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供應鏈管理知識概述
供應鏈管理，指使供應鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開(kāi)始，到滿(mǎn)足最終客戶(hù)的所有過(guò)程，MBA、EMBA等管理教育均將企業(yè)供應鏈管理包含在內，以下是小編收集的供應鏈管理知識概述，歡迎大家閱讀！
供應鏈管理就是協(xié)調企業(yè)內外資源來(lái)共同滿(mǎn)足消費者需求，當我們把供應鏈上各環(huán)節的企業(yè)看作為一個(gè)虛擬企業(yè)同盟，而把任一個(gè)企業(yè)看作為這個(gè)虛擬企業(yè)同盟中的一個(gè)部門(mén)，同盟的內部管理就是供應鏈管理。只不過(guò)同盟的組成是動(dòng)態(tài)的，根據市場(chǎng)需要隨時(shí)在發(fā)生變化。
有效的供應鏈管理可以幫助實(shí)現四項目標：縮短現金周轉時(shí)間；降低企業(yè)面臨的風(fēng)險；實(shí)現盈利增長(cháng)；提供可預測收入。
供應鏈管理的七項原則： 根據客戶(hù)所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶(hù)群； 根據客戶(hù)需求和企業(yè)可獲利情況，設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò )；傾聽(tīng)市場(chǎng)的需求信息,設計更貼近客戶(hù)的產(chǎn)品；時(shí)間延遲；策略性的確定貨源和采購與供應商建立雙贏(yíng)的合作策略；在整個(gè)供應鏈領(lǐng)域建立信息系統；建立整個(gè)供應鏈的績(jì)效考核準則等。
供應鏈知識管理的目的是提高供應鏈企業(yè)知識創(chuàng )新和運用的效率，協(xié)調和優(yōu)化成員間的知識水平，擴大供應鏈的知識容量，增強供應鏈的整體競爭力.實(shí)現供應鏈中的知識管理必須有實(shí)施的理論框架和基于信息技術(shù)的知識管理系統為保障。
供應鏈中的知識除了企業(yè)內部知識以外還包括存在于供應鏈中的企業(yè)外部知識，供應鏈知識管理的范圍也從單個(gè)企業(yè)擴展到企業(yè)之間，增加了企業(yè)邊界、文化沖突、激勵手段等影響知識管理水平的因素.因此，需要認識和了解供應鏈中知識管理的內涵。
傳統的供應鏈管理就是對整個(gè)供應鏈中各參與組織與部門(mén)之間的物流、信息流與資金進(jìn)行計劃、協(xié)調和控制，目的是通過(guò)優(yōu)化提高所有相關(guān)過(guò)程的速度和確定性，最大化所有相關(guān)過(guò)程的凈增加值，提高組織的運作效率與效益。進(jìn)入21世紀以后，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，知識日漸成為競爭力的一大關(guān)鍵要素，知識的更新和傳播速度加快，產(chǎn)生的作用也日益明顯，對企業(yè)管理提出了新的要求。知識管理的成敗，影響企業(yè)市場(chǎng)競爭力的高低。從供應鏈的角度來(lái)說(shuō)，知識已經(jīng)成為繼物流、資金流和信息流以外的重要因素。在供應鏈上實(shí)施知識管理，指的是將知識作為一種資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行管理，結合供應鏈所有參與企業(yè)的智慧，通過(guò)對供應鏈中隱性知識和顯性知識進(jìn)行系統開(kāi)發(fā)、整合和利用，來(lái)改善和提高整個(gè)供應鏈的創(chuàng )新能力、反應能力和運作效率，以加強供應鏈的核心競爭力。
供應鏈中實(shí)施知識管理的目的是提高知識創(chuàng )新和運用的效率，使知識在各成員之間進(jìn)行知識的協(xié)調與共享，達到最優(yōu)狀態(tài)。供應鏈中的知識管理有助于企業(yè)與合作伙伴共同創(chuàng )建良好的知識運作環(huán)境，通過(guò)鼓勵知識共享和知識創(chuàng )新實(shí)現延伸的知識管理。在此基礎上創(chuàng )建一個(gè)知識管理網(wǎng)絡(luò )，涵蓋供應鏈上的供應商、顧客及其他合作伙伴，借助網(wǎng)絡(luò )實(shí)施知識信息共享交流，幫助企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)交易等活動(dòng)中獲得先機。
1、供應鏈知識管理的內容
供應鏈知識管理的內容包括三方面：從供應鏈企業(yè)內部來(lái)看，知識管理包括對知識的獲取、加工、傳播與運用的管理。具體包括構建企業(yè)內部知識庫，促進(jìn)員工的知識交流，營(yíng)造尊重知識并學(xué)習知識的內部環(huán)境，把知識作為企業(yè)的資產(chǎn)來(lái)管理;從供應鏈中的各企業(yè)之間來(lái)看，知識管理的主要內容是知識的共享與傳播，以幫助整個(gè)供應鏈知識水平形成良好的協(xié)調和提高，從而加強供應鏈的整體競爭優(yōu)勢;建立有利于供應鏈知識管理的環(huán)境。具體包括：在供應鏈各成員間建立友好的合作伙伴關(guān)系，構建支持知識交流共享的企業(yè)聯(lián)盟，在成員間進(jìn)行知識交流和文化溝通，開(kāi)展系統的知識教育與培訓等。其中，知識在成員間的共享與交流是供應鏈中知識管理的核心內容，知識的共享與交流有利于知識在整個(gè)供應鏈中運用的效率，同時(shí)知識在成員間的共享與傳播由于成員間在業(yè)務(wù)上的互補性，有利于知識的創(chuàng )新效率的提高。
2、供應鏈知識管理的特點(diǎn)
供應鏈知識管理的特點(diǎn)包括：知識來(lái)源廣泛性，知識主體多元化。
單個(gè)企業(yè)進(jìn)行的知識管理對象是企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)所擁有的知識，而供應鏈上的知識則是來(lái)源于鏈上所有相關(guān)企業(yè)的所有部門(mén)，可能還包括技術(shù)支持中心的相關(guān)機構和技術(shù)咨詢(xún)機構。知識主體從一個(gè)企業(yè)內所有員工，擴展到供應鏈上所有企業(yè)的所有員工及其客戶(hù)，和技術(shù)支持中心的相關(guān)人員。知識管理中涉及人員的多元性和知識源的廣泛性，導致供應鏈中的知識規模巨大。
3、知識管理的復雜性
在實(shí)行單個(gè)企業(yè)內部的知識管理時(shí)，管理者能夠借助企業(yè)制度及企業(yè)文化來(lái)保證管理的有效性，但是在進(jìn)行供應鏈知識管理時(shí)，由于各成員企業(yè)及其員工具有不同的社會(huì )文化背景和企業(yè)文化，給知識管理增加了難度。要實(shí)現供應鏈的知識共享，就要在保證成員企業(yè)利益的前提下，實(shí)現供應鏈知識的無(wú)縫連接。既要維護成員企業(yè)各自的企業(yè)文化，又要在供應鏈上形成具有共同基礎的文化聯(lián)盟，并鼓勵各成員企業(yè)的員工貢獻自己的知識，參與到供應鏈的知識流動(dòng)中來(lái)。這些具體的管理手段，都比單個(gè)企業(yè)的知識管理難度明顯增大。
4、供應鏈知識管理的策略
(1)建立信息系統
支持知識管理知識的共享與傳播是供應鏈中知識管理的核心，而實(shí)現這一目標的有效的方式是在供應鏈內建立知識交流的信息網(wǎng)絡(luò )，將各成員的知識源通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系起來(lái)。信息系統作為知識管理的物質(zhì)技術(shù)基礎，包括企業(yè)的外部網(wǎng)、內部網(wǎng)、知識庫、電子數據庫及電子數據交換系統等。整個(gè)系統應當涵蓋供應鏈中常用的知識和技術(shù)，并介紹相關(guān)成員企業(yè)和專(zhuān)家的情況，借助于多種形式的溝通工具如電子郵件、實(shí)時(shí)通訊、電話(huà)會(huì )議等，來(lái)實(shí)現鏈上知識的交流共享。完善的設施，能保證企業(yè)實(shí)現知識獲取，有助于推動(dòng)鏈中的企業(yè)迅速、準確地收集和傳遞有關(guān)商業(yè)數據。這樣成員企業(yè)能夠迅速地調整和組織自己的生產(chǎn)，以最快的速度和最有效的方式來(lái)滿(mǎn)足合作伙伴的生產(chǎn)需要，最終以最快的速度適應消費者的需要。建設信息系統還使得供應鏈中所有企業(yè)的員工，可以跨越時(shí)空和組織界限的限制，進(jìn)行學(xué)習和交流，進(jìn)而提高企業(yè)及整條供應鏈的學(xué)習能力和知識水平。供應鏈中的企業(yè)可隨時(shí)同其他企業(yè)、有關(guān)專(zhuān)家及相關(guān)人員進(jìn)行討論，以獲取解決問(wèn)題的最佳方案;企業(yè)間則可進(jìn)行共享知識，并實(shí)現企業(yè)間知識的整合和相互利用。
(2)建設共享知識庫
知識庫的作用主要是供應鏈的成員將各自現有的知識識別、分類(lèi)，進(jìn)行加工和提煉，形成系統的、不斷發(fā)展的知識資產(chǎn)。由于隱形知識往往涉及到企業(yè)的核心技術(shù)，是企業(yè)的核心競爭力，難以實(shí)現共享，因此在知識庫中存儲的主要是顯形知識。通過(guò)對顯性知識的有序整理、統一編碼，在知識庫中形成有效的檢索查找功能，促進(jìn)知識的交流使用。
企業(yè)學(xué)習和掌握外部知供應鏈中的知識共享與轉移就是各節點(diǎn)企業(yè)傳播和交換顯性知識和隱性知識，并相互轉化和反復提煉，以增強各企業(yè)知識的相容性。
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