企業(yè)核心競爭力的內涵

　　近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，原有的概念內涵又不斷的的延伸和變化，并被賦予了很多新的意義。由于普拉哈拉德的文章并未給出核心競爭力的準確定義，而僅僅給出了一個(gè)描述性的概念，這為學(xué)者們從不同的側面、不同的角度和深度來(lái)詮釋核心競爭力留下了足夠的空間。大家對核心競爭力的界定和理解各執一辭，互不妥協(xié)。其中具有代表性的定義如下：

　　(1) 企業(yè)核心競爭力是組織獨有的，能夠創(chuàng )造顧客價(jià)值并得到了顧客認可的，超越競爭對手的一種能力。

　　(2) 企業(yè)核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。

　　(3) 麥肯錫定義：所謂核心競爭力，就是對不確定性和其中存在的機遇的預見(jiàn)能力;對內、外部風(fēng)險和問(wèn)題的洞察能力;組織對戰略、決策的實(shí)施能力;在內外部條件變化時(shí)超前的核心競爭力和更新能力。

　　(4) 循環(huán)定義：企業(yè)競爭力中那些最基本的、能使整個(gè)企業(yè)保持長(cháng)期穩定的競爭優(yōu)勢、獲得穩定超額利潤的競爭力就是企業(yè)的核心競爭力。

　　(5) 張維迎教授的理解：“偷不走，流不掉，買(mǎi)不來(lái)……”，總之，核心競爭力在企業(yè)中就象一個(gè)無(wú)所不在但又根本不在而又揮之不去的鬼魅似的東東。這只是對核心競爭力的一個(gè)描述性的理解，根本沒(méi)有說(shuō)明白它是什么，這顯然不是一個(gè)定義。

　　除上述五種具有一定代表性的定義外，還有一些學(xué)者將核心競爭力等同于企業(yè)的核心產(chǎn)品，企業(yè)戰略，企業(yè)文化等。其實(shí)這樣的理解具有一定的片面性。比如任何先進(jìn)的產(chǎn)品都會(huì )有自己的生命周期，都會(huì )隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展、消費者偏好的轉移、競爭對手的模仿而喪失原來(lái)的優(yōu)勢，特別是在現在這樣一個(gè)非常激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，單靠核心產(chǎn)品的優(yōu)勢保持領(lǐng)先的時(shí)間越來(lái)越短了。所以，核心產(chǎn)品不能成為企業(yè)的核心競爭力，充其量是核心競爭力的物資載體。事實(shí)上，對于企業(yè)的核心競爭力要有一個(gè)系統的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時(shí)的優(yōu)勢來(lái)替代，更不能以某一個(gè)優(yōu)勢的產(chǎn)品代替核心競爭力。任何一個(gè)企業(yè)都可以培養自己的核心技術(shù)，也可以在核心技術(shù)的基礎上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。

　　企業(yè)核心競爭力深刻內涵

　　哈佛大學(xué)的知識管理專(zhuān)家、哈佛商學(xué)院出版社副總裁喬納森•D•利維先生在哈佛商學(xué)院出版社推出的“哈佛管理論壇”——知識與企業(yè)成長(cháng)戰略CEO研討會(huì )上作了名為“知識與企業(yè)發(fā)展”的演講，提出“企業(yè)的人力資源和知識管理能力是企業(yè)最重要的核心競爭力”的觀(guān)點(diǎn)。喬納森•D•利維先生的觀(guān)點(diǎn)揭示了核心競爭力的最核心本質(zhì)，微顯不足的是他忽視了核心競爭力是一個(gè)系統運作的競爭能力，因此筆者得出定義如下：企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過(guò)能使人的潛力(工作的積極性和自我學(xué)習的意愿)得到充分發(fā)揮的良好機制的運行，從而使企業(yè)獲得持續競爭優(yōu)勢的一種系統能力。

　　這一概念表述意在強調以下幾點(diǎn)：

　　(1) 人是核心競爭力的本質(zhì)源動(dòng)力。

　　(2) 企業(yè)核心競爭力在本質(zhì)上是一種能力，而不是在現象層面上顯而易見(jiàn)的種種比較優(yōu)勢，也不是作為企業(yè)生產(chǎn)要素的種種資源。

　　(3) 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)組織的系統能力，而不是局部上和環(huán)節上的能力，也不是企業(yè)的產(chǎn)品或職能活動(dòng)。

　　(4) 企業(yè)核心競爭力是在競爭環(huán)境下與競爭對手的對抗較量過(guò)程中得以動(dòng)態(tài)顯現的，它是抗衡或超越競爭對手的一種持續的系統運作產(chǎn)生的力量。

　　這一概念的精髓在于：它超越了具體的產(chǎn)品或服務(wù)，超越了企業(yè)的具體資產(chǎn)、技術(shù)和職能活動(dòng)，超越了企業(yè)的單個(gè)業(yè)務(wù)單元和各個(gè)活動(dòng)環(huán)節，而把企業(yè)長(cháng)遠生存和發(fā)展的需要升華為對企業(yè)整體實(shí)力和系統能力的要求。

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