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完善企業(yè)文化提高企業(yè)核心競爭力
引導語(yǔ):對于企業(yè)文化的概念,目前學(xué)術(shù)界眾說(shuō)繽紛,但是其內涵是基本保持一致的,即企業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),逐漸形成和本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色相符合的精神、理念。
一、企業(yè)文化的基本內涵和特征
企業(yè)文化的內涵,學(xué)術(shù)界一般都是從物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、以及行為文化四個(gè)方面進(jìn)行分析的。物質(zhì)文化。包括企業(yè)的員工生產(chǎn)制造的產(chǎn)品文化、企業(yè)各類(lèi)物質(zhì)設備設施文化,是企業(yè)的一種表層性質(zhì)的文化,以物質(zhì)形態(tài)予以體現,具體還包括研發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)設備、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建設、產(chǎn)品設計、企業(yè)宣傳、產(chǎn)品包裝等方面。精神文化。是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng )造、形成、符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和特色的觀(guān)念、思想、意識等,作為企業(yè)文化的核心和關(guān)鍵,同時(shí)也是物質(zhì)文化的上層建筑,精神文化具體包含了企業(yè)道德、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)目標以及企業(yè)氛圍等方面。制度文化。無(wú)規矩不成方圓,有效的規章制度對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有深遠的意義,它主要體現在組織結構、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度、獎勵制度、領(lǐng)導制度等方面。行為文化。企業(yè)的創(chuàng )新研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理、社交活動(dòng)、人際溝通等都需要付諸行動(dòng),通過(guò)行為予以實(shí)現,才能真正體現其價(jià)值,這些通過(guò)行為來(lái)表現企業(yè)特色的行為就成為企業(yè)的行為文化。
企業(yè)文化是和企業(yè)的生產(chǎn)相統一的,是和企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)保持一致的,它一旦形成,就會(huì )具體以下的特點(diǎn):首先,創(chuàng )新性,F代企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)要想在激烈的競爭中占據優(yōu)勢,就必須具有創(chuàng )新精神,這也是目前企業(yè)文化中最為突出的特點(diǎn)。其次,經(jīng)濟性。企業(yè)作為盈利性組織,其經(jīng)營(yíng)目標就是追求利益的最大化,其本質(zhì)決定了企業(yè)文化的經(jīng)濟性特點(diǎn)。企業(yè)的創(chuàng )新、管理、生產(chǎn)、宣傳等方面都貫穿了這一特點(diǎn),從而保證企業(yè)以最小的成本、最優(yōu)化的資源創(chuàng )造最大價(jià)值的效益,使企業(yè)的經(jīng)濟性有效的得以體現,并不斷完善。再次,人本性。企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)、管理都離不開(kāi)人的參與,員工是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的靈魂和支柱,人在企業(yè)文化中占據了十分重要的角色,F代管理思想都非常注重以人為本,大到國家的管理,小到團隊合作,可以說(shuō),對人的管理是企業(yè)文化的核心,以人為本是企業(yè)文化的核心理念。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中重視員工,以員工為主,采取各種措施激勵員工,眾人拾柴火焰高,一定會(huì )為企業(yè)帶來(lái)意想不到的收益。最后,穩定性。企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)中逐步形成的,是一種代表企業(yè)的特色、理念的上層建筑,是企業(yè)逐漸累積、不斷沉淀、反復完善的結晶,是對企業(yè)全方位的闡釋和解讀。
二、核心競爭力的內涵和特征
企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在激烈競爭中必勝的法寶,是企業(yè)不可或缺的秘密武器。核心競爭力理論是在企業(yè)競爭理論的基礎上提出并創(chuàng )新發(fā)展而來(lái)的,是企業(yè)競爭力和關(guān)鍵能力的綜合。核心競爭力理論提出,由于企業(yè)的內部資源有限,因此,為了能獲得更多的利益和優(yōu)勢,需要集中精力于企業(yè)的核心工作,以提升企業(yè)的競爭力,降低企業(yè)的成本,為企業(yè)創(chuàng )造收益,這也符合“二/八原則”的核心思想。所以,企業(yè)的核心競爭力除了和成本、人才、技術(shù)、設備設施有關(guān),和企業(yè)的資源更是密切相關(guān),其聚焦于企業(yè)能過(guò)集中有效的資源應用于企業(yè)特有的技術(shù)和能力。企業(yè)的核心競爭力作為企業(yè)的獨有的特質(zhì),是別的公司無(wú)法比擬的,也最能彰顯企業(yè)的文化,最具創(chuàng )新性、人文性和震撼性。
通過(guò)對企業(yè)核心競爭力的分析,可以看出其具有以下幾方面的特征:首先,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵,是企業(yè)一般競爭力的統領(lǐng)。因此,不同于一般競爭力的浮動(dòng)性,核心競爭力具有相對的穩定性,能使企業(yè)在行業(yè)競爭中保持一定時(shí)期的優(yōu)勢,贏(yíng)得顧客的信賴(lài),占據更多的市場(chǎng),獲得有效的收益。其次,企業(yè)的核心競爭力具有很強的專(zhuān)業(yè)性。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,需要投入較大比例的資源于核心業(yè)務(wù),其核心業(yè)務(wù)一般集中于幾個(gè)重要的領(lǐng)域,保證企業(yè)能在這少數的領(lǐng)域里占據競爭的優(yōu)勢。作為企業(yè)獨特的競爭能力,勢必具有很強的專(zhuān)業(yè)性,才能在少數領(lǐng)域內獲得領(lǐng)先,以此為企業(yè)節約成本,創(chuàng )造價(jià)值,戰勝競爭對手,從而提供企業(yè)的生產(chǎn)效率,為企業(yè)獲得更多的利潤和價(jià)值。再次,核心競爭力具有知識性。作為企業(yè)競爭中的關(guān)鍵,它具有獨特創(chuàng )新的知識、技能以及經(jīng)驗。它的知識性是建立在科學(xué)技術(shù)的基礎上,結合特有的創(chuàng )新技術(shù),為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)核心競爭力的靈魂和依托。最后,核心競爭力是動(dòng)態(tài)變化的。隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,技術(shù)的創(chuàng )新,市場(chǎng)的變遷,企業(yè)的核心競爭力也是與時(shí)俱進(jìn),不斷變化的,以此來(lái)更好的適應企業(yè)發(fā)展的需要,提高企業(yè)競爭的優(yōu)勢,保證企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。但是,不論如何變化,核心競爭力的本質(zhì)不會(huì )改變,那就是同時(shí)具有不可替代性、難以模仿性、稀有性、獨特性以及客戶(hù)滿(mǎn)意性,只有具備這幾個(gè)要素,才能構成企業(yè)的核心競爭力,也才能提升企業(yè)的綜合競爭力。
三、完善企業(yè)文化,提高企業(yè)核心競爭力
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)文化就是企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化促進(jìn)了企業(yè)核心競爭力的構建和發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力密切相關(guān),因此,企業(yè)不斷完善其企業(yè)文化,提高核心競爭力,二者是相輔相成,能更好的促進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠戰略性發(fā)展的。因此,如何不斷完善企業(yè)文化,提高企業(yè)的核心競爭力,對企業(yè)在激烈的競爭中占據優(yōu)勢地位尤為重要。
綜上,企業(yè)可以從以下幾方面來(lái)逐漸完善企業(yè)文化,提高企業(yè)核心競爭力。首先企業(yè)文化的人本性決定了企業(yè)要以人為本,不管是在物質(zhì)文化、精神文化、還是制度文化中,企業(yè)都要時(shí)刻關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、信任員工,以員工的發(fā)展為宗旨,開(kāi)發(fā)人的創(chuàng )新競爭、主動(dòng)精神,深刻挖掘人的潛在能力,從而也能在核心競爭力中得以體現人的價(jià)值。其次,企業(yè)要不斷完善其規章制度,建立良好的企業(yè)形象,塑造有特色的企業(yè)品牌,使企業(yè)在社會(huì )競爭中不斷鞏固自己的地位。再次,企業(yè)要有不斷創(chuàng )新的精神和理念,制度管理上鼓勵創(chuàng )新,物質(zhì)、精神層面要獎勵創(chuàng )新,理念層面要提倡、理解創(chuàng )新,為企業(yè)的創(chuàng )新文化打好堅實(shí)的基礎,提供強有力的后備支持。而企業(yè)核心競爭力也是建立在企業(yè)創(chuàng )新文化的基礎上的,進(jìn)而把理論和實(shí)踐相結合,理論應用于實(shí)踐。最后企業(yè)要定期組織員工進(jìn)行學(xué)習和相關(guān)培訓,注重企業(yè)的學(xué)習力,保證企業(yè)文化的先進(jìn)性,提高員工的知識和技能。
四、結論
盡管不同的企業(yè)所處的行業(yè)背景、社會(huì )環(huán)境、企業(yè)戰略、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)目標、產(chǎn)品特點(diǎn)等都不盡相同,而且同樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想在不同的企業(yè)會(huì )反映出不同的企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力。因此,對于致力于建設長(cháng)遠戰略性發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),需要堅持不懈、開(kāi)創(chuàng )進(jìn)取、理論結合實(shí)踐,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中,不斷完善企業(yè)的文化,不斷提高企業(yè)的核心競爭力,從而建立一套適合自身企業(yè)發(fā)展需求的完善文化體系,形成企業(yè)自身都有的核心競爭力。
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