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淺談企業(yè)的核心競爭力
中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng )新為核心,以信息化為動(dòng)力,以爭創(chuàng )名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場(chǎng)競爭中有所作為。
一、企業(yè)核心競爭力的意義
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續競爭優(yōu)勢的源泉。核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)與競爭對手競爭時(shí)核心競爭力的外在表現,核心競爭力是核心競爭優(yōu)勢的內在支持。
擁有關(guān)鍵具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù),是增強企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè),一個(gè)民族,乃至一個(gè)國家,都必須高度重視擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)的開(kāi)發(fā),才能在當今世界經(jīng)濟格局中找到自己應有的地位。.
二、企業(yè)核心競爭力的含義
什么是企業(yè)的核心競爭力,不同企業(yè)有不同的回答。
1.對企業(yè)核心競爭力的一般理解
企業(yè)核心競爭力的要點(diǎn)有:①核心競爭力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域;核心競爭力是從企業(yè)過(guò)去的成長(cháng)歷程中積累而產(chǎn)生的,而不是通過(guò)市場(chǎng)交易可獲得的;存在形態(tài)基本上是結構性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。②核心競爭力不是資產(chǎn),它不會(huì )出現在資產(chǎn)負債表上;不是局限于個(gè)別產(chǎn)品,而是可以打開(kāi)多種產(chǎn)品潛在市場(chǎng)大門(mén)的能力;不是企業(yè)可以用來(lái)生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源;不是企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的充分條件;不是已經(jīng)普及的能力;不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力;不易為某個(gè)人或某小組完全掌握。
2.核心競爭力的識別和判定標準
企業(yè)的核心競爭力是能夠長(cháng)期產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的競爭力,然而,并不是企業(yè)所有的競爭力都能形成核心競爭力。我們可以根據對核心競爭力要求的描述來(lái)識別和判斷哪些競爭力可以成為核心競爭力。
(1)核心競爭力是價(jià)值高的競爭能力。核心競爭力必須是那些能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機會(huì )或減少威脅的競爭能力,它能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中保持長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。
(2)核心競爭力是稀有的競爭能力。核心競爭力是企業(yè)獨一無(wú)二的、沒(méi)有被當前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力。即使一種競爭能力很有價(jià)值,但是如果可以被許多競爭對手所擁有,那它產(chǎn)生的則只能是競爭均勢而不是競爭優(yōu)勢。
(3)核心競爭力是難以模仿和學(xué)習的競爭能力。核心競爭能力必須是不易被其他企業(yè)模仿和學(xué)習的,并且模仿和學(xué)習的成本很高。在以下情況下形成的企業(yè)的核心競爭力很難被競爭對手所模仿和學(xué)習:企業(yè)核心競爭力的形成有其獨特的歷史經(jīng)歷和條件。
三、企業(yè)核心競爭力的特征
核心競爭力是企業(yè)獲取持續競爭優(yōu)勢的基礎,因此并不是企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力,只有當資源、知識和能力同時(shí)符合以下特性時(shí),這些資源、知識和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。
(1)用戶(hù)價(jià)值性。核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力,它必須特別有助于實(shí)現用戶(hù)所看重的核心價(jià)值。用戶(hù)價(jià)值除了體現在用戶(hù)所看重的核心價(jià)值上外,還包括企業(yè)對用戶(hù)價(jià)值的維護和增值,它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng )新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳遞的過(guò)程,它要求在不斷降低成本的同時(shí),保證價(jià)值的有效傳遞,保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響;價(jià)值增值是一個(gè)增值的過(guò)程,是對現有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量;價(jià)值創(chuàng )新則是一個(gè)創(chuàng )造過(guò)程,是企業(yè)運用核心競爭力開(kāi)發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)新的需求。
(2)延展性。核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不僅是當前的需求,而且包括了潛在的需求。這種需求的滿(mǎn)足是通過(guò)核心競爭力充分發(fā)揮其延展性,在新的領(lǐng)域內積極運用而得以實(shí)現的。延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。
(3)獨特性。核心競爭力是企業(yè)在其長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以特定的方式,沿著(zhù)特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來(lái)的,它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān),還深深印上了企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。
四、提升企業(yè)核心競爭力的措施
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續競爭優(yōu)勢的來(lái)源和基礎。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng )新為核心,以信息化為動(dòng)力,以爭創(chuàng )名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場(chǎng)競爭中有所作為。
(1)以技術(shù)創(chuàng )新為核心。創(chuàng )新是現代企業(yè)獲得持續競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā),從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰略等諸多方面的創(chuàng )新,其中又以技術(shù)創(chuàng )新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng )新,企業(yè)才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價(jià)值,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力和市場(chǎng)占有率,并適時(shí)開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域?鐕径挤浅V匾暭夹g(shù)創(chuàng )新,設有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)部門(mén),并不斷加大對技術(shù)創(chuàng )新的投入,以此增強企業(yè)的創(chuàng )新能力。
(2)以信息化建設為支撐。加強企業(yè)信息化建設,可以強化企業(yè)財務(wù)管理,促進(jìn)管理創(chuàng )新,為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實(shí)現信息化呢?信息化涉及的環(huán)節很多,但最主要和最關(guān)鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導流程的信息化,二是人的信息化。許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著(zhù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導流程。
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