關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文范文(精選8篇)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇1
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展,決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟效益,營(yíng)銷(xiāo)戰略的轉變已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力的一個(gè)重要的環(huán)節。本文的研究角度主要結合當前中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,闡述中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新風(fēng)險管理時(shí)所需要注意的相關(guān)事項。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新;風(fēng)險管理;中小企業(yè)
中小企業(yè)是指在企業(yè)中生產(chǎn)交易份額較小的勞動(dòng)力程度較低的企業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險歸根結底是由企業(yè)主觀(guān)導致的風(fēng)險,還有結合市場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素而變形成的風(fēng)險。因此企業(yè)需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中不斷地轉變營(yíng)銷(xiāo)的方式和策略,來(lái)減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是所帶來(lái)的風(fēng)險和損失,做好企業(yè)自身的風(fēng)險管理。
1、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相脫節傳統的計劃經(jīng)濟時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念發(fā)揮著(zhù)重要的作用,當前的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念顯然不能滿(mǎn)足時(shí)代的發(fā)展,為了更好地促進(jìn)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)的模式轉變,企業(yè)要以生產(chǎn)環(huán)節為中心,在市場(chǎng)經(jīng)濟體系下,改變原本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,將生產(chǎn)和銷(xiāo)售相聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展過(guò)程中,要大力建設企業(yè)生存和發(fā)展的相關(guān)機制,減少對于貨品的積壓,及時(shí)轉變銷(xiāo)售的觀(guān)念,在銷(xiāo)售的過(guò)程中要集中對于售前、售后和售中的服務(wù)倡導以需求為主。
1.2對顧客的需求設計不足,對市場(chǎng)環(huán)境分析不透徹。新時(shí)代,企業(yè)要了解當前市場(chǎng)供給和企業(yè)發(fā)展的主要方向,為企業(yè)取得更好的營(yíng)銷(xiāo)成果。避免造成產(chǎn)品積壓和不必要的經(jīng)濟損失,F在市場(chǎng)環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的,企業(yè)想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得一席之地,就需要不斷地轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,用積極的態(tài)度去應對當前市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,需要對于市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行透徹的分析,通過(guò)大數據調研來(lái)判斷市場(chǎng)環(huán)境。需要結合大數據對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析,規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)中容易存在的風(fēng)險。
1.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏科學(xué)性,營(yíng)銷(xiāo)手段落后。中小企業(yè)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售的過(guò)程中,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定位集中在價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)過(guò)程中。在營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí),缺少對于市場(chǎng)的考量,也沒(méi)有結合市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)想要獲取更多的經(jīng)濟效益,就應該注重對于營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷地轉變,建設品牌營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方案。一些中小企業(yè)的管理者對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識還是片面的,很多中小企業(yè)在市場(chǎng)的開(kāi)拓和信息渠道的建設方面不足,這就需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者改進(jìn)原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,解決現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段落后和單一的問(wèn)題。
2、現代中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新方案
2.1創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念為了有效促進(jìn)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)的管理者需要在新時(shí)代下不斷轉變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念。要緊跟時(shí)代的發(fā)展和時(shí)代發(fā)展的步伐,滿(mǎn)足顧客的需求來(lái)適應市場(chǎng)變化。為了更好地確保企業(yè)取得快速的發(fā)展新階段,企業(yè)的管理人員需要不斷地創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的理念,了解市場(chǎng)實(shí)際的需求,再結合市場(chǎng)和客戶(hù)不斷轉變的今天,用新型的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。吸引更多的'客源,來(lái)提升企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變,提升企業(yè)核心競爭力。
2.2重視市場(chǎng)調研對企業(yè)發(fā)展的作用。新時(shí)期的中小企業(yè)需要管理人員進(jìn)行必要的市場(chǎng)調研,了解當前市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)變化。為了更好地了解客戶(hù)的需求,提升客戶(hù)對于產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度,需要結合市場(chǎng)調研的相關(guān)數據,對于產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行綜合性的分析。同時(shí)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研究過(guò)程中,通過(guò)市場(chǎng)調研的大數據可以給新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究提供一定的數據支撐,有效地促使企業(yè)可持續發(fā)展。
2.3發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品。新時(shí)代下中小企業(yè)的規模也在不斷地轉變,現在的市場(chǎng)競爭力也在不斷地提高,為了在激烈的市場(chǎng)競爭中取得一席之地。各企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要結合市場(chǎng)競爭的有利地位,根據企業(yè)具體的發(fā)展,為了更好地在市場(chǎng)競爭中取得一席之地,為了更好地吸引客戶(hù),對于產(chǎn)品的目光要在于提升產(chǎn)品的質(zhì)量,增長(cháng)產(chǎn)品的價(jià)值。為了更好地促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展,首先要對于企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行必要的市場(chǎng)定位,找到核心的目標群眾,做好產(chǎn)品的定位分析,對于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行轉變,突出產(chǎn)品自身的特性和服務(wù)特征。要注重研發(fā)新的產(chǎn)品,要找到自己的目標受眾,突出產(chǎn)品和服務(wù)的特征。在產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中,也需要進(jìn)行各種各樣的一項活動(dòng)的推廣,在營(yíng)銷(xiāo)方面需要打好相應的配合,創(chuàng )新企業(yè)自身的品牌建設。
2.4創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式。
2.4.1建立衛星營(yíng)銷(xiāo)戰略。不少企業(yè)無(wú)論從資金技術(shù)還是人力資源方面都存在不足,中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中需要為大企業(yè)提供部分的代工服務(wù),來(lái)取得更好的發(fā)展機會(huì )。另外,中小企業(yè)可以通過(guò)大企業(yè)不斷地壯大自己,以大企業(yè)為重心,中小企業(yè)為衛星,不斷擴寬自己的發(fā)展渠道,為大企業(yè)提供不服的服務(wù),來(lái)促使自己取得發(fā)展的機會(huì )。
2.4.2縫隙營(yíng)銷(xiāo)戰略。目前中小企業(yè)本身實(shí)力單薄,在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中競爭能力較弱,為了取得一席之地。小企業(yè)不能直接和大企業(yè)抗衡,要發(fā)現大企業(yè)中適合自己發(fā)展的一個(gè)環(huán)節,為了避免大企業(yè)給企業(yè)自身所帶來(lái)的威脅,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中要不斷地增強自己的實(shí)力,可以和大企業(yè)相抗爭。
2.4.3虛擬營(yíng)銷(xiāo)戰略。與很多大企業(yè)相比,中小企業(yè)要密切的保護自身的資源,要不斷地掌握企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)和核心競爭力。中小企業(yè)可以吸引人員進(jìn)入企業(yè)外部的人力資源,彌補自身的不足,借助外部力量來(lái)改善內部建設中存在的漏洞。虛擬經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)可以促進(jìn)企業(yè)自身掌握核心的資源和競爭力,是破除資源缺乏的現代營(yíng)銷(xiāo)模式。虛擬相關(guān)工廠(chǎng)的建設可以讓企業(yè)生產(chǎn)委托成本不斷降低,提升企業(yè)自身的經(jīng)濟效益。
2.5營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新。在企業(yè)不斷營(yíng)銷(xiāo)的今天,要注重企業(yè)內外部的協(xié)調關(guān)系,在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中要注重外部協(xié)調,找出當前中小市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的漏洞,重視企業(yè)內部的管理和外部的管理。注重對外部的協(xié)調發(fā)展,才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟水準,另外在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,需要建立起整合營(yíng)銷(xiāo)的模式,通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段和工具,促使企業(yè)的價(jià)值和消費者需求不斷地轉變,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理者和被管理者之間缺乏溝通,只有通過(guò)大量的規章制度和柔性指標的建設,才能強化對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理,進(jìn)而促使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率得到提高。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟模式下,現有的市場(chǎng)經(jīng)濟模式很難滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求,新經(jīng)濟的時(shí)代,信息和知識在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中具有重要的作用。由于中小企業(yè)知識型營(yíng)銷(xiāo)人員不斷增多,需要知識型員工和管理者之間建立起必要的溝通,重視人的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,不再只重視流水線(xiàn)和嚴密的分工組織。
3、建立中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險管理
中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,包括產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)和分渠道營(yíng)銷(xiāo)。在企業(yè)市場(chǎng)競爭過(guò)程中,如果風(fēng)險管理不當,就會(huì )給企業(yè)造成不必要的損失,所以需要加強對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的風(fēng)險防范和管理,最大限度地降低企業(yè)容易存在的風(fēng)險損失。
3.1塑造獨特的企業(yè)文化,提升全員風(fēng)險意識。企業(yè)文化不斷發(fā)展的今天,為了促使企業(yè)可持續發(fā)展,就要形成企業(yè)的獨特文化,例如華為企業(yè)的狼文化,有效地促進(jìn)了華為企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。中小企業(yè)在發(fā)展中也要建造自己的文化,通過(guò)透明的文化來(lái)對員工進(jìn)行約束,讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性,提升企業(yè)文化的質(zhì)量。企業(yè)文化也可以促進(jìn)企業(yè)之間擰成一股繩,有效地在企業(yè)建立起知識獲取傳輸的共享機制,同時(shí)還可以保證企業(yè)自身快速的發(fā)展。
3.2建立人才激勵機制,促使企業(yè)的人力資源更加完善,F階段中小企業(yè)的發(fā)展存在局限性,為了促使人才管理更加完善,需要不斷地轉變人才激勵機制,激勵高素質(zhì)的人才,加強對人才的培訓,減少人才流失的問(wèn)題,激活企業(yè)的人力資源管理能力,不斷地完善企業(yè)發(fā)展中存在的漏洞和弊端,切實(shí)可行的完善人才培養機制創(chuàng )新和發(fā)展員工自身的潛能。
3.3注重調查研究,認真操作每筆業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中每筆一項業(yè)務(wù)都等待著(zhù)各式各樣的風(fēng),險,為了更好地避免風(fēng)險問(wèn)題,減少企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的損失,需要從營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)著(zhù)手,做好對于每個(gè)客戶(hù)的考察,了解業(yè)務(wù)發(fā)生的先決條件,要把握好經(jīng)濟合同和相關(guān)協(xié)議,履行雙方的承諾。處理好必要的法律糾紛,要嚴把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的合同和協(xié)議審批關(guān),做好市場(chǎng)和客戶(hù)情況變化的調查工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為我國企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的根本,營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新可以有助于企業(yè)自身的開(kāi)闊。在激烈的市場(chǎng)競爭中企業(yè)要取得一席之地,就需要結合自身的特點(diǎn),抓住市場(chǎng)的機會(huì ),制定有效的營(yíng)銷(xiāo)方案,建立好營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的風(fēng)險防控機制,實(shí)現企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新,適應時(shí)代的發(fā)展。
參考文獻:
[1]謝緯坤、中小企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J]、科技經(jīng)濟導刊,2019,27(25):206+147、
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇2
一、營(yíng)銷(xiāo)管理體系不完善
未能根據實(shí)際工作需要建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,制約了電力企業(yè)的發(fā)展,導致很多工作缺乏完善的制度約束,難以調動(dòng)工作人員的熱情,影響電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理。
二、電力市場(chǎng)開(kāi)拓的對策
電力市場(chǎng)開(kāi)拓是一項系統的工作,應該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng )新、服務(wù)水平等方面采取措施,以便贏(yíng)得更多消費者的認可,更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng)。
。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節能環(huán)保性能
環(huán)境問(wèn)題為人們所普遍關(guān)注,為了更好地拓展市場(chǎng),電力企業(yè)要提高節能環(huán)保意識,將環(huán)保作為核心主題,從而贏(yíng)得更多消費者的認可。首先要提高員工的環(huán)保意識,產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對周?chē)h(huán)境的影響。加強與政府部門(mén)合作,加大環(huán)境保護宣傳力度,讓每個(gè)員工都樹(shù)立節能環(huán)保意識,提高廣大消費者的環(huán)保意識,使之追求和使用節能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣,電力企業(yè)才能更好地適應市場(chǎng)需要,拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。電力企業(yè)應該注重產(chǎn)品研發(fā),改善產(chǎn)品使用性能,提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,以便在市場(chǎng)競爭中占據有利地位。
。ǘ┳⒅仉娏萍紕(chuàng )新
電力企業(yè)要加大資金投入,注重科技創(chuàng )新,促進(jìn)產(chǎn)品性能提升,得到更多消費者的認可,從而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。在科技創(chuàng )新過(guò)程中,要合理利用政府政策優(yōu)惠,推動(dòng)核心技術(shù)革新,提高技術(shù)研發(fā)力度,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計算機技術(shù)的應用,更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng )新,確保產(chǎn)品安全,推動(dòng)電力企業(yè)可持續發(fā)展。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)水平并豐富營(yíng)銷(xiāo)策略
在市場(chǎng)拓展方面,電力企業(yè)要注重營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新,堅持與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識,將滿(mǎn)足顧客需要作為重要目標,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)電力企業(yè)的有效運行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí),要全面落實(shí)和執行相關(guān)理念,增強員工的服務(wù)意識,實(shí)現電力企業(yè)和員工之間的共贏(yíng)。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí),要注重豐富營(yíng)銷(xiāo)策略,綜合應用現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種模式,向客戶(hù)全面介紹產(chǎn)品性能,完善服務(wù)體系,激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,讓消費者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。
三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對策
為提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展,結合實(shí)際工作需要,筆者認為今后應該采取以下對策。建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,在電力企業(yè)內部實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等一體化管理,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的`提高,為各項工作的順利開(kāi)展奠定基礎?梢栽陔娏ζ髽I(yè)內部建立客服中心,將電力企業(yè)電網(wǎng)調度、管理、電力產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來(lái),促進(jìn)客服各項工作順利開(kāi)展。同時(shí),要建立完善的規章制度,明確各部門(mén)職責和功能,確保工作人員嚴格遵循規章制度,促進(jìn)工作水平的提高。要根據產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),結合消費者的實(shí)際需求,制定和提供個(gè)性化服務(wù),提高廣大消費者的滿(mǎn)意度,使之更加樂(lè )意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外,要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整,包括設備性能介紹、電費收費單、會(huì )計資料等,并對這些資料進(jìn)行統一管理,促進(jìn)管理工作水平的提高,確保電力企業(yè)更好地運營(yíng)和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇3
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢分析
【摘要】市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變對營(yíng)銷(xiāo)提出的要求越來(lái)越高,營(yíng)銷(xiāo)的內容與方式?jīng)Q定了企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。所謂“得市場(chǎng)者得天下”,市場(chǎng)環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng )新才能發(fā)展。本文以營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,分析傳統營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢進(jìn)行一些探討。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展;趨勢
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與發(fā)展歷程
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是產(chǎn)生于美國的一門(mén)新興學(xué)科,最初只是廣告學(xué)范疇里的一個(gè)“推銷(xiāo)術(shù)”,真正的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)始于第二次世界大戰之后,那時(shí),經(jīng)歷過(guò)戰亂的世界開(kāi)始大力發(fā)展經(jīng)濟,買(mǎi)方市場(chǎng)與賣(mài)方市場(chǎng)初步形成,市場(chǎng)的競爭初具雛形,因此,為了適應客觀(guān)經(jīng)濟的需要,現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應運而生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象主要是企在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)軌跡和活動(dòng)規律,簡(jiǎn)言之,就是研究賣(mài)方市場(chǎng)如何將自己的產(chǎn)品和服務(wù)轉移到買(mǎi)方市場(chǎng)。它要站在賣(mài)方市場(chǎng)的角度去考慮產(chǎn)品的競爭力、定價(jià)的合理性、使用的舒適度等等,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)賺取經(jīng)濟效益。
二、中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現狀
1、受眾對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識處在初級階段。相較于20年前對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的陌生,今天的消費者對“顧客就是上帝”、“以消費者為中心”顯然不再陌生,但是相對于快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟,受眾對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解還處在初級階段,常年的計劃經(jīng)濟在其中也起到了不小的阻礙作用。
2、經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)理念滯后。中國的企業(yè)領(lǐng)導者對于營(yíng)銷(xiāo)概念的接收起步較晚,為了應付瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),不得不進(jìn)行惡補,這就造成企業(yè)的實(shí)際運作過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)理念的實(shí)踐率不高。實(shí)際的后果就是企業(yè)的庫存高,商品的流動(dòng)率慢,產(chǎn)品缺乏核心競爭力,產(chǎn)品售后運作慢等情況比比皆是。面對愈發(fā)理性的消費者,中國的企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)和把控市場(chǎng)方面的能力遠遠落后于形勢的發(fā)展需要。這是因為我國從改革開(kāi)放到和跨國企業(yè)的正面交鋒中間只有短短三十年的時(shí)間,時(shí)間永遠是培養成熟的一個(gè)關(guān)鍵性標志,三十年對于培養一個(gè)成熟的企業(yè)都是一件非常困難的事情,何況還要面對各種深層次的矛盾,企業(yè)的領(lǐng)導者在思想觀(guān)念上沒(méi)有充分的準備,自然無(wú)從談起將營(yíng)銷(xiāo)工作提升到戰略的高度。
3、企業(yè)的品牌意識淡薄。品牌是一個(gè)內涵非常廣泛的名詞,它決定了產(chǎn)品在消費者心目中的形象,這樣的形象包含了產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)、消費者的滿(mǎn)意程度等等,它是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的集中體現,其樹(shù)立絕非一朝一夕之功,需要縝密的戰略思想和周密的計劃,要摒棄急功近利的行為,企業(yè)要認識到廣告作為一種輔助手段,只有和企業(yè)的實(shí)際行為相連接才能產(chǎn)生正面的強化形象的作用。目前,大部分的企業(yè)走入一個(gè)誤區:是將品牌建立停留在大量投放廣告的階段上,擅長(cháng)輿論造勢,卻忽視了產(chǎn)品的結構調整,用短期利益換取企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。因此,先進(jìn)的技術(shù)和新穎的設計、堅實(shí)的質(zhì)量、誠信的聲譽(yù)、完善和便捷的服務(wù)才是企業(yè)在品牌建立過(guò)程中應該思考的問(wèn)題。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低。中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員素質(zhì)普遍較低,這與他們的流動(dòng)性大有關(guān)系,造成流動(dòng)性過(guò)大的原因是因為他們的社會(huì )地位不高,收入與付出難成正比,工作壓力大;如果企業(yè)對他們的管理與培訓不到位,它們對于工作的認識只是停留在營(yíng)銷(xiāo)=推銷(xiāo),也就很難再有發(fā)展的動(dòng)力,一旦遇到更好的職位就流失了。
5、中國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景廣闊。綜上種種雖然是我們無(wú)法在短期內改變的現狀,但也應該看到,我們國家人口基數大,擁有著(zhù)世界上最大的市場(chǎng),70%的農村等待開(kāi)發(fā),這意味著(zhù)巨大的消費潛力和龐大的市場(chǎng)份額,對于剛剛在中國起步的營(yíng)銷(xiāo)學(xué),只要企業(yè)找到適合的市場(chǎng)定位,是具備廣闊的發(fā)展前景的。
三、中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景
1、定位目標市場(chǎng),細分營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)日臻完善的市場(chǎng)經(jīng)濟,消費者的購買(mǎi)心理越來(lái)越成熟,購買(mǎi)行為越來(lái)越理性,他們會(huì )從同類(lèi)商品的對比中選出最適合自己的商品,再有,不同的年齡段、不同的.生活區域、不同的價(jià)值需求都決定了消費者在選擇上的差異性。因此,對市場(chǎng)中的目標人群進(jìn)行細分是一件非常必要的事情,它是企業(yè)走進(jìn)消費者最為便捷的途徑。這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略一定要是圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)目標而進(jìn)行的,把市場(chǎng)細分為各個(gè)年齡段、各個(gè)行業(yè)特征、各個(gè)性格種群,就會(huì )清晰地勾勒出自己商品所在市場(chǎng)的范圍,在此基礎上的細化可以最大限度的滿(mǎn)足顧客,這才是營(yíng)銷(xiāo)致勝的王道。
2、建立品牌戰略營(yíng)銷(xiāo),F代經(jīng)濟中,企業(yè)的品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn),是企業(yè)文化和靈魂的集中體現,是企業(yè)核心競爭力的重要來(lái)源。一個(gè)企業(yè)要想做大做強,品牌的建立是必不可少的。強勢品牌的建立是保證戰略領(lǐng)先的關(guān)鍵。首先,品牌的建立是企業(yè)外在形象樹(shù)立和擴張的重要途徑,為消費者的選擇提供了一個(gè)優(yōu)先感知,其次,顧客通過(guò)對企業(yè)產(chǎn)品的選擇,又加深了標識印象,從而增強了購買(mǎi)首選的幾率,在這樣的過(guò)程中,消費者更愿意在決策時(shí)節省時(shí)間與精力,自然而然就提升了對品牌的忠誠度。
3、打造電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)剛剛出現的時(shí)候,網(wǎng)民數量、支付方式、配送網(wǎng)絡(luò )等等都是一張白紙,但是短短幾年,電子商務(wù)平臺如雨后春筍般出現,網(wǎng)民的激增、通訊技術(shù)的一日千里、物流公司的星羅密布是電子商務(wù)剛剛興起時(shí)難以預見(jiàn)的。當下,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是每一個(gè)企業(yè)執行者不能回避的問(wèn)題,實(shí)體經(jīng)濟向電子商務(wù)轉型,是企業(yè)在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競爭中能夠得以生存和發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅僅是對產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對企業(yè)的采購、加工、制造、服務(wù)都帶來(lái)了根本性的變革,集商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò )交易為一體的集成化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,包括了咨詢(xún)洽談、廣告宣傳、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、交易管理、電子賬戶(hù)、客戶(hù)關(guān)系管理等,一體化的電商營(yíng)銷(xiāo)模式降低了企業(yè)的運營(yíng)成本、為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了更大的市場(chǎng)空間,提高了企業(yè)效益。
四、結語(yǔ)
現代營(yíng)銷(xiāo)理念是一套成熟的思想體系,面對日益增長(cháng)的社會(huì )財富和巨大的消費潛力,我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于起步階段。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇4
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)實(shí)用性和綜合性很強的專(zhuān)業(yè),要求學(xué)生有較強實(shí)踐能力。本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的構成,探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由,最后提出了提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略。
關(guān)鍵詞:
實(shí)踐能力;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的構成
實(shí)踐能力,泛指人們在從事改造自然和改造社會(huì )的有意識的活動(dòng)中具備的能力,對實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力來(lái)說(shuō),主要包括以下幾個(gè)方面:
、艅(chuàng )新能力,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)人員需要不斷地發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )、利用市場(chǎng)機會(huì ),只有不斷地學(xué)習和創(chuàng )新,才能跟上時(shí)代的發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝;
、茖(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,營(yíng)銷(xiāo)人員能夠利用專(zhuān)業(yè)的理念和專(zhuān)業(yè)的策略做專(zhuān)業(yè)的事,比如市場(chǎng)調查和分析能力,營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃能力,營(yíng)銷(xiāo)組合的應用能力,營(yíng)銷(xiāo)計劃與實(shí)施能力等;
、腔灸芰,比如,人際交往能力,溝通能力,利用外語(yǔ)閱讀文獻和進(jìn)行交流的能力,利用計算機進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由
1、對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節不夠重視,經(jīng)費投入不足
目前,大多數學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué),并沒(méi)有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養放在核心位置,許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的實(shí)踐環(huán)節很難實(shí)施,加之經(jīng)費不足,實(shí)踐教學(xué)形同虛設。首先,由于指導學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦,而學(xué)校對于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中的工作不重視,這限制了教師指導學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次,由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節考核相對困難,學(xué)校不重視,考核大多流于形式,學(xué)生則不愿意投入太多的時(shí)間和精力投入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去,甚至意識不到實(shí)踐對自身能力提高的重要性,即使參加也往往敷衍了事。
2、師資隊伍實(shí)踐經(jīng)驗不足,且缺乏相應的激勵機制
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速,很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校,并很快成長(cháng)為教授、副教授,成為當前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊伍的中堅力量,這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)理論基礎扎實(shí),但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗普遍不足,成為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校,沒(méi)有在企業(yè)參與營(yíng)銷(xiāo)管理的經(jīng)歷,工作后,又忙于日常教學(xué)和科研,缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通,許多教師不了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現實(shí)狀況。不僅如此,國內大多數高校都沒(méi)有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵機制。教師在職稱(chēng)晉升、評優(yōu)過(guò)程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文,而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大,這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的動(dòng)力。
3、教學(xué)策略與教學(xué)手段落后
實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)非常重要的一個(gè)特點(diǎn),它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識,而且要求學(xué)生創(chuàng )造性的將這些知識運用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統的理論灌輸式的教學(xué)方式為主,缺乏課堂師生互動(dòng),缺乏對現實(shí)案例的`剖析,這不利于學(xué)生理解理論知識的價(jià)值,也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上,現代化的教學(xué)手段應用不足,有些教師即使使用多媒體教學(xué),也只是起到了板書(shū)的作用,并沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用。
4、實(shí)踐基地建設困難,利用率不高
教學(xué)實(shí)習基地是指具有一定實(shí)習規模并相對穩定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內外實(shí)習和社會(huì )實(shí)踐的重要場(chǎng)所。教學(xué)實(shí)習基地建設直接關(guān)系到實(shí)習教學(xué)的質(zhì)量,對于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養有著(zhù)十分重要的作用。然而參加實(shí)習的學(xué)生還處于學(xué)習階段,很難完全勝任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作,企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要,一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習,即使接收,也不會(huì )讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和重要的管理事務(wù),因此實(shí)踐基地不僅建設困難,而且利用率較低。
三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略
1、正確認識實(shí)踐教學(xué)的地位和作用
實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據培養目標,組織和引導學(xué)生參加各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,使其接受教育,培養綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應當充分認識到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養過(guò)程中的重要性,實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸,而是培養學(xué)生能力的重要手段,具有一定的獨立性。因此,教師和學(xué)生要共同提高對實(shí)踐教學(xué)的認識,重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。
2、加強師資隊伍建設,提高教師的實(shí)踐能力與水平
擁有一支營(yíng)銷(xiāo)理論知識扎實(shí)并且具備較高的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的教師隊伍是順利開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對目前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍狀況,可以通過(guò)以下措施來(lái)提高師資隊伍的實(shí)踐水平:首先,學(xué)校創(chuàng )造條件,鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問(wèn)提供咨詢(xún),積累實(shí)踐經(jīng)驗;其次,從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊伍;最后,聘請校外專(zhuān)家和一些成功的企業(yè)管理者來(lái)學(xué)校開(kāi)設講座,讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗。
3、改革教學(xué)策略和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動(dòng)性,轉變過(guò)去灌輸式的培養教育策略,采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段,通過(guò)教學(xué)設計,合理選擇現代教學(xué)媒體,共同參與教學(xué)全過(guò)程,以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規范化,而且傳遞給學(xué)生的信息量大,表現形式靈活多樣,有利于提高學(xué)生的學(xué)習興趣,提高教學(xué)效果。
4、建立以培養學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系
目前,傳統的培養方案圍繞著(zhù)專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行,課程設置以學(xué)科為主,強調學(xué)科的系統性與整體性,課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內容,以傳授知識為目標,這樣的課程設置并沒(méi)有把培養學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以,為了培養適合企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,在課程設置上就要打破傳統的模式,從培養學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā),強調知識的針對性,重新進(jìn)行課程設置。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇5
摘要:
21世紀以來(lái),我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,開(kāi)始成為一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和豐富人民大眾生活的第三產(chǎn)業(yè),但是針對目前旅游的國際化趨勢,我國的傳統旅游業(yè)正在向現代旅游業(yè)轉變和發(fā)展,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也應當以新的國際化視眼來(lái)應對,以區域特色的戰略性思維去引領(lǐng)現代旅游發(fā)展。本文主要針對云南省旅游市場(chǎng)及其資源組合狀況存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析,并對云南省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行傳統模式的轉換給出相應的建議和對策。
關(guān)鍵詞:
現代旅游業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略
一、現代旅游業(yè)的含義
現代旅游業(yè)是以知識等軟實(shí)力競爭為主要內容,根據市場(chǎng)的旅游變化狀況進(jìn)行決策和規劃,向旅游市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。云南省的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在國內旅游市場(chǎng)變化的條件下,針對具體的旅游產(chǎn)品(自然作用形成的景觀(guān)等)和抽象的旅游產(chǎn)品(由人工處理的人文景觀(guān)等)進(jìn)行新產(chǎn)品、新服務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護,不斷拓展旅游的地域范圍,推廣高效的產(chǎn)業(yè)運營(yíng)服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的統一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)施外部信息搜集與內部資源協(xié)調的綜合性手段,特別是現代旅游業(yè)的系統發(fā)展更需要這種手段。
二、云南省旅游市場(chǎng)當前的發(fā)展現狀
隨著(zhù)云南省內區域經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)活動(dòng)日益頻繁,物質(zhì)產(chǎn)品逐漸豐富,基礎設施建設日趨完善,這些為云南省旅游業(yè)的發(fā)展作了基礎性的鋪墊。當前云南省境內旅游業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)潛力較大,市場(chǎng)繁榮程度較高,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┪鈦(lái)游客的能力不斷增強。據統計,2013年云南省接待國內游客1.2億人次,比上年增長(cháng)17.3%,實(shí)現國內旅游收入730億,增長(cháng)22.9%;接待海外入境游客577.8萬(wàn)人次,增長(cháng)13.1%,旅游外匯收入11.7億美元,增長(cháng)16.9%;全省旅游總收入實(shí)現810.7億元,比上年增長(cháng)22.2%。全省已經(jīng)創(chuàng )建了精品旅游區、風(fēng)景名勝區、旅游度假區,在一些少數民族地區,還推出了少數民族文化及風(fēng)情展覽區,每年被少數民族風(fēng)情吸引至云南的游客數量就居高不下。國外游客來(lái)到云南,首先就被云南省淳樸的民族風(fēng)情所吸引,近些年,云南省的經(jīng)濟總量和質(zhì)量都有所提高,旅游景區的接待能力不斷加強,相應的配套設施和服務(wù)體系正在完善,給游客的到訪(fǎng)提供了較好的食宿條件。
。ǘ┰颇鲜÷糜萎a(chǎn)品豐富,服務(wù)多樣化。云南省境內的自然景觀(guān)(如洱海、玉龍雪山、熱帶景區風(fēng)光等)和人文景觀(guān)(麗江古城、大理皇宮、少數民族風(fēng)情等)極為豐富,天然形成的自然景觀(guān)以及人工改造的人文景觀(guān)具有獨特的異域風(fēng)情。旅游景觀(guān)的地域組合狀況良好,多種旅游資源的地域組合狀況展現了較好的地區特色,旅游景觀(guān)的天然性突出,吸引力較強,原始珍稀物種資源豐富。
。ㄈ┥鷳B(tài)旅游和環(huán)境保護相結合。從人類(lèi)早期的生產(chǎn)方式發(fā)展至今,經(jīng)濟活動(dòng)一直與環(huán)境因素緊密相關(guān),人類(lèi)的出行方式、旅游方式發(fā)生了巨大變化。人口、資源與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展,是當前云南省發(fā)展生態(tài)旅游的重要內容。生態(tài)旅游是云南省乃至全社會(huì )今后長(cháng)期一段時(shí)間內的旅游熱點(diǎn)議題。云南省旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在基于經(jīng)濟效益與全社會(huì )、全人類(lèi)利益的前提下,逐步將生態(tài)旅游與環(huán)境保護相結合,旅游資源的開(kāi)發(fā)與宣傳工作將環(huán)保因素納入在內,云南旅游業(yè)正在由傳統旅游業(yè)向現代旅游業(yè)轉變。
三、云南旅游市場(chǎng)的發(fā)展弊端及其原因分析
。ㄒ唬┥鷳B(tài)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)占有比重較低。截至2014年,云南省部分旅游產(chǎn)品資源單一,營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)受?chē)鴥冉?jīng)濟大氣候的影響,游客數量增幅較小,旅游過(guò)程中的'精神體驗感不高,環(huán)境質(zhì)量影響著(zhù)游客的游覽心情,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是景區游客的身份復雜,素質(zhì)差異較大,F代旅游產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)加工和改造之后,外表精美,然后生態(tài)保護等宣傳主題較少,此類(lèi)旅游產(chǎn)品在旅游營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上的比重較低。二是對生態(tài)旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)不夠。資源、開(kāi)發(fā)程度、質(zhì)量、樣式、視覺(jué)效果等方面的問(wèn)題,不能完全得到系統處理,市場(chǎng)上以傳統旅游產(chǎn)品為主,自然景觀(guān)欣賞頻率高,人文景觀(guān)再現程度高。三是產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度慢。云南省旅游產(chǎn)品的創(chuàng )新力度不夠,沒(méi)有及時(shí)更新?lián)Q代,產(chǎn)品的天然性和原始性較強,不能滿(mǎn)足日益變化的市場(chǎng)化需求。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略渠道不夠寬,難以拓展海外市場(chǎng)。由于云南省的地理位置偏遠和開(kāi)發(fā)程度較低,市場(chǎng)經(jīng)濟不夠繁榮,旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊和準確的旅游服務(wù)信息,特別是景區內的交通、飲食、住宿、客流量、地區接待能力等信息難以為外界所知,營(yíng)銷(xiāo)策略渠道還未完善,對海外市場(chǎng)的培育能力還有待提高,國際化人才短缺,專(zhuān)業(yè)的旅游營(yíng)銷(xiāo)人才較少。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)手段落后,旅游景區的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、網(wǎng)絡(luò )信息化程度較低,所采用的營(yíng)銷(xiāo)手段以傳單、廣告的形式為主,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳工具的落后嚴重制約了云南旅游營(yíng)銷(xiāo)的科技化水平,限制了云南旅游業(yè)的規范化、信息化發(fā)展。國外游客到云南來(lái)旅游,只能夠在旅游地點(diǎn)獲得自己想要的感受,而不能夠以完整的科技手段來(lái)獲得旅游體驗,旅游營(yíng)銷(xiāo)手段在科技和信息化方面處于滯后狀態(tài),致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實(shí)。
四、對云南省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新路徑的探索對策
。ㄒ唬┲贫ǹ茖W(xué)的旅游營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略。云南省的現代旅游業(yè)需要以科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略為指導,其依據是根據地區特色、文化理念及顧客忠誠來(lái)制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略。具有云南本地特色的自然景觀(guān)要在生態(tài)旅游理念的指引下,不斷向云南“秀水清山”事業(yè)邁進(jìn),更要在此平臺上,以提升云南旅游業(yè)發(fā)展的天然性、人文性、科技性。改變傳統旅游的觀(guān)念,爭強地區競爭的優(yōu)勢,將綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及知識營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法融入到現代旅游業(yè)中,使之成為旅游行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本準則,以打造現代化的旅游品牌形象。
。ǘ┡囵B具有云南特色旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍。要把對旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設作為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的頭等大事,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍的素質(zhì),深化對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“4P”理論的認識,選取文化水平高、理論素養好,責任心強、有開(kāi)拓進(jìn)取精神的人才進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)隊伍。企業(yè)內部要完善用人管理機制,提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍的知識結構水平,把營(yíng)銷(xiāo)隊伍的人才培養戰略作為旅游業(yè)長(cháng)期發(fā)展的硬性戰略。
。ㄈ┓e極發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的不斷深入發(fā)展,多樣化的旅游方式也層出不窮,旅游企業(yè)作為游客旅游的市場(chǎng)載體和橋梁,需要不斷發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,進(jìn)一步獲取優(yōu)質(zhì)的需求信息和營(yíng)銷(xiāo)資源,建立快捷的網(wǎng)絡(luò )信息化平臺。從云南省當前的旅游市場(chǎng)信息和數據中,進(jìn)行市場(chǎng)預測和評估,建立相應的旅游效果反饋機制,并對不同的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行分類(lèi)數據化處理(通過(guò)數據進(jìn)行定量分析,得出科學(xué)的結論),為決策層提供最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)依據。
。ㄋ模㏒EP理論與SBU理論相結合
S:(Smile)微笑,E:(Enthusiasm)熱情,P(perfect)完美
S:(Strategy)戰略,B:(Business)事業(yè),U:(Unity)單元
在SEP理論的指導下,我們應當努力提高和改進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的素質(zhì)和結構,完善相關(guān)的服務(wù)措施,以熱情飽滿(mǎn)的姿態(tài)去為每一位游客服務(wù),盡量做到每一個(gè)環(huán)節是完美的,而且是高效的。在SBU理論的倡導下,云南省旅游業(yè)單位要制定自身的發(fā)展戰略,以自身的優(yōu)勢資源為條件,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以多方位的合作為保障,著(zhù)眼于廣闊的市場(chǎng)空間,明確劃分每個(gè)旅游單元之間的協(xié)作關(guān)系。(作者單位:云南財經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇6
【摘要】:
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化,各國經(jīng)濟往來(lái)日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節在地方和區域的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。本文通過(guò)對港口工程項目的特點(diǎn)進(jìn)行分析,提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:
港口工程;工程特點(diǎn);項目管理
【引言】
隨著(zhù)全球經(jīng)濟的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節,在區域經(jīng)濟和地方經(jīng)濟的帶動(dòng)作用日益受到重視。港口工程具有質(zhì)量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點(diǎn),這些特點(diǎn)就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
一、港口工程的特點(diǎn)
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,各國和各地區之間經(jīng)貿往來(lái)日益頻繁,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節,在國民經(jīng)濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規模的階段。港口工程的主要特點(diǎn):
(1)特殊性
由于港口地理位置不同、用途不同、規模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個(gè)港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進(jìn)行管理。
(2)效率低
港口工程建設設備多、土建工程量大、時(shí)間跨度長(cháng)、資金投入大,為了保證建設質(zhì)量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個(gè)工程分為可行性研究、招投標、設計、施工和評估等不同階段,每一個(gè)階段都由不同單位負責,每一個(gè)階段必須在前一個(gè)階段完成的基礎上開(kāi)始。這種分階段管理的制度加強了質(zhì)量監控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數據信息不統一,協(xié)調困難,嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較復雜,因參建單位眾多,使用的機械設備種類(lèi)多,造成土建和設備的接口較多。另外,各專(zhuān)業(yè)隊伍之間管理獨立,如果沒(méi)有編制完善的施工組織設計,在大量的接口界面中難免出現不一致的情況。不僅影響了工程進(jìn)度,還增加了不必要的成本,給工程帶來(lái)?yè)p失。
二、淺談港口工程項目管理
1、加強港口工程人才建設管理
一個(gè)項目實(shí)施質(zhì)量的好壞關(guān)鍵取決于管理者的素質(zhì)。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設,有利于為進(jìn)一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設步伐,培養港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現有的港口管理人員分批分期送到大專(zhuān)院校進(jìn)修的形式,建立一支年輕化、專(zhuān)業(yè)化的基建管理隊伍,提高港口工程建設的專(zhuān)業(yè)技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理
建立完善的安全監督體系,除工程監理外,在港口航道工程中建立關(guān)于安全的單獨安全監理,單獨安全監理負責全面性的安全監督工作,對全面安全管理進(jìn)行必要的監督,安全監督體系要始終存在于整個(gè)建設周期。體系應對港口施工安全風(fēng)險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開(kāi)。危險源和危險因素的防控主要通過(guò)對各種因素的巡查、監控等手段實(shí)現。另外,還要建立預防中心、分析中心。預防中心和分析中心是單獨存在的機構,它可以同時(shí)服務(wù)多個(gè)工程,對多個(gè)工程的安全投入與產(chǎn)出進(jìn)行分析,做到數據的共享,但務(wù)必要保證時(shí)效性,及時(shí)的服務(wù)港口航道工程的施工與建設。及時(shí)分析需要的經(jīng)費指標,分析事故發(fā)生性P,事故糾正度D,分析擴大生產(chǎn)時(shí)的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個(gè)體系的技術(shù)中心,是整個(gè)體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理
通常所說(shuō)的設計變更、現場(chǎng)簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實(shí)質(zhì)上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的'存在,同時(shí)又沒(méi)有一個(gè)通行的規定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關(guān)工程的糾紛,甚至帶來(lái)了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個(gè)統一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設計任務(wù)書(shū)和初步設計審批的原則,符合有關(guān)技術(shù)標準設計規范,符合節約能源、提高工程質(zhì)量、方便施工、利于使用、節約工程投資、加快工程進(jìn)度的原則。變更超過(guò)原設計標準或批準的建設規模時(shí),發(fā)包人應報規劃管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)重新審查批準,并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說(shuō)明。
4、加強港口工程項目施工投資管理
在港口工程市場(chǎng)上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著(zhù)差異,對于同一個(gè)工程項目,投標報價(jià)差異性較大。在招標階段,港口工程建設單位要嚴格執行國家規定的有關(guān)招標投標制度,擇優(yōu)選擇施工隊伍,同時(shí),推行2008工程量清單計價(jià)辦法,使港口工程造價(jià)明朗化。在目前的市場(chǎng)機制下,工程招、投標管理沒(méi)有完全法制化、規范化,不正當的競爭依然存在。施工企業(yè)為了爭取施工項目,通常是以降低標價(jià)、提高標準、縮短工期或減少應有的費用項目等為代價(jià),造成施工項目到手后降低施工質(zhì)量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過(guò)程中要進(jìn)行嚴格評標,認真做好施工隊伍設計方案的論證工作,同時(shí),做到單價(jià)與工作內容、施工方案、技術(shù)工藝的綜合評審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過(guò)合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價(jià)。
5、推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng )新
堅持推進(jìn)技術(shù)改造和工藝創(chuàng )新,大力推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng )新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過(guò)程中,通過(guò)理念創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,推進(jìn)技術(shù)工藝創(chuàng )新,是完善工程項目周期的重要環(huán)節。港口建設工程項目施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新,不僅可以采用國際國內先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的使用功能,而且可以創(chuàng )造很好的經(jīng)濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理
項目實(shí)施過(guò)程存在各種各樣的信息,承建單位內部需要進(jìn)行信息溝通。項目可將進(jìn)度、質(zhì)量和費用等信息放置到網(wǎng)絡(luò )平臺,工程相關(guān)人員就可以隨時(shí)了解項目信息,掌控項目情況,業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到項目組織。信息社會(huì )瞬息萬(wàn)變,及時(shí)把握過(guò)程動(dòng)態(tài),有利于準確及時(shí)做出決策。項目部可將項目的質(zhì)量、進(jìn)度信息傳輸到公共網(wǎng)絡(luò )平臺,建設方可隨時(shí)獲得項目方方面面的細節,實(shí)現對工程的監控。分包方可根據實(shí)時(shí)獲得的信息,了解項目當前狀況和需求,調整自身安排,滿(mǎn)足項目需求,還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡(luò )平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類(lèi)工程風(fēng)險發(fā)生的可能性。
7、加強港口工程項目風(fēng)險管理
近年來(lái),建設部正積極會(huì )同有關(guān)部門(mén)致力于研究建立工程風(fēng)險管理制度,而工程保險是工程風(fēng)險管理制度的主要內容之一。這些制度的建立和落實(shí)一方面可以保障工程人員的權益和責任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風(fēng)險管理有法可依、有據可循,各工程利益相關(guān)者都能在工程風(fēng)險中得到合理的保障或事后補償。
結束語(yǔ)
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過(guò)程中一個(gè)非常重要的部分,我們只有采取了相應的適當的項目管理模式才能夠真正的實(shí)現我國港口工程的項目在經(jīng)濟和社會(huì )效益方面的最大化。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇7
一、企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)的必要性
1.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能應對激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境
中國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟逐漸走向成熟,市場(chǎng)體制下的競爭環(huán)境也越來(lái)越激烈,在激烈的市場(chǎng)競爭中,誰(shuí)能敏銳的意識到市場(chǎng)的機會(huì ),誰(shuí)就能贏(yíng)得更充足的時(shí)間和及時(shí)快速作出反應,搶先進(jìn)行產(chǎn)品設計、研發(fā)和調整銷(xiāo)售策略的機會(huì ),在競爭中占據主動(dòng)和優(yōu)勢。敏捷營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征是敏捷性,所強調的重點(diǎn)是快速的市場(chǎng)響應。因此無(wú)論企業(yè)大小只有實(shí)行敏捷營(yíng)銷(xiāo)的策略,擁有對市場(chǎng)變化的快速響應機制,才有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟利益。
2.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求
當生產(chǎn)力不高物質(zhì)緊缺的時(shí)候,消費者對產(chǎn)品的要求不高,即便是有個(gè)性化的要求,企業(yè)也無(wú)暇滿(mǎn)足他們的需求。但是現在隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的提高、生產(chǎn)規模的擴大,許多商品在市場(chǎng)中處于飽和或過(guò)剩的狀態(tài),市場(chǎng)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變,消費者在滿(mǎn)足對產(chǎn)品基本需求的前提下,越來(lái)越需求個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)。個(gè)性化的定制服務(wù)需要縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶(hù)需求之間的時(shí)間和空間距離,要想縮短企業(yè)生產(chǎn)和客戶(hù)之間的時(shí)間和空間距離就要求企業(yè)必須要建立敏捷營(yíng)銷(xiāo)。因此,企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo),搶先提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù),有利于爭取更多消費者的認同和選擇。
3.企業(yè)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo)能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)
根據消費心理學(xué)的規律人們相信熟人的介紹和推薦,對廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業(yè)能通過(guò)實(shí)施敏捷營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)短時(shí)間的宣傳介紹以及快速的售后服務(wù)贏(yíng)得消費者的信賴(lài),比如當產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),如果企業(yè)采用敏捷營(yíng)銷(xiāo)策略,以極快的速度和誠懇的態(tài)度解決問(wèn)題就會(huì )贏(yíng)得消費者的信賴(lài)。這種針對顧客意見(jiàn)的快速跟進(jìn),高質(zhì)量地解決相關(guān)問(wèn)題,往往能在顧客心中留下了良好的印象,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在消費者那里獲得較高的滿(mǎn)意度,從而得到消費者的支持,會(huì )有利于企業(yè)良好品牌的形成,消費者的滿(mǎn)意會(huì )通過(guò)口口相傳形式的快速傳播,傳播的范圍也會(huì )越來(lái)越廣,這樣為企業(yè)迅速提升知名度,提升市場(chǎng)份額有重要作用。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中敏捷性營(yíng)銷(xiāo)的策略
既然企業(yè)建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)是必要的也是必須的,那么在企業(yè)建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中要遵守一定的策略,比如構建新型企業(yè)組織結構、增強企業(yè)信息的獲取分析能力、對企業(yè)員工加強宣傳創(chuàng )建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的重要性、理順企業(yè)各個(gè)系統提高其工作的敏捷性的方式。
1.構建新型企業(yè)組織結構
企業(yè)作為一個(gè)龐大而復雜的系統,其系統的高效和敏捷性依賴(lài)于組織結構的設計是否合理。隨著(zhù)信息化向市場(chǎng)經(jīng)濟的滲透,傳統企業(yè)的陳舊組織結構和遲鈍的反應模式已嚴重不適合今天的市場(chǎng)經(jīng)濟,如果對企業(yè)結構不加改組,會(huì )在競爭中處于不利地位,可能會(huì )被市場(chǎng)環(huán)境逐漸淘汰。企業(yè)必須建立敏捷、高效、協(xié)調的營(yíng)銷(xiāo)組織,來(lái)應對企業(yè)面對的機遇和挑戰,保障企業(yè)在競爭中處于有利地位。通過(guò)重組企業(yè)結構對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結構和功能進(jìn)行合理定位,打破傳統的企業(yè)組織之間只有縱向聯(lián)系的模式,構建以市場(chǎng)消費者的需求為導向的扁平聯(lián)系模式,溝通營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、客服的橫向組織結構,適應市場(chǎng)需求。
2.增強企業(yè)信息的獲取分析能力
要想形成敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案并快速實(shí)施,必須增強信息的獲取分析能力。對企業(yè)來(lái)說(shuō)主要收集兩個(gè)面的信息:一方面是企業(yè)自身的內部信息,包括原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)加工、產(chǎn)品的'銷(xiāo)售渠道和策略、倉儲情況、財務(wù)狀況和售后服務(wù)等各種信息;另一方面是來(lái)自企業(yè)外部的信息,包括國家的政策和法律法規等大的宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境中的競爭對手的信息、消費者的需求信息、分銷(xiāo)渠道的信息等。搜集信息后對信息進(jìn)行分析和處理轉化為決策管理信息。作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要多渠道的獲得信息,比如重視信息的橫向流動(dòng),創(chuàng )新信息交流方式,建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案的制定涉及到營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、倉儲和財務(wù)等部門(mén),各個(gè)部門(mén)因此要對這些部門(mén)定期召開(kāi)會(huì )議,要求他們分別報告各部門(mén)的現狀,在這個(gè)過(guò)程中完成信息的橫向交流和傳遞,各部門(mén)都能了解其它部門(mén)的現狀和問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據這些信息來(lái)制定敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案。當然如果遇到突發(fā)事件,也可以啟動(dòng)企業(yè)應急機制召開(kāi)相關(guān)部門(mén)的緊急會(huì )議,通過(guò)緊急溝通和協(xié)商拿出一個(gè)快速的營(yíng)銷(xiāo)方案。在信息化的社會(huì ),計算機和互聯(lián)網(wǎng)的應用已經(jīng)成為一個(gè)趨勢,對其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。
3.對企業(yè)員工加強宣傳創(chuàng )建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的重要性
快速營(yíng)銷(xiāo)的啟動(dòng)和運行涉及到許多部門(mén)員工的密切配合,通過(guò)理論宣傳講解讓相關(guān)部門(mén)的員工意識到在市場(chǎng)經(jīng)濟中所有員工都有責任通過(guò)自己的努力為建立敏捷營(yíng)銷(xiāo)模式承擔責任,只有各部門(mén)的員工共同配合才能更好的實(shí)現企業(yè)敏捷營(yíng)銷(xiāo)健康運行。因此企業(yè)人力資源管理部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要對企業(yè)員工加大力度宣傳敏捷性營(yíng)銷(xiāo)模式的理念,著(zhù)重宣傳、強調創(chuàng )建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的重要性和緊迫性,激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性?梢酝ㄟ^(guò)日常的例會(huì )宣傳、也可以通過(guò)標語(yǔ)宣傳,構建敏捷營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)文化。員工在敏捷營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)文化氛圍中會(huì )自覺(jué)不自覺(jué)的執行敏捷營(yíng)銷(xiāo)的工作方案和部署最終會(huì )對敏捷營(yíng)銷(xiāo)的運行起到積極的推動(dòng)作用。
4.理順企業(yè)各個(gè)系統提高其工作的敏捷性
在重新建構企業(yè)的組織結構后,為建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)方案提供了一個(gè)基礎,但是這些組織本身或組織之間構成一個(gè)程序化的系統,企業(yè)只有構建了合理的組織結構和理順企業(yè)各個(gè)系統才有可能提高其工作效率,縮短反應時(shí)間有利于順利實(shí)現敏捷性營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有建立敏捷的信息系統才為建立敏捷性營(yíng)銷(xiāo)奠定一個(gè)開(kāi)端;只有建立敏捷的產(chǎn)品研發(fā)機制才能保障后續工作的開(kāi)展;只有提高物流的敏捷性、分銷(xiāo)渠道的暢通性和敏捷的售后服務(wù)體系才能保障敏捷性營(yíng)銷(xiāo)的完美實(shí)現。假如企業(yè)沒(méi)有所有系統的敏捷性和暢通性,只有個(gè)別系統的敏捷性也無(wú)法實(shí)現敏捷性營(yíng)銷(xiāo)。
三、小結
總之,企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)的敏捷性,擁有對市場(chǎng)變化的快速響應機制,才有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力;只有快速的為消費者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏(yíng)得消費者的認可和良好口碑,利于企業(yè)品牌的塑造。當然在建立企業(yè)敏捷性營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要遵守一定的策略,通過(guò)這些策略的實(shí)施能形成快速的、敏捷的營(yíng)銷(xiāo)模式,來(lái)幫助企業(yè)在市場(chǎng)競爭中處于優(yōu)勢地位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的論文 篇8
摘要:
目前,全球各主要港口正處于第三代港口的快速發(fā)展時(shí)期,現代港口的功能已從全球綜合運輸網(wǎng)絡(luò )的節點(diǎn)向全方位的增值服務(wù)中心發(fā)展,成為物流、資源流、信息流、資本流的匯聚地,港口發(fā)展的又一個(gè)機遇期已經(jīng)來(lái)臨。文章從實(shí)際出發(fā),對現階段我國港口經(jīng)營(yíng)管理的總體狀況進(jìn)行了深入的探討。而后對下一階段我國港口經(jīng)營(yíng)管理應給予的改進(jìn)提出了具體對策。
關(guān)鍵詞:
港口經(jīng)營(yíng)管理改進(jìn)策略
一、現階段我國港口經(jīng)營(yíng)管理的總體狀況
長(cháng)期以來(lái),國內港口一直奉行的是以政府為主導的計劃管理模式;直至新世紀初,國內各港口才基本完成了政企分開(kāi),原有的港務(wù)局轉制為港口集團公司,成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟主體。而各地政府為了加強對港口的統籌管理,紛紛成立了具有行政管理職能的港口管理局,由此理順了港口經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總體思路。目前,國內各港口的經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現出如下特征:
1、港口之間的競爭愈來(lái)愈激烈。從目前來(lái)看,無(wú)論是國內市場(chǎng)還是全球市場(chǎng),港口之間的競爭異常激烈,且競爭已逐漸呈現出從以?xún)r(jià)格競爭為主過(guò)渡至價(jià)格競爭與非價(jià)格競爭并存,長(cháng)期來(lái)看以非價(jià)格競爭占主體的態(tài)勢演變,其競爭主要圍繞交叉腹地貨源以及服務(wù)質(zhì)量、多樣化和個(gè)性化服務(wù)等內容展開(kāi)。而從各港口企業(yè)來(lái)看,目前各地港口依托不同的地理、經(jīng)濟環(huán)境,突出其主業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢,力求做大、做專(zhuān)、做強。以青島港為例,“十二五”期間青島港將充分發(fā)揮“四大港區”的綜合優(yōu)勢,做大做強港口主干貨種。以確保港口吞吐量每年遞增8%,集裝箱年遞增10%。
2、大物流戰略成為發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)。目前,國內各港口依托其便利的交通區位優(yōu)勢,力求成為全球物流供應鏈中的重要節點(diǎn)或服務(wù)商,為此各企業(yè)紛紛建立了以發(fā)展現代物流為目標的創(chuàng )新性戰略。以上海港為例,近年來(lái)上海港啟動(dòng)了長(cháng)江戰略、東北亞戰略和國際化戰略“三步走”的發(fā)展總戰略,旨在通過(guò)港口物流和港口服務(wù)提升企業(yè)價(jià)值;針對當前長(cháng)江戰略布點(diǎn)間尚缺乏有效資源整合的現狀,上海港下一步將通過(guò)成立長(cháng)江港口物流公司來(lái)整合長(cháng)江流域各港口的物流資源,以發(fā)揮其協(xié)同效應,目前該港已與長(cháng)江沿線(xiàn)諸多港口建立起良好的合作關(guān)系,長(cháng)江戰略基本成型。
3、加強產(chǎn)業(yè)鏈的橫向縱向延伸。近年來(lái),國內各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛通過(guò)拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈,整合上中下游資源來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模的擴張,這同先期國外企業(yè)的發(fā)展道路如出一轍。而就港口企業(yè)而言,近年來(lái)國內各港口也呈現出功能拓展和多元化經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢,其港口經(jīng)營(yíng)內容逐步向行業(yè)上游和行業(yè)外延伸或拓展,實(shí)現了產(chǎn)業(yè)的融合。例如,為了發(fā)展臨港經(jīng)濟,寧波北侖港區與寧波開(kāi)發(fā)區實(shí)現合并,由此成為了石油化工、精密機械、電子信息等產(chǎn)業(yè)的聚集地。另外,許多港口也將發(fā)展其他服務(wù)業(yè)為目標,其包括金融服務(wù)、休閑旅游、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等等。
4、投資主體多元化態(tài)勢已形成。目前,國內港口投資主體多元化態(tài)勢主要表現在以下兩個(gè)方面:其一為航運企業(yè)股份合作制形式,例如中海集團在大連、錦州、連云港、湛江等沿海主要港口參與內貿集裝箱碼頭經(jīng)營(yíng)。其二為工業(yè)、開(kāi)采、進(jìn)出口等企業(yè)的內資注入形式,例如山東魯能集團按照“煤、電、港、路”一體化的開(kāi)發(fā)模式,在青島董家口投資400億元建設深泊位碼頭、鐵路、集散中心、物流園區及制造業(yè)基地。與此同時(shí),受港口投資主體多元化的`影響,港口股權交易市場(chǎng)也日益活躍,許多公司通過(guò)股權交易買(mǎi)人賣(mài)出資產(chǎn),由此刺激了市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮。
5、港口企業(yè)區域內外整合加速。2009年5月,山東省內的青島港、日照港、煙臺港正式簽署戰略聯(lián)盟框架協(xié)議,約定以青島港為龍頭,日照港、煙臺港為兩翼,合力建設東北亞國際航運中心。而在一年前,為了大力發(fā)展沿江港口物流業(yè),全力爭奪沿江產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,張家港港與重慶港簽訂了戰略合作協(xié)議,這是業(yè)內一次著(zhù)名的跨區域港口合作。目前,港港合作的趨勢已從區域內延伸至區域外,甚至延伸至國外,許多港口企業(yè)選擇了與國外港口企業(yè)的合作,并通過(guò)合作努力尋找雙方在經(jīng)營(yíng)、管理以及發(fā)展理念上的差距,力求在今后邁出國門(mén)、實(shí)現國際化運營(yíng)。
二、新時(shí)期我國港口經(jīng)營(yíng)管理的改進(jìn)策略
1、繼續推進(jìn)港口投資的多元化。從現階段來(lái)看,國內各港口建設的提速在很大程度上都依賴(lài)于投資主體多元化所帶來(lái)的資金,因此下一階段仍需將此列為重點(diǎn),并逐步吸引民間資本的進(jìn)人。在全球范圍內,采用以民間資本為港口投資主體的不在少數(例如英國),民營(yíng)資本的介入有利于發(fā)揮港口整體優(yōu)勢,增強港力,提高港口效益,實(shí)現港口的可持續性發(fā)展。為此,筆者建議下一步國內各港務(wù)局應摒棄傳統的盈利目標,轉為通過(guò)規劃、建設來(lái)增加政府對港口發(fā)展的影響,積極引入外來(lái)資金,并通過(guò)土地運作,出租碼頭、庫場(chǎng)等方式,將其所得財政性收入全部用于港口基礎設施的再建設,以實(shí)現收支平衡、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的良性投融資循環(huán)程序。
2、以精細化管理思想統領(lǐng)全局。精細化作為現代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,最早是由日本企業(yè)在20世紀50年代提出的。當前,精細化管理理論已被越來(lái)越多的國內企業(yè)所接受,精細化管理的實(shí)質(zhì)就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。就港口企業(yè)而言,近年來(lái)精細化管理思想也在部分國內港口中得到廣泛運用,這不僅表現在生產(chǎn)領(lǐng)域的流程不斷優(yōu)化,生產(chǎn)效率提高,而且也表現在通過(guò)創(chuàng )造差異化、個(gè)性化服務(wù),誘導新的市場(chǎng)需求。以日照港為例,該港自2006年起全面實(shí)施精細化管理工程,深入推行四級管理模式,壓縮管理層級,將管理重心向基層、一線(xiàn)轉移,由此將日照港從一個(gè)建港不足30年歷史的小港轉變?yōu)榫C合評比穩居前十的大港。
3、加快港口企業(yè)的國際化進(jìn)程。從全球各大跨國公司發(fā)展的經(jīng)歷來(lái)看,其無(wú)一不是通過(guò)兼并、控股、聯(lián)合、收購等資本運作發(fā)展起來(lái)的,單純依靠?jì)仍词綌U張成長(cháng)為跨國公司的幾乎沒(méi)有,為此各港口企業(yè)應以此為鑒,積極確立國際化戰略目標并加速運作。一方面,港口企業(yè)可在國際港口經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中尋找投資機會(huì ),通過(guò)分析某國政策、經(jīng)濟環(huán)境等,確定資本運營(yíng)方式,采用收購、兼并、建立合資公司的方式進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面,港口企業(yè)應通過(guò)國際資本市場(chǎng)來(lái)實(shí)現海外上市;相比于國內,海外上市所需的周期較短、手續較簡(jiǎn)單,其一旦運作成功不僅可以降低企業(yè)的融資成本,也可實(shí)現融資國際化,籌集外匯,提升企業(yè)在國際市場(chǎng)上的品牌形象。
4、加大數字化港口建設的力度。作為綜合運輸系統的“神經(jīng)中樞”,港口的信息化、網(wǎng)絡(luò )化水平已成為衡量港口管理現代化水平的又一重要方面,數字化港口建設因此成為中國港口軟環(huán)境建設一項重要內容。例如,2005年11月“大連數字物流港”項目被列入國家電子商務(wù)專(zhuān)項計劃,該項目的目標是建設一個(gè)高度信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò )化的口岸綜合物流信息系統,分為內部的生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力管理、資產(chǎn)管理和外部體系的客戶(hù)資源管理的數字化。再如,天津港累計投資3億多元打造數字化港口,特別是天津港數字中心指揮交通等系統的建設,使港口信息資源得到了合理利用。下一步,全國各大港口都要因地制宜,逐步向數字化發(fā)展。
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