怎樣有效溝通
每個(gè)人都會(huì )以某種型式進(jìn)行溝通，但大部份的管理人在傳遞訊息上卻未盡其所能�，F在，學(xué)習溝通的基本規則將有助您更成功地傳遞訊息。更多信息敬請關(guān)注相關(guān)欄目。
1. 鼓勵公司改善各種類(lèi)型的溝通。
2. 好的溝通會(huì )成就更好的管理者。
3. 在克服人際障礙時(shí)，千萬(wàn)不要涉及批判。
4. 小心運用最佳媒介搭配所要傳遞的訊息。
5. 可能的話(huà)，在溝通時(shí)運用視覺(jué)輔助。
6. 和別人站z著(zhù)溝通時(shí)，最好保持大約一公尺（或一碼）的距離。
7. 緊張時(shí)，慢慢地深呼吸以放松自己。
8. 如果你不清楚當地的行為舉止習慣，可問(wèn)問(wèn)當地人。
9. 確定自己無(wú)意中沒(méi)有穿敵對的外衣。
10. 在鏡子前練習，找出最自然的表情和姿勢。
11. 知道該問(wèn)甚么問(wèn)題，以獲得最好的答案
12. 自信地運用沈默作為鼓勵說(shuō)話(huà)者的工具。
13. 思考你所聽(tīng)到的話(huà)，而不是說(shuō)話(huà)的人。
14. 對于別人所說(shuō)的話(huà)，保持開(kāi)放的心態(tài)。
15. 盡速將許諾形諸文字以避免誤解。
16. 如果你想得到一個(gè)特定的答案，提出一個(gè)特定的問(wèn)題吧。
17. 以開(kāi)放式問(wèn)題了解他人的個(gè)性并獲取響應。
18. 會(huì )議之前先列出問(wèn)題。
19. 在想起下一個(gè)問(wèn)題之前，不要害怕停頓。
20. 盡可能以自然的語(yǔ)調創(chuàng )造溫暖的氣氛。
21. 運用相關(guān)物──特別是顯著(zhù)的物品──加強記憶力。
22. 確認閱讀環(huán)境合適，例如燈光。
23. 趁記憶猶新時(shí)閱讀筆記。
24. 在書(shū)中做標記，之后再做筆記。
25. 運用顏色及圖例創(chuàng )造一幅心靈地圖。
26. 使用螢光筆強調重點(diǎn)。
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