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次，由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節考核相對困難，學(xué)校不重視，考核大多流于形式，學(xué)生則不愿意投入太多的時(shí)間和精力投入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去，甚至意識不到實(shí)踐對自身能力提高的.重要性，即使參加也往往敷衍了事。

　　2、師資隊伍實(shí)踐經(jīng)驗不足，且缺乏相應的激勵機制

　　目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，并很快成長(cháng)為教授、副教授，成為當前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)理論基礎扎實(shí)，但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗普遍不足，成為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，沒(méi)有在企業(yè)參與營(yíng)銷(xiāo)管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現實(shí)狀況。不僅如此，國內大多數高校都沒(méi)有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵機制。教師在職稱(chēng)晉升、評優(yōu)過(guò)程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文，而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大，這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的動(dòng)力。

　　3、教學(xué)策略與教學(xué)手段落后

　　實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)非常重要的一個(gè)特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識，而且要求學(xué)生創(chuàng )造性的將這些知識運用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統的理論灌輸式的教學(xué)方式為主，缺乏課堂師生互動(dòng)，缺乏對現實(shí)案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識的價(jià)值，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現代化的教學(xué)手段應用不足，有些教師即使使用多媒體教學(xué)，也只是起到了板書(shū)的作用，并沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用。

　　4、實(shí)踐基地建設困難，利用率不高

　　教學(xué)實(shí)習基地是指具有一定實(shí)習規模并相對穩定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內外實(shí)習和社會(huì )實(shí)踐的重要場(chǎng)所。教學(xué)實(shí)習基地建設直接關(guān)系到實(shí)習教學(xué)的質(zhì)量，對于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養有著(zhù)十分重要的作用。然而參加實(shí)習的學(xué)生還處于學(xué)習階段，很難完全勝任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要，一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習，即使接收，也不會(huì )讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和重要的管理事務(wù)，因此實(shí)踐基地不僅建設困難，而且利用率較低。

　　三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略

　　1、正確認識實(shí)踐教學(xué)的地位和作用

　　實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據培養目標，組織和引導學(xué)生參加各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，使其接受教育，培養綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應當充分認識到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養過(guò)程中的重要性，實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸，而是培養學(xué)生能力的重要手段，具有一定的獨立性。因此，教師和學(xué)生要共同提高對實(shí)踐教學(xué)的認識，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。

　　2、加強師資隊伍建設，提高教師的實(shí)踐能力與水平

　　擁有一支營(yíng)銷(xiāo)理論知識扎實(shí)并且具備較高的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的教師隊伍是順利開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對目前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍狀況，可以通過(guò)以下措施來(lái)提高師資隊伍的實(shí)踐水平：首先，學(xué)校創(chuàng )造條件，鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問(wèn)提供咨詢(xún)，積累實(shí)踐經(jīng)驗；其次，從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊伍；最后，聘請校外專(zhuān)家和一些成功的企業(yè)管理者來(lái)學(xué)校開(kāi)設講座，讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗。

　　3、改革教學(xué)策略和教學(xué)手段

　　尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動(dòng)性，轉變過(guò)去灌輸式的培養教育策略，采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段，通過(guò)教學(xué)設計，合理選擇現代教學(xué)媒體，共同參與教學(xué)全過(guò)程，以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規范化，而且傳遞給學(xué)生的信息量大，表現形式靈活多樣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習興趣，提高教學(xué)效果。

　　4、建立以培養學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系

　　目前，傳統的培養方案圍繞著(zhù)專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行，課程設置以學(xué)科為主，強調學(xué)科的系統性與整體性，課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內容，以傳授知識為目標，這樣的課程設置并沒(méi)有把培養學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以，為了培養適合企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，在課程設置上就要打破傳統的模式，從培養學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā)，強調知識的針對性，重新進(jìn)行課程設置。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇6

　　一、我國電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的基礎特征及不足

　　伴隨著(zhù)我國電力智能化網(wǎng)絡(luò )改革的推進(jìn)，電網(wǎng)能力得到有效提高，根據我國不同地區的自然環(huán)境進(jìn)行區分，合理的認識不同區域的不同電力企業(yè)建設發(fā)展的不同步情況，限制了電力營(yíng)銷(xiāo)系統的發(fā)展，阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)管理，造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低，制約了電量的增長(cháng)，造成電網(wǎng)設備不能有效的更新，技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問(wèn)題，這些都直接影響了我國電力電網(wǎng)整體建設的速度。

　　二、加強電力營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)策略

　�。ㄒ唬┙�立合理有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理概念

　　現代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式，提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)模式，以合理的企業(yè)管理模式為基準點(diǎn)，合理有效的在競爭激烈的市場(chǎng)中保證企業(yè)的競爭力，我國的電力市場(chǎng)隨著(zhù)供需變化進(jìn)行相應的改變，增強電廠(chǎng)規模的建設、擴大電網(wǎng)管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)的有策略的.管理，保證電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的穩定性，更新?tīng)I銷(xiāo)管理模式的理念思維，拓展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新能力，以市場(chǎng)為導向，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。

　�。ǘ�）細化市場(chǎng)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略細則

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理過(guò)程中，合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費需求，將不同的消費群體以合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行分析，對不同的消費群體進(jìn)行有針對性的處理，細化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中各類(lèi)不同狀態(tài)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中尋找合理的基準點(diǎn)，保證市場(chǎng)整體化管理的同時(shí)，完成市場(chǎng)內部細化分工，以合理的切入點(diǎn)加深市場(chǎng)用電的相關(guān)方式，保證市場(chǎng)電力營(yíng)銷(xiāo)中各類(lèi)數據之間的策略分析，完成電力促銷(xiāo)市場(chǎng)的有效銷(xiāo)售。

　�。ㄈ�）加強有效的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)管理機制

　　加深電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)制度管理是擴大企業(yè)的相關(guān)效益，降低企業(yè)的相關(guān)使用成本，實(shí)現電力企業(yè)利潤的最大化，實(shí)行合理的市場(chǎng)運行監督，制定合理的協(xié)調網(wǎng)上處理方式，從根本上提高電力能源市場(chǎng)的快速發(fā)展，穩步市場(chǎng)相關(guān)份額的分配，充分發(fā)展工業(yè)化電價(jià)市場(chǎng)的控制，對大型工業(yè)化、農業(yè)化、居民用電等企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分配，提高電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)的調研和電力產(chǎn)品的有效處理，合理的完成電力營(yíng)銷(xiāo)管理機制，直接的研究電力價(jià)格問(wèn)題，間接控制電價(jià)數據，調整電能的營(yíng)銷(xiāo)和管理，保證企業(yè)的整體市場(chǎng)競爭力效果。

　�。ㄋ模└纳齐娏�資源營(yíng)銷(xiāo)管理效率

　　電力營(yíng)銷(xiāo)管理中為了節約能源，提高資源的使用效率，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)電力服務(wù)的有效規劃，提高終端效率的性能，加深電力營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì )經(jīng)濟效益，大大環(huán)境電能資源的控制，保證電網(wǎng)設備的使用效率，完成電網(wǎng)的安全控制，降低經(jīng)濟運營(yíng)成本，減少電網(wǎng)的相關(guān)投資，推進(jìn)電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展，提高電能終端的使用效果，提高電力營(yíng)銷(xiāo)資本的相關(guān)受益率。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇7

　　引言

　　蜂產(chǎn)品不僅營(yíng)養豐富、全面，而且具有各自獨特的生理、藥理功能，是醫食同一、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì)，被稱(chēng)為是人類(lèi)永恒的保健食品。隨著(zhù)科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化，崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢。蜂產(chǎn)品以其綠色、健康的形象，在食品、藥品、化妝品、輕工、農牧業(yè)等行業(yè)中的應用越來(lái)越多，越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。

　　但是蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統模式，加上國內外市場(chǎng)蜂產(chǎn)品安全問(wèn)題的存在及其他琳瑯滿(mǎn)目的保健品的沖擊，蜂業(yè)市場(chǎng)遭遇了發(fā)展瓶頸。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場(chǎng)出發(fā)，對蜂產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的有效的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。

　　1、蜂產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)概況

　　蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國傳統農業(yè)之一，我國蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國H。蜂產(chǎn)品主要分為：蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品、蜂花粉系列產(chǎn)品、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等。我國是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國，年產(chǎn)蜂蜜在20萬(wàn)噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5，出口峰蜜在8—10萬(wàn)噸左右，約占總貿易量的1/4；年產(chǎn)王漿1000噸左右，出口700~800噸；年產(chǎn)花粉約2000噸，出口約1000噸I根據上列數字可以看出我國不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國’更是出口大國。但按人均消費量來(lái)說(shuō)，我國卻是蜂產(chǎn)品的消費小國，年人均蜂蜜消費量?jì)H130克，王漿消費量?jì)H0。2克，花粉消費量不足1克，國內市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的潛力很大。長(cháng)期以來(lái)，我國的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對原料的初級開(kāi)發(fā)和應用上，蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)雷同現象嚴重，缺乏創(chuàng )新和突破，國內蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)嚴重。國際蜂產(chǎn)品相對飽和，出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產(chǎn)品宣傳不夠，國人對蜂產(chǎn)品了解不深，真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來(lái)，面對國內蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)爭奪，蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰市場(chǎng)，做出選擇，對自己的企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，進(jìn)行差異化市場(chǎng)爭奪’占領(lǐng)市場(chǎng)份額，涌現了許多蜂業(yè)的知名品牌。

　　2、蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的問(wèn)題

　　目前，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)總體上說(shuō)，一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩，擁有品牌優(yōu)勢，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產(chǎn)品等，科研帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，如產(chǎn)學(xué)研結合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前還處于傳統產(chǎn)品的運作階段，很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè)，并沒(méi)有建立起一套科學(xué)、系統的營(yíng)銷(xiāo)規劃和營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌觀(guān)和市場(chǎng)意識不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火，要么困難重重。具體而言，目前的蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展狀況及存在的問(wèn)題主要表現在以下方面：

　　2.1蜂業(yè)市場(chǎng)面臨安全挑戰

　　2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高

　　我國蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個(gè)普遍t生且致命的問(wèn)題就是誠信問(wèn)題。市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場(chǎng)中，消費者難分真假；蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場(chǎng)混亂；夸大蜂產(chǎn)品功效，以保健產(chǎn)品代替藥品，誤導消費者；“概念炒作”現象比比皆是；國家標準無(wú)強制力，產(chǎn)品標簽隨意標注；“價(jià)格戰”激烈。這使得正規企業(yè)在競爭中輸在價(jià)格戰上，利潤降低，利益受損。

　　2.1.2國際市場(chǎng)處處碰壁

　　國際上歐盟委員會(huì )出臺的抗生素殘留限量標準壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國蜂產(chǎn)品因為氯霉素超標被阻擋在歐洲市場(chǎng)之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題，我國蜂產(chǎn)品將面臨被國際市場(chǎng)封殺的危險，從而危及整個(gè)養蜂業(yè)w。根據蜂產(chǎn)品商會(huì )秘書(shū)處的報告，由于監控檢查中發(fā)現中國產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發(fā)關(guān)于強化監控檢查文件，決定將進(jìn)口中國蜂蜜的監控檢查頻度提高到50%。按慣例，如再次發(fā)生違規案例，有實(shí)行命令檢查的危險。

　　2.1.3市場(chǎng)監管體系不健全

　　監管力度不夠，蜂產(chǎn)品標準體系不完善，特別對農殘藥殘等規定不全，缺乏統二的鑒別真假蜂蜜的標準，相關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量監管不力。缺乏統一的產(chǎn)品技術(shù)標準、生產(chǎn)和檢測標準，蜂產(chǎn)品從審批，到研發(fā)、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監管。造成了審批后沒(méi)人管，生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)人管，流通過(guò)程缺乏管理的被動(dòng)局面％同時(shí)暴露了我國養蜂業(yè)在質(zhì)量安全、法律制定、標準建設、檢測手段、科研技術(shù)等方面的一些問(wèn)題。

　　2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡(jiǎn)單加工階段，同質(zhì)化產(chǎn)品多，技術(shù)含量低

　　由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來(lái)的，他們比較注重對傳統產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn)，而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應用還較少，使得企業(yè)在對市場(chǎng)的投入方面重視不足。市場(chǎng)上的蜂產(chǎn)品大同小異，多數企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競爭的狀態(tài)。企業(yè)科技投入少，知識產(chǎn)權意識普遍不強，甚至淡化。大多數企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費支出占銷(xiāo)售收入的比例很低，對蜂產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)仍處于比較的水平，高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應廂艮少。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對過(guò)剩，而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏，產(chǎn)品樣式少，加工技術(shù)水平嚴重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒(méi)有建立市場(chǎng)導向的營(yíng)銷(xiāo)意識，企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場(chǎng)自然就好的自我欣賞的銷(xiāo)售狀態(tài)。不注重市場(chǎng)調查，不注重消費者研究，導致產(chǎn)品細分與消費者的消費心理不相符。

　　2.3市場(chǎng)教育力度不夠，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，推廣力小

　　蜂產(chǎn)品營(yíng)養豐富，是食療的佳品和藥品，但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對產(chǎn)品的宣傳和對消費者的教育，宣傳力度不夠，使得消費者對蜂產(chǎn)品的功效并沒(méi)有得到全面認識'例如很多消費者認為蜂蜜結晶是由于摻了糖而不愿意購買(mǎi)結晶蜂蜜，而有些糖尿病消費者則誤認為蜂蜜的甜味是因為含有過(guò)量的糖成分，而拒絕購買(mǎi)蜂產(chǎn)品；這些都在一定程度上造成了部分潛在消費者的流失。而營(yíng)銷(xiāo)渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，在其他銷(xiāo)售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的保健品，蜂產(chǎn)品無(wú)法突出自己的產(chǎn)品特色。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無(wú)法形成一種差異化的運營(yíng)模式，不能很好地和競爭對手區分開(kāi)來(lái)。

　　2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競爭一合作機制，缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌

　　盡管中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì )將峰產(chǎn)業(yè)的運作模式概括為“三化”，即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、現代化管理、規范化發(fā)展，但由于各個(gè)地區、各個(gè)企業(yè)在行政區隔、利益驅動(dòng)等方面原因，很難實(shí)現真正的合作'尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間，把競爭列第一位’缺少必要的合作意識，不是把市場(chǎng)蛋糕共同做大，而總是千方百計地想瓜分對方的市場(chǎng)’這在一方面加劇了市場(chǎng)競爭，另一方面也浪費了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。

　　3.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　通過(guò)對峰產(chǎn)品市場(chǎng)的分析，蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略上應該在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)運用、渠道革新、以及客戶(hù)服務(wù)、降低成本及提高銷(xiāo)售效率等方面不斷提高，以不斷增加對顧客的價(jià)值。在品牌建設方面，既要加強自身企業(yè)品牌的`優(yōu)勢特征，帶動(dòng)產(chǎn)品品牌’通過(guò)強化產(chǎn)品內涵和品牌形象保護市場(chǎng)份額；還應加強企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實(shí)行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現為：

　　3.1蟑產(chǎn)品市場(chǎng)要走向規范

　　要實(shí)現蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的健康長(cháng)遠發(fā)展，首先要規范蜂產(chǎn)品市場(chǎng)，解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。解決蜂蜜藥物殘留超標問(wèn)題是一項系統工程，需要政府、企業(yè)、養蜂戶(hù)以及出人境檢驗檢疫部門(mén)認真對待，共同努力，密切配合。應改變“家家戶(hù)戶(hù)齊養蜂”的傳統格局，盡快建立以養蜂科學(xué)技術(shù)和國際標準化為核心的養蜂基地，對蜂農進(jìn)行技術(shù)培訓和指導，提升傳統工藝，逐步實(shí)現養蜂組織化、科學(xué)化、標準化、規�；�。以具有較大規模、較強經(jīng)濟實(shí)力的蜂產(chǎn)品加工型、經(jīng)營(yíng)型龍頭企業(yè)，通過(guò)蜂業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )等中介組織，帶動(dòng)蜂農，建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地，從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，才能重新贏(yíng)得國際國內兩大市場(chǎng)的主動(dòng)權。此外，還要加強各部門(mén)的監管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。

　　3.2生產(chǎn)開(kāi)發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品

　　3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

　　我國轉入市場(chǎng)經(jīng)濟后，特別是加入WTO后的今天，所生產(chǎn)的商品要適應市場(chǎng)，靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠(chǎng)家的信譽(yù)，所以說(shuō)“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨。市場(chǎng)競爭應有序，而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，建立并恪守信譽(yù)上下功夫！只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏(yíng)得市場(chǎng)。提升蜂蜜的質(zhì)量，要嚴把純度關(guān)和濃度關(guān)。只有在消費者認同和支持下，蜂產(chǎn)品才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮里站穩腳跟，取得較好的經(jīng)濟效益。

　　3.2.2開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品

　　蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng )造差異產(chǎn)品，形成合理產(chǎn)品結構。一是質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變，不斷推出新產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客需要，如開(kāi)發(fā)可用于餐飲烹飪，新功能蜂蜜產(chǎn)品，滿(mǎn)足高端人群需要，同時(shí)增加特種蜂蜜，滿(mǎn)足高檔人群對產(chǎn)品功能的要求；二是根據消費者習慣’將產(chǎn)品分為便利品、選購品、特殊品以滿(mǎn)足不同消費者需要，根據在調查中發(fā)現女性在蜂產(chǎn)品購買(mǎi)中占有一定人群基礎，因此可增加花粉產(chǎn)品；三是進(jìn)行有效物質(zhì)提取，形成高品質(zhì)的保健品，來(lái)滿(mǎn)足高檔消費者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主，蜂蜜為輔，滿(mǎn)足顧客對產(chǎn)品功能的要求；四是增加附加產(chǎn)品投入，如服務(wù)、廣告、顧客咨詢(xún)、送貨、售后服務(wù)等，讓顧客滿(mǎn)意，促成頤客購買(mǎi)欲望，以獲取全部的附加服務(wù)和利益。

　　3.3加強蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳

　　市場(chǎng)經(jīng)濟把“酒香不怕巷子深的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念拋進(jìn)了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先導和重要手段，如腦白金的廣告讓家家戶(hù)戶(hù)都認識了腦白金。當消費者的耳目中充斥著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的廣告，而蜂產(chǎn)品卻又“默默無(wú)聞時(shí)，這枝天然營(yíng)養的奇葩就很容易地從人們的視線(xiàn)中消失了”。所以要打開(kāi)國內蜂產(chǎn)品市場(chǎng)第一步就要下功夫；餅宣傳。

　　3.3.1對蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識進(jìn)行科普性宣傳

　　廣大消費者對蜂產(chǎn)品既知道又陌生，許多消費者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識，進(jìn)而享受蜂產(chǎn)品。因此，對蜂產(chǎn)品進(jìn)行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無(wú)法替代的。其可以使消費者全面地了解、掌握蜂產(chǎn)品知識，并科學(xué)消費蜂產(chǎn)品。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久，但大部分消費者對蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯誤的認識和理解。如許多消費者認為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來(lái)的’是蜂王產(chǎn)的；蜜蜂采花粉釀蜂蜜；蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認識。而如果正規對消費者進(jìn)行科普宣傳，許多錯誤認識不攻自破，消費蜂產(chǎn)品的熱情也會(huì )大漲。

　　3.3.2采取多種方式對具體產(chǎn)品進(jìn)行宜傳

　　通過(guò)宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的�？梢栽趫罂�上發(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識的文章；在電臺、電視臺舉辦蜂產(chǎn)品知識的專(zhuān)題節目；各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會(huì )公益活動(dòng)；各企業(yè)也可結合自身的產(chǎn)品和自身實(shí)力選擇當地媒體進(jìn)行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的宣傳活動(dòng)，但廣度還不夠’影響力和轟動(dòng)效應不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應作為工作重點(diǎn)予以加強。

　　3.4打造、樹(shù)立品牌，提高市場(chǎng)競爭力_

　　21世紀我國將進(jìn)一步加快全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程，針對新的競爭環(huán)境，蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應新的情況調整戰略，除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價(jià)格行情，及時(shí)調整產(chǎn)品結構，提高內部的管理水準，還要塑造企業(yè)文化，建立起一個(gè)有生命力的品牌。

　　3.4.1實(shí)施品牌化建設

　　據了解，我國蜂產(chǎn)品在國際、國內市場(chǎng)享有較高信譽(yù)的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，但消費者只知道蜂產(chǎn)品，卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè)，這就對蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設提出了客觀(guān)要求。因此，蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場(chǎng)上形成自身獨特的競爭優(yōu)勢，品牌化建設是必然之路。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場(chǎng)上樹(shù)立自己的品牌，形成獨特的差異化形象，消費者也才能形成對企業(yè)的認知，從而產(chǎn)生忠誠購買(mǎi)和重復消費。創(chuàng )建知名品牌，樹(shù)立品牌意識是關(guān)鍵；優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng )品牌的基礎；規模經(jīng)營(yíng)是創(chuàng )品牌的核心；科技創(chuàng )新是創(chuàng )品牌的根本途徑；優(yōu)良服務(wù)是創(chuàng )品牌的重要環(huán)節。

　　3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊

　　中國傳統蜂產(chǎn)品文化有著(zhù)悠久的歷史，而我們應依著(zhù)歷史，緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造企業(yè)自己特有的文化，形成一種價(jià)值導向，為企業(yè)贏(yíng)利目標服務(wù)M。沒(méi)有一定文化底蘊的企業(yè)是不能走遠的，特別是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)文化的企業(yè)，是不能夠穩定占有市場(chǎng)的。蜂業(yè)企業(yè)應該建立強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，從而創(chuàng )造更多滿(mǎn)意的顧客，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng )造市場(chǎng)；爭取獲得各界的指導和幫助；雇傭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，特別是在一流企業(yè)里工作過(guò)的專(zhuān)家；進(jìn)行內部培訓’建立理念，形成企業(yè)市場(chǎng)意識和價(jià)值導向，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

　　3.5加強蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調與溝通，形成促進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競合機制

　　競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟的主旋律，但競爭不代表你死我活的博弈，在合作中共贏(yíng)同樣也是競爭的另一種表現方式。對蜂產(chǎn)品企業(yè)而言，建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價(jià)值鏈的整合機制，對促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農建立長(cháng)期合作機制’指導蜂農養蜂，獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品，實(shí)現共贏(yíng)局面。因此，蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹(shù)立正確的競爭觀(guān)念’本著(zhù)資源共享、合作共贏(yíng)的原則，在必要的時(shí)機，與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè)、機構等建立基于在產(chǎn)品、資金、人才等方面優(yōu)勢互補的合作機制，促進(jìn)共同的發(fā)展。

　　4.結論

　　在人們崇尚健康的21世紀，天然、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對象。蜂產(chǎn)品以其獨特的保健作用，在保健品市場(chǎng)占據越來(lái)越大的分量。蜂產(chǎn)品市場(chǎng)有著(zhù)很大的發(fā)展空間，而如何在日新月異的保健品市場(chǎng)立足，蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現自身的不足，并不斷探求適合整個(gè)蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)管理策略，才能在國內外市場(chǎng)上逐漸走出自己的品牌。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇8

　　1、天然氣的市場(chǎng)形勢

　　近年來(lái)，全球天然氣經(jīng)濟一體化的發(fā)展態(tài)勢愈演愈烈。國內天然氣正逐步呈現全國聯(lián)網(wǎng)的一體化市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新格局。同時(shí)，由于國內天然氣資源的不足，大量引進(jìn)國外氣源，保障國內供應，平衡供需等補充和調峰氣源也呈現快速建設與成長(cháng)。但從天然氣總資源量和總市場(chǎng)需求量看，仍與我國政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展極不相適應，“氣貧、氣緊、氣短、氣荒”現象頻發(fā)。天然氣供應和調峰能力的不足，已成為影響我國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的瓶頸問(wèn)題之一。當前，國內天然氣企業(yè)如何有效應對資源與市場(chǎng)形勢的變化、如何在全國大聯(lián)網(wǎng)下保持快速發(fā)展勢頭？如何利用現有的企業(yè)管理資源和經(jīng)驗來(lái)提升企業(yè)的整體效益與管理水平？這些問(wèn)題是我國天然氣企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面必須面對和解決的。

　　2、國內天然氣企業(yè)存在的主要問(wèn)題

　　當前，國內天然氣市場(chǎng)雖然有著(zhù)廣闊的前景和發(fā)展潛力，但天然氣企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和弊端，影響和制約了天然氣經(jīng)濟的快速發(fā)展。

　　2.1天然氣資源有限性日趨突出

　　天然氣企業(yè)上產(chǎn)和增產(chǎn)難度增大。在現有的地質(zhì)理論認識范圍內，國內常規天然氣資源逐漸萎縮，高含硫、頁(yè)巖氣等非常規氣資源從勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、凈化等難度與成本增大，且目前仍未形成規模上產(chǎn)和增產(chǎn)，難以滿(mǎn)足國內市場(chǎng)的旺盛需求。

　　2.2存在不符合市場(chǎng)規律的主觀(guān)經(jīng)營(yíng)理念

　　首先存在兩個(gè)方面的不當認識；一是天然氣企業(yè)是國有和相對壟斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，不需要建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和管理體系；二是天然氣營(yíng)銷(xiāo)管理是無(wú)專(zhuān)業(yè)的泛泛之談，任何人都可以干或不干。其次，缺乏清晰明確的營(yíng)銷(xiāo)戰略目標。企業(yè)長(cháng)期以來(lái)一直靠政府的宏觀(guān)調控與扶持，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聽(tīng)從和依賴(lài)國家、地方政府的安排與指揮，自己沒(méi)能站在適應市場(chǎng)需求與平衡角度制定出明確的企業(yè)發(fā)展戰略目標，企業(yè)領(lǐng)導還是沿用行政事業(yè)單位的管理方式經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)。這種經(jīng)營(yíng)理念和行為狀態(tài)嚴重地束縛了企業(yè)領(lǐng)導者的創(chuàng )新能力和開(kāi)拓精神，淡薄的市場(chǎng)競爭意識，削弱了管理者的責任感和生存危機感。對市場(chǎng)需求與平衡能力評估也不到位，沒(méi)有形成有效統一的市場(chǎng)應對與保障體系和方法。另外，國內天然氣價(jià)格長(cháng)期偏低與國際脫軌，除了與國內消費能力有關(guān)外，還與國家市場(chǎng)管控與布局有關(guān)。天然氣價(jià)格不完全市場(chǎng)化，價(jià)格結構復雜多元化，導致天然氣營(yíng)銷(xiāo)均衡性差，企業(yè)、政府、用戶(hù)、區域等經(jīng)濟發(fā)展矛盾與協(xié)調難度大。在相同資源量的情況下，多產(chǎn)一方天然氣的成本和價(jià)值與多賣(mài)一方天然氣成本和價(jià)值是不可比擬的。

　　2.3天然氣計劃指標化管理較強，市場(chǎng)合同化管理不足

　　國內三大石油企業(yè)下屬的天然氣企業(yè)基本上是20世紀計劃經(jīng)濟時(shí)代的產(chǎn)物。在國家和政府扶持下，多數成為長(cháng)期壟斷和擁有大量資源與資金的國有企業(yè)。多數時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理意識都是注重資源的勘探、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，而不太注重資源的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。全力確保國家和上級下達的天然氣產(chǎn)量任務(wù)完成，而不太注重企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì )效益的協(xié)調發(fā)展。忽視市場(chǎng)對天然氣資源的需求規律和變化研究與應對，造成企業(yè)面對市場(chǎng)和需求問(wèn)題總顯得很被動(dòng)。企業(yè)靠指令性計劃經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)喊口號。企業(yè)管理仍是計劃經(jīng)濟模式，領(lǐng)導者的意旨為主，不是市場(chǎng)規律為主。重計劃，輕市場(chǎng)規律，導致市場(chǎng)與計劃的符合率不高，甚至背離，引發(fā)市場(chǎng)、區域、用戶(hù)、政府之間的矛盾與協(xié)調難度。面對著(zhù)市場(chǎng)化的競爭與挑戰，我國天然氣企業(yè)改變傳統的計劃經(jīng)營(yíng)模式為市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式已迫在眉睫。

　　2.4營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)單一，營(yíng)銷(xiāo)方法單調

　　市場(chǎng)適應和創(chuàng )新能力較差。缺乏市場(chǎng)化競爭意識，企業(yè)依賴(lài)性強。長(cháng)期以來(lái)受到行業(yè)自然壟斷地位的影響，員工養成了行業(yè)優(yōu)越感，管理層也缺乏科學(xué)的管理創(chuàng )新理念，套路陳舊。由于企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)競爭的壓力和動(dòng)力，以市場(chǎng)為主的營(yíng)銷(xiāo)管理不受重視，更不會(huì )研究市場(chǎng)變化和營(yíng)銷(xiāo)方法。銷(xiāo)售人員或是坐等客戶(hù)上門(mén)或是盲目亂跑市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)方法單一又缺乏統一調度，容易造成用戶(hù)發(fā)展與工程、服務(wù)等部門(mén)的協(xié)調不力。因此，探討設計適合天然氣企業(yè)快速發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是當務(wù)之急。

　　3、天然氣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理構建與特性

　　3.1業(yè)務(wù)管理類(lèi)型構建

　　在當前國內天然氣大聯(lián)網(wǎng)的趨使下，國內天然氣企業(yè)面臨的不僅是一個(gè)潛力無(wú)限的全球市場(chǎng)，同時(shí)也是競爭更為殘酷的區域市場(chǎng)。企業(yè)要生存與發(fā)展就必須擁有及時(shí)響應和快速傳遞市場(chǎng)信息的能力。在巨大的市場(chǎng)需求推動(dòng)下，天然氣行業(yè)的市場(chǎng)化管理呼之欲出。結合當前全球天然氣工業(yè)發(fā)展和管理趨勢，在全球天然氣資源日趨緊缺的市場(chǎng)氛圍下，天然氣供不應求是長(cháng)期和永恒的話(huà)題。那么在區域經(jīng)濟的可持續發(fā)展經(jīng)濟形勢要求下，穩住市場(chǎng)和造福社會(huì )，促進(jìn)發(fā)展，在重視天然氣資源深度挖掘開(kāi)采的同時(shí)，還必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，構建起科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)類(lèi)型和管理體系，才能更好地適應市場(chǎng)化的生存和發(fā)展的挑戰。因此，天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要管理理念應以市場(chǎng)與效益為先導，以營(yíng)銷(xiāo)規劃為目標，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為前提，生產(chǎn)保供為基礎，客戶(hù)集群為主體，營(yíng)銷(xiāo)計劃（合同）為藍圖，管道運銷(xiāo)為手段，銷(xiāo)售收款為目的，分析決策為支撐的天然氣營(yíng)銷(xiāo)管理新模式。該模式橫向上推動(dòng)天然氣營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)間的相互閉環(huán)驅動(dòng)，形成了業(yè)務(wù)流與價(jià)值流�？v向上依據天然氣企業(yè)管理體制，形成縱向的營(yíng)銷(xiāo)管理流、數據流與信息流。此模式構建的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)類(lèi)型具體應分為9個(gè)方面。

　　3.2業(yè)務(wù)管理類(lèi)型的特性

　　上述天然氣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理閉環(huán)管理模式，體現出了9大業(yè)務(wù)類(lèi)型間的相互依存，相互推動(dòng)，相互制約的閉環(huán)管理特性，每項業(yè)務(wù)的管理特性，具體體現在以下9個(gè)方面：

　　1）客戶(hù)管理是指對天然氣的客戶(hù)及群體的管理，其具體管理對象可分為：一是市場(chǎng)潛在客戶(hù)，二是已批未用戶(hù)，三是已批用氣戶(hù)，四是注銷(xiāo)客戶(hù)等；針對4類(lèi)客戶(hù)管理的業(yè)務(wù)類(lèi)型可以分為：用戶(hù)檔案，用戶(hù)結構、用戶(hù)價(jià)格，用戶(hù)評價(jià)以及用戶(hù)綜合信息分類(lèi)等報表管理。主要的管理特性體現在4個(gè)方面：一是客戶(hù)管理是市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎和中心；二是不但基于用戶(hù)管理等基礎靜態(tài)信息的'管理；三是基于客戶(hù)與供方發(fā)生的供用關(guān)系生成的動(dòng)態(tài)數據信息管理。

　　2）營(yíng)銷(xiāo)規劃是指依據天然氣資源量、區域市場(chǎng)、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)價(jià)格、管道等供輸能力結合的對未來(lái)市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行預見(jiàn)性規劃。主要的業(yè)務(wù)類(lèi)型分為：一是依據產(chǎn)量區塊規劃、管道規劃的市場(chǎng)規劃；二是依據產(chǎn)量的規劃編制銷(xiāo)量規劃；三是依據用戶(hù)的分布做好量的配置規劃。

　　3）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指對未用氣的區域進(jìn)行市場(chǎng)調研、用戶(hù)勘查和用氣需求核實(shí)等：主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的年月度計劃，來(lái)文函件與批文件，開(kāi)發(fā)報表等，潛在用戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)與管理。

　　4）合同（計劃）管理是與用氣客戶(hù)進(jìn)行供用氣相關(guān)事宜商定的具體法律效力的合同。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為：合同文本制定與簽訂管理，合同報表的編制與管理。

　　5）監控管理是按照用氣戶(hù)的計劃量、合同量、用氣量進(jìn)行動(dòng)態(tài)的組合分析與監控。對用氣戶(hù)日常用氣動(dòng)態(tài)其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為：計劃監控、合同監控、用量監控、氣款回收監控等管理與報表編制。這是對市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)下各類(lèi)產(chǎn)、運、銷(xiāo)情況，結合實(shí)際的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)進(jìn)行按市場(chǎng)、按規劃、按合同、按計劃等的綜合指導的多時(shí)間維度的管理。主要用以指導日常的產(chǎn)、運、銷(xiāo)變化情況的應對與處理。

　　6）價(jià)格管理是指依據國家制定的天然氣價(jià)格政策，依據用氣戶(hù)用氣性質(zhì)細化的價(jià)格與信息管理。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為：價(jià)格文件，定價(jià)機制，推價(jià)方式，價(jià)各分類(lèi)，價(jià)格執行與結算方式及其相關(guān)報表編制與管理。是天然氣的實(shí)際結算價(jià)格，并按結構分配管理，同時(shí)遵循在保供和保安的前提下，氣流向高價(jià)位和優(yōu)質(zhì)行業(yè)。并逐步推行天然氣的統一市場(chǎng)價(jià)和市場(chǎng)階梯價(jià)機制。

　　7）貨款管理是指依據用氣戶(hù)按照一定的結算期所支付的氣款額度與票據信息管理。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為：氣款催繳方式，收款與欠款追繳，收款報表編制與管理。是在天然氣得到用戶(hù)安全、平穩的消費時(shí)所支付的天然氣貨款。目前的先款后貨，日預付天然氣欠款的有效方式。

　　8）報表管理是指依據日常業(yè)務(wù)類(lèi)型，按照一定的統計方法，編制出相關(guān)業(yè)務(wù)的日、月、年度等業(yè)務(wù)報表。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為：計劃報表、合同報表、氣量報表、合同報表、氣款報表、監控報表、定制報表、綜合報表等分析類(lèi)型年月度報表編制與管理。是對所有市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的一個(gè)綜合反映，報表的結果是直接反應我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在的問(wèn)題。

　　9）分析決策管理是指依據業(yè)務(wù)管理類(lèi)型、特點(diǎn)、數據規模以及業(yè)務(wù)信息量，運用一些數理統計方法、技術(shù)經(jīng)濟模型與分析算法對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度的綜合圖表分析。并依此歸納總結出其中的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)輔助管理決策信息。其主要方法分為：一是根據計劃、合同、價(jià)格、銷(xiāo)售等多種業(yè)務(wù)并發(fā)的業(yè)務(wù)數據信息，從多業(yè)務(wù)、多維度角度編制橫向營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)指標綜合分析圖表；二是針對日、月、年及歷年的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數據信息的進(jìn)行縱向對比與趨勢圖表分析；三是結合前兩類(lèi)分析圖表與數理統計方法、模型進(jìn)行天然氣營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的預決策信息分析與圖表展現。四是利用現有信息系統等信息化先進(jìn)手段，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)相關(guān)靜動(dòng)態(tài)數據信息與管理信息的查詢(xún)。

　　4結束語(yǔ)

　　天然氣企業(yè)建立和設置科學(xué)與合理的天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)閉環(huán)管理體制，形成科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)管理價(jià)值驅動(dòng)鏈，能夠促使天然氣企業(yè)內部與市場(chǎng)競爭形成管理合力，持續提高天然氣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活力與動(dòng)力，也能夠充分發(fā)揮出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在促平衡、增效益和保穩定方面強大作用。還能夠做到科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)與和諧營(yíng)銷(xiāo)。更是天然氣企業(yè)在變幻莫測的天然氣市場(chǎng)環(huán)境中持續提升核心競爭力和效益的基礎與基石。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇9

　　一、加強我國電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)管理創(chuàng )新

　　1、增強銷(xiāo)售意識轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，增強銷(xiāo)售意識。

　　第一，要對客戶(hù)進(jìn)行準確的定位，永遠把客戶(hù)放在整個(gè)銷(xiāo)售工作中的第一位；第二，加強對電力市場(chǎng)的研究力度，熟悉整個(gè)銷(xiāo)售要求與流程，以市場(chǎng)的發(fā)展為主要導向，改變傳統“重生產(chǎn)、輕銷(xiāo)售”的觀(guān)念，建立起系統完善的銷(xiāo)售方法，實(shí)現整個(gè)供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。因此，在對于整個(gè)銷(xiāo)售技術(shù)的管理上，供電企業(yè)一定要認識到電力主動(dòng)銷(xiāo)售的重要性，做好自己和服務(wù)客戶(hù)之間的關(guān)系定位，使銷(xiāo)售成為整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提，樹(shù)立起“重銷(xiāo)售、重服務(wù)”的工作理念。

　　2、建立以市場(chǎng)導向為主體的管理體制、營(yíng)銷(xiāo)體制以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的，建立起以市場(chǎng)導向為主體的管理機制、營(yíng)銷(xiāo)機制，為客戶(hù)提供更安全、可靠的電力，高效、便捷的服務(wù)，提高整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　首先，建立和完善現代化經(jīng)營(yíng)管理體制。電力企業(yè)要加大對科技投入的力度，加快信息化管理的腳步，盡快實(shí)現計算機管理技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)管理體制。努力實(shí)現“一戶(hù)一表”的工程建設，加快遠程抄表自動(dòng)化的建設步伐，完善整個(gè)過(guò)程的信息化自動(dòng)管理。其次，建立和完善全方位的負荷管理體系。電力企業(yè)要建立客戶(hù)負荷預測信息網(wǎng)，做到可以及時(shí)對用電負荷進(jìn)行分析管理，最大程度地實(shí)現合理、安全、有效的用電。提高相應的技術(shù)手段，大力推廣高效低能的用電裝置和技術(shù)，并且做好售后服務(wù)工作。最后，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)體制。改變傳統坐等客戶(hù)上門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，做到積極主動(dòng)去開(kāi)拓新的'電力市場(chǎng)，另外，將“服務(wù)窗口”逐漸轉變?yōu)槿�方位、全過(guò)程的服務(wù)系統，樹(shù)立起銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。

　　3、提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平在銷(xiāo)售過(guò)程中始終堅持客戶(hù)第一的服務(wù)原則，做到滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的所有需求，滿(mǎn)足不同客戶(hù)不同的需求。首先，建立滿(mǎn)足客戶(hù)需要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系。一方面要加強對電力市場(chǎng)的調研工作，及時(shí)了解不同客戶(hù)的不同需求，并根據市場(chǎng)分析結果，正確引導客戶(hù)新的用電需求；另一方面做到積極主動(dòng)地為客戶(hù)服務(wù)，對重點(diǎn)項目的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)和上門(mén)服務(wù)等，爭取客戶(hù)用電更及時(shí)、更方便。其次，創(chuàng )建科學(xué)嚴謹的生產(chǎn)調度服務(wù)：一方面做好市場(chǎng)方面的調度，電力企業(yè)的各級調度要相互配合，做好每日所需電量和負荷的準備工作，做好負荷平衡和負荷分析，最后提出更優(yōu)化的方案；另一方面要做好事故的應急方案，在電網(wǎng)發(fā)生異常情況或者出現事故的時(shí)候，通過(guò)對電網(wǎng)運行模式的整體調節，進(jìn)行故障排除，減少停電損失。

　　4、創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊成功的銷(xiāo)售關(guān)鍵在于人才，人才的存在是一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售的根基。

　　電力企業(yè)要結合市場(chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng )建一支專(zhuān)業(yè)程度高的供電型銷(xiāo)售團隊，更好地來(lái)適應新的發(fā)展形勢，更好地進(jìn)行電力銷(xiāo)售，提高企業(yè)效益。首先，可以對已有的銷(xiāo)售人員加強專(zhuān)業(yè)培訓，進(jìn)一步提高其營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，消除作為壟斷型企業(yè)員工的優(yōu)越感，以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為整個(gè)銷(xiāo)售工作的目的，運用全新的銷(xiāo)售手段為客戶(hù)提供更全面、更便捷的服務(wù)。其次，要加強員工的競爭意識和風(fēng)險意識，提高員工掌握現代化技術(shù)企業(yè)管理知識和高科技操作技術(shù)水平，不斷增強個(gè)人業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)個(gè)人作風(fēng)和工作作風(fēng)，而創(chuàng )建出一支道德素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)水平高、熟練掌握電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)以及能夠駕馭市場(chǎng)更新能力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　5、改革內部管理機制在新時(shí)代銷(xiāo)售背景下，供電企業(yè)應該建立一個(gè)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目的的系統部門(mén)，在客戶(hù)需求的基礎上制定銷(xiāo)售方案，實(shí)施銷(xiāo)售工作。對整個(gè)銷(xiāo)售工作進(jìn)行統一部署，實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理要從客戶(hù)角度出發(fā)，始終貫穿于整個(gè)市場(chǎng)研究、市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，并在這個(gè)基礎上建立一整套的管理系統。

　　二、結語(yǔ)

　　目前，我國電力企業(yè)正面臨著(zhù)新的發(fā)展形勢，具有很大的發(fā)展潛力，同時(shí)也存在很大的挑戰。想要創(chuàng )建一個(gè)更有實(shí)力、更具潛力的電力市場(chǎng)，就要及時(shí)了解到供電企業(yè)所面臨的具體問(wèn)題，不斷在管理上面作出改革。電力銷(xiāo)售在整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展中占據很大的比重，只有不斷樹(shù)立新的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，把客戶(hù)的需求作為整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的重中之重，以為其提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作目的，才可以做到不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇10

　　伴隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店必須重視自身發(fā)展，全面提高核心競爭力，以便在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持優(yōu)勢。酒店要始終關(guān)注市場(chǎng)的變化與市場(chǎng)需求，以市場(chǎng)需求為導向，根據市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略�！毒频晔袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)務(wù)》一書(shū)是旅游管理及酒店管理的專(zhuān)業(yè)讀本，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理與酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有機融合在一起，借鑒了國內外營(yíng)銷(xiāo)最新實(shí)踐與理論研究成果，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎上，根據國內外酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，詳細分析了目前國內外酒店業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)管理，兼顧理論與實(shí)務(wù)�！毒频晔袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)務(wù)》對于閱讀者把握重點(diǎn)難點(diǎn)有著(zhù)十分重要的輔助作用。

　　筆者認為，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作十分重要。在現代化社會(huì )中，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作對于實(shí)現酒店的可持續發(fā)展來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵。首先，酒店管理工作的質(zhì)量直接關(guān)系著(zhù)酒店的核心競爭力。在市場(chǎng)經(jīng)濟繁榮發(fā)展的背景下，我國旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，這推動(dòng)了不同類(lèi)型以及不同規模酒店的出現，大大增加了酒店行業(yè)的競爭。因此，酒店需要持續重視管理工作，深入分析消費者的心理特征，將酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)與市場(chǎng)需求緊密結合起來(lái)，從而有效拓展客源發(fā)展，推動(dòng)酒店經(jīng)濟效益的持續提升。其次，開(kāi)展酒店管理工作能夠有效降低酒店運營(yíng)管理的成本，優(yōu)化酒店的資源配置，全面提升酒店的經(jīng)濟效益。利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源，將其融入至酒店服務(wù)當中。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，可以開(kāi)展廣告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略以及品牌文化營(yíng)銷(xiāo)策略等不同的策略來(lái)進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以全面提升消費者對酒店的滿(mǎn)意度。最后，開(kāi)展酒店管理工作是新環(huán)境下酒店盈利的.內在需求，酒店是一項需要盈利的產(chǎn)業(yè)，因此酒店管理工作需要融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對消費者心理進(jìn)行深入分析，結合酒店管理的產(chǎn)品與服務(wù)，拓寬酒店客源，推動(dòng)酒店經(jīng)濟收益的提升。

　　但是，我們也要清晰地認識到，不論某一間酒店規模多大、服務(wù)多完善、設施多齊全，都無(wú)法滿(mǎn)足所有消費者的需求。而且酒店市場(chǎng)在不斷地拓寬發(fā)展，競爭對手也不斷增多，消費群體的需求也在不斷變化增長(cháng)，酒店更多的時(shí)候都是出于被動(dòng)局面，難以對自身的發(fā)展做出準確的定位。因此，酒店選擇自己適合的消費群體，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為直接關(guān)系到酒店發(fā)展的重要內容。

　　首先，要準確定位目標消費群體。合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能夠對酒店的當前與潛在消費群體進(jìn)行分析定位，以便讓酒店正確認識到自身服務(wù)的對象，了解目標群體的生活習慣、對酒店服務(wù)的要求、對其他事物的興趣愛(ài)好等，從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

　　其次，要準確定位酒店形象。正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )讓酒店的形象更加清晰明確，也讓酒店明確自身在消費群體中的行為與定位以及當前酒店在消費者心中所處于的位置，明白酒店還需要從哪些方面進(jìn)行改革優(yōu)化，讓酒店達到或接近消費者心中設定的位置，進(jìn)而給目標消費者帶來(lái)更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務(wù)。

　　最后，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的本質(zhì)就是制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)提升酒店的經(jīng)濟效益。通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)將酒店的信息準確傳遞給目標消費群體，以便其能夠及時(shí)了解酒店發(fā)展動(dòng)態(tài)，調動(dòng)消費者的潛在好奇心，提升酒店的客流量。

　　基于此，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作十分重要，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略成為重點(diǎn)。

　　第一，要制定科學(xué)合理的廣告策略。當前不同類(lèi)型的酒店所提供的服務(wù)內容大致都相同，之間所存在的差異往往只是表現在檔次與質(zhì)量上，不同類(lèi)型的酒店幾乎沒(méi)有個(gè)性化的服務(wù)，因此在廣告策略的制定中，應突出酒店的特色，有針對性地進(jìn)行市場(chǎng)定位的宣傳，并且開(kāi)展差異化競爭，突出自身優(yōu)勢。

　　第二，要有合理的公關(guān)策略。合理的公關(guān)策略可以?xún)?yōu)化組合不同的社會(huì )資源，制定有效的策略與計劃，在目標群體心中樹(shù)立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護工作，與顧客建立起長(cháng)期、友好的關(guān)系，開(kāi)展全面、體貼的人性化服務(wù)。同時(shí)，需要定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作，分析消費者的心理，以滿(mǎn)足消費者的心里需求，并且制定出激發(fā)潛在同類(lèi)型客戶(hù)的方案，有效拓展酒店用戶(hù)群體。

　　第三，進(jìn)行酒店品牌化運營(yíng)工作。在策劃中，需要突出酒店自身特色，引進(jìn)個(gè)性化競爭；宣傳企業(yè)文化，樹(shù)立品牌營(yíng)銷(xiāo)思想，實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)策略；明確酒店形象定位，設計富有含義的品牌文化，加深消費者的印象；進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理工作，提供安全、清潔、人性化的服務(wù)，以溫馨的服務(wù)手段來(lái)為酒店品牌加分。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇11

　　渠道管理的目的是約束和規范營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )成員的行為，使其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)以最合理的成本將產(chǎn)品交付用戶(hù)，保證交貨期符合用戶(hù)要求，并通過(guò)管理使其能更好地為廠(chǎng)家服務(wù)。

　　一、國外轎車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1、建立規范的業(yè)務(wù)流程和標準。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權經(jīng)營(yíng)協(xié)議，授權經(jīng)營(yíng)者必須根據協(xié)議的規定，嚴格根據制造商的業(yè)務(wù)流程和標準開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則的話(huà)將面臨制造商對其停業(yè)整頓，甚至解除授權經(jīng)營(yíng)協(xié)議的處罰。制造商通過(guò)授權經(jīng)營(yíng)者使用其提供的訂單軟件、配件訂購和銷(xiāo)售軟件、維修軟件、索賠軟件、財務(wù)軟件等一系列應用軟件來(lái)對授權經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效地管理和控制。

　　2、區域管理和地區代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風(fēng)險，外國轎車(chē)制造商均通過(guò)劃分區域的方法對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理。在各區域中心，將完成整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、售后服務(wù)、培訓等管理工作。同時(shí)，在各區域中心，設置—批現場(chǎng)巡回管理人員，來(lái)對經(jīng)銷(xiāo)商的現場(chǎng)工作進(jìn)行指導。日本汽車(chē)廠(chǎng)家認為，健全企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的重點(diǎn)在于特許經(jīng)營(yíng)者，而實(shí)行“地區擔當員”制度正是加強對經(jīng)銷(xiāo)店的組織領(lǐng)導和經(jīng)營(yíng)指導的有效措施，這種措施最先由神谷正太郎提出。地區擔當員由各廠(chǎng)家銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售科長(cháng)和科長(cháng)助理等干部擔任，按地區分工，每人負責5個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)店的工作，每月大部分時(shí)間在那兒巡回工作，其工作內容主要包括人事管理、工資管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的合理化和對推銷(xiāo)員進(jìn)行指導。由于這些地區擔當員親臨特約經(jīng)銷(xiāo)店的工作，從而保證了企業(yè)銷(xiāo)售體系的健全和發(fā)展。并且，這種制度將責任和權利明晰化，促進(jìn)了員工的積極性，并很好地約束了經(jīng)銷(xiāo)商的行為，使其行為規范化、合理化，與企業(yè)步調一致。另外，德國大眾汽車(chē)公司的區域中心也有專(zhuān)門(mén)的現場(chǎng)代表進(jìn)行區域性的巡回，專(zhuān)門(mén)對經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行巡回、指導和監督。

　　3、統一會(huì )計制度。日本各汽車(chē)廠(chǎng)家要求其所屬的經(jīng)銷(xiāo)店和代理店定期向銷(xiāo)售公司（部）報告經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)行統一會(huì )計制度。豐田、日產(chǎn)及三菱等廠(chǎng)家，對各自經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計科目及其內容實(shí)行標準化管理，經(jīng)營(yíng)好壞用數字表示，精心計算每輛車(chē)的利潤及銷(xiāo)售費用，銷(xiāo)售點(diǎn)定期向銷(xiāo)售公司提供標準格式的經(jīng)營(yíng)報告，使得廠(chǎng)家能夠通過(guò)分析這些情況了解經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)向，有利于模型化管理。德國大眾和美國通用公司也在其授權的經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行統一的會(huì )計報表制度。德國大眾對所有的經(jīng)銷(xiāo)商安裝統一的計算機財務(wù)軟件，并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò )將報表數據傳遞到總部，從而明確地了解經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售、服務(wù)、配件銷(xiāo)售等的經(jīng)營(yíng)狀況。

　　4、進(jìn)行劃區域的銷(xiāo)售。外國轎車(chē)制造商對零售商進(jìn)行劃區域的銷(xiāo)售管理，每個(gè)零售商有其一定的銷(xiāo)售范圍，在這個(gè)區域內零售商進(jìn)行相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如曰本豐田公司在日本本土建立經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )時(shí)考慮一縣一店制，在各經(jīng)銷(xiāo)區域內，零售商對其轄區內的用戶(hù)進(jìn)行研究和分析，掌握每個(gè)家庭的經(jīng)濟收入、經(jīng)濟來(lái)源、車(chē)輛使用狀況、車(chē)輛年限、人口構成等，保持與用戶(hù)良好的人際關(guān)系，分片負責，登門(mén)銷(xiāo)售，開(kāi)展系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以此來(lái)保證銷(xiāo)售量的平穩增長(cháng)。這種劃區域的銷(xiāo)售，規定零售商不得在區域范圍外設置代辦點(diǎn)和分店。不得跨區域競爭使得汽車(chē)市場(chǎng)的每塊地盤(pán)都反復“翻耕”，幾乎每一個(gè)顧客都有豐田公司的銷(xiāo)售人員“盯”著(zhù)。

　　5、建立統一的品牌形象和規劃。外國的轎車(chē)制造商非常重視授權經(jīng)營(yíng)者的形象建設，并對所有授權經(jīng)營(yíng)者的外部標準、內部設施以及員工的服飾等進(jìn)行統一規劃，并對工作流程、服務(wù)標準等軟件也進(jìn)行統一的培訓，從而將制造商的品牌形象和授權經(jīng)營(yíng)者的形象統一起來(lái)，通過(guò)硬件和軟件的建設和提高，使用戶(hù)在各經(jīng)銷(xiāo)商處能享受到同樣的服務(wù)。德國大眾汽車(chē)公司對其授權經(jīng)營(yíng)者的外觀(guān)、標識、內部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷(xiāo)售人員、維修人員的服裝等各細節均進(jìn)行統一的規劃，同時(shí)對業(yè)務(wù)的工作流程、檔案等均進(jìn)行統一設置，統一維修工時(shí)，使得每個(gè)用戶(hù)到授權經(jīng)營(yíng)者處可享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基本一致的價(jià)格。從而通過(guò)這種品牌的營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)達到用戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠。

　　6、經(jīng)銷(xiāo)商的情報化。豐田公司應用合理化的“準時(shí)化生產(chǎn)方式”，即采用“多品種、小批量”生產(chǎn)。銷(xiāo)售方式采用訂單銷(xiāo)售，在這種方式下，原則是只生產(chǎn)能夠售完的汽車(chē)。這就要求其有一個(gè)完整的惰報系統，加強與經(jīng)銷(xiāo)店的情報交流。從20世紀60年代始建的POS（經(jīng)銷(xiāo)店管理系統）實(shí)現了生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)店的直線(xiàn)情報交流，使情報交流的效率大大提高。隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的建立，對信息處理的功能也大大提高。目前，經(jīng)銷(xiāo)商的情報系統根據市場(chǎng)的情況，制定年度、季度、月度計劃，并根據月度和每天訂貨計劃來(lái)調整年度、季度、月度計劃的不確定預測結果，這些計劃與生產(chǎn)企業(yè)的情報網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)而提供給制造商，使制造商能迅速地對生產(chǎn)計劃做出相應的調整，從而實(shí)現了縮短生產(chǎn)周期和減少庫存風(fēng)險，并使得用戶(hù)從訂貨到收到新車(chē)縮短到只需12天左右。從別的國家來(lái)看，各轎車(chē)廠(chǎng)也非常重視對經(jīng)銷(xiāo)商的情報管理。美國通用在全球的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都開(kāi)通其專(zhuān)門(mén)的計算機網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)計算機了解各經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售訂單、用戶(hù)狀況等，并以此了解市場(chǎng)情況、經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)情況，從而對其做出相應的支持和幫助。

　　7、加強培訓。從各國轎車(chē)廠(chǎng)看，對授權經(jīng)營(yíng)者的管理一個(gè)很重要的方法是對授權經(jīng)營(yíng)者的技術(shù)培訓，從銷(xiāo)售技術(shù)、服務(wù)技術(shù)等方面對授權經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓一定素質(zhì)的'推銷(xiāo)員，并對各經(jīng)銷(xiāo)部門(mén)的管理人員進(jìn)行培訓，每年約有15000人次的培訓。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓工作。通過(guò)培訓，大大增加系統的抗風(fēng)險能力。

　　這一系列的管理措施，有效地將渠道緊密地受控于生產(chǎn)企業(yè)，形成了企業(yè)的嚴密的外部性，并使其有機地結合起來(lái)，為企業(yè)服務(wù)。用豐田公司的話(huà)就是形成了“擁有用戶(hù)的經(jīng)銷(xiāo)商和擁有經(jīng)銷(xiāo)店的豐田公司”。

　　二、中國轎車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　國內轎車(chē)制造商對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的管理，很多是從國外母公司或技術(shù)引進(jìn)公司處拷貝過(guò)來(lái)的，但是，由于涉及國內轎車(chē)市場(chǎng)的一些特殊性，拷貝開(kāi)始走樣，從而使得轎車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )出現混亂。目前國內轎車(chē)制造商銷(xiāo)售管理的問(wèn)題基本上是一致的，因營(yíng)銷(xiāo)管理方法和政策的原因而造成了轎車(chē)市場(chǎng)的混亂和轎車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的投機，并且激化了經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾，使用戶(hù)對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度下降。

　　1、分銷(xiāo)中心和區域中心的建設及現場(chǎng)區域經(jīng)理。上汽銷(xiāo)售總公司在全國逐漸建成24家分銷(xiāo)中心，其本意是加強對地方經(jīng)銷(xiāo)商的管理，促進(jìn)銷(xiāo)售。神龍公司的區域中心（商務(wù)代表處）是神龍公司在全國各地的區域管理中心，但是由于每個(gè)大區人員太少，尤其是缺少售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項任務(wù)都得通過(guò)武漢總部，從而導致與經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調不暢，沒(méi)有真正起到大區的管理職能。

　　另外，目前國內各轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)都專(zhuān)門(mén)設有現場(chǎng)的區域經(jīng)理，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，大部分現場(chǎng)經(jīng)理由于無(wú)法現場(chǎng)解決問(wèn)題，再加上現場(chǎng)經(jīng)理與總部的協(xié)調問(wèn)題，使得銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，造成問(wèn)題積壓，從而增加對網(wǎng)絡(luò )管理的難度。

　　2、對經(jīng)銷(xiāo)商的支持和考核。長(cháng)期以來(lái)，生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷(xiāo)商的支持主要體現在年終返利上，以銷(xiāo)售量為經(jīng)銷(xiāo)商主要考核標準的返利制度，使得經(jīng)銷(xiāo)商不注重服務(wù)，只注重銷(xiāo)售量，很多經(jīng)銷(xiāo)商以低價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售，多銷(xiāo)多虧，他們往往指望銷(xiāo)售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷(xiāo)售總公司不進(jìn)行返利，那么大部分經(jīng)銷(xiāo)商將出現巨額的虧損，從而造成銷(xiāo)售隊伍流失和轉入競爭對手的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中。在經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售管理政策的改變后，各企業(yè)銷(xiāo)售渠道的虧損基本得以制止，但單車(chē)利潤只有500、2000元左右，遠小于國外的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的利潤。

　　目前，認識到年底返利政策的弊端，國內各轎車(chē)制造商基本上已經(jīng)全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標考核后的小范圍獎勵。企業(yè)年度的綜合考核中主要包括銷(xiāo)售量、資金返回、信息反饋、硬件設施等。但是，其核心內容還是銷(xiāo)售量和資金返回，對硬件設施的考核沒(méi)有轉變到規劃和鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行投資，如神龍公司的獎勵最主要考核指標是月度銷(xiāo)售量計劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標中，除了對銷(xiāo)售量的考核外，還增加了對信息反饋的考核（主要指新車(chē)用戶(hù)檔案的反饋），對于考核不合格的維修站將取消其銷(xiāo)售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標，但這種考核力度對于規范經(jīng)銷(xiāo)商的行為和發(fā)展方向還很不夠。

　　在1999年，上汽銷(xiāo)售總公司在學(xué)習德國大眾對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的管理方法后，推出了特許經(jīng)銷(xiāo)商制度和“三毛利”政策。上海汽車(chē)銷(xiāo)售總公司通過(guò)品牌專(zhuān)營(yíng)的思路，將傳統的經(jīng)銷(xiāo)商改造為特許經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)“三毛利”政策來(lái)推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的改造。對特許經(jīng)銷(xiāo)商除了考慮銷(xiāo)售毛利外，還根據其硬件投資情況和服務(wù)情況相應地給予投資毛利和服務(wù)毛利。雖然這套政策比較全面地對經(jīng)銷(xiāo)商的各項行為和投資進(jìn)行了引導，但是，由于缺少細致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無(wú)法很好地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，而且投機的經(jīng)銷(xiāo)商很快就會(huì )發(fā)現投機機會(huì )的存在。

　　3、對售后服務(wù)的管理。國內各轎車(chē)制造商均面臨售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理的困難。主要表現在：供應部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)對零部件生產(chǎn)企業(yè)的配件外流無(wú)法控制，尤其是一些系統內配套的零部件企業(yè)。很多零部件生產(chǎn)企業(yè)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)主機廠(chǎng)的許可，直接將配件銷(xiāo)售給維修企業(yè)，再加上假冒配件的沖擊，售后服務(wù)維修站經(jīng)營(yíng)狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業(yè)的售后服務(wù)均面臨上述的問(wèn)題，從而也意味著(zhù)對維修站的控制能力下降。

　　4、對經(jīng)銷(xiāo)商和維修站的情報管理。國內各轎車(chē)制造商的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)對情報的管理開(kāi)始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車(chē)銷(xiāo)售的用戶(hù)檔案返回，并作為獎勵考核的主要指標之一。上汽銷(xiāo)售公司對所有授權經(jīng)銷(xiāo)商的軟件系統進(jìn)行統一的規劃，同時(shí)也要求經(jīng)銷(xiāo)商將銷(xiāo)售的新車(chē)用戶(hù)檔案返回。上海大眾在全國范圍內的維修站推廣統一的計算機管理系統，屆時(shí)可以將維修站的修理、索賠、用戶(hù)檔案、配件銷(xiāo)售、庫存等所有信息進(jìn)行查詢(xún)，并可分析各維修站的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)狀況。

　　盡管?chē)鴥绒I車(chē)制造商開(kāi)始重視銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的情報化管理，但是，這些系統很多還是剛開(kāi)始起步，很多企業(yè)急需的基礎性數據庫都還沒(méi)有建成，計算機管理還處于起步階段等。另外，情報的收集和傳遞對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本巨大、見(jiàn)效慢的業(yè)務(wù)，故中國大部分經(jīng)銷(xiāo)商對此均不重視，很多原始數據均存在很大問(wèn)題。

　　5、品牌專(zhuān)營(yíng)的意識。由于國內轎車(chē)制造商和經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的整體環(huán)境現狀決定了國內轎車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方法比較落后，國外比較通行的品牌觀(guān)念和品牌競爭的觀(guān)念沒(méi)有形成，使得制造商、零售商和維修站的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有統一的規劃、沒(méi)有規范的服務(wù)，從而各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)各行其是、互不相干，并相互競價(jià)，導致經(jīng)營(yíng)范圍混亂、服務(wù)質(zhì)量下降、成本增加和利潤下滑，這種狀況是目前國內所有轎車(chē)廠(chǎng)都存在的問(wèn)題。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)管理分析結論

　　1、管理的層次不清晰。區域管理對零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯雜，大部分零售商既是批發(fā)商又是零售商，但由于互相競價(jià)的結果，使得利潤下滑很大。

　　2、對零售商的考核不夠全面。目前，國內轎車(chē)制造商的考核指標主要注重銷(xiāo)售數量，而沒(méi)有從銷(xiāo)售收入和贏(yíng)利兩方面進(jìn)行全面的考核，尤其是服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)進(jìn)行考核，這對引導零售商提高服務(wù)質(zhì)量是不利的。

　　3、品牌的觀(guān)念很差。制造商和零售商均沒(méi)有將企業(yè)的品牌進(jìn)行規劃，從而制造商和零售商均沒(méi)有得到品牌經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的規模效應，反而是增加了零售商之間的內耗。

　　4、零售商的情報網(wǎng)絡(luò )不健全。目前中國轎車(chē)制造商的零售商情報網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對零售商經(jīng)營(yíng)內容的情報獲得。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇12

　　一、藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的概念和理論研究現狀

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略亦稱(chēng)為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略”或“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”，是企業(yè)用于創(chuàng )造其目標市場(chǎng)想要的反應而整合、協(xié)調使用的可控因素（要素）的組合。

　�、�20世紀著(zhù)名的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師杰羅姆麥卡錫最早提出“4Ps”（產(chǎn)品product，價(jià)格price，渠道place，促銷(xiāo)promotion）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。隨后產(chǎn)生了針對服務(wù)業(yè)的4Cs以及競爭導向的4Rs等。但是，產(chǎn)生于工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代的4Ps、針對服務(wù)業(yè)的4Cs以及競爭導向的4Rs，在以精神產(chǎn)品為對象的藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應用都存在很大局限性。

　　因此，本文在系統總結藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎上，針對實(shí)踐提出適合的藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，對藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論的研究具有重要的理論與現實(shí)意義。藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論的研究受到了國內外眾多專(zhuān)家和學(xué)者的重視，并取得了一些階段性成果。藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的研究主要從以下兩個(gè)方向展開(kāi)：一個(gè)研究方向是繼承一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論（尤其是4Ps理論）；另一個(gè)研究方向是在繼承一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論的基礎上，對其組合因素進(jìn)行一定的解構與重組。

　　此外，現有的相關(guān)研究工作在很大程度上存在研究者根據自己的主觀(guān)經(jīng)驗解構與重組，鮮見(jiàn)基于藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征、通過(guò)系統的論證而提出的相關(guān)理論。故此，現有的藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論在其應用的可操作性上存在明顯不足。

　　二、藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素組合的'基本特征

　　筆者從藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中，關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素以及組合的相關(guān)研究成果中分析了藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素及其組合相關(guān)研究成果，發(fā)現藝術(shù)作品不同于一般的工業(yè)產(chǎn)品，承載的是審美價(jià)值，并且由物質(zhì)的載體所承載�；�于此，可以將藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素組合的基本特征概括如下：一是從藝術(shù)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，藝術(shù)生產(chǎn)活動(dòng)源于作品的創(chuàng )造，終止于藝術(shù)消費。從現有藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略多繼承4Ps這一現象，也證明了藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基準是遵循“供給——需求”的要素組合基準。

　　因此，“供給——需求”路徑是藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基本路徑。二是需求要素體現接觸性要素的特征，類(lèi)似4Cs的服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)策略，只是這一要素的影響主要體現在需求階段，而不像服務(wù)影響活動(dòng)那樣體現在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程之中。三是應對替代競爭的要素融合于各市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略之中。藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于藝術(shù)作品創(chuàng )造、鑒賞過(guò)程的替代競爭，因此構成藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的要素組合具有一定的綜合性，類(lèi)似4Cs理論。

　　三、藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的模式體系

　　本文根據藝術(shù)生產(chǎn)的基本邏輯過(guò)程，結合藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的經(jīng)驗，構建藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素體系，這一過(guò)程是藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素組合的基準。

　　1、藝術(shù)作品創(chuàng )作層面——產(chǎn)品策略

　　在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品創(chuàng )作包含兩個(gè)層面的內容，一個(gè)是藝術(shù)作品的創(chuàng )作過(guò)程，另一個(gè)是藝術(shù)作品。在藝術(shù)市場(chǎng)理論中，一般是繼承了4Ps理論中的產(chǎn)品策略，同時(shí)將品牌、包裝等策略獨立出來(lái)。但在4Ps理論中，品牌、包裝屬于產(chǎn)品策略的構成要素。故此，將藝術(shù)作品創(chuàng )作層面的藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略模式定義為“作品策略”。

　　2、藝術(shù)信息傳播層面——傳播策略

　　藝術(shù)信息傳播是藝術(shù)生產(chǎn)理論的新發(fā)展，諸多學(xué)者相繼提出了藝術(shù)生產(chǎn)過(guò)程中的藝術(shù)傳播環(huán)節，例如李勝利、劉樹(shù)杞、李鳳臣、黃宗賢、田川流、張黔、陳xu光、顧平等學(xué)者。在藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中，藝術(shù)傳播相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略模式主要提出了廣告、宣傳、推廣、品牌、包裝等策略模式，例如章利國、李萬(wàn)康、西沐、陳長(cháng)田等學(xué)者從這些方面展開(kāi)了研究。傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論中雖沒(méi)有專(zhuān)門(mén)提出信息傳播的內容，但有眾多的策略模式與之相關(guān)，一類(lèi)是4Ps理論中的促銷(xiāo)策略，包括人員推廣、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、促銷(xiāo)策略；另一類(lèi)則是多個(gè)要素的綜合性策略，如4Cs理論的溝通，4Rs理論的關(guān)聯(lián)、關(guān)系等策略。鑒于藝術(shù)信息傳播的廣泛性，故此將藝術(shù)信息傳播層面的藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略模式定義為“傳播策略”。

　　3、藝術(shù)時(shí)空聯(lián)系層面——關(guān)聯(lián)策略

　　藝術(shù)作品、藝術(shù)企業(yè)與市場(chǎng)之間的時(shí)空聯(lián)系是客觀(guān)存在的。藝術(shù)家創(chuàng )造的藝術(shù)作品需要通過(guò)一定的銷(xiāo)售通道，使藝術(shù)作品在時(shí)間、空間和所有權上完成從藝術(shù)家向消費者的轉移。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，其研究的重點(diǎn)是藝術(shù)品本身的創(chuàng )作、信息傳播和鑒賞，而對藝術(shù)時(shí)空聯(lián)系方面的研究較少。但是，藝術(shù)市場(chǎng)理論中對其研究很活躍，對藝術(shù)企業(yè)與市場(chǎng)之間的時(shí)空聯(lián)系體現在兩個(gè)方面：一個(gè)是藝術(shù)作品的時(shí)空轉移，另一個(gè)是藝術(shù)企業(yè)為完成市場(chǎng)活動(dòng)而與市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)要素之間的聯(lián)系。學(xué)者孫亮、曹意強、余丁、田川流等強調了公共關(guān)系以及贊助的重要作用。故此，將藝術(shù)時(shí)空聯(lián)系層面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略模式定義為“關(guān)聯(lián)策略”。

　　4、藝術(shù)作品鑒賞層面——回報策略

　　藝術(shù)鑒賞是藝術(shù)生產(chǎn)理論中重點(diǎn)研究的內容之一。藝術(shù)作品只有通過(guò)消費者完成藝術(shù)鑒賞活動(dòng)，才可能得到消費者的認可，才可能獲取回報，這與一般工業(yè)品或服務(wù)活動(dòng)的回報模式有很大不同。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品鑒賞階段主要研究藝術(shù)鑒賞的規律、心理、過(guò)程等問(wèn)題，如學(xué)者孫美蘭、顧永芝、彭吉象、朱和平、田川流等。從藝術(shù)市場(chǎng)的角度來(lái)看，藝術(shù)品在交易中獲取回報的過(guò)程有其獨特性，它是一個(gè)“供給者的期望估價(jià)→供給者降低顧客獲取藝術(shù)作品的成本→供給者引導消費者理解藝術(shù)作品的意蘊并產(chǎn)生審美升華→消費者根據自己的審美偏好評判作品價(jià)值→買(mǎi)賣(mài)雙方談判確定交易價(jià)格”的過(guò)程。這一過(guò)程類(lèi)似于4Rs理論中的回報策略。故此，基于藝術(shù)鑒賞和藝術(shù)品市場(chǎng)交易的特點(diǎn)、借鑒4Rs理論，將藝術(shù)作品鑒賞層面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略模式定義為“回報策略”。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇13

　　摘要：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現創(chuàng )新開(kāi)發(fā)，并擴大了營(yíng)銷(xiāo)范圍，同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與經(jīng)濟的影響下，導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理受到環(huán)境變化的重要影響，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行的不正當營(yíng)銷(xiāo)行為與競爭行為越來(lái)越多。在深入分析網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代帶給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的機遇和挑戰基礎上，針對性地提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代應有的轉變策略，能夠有效推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保持科學(xué)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；機遇；挑戰；轉變

　　市場(chǎng)影響管理在目前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代中，受到了巨大的影響。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的高速發(fā)展，直接使人們的生活方式產(chǎn)生了根本性的轉變，對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也造成了重大的影響，不僅給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了新的機遇，同時(shí)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也面臨著(zhù)巨大的挑戰。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要注意積極把握機遇并采取有效措施做出改變來(lái)迎接新的挑戰，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理高效快速的健康發(fā)展。

　　一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的機遇

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式可能被開(kāi)發(fā)

　　在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式當中，涉及眾多環(huán)節，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到最后的消費，中間一般都經(jīng)歷非常多的環(huán)節和流程，但是其中很多環(huán)節都是不必要的，只是增加了人工成本與時(shí)間，耗時(shí)耗力的同時(shí)還將環(huán)節當中額外增加的成本轉移到消費者的消費成本當中，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展過(guò)程中，在信息技術(shù)的利用下，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式當中的很多營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節被直接取消，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)模式的有效改進(jìn)，節約營(yíng)銷(xiāo)成本。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛利用之下，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，利用網(wǎng)絡(luò )渠道把產(chǎn)品從廠(chǎng)家直接通過(guò)快速的物流方式銷(xiāo)售給最終消費者，省去很多中間環(huán)節，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理更加高效化。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，先進(jìn)的信息化水平也實(shí)現了物流信息化，進(jìn)而推動(dòng)物流行業(yè)的快速發(fā)展，并在信息化手段的利用下，實(shí)現運輸過(guò)程當中涉及的貨、人、車(chē)都能夠統一集中化管理，促使運輸成本進(jìn)一步降低，并與此同時(shí)提高了效率。通過(guò)客戶(hù)服務(wù)、物流決策以及業(yè)務(wù)流程等相關(guān)過(guò)程全面實(shí)現信息化的管理，在統一調配過(guò)程中加快資源的全面整合，科學(xué)現代化的物流管理基礎上，促使營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節不斷削減，實(shí)現創(chuàng )新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的全面開(kāi)發(fā)。

　�。ǘ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍擴大化

　　在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理當中，物流是直接增加運營(yíng)成本的主要來(lái)源，在重大成本負擔的壓力下阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和提高競爭力。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面利用，加快電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)涵蓋了實(shí)物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統體系，并著(zhù)重在物流管理相關(guān)環(huán)節進(jìn)行全面信息化管理，實(shí)現迅猛的發(fā)展。在物流管理的快速發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的市場(chǎng)化程度更高，營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間范圍和空間范圍得到全面的擴展，商家能夠一天24小時(shí)實(shí)現全天候的營(yíng)業(yè)，延長(cháng)了營(yíng)銷(xiāo)事件，并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)之上，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的全球化訪(fǎng)問(wèn)，促使營(yíng)銷(xiāo)范圍全面擴大，一個(gè)具體的產(chǎn)品能夠不夠時(shí)間和空間限制的實(shí)現全球化的銷(xiāo)售。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的挑戰

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內部和外部環(huán)境帶來(lái)的影響

　　在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，促使網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內部環(huán)境與外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變，這在一定程度上也影響著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內外環(huán)境的變化還會(huì )使網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)各方利益產(chǎn)生矛盾與沖突等問(wèn)題，針對這些負面的影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理一定要積極的應對。

　�。ǘ�）商業(yè)混同以及侵犯商標權等行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展

　　在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代背景下，出現了很多網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，其中一個(gè)重要的表現就是商業(yè)混同及侵犯商標權的行為。這樣的不正當市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式自身又包括很多方面，比如企業(yè)使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱(chēng)、商標等，以使消費者將兩者混淆購買(mǎi)，以實(shí)現企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)目的'；還有一些企業(yè)直接擅自使用其他企業(yè)的名稱(chēng)或者非法利用廣告代言人的行為，都對消費者在對知名品牌進(jìn)行購買(mǎi)與消費的時(shí)候產(chǎn)生誤導，用這種行為得到經(jīng)營(yíng)利潤，還有一些商家直接以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的形式銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，以不正當的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)應銷(xiāo)手段達到自身盈利目的，極大地破壞了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

　�。ㄈ�）在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)利用下不正常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為多樣化

　　在如今信息技術(shù)發(fā)達的時(shí)代，很多不法分子在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺當中利用新型的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行不正當競爭，或者利用網(wǎng)絡(luò )系統當中的安全漏洞進(jìn)行客戶(hù)信息的盜取與利用，并以此提高自身競爭力，這種以嚴重危害他人利益達到實(shí)現自身利益的行為對正常的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境造成了極大破壞，這種利用高科技的不正當競爭行為是很難實(shí)現有效預防的。

　�。ㄋ模┨摷傩麄魉僚�，影響網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信譽(yù)度

　　網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)放性和共享性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)容易被那些不法商販利用，借助各種互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳，包括商品性能、功效、質(zhì)量以及制作成分和有效期限等，都實(shí)現虛假宣傳來(lái)誤導消費者，利用這種不正當手段實(shí)現提高自身經(jīng)濟利益，并在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境當中占據一席之地。近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)進(jìn)一步的深入到人們生活的角角落落，這種不法行為更加猖狂，也有越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商家借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳，并且目前這種行為已經(jīng)向服務(wù)領(lǐng)域延伸，特別是在網(wǎng)絡(luò )上的服務(wù)領(lǐng)域以及技術(shù)平臺，嚴重污染了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，導致網(wǎng)絡(luò )環(huán)境真實(shí)性降低，消費者也越來(lái)越不信任網(wǎng)絡(luò )平臺，嚴重影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效進(jìn)行和健康發(fā)展。

　�。ㄎ澹�壟斷經(jīng)營(yíng)頻出

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭日趨激烈，每個(gè)企業(yè)都在激烈的競爭中積極尋求自身的發(fā)展出路，促使企業(yè)自身能夠在激烈的競爭環(huán)境中提升核心競爭力，在自身突出優(yōu)勢的基礎上謀求企業(yè)長(cháng)期有效的發(fā)展。市場(chǎng)中很多自身具有一定核心優(yōu)勢的競爭企業(yè)，為了實(shí)現自身的長(cháng)期發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代利用壟斷經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現自身利益的保護與增加�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下的壟斷經(jīng)營(yíng)指的主要是經(jīng)營(yíng)者在相應域名的注冊市場(chǎng)當中，那些獨占機構通過(guò)數據中心以及控制服務(wù)器的優(yōu)勢地位，獨立發(fā)展自身并采取不當手段阻礙市場(chǎng)當中其他的競爭者實(shí)現向該領(lǐng)域的進(jìn)入，這種不正常競爭手段嚴重影響著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面對機遇和挑戰應有的轉變

　�。ㄒ唬┩七M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的快速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想良好的把握機遇并積極面對挑戰，就要順應時(shí)代的發(fā)展，積極地進(jìn)行變革與優(yōu)化，依據市場(chǎng)當中消費方式的全面轉變，積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理的方式創(chuàng )新。要實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新，首先要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的全面創(chuàng )新，積極利用創(chuàng )新思維，促使管理內容在全面改革與實(shí)驗的過(guò)程中得到創(chuàng )新化的發(fā)展，建立新型管理運營(yíng)模式。實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新化發(fā)展，就要對管理操作方法進(jìn)行創(chuàng )新規范化的管理，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中的每個(gè)環(huán)節每個(gè)部分都要建立一定的要求與規范，并在此基礎上實(shí)現創(chuàng )新管理運營(yíng)模式的建立。創(chuàng )新化的管理方式包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節，在相關(guān)環(huán)節更加規范化的前提下實(shí)現整體的管理運行擁有更加高效、創(chuàng )新并正規化的基礎。實(shí)現整體的創(chuàng )新化管理運作過(guò)程中要注意相關(guān)流程秩序化，并在分工合作當中要更加細致化，在此基礎之上才能實(shí)現在整體運作當中有效減少失誤并實(shí)現運作效率的整體提高。對管理創(chuàng )新化進(jìn)行有效分析，不僅能夠實(shí)現綜合競爭力的有效提高，還能作為重要依據以促進(jìn)總體管理的有效創(chuàng )新。在研究分析過(guò)程中，要將整體運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節與設計方面進(jìn)行拆解與深入分析，逐層并多角度的實(shí)現運用問(wèn)題的有效跟蹤，并針對性地進(jìn)行解決，確保整體運營(yíng)更加合理化。實(shí)現整體的有效運營(yíng)，還要注意將其中涉及的每個(gè)步驟都實(shí)現無(wú)縫的銜接，并注意將各個(gè)步驟進(jìn)行創(chuàng )新化的發(fā)展，以創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式來(lái)實(shí)現具體操作，以實(shí)現在實(shí)際運用當中能夠以最小的成本實(shí)現最大化的目標。

　�。ǘ�）加強企業(yè)相互合作

　　要實(shí)現在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能夠有效發(fā)展，市場(chǎng)當中的企業(yè)就要加強彼此之間的交流與對話(huà)，促使自身潛力充分發(fā)揮的同時(shí)加強彼此實(shí)力相加的強大化發(fā)展。企業(yè)自身在進(jìn)行核心競爭力的有效擴展的同時(shí)，要注意制定的發(fā)展愿景要更加高端化，自身以求真務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度進(jìn)行全面發(fā)展，才能有效在行業(yè)之中樹(shù)立強大有利的發(fā)展地位。與此同時(shí)，企業(yè)要加強和同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作與交流，結合目前行業(yè)市場(chǎng)與外圍市場(chǎng)的發(fā)展前景，及時(shí)根據自身情況抓住有利用企業(yè)發(fā)展的良好機遇。具體可以從以下幾方面注意：

　�。�1）重視員工的力量，采取有效的激勵措施調動(dòng)企業(yè)員工積極的創(chuàng )造性，為企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展提供充足的動(dòng)力，添加新鮮的血液，在不斷創(chuàng )新中提高企業(yè)核心競爭力，在市場(chǎng)競爭當中占據一定優(yōu)勢地位；

　�。�2）積極提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，在企業(yè)內部建立嚴格標準化的生產(chǎn)質(zhì)量監督體系，促使產(chǎn)品質(zhì)量提高合格率，并在強化監督基礎上促使產(chǎn)品質(zhì)量得到質(zhì)的提升，在市場(chǎng)發(fā)展當中占據一席之地；

　�。�3）根據客戶(hù)多方位的需求，根據產(chǎn)品提供更加全面的服務(wù)，并注意提供多樣化的個(gè)性服務(wù)，并著(zhù)重解決產(chǎn)品使用周邊的相關(guān)問(wèn)題；

　�。�4）全面對市場(chǎng)客戶(hù)需求進(jìn)行有效調查，在了解客戶(hù)個(gè)性化需求基礎上，在售前進(jìn)行充分的準備，根據不同客戶(hù)不同的需求提供多樣化的服務(wù)，并提前進(jìn)行使用登記，針對性的制定相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，以滿(mǎn)足現代化發(fā)展當中的客戶(hù)多變需求；

　�。�5）加強售后服務(wù)，針對產(chǎn)品使用有效期期間的各方面要求與問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，并主動(dòng)高效的進(jìn)行服務(wù)提供，提高客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度。

　�。ㄈ�）積極實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理當中要積極實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)渠道的全面拓寬，加大力度進(jìn)行市場(chǎng)拓展，并針對市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行企業(yè)的全面規劃，通過(guò)制定有效的戰略目標，實(shí)現企業(yè)構造更加優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要注意結合傳統營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)目標的有效轉變，實(shí)際操作可以從以下幾點(diǎn)入手：

　�。�1）實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)規劃與營(yíng)銷(xiāo)目標的高度統一，相結合之后促使高效管理和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體進(jìn)度。在進(jìn)行占據決策制定的時(shí)候，相關(guān)制定者要對市場(chǎng)目前的運轉狀態(tài)和發(fā)展趨勢進(jìn)行深入的了解，以市場(chǎng)需求為核心制定符合市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)計劃與方案，通過(guò)實(shí)踐性營(yíng)銷(xiāo)正確認識營(yíng)—銷(xiāo)目的，以此進(jìn)行具體的安排與規劃；

　�。�2）實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的有效安排之后，還要繼續進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，并針對相應的進(jìn)度與市場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)現動(dòng)態(tài)的調整與優(yōu)化；

　�。�3）在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)當中要注意整體效果的凸顯，針對營(yíng)銷(xiāo)現狀，實(shí)現多方面的積極因素相互之間的協(xié)調與配合，把握整體當中實(shí)現良好的控制營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。

　　四、結語(yǔ)

　　任何事物都有兩面性，快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)機遇的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的挑戰。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要注意對相應機遇進(jìn)行把握，并積極采取有效策略面對挑戰，并結合實(shí)際網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，加強企業(yè)相互合作，并拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效轉變。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇14

　　一、前言

　　近些年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活水平有了很大的提高。人們越來(lái)越看重自身的健康，因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強，醫保體系在逐步地健全，人們對健康的需求是促使醫藥行業(yè)快速穩定發(fā)展的主要因素。醫藥市場(chǎng)前景一片大好，也同樣也意味著(zhù)醫藥市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越激烈。一種病上百種藥的現象十分常見(jiàn)，如何才能使自家醫藥企業(yè)在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫藥企業(yè)的首要難題。醫藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，但是營(yíng)銷(xiāo)管理是一項難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要根據企業(yè)的發(fā)展制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。但是，我國的醫藥企業(yè)很少制定營(yíng)銷(xiāo)策略，大部門(mén)企業(yè)僅僅是空設了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)部門(mén)。

　　二、中國醫藥企業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢

　　醫藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)兩種。經(jīng)過(guò)了一輪較長(cháng)時(shí)間的持續高速成長(cháng)后，中國醫藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)危機與轉折并存的發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。醫藥企業(yè)的數量越來(lái)越多，為了在競爭激烈的醫藥市場(chǎng)獲得一席之地，價(jià)格戰的惡性競爭嚴重影響了市場(chǎng)的秩序，行業(yè)內各企業(yè)的生存現狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫藥市場(chǎng)一直是以國外品牌和國內成分仿制藥為主導。國外一直認為中國的很多行業(yè)都是以中國制造為主、以中國創(chuàng )造為輔，中國的醫藥行業(yè)似乎也在印證這種說(shuō)法。由于新藥的研發(fā)成本較高，藥品的臨床試驗時(shí)間較長(cháng)，中國的醫藥市場(chǎng)就一直被國外藥物占領(lǐng)著(zhù)。從目前的形勢來(lái)看，中國醫藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競爭常態(tài)化的低谷。其實(shí)這是醫藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過(guò)程，回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，可以看到與目前中國醫藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀末和20世紀初北美產(chǎn)業(yè)以及美國醫藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著(zhù)驚人的相似點(diǎn)，即均是在陷入低成本競爭中對產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行調整。以史為鑒，中國的醫藥也將會(huì )對產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行調整，市場(chǎng)的.集中度將會(huì )大幅度提高，醫藥企業(yè)的數量會(huì )大幅度減少，較為專(zhuān)業(yè)化、特色化的高科技醫藥企業(yè)有可能在競爭中獲得生存權。因此，醫藥企業(yè)應該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考，積極地應對新一輪的市場(chǎng)競爭和洗牌重組。

　　三、醫藥營(yíng)銷(xiāo)的意義

　　隨著(zhù)醫藥市場(chǎng)的繁榮，醫藥企業(yè)之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫藥行業(yè)與其他傳統行業(yè)不太一樣，它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強，那就是為人們的健康服務(wù)。因此，在醫藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢，這時(shí)品牌的力量就顯得尤為重要。而醫藥營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)手段，如廣告、媒體傳播等，結合醫藥行業(yè)的特殊性，對品牌產(chǎn)生推動(dòng)效應，建立、維護和宣傳醫該藥品牌，為品牌樹(shù)立個(gè)性，加強大眾對該品牌的認可度。大眾對于醫藥品牌沒(méi)有絕對的自由選擇，更多的是依賴(lài)醫生、專(zhuān)家等的專(zhuān)業(yè)建議和正面口碑。醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于樹(shù)立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用，所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。

　　四、中國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　世界經(jīng)濟發(fā)展的不均衡直接導致了藥品消費的不均衡，發(fā)達國家和發(fā)展中國家的經(jīng)濟水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了機會(huì )，中國就是在這樣的逆境下尋求契機發(fā)展起來(lái)的。目前中國已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費市場(chǎng)之一。

　　現如今，中國的醫藥市場(chǎng)在流通渠道上呈現出多樣化的趨勢，藥品的廠(chǎng)商可以直接與醫院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易，省去了批發(fā)商和零售商等與醫院對接的流程。雖然說(shuō)這樣提高了醫藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫院市場(chǎng)和目前醫院之間矛盾沖突的主要原因，這種緊張關(guān)系直接表現為醫院在醫藥的貸款方面拖欠不還的現象越來(lái)越嚴重。一些醫藥企業(yè)沒(méi)有做好長(cháng)期發(fā)展戰略的規劃，逐漸堙沒(méi)在激烈市場(chǎng)競爭中。

　　為了在醫藥企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，各個(gè)醫藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價(jià)格，醫藥企業(yè)的利潤也越來(lái)越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的，要想取得長(cháng)期發(fā)展，還是要做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作。在新環(huán)境下，醫藥企業(yè)最明智的營(yíng)銷(xiāo)手段不是陷入無(wú)休止的價(jià)格戰中，而是應該把客戶(hù)作為中心，針對消費者的心理行為以及影響因素做出對應的營(yíng)銷(xiāo)策略，完善醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　五、做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作并制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　做好醫藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：維護價(jià)格體系。

　　首先解決內部管理問(wèn)題，不要壓貨，現將內部存貨問(wèn)題解決掉。

　　此外，調整好銷(xiāo)售渠道，不要無(wú)止境地向市場(chǎng)銷(xiāo)售，嚴格控制各級銷(xiāo)售的出貨價(jià)格；設計不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價(jià)。打價(jià)格戰的最終結果損害自身的利益，

　　因此醫藥企業(yè)可以從品牌包裝入手，為企業(yè)品牌設計不同以往的包裝，并且不給傳統的流通渠道提供貨物。市場(chǎng)上沒(méi)有流通，只要銷(xiāo)售價(jià)格合理企業(yè)利潤就有保障；做好戰略合作規劃。

　　改變以往的營(yíng)銷(xiāo)策略，舉辦大型的培訓活動(dòng)、樹(shù)立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰略合作。針對消費者的心理以及影響因素，制定一些營(yíng)銷(xiāo)策略：信譽(yù)定價(jià)。消費者普遍認為價(jià)格越高質(zhì)量越好，信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹(shù)立好良好形象的企業(yè)可以適當將一些藥品的價(jià)格定高一些；慣性定價(jià)。

　　對于消費者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品，可以根據消費者的習慣，制定一個(gè)慣性?xún)r(jià)；更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過(guò)大或者過(guò)小的產(chǎn)品去掉，更換成易獲利的產(chǎn)品；差異定價(jià)策略。根據時(shí)間、地點(diǎn)和顧客購買(mǎi)力的差異，為消費者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價(jià)格。

　　六、結束語(yǔ)

　　醫藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫藥企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和策略研討三個(gè)方面展開(kāi)分析，有一定的借鑒和參考價(jià)值。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇15

　　【摘要】電力與人們日常生活休戚相關(guān)，電力的營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)最核心的工作，由于其特殊性，所以電力營(yíng)銷(xiāo)的工作質(zhì)量直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前全世界的經(jīng)濟發(fā)展速度是一日千里，在這樣的大背景之下，供電企業(yè)面臨著(zhù)眾多挑戰，據此電力企業(yè)必須積極開(kāi)發(fā)自身潛力，滿(mǎn)足當今市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展提出的各項服務(wù)要求，具備高超的營(yíng)銷(xiāo)策略才能確保供電企業(yè)在巨大的經(jīng)濟市場(chǎng)中獲得更多的經(jīng)濟效益，同時(shí)也實(shí)現供電企業(yè)自身的全面發(fā)展。本文主要針對供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略以及電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理等方面著(zhù)重進(jìn)行探討。

　　全球化加速了各國經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展，而電力則是現代社會(huì )發(fā)展不可缺少的重要組成部分，它已遍及到國民經(jīng)濟、社會(huì )和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域，可見(jiàn)電力對一個(gè)國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步有著(zhù)舉足輕重的作用�；仡櫄v史，在計劃經(jīng)濟體制中，供電企業(yè)處于壟斷地位，又是日常生活所必需的，在這樣的前提下，供電企業(yè)根本就不需要制定任何的營(yíng)銷(xiāo)策略，只需按照計劃執行即可。再者說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物。而當今這個(gè)時(shí)代則處在市場(chǎng)經(jīng)濟的大背景下，供電企業(yè)面臨巨大的競爭壓力，在這種情境下，供電企業(yè)要想在競爭中處于優(yōu)勢位置，必須要轉變經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立起競爭意識和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。與此同時(shí)，還需充分利用現代化管理技術(shù)對企業(yè)內部進(jìn)行創(chuàng )新管理，使供電企業(yè)能夠適應經(jīng)濟發(fā)展的潮流，同時(shí)實(shí)現企業(yè)自身的長(cháng)遠發(fā)展。據此，針對供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及策略等進(jìn)行詳細的分析和探討。

　　1、供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的必要性和重要性

　　電力在當今世界的作用無(wú)需人們多說(shuō)，甚至有著(zhù)其一發(fā)而動(dòng)全身的地位�，F在又是市場(chǎng)經(jīng)濟的天下，由此可見(jiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)國民經(jīng)濟中是十分重要。地位之重，其對應的管理工作更是重中之重。對于一個(gè)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在如此激烈的競爭環(huán)境中取得一席之地，實(shí)現企業(yè)的大發(fā)展大繁榮，必須要對企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行全面的管理和創(chuàng )新。這個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力在很大程度上決定了該企業(yè)的生死存亡，因此，把電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)放在供電企業(yè)發(fā)展的核心位置時(shí)非常重要的。管理策略是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的旗幟，其成功與否決定著(zhù)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途。將供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略正確無(wú)誤地實(shí)施，必然可以促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展并且獲得一定的經(jīng)濟效益。不僅如此，一個(gè)企業(yè)如果擁有良好的管理策略將會(huì )提高整個(gè)企業(yè)的綜合競爭力，企業(yè)的整體水平上升了，在行業(yè)競爭中才能找準自己的位置，謀得更高的發(fā)展�？偟膩�(lái)說(shuō)，對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有效合理的管理有利于供電企業(yè)的規范化、國際化，足見(jiàn)其管理的必要性和重要性。

　　2、從思想上得到重視，供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想定位

　　既然了解了供電企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在時(shí)下經(jīng)濟發(fā)展中的必要性，那無(wú)論是從國家有關(guān)部門(mén)還是到企業(yè)管理者或是企業(yè)的一名普通員工，都應該建立起電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維模式。首先要明確的一點(diǎn)就是電力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須以市場(chǎng)的要求為導向制定各項管理和營(yíng)銷(xiāo)策略，時(shí)刻謹記電力營(yíng)銷(xiāo)是我們供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，其他策略的制定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須以此為中心。當然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不是憑空制定出來(lái)的，這就要根據市場(chǎng)對電力的需求量，也就是通常意義上所講的買(mǎi)方市場(chǎng)來(lái)制定我們的營(yíng)銷(xiāo)策略�！邦櫩途褪巧系邸边@就商戶(hù)口中常對顧客說(shuō)的話(huà)。粗淺中透著(zhù)真理，確實(shí)如此，企業(yè)生產(chǎn)出的每一款產(chǎn)品都是為人們服務(wù)的，都是基于買(mǎi)方市場(chǎng)的需求方向，電力也不外乎如此。所以，供電企業(yè)要做的就是把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系建立成一個(gè)適應市場(chǎng)又充滿(mǎn)活力的機制。此外還有一點(diǎn)值得我們注意的是供電企業(yè)在制定適應市場(chǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要嚴格按照有關(guān)部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策，而且要在規定的業(yè)務(wù)范圍內開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　3、供電企業(yè)需嚴格遵守各項基本原則

　　首先來(lái)講企業(yè)管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導這五項基本活動(dòng)。這五項管理的基本職能，是我們必須要掌握和遵守的。在制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略時(shí)最好的方式是充分利用上述原則來(lái)協(xié)調人力、物力等方面的資源，使其協(xié)調全面的發(fā)展，從而使得整個(gè)企業(yè)運營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加的富有成效。更為重要的一點(diǎn)是，供電企業(yè)是盈利性的企業(yè)，一定要堅持以市場(chǎng)需要為導向的原則和將電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉化為服務(wù)活動(dòng)的原則以及著(zhù)重提高電力生產(chǎn)質(zhì)量的原則。當然對于供電企業(yè)員工來(lái)講最基本的公民職業(yè)道德等都是需要遵守的。

　　4、切實(shí)可行的供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略

　　4．1管理機制上的創(chuàng )新策略

　　根據現代化市場(chǎng)經(jīng)濟管理的要求以及對國際化的先進(jìn)管理模式的借鑒學(xué)習，適時(shí)的調整供電企業(yè)內部的管理策略，以適應市場(chǎng)變化，實(shí)現獲得效益與滿(mǎn)足客戶(hù)需求的雙向目標，科學(xué)的'管理和規范各項制度。

　　4．2充分利用品牌效益，制定宣傳策略

　　供電企業(yè)應該建立自己的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力的作用可不容小覷，其滲透力和影響力相當之大，所以一個(gè)供電企業(yè)想要在同行業(yè)中立于不敗之地，首先就應該打造出屬于自己的一個(gè)品牌，樹(shù)立起獨具特色、深入人心的企業(yè)形象。同時(shí)，因為電能符合國家對環(huán)保能源的政策，我們可以抓住這一點(diǎn)切入市場(chǎng)，再從消費者的心理入手，積極進(jìn)入社區的舉辦宣傳活動(dòng)，宣揚電能清潔環(huán)保的特征，定會(huì )深受人民群眾的追捧。

　　4．3產(chǎn)品優(yōu)化策略

　　高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上長(cháng)期生存下去，所謂以質(zhì)取勝就是這個(gè)道理。對于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)要想提高電能的質(zhì)量要從兩方面入手。首先是電能的產(chǎn)出的源頭，供電企業(yè)在可選擇的前提下，要選擇電能源頭產(chǎn)出時(shí)浪費較低的產(chǎn)地和設備，如果已經(jīng)有了既定的產(chǎn)地，那就要從改進(jìn)設備入手，選擇耗能小，效率高的機器，從源頭上把握好質(zhì)量大關(guān)。其次便是在運輸過(guò)程，這就要求我們要改善已有的運送電網(wǎng)，建設更加便利便民的電網(wǎng)結構，提高電力運送的質(zhì)量，從而改善客戶(hù)所用的電能質(zhì)量。這樣一來(lái)，便能以質(zhì)優(yōu)吸引到更多的新老客戶(hù)。

　　4．4差別定價(jià)策略

　　每個(gè)企業(yè)、家庭、個(gè)人所用的電量都是不同的，而未被開(kāi)發(fā)利用的電能是不可再生的，雖然日常生活中我們所用的電視可再生的，單從總體的意義上來(lái)講，電能屬于不可再生的資源，而每個(gè)人對電力的使用量是不同，為避免無(wú)意義的浪費，應該實(shí)行電價(jià)差別定價(jià)的策略，所謂差別定價(jià)既是根據每個(gè)企業(yè)、每個(gè)家庭的用電量采取靈活定價(jià)的方式，以促進(jìn)電能的高效利用，同時(shí)也響應了國家提倡勤儉節約的政策。

　　5、結語(yǔ)

　　現今，政治和經(jīng)濟大發(fā)展的環(huán)境下，能源的需求和供應時(shí)常達不到動(dòng)態(tài)平衡的位置，這就是很容易造成能源的缺失，也使能源成為制約經(jīng)濟發(fā)展的一因素。在這樣的前提下，供電企業(yè)一方面要從源頭上提高電量的生產(chǎn)量，杜絕生產(chǎn)中能源的流失與浪費，另一方面也要注重電力運輸方面的建設和規劃，力求將運輸中的電力消耗降到最低，與此同時(shí)也要采取科學(xué)化的管理手段，不斷的創(chuàng )新企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，適應經(jīng)濟發(fā)展的大勢下獲得更豐厚的經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)的轉型、發(fā)展，為國家的電力事業(yè)貢獻綿薄之力。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇16

　　一、業(yè)務(wù)的構成

　　供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略其實(shí)是為了滿(mǎn)足消費者需求而策劃的一些列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。包括以下幾點(diǎn)：

　　1、分析市場(chǎng)和大環(huán)境

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中必不可少的部分就是對市場(chǎng)環(huán)境的研究和分析，通過(guò)分析得出結論用以確定這個(gè)市場(chǎng)是否有潛力，找到營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)。

　　2、制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　根據分析市場(chǎng)所得到的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)特點(diǎn)，來(lái)制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)戰略部署。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)方案制定

　　要制定營(yíng)銷(xiāo)的方案，前提是必須遵守市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的規律，目標是要控制市場(chǎng)運作井然有序達到較高效益，方案還要根據企業(yè)特點(diǎn)來(lái)倡導環(huán)保，盡可能的.做到可持續發(fā)展。要滿(mǎn)足消費群體的需要，顧客至上，服務(wù)到位。

　　1、制定營(yíng)銷(xiāo)方式

　　營(yíng)銷(xiāo)方式具體來(lái)說(shuō)指得的電力的買(mǎi)賣(mài)與經(jīng)營(yíng)。根據營(yíng)銷(xiāo)方式的不同分為以下幾種不同的形式。

　�。�1）零售：直接銷(xiāo)售的方式。供電單位直接和用戶(hù)建立合作關(guān)系，使供電單位和用戶(hù)之間達到服務(wù)到家。

　�。�2）大量批發(fā)：大量批發(fā)的供電方式供電單位與第三方合作，由第三方與用戶(hù)建立合作關(guān)系。

　�。�3）委托銷(xiāo)售：部分地區供電企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)對電量的需求，為解決這一問(wèn)題供電公司便委托當地有能力的職工用戶(hù)直接向其他用戶(hù)供電。

　�。�4）用戶(hù)直接購買(mǎi)：用戶(hù)直接和供電單位簽訂合同，無(wú)需通過(guò)其他渠道進(jìn)行電量購買(mǎi)。用戶(hù)就只需要付輸配電的費用就可以了。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)管理

　　供電企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是要在對電力商品進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí)，要有目的性的對此銷(xiāo)售工作加以控制。營(yíng)銷(xiāo)管理主要是包括：受理用電申請；確立供電方式和供電方案；簽訂或變；供用電合同；安裝、更換及維修電能計量裝置；電能表抄錄；電費核算及收��；其它等。

　　三、客戶(hù)服務(wù)

　　客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)循循漸進(jìn)的過(guò)程。產(chǎn)品的推銷(xiāo)需要時(shí)間合適、價(jià)格要合適，以客戶(hù)容易接受的方式進(jìn)行推銷(xiāo)。真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，使其利益得到最大化保證。

　　四、需求側管理

　　電力需求側管理是指通過(guò)綜合運用經(jīng)濟、技術(shù)等多種手段，鼓勵和引導用戶(hù)節約用電，轉變用電方式，在高峰時(shí)段少用電、在低谷時(shí)段多用電，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實(shí)現最小成本電力服務(wù)。

　　五、供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)構成

　　1、供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)構成內容

　　電力作為一種特殊的商品，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和其他商品的營(yíng)銷(xiāo)模式相比，受眾面更廣，要求更高，其他方面也有較大的差異化。以下將在國家電網(wǎng)的案例上，闡述供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)構成。供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理典型業(yè)務(wù)介紹：（1）業(yè)擴報裝業(yè)擴報裝是新裝增容與變更用電的合稱(chēng)，簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)擴”，是從受理客戶(hù)用電申請到向客戶(hù)正式供電為止的全過(guò)程，包括低壓居民/非居民新裝、高壓新裝、裝表臨時(shí)用電、低壓居民/非居民增容、減容、暫停、更名、過(guò)戶(hù)、計量裝置故障、申請校驗等33項內容。（2）供用電合同管理供用電合同是指用電人向供電人提出用電申請，供電人批準使用后簽訂的合同，供電人為用電人供電，用電人向供電方支付電費。供用電合同包括合同新簽，合同變更，合同續簽，合同補簽，終止合同，合同范本管理等方面內容。

　　2、供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)產(chǎn)品設計方向

　　國家電網(wǎng)公司在大營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的建設方案中明確提出：要建立良好的營(yíng)銷(xiāo)體系，就要抓緊客戶(hù)和市場(chǎng)兩個(gè)中心，在管理的方法方案上要予以創(chuàng )新，業(yè)務(wù)流程要得到相應的優(yōu)化，建成“客戶(hù)導向型、業(yè)務(wù)集約化、管理專(zhuān)業(yè)化、機構扁平化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”大營(yíng)銷(xiāo)體系，服務(wù)平臺要建立成24小時(shí)面向客戶(hù)服務(wù)的類(lèi)型，形成業(yè)務(wù)在線(xiàn)監控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應的高效運作機制。國家電網(wǎng)現在已經(jīng)全面開(kāi)始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施；首先采取電代替煤氣，代替天然氣的項目，這些項目的實(shí)施體現在城市集中供暖方面。二是建立完善的充電換電的設施，建立完善的供電系統。三是推廣家庭用電，使居民感受到電力多所帶來(lái)的生活便利。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇17

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)危機管理方面的具體涵義

　　要想將企業(yè)在世界范圍內的競爭實(shí)力逐步增強，將其危機進(jìn)行及時(shí)地化解，則需要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)危機管理方面的具體涵義進(jìn)行實(shí)際分析，以增強其應對能力以及競爭實(shí)力，推動(dòng)自身的經(jīng)濟發(fā)展和國家整體經(jīng)濟的全面化發(fā)展。

　　1.1簡(jiǎn)析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內涵

　　市場(chǎng)學(xué)以及市場(chǎng)行銷(xiāo)、行銷(xiāo)學(xué)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他名稱(chēng)，主要簡(jiǎn)稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)”。但是在國家范圍內對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的概念認知的理解有著(zhù)方方面面的差異性，在這其中有一認可程度為最高的說(shuō)法，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中主要是將企業(yè)價(jià)值方面的理念對企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行最直接化的傳遞，同時(shí)實(shí)效性最高；同時(shí)企業(yè)在創(chuàng )造相關(guān)產(chǎn)品時(shí)要和客戶(hù)進(jìn)行細心全面的交流，同時(shí)其溝通手段一定要科學(xué)合理，使得產(chǎn)品方面的價(jià)值理念對客戶(hù)進(jìn)行高效的傳遞，客戶(hù)可以獲取自身的合法權益。在另一方面，企業(yè)方面要充分地結合客戶(hù)對產(chǎn)品的購買(mǎi)以及使用狀況進(jìn)行切實(shí)的調查研究，以將自身的戰略發(fā)展措施進(jìn)行科學(xué)合理地改進(jìn)。

　　1.2簡(jiǎn)析企業(yè)危機管理方面的內涵

　　在危機對企業(yè)造成了一定程度的損失和長(cháng)期存在的潛在危機的同時(shí)，能夠及時(shí)有效地針對這一方面進(jìn)行最大化的緩解，并且科學(xué)高效地控制管理事情的發(fā)展趨勢，同時(shí)其管理方式可以有效地對企業(yè)危機進(jìn)行高效的預防以及控制管理，是企業(yè)危機管理的本質(zhì)性涵義。

　　另一方面企業(yè)危機管理方面也存在著(zhù)關(guān)鍵意義的內容，其中有對相關(guān)危機預警信號的成分認知、針對企業(yè)中一切潛在危險進(jìn)行高效的評估、有效地預防潛在的危險轉變?yōu)檎鎸?shí)性質(zhì)的危機、在對危機發(fā)生時(shí)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的確認、將企業(yè)危機中的控制實(shí)效性進(jìn)行高效的評價(jià)以及對企業(yè)危機方面的有效隔離等都是其內容中的關(guān)鍵措施所在。在飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟需求下，企業(yè)為了緊追其腳步就必須要對自身的發(fā)展戰略措施進(jìn)行相關(guān)的改革創(chuàng )新。

　　因此企業(yè)危機的有效管理模式要將自身的發(fā)展戰略進(jìn)行科學(xué)的調整，并且采取及時(shí)有效的措施和手段對其中潛在的危機進(jìn)行預防。

　　因此企業(yè)自身的發(fā)展策略要充分地和危機的管理模式進(jìn)行高效的結合運用，只有這樣才能夠在經(jīng)濟市場(chǎng)的激烈氛圍中使得企業(yè)能夠穩定地進(jìn)步發(fā)展，同時(shí)還可以有效地將企業(yè)中潛在的危機進(jìn)行預防以及消除，最大程度地降低其風(fēng)險程度。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機方面

　　因為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的進(jìn)程中，沒(méi)有全面掌握其市場(chǎng)信息，并且在進(jìn)行判斷的過(guò)程中難免會(huì )發(fā)生失誤狀況。因而企業(yè)在制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)就難免會(huì )出現紕漏，從而企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展出現了脫離軌道的現象，會(huì )造成產(chǎn)品方面的滯銷(xiāo)，更有甚者會(huì )損害到企業(yè)自身的品牌形象。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機方面的主要內容就在于當企業(yè)遇到危機時(shí)所進(jìn)行的及時(shí)有效地處理。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機方面主要劃分成為了六個(gè)主要內容。

　　第一，產(chǎn)品危機方面。因為在企業(yè)自身的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理方面和產(chǎn)品的實(shí)際設計研發(fā)等方方面面的因素，會(huì )使得其產(chǎn)品不能對其市場(chǎng)發(fā)展需求進(jìn)行全面系統的滿(mǎn)足，同時(shí)對企業(yè)客戶(hù)的合法權益進(jìn)行了損害，這些因素都能夠將產(chǎn)品危機進(jìn)行引發(fā)。

　　第二，信用危機方面。企業(yè)客戶(hù)在對相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行購買(mǎi)的同時(shí)，會(huì )對產(chǎn)品方面的品牌形象以及企業(yè)的品牌形象方面進(jìn)行充分地考慮。所以在某種程度上，產(chǎn)品品牌形象和企業(yè)品牌形象能夠對相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售起到推動(dòng)的作用，是企業(yè)在自身的發(fā)展過(guò)程中寶貴的資產(chǎn)。因此產(chǎn)品質(zhì)量以及相關(guān)的服務(wù)和質(zhì)量方面都對企業(yè)的自身發(fā)展有著(zhù)舉足輕重的影響作用，容易使得企業(yè)陷入到糾紛之中，使得企業(yè)的品牌形象受到嚴重的損害，在這種背景之下的企業(yè)客戶(hù)難免會(huì )對企業(yè)中的相關(guān)品牌產(chǎn)品產(chǎn)生負面的抵觸以及排斥心理，從而引發(fā)企業(yè)的管理危機。

　　第三，合作危機方面。在現階段的經(jīng)濟體系環(huán)境影響下，任何企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中都離不開(kāi)合作伙伴的幫助，企業(yè)在競爭過(guò)程中可以充分結合上游方面的物資供應商以及下游方面的產(chǎn)品銷(xiāo)售方等都是其關(guān)鍵的競爭手段，這些因素也都可以成為企業(yè)合作危機中的潛在風(fēng)險。

　　第四，財務(wù)危機方面。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)決策一旦出現失誤，容易導致資金回收緩慢以及資金方面的嚴重耗費，同時(shí)包括銀行的實(shí)際貸款方面的實(shí)際調整，這些因素都會(huì )導致企業(yè)深陷資金的短缺以及流動(dòng)的困難，都使得企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中的各方面需求都很難得到充分的滿(mǎn)足，使得企業(yè)面臨大大小小不同程度的危機，甚至于會(huì )導致企業(yè)的系統發(fā)生癱瘓的.現象。

　　第五，人力資源的危機方面。充分優(yōu)良的人力資源管理機制是一個(gè)企業(yè)得以進(jìn)步發(fā)展的重要因素，企業(yè)只有制定相關(guān)的處理措施對工作人員的敬業(yè)精神以及責任意識進(jìn)行充分的提升，這樣企業(yè)才有良好的發(fā)展前景。但是如果反其道而行之，其優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才就會(huì )得不到才能的發(fā)揮，從而企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中無(wú)法及時(shí)更新其時(shí)代性?xún)?yōu)勢，甚至會(huì )使得企業(yè)在日趨激烈的競爭形勢下逐漸走向一發(fā)不可收拾的境地。

　　第六，突發(fā)危機方面。生產(chǎn)方面的事故、經(jīng)濟危機方面以及在大自然影響下的各種地震、臺風(fēng)、海嘯等各因素都是突發(fā)危機的主要狀況，這些狀況都是極其不可控制的因素，在這種情況下，企業(yè)所發(fā)生的危機其后果都是極其嚴重的。從企業(yè)自身的發(fā)展視角來(lái)具體研究會(huì )發(fā)現，企業(yè)的內部原因以及外部原因等是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的主要因素。主要在于企業(yè)內部的組織形式以及企業(yè)的相關(guān)文化等不夠深入，因此企業(yè)要充分對自身的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行充分反思，并且要結合外部環(huán)境的實(shí)際變化而進(jìn)行科學(xué)合理的解決，從而推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式

　　要想針對當前的現狀進(jìn)行科學(xué)合理的改善，一定要遵守相應的發(fā)展原則。

　　3.1所需遵守的原則方面

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)危機管理的基礎之上，要對其相應的發(fā)展原則進(jìn)行全面的遵守，從而推動(dòng)企業(yè)的飛速發(fā)展。第一，誠信原則方面。企業(yè)在對其危機管理模式進(jìn)行具體的應用過(guò)程中，要將真心誠意的態(tài)度和以人為本的理念進(jìn)行全面的貫徹，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中充分考慮到客戶(hù)的相關(guān)權益，將企業(yè)自身的品牌形象進(jìn)行全面的鞏固強化，從而獲得企業(yè)客戶(hù)的大力支持。第二，快速反應原則方面。當市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生相應的危機時(shí)，企業(yè)要及時(shí)有效地做出解決措施，并且能夠積極地針對危機的產(chǎn)生本源和形勢進(jìn)行全面地解析，并且充分結合這些因素展開(kāi)戰略措施的具體制定，這樣不僅能夠獲取企業(yè)客戶(hù)的全面信任，還可以最大程度地降低市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)危機。第三，溝通原則方面。在相應的企業(yè)危機出現之后，企業(yè)需要及時(shí)有效地和相應的合作伙伴以及機構展開(kāi)有意義的溝通交流，盡快進(jìn)行及時(shí)高效的處理，積極自覺(jué)地將自身的責任進(jìn)行承擔，并且通過(guò)其他相應的機構對潛在的危險進(jìn)行預防和消除。第四，系統化原則方面。企業(yè)在自身的發(fā)展過(guò)程中要全面貫徹未雨綢繆的思維模式，并且將相應的企業(yè)危機的處理部門(mén)進(jìn)行具體的構建，使得在危機出現的同時(shí)，能夠及時(shí)有效地采取方案對其進(jìn)行處理，將自身面對企業(yè)危機的處理能力進(jìn)行逐步提升。

　　3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的危機管理體系

　　首先要對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機中的危機預警子系統產(chǎn)生相應的認知識別。要在企業(yè)出現危機狀況的同時(shí)，針對危機進(jìn)行具體實(shí)際的判斷，并且要將相關(guān)的危機預警進(jìn)行整合。結合實(shí)際的危機發(fā)生情況進(jìn)行全面地分析探究，指導企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的有效化解。其次要在合理的危機中的管理子系統進(jìn)行相應地建立。

　　在此過(guò)程中要結合提前制定的相關(guān)戰略措施對危機進(jìn)行解決，在企業(yè)危機的處理過(guò)程中要充分地對危機的處理方式以及戰略措施進(jìn)行實(shí)際的考量，充分結合集體中的各方面積極因素，來(lái)將危機進(jìn)行轉化。

　　最后要對危機發(fā)生后的恢復子系統進(jìn)行建立。其中對危機發(fā)生的相關(guān)因素進(jìn)行歸納，將企業(yè)方面的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行充分地改革創(chuàng )新，將企業(yè)危機進(jìn)行有效地規避。充分結合已經(jīng)發(fā)生的教訓進(jìn)行全面地歸納并且將相關(guān)的戰略措施進(jìn)行有效地調節，使得工作人員能夠重新充滿(mǎn)斗志地投身于為企業(yè)奉獻的工作過(guò)程中去。

　　4、針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理方面提出的高效策略

　　綜合前文所述的各方面內容，對相關(guān)的策略進(jìn)行高效地制定。

　　4.1對相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理體系進(jìn)行相關(guān)的構建

　　企業(yè)應該全面結合自身實(shí)際的發(fā)展情況和對潛在危機的相關(guān)預測等制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理體系，并且對其進(jìn)行構建，從而使得企業(yè)在面臨危機時(shí)處理水平能夠得到鞏固并得以提升。

　　4.2樹(shù)立相應的危機意識

　　企業(yè)在自身的發(fā)展過(guò)程中要充分建立危機意識，要對相應的規劃進(jìn)行全面系統的制定。從而使得工作人員的防患意識也能得到提升，處理危機的水平也能提升。

　　5、結語(yǔ)

　　綜上所述，不難發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理模式要對根本性質(zhì)的原則進(jìn)行嚴格的遵守，并且將制定相關(guān)的科學(xué)戰略措施，從而推動(dòng)我國企業(yè)的健康發(fā)展。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇18

　　一、教學(xué)方法、考核形式單一

　　雖然理論上老師們都知道“以學(xué)生為本”，但現實(shí)情況是很多高職院校本著(zhù)節約原則，整合教學(xué)資源，進(jìn)行合堂上課，一個(gè)教室學(xué)生少則八、九十人，多則一、二百人，老師很難在有限的空間內開(kāi)展形式多樣的教學(xué)，老師很難結合學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)因材施教，人數眾多使互動(dòng)式教學(xué)得不到保障，久而久之老師教學(xué)形式單一，學(xué)生學(xué)習興趣也就降低。單一的教學(xué)形式，導致期末考核也是一種形式。很多院�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的考試依然閉卷考試。由任課老師按照講授的理論點(diǎn)出試卷，試卷基本是設置選擇、名詞解釋、簡(jiǎn)答和案例分析等題型。這樣的考試形式在一定程度上考查了學(xué)生對理論的掌握程度，但很難衡量出學(xué)生的實(shí)際操作技能。而作為學(xué)生，他們很多人為了應付考試而短時(shí)間突擊記憶理論知識，也很難達到長(cháng)久的學(xué)以致用的效果。

　　二、高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬�“引進(jìn)來(lái)，走出去“，校企合作完善教師隊伍

　　為提升專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐能力，高職院校應定期安排教師到企業(yè)頂崗鍛煉；同時(shí)，為打造綜合實(shí)力強大、結構合理的教師隊伍，還應聘用校外專(zhuān)家技術(shù)能手授課。教師主抓理論教學(xué)環(huán)節，校外專(zhuān)家技術(shù)能手主抓實(shí)訓環(huán)節，雙管齊下充實(shí)課堂內容，拓寬學(xué)生的視野，豐富他們的知識，這樣最大的受益者是學(xué)生，真正學(xué)習了專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)技能。

　�。ǘ�）合理選擇教材,靈活安排教學(xué)內容

　　教材盡量選最新年份的高職專(zhuān)用規劃教材，這樣確保教材質(zhì)量。教材選好后，任課教師圍繞《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的核心理論進(jìn)行重點(diǎn)講解。同時(shí)，結合理論和實(shí)踐教學(xué)安排，靈活進(jìn)行項目或模塊化授課。這樣做的好處是,老師教學(xué)框架清晰，教學(xué)任務(wù)定位準確，學(xué)生學(xué)習目標更明確。對于師資隊伍較強的院校，可以組織教師與校企合作單位進(jìn)行教材的編寫(xiě)。在編寫(xiě)過(guò)程中，應以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心理論為基礎，引用國內外企業(yè)行業(yè)最新?tīng)I銷(xiāo)管理案例，結合社會(huì )職業(yè)崗位需求設定實(shí)訓項目，聯(lián)系高職學(xué)生的能力特征把握理論點(diǎn)的難易程度。這樣既確保了教材的時(shí)效性、易用性、實(shí)用性，也保證了學(xué)生職業(yè)技能培養的針對性。

　�。ㄈ�）巧用教學(xué)設備，活躍課堂氛圍

　　老師會(huì )發(fā)現課下學(xué)生活潑好動(dòng)，一旦到課堂上，不管是聽(tīng)講還是回答問(wèn)題，學(xué)生很難展現出積極的狀態(tài)。出現這樣的情況，主要因為現在的學(xué)生更崇尚自由、更愛(ài)搞怪，而老師課堂上一本正經(jīng)的講課態(tài)度很難吸引學(xué)生。但是，如果結合講授內容適時(shí)插入匹配的圖片或播放相關(guān)的短小視頻，這樣學(xué)生注意力會(huì )專(zhuān)注一些，認真聽(tīng)課的時(shí)間也會(huì )延長(cháng)一些。所以，要求授課教師課下辛苦收集相關(guān)教學(xué)素材，巧用教學(xué)設備，能夠在學(xué)生歡笑之余，提高他們學(xué)習的興趣。

　�。ㄋ模┳叱稣n堂、走出校園，結合專(zhuān)業(yè)進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐

　　老師根據章節內容，設定教學(xué)任務(wù)，安排學(xué)生分組合作。讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，走出課堂、走出校園、走向社會(huì )。面對復雜的真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，學(xué)生會(huì )相對認真主動(dòng)的分析解決問(wèn)題，這樣能鍛煉他們的應變能力和創(chuàng )新能力，同時(shí)也能培養學(xué)生得團隊合作意識，讓學(xué)生提前體驗工作責任感，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現從書(shū)生到職員的過(guò)渡。

　�。ㄎ澹┩晟瓶己朔绞�，全過(guò)程全方位檢驗學(xué)生學(xué)習效果

　　考核方式不能只依靠學(xué)期末的一張試卷，而應該全過(guò)程多形式的考核。任課老師可以根據教學(xué)任務(wù)安排階段性測試，每學(xué)期測試三、四次，每次采用理論實(shí)踐結合的多種方式進(jìn)行，同時(shí)根據章節難易程度劃分不同的成績(jì)比例，學(xué)期末將每次階段測試成績(jì)與期末成績(jì)進(jìn)行綜合換算，最終得出學(xué)生本課程最終成績(jì)。這樣也能督促學(xué)生整學(xué)期都注重專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習，而不是期末考試的“臨時(shí)抱佛腳”。如產(chǎn)品促銷(xiāo)策略環(huán)節，可以在學(xué)生掌握基本理論知識之后，老師提出具體的`的寫(xiě)作格式要求，由學(xué)生撰寫(xiě)特定節日的某種產(chǎn)品促銷(xiāo)報告。一些認真積極的學(xué)生，他們會(huì )去商場(chǎng)、超市觀(guān)察學(xué)習，然后結合自身的學(xué)習撰寫(xiě)有創(chuàng )意的促銷(xiāo)報告。這樣，通過(guò)實(shí)際操作要比單純的上課聽(tīng)理論、單純的考一張試卷效果好的多。很多學(xué)生認為大學(xué)考試就是“考前劃重點(diǎn)，考試背重點(diǎn)，考后全忘光”。傳統的文字考核方式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，也難以考查學(xué)生的創(chuàng )造能力。為了有效檢驗學(xué)生的學(xué)習效果，就要考核學(xué)生的全方位能力，劃分理論和實(shí)訓考試項目，設定不同的考核標準，這樣培養出來(lái)的學(xué)生才有可能掌握更扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論技能，也才有可能更符合社會(huì )需要�？傊�，要想實(shí)現高職院校的人才培養目標，就需要對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這樣的專(zhuān)業(yè)基礎課程進(jìn)行不斷的探索、改革、創(chuàng )新，組建結構合理的教師隊伍、采取靈活多樣的教學(xué)方法和手段，同時(shí)結合社會(huì )形勢、職業(yè)崗位需求進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節的設計，通過(guò)學(xué)校、老師、學(xué)生的共同努力為社會(huì )培養出高素質(zhì)綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇19

　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力培養的重要性

　　1.對學(xué)生而言。通過(guò)對職業(yè)核心能力的掌握，可促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生調整自我、發(fā)展自我；可以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生盡快適應營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求，在工作中獲得新的職業(yè)技能和知識；可以適應更高層次的職業(yè)和崗位需求。

　　2.對院校而言。通過(guò)對職業(yè)核心能力的培養，可以激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍素質(zhì)的提高；把職業(yè)核心能力的培養貫穿于高職教育的全過(guò)程中，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與崗位的適應性；可以打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)，進(jìn)而提升院校知名度。

　　3.對企業(yè)而言�？梢詭椭�企業(yè)有效地評價(jià)初涉營(yíng)銷(xiāo)崗位的員工是否滿(mǎn)足崗位所需，為員工招聘、晉升提供依據；可以提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的應變能力。

　　二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具備的職業(yè)核心能力

　　1.學(xué)習能力。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作，將來(lái)需要接觸不同類(lèi)型的客戶(hù)和不斷變化的工作環(huán)境，這也意味著(zhù)需要其具備相當寬廣的知識面，而這些需要不斷的學(xué)習來(lái)獲得。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生必須具備相應的學(xué)習能力。

　　2.溝通協(xié)調能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是“企業(yè)的外交官，社會(huì )活動(dòng)家”。通過(guò)交往穩定老顧客，吸引新顧客，從而為企業(yè)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。通過(guò)交往，協(xié)調上下級、同事關(guān)系。如果交際能力差，往往會(huì )人為地在自己與社會(huì )、與周?chē)�環(huán)境、與顧客之間設置一道心理屏障，這樣就根本無(wú)法開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生具備語(yǔ)言表達能力、傾聽(tīng)能力和協(xié)調不同類(lèi)型的人和事的能力。

　　3.收集處理信息能力�，F代社會(huì )是一個(gè)信息化社會(huì )，海量的信息充斥著(zhù)媒體的每一個(gè)角落。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員，必須學(xué)會(huì )從海量信息中尋找到為自己所用的信息并進(jìn)行有效的處理以用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，如市場(chǎng)調研就需要大量的資料搜集和處理，以用于市場(chǎng)分析中。

　　4.社會(huì )適應能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員接觸的人和環(huán)境復雜多變，這就需要其進(jìn)行心理上、生理上以及行為上的各種適應性的.改變，即具備良好的抗壓能力和環(huán)境適應能力。

　　5.自我管理能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作比較辛苦，壓力比較大，但工作的自由度也相對比較大，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員要具備職業(yè)生涯規劃能力、學(xué)習管理能力、時(shí)間管理能力、計劃管理能力、情緒管理能力、壓力管理能力和健康管理能力等。

　　6.分析、解決問(wèn)題的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的靈活性要求從業(yè)人員應具備針對發(fā)生的問(wèn)題分析查明原因，采取對策，并處理妥當的能力。分析、解決問(wèn)題的能力有利于營(yíng)銷(xiāo)人員獨立開(kāi)展工作、提高工作效率。

　　7.團隊合作能力�，F代社會(huì )，職業(yè)分工越來(lái)越細，越來(lái)越需要集體的合作。營(yíng)銷(xiāo)工作更是如此。這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員具備團隊合作能力，在團隊中學(xué)會(huì )尊重、欣賞、寬容、平等、信任、溝通、負責、誠信、熱心等。

　　8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力是指推銷(xiāo)能力、商務(wù)溝通談判能力、創(chuàng )新能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、市場(chǎng)調研能力、消費者心理探知能力、廣告策劃能力、貿易實(shí)務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)管理能力等。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)核心能力培養措施

　　1.“校企合作”模式。高職院校定期組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生到校外實(shí)訓基地進(jìn)行實(shí)習，找出有實(shí)踐經(jīng)驗的指導老師指導學(xué)生實(shí)習，使學(xué)生在校的學(xué)習和企業(yè)實(shí)踐相結合。學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，提升其社會(huì )適應能力、崗位適應能力、解決問(wèn)題的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力。

　　2.實(shí)施“雙證書(shū)”制度�！半p證書(shū)”制度即學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)相結合的制度。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)要求應職人員職業(yè)能力強，上崗快。這就要求高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生，在校期間就要完成入崗前的職業(yè)訓練，具有獨立從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的職業(yè)能力�！半p證書(shū)”制度正是為此目的而探索的教育模式。目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生適合選擇的職業(yè)資格證書(shū)主要是助理營(yíng)銷(xiāo)師（三級）。通過(guò)實(shí)施“雙證書(shū)”制度，提升了學(xué)生的學(xué)習能力、自我管理能力、分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。

　　3.加強校內外實(shí)訓基地建設。建設校內外實(shí)訓基地對于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的近期與長(cháng)遠發(fā)展至關(guān)重要。加強實(shí)訓基地建設，可以：

　　3.1培養學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，彌補教學(xué)實(shí)驗設備不足的現實(shí)；

　　3.2加強學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，為畢業(yè)生工作分配增加新渠道；

　　3.3提升教師的實(shí)踐意識和市場(chǎng)意識，培養師資力量；

　　3.4了解社會(huì )對人才素質(zhì)的要求。

　　4.進(jìn)行課程改革。

　　4.1改革教學(xué)方法。教學(xué)中采用模擬教學(xué)法可以加深學(xué)生對理論知識的理解。在預設的情境中，教師的角色變?yōu)橹笇д吆蛥f(xié)調者，對學(xué)生互相學(xué)習、取長(cháng)補短、活躍課堂氣氛大有益處。教學(xué)中采用案例討論法教學(xué)，引導學(xué)生獨立思考、主動(dòng)探索，訓練學(xué)生分析問(wèn)題并獨立解決問(wèn)題的能力。教學(xué)中組織小組討論，可以充分調動(dòng)學(xué)生積極性，訓練學(xué)生團隊合作能力。

　　4.2改革課程設置。課程開(kāi)設先后順序依次為消費心理與行為學(xué)、商品學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調查與預測、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)禮儀、客戶(hù)管理等。進(jìn)行課程整合。對一些相互之間有內在聯(lián)系的課程進(jìn)行整合，對重合部分進(jìn)行刪減重組，形成一門(mén)新的課程。如將《推銷(xiāo)技巧》和《商務(wù)談判》整合為《推銷(xiāo)和商務(wù)談判技巧》。精品課建設和校本課程建設。如對重點(diǎn)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《推銷(xiāo)技巧》等進(jìn)行精品課建設，可滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)技能培養的要求。

　　4.3“第二課堂”建設。通過(guò)組建課外興趣小組、營(yíng)銷(xiāo)技能大賽等活動(dòng)，如：廣告策劃小組、市場(chǎng)調研小組、推銷(xiāo)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等形式提升學(xué)生的職業(yè)技能。

　　5.“雙師型”師資隊伍建設。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師走出去和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兼職教師走進(jìn)來(lái)等方式，培養高職院校教師的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì)，加強“雙師型”師資隊伍建設，對學(xué)生的職業(yè)核心能力培養大有裨益。

　　四、結語(yǔ)

　　在現代市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量越來(lái)越大，而企業(yè)招聘營(yíng)銷(xiāo)崗位時(shí)往往遵循“拿來(lái)主義”原則。這就給高職院校提供了機遇和挑戰，他們在大量招收市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的同時(shí)，必須加強對學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養，這樣才能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，才能加強名校建設，才能給學(xué)生找到更好的就業(yè)出路。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文 篇20

　　[摘要] 企業(yè) 市場(chǎng)定位 理論 是強調對潛在顧客的心理采取行動(dòng)，從而使本企業(yè)或產(chǎn)品在目標顧客心目中占有一個(gè)特殊的、重要的位置。本文從市場(chǎng)定位的內涵、定位形式和定位策略三個(gè)方面對市場(chǎng)定位理論進(jìn)行了闡釋?zhuān)�并對營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行了相關(guān)的探討。

　　企業(yè)市場(chǎng)定位理論是自二十世紀六七十年代以來(lái) 發(fā)展 起來(lái)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)理論，它的產(chǎn)生現使 現代 的營(yíng)銷(xiāo)理論更加貼近實(shí)踐、貼近消費者。從而使企業(yè)的形象更加鮮明，更能吸引消費者對企業(yè)產(chǎn)品的重視程度，突出企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。在 經(jīng)濟 全球化和信息技術(shù)的推動(dòng)下， 企業(yè)之間的競爭已不再是基于產(chǎn)品甚至服務(wù)的競爭，而是基于顧客的競爭，本文從市場(chǎng)定位、定位方式和定位策略的運用三個(gè)方面予以詮釋?zhuān)瑢�營(yíng)銷(xiāo)策略形成競爭優(yōu)勢中作用，進(jìn)一步 研究 體育市場(chǎng)定位的重要意義。

　　一、體育市場(chǎng)定位的理解

　　“定位”的含義是指企業(yè)確定的某一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素和競爭對立的營(yíng)銷(xiāo)因素相比較，找出差距在哪里，由此成消費者對本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)因素和別的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)素的`不同看法和區別。在體育市場(chǎng)中體育企業(yè)根據自己的企業(yè)特點(diǎn)， 分析 對手以及市場(chǎng)潛在因素進(jìn)行理解，找出差距作為切入口，才能準確地定位。

　　定位特定意義

　　1.定位可以針對潛在顧客的心理采取行動(dòng)，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個(gè)適當位置，采取相應的措施。

　　2.定位結果是在消費者心目中占據無(wú)法取代的位置，讓品牌形象深植于消費者腦海，有相關(guān)需求，消費者就會(huì )開(kāi)啟記憶之門(mén)、聯(lián)想之門(mén)， 自然 而然想到它。體育產(chǎn)品市場(chǎng)定位是通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng )立鮮明的特色或個(gè)性，從而塑造出獨特的市場(chǎng)形象來(lái)實(shí)現的，產(chǎn)品的特色或個(gè)性，有的可以從產(chǎn)品表現出來(lái)。

　　3.準確的定位更能貼近消費者心理。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色，另一方面要研究顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度 然后根據這兩方面進(jìn)行分析，再選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，可以塑造出一種消費者或用戶(hù)將之與別的同類(lèi)產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)而按一定方式去看待的產(chǎn)品，從而完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。

　　二、體育市場(chǎng)定位策略

　　實(shí)施市場(chǎng)定位應要選定企業(yè)特色，并從消費者的心理出發(fā)，從價(jià)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行實(shí)施市場(chǎng)定位。

　　1.注意研究體育消費者對某種體育產(chǎn)品的重視程度，包括對產(chǎn)品的屬性和心理的要求。

　　2.從對手能提供何種產(chǎn)品給顧客，分析對手在市場(chǎng)上的定位以及所在的位置。對相關(guān)的資料進(jìn)行收集。

　　3.了解現有顧客和潛在顧客的真實(shí)需要，找出顧客心目中對自己商品的“理想點(diǎn)”位置。根據這些進(jìn)行綜合分析，選定企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨立的形象，從而達到定位的目的。

　　三、體育市場(chǎng)定位類(lèi)型

　　1.避強定位

　　這是一種避開(kāi)強有力的競爭對手進(jìn)行市場(chǎng)定的模式。企業(yè)不與競爭對手直接對抗，而是將自置定于某個(gè)市場(chǎng)“空隙”，發(fā)展 目前 市場(chǎng)上沒(méi)有特色產(chǎn)品，開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。這種定位的優(yōu)點(diǎn)是：能夠迅速地在市場(chǎng)上站腳跟，并在消費者心中盡快樹(shù)立起一定形象。

　　2.迎頭定位

　　這是一種與在市場(chǎng)上居支配地位的競爭對手對著(zhù)干”的定位方式，即企業(yè)選擇與競爭對手重的市場(chǎng)位置，爭取同樣的目標顧客，彼此在生產(chǎn)、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)有形展示等方面少有差別。

　　3.重新定位

　　重新定位通常是指對那些銷(xiāo)路少、市場(chǎng)反應差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。初次定位后，隨著(zhù)時(shí)間的推移，特別是健身行業(yè)中應特別注意，隨著(zhù)新的競爭者進(jìn)入市場(chǎng)，選擇與本 企業(yè) 相近的市場(chǎng)位置，致使本企業(yè)原來(lái)的市場(chǎng)占有率下降;或者，由于顧客需求偏好發(fā)生轉移，原來(lái)喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品，因而市場(chǎng)對本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下，企業(yè)就需要對其產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。

　　4.插位

　　插位是通過(guò)打破市場(chǎng)原有的競爭地位排序，“后進(jìn)”品牌迅速成為行業(yè)領(lǐng)導品牌的營(yíng)銷(xiāo)新法。旨在通過(guò)顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)手段，打破市場(chǎng)上原有競爭地位排序，突破“后進(jìn)”品牌面臨的競爭困，為品牌創(chuàng )造大市場(chǎng)，并迅速成為市場(chǎng)的領(lǐng)導者。這樣定位只能讓消費者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費者知道的品牌位置，可能還要讓你的品牌名列前茅。

　　5.領(lǐng)先定位

　　領(lǐng)先定位對企業(yè)要求較高，如果成功的話(huà)，就會(huì )給企業(yè)的 發(fā)展 帶來(lái)巨大的發(fā)展前景，它還可以搶占市場(chǎng)的先機。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.滿(mǎn)意顧客策略。

　　企業(yè)與顧客的利益在本質(zhì)上應當是一致的，企業(yè)所做的一切工作都是為了最大限度地滿(mǎn)足顧客的

　　需要“真正讓顧客滿(mǎn)意，而滿(mǎn)意的顧客又可能采取有利于企業(yè)的各種行動(dòng)”給企業(yè)帶來(lái)好處，結果是雙方都滿(mǎn)意，這就是許多企業(yè)把追求顧， 客滿(mǎn)意作為營(yíng)銷(xiāo)目標的原因所在，企業(yè)必須把顧客滿(mǎn)意度控制在企業(yè)全部資源的范圍內，并能為其他利益方提供可以接受的滿(mǎn)意條件。加強對企業(yè)員工的 教育 和訓練，生產(chǎn)顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品并提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　2.鞏固營(yíng)銷(xiāo)策

　　這一戰略是要在消費者心目中加強和提高自己現在的定位。如果企業(yè)成不了第一名，成為第二、第三也是一種有效的定位。同時(shí)讓消費者知道并相信這是確實(shí)可信的。緊挨第一名的市場(chǎng)既避免了和“第一”針?shù)h相對的沖突，也在消費者心目中樹(shù)立起了具有相當實(shí)力的印象。

　　3.重新定位營(yíng)銷(xiāo)策略

　　如果消費者心目中對該企業(yè)的市場(chǎng)定位不明確或當市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生重大變化后，或者是顧客需求發(fā)生了顯著(zhù)變化等，企業(yè)調整自己原來(lái)的市場(chǎng)定位，進(jìn)行重新定位。另外，就是當眾多的或較強的競爭對手定位于自身產(chǎn)品及形象周?chē)鷷r(shí)，為發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，也通常采取重新定位戰略。

　　總之，通過(guò)各種市場(chǎng)定位，可消除顧客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消費者心目中的印象。但是，采用市場(chǎng)定位戰略也具有一定的冒險性，因為它可能會(huì )使你失去一部分以往的品牌忠誠者，所以應謹慎使用。

　　參考 文獻 ：

　　[1]李彥亮：企業(yè)市場(chǎng)定位及其營(yíng)銷(xiāo)戰略[J]。 金融 與 經(jīng)濟 ，2006（7）123～126

　　[2]周建民： 現代 企業(yè)如何實(shí)施“顧客滿(mǎn)意”戰略企業(yè)活力[J]。 2006（7）56～59

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