集團企業(yè)如何完善內部溝通機制

　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì )遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。那么集團企業(yè)如何完善內部溝通機制呢，希望下面的方法對大家有所幫助!

　　1.利用辦公自動(dòng)化系統

　　隨著(zhù)企業(yè)信息化程度不斷提高，不少企業(yè)都建立了自己的辦公自動(dòng)化系統，通過(guò)辦公自動(dòng)化系統.企業(yè)可以及時(shí)發(fā)布各種信息，讓員工了解到企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。辦公自動(dòng)化系統一般都包含有內部電子郵件系統，通過(guò)電子郵件，員工可以直接將自己的意見(jiàn)和建議發(fā)給公司的任何一個(gè)人，包括公司的高層管理者。這樣就保證了企業(yè)內部信息渠道的暢通。

　　2、建立員工建議制度

　　設立正式的員工建議制度。例如設立意見(jiàn)箱、制定合理化建議制度等，同時(shí)在制度當中規定對于提出建議和意見(jiàn)的獎勵條款，保證員工能夠通過(guò)穩定的渠道.將自己對企業(yè)的建議和意見(jiàn)直接傳遞給公司高層，而不必按照逐級傳遞的方式上報信息。這樣可以避免信息的損耗和失真，激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)凝聚力。

　　3.創(chuàng )辦企業(yè)內部刊物

　　如果企業(yè)還沒(méi)有自己的內部辦公自動(dòng)化系統.則可以通過(guò)創(chuàng )辦內部刊物的形式，及時(shí)將企業(yè)的各種信息傳遞給員工。這種方式雖然較為傳統，但是仍然能夠起到上情下達、溝通信息的作用。

　　4.設立總裁接待日

　　專(zhuān)門(mén)在每周或每月設立一個(gè)固定的時(shí)間，作為總裁或總經(jīng)理接待員工直接訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段，員工可以直接與企業(yè)高層領(lǐng)導進(jìn)行對話(huà)，企業(yè)高層領(lǐng)導通過(guò)與員工單獨的、面對面的交談，能夠了解到企業(yè)的一些具體問(wèn)題，而且還能夠鼓勵員工提出有益的建議。

　　5，實(shí)行走動(dòng)式管理

　　走動(dòng)式管理是指管理人員不是整日坐在辦公室里處理工作，而是走進(jìn)員工當中，與員工進(jìn)行經(jīng)常的、非正式的交流，從而了解管理現狀，及時(shí)解決企業(yè)存在的問(wèn)題。走動(dòng)式管理為不少企業(yè)所推祟，許多跨國公司的管理者每年都是在“飛來(lái)飛去”的走動(dòng)式管理中完成自己的工作的。

　　6，組織員工交流活動(dòng)定期或不定期地組織員工參加茶話(huà)會(huì )、員工聊夭活動(dòng)等。

　　給員工與員工、員工與管理人員之間創(chuàng )造交流的機會(huì )，在輕松、融洽的氛圍里，達到理解和溝通的目的。

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