市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文(實(shí)用15篇)

　　在學(xué)習、工作中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗的過(guò)程。你所見(jiàn)過(guò)的論文是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文，歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文1

　　摘要:對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，應該及時(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，首先要做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，持續保持創(chuàng )新精神。

　　關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐;發(fā)展

　　近兩年來(lái)，現代市場(chǎng)經(jīng)濟迎來(lái)了高速發(fā)展，電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化�，F在的電力企業(yè)面臨著(zhù)許多競爭，例如說(shuō)各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過(guò)程中，電力需求也隨之提高，傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代，現在已經(jīng)出現了很多問(wèn)題，這類(lèi)企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會(huì )經(jīng)濟中展示出更大的作用。本文對現在的市場(chǎng)現狀和未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并提出了一些電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以供參考。

　　1現在的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1．1優(yōu)勢

　　我國的市場(chǎng)化進(jìn)程從改革開(kāi)放開(kāi)始持續的推進(jìn)，現在已經(jīng)在全國很多地方形成市場(chǎng)化格局，以前的經(jīng)濟發(fā)展是受投資能力的限制，而現在更看重需求增長(cháng)能力。根據數據顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場(chǎng)。國內的市場(chǎng)環(huán)境對于電力市場(chǎng)進(jìn)行改革是非常有利的，而且現在還正在進(jìn)行農村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設，可以同時(shí)很大程度的提升用戶(hù)需求。受現代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會(huì )更加快速健康。

　　1．2劣勢

　　電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng )新�，F在的電力需求市場(chǎng)已經(jīng)轉變成買(mǎi)方市場(chǎng)，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導致了電力需求增長(cháng)的區域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現在的電力市場(chǎng)主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著(zhù)穩定的增長(cháng)，與之對應的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場(chǎng)趨勢影響不斷變化，居民的平時(shí)生活要求也會(huì )更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

　　1．3機遇

　　中國加入世界貿易組織對于電力公司來(lái)說(shuō)也是非常有利的。電力公司在應用各種資源的時(shí)候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會(huì )更先進(jìn)。對國外市場(chǎng)了解，可以將市場(chǎng)范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴張，以此提升公司的自身實(shí)力和競爭力。受市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，社會(huì )的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場(chǎng)中能夠打破壟斷，建立出統一的有競爭性的開(kāi)放的市場(chǎng)。在競爭中加入市場(chǎng)機制，將更大范圍內的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設這些環(huán)節的收益進(jìn)行提高，以滿(mǎn)足更高競價(jià)的用電條件。

　　1．4挑戰

　　現在我國的`電力市場(chǎng)競爭非常激烈，這對于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來(lái)自多方面的激烈競爭�，F在的電價(jià)制度如果依然采用計劃經(jīng)濟管理體制，就會(huì )對市場(chǎng)經(jīng)濟的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和資源配置來(lái)說(shuō)很不利。

　　2城市電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新方法

　　2．1創(chuàng )新觀(guān)念

　　在新的形勢下，電力企業(yè)應該對社會(huì )情況進(jìn)行深入了解，同時(shí)將市場(chǎng)觀(guān)念進(jìn)行轉變，以客戶(hù)需求為主要目的。從以前的計劃用電轉變到電力營(yíng)銷(xiāo)方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標，把市場(chǎng)需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要對團隊進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓，加強并樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的中心思想。

　　2．2創(chuàng )新技術(shù)

　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中加入計算機網(wǎng)絡(luò )控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應用到促銷(xiāo)當中，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統應該對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò )電子方式進(jìn)行付費，方便客戶(hù)進(jìn)行用電和交費。對于現在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長(cháng)壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來(lái)，也能降低竊電的行為出現，對各地的電廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩定運作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

　　2．3創(chuàng )新服務(wù)

　　電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候，將客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶(hù)的角度，讓客戶(hù)在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員需要對客戶(hù)深入的了解，將其用電習慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

　　2．4創(chuàng )新組織

　　在當前情況下，我國的電力企業(yè)應該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對自己的管理方式進(jìn)行調整，迎合客戶(hù)的需要，與市場(chǎng)不斷的變化，制定相關(guān)的規章制度，樹(shù)立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調解的辦公室處理問(wèn)題。在電價(jià)方面，根據市場(chǎng)的需求對價(jià)格進(jìn)行調整，在大工業(yè)客戶(hù)方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩定性，可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面，由于現在對環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調、電磁爐等用電設備，也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制，讓居民能夠合理用電。

　　3結語(yǔ)

　　綜上所述，電力企業(yè)應該把電力營(yíng)銷(xiāo)作為其核心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷(xiāo)的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場(chǎng)。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文2

　　一、前言

　　近些年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活水平有了很大的提高。人們越來(lái)越看重自身的健康，因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強，醫保體系在逐步地健全，人們對健康的需求是促使醫藥行業(yè)快速穩定發(fā)展的主要因素。醫藥市場(chǎng)前景一片大好，也同樣也意味著(zhù)醫藥市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越激烈。一種病上百種藥的現象十分常見(jiàn)，如何才能使自家醫藥企業(yè)在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫藥企業(yè)的首要難題。醫藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，但是營(yíng)銷(xiāo)管理是一項難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要根據企業(yè)的發(fā)展制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。但是，我國的醫藥企業(yè)很少制定營(yíng)銷(xiāo)策略，大部門(mén)企業(yè)僅僅是空設了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)部門(mén)。

　　二、中國醫藥企業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢

　　醫藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)兩種。經(jīng)過(guò)了一輪較長(cháng)時(shí)間的持續高速成長(cháng)后，中國醫藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)危機與轉折并存的發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。醫藥企業(yè)的數量越來(lái)越多，為了在競爭激烈的醫藥市場(chǎng)獲得一席之地，價(jià)格戰的惡性競爭嚴重影響了市場(chǎng)的秩序，行業(yè)內各企業(yè)的生存現狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫藥市場(chǎng)一直是以國外品牌和國內成分仿制藥為主導。國外一直認為中國的很多行業(yè)都是以中國制造為主、以中國創(chuàng )造為輔，中國的醫藥行業(yè)似乎也在印證這種說(shuō)法。由于新藥的研發(fā)成本較高，藥品的臨床試驗時(shí)間較長(cháng)，中國的醫藥市場(chǎng)就一直被國外藥物占領(lǐng)著(zhù)。從目前的形勢來(lái)看，中國醫藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競爭常態(tài)化的低谷。其實(shí)這是醫藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過(guò)程，回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，可以看到與目前中國醫藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀末和20世紀初北美產(chǎn)業(yè)以及美國醫藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著(zhù)驚人的相似點(diǎn)，即均是在陷入低成本競爭中對產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行調整。以史為鑒，中國的醫藥也將會(huì )對產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行調整，市場(chǎng)的集中度將會(huì )大幅度提高，醫藥企業(yè)的數量會(huì )大幅度減少，較為專(zhuān)業(yè)化、特色化的高科技醫藥企業(yè)有可能在競爭中獲得生存權。因此，醫藥企業(yè)應該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考，積極地應對新一輪的市場(chǎng)競爭和洗牌重組。

　　三、醫藥營(yíng)銷(xiāo)的意義

　　隨著(zhù)醫藥市場(chǎng)的繁榮，醫藥企業(yè)之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫藥行業(yè)與其他傳統行業(yè)不太一樣，它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強，那就是為人們的健康服務(wù)。因此，在醫藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢，這時(shí)品牌的力量就顯得尤為重要。而醫藥營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)手段，如廣告、媒體傳播等，結合醫藥行業(yè)的特殊性，對品牌產(chǎn)生推動(dòng)效應，建立、維護和宣傳醫該藥品牌，為品牌樹(shù)立個(gè)性，加強大眾對該品牌的認可度。大眾對于醫藥品牌沒(méi)有絕對的自由選擇，更多的是依賴(lài)醫生、專(zhuān)家等的專(zhuān)業(yè)建議和正面口碑。醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于樹(shù)立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用，所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。

　　四、中國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　世界經(jīng)濟發(fā)展的不均衡直接導致了藥品消費的不均衡，發(fā)達國家和發(fā)展中國家的經(jīng)濟水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了機會(huì )，中國就是在這樣的逆境下尋求契機發(fā)展起來(lái)的。目前中國已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費市場(chǎng)之一�，F如今，中國的醫藥市場(chǎng)在流通渠道上呈現出多樣化的趨勢，藥品的廠(chǎng)商可以直接與醫院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易，省去了批發(fā)商和零售商等與醫院對接的流程。雖然說(shuō)這樣提高了醫藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫院市場(chǎng)和目前醫院之間矛盾沖突的主要原因，這種緊張關(guān)系直接表現為醫院在醫藥的貸款方面拖欠不還的現象越來(lái)越嚴重。一些醫藥企業(yè)沒(méi)有做好長(cháng)期發(fā)展戰略的規劃，逐漸堙沒(méi)在激烈市場(chǎng)競爭中。為了在醫藥企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，各個(gè)醫藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價(jià)格，醫藥企業(yè)的利潤也越來(lái)越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的，要想取得長(cháng)期發(fā)展，還是要做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作。在新環(huán)境下，醫藥企業(yè)最明智的營(yíng)銷(xiāo)手段不是陷入無(wú)休止的價(jià)格戰中，而是應該把客戶(hù)作為中心，針對消費者的心理行為以及影響因素做出對應的營(yíng)銷(xiāo)策略，完善醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　五、做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作并制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　做好醫藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：維護價(jià)格體系。首先解決內部管理問(wèn)題，不要壓貨，現將內部存貨問(wèn)題解決掉。此外，調整好銷(xiāo)售渠道，不要無(wú)止境地向市場(chǎng)銷(xiāo)售，嚴格控制各級銷(xiāo)售的.出貨價(jià)格；設計不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價(jià)。打價(jià)格戰的最終結果損害自身的利益，因此醫藥企業(yè)可以從品牌包裝入手，為企業(yè)品牌設計不同以往的包裝，并且不給傳統的流通渠道提供貨物。市場(chǎng)上沒(méi)有流通，只要銷(xiāo)售價(jià)格合理企業(yè)利潤就有保障；做好戰略合作規劃。改變以往的營(yíng)銷(xiāo)策略，舉辦大型的培訓活動(dòng)、樹(shù)立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰略合作。針對消費者的心理以及影響因素，制定一些營(yíng)銷(xiāo)策略：信譽(yù)定價(jià)。消費者普遍認為價(jià)格越高質(zhì)量越好，信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹(shù)立好良好形象的企業(yè)可以適當將一些藥品的價(jià)格定高一些；慣性定價(jià)。對于消費者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品，可以根據消費者的習慣，制定一個(gè)慣性?xún)r(jià)；更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過(guò)大或者過(guò)小的產(chǎn)品去掉，更換成易獲利的產(chǎn)品；差異定價(jià)策略。根據時(shí)間、地點(diǎn)和顧客購買(mǎi)力的差異，為消費者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價(jià)格。

　　六、結束語(yǔ)

　　醫藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫藥企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和策略研討三個(gè)方面展開(kāi)分析，有一定的借鑒和參考價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文3

　　在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)要堅持一切從實(shí)際出發(fā)，充分考慮企業(yè)自身實(shí)力和市場(chǎng)需求，更要注重社會(huì )利益，注重企業(yè)的品牌戰略，切實(shí)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，實(shí)現企業(yè)的科學(xué)可持續發(fā)展。

　　1.項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應用的必要性

　　1.1 科學(xué)有效的項目管理影響著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理策略

　　我們在不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的各項程序的過(guò)程中，能夠促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷調整。在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，加強項目管理的主導作用，有利于營(yíng)銷(xiāo)管理模式的整體化，實(shí)現企業(yè)有限資源的科學(xué)合理充分地利用，在具體的企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中可以減少企業(yè)內耗，有效降低企業(yè)內部成本，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　　1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣有利于企業(yè)文化的普及

　　在面對日益激烈的市場(chǎng)競爭中，建立和完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的不斷更新，可以有效地提高企業(yè)文化，保障企業(yè)品牌戰略的持續發(fā)展，保證企業(yè)項目管理的實(shí)效性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念在企業(yè)的普及過(guò)程，是不斷更新企業(yè)發(fā)展理念的過(guò)程，是增強企業(yè)領(lǐng)導能力，注重企業(yè)各部門(mén)、各員工之間協(xié)作能力的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣可以有效的打破傳統的企業(yè)發(fā)展理念，更加注重企業(yè)自身的不斷完善，提高企業(yè)的自身“價(jià)值”。

　　1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣要求企業(yè)不斷強化其管理水平

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理更加注重市場(chǎng)變化對于企業(yè)發(fā)展的影響，要求企業(yè)要不斷的根據市場(chǎng)變化調整其發(fā)展方向。企業(yè)應強調內部協(xié)作，減少企業(yè)內部成本，系統的企業(yè)管理可以有效增加企業(yè)各部門(mén)之間的協(xié)作能力，從而形成強大的合力，培養更為強大的營(yíng)銷(xiāo)團隊，科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理，能夠促使營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量向更專(zhuān)業(yè)、更系統的方向發(fā)展。

　　2.項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到企業(yè)利潤的順利實(shí)現，保證現金流的有效運轉，在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，需要科學(xué)的理論進(jìn)行指導，同時(shí)需要在實(shí)踐中不斷地檢驗和總結相關(guān)經(jīng)驗，完善具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在新時(shí)期，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣，就是要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅作為一種具體的營(yíng)銷(xiāo)首選，而應該成為一種模式根植于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)的'生產(chǎn)為基礎，以產(chǎn)品為核心，更加注重產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對于市場(chǎng)和消費者的具體需求有所忽略，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中引入項目管理的理念，就是要創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的新模式，使其更加豐富，更加科學(xué)，更為統一，在4P基礎上引入4C的新理念，更加關(guān)注市場(chǎng)的需求。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣，并不意味著(zhù)忽視企業(yè)本身的生產(chǎn)和促銷(xiāo)，只是更加注重了消費者的體驗，在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售中要充分考慮市場(chǎng)需求，保證企業(yè)有限資源的最大程度的發(fā)揮作用，不斷擴大市場(chǎng)占有率，構建企業(yè)品牌戰略。企業(yè)本身還應該加強自身的建設，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不斷根據消費者的需求對產(chǎn)品進(jìn)行改造和改善，注重消費者的反饋信息，使得產(chǎn)品和服務(wù)能夠有效地實(shí)現其自身的使用價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理就是保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加有針對性，在激烈的市場(chǎng)競爭中，找到錯位競爭優(yōu)勢和新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加科學(xué)。

　　3.項目化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用策略

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)在具體的市場(chǎng)競爭中，其壓力越來(lái)越大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用也越來(lái)越凸顯。在變化著(zhù)的市場(chǎng)環(huán)境中，能夠有效地滿(mǎn)足消費者的需求，出讓產(chǎn)品和服務(wù)的使用價(jià)值，企業(yè)獲得價(jià)值，增加企業(yè)利潤，在新時(shí)期顯得越來(lái)越重要。

　　3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施項目化管理，有效推進(jìn)企業(yè)制定計劃方案

　　我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對企業(yè)造成了更大的市場(chǎng)競爭壓力。企業(yè)的資源在市場(chǎng)中是相對有限的，如何利用有限的資源實(shí)現企業(yè)的最大化經(jīng)濟效益，對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重要的意義。企業(yè)以市場(chǎng)和消費者為導向，有效整合企業(yè)的有限資源，集中產(chǎn)品與服務(wù)，深人挖掘潛在的消費市場(chǎng)，生產(chǎn)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。在激烈的市場(chǎng)競爭中，因為市場(chǎng)的自發(fā)性、盲目性、滯后性，加上國家的宏觀(guān)調控政策的影響，如何準確把握市場(chǎng)動(dòng)向，更加主動(dòng)的參與到市場(chǎng)競爭中成為了企業(yè)在新時(shí)期的重要命題。企業(yè)只有制定了科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，對于市場(chǎng)的具體變化有著(zhù)具體相應的對策，保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的正確方向，確定科學(xué)的銷(xiāo)售目標，綜合考慮政治、經(jīng)濟、文化、外交、軍事等對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，才能保證產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。

　　3.2 制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　市場(chǎng)的相對復雜型，需要我們對于具體的目標群體進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)產(chǎn)品不可能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求，針對特定客戶(hù)群體進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售，可以有效地實(shí)現企業(yè)利潤，同時(shí)細分市場(chǎng)還有利于企業(yè)發(fā)現新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，綜合考慮市場(chǎng)反應，制定合理的價(jià)格，拓寬銷(xiāo)售渠道。與此同時(shí)，把具體的工作進(jìn)行細分，有利于激發(fā)員工的積極性，保證營(yíng)銷(xiāo)手段和企業(yè)發(fā)展能夠與市場(chǎng)變化想適應，保證企業(yè)經(jīng)濟利益的有效實(shí)現。

　　3.3 制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案

　　在具體的營(yíng)銷(xiāo)方案制定中，要更加重視市場(chǎng)的調查和反饋。對于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售進(jìn)行重新的定位，發(fā)現產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售中的規律，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，如果產(chǎn)品不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，要及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，保證產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，在新時(shí)期，客戶(hù)就是企業(yè)發(fā)展的源泉和生命。與此同時(shí)，企業(yè)應該進(jìn)行相應的風(fēng)險評估，并及時(shí)根據評估結果進(jìn)行相應的調整，保證企業(yè)的整體利益，減少決策帶來(lái)的企業(yè)損失。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文4

　　一、前言

　　隨著(zhù)電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的逐漸深入,網(wǎng)絡(luò )逐漸縮短了時(shí)間和空間的差距,電子商務(wù)給傳統的商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的轉變,是對社會(huì )經(jīng)濟的一次革命性的影響。電子商務(wù)大環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)前所未有的巨大變革。

　　二、電子商務(wù)的界定及其主要特征

　　電子商務(wù)其主要內容包括兩個(gè)方面:一是商貿活動(dòng),而是電子方式。所謂電子商務(wù)指的就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的種類(lèi)多樣的商務(wù)活動(dòng),指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿易活動(dòng)的電子化。其主要特征在于:網(wǎng)絡(luò )特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調性。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在電子商務(wù)大環(huán)境下的轉變

　　首先,市場(chǎng)環(huán)境全球化。隨著(zhù)國際經(jīng)濟一體化進(jìn)程的逐漸深入,國內外經(jīng)濟交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給國際間的經(jīng)濟交流和往來(lái)減少了限制和制約。另外,網(wǎng)絡(luò )化的營(yíng)銷(xiāo)手法也促進(jìn)了市場(chǎng)全球化的進(jìn)程�，F代社會(huì )市場(chǎng)已經(jīng)是全球化的市場(chǎng),我們面臨的市場(chǎng)不再只針對國內市場(chǎng),而是針對國際市場(chǎng)。

　　其次,營(yíng)銷(xiāo)方式和盈利方式的轉變。傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式通過(guò)中間商進(jìn)行銷(xiāo)售,銷(xiāo)售鏈接很長(cháng),商品要經(jīng)過(guò)多次轉手才能從企業(yè)手中到達消費者手中,現在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的.生產(chǎn)企業(yè)與客戶(hù)進(jìn)行交流,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成交易,節約了大量的中間環(huán)節,也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。另外,商品價(jià)格也由于不經(jīng)過(guò)中間商的加價(jià)得到了大幅度的下降,有利于消費者獲得較多的利益,同時(shí)也可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　　第三,支付手段的改變�，F代社會(huì )電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了網(wǎng)上支付這種全新的支付手段,不同通過(guò)現金交易來(lái)完成交易,電子貨幣支付節約了更多的時(shí)間,使消費變得方便快捷。

　　四、電子商務(wù)大環(huán)境下?tīng)I銷(xiāo)理念的轉變

　　現階段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變,這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更趨向于通過(guò)宣傳手段讓消費者對商品產(chǎn)生了解,促進(jìn)購買(mǎi)欲望。

　　首先,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念�，F代社會(huì )隨著(zhù)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)開(kāi)始與營(yíng)銷(xiāo)手段相結合,開(kāi)辟了嶄新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,在營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節中出現了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給消費者帶來(lái)了很多的方便,也給商家帶來(lái)了更多的利潤,受到了很多現代消費者的青睞。

　　其次,綠色營(yíng)銷(xiāo)理念�？沙掷m發(fā)展戰略有利于增加我們國家的綜合競爭實(shí)力,有利于我國國際地位的提高。解決資源,對環(huán)境進(jìn)行保護使可持續發(fā)展的根本目標,綠色營(yíng)銷(xiāo)充分體現了資源方面的節約,與可持續發(fā)展戰略不謀而合。

　　再次,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)�，F代社會(huì ),隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的騰飛,人們的個(gè)性化需求也開(kāi)始逐漸的展現出來(lái),企業(yè)需要根據客戶(hù)的實(shí)際需求,制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)手段,借以符合市場(chǎng)的新需求,因此,企業(yè)必須不斷的對營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)新的可以吸引客戶(hù)眼球的產(chǎn)品,按照客戶(hù)的需求來(lái)定制個(gè)性化產(chǎn)品,注重迎合消費者的不同需求。另外,對營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行及時(shí)的調整,借以提高自身的競爭力。另外,還需要根據消費者關(guān)鍵的具體改變以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的具體變化判斷消費者的愛(ài)好和行為,電子商務(wù)不受時(shí)間和空間的限制,使消費者和產(chǎn)品更加接近,企業(yè)必須樹(shù)立起以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,改變傳統的以企業(yè)自身為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。做到為客戶(hù)著(zhù)想。有利于企業(yè)在市場(chǎng)競爭中提高綜合競爭實(shí)力。

　　五、電子商務(wù)大環(huán)境下?tīng)I銷(xiāo)理念的創(chuàng )新

　　首先,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)平臺使每個(gè)企業(yè)都處于平等的地位,品牌的拓展可以通過(guò)媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò )廣告的形式來(lái)完成,網(wǎng)絡(luò )品牌營(yíng)銷(xiāo)成本低,而且反響好,可以為企業(yè)節約不少宣傳資金,起到更好的宣傳效果。

　　其次,可以重新定位企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略以及產(chǎn)品特征。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略一定要注重于消費者之間的溝通和互動(dòng),積極維系好企業(yè)和消費者之間的關(guān)系,客戶(hù)的滿(mǎn)意度是保證企業(yè)經(jīng)濟效益的一個(gè)重要指標,所以,企業(yè)必須重視客戶(hù)滿(mǎn)意度,在制定營(yíng)銷(xiāo)手段的時(shí)候要積極為客戶(hù)著(zhù)想,滿(mǎn)足消費者意愿的同時(shí),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　六、總結

　　綜合以上,現代社會(huì ),經(jīng)濟全球化時(shí)代,各國之間的經(jīng)濟競爭也變得更加激烈,想要提高我國的綜合經(jīng)濟實(shí)力,使我國的綜合國力得到增強,就要積極的發(fā)展電子商務(wù),借助電子商務(wù)給經(jīng)濟帶來(lái)的嶄新的發(fā)展來(lái)提升我國的整體經(jīng)濟發(fā)展水平,充分運用電子商務(wù)大環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,提高企業(yè)的經(jīng)濟水平和經(jīng)營(yíng)水平,促進(jìn)我國經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)一定不能固守傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,必須及時(shí)的根據自身情況進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理念的轉變,積極的吸收和借鑒先進(jìn)的電子商務(wù)時(shí)代適用的全新的營(yíng)銷(xiāo)理念,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略,提高經(jīng)濟效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文5

　　一、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本管理現狀

　　移動(dòng)通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本通常包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的常規成本和非常規成本兩部分組成。參考發(fā)達國家通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本，通常占公司運營(yíng)費用的約５０％。通常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本包括廣告宣傳費用、組織活動(dòng)費用、贊助費用等，非正常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉儲費用、物資材料占用費用、倉庫積壓資金和運輸費用、中轉費用等等。此外由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率不高導致的非常規費用是移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本管理重點(diǎn)。本文主要從移動(dòng)通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動(dòng)費用、贊助費用等方面對移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常規成本進(jìn)行分析。

　�。保�１用戶(hù)維護過(guò)程重視程度不夠導致?tīng)I銷(xiāo)成本高

　　移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)贊助費用通常又稱(chēng)之為社會(huì )渠道酬金，移動(dòng)通信企業(yè)社會(huì )渠道酬金的設計通常都過(guò)度重視新用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，而忽視了老客戶(hù)的維護。移動(dòng)通信企業(yè)通常十分重視新用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，移動(dòng)通信企業(yè)通常借助社會(huì )渠道和社會(huì )力量及贊助費推動(dòng)新用戶(hù)快速入網(wǎng)，從而推動(dòng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)占有率，加速移動(dòng)通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據統計，移動(dòng)通信企業(yè)七成以上的新用戶(hù)都是通過(guò)社會(huì )渠道發(fā)展起來(lái)的，移動(dòng)通信入網(wǎng)酬金是社會(huì )渠道的主要收入來(lái)源。隨著(zhù)移動(dòng)通信用戶(hù)的普及率不斷提升，加上市場(chǎng)競爭的日趨激烈，許多移動(dòng)通信企業(yè)還繼續保持原來(lái)的高額社會(huì )渠道酬金。而移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，通常都忽視了當前在日趨激烈的競爭中和新客戶(hù)發(fā)展過(guò)程中，出現了新用戶(hù)高速增長(cháng)同時(shí)老用戶(hù)離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶(hù)在網(wǎng)率越來(lái)越低。根據中國移動(dòng)通信的數據顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶(hù)的占有率僅三成左右。過(guò)低的新用戶(hù)在網(wǎng)率導致移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本中的市場(chǎng)贊助費居高不下。移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中過(guò)于重視新用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，忽視了老用戶(hù)的維護，導致新用戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程效率較低，老用戶(hù)流失退網(wǎng)率過(guò)高，導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程陷入惡性循環(huán)，增加了移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本。例如中國移動(dòng)通信公司在遼寧省的促銷(xiāo)活動(dòng)中設計了新用戶(hù)入網(wǎng)及老用戶(hù)充值均滿(mǎn)１００送３０的活動(dòng)方案，及新用戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)新卡中有１００元話(huà)費，同時(shí)贈送３０元禮品，老用戶(hù)充值滿(mǎn)１００也贈送３０元禮品。表面上看兩種促銷(xiāo)方案大致相同，但由于社會(huì )渠道對于新開(kāi)卡和新戶(hù)占有都有一定補貼，導致新開(kāi)戶(hù)的.優(yōu)惠率比老用戶(hù)充值１００送３０的活動(dòng)力度大，這種促銷(xiāo)方案某種程度上不利于老用戶(hù)的維護。一些老用戶(hù)在經(jīng)濟利益的觸動(dòng)下，選擇放棄原來(lái)的賬戶(hù)，重新開(kāi)戶(hù)以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導致了移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中浪費了資源、資金，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理成本的控制。

　�。保�２集團客戶(hù)及ＶＩＰ重視程度不夠導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本高

　　大眾客戶(hù)是移動(dòng)通信企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要目標客戶(hù)群體，因此為了做大、做強移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)，各大移動(dòng)通信企業(yè)投入大量資源和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本，搶占普通大眾客戶(hù)。通常移動(dòng)通信企業(yè)設置了入網(wǎng)禮品贈送、交話(huà)費贈話(huà)費等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，此外還通過(guò)給予代理商高額運營(yíng)酬金來(lái)發(fā)展渠道。一些移動(dòng)通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場(chǎng)和市場(chǎng)渠道，做到地區最大運營(yíng)商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤、利益，虧本發(fā)展新客戶(hù)和新代理商。更甚者，一些移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員與代理商以虛假方式套購開(kāi)戶(hù)號碼，形成了大量入網(wǎng)用戶(hù)和大量離網(wǎng)用戶(hù)，浪費了大量企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，導致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本高企。集團客戶(hù)和ＶＩＰ客戶(hù)雖然在移動(dòng)通信市場(chǎng)中的比例不高，一些移動(dòng)通信企業(yè)因此對集團客戶(hù)和大客戶(hù)的重視程度不夠。然而實(shí)際上，由于集團客戶(hù)和大客戶(hù)市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)導向力較強，而且集團客戶(hù)和大客戶(hù)市場(chǎng)利潤明顯高于大眾客戶(hù)，因此集團客戶(hù)和ＶＩＰ客戶(hù)的市場(chǎng)對于移動(dòng)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。

　　二、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本管理策略

　　移動(dòng)通信市場(chǎng)格局的改變加劇了市場(chǎng)競爭，在各大移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)方式降低了用戶(hù)的忠誠度，移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本在高投入的背景下，呈現出增長(cháng)率較低，離網(wǎng)率較高的市場(chǎng)現狀。在此情況下，移動(dòng)通信企業(yè)必須面對現實(shí)，積極改變應對，通過(guò)降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本，從而提高移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和企業(yè)的核心競爭力，從而從根本上將移動(dòng)通信企業(yè)做大做強。

　�。玻�１移動(dòng)通信企業(yè)應當養成成本控制觀(guān)念

　　成本控制是企業(yè)提高利潤的最有效的手段之一，同時(shí)成本控制對于企業(yè)提高自身競爭力也具有重要意義。對于移動(dòng)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，在日益激烈的市場(chǎng)競爭狀況下，要控制企業(yè)成本首先應當轉變觀(guān)念，對于移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，養成成本控制觀(guān)念，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率和效能的前提。移動(dòng)通信企業(yè)應當從資源有限、優(yōu)化利用的角度進(jìn)行成本控制理念的培養。以往，移動(dòng)通信企業(yè)通常認為移動(dòng)通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中常常采用粗放式營(yíng)銷(xiāo)模式，資源浪費嚴重。在當前形勢下，轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本觀(guān)念必須轉變以往外延擴張式的成本控制策略，應當積極轉變運營(yíng)模式，精細化營(yíng)銷(xiāo)成本管理，實(shí)現低成本營(yíng)銷(xiāo)取得較好營(yíng)銷(xiāo)效果的策略。再次，應當構建節約資源、節約成本的企業(yè)文化觀(guān)念，在企業(yè)內部形成廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本控制宣傳，實(shí)行全面參與的成本控制方式，最終通過(guò)成本控制實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)低成本高效率的目標。

　�。玻�２優(yōu)化移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源

　　移動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源比一般提供實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營(yíng)銷(xiāo)資源豐富不意味著(zhù)可以浪費，而應當進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得更多的客戶(hù)和市場(chǎng)占有率。移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)化與利用應當為移動(dòng)通信企業(yè)的核心競爭力的提升以及企業(yè)的可持續發(fā)展與市場(chǎng)占領(lǐng)為主，應當向老用戶(hù)的市場(chǎng)維護和集團用戶(hù)、大客戶(hù)用戶(hù)的維護方面傾斜。同時(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的設計上應當向多層次、多方位用戶(hù)綜合設計，綜合考慮到不同層次的消費群體的實(shí)際需要，設計切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。在大客戶(hù)維護方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應當提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的利用效率，動(dòng)態(tài)監控大客戶(hù)的消費量和異常變化，及時(shí)維護重點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)系，了解重點(diǎn)客戶(hù)的用戶(hù)需求與動(dòng)態(tài)。另一方案，在大客戶(hù)維護方面應當通過(guò)廣泛調研大客戶(hù)的實(shí)際需要，設計多樣化的優(yōu)惠服務(wù)項目，對大客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行精細化細分，根據大客戶(hù)的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時(shí)間、資費敏感程度等細分大客戶(hù)市場(chǎng)。通過(guò)對大客戶(hù)進(jìn)行話(huà)費補貼、禮品贈送、積分補貼以及專(zhuān)屬服務(wù)等多種方式維護與拓展大客戶(hù)市場(chǎng)。針對集團客戶(hù)的維護與拓展，移動(dòng)通信企業(yè)應當加大對集團客戶(hù)資源的維護，通過(guò)技術(shù)措施專(zhuān)注提高集團客戶(hù)的移動(dòng)信息需求，為用戶(hù)提供移動(dòng)大客戶(hù)Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗，為用戶(hù)移動(dòng)通信提供信息化解決方案。同時(shí)積極探索與應用新技術(shù)，加強信息化產(chǎn)品的體驗。針對集團客戶(hù)相互之間通話(huà)較多的特點(diǎn)，移動(dòng)通信企業(yè)應當通過(guò)加強基站等設備維護效率，提高通話(huà)質(zhì)量。同時(shí)針對長(cháng)期合作的集團客戶(hù)，制定相應的話(huà)費促銷(xiāo)方案，以?xún)?yōu)于市場(chǎng)促銷(xiāo)力度的話(huà)費促銷(xiāo)方案提升大客戶(hù)的歸屬感與粘性，從而提高大客戶(hù)的在網(wǎng)率和移動(dòng)通信運營(yíng)商的忠誠度。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文6

　　1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述

　　1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的新環(huán)境

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的環(huán)節，是企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現的唯一途徑�，F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有很大一部分不再是有型的產(chǎn)品，例如旅游產(chǎn)品、文化產(chǎn)品和信息類(lèi)產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不能再用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現，因此，現代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中面臨的第一個(gè)新環(huán)境就是企業(yè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方法的變化;在信息時(shí)代，企業(yè)能夠利用的銷(xiāo)售途徑也和以往有巨大的差別，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售人員的職業(yè)技能和銷(xiāo)售技巧能夠在滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )交流的同時(shí)，抓住消費者的網(wǎng)絡(luò )消費心理，而營(yíng)銷(xiāo)也需要設立與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有關(guān)的客服和售后等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想提高管理效力，也必須使管理本身符合信息時(shí)代的要求，這是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的第二個(gè)新環(huán)境;社會(huì )經(jīng)濟和文化的不斷發(fā)展催生了一個(gè)嶄新的銷(xiāo)售環(huán)境。

　　1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的新環(huán)境為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更加廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著(zhù)巨大的挑戰。在這種新環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向展示出以下三個(gè)特點(diǎn):第一，營(yíng)銷(xiāo)管理的思想更加多元化。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現企業(yè)利潤，但是，營(yíng)銷(xiāo)所依靠的是市場(chǎng)環(huán)境分析和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員工的努力，因此，營(yíng)銷(xiāo)管理思想將不至于從企業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢分析入手進(jìn)行目標性的管理，而是傾向于采用目標式、人本化和精細化等多種管理思想;第二，營(yíng)銷(xiāo)管理的方法需要創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)管理以企業(yè)銷(xiāo)售額實(shí)現為最終價(jià)值，而在新環(huán)境中，企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道都發(fā)生了變化，營(yíng)銷(xiāo)管理的方法必然也要有所創(chuàng )新，才能使銷(xiāo)售行為有效;第三，營(yíng)銷(xiāo)管理的職能擴展。傳統的營(yíng)銷(xiāo)管理以管理銷(xiāo)售人員的工作和管理銷(xiāo)售行為為主，按照管理范圍來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)管理屬于企業(yè)項目管理中的一部分，有時(shí)候，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目結束，相關(guān)的管理方法也就宣告終結。

　　1.3探討營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的意義

　　風(fēng)險是企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中必須要承擔的不利后果，造成企業(yè)風(fēng)險的因素有很多，而在眾多的風(fēng)險類(lèi)型中，由于營(yíng)銷(xiāo)不力造成的風(fēng)險，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不良影響是最直接的。因此，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理，成為現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中最為重要的一個(gè)環(huán)節。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理一部分的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理，其管理思想和管理方法的發(fā)展和變革，直接體現到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際行為當中，而風(fēng)險管理也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在新的環(huán)境中不斷發(fā)展和變化的主要形式之一。

　　2.1市場(chǎng)風(fēng)險

　　市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的第一重要環(huán)境�？蛻�(hù)對品牌的認知程度、客戶(hù)忠誠度、目標營(yíng)銷(xiāo)區域的行業(yè)競爭力、同一時(shí)期某一區域市場(chǎng)的產(chǎn)品飽和度等、企業(yè)在目標市場(chǎng)范圍內的企業(yè)形象等，都是企業(yè)要面對的市場(chǎng)環(huán)境要素。這些市場(chǎng)環(huán)境要素的變化影響著(zhù)企業(yè)對市場(chǎng)進(jìn)行分析的結果，進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)策劃的全過(guò)程，也影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理策略的實(shí)施。信息時(shí)代的到來(lái)和全球化的市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)所面對的市場(chǎng)環(huán)境要素更加復雜，目標市場(chǎng)消費群體的文化心理特征、年齡層次等，都需要被考慮進(jìn)去;原本一些固定的市場(chǎng)環(huán)境要素，可能會(huì )由于某一行政措施的變化，或者某一新型科技的應用而突然發(fā)生改變。

　　2.2成本風(fēng)險

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，為企業(yè)謀求利潤，然而，在銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)所付出的成本遠不止產(chǎn)品成本那樣簡(jiǎn)單。很多企業(yè)在會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)中表現極佳，從表面上看起來(lái)“大賣(mài)”，而實(shí)際產(chǎn)生的利潤卻與日常銷(xiāo)售利潤幾近相同，很多時(shí)候都是由于營(yíng)銷(xiāo)管理中對成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成營(yíng)銷(xiāo)成本飄升，由此帶來(lái)的成本風(fēng)險，是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險中最難被注意到的，但是也是對營(yíng)銷(xiāo)影響比較大的一種風(fēng)險類(lèi)型。

　　2.3員工風(fēng)險

　　無(wú)論是以何種銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售哪一類(lèi)的產(chǎn)品，企業(yè)要盈利，所依靠的都是銷(xiāo)售員工的努力，這也是銷(xiāo)售員工薪酬水平相較于其他職位的員工稍高的主要原因。一個(gè)企業(yè)擁有幾支高績(jì)效的銷(xiāo)售團隊，可以在短時(shí)間內幫助企業(yè)獲得大量利潤，能夠使企業(yè)資金鏈牢固，甚至能夠解救企業(yè)的危局;反過(guò)來(lái)，無(wú)論企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多好、服務(wù)多周到，銷(xiāo)售員工工作懈怠，銷(xiāo)售額度低，企業(yè)的盈利目的也很難實(shí)現。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的主要策略

　　3.1對市場(chǎng)分析方法進(jìn)行創(chuàng )新

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析過(guò)程中，對市場(chǎng)進(jìn)行分析是規避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的主要策略。傳統的市場(chǎng)分析常應用推理分析的方式，推理分析在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中具有資源消耗少、分析快速等優(yōu)勢，缺陷在于推理分析不夠全面，不能夠對一些不確定因素進(jìn)行完全的了解和說(shuō)明。企業(yè)有必要對推理分析的方法進(jìn)行創(chuàng )新來(lái)彌補這些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理驗證的過(guò)程，使市場(chǎng)分析的結果準確度提高，并且能夠有效應對市場(chǎng)中變化的風(fēng)險環(huán)境。推理驗證過(guò)程可以通過(guò)實(shí)驗法來(lái)完成，也可以根據資料總結的'方式來(lái)完成。實(shí)驗法即是將推理分析得出的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境結果進(jìn)行簡(jiǎn)單的應用，通過(guò)對應用過(guò)程的觀(guān)察總結可能出現的問(wèn)題，完善推理的結果;通過(guò)對應用結果的觀(guān)察，判斷推理分析是否符合客觀(guān)實(shí)際、可能達到怎樣的效果，再根據這些結果進(jìn)行推理分析的再一次總結。

　　3.2采用精細化的營(yíng)銷(xiāo)成本管理策略

　　營(yíng)銷(xiāo)的成本不僅包括產(chǎn)品成本，還包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各種資源消耗。每當企業(yè)設計并制定一項營(yíng)銷(xiāo)計劃，就應該將其中各種與資源消耗有關(guān)的事項計入到成本當中，只有這樣，才能夠保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本計算是全面的、正確的，才能夠有效規避營(yíng)銷(xiāo)成本風(fēng)險。但是，企業(yè)不可能對每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都單獨計算成本，這不但消耗大量的管理資源，并且，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多變性特征也使得事前成本計算準確率不足。

　　3.3采用科學(xué)的員工激勵策略和合同制管理

　　企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面對的員工風(fēng)險由員工工作績(jì)效下降和員工流失引起，因此，企業(yè)有必要采用科學(xué)的激勵方式來(lái)維持員工的工作動(dòng)力，以企業(yè)文化建設保持高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)員工對企業(yè)忠誠度之外，還需要采取一些強硬的手段，對員工進(jìn)行忠誠度管理。在一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，高薪激勵對高績(jì)效銷(xiāo)售員工的效果不佳，而企業(yè)又不能為他們提供適時(shí)的休假，這時(shí)候，管理者可以采用心理學(xué)方法，投員工所好，對其進(jìn)行工作認同感激勵。例如，內控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績(jì)效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務(wù)難度、運氣和同事以及上司對工作的影響作為工作績(jì)效高低的決定因素。對于一名內控型的員工，管理者應該在溝通過(guò)程中表達對員工的肯定并進(jìn)行鼓勵。

　　4.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理過(guò)程中應遵循的原則

　　4.1始終以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化作為風(fēng)險管理的出發(fā)點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想做到有效地規避風(fēng)險，就必須重視營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的整體影響。無(wú)論是來(lái)自于市場(chǎng)要素變化的風(fēng)險，還是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)成本和員工的風(fēng)險，從其本源角度來(lái)看，都是營(yíng)銷(xiāo)的內外部環(huán)境變化引發(fā)的。

　　4.2重視管理中的人本化體現

　　在風(fēng)險管理過(guò)程中，管理者難免要應用一些強硬的手段，如制定相應的制度，并為了保證制度的實(shí)施而采取強制性的評價(jià)方式等。但是，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的中心是通過(guò)管理員工，進(jìn)而管理整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，無(wú)論是市場(chǎng)分析的創(chuàng )新還是精細化管理的實(shí)施乃至對員工的激勵和合同管理，都是建立在員工管理的基礎上的。

　　結論

　　綜上所述，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理直接影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的有效性，進(jìn)而影響到企業(yè)盈利目的的實(shí)現，而在營(yíng)銷(xiāo)管理中，風(fēng)險管理是十分重要的環(huán)節。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)境的變化和營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的趨勢，使得風(fēng)險管理有了創(chuàng )新發(fā)展的可能性。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面對的來(lái)自于市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)成本和員工的風(fēng)險，都可以通過(guò)一系列先進(jìn)的風(fēng)險管理策略加以規避。希望能夠為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理風(fēng)險管理活動(dòng)的開(kāi)展提供幫助和建議。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文7

　　論文關(guān)鍵詞:高等學(xué)校 校園 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略

　　論文摘 要:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展,競爭日趨激烈化,商家開(kāi)始積極尋找新的市場(chǎng),而我國高校擁有的市場(chǎng)潛力日益增大。分析和開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng),對于商家具有重大的現實(shí)意義和戰略意義。本文試在分析大學(xué)生消費行為特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎上探討企業(yè)應采用的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括:產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,廣告策略,市場(chǎng)區分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業(yè)施行校園營(yíng)銷(xiāo)有所幫助。

　　引言:根據教育部公布的《20xx年具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等學(xué)校名單》可知20xx年全國高校就有2386所, 而高等教育穩步發(fā)展到20xx年的今天,我國高校數量更多。在校大學(xué)生由20xx年的1230萬(wàn)人一路飆升到今天的近3100萬(wàn)人。據調查,全國大學(xué)生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高于國內同期人均可支配收入。這就表明大學(xué)是一個(gè)擁有20xx億左右潛力的大市場(chǎng)。

　　然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場(chǎng),我國商家卻沒(méi)有引起足夠的重視。在開(kāi)發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)上,多是搞零售的小型超市和飲食業(yè),不但資金投放量不足,而且經(jīng)營(yíng)規模較小、營(yíng)銷(xiāo)深度不夠,營(yíng)銷(xiāo)策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學(xué)生消費心理及高校市場(chǎng)的特點(diǎn)并采取相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得探討且極具現實(shí)意義的課題。本文試圖分析大學(xué)生消費特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎上討論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　一、當代大學(xué)生消費行為的特點(diǎn)

　　(一)追求時(shí)尚和新潮

　　當代大學(xué)生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發(fā)的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚潮流。對于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費欲望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會(huì )潮流的引領(lǐng)者,對其他群體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家帶來(lái)很大的價(jià)值。

　　(二)易受影響和沖動(dòng)

　　大學(xué)生正處于整體心理發(fā)展不完全成熟的青年時(shí)期,缺乏判斷力, 消費觀(guān)還沒(méi)有完全穩定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風(fēng)潮。他們在形成自己的消費特點(diǎn)的同時(shí),在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學(xué)生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學(xué)習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀(guān)也容易相互影響。并且,大學(xué)生的思想情感、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個(gè)性,尚不能理性地對消費價(jià)值和消費成本進(jìn)行準確衡量,因而在選購商品時(shí),帶有濃厚的感情色彩,易沖動(dòng)、情緒化消費。

　　(三)注重品牌和價(jià)格

　　大學(xué)生雖處在消費階段,但隨著(zhù)文化的熏陶和社會(huì )大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質(zhì)的生活。品牌代表一定的個(gè)性,象征了一定的文化,且體現了某些價(jià)值觀(guān),大學(xué)生能夠通過(guò)購買(mǎi)與自己個(gè)性或氣質(zhì)想吻合的品牌商品來(lái)彰顯自己個(gè)性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學(xué)生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學(xué)生還沒(méi)有收入,經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,因此在花錢(qián)時(shí)往往會(huì )十分謹慎,力求“花的值”。在質(zhì)量一樣的情況下,他們會(huì )選擇到價(jià)格低的商家去購買(mǎi)所需品。

　　(四)消費多元化

　　當代大學(xué)生擁有高品質(zhì)生活的渴望,有著(zhù)旺盛的消費需求。隨著(zhù)家長(cháng)收入水平的提高,大學(xué)生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個(gè)性化和超前化等特點(diǎn)。消費已不再局限于伙食、簡(jiǎn)單生活用品、學(xué)習用品,在休閑娛樂(lè )、外在形象、人際交往、戀愛(ài)等方面的消費逐漸增多。

　　(五)重視服務(wù)和購物方便性

　　大學(xué)生有著(zhù)強烈的自尊心,且由大學(xué)校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會(huì )就較多,所以,現在大學(xué)生特別注意商家的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)大學(xué)生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學(xué)生有較多的空閑時(shí)間,但由于大學(xué)生購物頻繁,就價(jià)格相差不大的情況下,他們很少選擇把時(shí)間浪費在遠距離購物上。他們會(huì )把時(shí)間更多投入到學(xué)習、工作和休息上。

　　二、高校市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　(一)市場(chǎng)消費群體龐大

　　我國在校大學(xué)生數量較大,據有關(guān)報道,在校大學(xué)生由20xx年的1300萬(wàn)人增到今年的近3000萬(wàn)人。隨著(zhù)高校的穩步發(fā)展,學(xué)科招生人數的擴大,今后,這個(gè)群體還會(huì )繼續增大,對商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),這將是一個(gè)多么不可忽視的龐大市場(chǎng)。

　　(二)消費水平高、開(kāi)發(fā)成本低

　　隨著(zhù)人民生活水平的顯著(zhù)提高,家庭對學(xué)生的經(jīng)濟支持也較以前強大,大學(xué)生的消費欲望和消費能力也逐步增強。又由于當代大學(xué)生多半是90后,熱衷方便時(shí)尚,有著(zhù)獨特的消費觀(guān)念。在有較強的消費能力之后,他們會(huì )在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿(mǎn)足他們的消費欲望。所以,有些大學(xué)生消費水平會(huì )高于他們的父母,而以致高于全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業(yè)在高校的經(jīng)營(yíng)并非相當激烈,商家要進(jìn)入大學(xué)校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易,成本也低。

　　(三)市場(chǎng)分布相對集中

　　由于歷史和地區間經(jīng)濟文化發(fā)展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發(fā)達的城市和各省會(huì )城市。并且隨著(zhù)校園的擴大,多數學(xué)校的新校區一般都集中在離市中心較遠的'郊區,學(xué)校周?chē)��?jīng)濟尚不發(fā)達,物品種類(lèi)較少,同學(xué)們多數選擇在校園內消費,這一點(diǎn)有利于企業(yè)開(kāi)展集中和規�；�的長(cháng)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。

　　(四)市場(chǎng)呈穩健增長(cháng)趨勢

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,高校這個(gè)市場(chǎng)呈現穩定健康增長(cháng)的趨勢。一方面,由于國家的高校擴

　　招計劃以及民辦教育的發(fā)展,使得在校大學(xué)生的絕對量不斷增長(cháng)。另一方面,國民收入的普遍提高,而考上大學(xué)并不容易,為了子女有一個(gè)好的學(xué)習條件,順利完成學(xué)業(yè),父母都盡量滿(mǎn)足子女的消費需求,使得高校學(xué)生的購買(mǎi)能力也得到相應提高。

　　(五)容易培養顧客忠誠度

　　雖然每年會(huì )有一定數量的畢業(yè)生走出這個(gè)市場(chǎng),但每年也會(huì )有大批的新生進(jìn)入該市場(chǎng),成為新的消費者。這些新進(jìn)入的消費者將在大學(xué)校園里居住平均四年的時(shí)間。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能在商品、服務(wù)等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這么多的忠誠消費者對企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是多么大的寶貴財富。

　　(六)市場(chǎng)連續性強

　　首先,大學(xué)生群體具有連續性,每年的人數只會(huì )增加不會(huì )減少。其次大學(xué)生的消費具有連續性,他們一旦對某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)意很可能會(huì )連續消費,若不滿(mǎn)意很可能不再消費,而且這樣的感覺(jué)也感染到周?chē)�的同學(xué)。再次,高校學(xué)生是具有高素質(zhì)的群體,幾年后,他們都將成為社會(huì )的消費主流群體,占有這個(gè)市場(chǎng),就相當于占有了未來(lái)的競爭優(yōu)勢。有些營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家甚至提出了這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“誰(shuí)掌握了高校市場(chǎng),誰(shuí)就掌握了中國未來(lái)的高消費市場(chǎng)”。

　　(七)獨立的市場(chǎng)面積相對較大

　　近年來(lái),高校紛紛開(kāi)始選擇在郊區建立新的校區,由于有充足的土地,現在的大學(xué)校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區較遠,致使學(xué)生盡量不去購買(mǎi)商品,此因素減少了商家的總收益。

　　三、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應采取的策略

　　(一)產(chǎn)品策略:1、注重產(chǎn)品外觀(guān)、質(zhì)量和性能。品質(zhì)好的產(chǎn)品易被大學(xué)生認同和接受,因此,企業(yè)應面向大學(xué)生推出功能多樣、經(jīng)濟實(shí)用、具有良好性能的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足大學(xué)生求實(shí)的心理。同時(shí),根據相應的目標市場(chǎng)進(jìn)行商品差異化定位和營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)出不同類(lèi)型、風(fēng)格和檔次的產(chǎn)品,爭取在款式、質(zhì)量等方面塑造產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢,以適應不同消費層次的大學(xué)生需求。對于部分家庭富裕的大學(xué)生,商家可以注重開(kāi)發(fā)他們求新、求異的消費潛力,進(jìn)行合理引導,適當增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高品位產(chǎn)品以滿(mǎn)足其需求。2、注重品牌宣傳,培育企業(yè)忠誠度。品牌代表獨特的個(gè)性,象征了一定的文化內涵,對消費者具有導購和可以改變消費者的態(tài)度的作用,商品銷(xiāo)售也會(huì )因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成為企業(yè)創(chuàng )造持續、穩健、獨有利益的重要競爭手段。大學(xué)生又由于即將步入社會(huì ),對品牌有一定的忠誠度,現在的使用經(jīng)驗會(huì )在一定程度上直接影響以后的購買(mǎi)意向。如果企業(yè)開(kāi)展一些貧困助學(xué)金活動(dòng)等公益活動(dòng), 對品牌形象和知名度的提高都有著(zhù)非常重要的現實(shí)意義。3、注重產(chǎn)品延伸服務(wù)。大學(xué)生同其他消費群體一樣,較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此,提供優(yōu)良創(chuàng )新、熱情周到、富有人情味的服務(wù),突出對大學(xué)生的關(guān)懷與尊重,搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢(xún)與介紹工作,當好他們的“參謀”,可以激發(fā)大學(xué)生的消費欲望,促使他們消費增加總收益的效果。同時(shí),學(xué)生還會(huì )因得到了良好的服務(wù)和滿(mǎn)足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費者,從而增加商家的長(cháng)期收益。

　　(二)價(jià)格策略

　　物美價(jià)廉、經(jīng)濟實(shí)惠是大多數大學(xué)生購買(mǎi)商品的基本準則。因而,企業(yè)應采取中低檔的定價(jià)策略,價(jià)格中檔、薄利多銷(xiāo)是企業(yè)的最佳選擇,并且在產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)輔以會(huì )員卡價(jià)格折扣、積分送禮等促銷(xiāo)手段,吸引更多的大學(xué)生。也可采用差別定價(jià)法,對相同類(lèi)型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格,滿(mǎn)足不同消費層次的大學(xué)生群體的需要。

　　(三)廣告策略

　　第一,廣告定位。鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費特點(diǎn)和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學(xué)生,所以應將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達上,力求達到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。

　　第二,結合廣告宣傳舉辦一些推銷(xiāo)活動(dòng),幫助缺乏商品知識和消費經(jīng)驗的大學(xué)生們了解商品性能,引發(fā)購買(mǎi)。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或免費品嘗(如:甜點(diǎn)、飲料等),讓這些同學(xué)切身體會(huì )到物品能給他們提供的的滿(mǎn)足和價(jià)值,刺激他們的購買(mǎi)欲。

　　第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場(chǎng)應該具有明確的廣告戰略,廣告應該具有針對性。由于受學(xué)校文化娛樂(lè )設施的限制,較為有效的促銷(xiāo)手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。

　　第四,找合適的校園形象代言者。大學(xué)生喜歡追隨時(shí)尚和新鮮好看的事物,且很易受周?chē)�同學(xué)的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來(lái)給同學(xué)們做時(shí)尚、休閑、青春等類(lèi)型示范,讓同學(xué)感到物品的價(jià)值與時(shí)尚及商品能給他們帶來(lái)的滿(mǎn)足,進(jìn)而刺激同學(xué)們的購買(mǎi)欲,引導他們購買(mǎi)。

　　(四)市場(chǎng)區分策略

　　新生因剛到校園,不知道當地物價(jià),此時(shí)是超市重塑形象時(shí)期,因此應做好對新生的服務(wù),價(jià)格上優(yōu)惠,贏(yíng)得他們的信賴(lài),以便塑造商家形象,培養忠誠顧客。老生市場(chǎng)應做到價(jià)位合理,款式新穎,服務(wù)熱情周到,以鞏固市場(chǎng)地位,保證在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。

　　(五)方便顧客策略

　　對一個(gè)快節奏、高效率的時(shí)代來(lái)說(shuō),時(shí)間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候,應設身處地為顧客著(zhù)想,以顧客的觀(guān)點(diǎn)來(lái)確定商品陳列、商品種類(lèi)、服務(wù)方式等,選擇便利制勝,針對那些距營(yíng)業(yè)點(diǎn)較遠的學(xué)生,商家可以采用配送體系,方便消費者的同時(shí)也刺使他們有了再次購買(mǎi)該商家產(chǎn)品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長(cháng)期收益的提高奠定了基礎。

　　結束語(yǔ):高等學(xué)校校園是一個(gè)消費群體不斷擴大且消費能力可觀(guān)的重要市場(chǎng),但我國企業(yè)界并未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學(xué)生的消費心理和特點(diǎn),以及校園市場(chǎng)的特點(diǎn),針對目前商家在該市場(chǎng)應采取營(yíng)銷(xiāo)策略提出自己的意見(jiàn),并對前人在該領(lǐng)域的研究成果提出了一些補充,如:市場(chǎng)區分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對企業(yè)實(shí)現在高校市場(chǎng)持續穩定地發(fā)展具有重要的現實(shí)意義。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文8

　　一、前言

　　(一)研究的背景

　　在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略面臨了更大的挑戰。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展的過(guò)程中，可以利用項目管理來(lái)規范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的秩序，并且通過(guò)項目管理的規章條例來(lái)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。當然，項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐應用中還存在一系列的問(wèn)題，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略人員能夠根據存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決，從而更好地促進(jìn)項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用，這對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展也是一種促進(jìn)。

　　(二)研究的目的和意義

　　研究的目的就是希望通過(guò)對項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用研究，進(jìn)一步找出項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用中存在的問(wèn)題，并且根據存在的問(wèn)題提出優(yōu)化解決對策，這樣可以為我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。同時(shí)，也可以為我國市場(chǎng)經(jīng)濟請給我更大的發(fā)展空間。所以，研究本文不僅對于促進(jìn)項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用具有重要的作用，當然對于我市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展也具有重要的意義。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　(一)原廠(chǎng)直銷(xiāo)

　　所謂的原廠(chǎng)直銷(xiāo)就是指，消費者直接從廠(chǎng)家那里拿貨，不需要經(jīng)過(guò)中間商。當然這種原廠(chǎng)直銷(xiāo)也是廠(chǎng)家銷(xiāo)售產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)渠道。如果通過(guò)原廠(chǎng)直銷(xiāo)，廠(chǎng)家就可以不通過(guò)中間商就可以直接把產(chǎn)品賣(mài)到消費者的手中，沒(méi)有中間商賺利潤賺差價(jià)。在現在來(lái)看，原廠(chǎng)直銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要渠道。原廠(chǎng)直銷(xiāo)雖然是項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種銷(xiāo)售渠道，但是項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在甄別利弊時(shí)一定要權衡這之間的關(guān)系與利益輕重。

　　(二)獨立分銷(xiāo)

　　獨立分銷(xiāo)又稱(chēng)貿易商。獨立分銷(xiāo)商是指那些能夠共用任何品牌的，但是并不需要與特定的廠(chǎng)家結成聯(lián)盟或達成協(xié)議的一種供應商。獨立分銷(xiāo)商大部分沒(méi)有特定的代理權，也沒(méi)有長(cháng)期的固定的采購計劃。當然，為了避免消費者的不信任，獨立分銷(xiāo)商往往會(huì )嚴格要求自己的產(chǎn)品，辯解會(huì )企業(yè)拿到產(chǎn)品的授權代理。但是不管怎么說(shuō)，獨立分銷(xiāo)商都是項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道之宜。獨立分銷(xiāo)，也為項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展起到了不可替代的重要作用。

　　(三)授權代理

　　授權代理人一般都是與該品牌的公司簽訂一定的合同，并且按照合同的規定賣(mài)該公司相關(guān)產(chǎn)品。授權代理也意味著(zhù)這個(gè)授權代理人所賣(mài)的產(chǎn)品具有一定的可信度，不管是該產(chǎn)品的質(zhì)量，還是生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)地都能給消費者一種信賴(lài)感。在現在很多代理人都需要拿到授權代理，才可以買(mǎi)本品牌的產(chǎn)品。一旦簽訂了授權代理，也意味著(zhù)這個(gè)授權代理人要履行合同，不能毀壞該品牌的形象。

　　三、項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用中存在的問(wèn)題

　　(一)行業(yè)環(huán)境競爭力太強

　　隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，高科技的日益盛行，使得的發(fā)展成為當今時(shí)代發(fā)展的主流。就是因為項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用的'發(fā)展前景良好，項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用的發(fā)展是促進(jìn)現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得效益的重要途徑。就是因為利益的驅使，使得更多的企業(yè)都聚焦于項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用。由此以來(lái)，項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用競爭力強大，越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)展高科技的，以此來(lái)擴大公司效益。項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用的一支重要力量，其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用的每一步發(fā)展都起到了重要的影響。然而，又因為市場(chǎng)競爭激烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運用非法手段牟取暴利。有的項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用公司甚至不惜抄襲其他項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用公司的新產(chǎn)品，以增強本公司產(chǎn)品的競爭力。如此一來(lái)，使得行業(yè)環(huán)境競爭力太強，從而使得公司內部和公司外部的矛盾也加強。

　　(二)項目管理機制缺乏科學(xué)性

　　又因為項目管理機制缺乏科學(xué)性，這也給項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用帶來(lái)了一定的阻礙。項目管理機制不僅是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的管理，同時(shí)還是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案等各方面的管理。如果項目管理機制缺乏科學(xué)性，那么就會(huì )使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的都受到阻礙，這樣也不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養，這樣也會(huì )體現出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的弊端�？傊�，項目管理機制對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展具有重要的作用，如果缺乏科學(xué)的項目管理機制，那么就會(huì )給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展帶來(lái)很大的阻礙。

　　四、項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)化應用策略

　　(一)提供本土化的技術(shù)支持

　　不同地區有不同的文化特色，也有不同的科學(xué)技術(shù)。因此，如果真的想要本行業(yè)的產(chǎn)品出眾，競爭力提高。那么就要善于利用本土文化來(lái)制造出屬于本地區的文化產(chǎn)品，當然，這也是對項目文化的管理以及項目技術(shù)的管理。這種項目管理方式既避免了產(chǎn)品的雷同度，又增強了產(chǎn)品的韻味，可以讓每個(gè)產(chǎn)品都蘊含著(zhù)不同的含義，每個(gè)產(chǎn)品都具有自己獨特的意義。項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以利用項目管理本土化特色，開(kāi)發(fā)研制本土化的技術(shù)，將本土化的技術(shù)應用到項目管理中來(lái)，這樣不僅可以提高產(chǎn)品的競爭力，還可以打造品牌產(chǎn)品，將產(chǎn)品推向世界，打開(kāi)項目管理產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

　　(二)選擇正確的目標市場(chǎng)

　　在進(jìn)行項目管理時(shí)一定要選擇正確的目標市場(chǎng)，這樣才能制定出好的產(chǎn)品。項目管理在銷(xiāo)售時(shí)要選擇正確的目標市場(chǎng)，首先要以消費者作為目標市場(chǎng)，要讓每個(gè)好產(chǎn)品都能夠得到消費者的認同，并且在消費者的良好的贊美下，通過(guò)消費者的口碑將產(chǎn)品推出去。就是在這種正確的目標市場(chǎng)推動(dòng)下，進(jìn)一步的把產(chǎn)品推銷(xiāo)到全國乃至世界各地，從而樹(shù)立品牌形象，樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信譽(yù)。所以，這種選擇正確的目標市場(chǎng)也是項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的一種應用方式。

　　(三)制定正確的促銷(xiāo)策略

　　在具備了高質(zhì)量產(chǎn)品同時(shí)還要具備良好的促銷(xiāo)策略，項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要制定合理科學(xué)的促銷(xiāo)策略。讓更多的消費者了解到項目管理產(chǎn)品的質(zhì)量，也要讓項目管理產(chǎn)品的品牌深入每個(gè)消費者的心中，讓更多的消費者能以自身的親身體驗為產(chǎn)品做代言。同時(shí)，項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要通過(guò)廣告、報紙、雜志等多種形式對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)。進(jìn)一步打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種策略。

　　五、總結

　　本文以項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用為研究對象，對進(jìn)行了一系列的研究，通過(guò)項目管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大，我們了解到了新時(shí)代的要求，以及新興事物發(fā)展壯大的必然性。不管如何，項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用中還要正視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，積極提出解決策略，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)更廣闊的空間，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟持續健康的發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文9

　　一、大型工業(yè)用戶(hù)的電力銷(xiāo)售

　　1.強化對大工業(yè)用戶(hù)的服務(wù)。對大工業(yè)用戶(hù)，應當實(shí)行優(yōu)先供應，盡力為其提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，因為大工業(yè)用戶(hù)的用電量往往占當地供電企業(yè)年度供電量很大的比重，工業(yè)城市尤其如此。在電網(wǎng)出現缺口時(shí)，如何能夠通過(guò)錯峰的方式，確保對這些大工業(yè)用戶(hù)的正常供電，保持其正常的運作，并合理的對電費進(jìn)行計算與收取，是對其實(shí)施電力服務(wù)的重點(diǎn)。在變電站或者線(xiàn)路出現故障時(shí)，供電企業(yè)應當率先考慮通過(guò)從其它變電站倒負荷或其它線(xiàn)路進(jìn)行轉供電解決供電問(wèn)題。供電企業(yè)還要充分發(fā)揮大客戶(hù)經(jīng)理一對一負責制度，采取更具針對性的服務(wù)方式來(lái)處理大工業(yè)用戶(hù)的用電問(wèn)題。大客戶(hù)經(jīng)理，日常應負責對大用戶(hù)用電進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保用戶(hù)用電正常，出現問(wèn)題能夠及時(shí)被發(fā)現，并盡快得到解決議。此外，作為大工業(yè)用戶(hù)的大客戶(hù)經(jīng)理，還應當制定并執行定期的走訪(fǎng)制度，及時(shí)了解客戶(hù)需求，及時(shí)為用戶(hù)提供電力相關(guān)的技術(shù)指導與售后服務(wù)。

　　2.對高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行控制。為了保證電力資源能夠得到更加有效合理的應用，推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)、電網(wǎng)用戶(hù)甚至整個(gè)社會(huì )的和諧穩定發(fā)展，供電企業(yè)應當對高污染、高耗能企業(yè)的盲目用電行為進(jìn)行控制。作為央企，供電企業(yè)應當嚴格執行我國關(guān)于節能減排的相關(guān)規定，從源頭入手，對高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行約束與管理。主要的控制措施包含以下幾點(diǎn)。其一，要對高污染、高耗能行業(yè)項目的增加用電及新裝用電等申請必須要進(jìn)行謹慎嚴格的把關(guān)。其二，對于已獲取批準的高污染、高耗能行業(yè)，在電網(wǎng)資源有限的前提下，應當放緩報裝以及接電的速度。其三，針對煤礦與非煤礦山等高危行業(yè)的用戶(hù)，應當依據其具體的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及用電特征，對具有高危特點(diǎn)的用戶(hù)或者企業(yè)內部具有高危特征的項目進(jìn)行嚴格的供電控制與管理。

　　3.建立電力大工業(yè)用戶(hù)信用等級評價(jià)制度。供電企業(yè)可依據用戶(hù)的自身運營(yíng)情況、供電合同情況以及電費繳納情況等方面來(lái)劃分大工業(yè)用戶(hù)的信用級別。保證信用級別較高的用戶(hù)能夠得到企業(yè)相應的重視，在客戶(hù)方供電設備出現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到技術(shù)援助。而對于信用級別偏低用戶(hù)，則可以合理的利用電話(huà)催繳、劃小繳費周期、加裝預付費電能表等手段敦促其對所欠電費及時(shí)進(jìn)行繳納。

　　二、工商業(yè)用戶(hù)的電力銷(xiāo)售

　　近年來(lái)國內商業(yè)機構的發(fā)展速度持續加快，因此其電價(jià)的數額也遠超其他行業(yè)的.平均電價(jià)數額，所以就供需的角度來(lái)講，商業(yè)領(lǐng)域是目前極具潛力的用電客戶(hù)。從相關(guān)的評價(jià)結果可以明確看出，商業(yè)領(lǐng)域的用電市場(chǎng)是地位十分重要的子市場(chǎng)，所以，供電企業(yè)也應該加強對于商業(yè)用電機構的重視。依照當前商業(yè)用電市場(chǎng)的特征，可以采取以下幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略：其一，是強化對現有商業(yè)用電市場(chǎng)的分析力度，加強對于商業(yè)用電需求的管理。其二，是與制造商合作，開(kāi)發(fā)出用電相關(guān)的中間產(chǎn)品或技術(shù)，擴展商業(yè)用電的市場(chǎng)規模。其三，是組織起服務(wù)于商業(yè)用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍，幫助用戶(hù)訂立更加科學(xué)的用電規劃。其四，是積極配合當地的政府部門(mén)，推動(dòng)小規模商業(yè)用電市場(chǎng)的集中化改造。

　　三、非居民市場(chǎng)及非普工業(yè)市場(chǎng)的電力銷(xiāo)售

　　非普工業(yè)以及非居民用電市場(chǎng)的用電量，在整個(gè)社會(huì )用電總量當中所占比例是相對偏小的，但其用電總量的遞增速度，卻始終維持在較為穩定的范圍之內，一直呈現出小幅度遞增的趨勢，后續的銷(xiāo)售潛力較大。這類(lèi)市場(chǎng)的總體用電量雖然并不高，但是卻包含了涉及國家穩定及安全等方面的重要用戶(hù)，例如政府、軍隊以及醫院等，一旦出現斷電問(wèn)題，將會(huì )產(chǎn)生無(wú)法預估的嚴重后果。依據非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)用戶(hù)來(lái)對電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行規劃，可利用以下?tīng)I銷(xiāo)策略：其一是根據重要用戶(hù)的劃分，要確保醫療、交通運輸等機構的安全穩定用電。在國家法定的節假日制定供電方案時(shí)，要同時(shí)考慮到核心機構供電的特殊性與迫切性，必須要確保涉及軍事、醫療以及交通等方面的重要機構能夠安全穩定的供電，每個(gè)供電環(huán)節，都要確保萬(wàn)無(wú)一失，并且時(shí)刻要將這類(lèi)機構的供電服務(wù)放在最重要的位置。其二，是要依據這些行業(yè)的用電特點(diǎn)，針對其供電不可間斷的基本要求，找出最為合理的供電方案。如根據所歸屬的重要用戶(hù)等級，要求客戶(hù)完善相應的由不同電源點(diǎn)的多回路供電，確保在電網(wǎng)局部出現事故的時(shí)候，依然可以確保這些用戶(hù)的正常電力供應。此外，供電企業(yè)應當為這類(lèi)特殊的電力用戶(hù)提供個(gè)性化的針對性供電服務(wù)。其三，對于其他非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，應當給予相應的優(yōu)先優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。一方面是鼓勵該類(lèi)用戶(hù)使用蓄冷與蓄熱設備，享受雙蓄電的價(jià)格，并提升電網(wǎng)整體的負荷率水平。另一方面，借助對用戶(hù)詳細用電要求的了解，可以采取及時(shí)搶修、提早送電等措施，把潛在的用戶(hù)盡快轉化成有效的用戶(hù)。

　　四、農業(yè)用電市場(chǎng)的電力營(yíng)銷(xiāo)售

　　雖然國內農業(yè)領(lǐng)域的用電總量較小，占據的市場(chǎng)比重不高，而且也并非優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)。但是我國農業(yè)領(lǐng)域，是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎，也是政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)，所以，農業(yè)領(lǐng)域的用電穩定性，關(guān)系著(zhù)農村區域的現代化發(fā)展，供電企業(yè)有義務(wù)有必要對其進(jìn)行詳細的營(yíng)銷(xiāo)規劃。針對農業(yè)市場(chǎng)，建議使用以下?tīng)I銷(xiāo)策略：其一，是對當前的用電規章進(jìn)行修訂，使低價(jià)農業(yè)用電的范圍能夠進(jìn)一步擴大，加強農業(yè)用電基礎設施的建設力度，強化對于農業(yè)領(lǐng)域的用電管理，分擔農村的用電負擔。其二，是要從可持續發(fā)展的角度入手，制定出合理的優(yōu)惠用電政策，鼓勵農民群體以及農村的企業(yè)大力發(fā)展當地的小水電技術(shù)等，滿(mǎn)足農民的基本生產(chǎn)生活用電需要。

　　五、結語(yǔ)

　　綜上所述，時(shí)代在不斷發(fā)展，電力用戶(hù)群體的特點(diǎn)也在逐漸顯現出來(lái)，因此，電力企業(yè)的電力銷(xiāo)售環(huán)節，也應當順應時(shí)代發(fā)展的趨勢以及各類(lèi)用戶(hù)的不同用電需求，對自身的電力銷(xiāo)售與服務(wù)環(huán)節進(jìn)行完善，確保每個(gè)用戶(hù)市場(chǎng)都能夠得到符合自身實(shí)際情況的供電服務(wù)，這樣才能夠真正確保電力行業(yè)的可持續發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文10

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與決策支持系統

　　決策支持系統是一種新的管理系統，其建立的目的在于為企業(yè)或領(lǐng)導提供決策。決策支持系統的建立需要具備較高的信息技術(shù)條件，因為它是計算機技術(shù)、人工智能技術(shù)與管理決策技術(shù)相結合的一種決策技術(shù)，要想建立科學(xué)完善的決策系統需要以計算機為基礎，融合信息學(xué)、信息經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)等學(xué)科，通過(guò)這些知識的綜合應用目的在于支持半結構化決策問(wèn)題的決策工作。決策者利用決策支持系統和個(gè)人的知識經(jīng)驗能提高決策能力與水平，使決策具有快速和準確的適應市場(chǎng)環(huán)境的變化。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統建立的必要性

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統是當今每個(gè)企業(yè)都應該努力構建的，因為企業(yè)決策面臨嚴峻的挑戰、企業(yè)決策層快速決策的需求、企業(yè)決策層需要快速處理各時(shí)期數據信息的要求，促使企業(yè)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統。

　　1.企業(yè)決策面臨嚴峻的挑戰。

　　隨著(zhù)世界市場(chǎng)經(jīng)濟一體化的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭不僅來(lái)自本地區還有來(lái)自本國和全世界的競爭，競爭的激烈程度與日俱增。企業(yè)領(lǐng)導必需敏捷的作出適應市場(chǎng)和自身企業(yè)現狀的決策，決策越正確，要求決策者考慮的因素越多越全面，這些都為企業(yè)決策面臨嚴峻的挑戰。因此建立決策速度更快、決策成功率更高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策支持系統是必要的。

　　2.企業(yè)決策層快速決策的需求。

　　在社會(huì )信息化環(huán)境下的'企業(yè)競爭，對決策提出新的要求，由于信息的海量和復雜性，利用傳統的信息收集整理并用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策已經(jīng)遠不能滿(mǎn)足企業(yè)的決策需要，企業(yè)決策層的管理者迫切需要一種計算機化的決策支持系統。計算機化的決策系統能提高海量信息的收集、分析、處理能力，是人工信息處理能力無(wú)法比擬的。

　　3.企業(yè)決策層需要處理各時(shí)期的數據信息的需要。

　　任何一個(gè)行業(yè)和企業(yè)在經(jīng)過(guò)了數年的發(fā)展之后，都會(huì )積累大量的歷史數據，這些數據蘊含著(zhù)重要有價(jià)值的信息，要想隨時(shí)獲取這些信息要對這些信息進(jìn)行分析處理。因此企業(yè)決策者面對海量的信息，如何對這些繁紛復雜的數據信息進(jìn)行快速的查詢(xún)、分析從而提煉出有價(jià)值的分析結果，使他們認識到必需借助高科技才能完成這一工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策支持系統能輕松應對海量數據的強大處理能力是企業(yè)決策者所青睞的。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統模型

　　本文根據市場(chǎng)常用的MDSS系統，分析MDSS系統結構中數據庫、模型庫、知識庫的具體實(shí)現及管理。

　　1.數據庫。

　　MDSS中的數據對決策起著(zhù)重要作用，搜集的數據用于構建面向模型，根據面向模型的生成與決策需要設計數據庫。利用MDSS為企業(yè)高層決策者提供參考依據，所以獲得的數據信息應該全面，除了搜集來(lái)自企業(yè)內部的各種信息數據如產(chǎn)品價(jià)格、倉儲、財務(wù)等信息，還要輸入來(lái)自企業(yè)的外部相關(guān)的數據如市場(chǎng)供應量、市場(chǎng)的平均價(jià)格、競爭對手的數據信息等。由于數據的數量過(guò)于龐大，在建庫的過(guò)程中采取了集成數據庫即總數據庫的方案，然后再利用數據庫提取技術(shù)進(jìn)行提取。根據外界市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，建立數據庫的類(lèi)型可以建成動(dòng)態(tài)數據庫把市場(chǎng)價(jià)格和市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)納入進(jìn)來(lái)，把自身企業(yè)的職工人數、職工工資、原料成本等納入動(dòng)態(tài)數據庫。通過(guò)對動(dòng)態(tài)數據庫和靜態(tài)數據庫的分別利用，能提高數據庫的利用效率與效能，很好地適應外部環(huán)境的變化。

　　2.模型庫。

　　根據營(yíng)銷(xiāo)工作決策類(lèi)型，我們基本上將模型分為預測類(lèi)、投入產(chǎn)出類(lèi)等模型，在這些模型中，企業(yè)應選擇適當的模型為決策提供依據。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的可變性和成本的相對不變性，企業(yè)在使用模型時(shí)，要結合定型模型和定量模型的綜合應用才能有利于科學(xué)決策的形成。任何模型的運行都涉及到數據的輸入、輸出，因此要做到模型管理與數據管理的有機結合。當從數據庫中輸入需要的數據和參數后，得到相應的運行結果，可以把運行結果輸入數據庫作為一種數據參考。由于市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的變化造成數據發(fā)生變化時(shí)，會(huì )對模型產(chǎn)生一定的變化。假如數據發(fā)生大幅度的量變而導致模型發(fā)生質(zhì)變后，模型也應做到適當的修改。3.方法庫。為了使系統結構更加清晰，將方法從模型庫中分離出來(lái)，單獨組織成一個(gè)方法庫并配以相應的方法庫管理系統，共同構成另外一個(gè)組成部分－－方法庫系統。方法庫系統主要是一個(gè)軟件系統，它綜合了數據庫和程序庫。它為求解模型提供算法，是模型應用的后援系統。方法指基本算法，例如，數學(xué)方法、數理統計方法、經(jīng)濟數學(xué)方法等。引入方法庫的優(yōu)點(diǎn)提供各種通用計算、分析、加工處理的能力；提高模型的運行效率；實(shí)現軟件資源共享。既考慮應用程序員用戶(hù)，又考慮了非程序員用戶(hù)的需要，增加了命令語(yǔ)言接口。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統的實(shí)現

　　在這個(gè)系統中由于市場(chǎng)環(huán)境是變化莫測的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統結構本身也是一種半結構化系統，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策帶來(lái)不確定性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統下企業(yè)如何有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，對企業(yè)非常重要。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中人們的決策行動(dòng)包括四部分：分別是確定企業(yè)目標、設計方案、評價(jià)方案和實(shí)施方案四個(gè)階段。首先，在確定目標的過(guò)程中，職能部門(mén)主要任務(wù)是確定市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行數據的收集分析處理，確定影響決策的因素或條件。其次，在設計方案的過(guò)程中需要根據目標和影響因素，建立數據模型并把相關(guān)因素輸入模型進(jìn)行模擬，獲得預測性結論，為企業(yè)提供各種不同的方案供決策者選擇。再次，在評價(jià)方案的過(guò)程中決策者根據企業(yè)目標選擇出最適合企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)方案。

　　最后，在實(shí)施方案階段應不斷監控實(shí)施結果和收集外界環(huán)境的變化并根據反饋信息對方案進(jìn)行修正和調整。當然從理論上講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統的實(shí)現是簡(jiǎn)單的，但是由于市場(chǎng)的可變性，有時(shí)需要在原有模型的基礎上根據實(shí)際情況去改變和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統，形成利于企業(yè)的科學(xué)決策。綜上所述，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統涉及到企業(yè)、外部環(huán)境和消費者的復雜系統。由于企業(yè)面臨競爭的激烈程度與日俱增給企業(yè)決策面臨嚴峻的挑戰，市場(chǎng)快速變換性使企業(yè)決策層需求快速的決策，企業(yè)決策者需要對海量的信息分析也需要建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策支持系統。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統的實(shí)現需要構建動(dòng)態(tài)、靜態(tài)數據庫；構建定型模型和定量模型；構建方法庫。在獲得企業(yè)所需要的信息數據后結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統的分析綜合，快速得出可行方案提高了決策的質(zhì)量和效率以符合企業(yè)對制定決策質(zhì)量、速度的更高要求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文11

　　一、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中實(shí)施項目管理的必要性

　　1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能夠從現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)轉為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅企業(yè)的廣告發(fā)布渠道以及售后服務(wù)渠道從電視、售后服務(wù)部轉到了網(wǎng)絡(luò )、零售商服務(wù)，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，以往按照企業(yè)規模和地域劃分的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的空間更廣闊，銷(xiāo)售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競爭對手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，但同時(shí)，企業(yè)要深入國外市場(chǎng)，就必須受到當地政府經(jīng)濟政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復雜，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的推廣帶來(lái)了一定的難度；再次，全球人力資源結構的變化使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統營(yíng)銷(xiāo)是代理，銷(xiāo)售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，銷(xiāo)售員不但是一個(gè)高薪職業(yè)，而且是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的職業(yè)，企業(yè)銷(xiāo)售員工的職業(yè)能力與員工對企業(yè)的忠誠度，直接影響著(zhù)企業(yè)的內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的穩定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管徑變得十分復雜，企業(yè)必須要采取各種手段來(lái)應對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，這包括了對企業(yè)內部各方面資源的調用，僅僅依靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是無(wú)法做到的，因此，需要采用項目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來(lái)完成。

　　2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理主要的工作內容包括三個(gè)方面：管理營(yíng)銷(xiāo)策劃或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、管理參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的員工、管理企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對象——客戶(hù)。只要企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中把握住營(yíng)銷(xiāo)規劃管理、營(yíng)銷(xiāo)員工管理和客戶(hù)管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中起到絕對的主導地位，進(jìn)而完全地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理是針對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的管理行為，可以說(shuō)是企業(yè)管理中的“特殊項目管理”，因此，營(yíng)銷(xiāo)管理本身的發(fā)展也受到科學(xué)管理發(fā)展的影響，這體現在營(yíng)銷(xiāo)管理理念的變更、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇等多個(gè)方面。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展變化意味著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不再是簡(jiǎn)單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過(guò)程的管理，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中使用的方法、策略會(huì )對企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì )影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項目管理的方式。

　　3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的需要。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現自身價(jià)值的過(guò)程、是企業(yè)運營(yíng)中的重要環(huán)節，是銷(xiāo)售工作人員展示個(gè)人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )價(jià)值之所在，而要實(shí)現這些社會(huì )價(jià)值，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就必須有所創(chuàng )新。創(chuàng )新能夠使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有活力、更有激情，對某種營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行適時(shí)地創(chuàng )新還能夠出奇制勝、達到營(yíng)銷(xiāo)目的，而進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的基礎是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生。在大規模的營(yíng)銷(xiāo)管理中，營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規則循例解決的，這并不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，而項目管理方式是針對特殊問(wèn)題進(jìn)行特殊解決方法的討論，很多營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新實(shí)際上就是項目管理應用的結果。因此，要保持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng )新性，就必須以項目管理作為主要的管理方式。

　　二、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用項目管理方式的實(shí)踐

　　1.項目管理方式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應用。企業(yè)在會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)當中會(huì )面臨眾多的競爭對手，為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，企業(yè)要針對競爭策略進(jìn)行大量的分析，想辦法動(dòng)用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營(yíng)銷(xiāo)計劃，還需要考慮到會(huì )展期間可能出現的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，這是將企業(yè)的整個(gè)內部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進(jìn)行考慮的分析角度。但是，項目管理人為企業(yè)事務(wù)的管理模式是“專(zhuān)項”的，應用在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中，就意味著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析的重點(diǎn)要隨之轉移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會(huì )展以及參展的其他企業(yè)在會(huì )展過(guò)程中所應用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計劃委派到會(huì )展活動(dòng)中的員工就成為企業(yè)最主要的內部環(huán)境因素。經(jīng)過(guò)這兩項因素的優(yōu)勢和劣勢分析，企業(yè)很容易從競爭盲區中尋找市場(chǎng)空白，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢與其他企業(yè)在競爭中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰略實(shí)現企業(yè)間的資源共享，通過(guò)聯(lián)合使弱勢變?yōu)閮?yōu)勢，在會(huì )展活動(dòng)中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷(xiāo)會(huì )上，很多旅行社都針對某一旅行線(xiàn)路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使潛在消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)舉辦“展示中的展會(huì )”，為了進(jìn)行云南、貴州茶馬古道一線(xiàn)的旅行產(chǎn)品銷(xiāo)售，旅行社聯(lián)合邀請茶葉銷(xiāo)售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)邀請消費者品嘗茶、欣賞茶道藝術(shù)、感受茶道文化，引發(fā)消費者對云南、貴州一帶民俗風(fēng)情的好奇心，進(jìn)而進(jìn)行旅行線(xiàn)路服務(wù)宣傳，達到營(yíng)銷(xiāo)目的。

　　2.項目管理方式在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建中的應用。要使項目管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營(yíng)銷(xiāo)團隊管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級的營(yíng)銷(xiāo)團隊，這些營(yíng)銷(xiāo)團隊在屢次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中表現出色，不但業(yè)績(jì)額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶(hù)的好評，但是，營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建和保持對于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是較為苦難的事件。從人力資源角度來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊需要有單獨的'管理方式；從營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和管理又并非營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的事情。項目管理可以有效實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建并且進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理，根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標選擇最合適的任選組建團隊，進(jìn)行團隊員工職業(yè)能力培訓，使他們符合營(yíng)銷(xiāo)策劃的需要，是項目管理在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建過(guò)程中應用的最簡(jiǎn)單模式，這種完全按照定崗、定員來(lái)組建的營(yíng)銷(xiāo)團隊，與營(yíng)銷(xiāo)策劃的擬合度非常高，能夠完美地執行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；企業(yè)還可以直接將營(yíng)銷(xiāo)策劃安排給某一固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊，使這個(gè)固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊根據以往的經(jīng)驗對營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行分析，利用團隊原有的默契和合作能力，自覺(jué)分配和安排任務(wù)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)計劃，這也是項目管理方法用于營(yíng)銷(xiāo)團隊組建的一種方式，這種方式是將營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體項目交給一個(gè)團隊去實(shí)現，就如同將一份工作交給一個(gè)員工去做一樣，即節約團隊建設的時(shí)間，又能夠充分實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。項目管理的方法也可以應用于營(yíng)銷(xiāo)團隊管理，在營(yíng)銷(xiāo)團隊風(fēng)險管理中，項目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項目合同”的方法規避高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊中的員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施之前就與銷(xiāo)售員工簽訂附加合同，約束員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無(wú)法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時(shí)，管理者應通過(guò)會(huì )計數據和財務(wù)報告，認真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中的條款，向離職員工進(jìn)行索賠，或者向當地勞動(dòng)部門(mén)請求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。

　　3.項目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的辨識度，也決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目的能否實(shí)現。大多數企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費大量的人力物力而感到頭痛，項目管理方式的應用能夠大量節約產(chǎn)品宣傳資源，并且達到較好的宣傳目的。仍以會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節引入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，請客戶(hù)參與企業(yè)專(zhuān)門(mén)設計的游戲，并在游戲的過(guò)程中感受到企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會(huì )展活動(dòng)過(guò)程中，邀請參展的消費者在現在使用多功能廚房烹飪鍋進(jìn)行廚藝比賽，由其他參展的消費者進(jìn)行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎勵。這種不僅能夠使消費者通過(guò)親身使用和觀(guān)察對產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過(guò)試吃、品嘗對產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值形成真實(shí)的認知，這種認知遠比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無(wú)憑的產(chǎn)品介紹要來(lái)的更深刻，也更能讓消費者信服，這實(shí)際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結果產(chǎn)生的根本原因實(shí)際上就是企業(yè)將會(huì )展產(chǎn)品宣傳本身當做一個(gè)項目來(lái)進(jìn)行，通過(guò)充分分析會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找到快速讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生認識和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡(jiǎn)單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊上。項目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應用還有很多，例如，大型集團企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進(jìn)行，實(shí)際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)的慈善事業(yè)進(jìn)行結合的特殊企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目管理。

　　4.項目管理方式的營(yíng)銷(xiāo)方法中的應用。項目管理在營(yíng)銷(xiāo)管理方法中的應用最能體現出該方式的作用。企業(yè)中很多營(yíng)銷(xiāo)方式都需要創(chuàng )新，而創(chuàng )新正是項目管理“從客戶(hù)需求角度出發(fā)、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的管理特殊性的展現形式。以體驗式營(yíng)銷(xiāo)為例，消費者通過(guò)對消費品的實(shí)際應用體驗產(chǎn)生對消費品的購買(mǎi)欲，這種購買(mǎi)欲最終會(huì )使消費者做出購買(mǎi)決定，企業(yè)通過(guò)這種方式實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，獲得銷(xiāo)售利潤，就是體驗式營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。體驗式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于，消費者在體驗消費品的過(guò)程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺(jué)與消費品的存在和應用是同步的，這是促使消費者發(fā)生購買(mǎi)行為的基礎。但是，單一模式的體驗式營(yíng)銷(xiāo)并不能滿(mǎn)足所有消費者的需要，這一點(diǎn)在奢侈品或者汽車(chē)等大宗、極具個(gè)人特殊性的產(chǎn)品消費中最為常見(jiàn)。例如，在高級轎車(chē)的銷(xiāo)售過(guò)程中，有消費者有意要購買(mǎi)轎車(chē)，但是在試駕之后，消費者的購買(mǎi)意愿并不那樣強烈，并表示：改天再找幾個(gè)人來(lái)作參考。那么，銷(xiāo)售員則應該隨后對這名客戶(hù)的體驗意愿進(jìn)行分析和調查，通過(guò)屢次致電客戶(hù)詢(xún)問(wèn)其體驗感受等。經(jīng)過(guò)分析，銷(xiāo)售員會(huì )發(fā)現該客戶(hù)是個(gè)很要面子的人，購買(mǎi)高級轎車(chē)是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式就應當有所創(chuàng )新，即從該客戶(hù)的心理滿(mǎn)足入手，邀請客戶(hù)和多名好友、親屬一同前來(lái)觀(guān)看該客戶(hù)的試駕并享受體驗現場(chǎng)所提供的貴賓服務(wù)，這樣一來(lái)，客戶(hù)的消費心理得到滿(mǎn)足，就更有可能會(huì )選擇購買(mǎi)高級轎車(chē)。

　　三、項目管理方式的應用對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的積極作用

　　1.項目管理使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更精致。項目管理方式在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的應用，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的第一個(gè)積極效果就是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更精致。項目管理不僅可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析中應用，還可以在營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現等方面應用，擁有強大的企業(yè)資源支持的項目管理，能夠使營(yíng)銷(xiāo)策劃中的每一個(gè)環(huán)節做到盡善盡美，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在充滿(mǎn)創(chuàng )意和活力的基礎上展現出很高的工作效率。因此我們說(shuō)，項目管理是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在策劃方面實(shí)現了進(jìn)步。

　　2.項目管理保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的效力。項目管理可以實(shí)施在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面，由于對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題解決以及單項工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學(xué)、更加專(zhuān)業(yè)，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到了細節和整體上的統一。一旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的問(wèn)題能夠在項目管理的方式下妥善解決，并且因為有了項目管理的保證，使得營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營(yíng)銷(xiāo)管理方面；另外，協(xié)調性更強的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往呈現出銷(xiāo)售員工、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著(zhù)，項目管理已經(jīng)成為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效力的主要因素。

　　3.項目管理節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源。在現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應用項目管理，雖然是對企業(yè)各項資源的綜合利用，從表面上看來(lái)是占用了較多的資源，但是，項目管理所應用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另外準備的資源。甚至，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)施項目管理，還能夠減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源本身的利用。如果企業(yè)能夠將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節都分解為單個(gè)的項目活動(dòng)并且分配到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的話(huà)，那么，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中投入的資源就會(huì )更少。由此可見(jiàn)，實(shí)施項目管理，能夠推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源使用效率，達到節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源的目的。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，項目管理是企業(yè)管理中針對某一特定的目標進(jìn)行的管理過(guò)冬，項目管理的優(yōu)勢在于集中資源對單獨的管理問(wèn)題進(jìn)行解決，管理方法更有針對性，管理效果也更好。目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)更加復雜的環(huán)境，加之營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的種種創(chuàng )新需要，進(jìn)行項目管理是十分必要的。企業(yè)可以在營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)團隊組建、產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng )新等過(guò)程中應用項目管理方法，這種管理方法的應用使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更加精準、營(yíng)銷(xiāo)管理的效力更強，也能充分節約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理資源。相信通過(guò)項目管理方式的推廣，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定能夠得到較快的發(fā)展，實(shí)現企業(yè)的盈利目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文12

　　1供電營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

　�。�1）供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的現狀新形勢下，電力企業(yè)取得了長(cháng)效快速的發(fā)展，得到了社會(huì )和用戶(hù)一致肯定與贊揚，同時(shí)也要看到存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題是在歷史和現有電力營(yíng)銷(xiāo)體制下形成的，因此有必要對這些問(wèn)題做一分析和探討，達到更好地促進(jìn)供電企業(yè)發(fā)展的目的。管理傳統滯后，制度不全，監管不嚴，處于粗放型經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，對向集約型轉變，強化管理，不斷提高經(jīng)濟效益的理念不適應。

　�。�2）市場(chǎng)意識淡薄，缺乏市場(chǎng)競爭意識、營(yíng)銷(xiāo)思維短缺、售后服務(wù)應對不上，諸多難題不斷暴露，為此，供電行業(yè)很有必要改變當前的單一經(jīng)營(yíng)模式，這種單一經(jīng)營(yíng)模式，是由于供電企業(yè)部門(mén)和國家產(chǎn)業(yè)政策和其他相關(guān)原因的特性，供電企業(yè)管理模式是實(shí)行條塊結合的管理方式，行政屬當地政府領(lǐng)導，業(yè)務(wù)屬供電部門(mén)指導，這實(shí)質(zhì)上是一種松散型管理方式，公共服務(wù)屬性對電力營(yíng)銷(xiāo)管理的方式比較模糊，養成的邏輯思維方式，工作方法等都不利于市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的管理方式。面對激烈的市場(chǎng)競爭，這種邏輯思維方式還沒(méi)有從計劃經(jīng)濟轉入到市場(chǎng)經(jīng)濟，服務(wù)觀(guān)念不強，積極開(kāi)拓供用電市場(chǎng)及增供擴銷(xiāo)的認識缺乏。供電行業(yè)應主動(dòng)研究市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)，樹(shù)立強烈的競爭意識，獲取市場(chǎng)主動(dòng)權和市場(chǎng)份額。

　�。�3）對有償服務(wù)工作的開(kāi)展，有些用電客戶(hù)感到陌生和不是很理解，也不愿意接受故障報修所繳納費用。劃分不清服務(wù)與有償服務(wù)的核心價(jià)值，提供高品質(zhì)，標準化服務(wù)是我們的責任，優(yōu)質(zhì)電能的提供和標準化的服務(wù)是企業(yè)實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的基礎，是供電企業(yè)義不容辭的責任，這是積極贏(yíng)得市場(chǎng)的措施之一�；�于市場(chǎng)機制來(lái)形成電價(jià)，是電力體制改革的方向，關(guān)心客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，是營(yíng)銷(xiāo)理論的立足點(diǎn)。

　　2供電營(yíng)銷(xiāo)管理的幾個(gè)重要環(huán)節

　�。�1）用電申請報裝環(huán)節：營(yíng)業(yè)站所部分用電客戶(hù)中存在“三無(wú)”用電客戶(hù)，即用電報裝無(wú)申請計劃、審批無(wú)手續、供求雙方無(wú)《供用電合同》協(xié)議，由于“三無(wú)”用電客戶(hù)的存在，給營(yíng)業(yè)站所造成立卡工作落實(shí)不到位，抄、核、收工作、電價(jià)政策的執行，回收電費帶來(lái)很大的難度。

　�。�2）供用電合同環(huán)節：電力用戶(hù)和電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中是平等的，互惠互利的合作關(guān)系。根據雙方《供用電合同》繳納電費是用電客戶(hù)的義務(wù)，收取電費是法律賦予供電企業(yè)的權利和職責。正因為在營(yíng)銷(xiāo)管理工作上沒(méi)有履行或未按《供用電合同》條款執行，出現了售電結構調整和執行電價(jià)政策的隨意性。

　�。�3）測量環(huán)節：測量設備精度不高造成測量數據不準，各種原因引起計費不合理，用電客戶(hù)負擔加重，如精確度較低的電流互感器，過(guò)大匹配、電壓互感器嚴重超負荷運行、精度偏低的電能計量裝置等問(wèn)題。加上時(shí)有發(fā)生的竊電盜電問(wèn)題，造成“線(xiàn)損率”居高不下的現象，導致能源損耗發(fā)生和電量的損失。

　�。�4）隨意改變用電環(huán)節：暫停變壓器運行，改變變壓器容量、更換輸配電運行設備和計量裝置，在用電過(guò)程中出現變更用電方式（分戶(hù)、并戶(hù)、過(guò)戶(hù)；改壓、改類(lèi)、銷(xiāo)戶(hù)）等，用電客戶(hù)工作單填寫(xiě)不正確填寫(xiě)不規范，導致在用電工作執行過(guò)程中沒(méi)有按《供電營(yíng)業(yè)規則》中規定辦理相關(guān)事項。即多抄低谷電、錯算倍率、少收變損，出現少收基本電費、電量丟失等現象。

　�。�5）對用電大戶(hù)要求定日抄、核、收、變電所與用戶(hù)端同時(shí)抄錄用電量，對一般用戶(hù)分別在逐月定期進(jìn)行抄、核、收，確保實(shí)抄率99%以上，審核評估制度需嚴格執行。根據客戶(hù)用電申請報裝計劃和審批手續及《供用電合同》，變更用電工作單和新建的卡片進(jìn)行審核。定期組織用電普查和經(jīng)常進(jìn)行非定期突擊檢查，用電檢查以營(yíng)業(yè)普查為重點(diǎn)，查偷漏、查電度表接線(xiàn)和精確度以及查私自增用電容量。

　　3供用電需解決的重點(diǎn)問(wèn)題

　�。�1）用電申請報裝流程標準化是供電企業(yè)用電報裝的管理規定，申請報裝流程標準化要適應不斷變化的市場(chǎng)需求，接受客戶(hù)申請到現場(chǎng)調查，業(yè)務(wù)審批，收取費用、竣工檢查、簽訂《供用電合同》、接電裝表、立戶(hù)等工作要嚴格按《供電營(yíng)業(yè)規則》業(yè)擴報裝工作管理規定辦理。禁止擅自越權批準客戶(hù)進(jìn)網(wǎng)用電、隨意減免貼費、不簽供用電合同而供電。

　�。�2）供電企業(yè)與用電客戶(hù)以《供用電合同》的形式，確定電力供應與使用關(guān)系，明確供需雙方具體的權利和義務(wù)及職責，如用電客戶(hù)拒簽《供用電合同》的，供電企業(yè)不承擔供電責任和義務(wù)。雙方簽署《供用電合同》過(guò)程中，應該主動(dòng)嚴格地按照法律程序進(jìn)行，避免工作失誤。供電營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)每年應定期或不定期的對雙方的。

　�。�3）計量管理系統的建立，實(shí)現供電企業(yè)現代化的管理模式，標準計量設備配備及管理是市場(chǎng)經(jīng)濟改革不斷深化的需求，供電企業(yè)工作中合理配備及使用標準電測計量裝置。按照《電能計量管理規程》、《電測計量技術(shù)監督條例》規定，采用新技術(shù)，并通過(guò)計量管理的創(chuàng )新和優(yōu)化組合，可以有效地防止和杜絕其計量裝置智能竊電的功能，避免竊電歪風(fēng)，確保電能計量裝置的準確可靠。

　�。�4）夯實(shí)變更用電工單基礎工作，開(kāi)展培訓學(xué)習，可以避免電量的丟失、基本電費少收誤差的出現，用電工單的登記、出單、操作、傳遞、歸檔等工作嚴格按《供電營(yíng)業(yè)規則》中的規定和相關(guān)的規章制度執行，杜絕用電環(huán)節中的不正�，F象出現。

　�。�5）加強職業(yè)教育制定嚴格的抄、核、收制度，加強對抄表員、檢定員、用電監察員的管理，防止錯抄、漏抄、少抄、估抄等現象的發(fā)生，抄表工作計劃的匯編、填報、計費清單、抄表日報、匯總憑證等完善電費計價(jià)程序。通過(guò)售電量換算出變壓器負荷率，當變壓器負荷率超載時(shí)，計算機拒開(kāi)電費清單、電費發(fā)票，提示操作人員，以達到減少營(yíng)業(yè)工作責任事故的目的。

　�。�6）供電企業(yè)在充分做好市場(chǎng)調研和電力

　　銷(xiāo)售成本盈虧分析的基礎上，統籌兼顧全部資源的合理配置，采取一定價(jià)格策略，圍繞需求側用電效率的`提高和用電合理性，有針對性地制定電價(jià)。

　�、贉p少用電管理工作中多環(huán)節；

　�、诶眄樖召M不合理；

　�、蹆�(yōu)惠折扣價(jià)的實(shí)施，對于一些特殊的電力用戶(hù)，如高耗能企業(yè)，在充分補償配電成本的前提下，視情況可以進(jìn)行必要的折讓價(jià)格；

　�、軐�(shí)施高峰時(shí)段電價(jià)策略；

　�、輰�(shí)施避峰電價(jià)策略；

　�、迣�(shí)施差別定價(jià)策略。

　　4供用電營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)體系：實(shí)施改變營(yíng)銷(xiāo)體系，設置按需營(yíng)銷(xiāo)機構，相關(guān)職能部門(mén)盡快融入到市場(chǎng)規劃和發(fā)展之中，全面開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)售前服務(wù)，售中服務(wù)，售后服務(wù)的工作。拓展用電客戶(hù)服務(wù)的功能，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)對用電的需求。

　�。�2）價(jià)格政策：根據市場(chǎng)需求制定價(jià)格政策爭奪市場(chǎng)份額，用電市場(chǎng)可細分為市場(chǎng)價(jià)格，適應性?xún)r(jià)格和成本價(jià)格。擴大利用價(jià)格調整機制的營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)，措施主要有：

　�、僭谔岣唠娔苜|(zhì)量，保障電網(wǎng)安全穩定運行時(shí)，對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠電價(jià)，穩定工業(yè)用電市場(chǎng)。

　�、跀U大峰谷差，合理引導居民用電，按時(shí)段計價(jià)，給予一定折扣。

　�、郯凑帐袌�(chǎng)原則可細分為不同的用電客戶(hù)和不同的用電性質(zhì)采取不同的定價(jià)策略，如用電負荷價(jià)格、節假日價(jià)格、可停電價(jià)格等，終極目標實(shí)行同網(wǎng)同價(jià)，直接供應農戶(hù)，占領(lǐng)廣大農村市場(chǎng)。

　�。�3）細分市場(chǎng)：根據市場(chǎng)需求在不同時(shí)期的重點(diǎn)突破，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，進(jìn)一步拓寬農村電力市場(chǎng)的研究和農村用電，提高農村用電質(zhì)量。

　　5結論

　　供電營(yíng)銷(xiāo)系統是一個(gè)項目較復雜，工程體系較龐大的工程，如何高效率、高質(zhì)量地完成這一系統工程，須從多方面入手，并進(jìn)行認真思考，制定出切實(shí)可行的對策與措施，不僅要對市場(chǎng)有全方位的認識和了解，建立以市場(chǎng)為導向的供電營(yíng)銷(xiāo)系統，建立多元供應、多輪驅動(dòng)的市場(chǎng)體系，以電網(wǎng)安全運行為基礎、經(jīng)濟運行為主體，科技創(chuàng )新為杠桿，提高服務(wù)水平和服務(wù)供給的深度，增強電力產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文13

　　引言

　　蜂產(chǎn)品不僅營(yíng)養豐富、全面,而且具有各自獨特的生理、藥理功能，是醫食同一、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì)，被稱(chēng)為是人類(lèi)永恒的保健食品。隨著(zhù)科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢。蜂產(chǎn)品以其綠色、健康的形象,在食品、藥品、化妝品、輕工、農牧業(yè)等行業(yè)中的應用越來(lái)越多,越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。但是蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統模式,加上國內外市場(chǎng)蜂產(chǎn)品安全問(wèn)題的存在及其他琳瑯滿(mǎn)目的保健品的沖擊，蜂業(yè)市場(chǎng)遭遇了發(fā)展瓶頸。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場(chǎng)出發(fā)，對蜂產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的有效的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。

　　1.蜂產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)概況

　　蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國傳統農業(yè)之一，我國蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國H。蜂產(chǎn)品主要分為:蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品、蜂花粉系列產(chǎn)品、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等。我國是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國，年產(chǎn)蜂蜜在20萬(wàn)噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5,出口峰蜜在8—10萬(wàn)噸左右，約占總貿易量的1/4;年產(chǎn)王漿1000噸左右,出口700~800噸;年產(chǎn)花粉約20xx噸，出口約1000噸I根據上列數字可以看出我國不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國’更是出口大國。但按人均消費量來(lái)說(shuō),我國卻是蜂產(chǎn)品的消費小國，年人均蜂蜜消費量?jì)H130克,王漿消費量?jì)H0.2克，花粉消費量不足1克,國內市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的潛力很大。長(cháng)期以來(lái)，我國的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對原料的初級開(kāi)發(fā)和應用上，蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)雷同現象嚴重,缺乏創(chuàng )新和突破，國內蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)嚴重。國際蜂產(chǎn)品相對飽和,出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產(chǎn)品宣傳不夠，國人對蜂產(chǎn)品了解不深，真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來(lái),面對國內蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)爭奪，蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰市場(chǎng),做出選擇，對自己的企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，進(jìn)行差異化市場(chǎng)爭奪’占領(lǐng)市場(chǎng)份額，涌現了許多蜂業(yè)的知名品牌。

　　2.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的問(wèn)題

　　目前，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)總體上說(shuō)，一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩,擁有品牌優(yōu)勢，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產(chǎn)品等，科研帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，如產(chǎn)學(xué)研結合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前還處于傳統產(chǎn)品的運作階段，很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè)，并沒(méi)有建立起一套科學(xué)、系統的營(yíng)銷(xiāo)規劃和營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌觀(guān)和市場(chǎng)意識不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火,要么困難重重。具體而言，目前的蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展狀況及存在的問(wèn)題主要表現在以下方面：

　　2.1蜂業(yè)市場(chǎng)面臨安全挑戰2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高

　　我國蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個(gè)普遍t生且致命的問(wèn)題就是誠信問(wèn)題。市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場(chǎng)中，消費者難分真假;蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場(chǎng)混亂;夸大蜂產(chǎn)品功效，以保健產(chǎn)品代替藥品，誤導消費者;“概念炒作”現象比比皆是;國家標準無(wú)強制力,產(chǎn)品標簽隨意標注；“價(jià)格戰”激烈。這使得正規企業(yè)在競爭中輸在價(jià)格戰上，利潤降低，利益受損。

　　2.1.2國際市場(chǎng)處處碰壁

　　國際上歐盟委員會(huì )出臺的抗生素殘留限量標準壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國蜂產(chǎn)品因為氯霉素超標被阻擋在歐洲市場(chǎng)之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題,我國蜂產(chǎn)品將面臨被國際市場(chǎng)封殺的危險，從而危及整個(gè)養蜂業(yè)w。根據蜂產(chǎn)品商會(huì )秘書(shū)處的報告，由于監控檢查中發(fā)現中國產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發(fā)關(guān)于強化監控檢查文件，決定將進(jìn)口中國蜂蜜的監控檢查頻度提高到50%。按慣例,如再次發(fā)生違規案例，有實(shí)行命令檢查的危險。

　　2.1.3市場(chǎng)監管體系不健全

　　監管力度不夠,蜂產(chǎn)品標準體系不完善，特別對農殘藥殘等規定不全,缺乏統二的鑒別真假蜂蜜的標準，相關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量監管不力。缺乏統一的產(chǎn)品技術(shù)標準、生產(chǎn)和檢測標準,蜂產(chǎn)品從審批，到研發(fā)、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監管。造成了審批后沒(méi)人管，生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)人管，流通過(guò)程缺乏管理的被動(dòng)局面％同時(shí)暴露了我國養蜂業(yè)在質(zhì)量安全、法律制定、標準建設、檢測手段、科研技術(shù)等方面的一些問(wèn)題。

　　2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡(jiǎn)單加工階段，同質(zhì)化產(chǎn)品多，技術(shù)含量低

　　由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來(lái)的，他們比較注重對傳統產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn),而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應用還較少，使得企業(yè)在對市場(chǎng)的投入方面重視不足。市場(chǎng)上的蜂產(chǎn)品大同小異,多數企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競爭的狀態(tài)。企業(yè)科技投入少，知識產(chǎn)權意識普遍不強,甚至淡化。大多數企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費支出占銷(xiāo)售收入的比例很低，對蜂產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)仍處于比較的水平，高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應廂艮少。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對過(guò)剩,而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏,產(chǎn)品樣式少，加工技術(shù)水平嚴重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒(méi)有建立市場(chǎng)導向的營(yíng)銷(xiāo)意識，企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場(chǎng)自然就好的自我欣賞的銷(xiāo)售狀態(tài)。不注重市場(chǎng)調查，不注重消費者研究,導致產(chǎn)品細分與消費者的消費心理不相符。

　　2.3市場(chǎng)教育力度不夠,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,推廣力小

　　蜂產(chǎn)品營(yíng)養豐富,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對產(chǎn)品的宣傳和對消費者的教育,宣傳力度不夠,使得消費者對蜂產(chǎn)品的功效并沒(méi)有得到全面認識'例如很多消費者認為蜂蜜結晶是由于摻了糖而不愿意購買(mǎi)結晶蜂蜜，而有些糖尿病消費者則誤認為蜂蜜的甜味是因為含有過(guò)量的糖成分，而拒絕購買(mǎi)蜂產(chǎn)品;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費者的流失。而營(yíng)銷(xiāo)渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，在其他銷(xiāo)售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的保健品，蜂產(chǎn)品無(wú)法突出自己的產(chǎn)品特色。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無(wú)法形成一種差異化的運營(yíng)模式，不能很好地和競爭對手區分開(kāi)來(lái)。

　　2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競爭一合作機制，缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌

　　盡管中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì )將峰產(chǎn)業(yè)的運作模式概括為“三化”,即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、現代化管理、規范化發(fā)展，但由于各個(gè)地區、各個(gè)企業(yè)在行政區隔、利益驅動(dòng)等方面原因,很難實(shí)現真正的合作'尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間，把競爭列第一位’缺少必要的合作意識,不是把市場(chǎng)蛋糕共同做大，而總是千方百計地想瓜分對方的市場(chǎng)’這在一方面加劇了市場(chǎng)競爭,另一方面也浪費了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。

　　3.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　通過(guò)對峰產(chǎn)品市場(chǎng)的分析，蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略上應該在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)運用、渠道革新、以及客戶(hù)服務(wù)、降低成本及提高銷(xiāo)售效率等方面不斷提高,以不斷增加對顧客的價(jià)值。在品牌建設方面,既要加強自身企業(yè)品牌的優(yōu)勢特征，帶動(dòng)產(chǎn)品品牌’通過(guò)強化產(chǎn)品內涵和品牌形象保護市場(chǎng)份額;還應加強企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實(shí)行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現為：

　　3.1蟑產(chǎn)品市場(chǎng)要走向規范

　　要實(shí)現蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的健康長(cháng)遠發(fā)展，首先要規范蜂產(chǎn)品市場(chǎng)，解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。解決蜂蜜藥物殘留超標問(wèn)題是一項系統工程，需要政府、企業(yè)、養蜂戶(hù)以及出人境檢驗檢疫部門(mén)認真對待，共同努力,密切配合。應改變“家家戶(hù)戶(hù)齊養蜂”的傳統格局,盡快建立以養蜂科學(xué)技術(shù)和國際標準化為核心的養蜂基地，對蜂農進(jìn)行技術(shù)培訓和指導，提升傳統工藝,逐步實(shí)現養蜂組織化、科學(xué)化、標準化、規�；�。以具有較大規模、較強經(jīng)濟實(shí)力的蜂產(chǎn)品加工型、經(jīng)營(yíng)型龍頭企業(yè)，通過(guò)蜂業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )等中介組織,帶動(dòng)蜂農,建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地,從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才能重新贏(yíng)得國際國內兩大市場(chǎng)的主動(dòng)權。此外，還要加強各部門(mén)的.監管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。

　　3.2生產(chǎn)開(kāi)發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品

　　3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

　　我國轉入市場(chǎng)經(jīng)濟后，特別是加入WTO后的今天，所生產(chǎn)的商品要適應市場(chǎng)，靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠(chǎng)家的信譽(yù)，所以說(shuō)“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨。市場(chǎng)競爭應有序,而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,建立并恪守信譽(yù)上下功夫!只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏(yíng)得市場(chǎng)。提升蜂蜜的質(zhì)量,要嚴把純度關(guān)和濃度關(guān)。只有在消費者認同和支持下，蜂產(chǎn)品才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮里站穩腳跟,取得較好的經(jīng)濟效益。

　　3.2.2開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品

　　蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng )造差異產(chǎn)品，形成合理產(chǎn)品結構。一是質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變,不斷推出新產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需要，如開(kāi)發(fā)可用于餐飲烹飪,新功能蜂蜜產(chǎn)品,滿(mǎn)足高端人群需要，同時(shí)增加特種蜂蜜,滿(mǎn)足高檔人群對產(chǎn)品功能的要求;二是根據消費者習慣’將產(chǎn)品分為便利品、選購品、特殊品以滿(mǎn)足不同消費者需要，根據在調查中發(fā)現女性在蜂產(chǎn)品購買(mǎi)中占有一定人群基礎,因此可增加花粉產(chǎn)品;三是進(jìn)行有效物質(zhì)提取，形成高品質(zhì)的保健品，來(lái)滿(mǎn)足高檔消費者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,滿(mǎn)足顧客對產(chǎn)品功能的要求;四是增加附加產(chǎn)品投入，如服務(wù)、廣告、顧客咨詢(xún)、送貨、售后服務(wù)等,讓顧客滿(mǎn)意，促成頤客購買(mǎi)欲望，以獲取全部的附加服務(wù)和利益。.'

　　3.3加強蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳

　　市場(chǎng)經(jīng)濟把“酒香不怕巷子深的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念拋進(jìn)了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先導和重要手段,如腦白金的廣告讓家家戶(hù)戶(hù)都認識了腦白金。當消費者的耳目中充斥著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的廣告，而蜂產(chǎn)品卻又“默默無(wú)聞時(shí),這枝天然營(yíng)養的奇葩就很容易地從人們的視線(xiàn)中消失了”。所以要打開(kāi)國內蜂產(chǎn)品市場(chǎng)第一步就要下功夫;餅宣傳。

　　3.3.1對蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識進(jìn)行科普性宣傳

　　廣大消費者對蜂產(chǎn)品既知道又陌生，許多消費者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識，進(jìn)而享受蜂產(chǎn)品。因此,對蜂產(chǎn)品進(jìn)行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無(wú)法替代的。其可以使消費者全面地了解、掌握蜂產(chǎn)品知識,并科學(xué)消費蜂產(chǎn)品。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久，但大部分消費者對蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯誤的認識和理解。如許多消費者認為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來(lái)的’是蜂王產(chǎn)的;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認識。而如果正規對消費者進(jìn)行科普宣傳，許多錯誤認識不攻自破,消費蜂產(chǎn)品的熱情也會(huì )大漲。

　　3.3.2采取多種方式對具體產(chǎn)品進(jìn)行宜傳

　　通過(guò)宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的�？梢栽趫罂�上發(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識的文章;在電臺、電視臺舉辦蜂產(chǎn)品知識的專(zhuān)題節目；各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會(huì )公益活動(dòng)；各企業(yè)也可結合自身的產(chǎn)品和自身實(shí)力選擇當地媒體進(jìn)行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的宣傳活動(dòng),但廣度還不夠’影響力和轟動(dòng)效應不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應作為工作重點(diǎn)予以加強。

　　3.4打造、樹(shù)立品牌,提高市場(chǎng)競爭力_

　　21世紀我國將進(jìn)一步加快全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程，針對新的競爭環(huán)境,蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應新的情況調整戰略，除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價(jià)格行情，及時(shí)調整產(chǎn)品結構，提高內部的管理水準，還要塑造企業(yè)文化,建立起一個(gè)有生命力的品牌。

　　3.4.1實(shí)施品牌化建設

　　據了解,我國蜂產(chǎn)品在國際、國內市場(chǎng)享有較高信譽(yù)的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目,但消費者只知道蜂產(chǎn)品,卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè)，這就對蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設提出了客觀(guān)要求。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場(chǎng)上形成自身獨特的競爭優(yōu)勢,品牌化建設是必然之路。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場(chǎng)上樹(shù)立自己的品牌,形成獨特的差異化形象，消費者也才能形成對企業(yè)的認知，從而產(chǎn)生忠誠購買(mǎi)和重復消費。創(chuàng )建知名品牌，樹(shù)立品牌意識是關(guān)鍵；優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng )品牌的基礎;規模經(jīng)營(yíng)是創(chuàng )品牌的核心;科技創(chuàng )新是創(chuàng )品牌的根本途徑;優(yōu)良服務(wù)是創(chuàng )品牌的重要環(huán)節丨切。

　　3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊

　　中國傳統蜂產(chǎn)品文化有著(zhù)悠久的歷史，而我們應依著(zhù)歷史,緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造企業(yè)自己特有的文化,形成一種價(jià)值導向，為企業(yè)贏(yíng)利目標服務(wù)M。沒(méi)有一定文化底蘊的企業(yè)是不能走遠的，特別是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)文化的企業(yè),是不能夠穩定占有市場(chǎng)的。蜂業(yè)企業(yè)應該建立強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，從而創(chuàng )造更多滿(mǎn)意的顧客，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng )造市場(chǎng)；爭取獲得各界的指導和幫助；雇傭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，特別是在一流企業(yè)里工作過(guò)的專(zhuān)家;進(jìn)行內部培訓’建立理念，形成企業(yè)市場(chǎng)意識和價(jià)值導向，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

　　3.5加強蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調與溝通,形成促進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競合機制

　　競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟的主旋律，但競爭不代表你死我活的博弈,在合作中共贏(yíng)同樣也是競爭的另一種表現方式[141。對蜂產(chǎn)品企業(yè)而言,建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價(jià)值鏈的整合機制，對促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農建立長(cháng)期合作機制’指導蜂農養蜂,獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品，實(shí)現共贏(yíng)局面。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹(shù)立正確的競爭觀(guān)念’本著(zhù)資源共享、合作共贏(yíng)的原則,在必要的時(shí)機,與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè)、機構等建立基于在產(chǎn)品、資金、人才等方面優(yōu)勢互補的合作機制,促進(jìn)共同的發(fā)展。

　　4.結論

　　在人們崇尚健康的21世紀，天然、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對象。蜂產(chǎn)品以其獨特的保健作用,在保健品市場(chǎng)占據越來(lái)越大的分量。蜂產(chǎn)品市場(chǎng)有著(zhù)很大的發(fā)展空間，而如何在日新月異的保健品市場(chǎng)立足，蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現自身的不足，并不斷探求適合整個(gè)蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)管理策略，才能在國內外市場(chǎng)上逐漸走出自己的品牌。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文14

　　摘要：電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均是工商管理學(xué)學(xué)科理論體系中的重要概念，作為高中生，我將圍繞工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，選取兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要的論述分析。

　　關(guān)鍵詞：工商管理；電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；相互關(guān)系

　　隨著(zhù)我國現代國民經(jīng)濟和社會(huì )建設事業(yè)的持續穩定推進(jìn)以及現代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我國現代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入了快速有序的歷史發(fā)展階段，為中國現代商業(yè)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng )了全新的歷史紀元，有效保障和提升了我國現代經(jīng)濟建設發(fā)展事業(yè)，與世界經(jīng)濟整體建設發(fā)展水平之間的相互對接水平。有鑒于此，本文將會(huì )圍繞工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)簡(jiǎn)要闡述。

　　一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論概述

　　通過(guò)查閱相關(guān)學(xué)術(shù)研究資料可知，與傳統化商務(wù)交易實(shí)踐模式相比，電子商務(wù)具備顯著(zhù)差異。電子商務(wù)是借助具備充分現代化特征的先進(jìn)通信技術(shù)應用工具，以及相關(guān)輔助技術(shù)形態(tài)所實(shí)施的商品或者是服務(wù)要素市場(chǎng)交易實(shí)踐行為，其在交易流程實(shí)施方式層面的主要表現特征，在于參與商務(wù)交易行為的買(mǎi)方主體以及賣(mài)方主體，在具體開(kāi)展交易實(shí)踐行為過(guò)程中，不需要實(shí)施面對面的交易信息要素商討交換行為，其往往只需要借由現代通訊信息媒介，即可實(shí)現對商品要素或是服務(wù)要素交易信息的交流溝通，從而在具體開(kāi)展的商務(wù)行為過(guò)程中，充分擺脫了時(shí)間要素和空間要素的束縛特征，繼而有效提升了我國現代商務(wù)領(lǐng)域在發(fā)展路徑層次的靈活性和有效性實(shí)現水平。從具象化商務(wù)貿易實(shí)踐活動(dòng)的`開(kāi)展路徑角度展開(kāi)分析，通常將電子商務(wù)的基本概念劃分為兩個(gè)基本表現層次:第一，簡(jiǎn)單形式的電子商務(wù)交易模式，形如由單一賣(mài)方主體與單一買(mǎi)方主體基于之前開(kāi)展的商務(wù)信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二，具備全面性業(yè)務(wù)表現特征的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)形式，通常表現為借助現代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換應用平臺開(kāi)展的，全面化的電子商務(wù)交易行為，其中涉及了商務(wù)交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運輸業(yè)務(wù)實(shí)踐鏈條等多個(gè)具體方面。在我國現代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)穩定有序的歷史發(fā)展背景之下，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐領(lǐng)域也逐步形成了一系列全新的發(fā)展特點(diǎn)，特別是在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以及傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結合發(fā)展的歷史背景之下，我國現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)逐步進(jìn)入了全新的歷史發(fā)展階段，獲取了一系列全新的歷史發(fā)展成果。近年來(lái)，隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)和信息應用技術(shù)在我國現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)領(lǐng)域的充分引入運用，電子化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在逐步發(fā)展演化成為我國現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)發(fā)展路徑中的生力軍，其在具體化業(yè)務(wù)交易流程開(kāi)展過(guò)程中所發(fā)揮的宣傳導向影響作用，為我國現代國民經(jīng)濟與社會(huì )建設事業(yè)的順暢有序推進(jìn)，發(fā)揮了不容忽視的實(shí)踐影響作用。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我認為其實(shí)質(zhì)是獨立企業(yè)借由對自身組織具備的各類(lèi)可控因素開(kāi)展的調整和控制，針對性開(kāi)展自身生產(chǎn)的產(chǎn)品要素，或者是對外提供的勞動(dòng)服務(wù)要素的市場(chǎng)性宣傳推廣，以及市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)踐過(guò)程。從這一角度展開(kāi)分析，電子商務(wù)市場(chǎng)-交易模式的形成和發(fā)展，顯著(zhù)影響和改變了我國現代企業(yè)在開(kāi)展電子營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節過(guò)程中面對的外部環(huán)境，在企業(yè)實(shí)際開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。

　　二、工商管理學(xué)中電子商務(wù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理效應分析

　　第一，電子商務(wù)發(fā)展為現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的順利實(shí)施，創(chuàng )造和提供了充足的便利條件。在傳統業(yè)務(wù)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)具體開(kāi)展過(guò)程中，由于營(yíng)銷(xiāo)人員在具體的業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中本身需要經(jīng)歷較多數量的業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節，因而需要投入較大數量規模的人力資源要素，以及物資資源要素。導致實(shí)際開(kāi)展的商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，難以在具體開(kāi)展過(guò)程中獲取較高水平的效率，而在借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )化信息技術(shù)應用平臺開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，能夠借由對互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換平臺的運用，實(shí)現商品生產(chǎn)廠(chǎng)家與消費者群體之間高效的信息交流對接，確保實(shí)際開(kāi)展的商務(wù)交易環(huán)節能夠在高效有序的狀態(tài)之下順利完成。第二，現代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的順暢有序發(fā)展，有效拓寬了我國現有企業(yè)的綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐空間，在電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式快速有序發(fā)展的歷史背景之下，我國現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)踐空間范圍將會(huì )產(chǎn)生程度顯著(zhù)的逐年擴大趨勢，甚至獲取進(jìn)入世界市場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)交易實(shí)踐行為的可能性。

　　三、結語(yǔ)

　　針對工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，本文具體選取工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論概述以及工商管理學(xué)中電子商務(wù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理效應兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要的論述分析，做好電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)概念的理解分析，是學(xué)好工商管理學(xué)的基礎前提條件。

　　參考文獻：

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　　[3]李遠鵬.工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[J].科技創(chuàng )新導報,20xx(36).

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　　[5]馮芷艷.我國工商管理基礎研究十年回顧[J].南開(kāi)管理評論,20xx(06).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文15

　　服務(wù)經(jīng)濟到體驗經(jīng)濟的演進(jìn)及營(yíng)銷(xiāo)模式變革分析論網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對會(huì )計理論和實(shí)務(wù)影響的教學(xué)探究試論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)體系構建與實(shí)踐淺談營(yíng)銷(xiāo)管理在中醫院護理服務(wù)中的應用試析新時(shí)期電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有益探索對于新形勢下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析試論電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及策略分析高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養探析論知識經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略論文

　　環(huán)境法學(xué)研究影響性因素實(shí)證分析 基于CSSCI法學(xué)基于CSSCI(20xx―20xx)的我國新聞學(xué)與傳播學(xué)學(xué)科知基于SCILAB與Tcl/Tk構建中學(xué)幾何教學(xué)的方式分析Acta Mathematica Scientia(English Series)Journal of Materials Science TechnologyJournal of Geographical SciencesAdvances in Atmospheric SciencesChinese Geographical ScienceScience China Earth SciencesScience China

　　相關(guān)熱搜：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

　　去年下半年伴隨著(zhù)金融危機的發(fā)生，我國用電量也隨之進(jìn)入負增長(cháng)時(shí)期，隨著(zhù)我國經(jīng)濟剌激計劃的順利實(shí)施，目前已經(jīng)擺脫了電力消費連續下滑的勢頭。但對于電力營(yíng)銷(xiāo)工作做得好的電力企業(yè)，并沒(méi)有受太大的影響。由于我國電力企業(yè)長(cháng)期受壟斷經(jīng)營(yíng)思想的影響，很多人都認為電力是皇帝女兒不愁嫁，不用對其進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因此當電力作為商品交易時(shí)，外在的服務(wù)要素被忽略了。隨著(zhù)電力體制改革的不斷深化，其經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生了重大變化，這也給電力營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了前所未有的挑戰。要做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作，只有在營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎上不斷創(chuàng )新，才能實(shí)現電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的構建，才能實(shí)現電力企業(yè)的效益最大化。

　　一、當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

　　相比以前我國電力市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)放了很多，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念也開(kāi)始在各電力企業(yè)中形成，但當前我國電力市場(chǎng)影響還主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　(一)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念亟待樹(shù)立

　　雖然我國電力企業(yè)已經(jīng)對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有所認識，但目前我國許多電力企業(yè)對電力營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)整體理念上沒(méi)有十分明確的思路，而且在電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的具體措施上起步不夠快，同時(shí)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新工作上起步也較晚，整體上營(yíng)銷(xiāo)氛圍不足。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革與發(fā)展中還存在著(zhù)不少困難和亟待解決的問(wèn)題，雖然許多電力企業(yè)開(kāi)始將電力營(yíng)銷(xiāo)擺在龍頭地位，但電力企業(yè)內部的思想認識未能與觀(guān)念轉變同步，在實(shí)際工作中未得到很好的落實(shí)。壟斷經(jīng)營(yíng)的意識仍然存在于部分人頭腦中，造成對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用認識不足，對實(shí)施電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性缺乏足夠的了解，職工對電力企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)缺乏必要的心理準備，對用戶(hù)服務(wù)的熱情和水平均有所欠缺。因此亟待樹(shù)立電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。

　　(二）對市場(chǎng)需求研究分析不夠

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，前幾年出現普遍性的拉閘限電在最近有所緩解，但由于電廠(chǎng)建設的周期性，使得我國當前電力運行平穩。多年缺電的歷史，使電力企業(yè)的發(fā)展始終囿于只要安全生產(chǎn)、開(kāi)足馬力發(fā)電，電總能銷(xiāo)售出去，自然形成了以產(chǎn)定供的企業(yè)運作模式，對用戶(hù)用電特性的掌握基本被拋到了一邊，沒(méi)有用戶(hù)及其電的歷史資料。對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展與電力需求的`關(guān)系研究不深入，不能及時(shí)掌握未來(lái)電力可能的新增長(cháng)和可能的縮減。對需求管理商業(yè)手段運用不充分，甚至認識錯位，以為需求管理完全是政府的事，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)，造成電力企業(yè)開(kāi)拓電力市場(chǎng)的方向不明，具體措施不到位。

　　(三）電價(jià)定價(jià)不合理

　　由于我國電價(jià)的定價(jià)權在國家發(fā)改委，電力企業(yè)只能被動(dòng)的接受?chē)�家的定價(jià)，這就造成電力企業(yè)不能按照市場(chǎng)規則進(jìn)行定價(jià)。雖然國家在電力體制改革方案指出：“實(shí)行發(fā)電企業(yè)向大用戶(hù)直接供電的試點(diǎn)，打破單一的電網(wǎng)企業(yè)購電的局面”，但試點(diǎn)了好幾年也還未完全放開(kāi)。同時(shí)國家在有些地方，對“一戶(hù)一表”的客戶(hù)實(shí)行了豐水期的谷段電價(jià)優(yōu)惠，但調劑作用不太明顯，主要是優(yōu)惠時(shí)間和時(shí)段有限。

　　二、完善我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　隨著(zhù)我國電力市場(chǎng)改革的深入，電力市場(chǎng)的競爭將越來(lái)越激烈，電力企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須改變當前的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，加強電力市場(chǎng)的分析和潛在用電市場(chǎng)的培育，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心。

　　(一)樹(shù)立顧客滿(mǎn)意的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　由于“電”是一種特殊的商品，具有獨特的特點(diǎn)，它要求產(chǎn)、供、銷(xiāo)同時(shí)完成，電力企業(yè)在其中起著(zhù)非常重要的作用。受長(cháng)期的計劃經(jīng)濟的影響，許多人對電力產(chǎn)品概念非常模糊。因此必須建立起電力產(chǎn)品的概念，明確電力是一種產(chǎn)品，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化，所以必須在服務(wù)上多下功夫，必須樹(shù)立以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心的整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，從顧客的角度來(lái)分析考慮顧客的需求，全面尊重和維護顧客的利益，全過(guò)程跟蹤了解客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，在顧客滿(mǎn)意中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，最大限度地保持和提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，以增強競爭能力。明確賣(mài)方市場(chǎng)的“電老虎”向買(mǎi)方市場(chǎng)的“顧客是上帝”的轉換，必須部署電力企業(yè)的整體戰略計劃，強化員工的市場(chǎng)服務(wù)意識；同時(shí)，積極開(kāi)展電力市場(chǎng)形勢、法制、行風(fēng)等主題教育，規范員工的經(jīng)營(yíng)行為。組織企業(yè)窗口人員規范服務(wù)、文明禮儀和業(yè)務(wù)技能的培訓；同時(shí)，進(jìn)行全員規范服務(wù)競賽，樹(shù)立人人是窗口的市場(chǎng)服務(wù)意識。

　　(二）加強電力市場(chǎng)的分析和潛在用電市場(chǎng)的培育

　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，加強電力市場(chǎng)的分析，可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷(xiāo)售量，了解電力市場(chǎng)的大小與性質(zhì)；分析電力產(chǎn)品改進(jìn)的需要，以獲得電力競爭的利益。要強化城市、農村用電市場(chǎng)并重的意識。要徹底改變“有電送不出，有電落不下，有電用不上”以及農村普遍存在的“設備陳舊、線(xiàn)路老化、供電半徑大、導致線(xiàn)損高、電壓低、供電可靠性差、電價(jià)高”等制約電力市場(chǎng)成長(cháng)和阻礙售電量增長(cháng)的局面。并且加大對電力安全性的宣傳力度，普及安全用電知識，在農村倡導電力烹調和電力取暖的新觀(guān)念。進(jìn)一步規范農村用電市場(chǎng)和電價(jià)行為，減少供電的中間環(huán)節，取締各種亂收費、亂加價(jià)現象，逐步降低用戶(hù)用電成本，挖掘消費潛力，鼓勵和扶持電力需求的增長(cháng)，促進(jìn)電力銷(xiāo)售的良性增加，形成農村用電的科學(xué)安全、經(jīng)濟合理、有序增長(cháng)的良好局面。

　　(三）推行用電套餐制

　　用電套餐可分設多個(gè)級別，在以一戶(hù)一表為基礎上，可設80千瓦時(shí)套餐，12千瓦時(shí)套餐、180千瓦時(shí)套餐、250千瓦時(shí)套餐、300千瓦時(shí)套餐等幾個(gè)級別，分別確定一個(gè)電量基數，每月的實(shí)際用電量在這些電量范圍內，按這個(gè)標準收費。超出基數的電量數，分別以比平時(shí)電價(jià)略低的電價(jià)收費，但原則是用電越多優(yōu)惠越大。因為這種優(yōu)惠電費，是以多用電為前提的。只有多用電，用戶(hù)才能得到優(yōu)惠。因此，雖然多用部分的電價(jià)降了，但供電部門(mén)的總體收益并不會(huì )減少，而是達到了薄利多銷(xiāo)的目的，因而能使發(fā)供電設備得到充分利用。

　　隨著(zhù)我國前幾年對電力供應緊張的局面而采取的宏觀(guān)經(jīng)濟調控措施的落實(shí)，促使我國電力產(chǎn)能的擴大，電力企業(yè)總有一天會(huì )進(jìn)人買(mǎi)方市場(chǎng)。因此電力企業(yè)必須未雨綢繆，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展早做打算。因此電力企業(yè)要樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)理念，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新，加大潛在用電市場(chǎng)的培育以及營(yíng)銷(xiāo)組合的創(chuàng )新，促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展。

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