論企業(yè)的核心競爭力

　　引導語(yǔ)：在激烈的市場(chǎng)競爭中，有的企業(yè)能在市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云，所向披靡，而有的企業(yè)卻在市場(chǎng)上畏畏縮縮，屢戰屢敗;有的企業(yè)長(cháng)盛不衰，百年不老，而有的企業(yè)卻只能風(fēng)光一時(shí)，像流星一般，一閃而過(guò)，消失在茫茫商海之中。

　　一、企業(yè)核心競爭力的內涵

　　關(guān)于企業(yè)核心競爭力的內涵，目前在理論界尚無(wú)統一規范之說(shuō)。由于從不同的理論視角、基于不同的理論學(xué)派研究、在什么是企業(yè)核心競爭力的認識上，差異很大，給出的定義也不盡相同。為了更全面地了解和掌握企業(yè)核心競爭力的內涵，根據現有資料，從其強調的重點(diǎn)不同來(lái)歸納，主要有以下幾個(gè)方面。

　　(一)強調持續性。

　　認為“企業(yè)核心競爭力是使公司能持續開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的特性”、“企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨具的支撐企業(yè)可持續競爭優(yōu)勢的核心能力”。

　　(二)強調獨特性。

　　認為企業(yè)核心競爭力是“企業(yè)開(kāi)發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力，它使企業(yè)在戰略上與眾不同”。

　　(三)強調綜合性。

　　認為“企業(yè)核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場(chǎng)上的反映”。

　　(四)強調技能與知識的整合。

　　認為“企業(yè)核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的整合而形成的能力，借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施一到多項核心流程”。

　　(五)強調提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　認為“企業(yè)核心競爭力就是面向市場(chǎng)和顧客，合理地運用企業(yè)內外部的經(jīng)營(yíng)資源，提供市場(chǎng)和顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)，在與競爭對手的角逐中建立競爭優(yōu)勢的能力”。“企業(yè)競爭力是向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)并獲得或贏(yíng)得自身發(fā)展的綜合素質(zhì)”。

　　二、企業(yè)核心競爭力的特征

　　從現有研究資料來(lái)看，較多的研究者認為企業(yè)核心競爭力應該有價(jià)值性、異質(zhì)性和延展性三個(gè)特征。

　　(一)價(jià)值性。

　　企業(yè)核心競爭力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng )造價(jià)值方面能比競爭對手做得更好，同時(shí)也應給企業(yè)的目標顧客帶來(lái)獨特的價(jià)值和利益。

　　(二)異質(zhì)性。

　　企業(yè)不同，核心能力不同。核心能力是特定企業(yè)的特定組織結構、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成的，是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物。因此競爭對手在短期內也很難超越。

　　(三)延展性。

　　在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是母本、是核心，有溢出效應，可使企業(yè)在原有競爭領(lǐng)域中保持持續的競爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展，通過(guò)創(chuàng )新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續競爭優(yōu)勢。也有研究者將延展性表述為“持久性、衍生性”。

　　三.我國企業(yè)核心競爭力的現狀

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國的經(jīng)濟體制已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，初步形成以公有制為主體、多種經(jīng)濟形式共同發(fā)展的所有制結構。一些企業(yè)已經(jīng)擁有核心競爭力，但從總體上來(lái)看，我國企業(yè)與國際大企業(yè)還存在著(zhù)相當大的差距。主要表現在：

　　(一)現代企業(yè)制度還沒(méi)有完全建立起來(lái)。

　　企業(yè)核心競爭力的培育和提升需要良好的公司制度做基礎。由于歷史原因，在我國企業(yè)中，產(chǎn)權結構不合理等一些現象還存在，使企業(yè)市場(chǎng)化行為扭曲，阻礙了企業(yè)核心競爭力的生成和發(fā)育。

　　(二)研發(fā)經(jīng)費投入不足，技術(shù)創(chuàng )新能力低。

　　我國多行業(yè)、企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)基本依賴(lài)從外國引進(jìn)，自主技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新能力弱。根據有關(guān)部門(mén)對我國15個(gè)工業(yè)行業(yè)的調查，關(guān)鍵技術(shù)的掌握和應用以及大中型企業(yè)的技術(shù)水平普遍比國際先進(jìn)水平落后5―10年，有的行業(yè)甚至落后20―30年。

　　(三)缺乏學(xué)習，后勁不足。

　　有相當一部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者學(xué)習能力不足，文化素質(zhì)偏低，企業(yè)缺乏符合型技術(shù)管理人才，員工缺乏崗位培訓，這也是制約我國企業(yè)核心競爭力形成的重要原因。

　　四、增強我國企業(yè)核心競爭力的途徑

　　(一)提升企業(yè)科技創(chuàng )新能力

　　一個(gè)企業(yè)要形成和提升自己的核心競爭力，必須擁有自己的核心技術(shù)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力涉及投入、體制和外部環(huán)境等多種因素，提高我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力，要做以下工作：

　　1.重視科技和開(kāi)發(fā)人才的培養。

　　技術(shù)人才短缺是我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力差的重要因素。在企業(yè)現有技術(shù)能力基礎上，有條件地以各種形式吸收研究和開(kāi)發(fā)機構進(jìn)入企業(yè)，增強企業(yè)的科研力量。

　　2.提高企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)資金投入。

　　一般來(lái)說(shuō)，有了科技的投入才有科技的產(chǎn)出，投入越大產(chǎn)出越多。

　　3.加強企業(yè)與企業(yè)之間的合作。

　　企業(yè)與企業(yè)之間的合作創(chuàng )新是新世紀企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng )新的必然趨勢。企業(yè)與企業(yè)之間的合作，通常以較少的投入、較快的速度達到提高雙方技術(shù)創(chuàng )新能力的效果。

　　(二)加強企業(yè)管理創(chuàng )新

　　企業(yè)的本質(zhì)是資源、能力、制度的有機結合，以創(chuàng )造顧客價(jià)值的組織形式。核心競爭力來(lái)源于能夠創(chuàng )造更大的顧客價(jià)值的獨特的資源、能力和制度的結合。這之間起紐帶作用的就是管理和管理能力。以核心競爭力為重點(diǎn)的企業(yè)管理創(chuàng )新，涉及管理的各個(gè)方面：

　　1.圍繞核心競爭力的培育、涉及、制定企業(yè)發(fā)展戰略。

　　要圍繞培育提升企業(yè)核心能力這一中心，做到目標明確、重點(diǎn)突出，有相應的風(fēng)險防范措施，為企業(yè)制定行動(dòng)方向。

　　2.突出戰略性人力資源管理。

　　人才是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。為培養核心競爭力，企業(yè)必須注重從戰略角度研究人才的開(kāi)發(fā)、培育與使用，以人為本，從而有效地利用人力資源。

　　3.建立學(xué)習型組織。

　　核心能力來(lái)自于企業(yè)組織的集體學(xué)習，來(lái)自于經(jīng)驗規范和價(jià)值觀(guān)的傳遞。學(xué)習型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢，一個(gè)企業(yè)只有當它是學(xué)習型組織的時(shí)候，才能保證出現源源不斷的創(chuàng )新，才能具備快速反應市場(chǎng)的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用。最終才能實(shí)現企業(yè)滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、投資者和社會(huì )滿(mǎn)意的預期目標。

　　(三)塑造企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式。我國企業(yè)文化創(chuàng )建應立足于兩個(gè)方面：一是立足于我國的優(yōu)秀文化;二是立足于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟。

　　1.塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌。

　　企業(yè)品牌是企業(yè)整體素質(zhì)的表現，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它通過(guò)各種方式，將企業(yè)宗旨、職工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)規模等表現給客戶(hù)和社會(huì )。

　　2.塑造企業(yè)新的價(jià)值觀(guān)。

　　價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，新經(jīng)濟時(shí)代需要形成一種新的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化。這種文化包含這樣一些基本要素：終身學(xué)習，不斷發(fā)展，永遠保持最強的競爭力;心胸開(kāi)闊，注意學(xué)習新知識、及時(shí)了解新信息等。

　　3.企業(yè)根據發(fā)展要求，努力營(yíng)造富于創(chuàng )新意識和鼓勵嘗試風(fēng)險的企業(yè)文化。 　　隨著(zhù)高科技時(shí)代的來(lái)臨，技術(shù)創(chuàng )新和市場(chǎng)競爭中不可避免地充滿(mǎn)著(zhù)風(fēng)險。因此，新時(shí)代的企業(yè)必須能夠容忍錯誤和失敗，從而在企業(yè)中形成不畏風(fēng)險、大膽創(chuàng )新的企業(yè)文化。

　　4.強化知識管理，提高企業(yè)的核心競爭力。

　　知識經(jīng)濟時(shí)代，知識資本將成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵性資源。企業(yè)要想得到生存與發(fā)展，就必須強化知識管理，更好地開(kāi)發(fā)、利用和共享知識。

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