如何做好企業(yè)內部溝通

　　管理中70%以上問(wèn)題，都是源于溝通問(wèn)題�？上攵�知，高效的溝通，對企業(yè)的重要性。那么，企業(yè)如何做好內部溝通呢?下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的如何做好企業(yè)內部溝通的知識，歡迎閱讀。

　　對下溝通怎么溝通

　　對下溝通是由你去說(shuō)，還是上級領(lǐng)導去說(shuō)。如果在你職權范圍的，建議去由你去說(shuō);如果你是新上任的或是新授權的，建議去由上級領(lǐng)導去說(shuō)，有些事上級領(lǐng)導去說(shuō)比你好使，作為上級領(lǐng)導來(lái)講首先應該支持你的工作，應該在公開(kāi)場(chǎng)合很清晰的告訴你的職責是什么，權力是什么，流程是什么，首先上級領(lǐng)導應給予支持。

　　平級溝通怎么溝通

　　首先我們應該了解其他部門(mén)的經(jīng)理他的工作目標，在我們管理當中的重要性。如果有了這樣的基本認知，我們就會(huì )清楚知道怎樣地配合他，還應該了解我們部門(mén)對他的影響，這樣我們溝通，我們就建立了非常自如、自主的和主動(dòng)的情況之下的;我們還要了解是其他部門(mén)運作對我們的影響。

　　在溝通的過(guò)程當中，是要求大家對我們幫助的，我們如果知道影響的節點(diǎn)在哪兒?

　　第一種可能，我們知道影響的節點(diǎn)在哪兒，可以建議我們在流程再造的時(shí)候，把這個(gè)節點(diǎn)解決。第二種可能，如果解決不了，我們就會(huì )主動(dòng)地和他進(jìn)行溝通，讓對方心里有數。你心里有數，他心里有數，我想只要事情明白。主動(dòng)和平級進(jìn)行溝通，讓對方理解事情的進(jìn)展，還要主動(dòng)了解其他部門(mén)對我們工作有什么樣的要求和期待。如果你能清楚地知道對方對你的期望，我想這件事情就會(huì )做得非常好，一做事心有靈犀，怎么這么好干干到心理去了，平級要的就是這些東西。還應該了解你的部門(mén)怎樣配合，平級怎樣滿(mǎn)意。

　　對上溝通怎么溝通

　　首先要承認錯誤，讓下屬來(lái)找老板本身就是你的工作沒(méi)有做好，首先要承擔這種責任，要告訴上級領(lǐng)導這種事情如果蔓延下去會(huì )對公司的工作和他的工作產(chǎn)生什么樣的后果，然后請求上級領(lǐng)導的支持。

　　除此之外企業(yè)還需要建立溝通機制。這是做好企業(yè)內部溝通工作的根本。因此，應從建立溝通機構，完善溝通制度入手，扎實(shí)做好溝通工作。首先在企業(yè)內部設立“溝通協(xié)商調解委員會(huì )”、“民主監督管理領(lǐng)導小組”等組織機構，使企業(yè)內部溝通步入制度化、規范化的軌道。其次采用縱向直接溝通。即會(huì )議溝通。通過(guò)員工代表大會(huì )，由企業(yè)總裁向員工報告年度目標和任務(wù)，明確發(fā)展方向，幫助員工樹(shù)立信心。

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