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下半年二級人力資源管理師模擬試題及答案

時(shí)間:2024-11-01 23:14:49 煒玲 人力資源師 我要投稿

2024下半年二級人力資源管理師模擬試題及答案

  在學(xué)習、工作中,我們都不可避免地會(huì )接觸到試題,借助試題可以更好地檢查參考者的學(xué)習能力和其它能力。什么類(lèi)型的試題才能有效幫助到我們呢?下面是小編為大家收集的2024下半年二級人力資源管理師模擬試題及答案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

2024下半年二級人力資源管理師模擬試題及答案

  下半年二級人力資源管理師模擬試題及答案 1

  一、單項選擇題

  1使營(yíng)銷(xiāo)人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力的工資形式是 (  )。

  A .計件工資制

  B .提成工資制

  C .技能工資制

  D .崗位工資制

  【答案】 B

  【解析】傭金制(提成制)主要用于營(yíng)銷(xiāo)人員的工資支付。它直接按照營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)額的一定比例確定其工資報酬,是一種典型的績(jì)效工資形式。其優(yōu)點(diǎn)是充分地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性;其缺點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力,產(chǎn)生的后果可能為以下兩種:①企業(yè)創(chuàng )造的收入過(guò)多依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作,從而造成企業(yè)生存和發(fā)展潛力的弱化;②增大了企業(yè)生存和發(fā)展的不可控制性。

  2(  )不屬于評估企業(yè)在培訓中所獲得成果的硬性指標。

  A .成本節約

  B .產(chǎn)量增加

  C .廢品減少

  D .態(tài)度轉變

  【答案】 D

  【解析】定量成果可以對培訓作用的大小、受訓人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數據解釋。所獲得的成果主要是硬性指標,如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加、廢品減少、質(zhì)量改進(jìn)、成本節約、利潤增加等。

  3以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內容的是 (  )。

  A .企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)

  B .人員的職務(wù)變動(dòng)情況

  C .企業(yè)每個(gè)崗位的人員數量

  D .職務(wù)空缺的數量及填補方法

  【答案】 A

  【解析】人員配置計劃的主要內容包括:企業(yè)每個(gè)崗位的人員數量、人員的職務(wù)變動(dòng)情況、職務(wù)空缺數量以及相應的填補辦法。

  4以下關(guān)于工資指導價(jià)位的說(shuō)法,不正確的是 (  )。

  A .每年發(fā)布一次

  B .堅持實(shí)事求是原則

  C .僅供企業(yè)查詢(xún)

  D .堅持市場(chǎng)取向原則

  【答案】 C

  【解析】工資指導價(jià)位每年發(fā)布一次;制定時(shí)需堅持市場(chǎng)取向和堅持實(shí)事求是兩個(gè)原則;工資指導價(jià)位要在公共職業(yè)介紹機構專(zhuān)項公布,供企業(yè)、勞動(dòng)者和其他需要者查詢(xún)。

  5下列關(guān)于企業(yè)外部培訓師的說(shuō)法,正確的是 (  )。

  A .可以從大中專(zhuān)院校聘請

  B .培訓師對企業(yè)了解,降低了培訓風(fēng)險

  C .培訓成本比較低

  D .有豐富實(shí)踐經(jīng)驗,不易導致“紙上談兵”

  【答案】 A

  【解析】外部培訓資源的開(kāi)發(fā)途徑包括:①從大中專(zhuān)院校聘請教師;②聘請專(zhuān)職的培訓師;③從顧問(wèn)公司聘請培訓顧問(wèn);④聘請本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者;⑤在網(wǎng)絡(luò )上尋找并聯(lián)系培訓教師。外部聘請師資的優(yōu)點(diǎn)是:①選擇范圍大,可獲取到高質(zhì)量的培訓教師資源;②可帶來(lái)許多全新的理念;③對學(xué)員有較大的吸引力;④可提高培訓檔次,引起企業(yè)各方面的重視;⑤容易營(yíng)造氣氛,獲得良好的培訓效果。外部聘請師資的缺點(diǎn)是:①企業(yè)與其之間缺乏了解,加大了培訓風(fēng)險;②外部教師對企業(yè)及學(xué)員缺乏了解,可能使培訓適用性降低;③可能會(huì )由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗,導致培訓只是“紙上談兵”;④外部聘請教師成本較高。

  6工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jì)相聯(lián)系的工作制度為 (  )。

  A .一崗一薪制

  B .薪點(diǎn)工資制

  C .一崗多薪制

  D .提成工資制

  【答案】 B

  【解析】一崗一薪制:是指一個(gè)崗位只有一個(gè)工資標準,凡在同一個(gè)崗位上工作的員工都按照統一的工資標準獲得工資。一崗多薪制:是指一個(gè)崗位內設置幾個(gè)工資標準以及反映崗位內部員工之間的勞動(dòng)差別的崗位工資制度。崗位薪點(diǎn)工資制:是在崗位評價(jià)的基礎上,用點(diǎn)數和點(diǎn)值來(lái)確定員工工資的工資制度。崗位薪點(diǎn)工資制度使工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jì)相聯(lián)系,體現效率優(yōu)先的原則,符合市場(chǎng)取向的要求。

  7關(guān)鍵績(jì)效法的核心是 (  )。

  A .考評標準的確立

  B .新型激勵機制的構造

  C .定量準確原則

  D .企業(yè)戰略目標的明確

  【答案】 C

  【解析】關(guān)鍵績(jì)效指標法的核心是從眾多的績(jì)效考評指標體系中提取重要和關(guān)鍵的指標。它不但是衡量企業(yè)戰略實(shí)施效果的關(guān)鍵性指標,也是試圖確立起一種新型的激勵約束機制,力求將企業(yè)戰略目標轉化為組織內部全員、全面和全過(guò)程的動(dòng)態(tài)活動(dòng),不斷增強企業(yè)的核心競爭力,持續地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  8若選用集中方式對員工進(jìn)行素質(zhì)測評,則測評時(shí)間應該選在 (  )。

  A .星期一

  B .星期三

  C .星期五

  D .周末

  【答案】 B

  【解析】如果選用集中測評的方式 測評時(shí)間最好選在一周的中間 并在上午九點(diǎn)左右進(jìn)行

  9培訓的印刷材料中,工作任務(wù)表的作用不包括 (  )。

  A .強調課程重點(diǎn)

  B .提高學(xué)習效果

  C .關(guān)注信息反饋

  D .節約培訓時(shí)間

  【答案】 D

  【解析】工作任務(wù)表的作用有三個(gè):①強調課程的重點(diǎn);②提高學(xué)習的效果;③關(guān)注信息的反饋。

  10進(jìn)行薪酬調查時(shí),若崗位復雜且數量大,應采用 (  )。

  A .企業(yè)之間相互調查

  B .問(wèn)卷調查法

  C .采集社會(huì )公開(kāi)信息

  D .委托中介機構進(jìn)行調查

  【答案】 B

  【解析】常用的薪酬調查方式是:①企業(yè)之間相互調查:那些有著(zhù)良好對外關(guān)系的企業(yè)比較適合采用這種方式;②委托中介機構進(jìn)行調查:適用于那些難以在類(lèi)似企業(yè)中找到對等崗位的崗位,或者該企業(yè)屬于新興行業(yè),它可以在快、準、全三個(gè)方面滿(mǎn)足客戶(hù)企業(yè)的要求;③采集社會(huì )公開(kāi)的信息:針對性不強;④調查問(wèn)卷:適合大量的、復雜的崗位。

  11在招聘人事專(zhuān)員的過(guò)程中,關(guān)于勞動(dòng)人事制度和法令的面試題屬于 (  )問(wèn)題。

  A .背景性

  B .知識性

  C .思維性

  D .經(jīng)驗性

  【答案】 B

  【解析】背景性問(wèn)題:關(guān)于應聘者的個(gè)人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問(wèn)題。知識性問(wèn)題:與應聘者的應聘崗位相關(guān)的基本知識,如人事經(jīng)理應該了解勞動(dòng)人事制度和法令。思維性問(wèn)題:這類(lèi)問(wèn)題旨在考查應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價(jià)和推斷能力。經(jīng)驗性問(wèn)題:關(guān)于應聘者過(guò)去所做的事情的問(wèn)題。

  12(  )是將被考評者放在一個(gè)模擬管理崗位,讓他在一段時(shí)間內參與文書(shū)的起草,并解決工作中出現的各種問(wèn)題的技術(shù)。

  A .實(shí)務(wù)作業(yè)

  B .個(gè)人報告

  C .管理游戲

  D .個(gè)人測驗

  【答案】 A

  【解析】實(shí)務(wù)作業(yè)又稱(chēng)套餐式練習。實(shí)務(wù)作業(yè)是模擬某一個(gè)管理單位,讓被考評者在一定時(shí)間內,參與所有文件、文書(shū)(包括備忘錄、信函等)的起草和處理,并解決工作中出現的各種問(wèn)題。

  13(  )不屬于人力資源需求預測的定量方法。

  A .經(jīng)驗預測法

  B .轉換比率法

  C .趨勢外推法

  D .回歸分析法

  【答案】 A

  【解析】人力資源預測的定性方法有三種:德?tīng)柗品、?jīng)驗預測法和描述法。定量預測方法有十種?梢杂每谠E記憶:供求平衡要預測,預測需求分類(lèi)別,定性定量十三法,描述經(jīng)驗德?tīng)柗,比率回歸馬爾可,趨勢經(jīng)濟和生產(chǎn),定員定額計算機。

  14培訓的五大類(lèi)成果中, (  )的評估標準是缺勤率、勞動(dòng)效率、專(zhuān)利項數和事故發(fā)生率。

  A .技能成果

  B .情感成果

  C .認知成果

  D .績(jì)效成果

  【答案】 D

  【解析】績(jì)效成果可以用來(lái)評價(jià)受訓者通過(guò)該項目培訓對個(gè)人或組織績(jì)效所產(chǎn)生的影響程度,同時(shí)也可以為人力資源開(kāi)發(fā)及培訓費用計劃等決策提供依據。主要的評估標準是缺勤率、事故發(fā)生率、勞動(dòng)效率和專(zhuān)利項數。

  15在安全生產(chǎn)責任制中,對本單位安全衛生技術(shù)負領(lǐng)導責任的是 (  )。

  A .工人

  B .企業(yè)法定代表人

  C .總工程師

  D .分管安全衛生的負責人

  【答案】 C

  【解析】企業(yè)法定代表人對本單位安全衛生負全面責任,分管安全衛生的.負責人和專(zhuān)職人員對安全衛生負直接責任,總工程師負安全衛生技術(shù)領(lǐng)導責任,各職能部門(mén)、各級生產(chǎn)組織負責人在各自分管的工作范圍內對安全衛生負責,工人在各自崗位上承擔嚴格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規程的義務(wù)。

  16薪酬滿(mǎn)意度調查的步驟包括:①設計并發(fā)放調查表;②回收并處理調查表;③確定調查方式;④確定調查對象;⑤反饋調查結果;⑥確定調查內容。排序正確的是 (  )。

  A .④③⑥①②⑤

  B .⑥④③①②⑤

  C .④⑥③①②⑤

  D .⑥③④①②⑤

  【答案】 A

  【解析】薪酬滿(mǎn)意度調查的程序是:①確定調查對象:薪酬滿(mǎn)意度調查的對象是企業(yè)內部的所有員工。②確定調查方式:由于調查人數較多,比較常用的方式是發(fā)放調查表。③確定調查內容:調查的內容包括員工對薪酬福利水平、薪酬福利結構比例、薪酬福利差距、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿(mǎn)意度。

  17.人力資源內部供給預測的方法不包括 (  )。

  A .人力資源信息庫

  B .馬爾可夫模型

  C .管理人員接替模型

  D .回歸分析模型

  【答案】 D

  【解析】企業(yè)人員內部供給預測的方法是:①人力資源信息庫:具體分為針對一般員工的技能清單和針對管理人員的管理才能清單。②管理人員接替模型:最簡(jiǎn)單而有效的方法。③馬爾可夫模型:分析組織人員流動(dòng)的典型矩陣模型,其基本思想是:通過(guò)發(fā)現組織人事變動(dòng)的規律,推測組織在未來(lái)的人員供給情況。

  18在企業(yè)年金繳費中,企業(yè)繳費在工資總額 (  )以?xún)鹊牟糠,可以從成本中列支?/p>

  A .4%

  B .5%

  C .6%

  D .7%

  【答案】 A

  【解析】企業(yè)年金實(shí)行基金完全積累制,采用個(gè)人賬戶(hù)方式進(jìn)行管理,費用由企業(yè)和員工個(gè)人繳納,企業(yè)繳費在工資總額百分之四以?xún)鹊牟糠,可從成本中列支?/p>

  19培訓課程目標分析的內容不包括 (  )。

  A .學(xué)員知識能力水平分析

  B .崗位的技能要求分析

  C .課程結束后的預期分析

  D .培訓課程的費用分析

  【答案】 D

  【解析】課程目標分析包括:

  (1)學(xué)員分析,是指通過(guò)采訪(fǎng)學(xué)員、現場(chǎng)觀(guān)察等方法來(lái)了解培訓前學(xué)員的知識、技能和能力水平的過(guò)程。

  (2)任務(wù)分析,是指分析學(xué)員所在崗位或目標崗位對就職人員的知識、技能和能力水平要求的過(guò)程。

  (3)課程目標分析,是指在培訓課程結束時(shí),希望學(xué)員通過(guò)課程學(xué)習能達到的知識、技能和能力水平,也就是課程結束后的預期分析。其具體分析步驟如下:①培訓目標的確定。②對培訓目標進(jìn)行劃分,區分出主要目標和次要目標,并對二者區別對待。③對培訓目標各分目標進(jìn)行可行性分析,根據企業(yè)培訓資源狀況,將那些不可行目標做適當的調整,確定課程的目標。④對課程目標進(jìn)行層次分析,即明確各個(gè)課程目標的內在聯(lián)系,安排其實(shí)施次序。培訓課程目標包括三個(gè)要素:操作目標(是最主要的要素,描述學(xué)員在課程結束時(shí)要會(huì )做什么)、條件(學(xué)員達到目標要求需要哪些條件)和標準(為了能夠更有效地測量培訓結果)。

  20作為員工素質(zhì)測評結果分析的一種方法,要素分析法不包括 (  )。

  A .結構分析法

  B .歸納分析法

  C .對比分析法

  D .曲線(xiàn)分析法

  【答案】 D

  【解析】要素分析法以要素分析為基礎,又可分為結構分析法、歸納分析法和對比分析法。

  二、多項選擇題

  1對培訓效果進(jìn)行學(xué)習評估的具體方法有 (  )。

  A.訪(fǎng)談法

  B.角色扮演

  C.演講法

  D.行為觀(guān)察

  E.筆試法

  【答案】 BCE

  【解析】 學(xué)習評估是第二級評估,著(zhù)眼于對學(xué)習效果的度量,即評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲。學(xué)習層面的評估包括提問(wèn)法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習與演示、心得報告與文章發(fā)表。

  2、勞務(wù)派遣現象的成因主要有 (  )。

  A.為強化勞動(dòng)法制提供條件

  B.降低勞動(dòng)管理成本

  C.減輕企業(yè)參加社會(huì )保險的負擔

  D.促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)

  E.滿(mǎn)足外國組織駐華代表機構等特殊單位的需求

  【答案】 ABDE

  【解析】勞務(wù)派遣的成因有:①降低勞動(dòng)管理成本:勞務(wù)派遣單位的出現是勞動(dòng)管理專(zhuān)業(yè)化分工的必然結果。②促進(jìn)就業(yè):勞務(wù)派遣可以在一定程度上滿(mǎn)足下述人員的就業(yè):人力資本存量比較低,自身就業(yè)能力比較弱,短期難以找到穩定就業(yè)崗位的人員;人力資本存量比較高,就業(yè)能力比較強,勞動(dòng)力市場(chǎng)相對比較稀缺,但不滿(mǎn)足于固定在某一個(gè)用人單位的人員,他們通過(guò)勞務(wù)派遣的形式實(shí)現靈活就業(yè),增加個(gè)人的收益;有一定人力資本存量,其內部結構不均衡,通過(guò)勞務(wù)派遣形式積累工作經(jīng)驗的人員等。③為強化勞動(dòng)法制提供條件:勞動(dòng)關(guān)系的復雜化使得勞動(dòng)法獲得極大的發(fā)展,勞動(dòng)標準日益增多,勞動(dòng)關(guān)系的法律調整受到整個(gè)社會(huì )的普遍關(guān)注,中小企業(yè)內部制度的某些空白,相關(guān)勞動(dòng)法律、法規的某些缺陷以及節約管理成本的要求,使其沒(méi)有充分的能力處理勞動(dòng)法律事務(wù),需要專(zhuān)業(yè)的機構協(xié)作管理等。④滿(mǎn)足外國組織駐華代表機構等特殊單位的需求。

  3、以下屬于績(jì)效考核的特征性效標的有 (  )。

  A.領(lǐng)導技能

  B.員工可靠度

  C.溝通能力

  D.員工忠誠度

  E.工作態(tài)度

  【答案】 ABCD

  【解析】特征性效標,即考量員工是怎樣的一個(gè)人,側重點(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì),如忠誠性、可靠度、溝通能力、領(lǐng)導技巧等。

  4、寬帶式薪酬結構要求企業(yè)必須具有相應的 (  )。

  A.生產(chǎn)文化

  B.績(jì)效文化

  C.團隊文化

  D.溝通文化

  E.制度文化

  【答案】 BCD

  【解析】寬帶式工資要求企業(yè)必須形成相應的績(jì)效文化、團隊文化、溝通文化、參與文化。如果企業(yè)不具備這樣的條件,或者是沒(méi)有任何先期的準備就盲目追隨潮流,那么實(shí)施寬帶式工資結構將會(huì )帶來(lái)負面效果。

  5戰略導向的KPI體系的意義體現在 (  )。

  A.具有戰略導向的牽引作用

  B.是企業(yè)實(shí)施戰略規劃的重要工具

  C.能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

  D.能夠調動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性

  E.是激勵和約束企業(yè)員工行為的一種新型機制

  【答案】 ABCDE

  【解析】 建立戰略導向的KPI體系的意義是:①使KPI體系不僅成為激勵和約束企業(yè)員工行為的一種新型的機制,同時(shí)還要發(fā)揮KPI體系戰略導向的牽引作用。②通過(guò)企業(yè)戰略目標的層層分解,將員工的個(gè)人行為與部門(mén)的周標相結合,使KPI體系有效地詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰略,成為實(shí)施企業(yè)戰略規劃的重要工具。③徹底轉變傳統的以控制為中心的管理理念。戰略導向的KPI體系更加強調對員工的行為激勵,最大限度地激發(fā)員工的斗志,調動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

  6培訓評估結果應及時(shí)反饋給 (  )。

  A.培訓主管

  B.外部客戶(hù)

  C.(副)總經(jīng)理

  D.受訓員工

  E.受訓員工的直接上級

  【答案】 ACDE

  【解析】 為了提高員工培訓在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中的地位和作用,必須將不同階段的評估結果及時(shí)反饋給有關(guān)人員,這些人員具體包括:培訓管理人員、高層的管理者、受訓員工以及受訓者的直接主管。

  7影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的地域性因素包括 (  )。

  A.勞動(dòng)力市場(chǎng)完善程度

  B.企業(yè)所在地的人力資源現狀

  C.企業(yè)所在地對人才的吸引程度

  D.企業(yè)薪酬對所在地人才的吸引程度

  E.社會(huì )就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好

  【答案】 BCD

  【解析】 影響勞動(dòng)力供給的地域性因素包括:企業(yè)所在地的人力資源調整現狀、所在地對人才的吸引程度、企業(yè)薪酬福利對所在地人才的吸引程度、企業(yè)本身對人才的吸引程度。勞動(dòng)力供給的影響因素還包括全國性因素,如全國相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)人數與分配情況、該行業(yè)全國范圍的人才供需狀況、全國范圍從業(yè)人員的薪酬水平和差異等。

  8以下關(guān)于等距量表的說(shuō)法,正確的有 (  )。

  A.有絕對零點(diǎn)

  B.數量差距相同

  C.數量差距以相同的比例變化

  D.沒(méi)有絕對零點(diǎn)

  E.在一個(gè)變量上對事物進(jìn)行分類(lèi)

  【答案】 BD

  【解析】 等距量表,除了具有類(lèi)別和等級量表的性質(zhì)外,要求一定數量差距在整個(gè)量表的階梯上都是相同的,沒(méi)有絕對的零點(diǎn),只能做加減的運算,不能做乘除的運算。

  9企業(yè)不同的組織結構形式對應著(zhù)不同的組織發(fā)展戰略,下列選項中,相匹配的“戰略一組織結構”組合是 (  )。

  A.多種經(jīng)營(yíng)戰略一矩陣制結構

  B.擴大地區戰略一職能制結構

  C.增大數量戰略一簡(jiǎn)單組織結構

  D.人才培養戰略一矩陣制結構

  E.縱向整合戰略一事業(yè)部制結構

  【答案】 ABCE

  10、以下屬于工資集體協(xié)商內容的有 (  )。

  A.工資分配形式

  B.解除工資協(xié)議的程序

  C.資金分配方法

  D.變更工資協(xié)議的程序

  E.工資協(xié)議的期限

  【答案】 ABDE

  【解析】工資集體協(xié)商內容是沒(méi)有資金的分配方法的。

  11(  )應列入人力資源費用計劃預算范圍。

  A.招聘費用

  B.調配費用

  C.獎勵費用

  D.員工薪酬

  E.福利津貼

  【答案】 ABC

  【解析】 在實(shí)際工作中,應列入預算范圍的人工費用很多,常見(jiàn)的有招聘費用、調配費用、獎勵費用,以及其他非員工直接待遇但是與人力資源開(kāi)發(fā)利用有關(guān)的費用。

  12特種人力資源與現代高科技發(fā)展緊密相連,在 (  )方面起決定作用。

  A.提高競爭力

  B.支柱產(chǎn)業(yè)形成

  C.提高科技含量

  D.產(chǎn)業(yè)結構調整

  E.新興行業(yè)發(fā)展

  【答案】 ABCDE

  【解析】 特種人力資源往往與現代高科技發(fā)展緊密相連,在產(chǎn)業(yè)結構調整、新興行業(yè)發(fā)展、支柱產(chǎn)業(yè)形成、提高科技含量和競爭力方面起著(zhù)決定性的作用。

  13企業(yè)組織結構整合的目的主要在于 (  )。

  A.實(shí)現相互問(wèn)協(xié)調的要求

  B.保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運行

  C.實(shí)現組織管理的系統化

  D.解決結構分化時(shí)出現的分散傾向

  E.提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體水平

  【答案】 AD

  【解析】 結構整合主要在于解決結構分化時(shí)出現的分散傾向和實(shí)現相互問(wèn)協(xié)調的要求。因為經(jīng)過(guò)結構分化,使各部門(mén)、各層次、各崗位、各職位的職責明確,也必然產(chǎn)生出各自不同的要求。在這種情況下,就會(huì )出現某種程度的矛盾及相互間的重復交叉和沖突;組織成員問(wèn)還會(huì )出現離散現象。這就需要通過(guò)有效的綜合或整合,使企業(yè)組織上下暢通、左右協(xié)調。

  14勞動(dòng)爭議仲裁申訴書(shū)應當載明的內容有 (  )。

  A.仲裁請求及事實(shí)和理由

  B.委托的律師及相關(guān)資料

  C.證據,證人的姓名、住址

  D.員工當事人的姓名、職業(yè)、住址和工作單位

  E.用人單位名稱(chēng)、地址,法定代表人姓名、職務(wù)

  【答案】 ACDE

  【解析】 勞動(dòng)爭議發(fā)生后,當事人申請仲裁,應依法向仲裁委員會(huì )提交仲裁申訴書(shū)。申訴書(shū)應當載明:?jiǎn)T工當事人的姓名、職業(yè)、住址和工作單位;用人單位的名稱(chēng)、地址,法定代表人的姓名、職務(wù);仲裁請求及事實(shí)和理由;證據,證人的姓名、住址。

  15、人力資源部向員工介紹企業(yè)工資制度的途徑包括 (  )

  A.員工培訓會(huì )

  B.工資制度問(wèn)答

  C.員工座談會(huì )

  D.企業(yè)內部刊物

  E.工資滿(mǎn)意度調查

  【答案】 BCDE

  【解析】企業(yè)工資制度設計的原則包括:

  (1)公平性原則。

 、賰炔抗叫裕菏侵钙髽I(yè)內部的每一個(gè)員工應該認為,自己的工資與企業(yè)內其他員工的工資相比是公平的;

 、谕獠抗叫裕阂话闶侵钙髽I(yè)與行業(yè)內其他企業(yè)的工資水平相比較,它提供的工資必須是有吸引力的,這才會(huì )吸引優(yōu)秀的求職者,同時(shí)留住優(yōu)秀的員工。

  (2)激勵性原則:即根據工作的差別確定報酬的差別,體現工資分配的導向作用及多勞多得原則。

  (3)競爭性原則:一家企業(yè)的工資水平在人才市場(chǎng)上應該處于什么樣的水平,要根據該企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件而定。

  (4)經(jīng)濟性原則:企業(yè)在控制工資成本時(shí)要考慮行業(yè)屬性。

  (5)合法性原則:企業(yè)的工資制度必須符合黨和國家的政策和法律。

  本題正確答案應該為BCDE。

  16、實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應具備的條件包括 (  )。

  A.完善的群眾監督機制

  B.完善的競爭機制

  C.健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)

  D.完善的組織機構

  E.明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jì)考核指標體系

  【答案】 ABCE

  【解析】實(shí)行經(jīng)年薪制條件:①健全人才市場(chǎng),完善競爭機制;②明確業(yè)績(jì)考核審計;③健全職代會(huì )制度,完善群眾監督機制。

  17外部培訓資源的開(kāi)發(fā)途徑有 (  )。

  A.從大中專(zhuān)院校聘請教師

  B.聘請專(zhuān)職培訓師

  C.在網(wǎng)絡(luò )上尋找并聯(lián)系教師

  D.聘請本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家學(xué)者

  E.從顧問(wèn)公司聘請培訓顧問(wèn)

  【答案】 ABCDE

  【解析】 外部培訓資源的開(kāi)發(fā)途徑包括:①從大中專(zhuān)院校聘請教師;②聘請專(zhuān)職的培訓師;③從顧問(wèn)公司聘請培訓顧問(wèn);④聘請本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者;⑤在網(wǎng)絡(luò )上尋找并聯(lián)系培訓教師。

  18管理人員的培訓方法中,短期學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)包括 (  )。

  A.訓練周密

  B.增強了主動(dòng)性

  C.針對性好

  D.學(xué)員能全力以赴學(xué)習

  E.較有深度

  【答案】 CDE

  【解析】 管理人員短期學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)是:可以全力以赴地學(xué)習;有針對性、有深度、效果較好。

  19以下關(guān)于敏感性訓練的說(shuō)法,正確的是 (  )。

  A.強調的是訓練的內容

  B.是對感情上的訓練

  C.強調訓練的過(guò)程

  D.是對思想上的訓練

  E.直接訓練管理者對他人的敏感性

  【答案】 BCE

  【解析】 敏感性訓練是直接訓練管理人員對其他人的敏感性,強調的不是訓練的內容,而是訓練的過(guò)程;不是思想上的訓練,而是感情上的訓練。

  80企業(yè)集團的職能機構包括 (  )。

  A.依托型組織職能機構

  B.非常設機構

  C.綜合型組織職能機構

  D.智囊機構、業(yè)務(wù)公司和專(zhuān)業(yè)中心

  E.獨立型組織職能機構

  【答案】 ABDE

  【解析】企業(yè)集團的職能機構包括:依托型組織職能機構、獨立型組織職能機構、智囊機構及業(yè)務(wù)公司和專(zhuān)業(yè)中心、非常設機構。

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  1、[題干]下列屬于在職培訓成本的有()。

  A.教師的培訓講課費

  B.職工因上培訓課路程遠而提前下班

  C.受訓者生產(chǎn)率的提高

  D.為培訓而租用的設備與場(chǎng)地E,因為參加培訓導致員工常常不能全力:

  【答案】ABDE

  【解析】本題考查在職培訓的成本。C選項屬于在職培訓的收益。

  2、[單選題]( )是使管理者在不同的部門(mén)的不同管理或者非管理崗位上輪流工作,以使其全面了解整個(gè)企業(yè)的不同工作內容。得到各種不同的體驗,為今后在較高層次上任職做準備。

  A.職務(wù)輪換

  B.設立副職

  C.臨時(shí)提升

  D.替補訓練

  【答案】A

  3、[題干]在進(jìn)行企業(yè)內部人力資源供給預測分析時(shí),要考慮( )。

  A.人力資源流動(dòng)情況

  B.社會(huì )保障體系健全程度

  C.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育情況

  D.勞動(dòng)法律法規政策制度

  【答案】A

  【解析】企業(yè)內部人力資源供給的預測分析考慮的因素有:①企業(yè)內部人員的自然流失(傷殘、退休、死亡等);②內部流動(dòng)(晉升、降職、平調等);③跳槽(辭職、解聘)等,這些因素均屬于人力資源流動(dòng)情況。

  4、[題干]影響人力資源規劃制定的外部環(huán)境因素主要有()。

  A.現有員工素質(zhì)

  B.經(jīng)濟因素

  C.地理環(huán)境和競爭因素

  D.人口統計趨勢E,技術(shù)與設備條件

  【答案】BCD

  【解析】影響人力資源規劃制定的因素來(lái)自于組織內部和組織外部?jì)蓚(gè)方面。外部環(huán)境因素包括:①經(jīng)濟因素;②政府影響因素;③地理環(huán)境和競爭因素;④人口統計趨勢。

  5、[單選題]薪酬調查中,借助咨詢(xún)公司的力量來(lái)完成的是()。

  A.商業(yè)性薪酬調查

  B.政府薪酬調查

  C.專(zhuān)業(yè)性薪酬調查

  D.特殊人群體薪酬調查

  【答案】A

  6、[題干]下列對人力資本的理解正確的是( )。

  A.人力資本具有創(chuàng )造性

  B.人力資本具有時(shí)效性

  C.人力資本具有累積性

  D.人力資本具有收益性E,人力資本具有個(gè)體差異性

  【答案】A,B,C,D,E

  【解析】人力資本具有一般資本的共性,但是與物質(zhì)資本相比,它呈現出以下自有特征:①人力資本存在于人體之中,它與人體不可分離;②人力資本以一種無(wú)形的形式存在,必須通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現出來(lái);③人力資本具有時(shí)效性;④人力資本具有收益性,其對經(jīng)濟增長(cháng)的作用大于物質(zhì)資本;⑤人力資本具有無(wú)限的潛在創(chuàng )造性;⑥人力資本具有累積性;⑦人力資本具有個(gè)體差異性。

  7、[案例題]根據以下材料,回答題某公司是一家具有一定規模的民營(yíng)企業(yè).屬于特種行業(yè),管理基礎較為薄弱。為了提高人力資源管理水平,清晰界定崗位的職責和任職資格,公司決定投入資金開(kāi)展工作分析。但該公司缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員。沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗,而且缺少基本的職責分工資料,行業(yè)內相關(guān)的文獻也比較少。公司的工作在全年是非常規律的,公司領(lǐng)導想在一個(gè)月內快速完成此項工作。工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持,因此,開(kāi)展工作分析時(shí),應讓員工明確( )。

  A.工作分析的理論

  B.工作分析的目的

  C.需要花費的金錢(qián)和人力

  D.需要員工配合的工作

  【答案】BD

  【解析】本題考查工作分析的實(shí)施技巧。開(kāi)展工作分析時(shí),應讓員工明確工作分析的目的,需要員工在工作上予以哪些配合。因此選BD。

  8、[單選題]以下關(guān)于培訓費用的說(shuō)法,錯誤的是()。

  A.是指企業(yè)在員工培訓過(guò)程中所發(fā)生的一切費用之和

  B.間接培訓成本是指在培訓組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的費用

  C.由培訓之前的準備工作和培訓實(shí)施過(guò)程中各項活動(dòng)的費用構成

  D.直接培訓成本是在培訓組織實(shí)施過(guò)程中培訓者與受訓者的一切費用總和

  【答案】C

  【解析】培訓費用亦即培訓成本,它是指企業(yè)在員工培訓的過(guò)程中所發(fā)生的一切費用,包括培訓之前的準備工作,培訓的實(shí)施過(guò)程,以及培訓結束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動(dòng)的各種費用的總和。

  9、[單選題]“當你與用人部門(mén)主管對在某一崗位的用人要求出現分歧時(shí),你怎樣處理?”這樣的問(wèn)題是面試中的()。

  A.導入階段

  B.核心階段

  C.關(guān)系建立階段

  D.確認階段

  【答案】B

  【解析】本題考查的是面試的基本程序相關(guān)知識。面試的實(shí)施過(guò)程一般包括五個(gè)階段:關(guān)系建立階段、導入階段、核心階段、確認階段和結束階段。在核心階段,面試考官通常要求應聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例,面試考官將基于這些事實(shí)作出基本的判斷,對應聘者的各項核心勝任能力作出評價(jià),為最終的錄用決策提供重要的依據。

  10、[多選題]財政政策的內容主要包括( )。

  A.降低利率

  B.增減預算支出水平

  C.增減政府稅收

  D.發(fā)展社會(huì )保險事業(yè)E,調節法定準備金率

  【答案】B,C

  【解析】財政政策是指政府運用財政預算來(lái)調節總需求水平,以促進(jìn)充分就業(yè)、穩定物價(jià)和經(jīng)濟增長(cháng)的一種宏觀(guān)經(jīng)濟管理對策。財政政策的內容包括通過(guò)增減政府稅收和預算支出水平來(lái)調節經(jīng)濟。AE兩項屬于貨幣政策;D項屬于收入政策。

  11、[題干]()薪酬策略屬于非傳統的薪酬策略。

  A.跟隨型

  B.領(lǐng)先型

  C.滯后型

  D.混合型

  【答案】D

  【解析】混合型薪酬策略屬于非傳統的薪酬策略。跟隨型、領(lǐng)先型、滯后型都是傳統的薪酬策略。

  12、[題干]企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內容。在創(chuàng )業(yè)成熟期,企業(yè)應集中力量()

  A.擴張經(jīng)營(yíng)范圍

  B.提高創(chuàng )業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力

  C.建設企業(yè)文化

  D.提高中層管理人員的管理能力

  【答案】C

  【解析】創(chuàng )業(yè)初期,企業(yè)應集中力量提高創(chuàng )業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力和客戶(hù)溝通能力;發(fā)展期,企業(yè)應集中力量提高中層管理人員的管理能力;成熟期,企業(yè)應集中力量建設企業(yè)文化,將企業(yè)長(cháng)期發(fā)展所必需的觀(guān)念.規則和態(tài)度傳播到每一個(gè)員工中去,并提升員工對企業(yè)的歸屬感。

  13、[多選題]安全衛生認證制度要點(diǎn)包括()。

  A.有關(guān)人員資格認證,如特種作業(yè)人員資格認證

  B.有關(guān)單位、機構的勞動(dòng)安全衛生資格認證

  C.與勞動(dòng)安全衛生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認證

  D.勞動(dòng)安全衛生防護用品設計、制造單位的資格認證E,礦山安全資格認證

  【答案】ABCDE

  14、[單選題]()更需要對上對下的溝通技能。

  A.高層管理人員

  B.中層管理人員

  C.基層管理人員

  D.一線(xiàn)管理人員

  【答案】B

  15、[題干]入職培訓制度的主要內容和條款包括()。

  A.培訓的意義和目的

  B.需要參加的人員界定

  C.入職培訓的主要負責人

  D.入職培訓的基本要求標準E,入職人員的試崗周期

  【答案】ABCD

  16、[單選題]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。

  A.領(lǐng)先原則

  B.有效原則

  C.經(jīng)濟原則

  D.持久原則

  【答案】B

  【解析】差異化戰是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì),從而得到超過(guò)一般報酬水平的戰。差異化戰的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

  17、[單選題]某主管總是給自己的得力助手打高分,給其他下屬打低分。這體現了()。

  A.暈輪效應

  B.感情效應

  C.近因效應

  D.首因效應

  【答案】B

  【解析】感情效應是指測評人員和被測對象之間的關(guān)系,也是影響測評結果的重要原因。如果兩者關(guān)系好,測評得分會(huì )較高;反之亦然。當測評指標偏重“軟性”時(shí),這種情況更為明顯。

  18、[單選題]對員工進(jìn)行考評時(shí),如果前一名被考評者甲被認為是表現“差”,即使被考評者乙的表現一般,考評者仍然會(huì )給出較高的`評分。這種誤差被稱(chēng)為是考評的( )。

  A.相似偏差

  B.后繼效應

  C.對比偏差

  D.暈輪效應

  【答案】C

  19、[題干]培訓規劃的主要內容包括()

  A.培訓目的

  B.培訓過(guò)程

  C.培訓目標

  D.培訓時(shí)間E,培訓對象

  【答案】ACDE

  【解析】年度培訓計劃主要包括B項內容:培訓目標、培訓時(shí)間與地點(diǎn)、培訓內容與課程、培訓負責人與培訓師、培訓對象、培訓教材及相關(guān)工具、培訓形式與培訓方法、培訓預算。

  20、[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述企業(yè)管理人員培訓的內容及方法。

  【答案】(1)企業(yè)管理人員的一般培訓要求:崗位工作會(huì )議組織能力,進(jìn)行崗位開(kāi)發(fā)的能力,開(kāi)展團隊活動(dòng)所需的知識、信息等。具體包括以下四方面的內容:’①知識補充與更新。相關(guān)的課程有領(lǐng)導理論與實(shí)務(wù)、各種企業(yè)制度的比較等。②技能開(kāi)發(fā)。相關(guān)的課程有廣告決策與技巧、用戶(hù)滿(mǎn)意度調查方法及其在企業(yè)管理中的應用等。③觀(guān)念轉變。相關(guān)的課程有企業(yè)競爭的新戰——動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,未來(lái)的管理、企業(yè)家精神及管理倫理問(wèn)題等。④思維技巧。相關(guān)的課程有企業(yè)戰思考的技巧與戰管理。(2)企業(yè)管理人員分為高層、中層和基層管理三個(gè)層次。不同層次的人員適用不同的培訓方法。①企業(yè)高層管理人員的培訓a.高層管理人員的培訓。其主要方式包括:參加高級研習班、研討會(huì )、報告會(huì )、自學(xué)、企業(yè)間的交流、熱點(diǎn)案例研究等形式;到相關(guān)院校參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等教育;出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。

  b.接班人的教育培訓。其主要方式包括:在企業(yè)內部進(jìn)行教育培訓;參加公司外部的各種研討班;到國內外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修;到子公司實(shí)習,獲得作為領(lǐng)導者的決策體驗;將上述若干種培養方式綜合起來(lái)的“三明治”式培養課程。②企業(yè)中層管理人員的培訓a.中層管理人員培訓的目標。主要有:提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能;使其能夠適應不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀(guān)和管理文化;培養個(gè)別骨干分子成為企業(yè)未來(lái)高層管理人員的接班人。b.中層管理人員培訓的內容。主要包括:開(kāi)發(fā)他們的任職能力,使他們能夠認清企業(yè)內外形勢的發(fā)展;提高他們的業(yè)務(wù)決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現代經(jīng)營(yíng)管理體系和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人的行為;提高他們對人的判斷和評價(jià)能力以及與人溝通交流的能力。③企業(yè)基層管理人員的培訓。主要包括管理知識和管理工作的實(shí)施等方面的內容。

  21、[單選題]PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括:①檢查;②執行;③計劃;④處理。其正確排列順序為()。

  A.①②③④

  B.③②①④

  C.③①④②

  D.④①③②

  【答案】B

  【解析】PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個(gè)階段的順序,周而復始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。

  22、[題干]關(guān)于魅力型領(lǐng)導理論的陳述,錯誤的是()。

  A.魅力型領(lǐng)導是指自信并且信任下屬,對下屬有高的期望,有理想化的愿景,使用個(gè)性化風(fēng)格的領(lǐng)導者

  B.魅力型領(lǐng)導會(huì )對追隨者產(chǎn)生影響,促使追隨者獲得高于期望的績(jì)效以及強烈的歸屬感

  C.在追隨者自我意識和自我管理水平較低的情況下,魅力型領(lǐng)導更加有效

  D.魅力本身是一個(gè)歸因現象,會(huì )隨情境發(fā)生變化

  【答案】C

  【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導理論。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時(shí),魅力型領(lǐng)導者的效果將會(huì )得到進(jìn)一步強化,特別是在觀(guān)察魅力型領(lǐng)導者們的行為和活動(dòng)的時(shí)候。因此選C。

  23、[單選題]企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛生負有()。

  A.全面責任

  B.安全技術(shù)衛生領(lǐng)導責任

  C.直接責任

  D.安全技術(shù)衛生監督責任

  【答案】A

  【解析】企業(yè)各級領(lǐng)導、職能部門(mén),工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過(guò)程中,對各自的職務(wù)或職責范圍內勞動(dòng)安全衛生都負有相應的責任。安全生產(chǎn)責任制度是從企業(yè)組織體系上規定企業(yè)各類(lèi)人員的勞動(dòng)安全衛生責任,使各個(gè)層次的安全衛生責任與管理責任、生產(chǎn)責任統一起來(lái)。其中,企業(yè)法定代表人對本單位安全衛生負全面責任,分管安全衛生的負責人和專(zhuān)職人員對安全衛生負直接責任,總工程師負安全衛生技術(shù)領(lǐng)導責任,各職能部門(mén)、各級生產(chǎn)組織負責人在各自分管的工作范圍內對安全衛生負責,工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規程的義務(wù)。

  24、[題干]在集權與分權相結合的原則中提到企業(yè)組織設計時(shí),()兩者不可偏廢。

  A.集權是大生產(chǎn)的客觀(guān)要求

  B.要有必要的權力集中

  C.主動(dòng)性的必要組織條件

  D.要有必要的權力分散E,集中精力抓重大問(wèn)題

  【答案】BD

  25、[題干]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。

  A.領(lǐng)先原則

  B.有效原則

  C.經(jīng)濟原則

  D.持久原則

  【答案】B

  【解析】差異化戰略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì),從而得到超過(guò)一般報酬水平的戰略。差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。

  26、[簡(jiǎn)單題]勞動(dòng)爭議的類(lèi)型和解決方式有哪些?

  【答案】就勞資沖突所涉及的對象而言,勞動(dòng)爭議可分為個(gè)人爭議和集體爭議。個(gè)人爭議僅涉及單個(gè)勞動(dòng)者同經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系,一般可以通過(guò)溝通、磋商來(lái)解決。集體爭議是指爭議涉及多個(gè)勞動(dòng)者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系,協(xié)調難度較大,通常要采取程序化的司法手續來(lái)解決。

  27、[單選題]下列選項中,屬于人力資源需求預測的定性方法的是( )。

  A.馬爾可夫分析法

  B.描述法

  C.人員比率法

  D.生產(chǎn)模型法

  【答案】B

  28、[題干]企業(yè)工資制度的類(lèi)型主要包括()。

  A.固定工資制

  B.組合工資制

  C.績(jì)效工資制

  D.崗位工資制E,技能工資制

  【答案】CDE

  29、[題干]進(jìn)行教育和培訓選擇時(shí),通常通過(guò)對()比較來(lái)判斷人力資本投資是否值得。

  A.未來(lái)的預期收益與現期成本

  B.未來(lái)的預期收益與預期成本

  C.未來(lái)的收益現值與現期成本

  D.未來(lái)的收益現值與預期成本

  【答案】C

  【解析】本題考查人力資本投資模型的假定。人力資本投資模型假定,人們在進(jìn)行教育和培訓選擇時(shí)都是以終身收入為依據來(lái)對近期的投資成本和未來(lái)的收益現值之間進(jìn)行的比較。

  30、[多選題]對于雇主而言,雇員的()等因素直接影響著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展,直接影響著(zhù)資本投入者的利益。

  A.勞動(dòng)效率

  B.工資和福利水平

  C.勞動(dòng)態(tài)度

  D.勞動(dòng)行為E,勞動(dòng)能力

  【答案】ABC

  31、[單選題]事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系相比只缺少了一個(gè)形式要件,即( )。

  A.書(shū)面勞動(dòng)合同

  B.口頭承諾

  C.勞動(dòng)行為

  D.勞動(dòng)內容

  【答案】A

  32、[單選題]支付令具有的特征是()。 A.強制性

  B.非強制性

  C.保密性

  D.非保密性

  【答案】A

  【解析】支付令具有強制性特征。發(fā)生法律效力的支付令與人民法院生效判決、裁定具有同等強制力。

  33、[多選題]關(guān)于戰略,下列說(shuō)法正確的是( )。

  A.技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰略是自下而上的

  B.職能戰略是推動(dòng)總體戰略的分支戰略

  C.人力開(kāi)發(fā)型戰略采用了內涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式,D.從事多種經(jīng)營(yíng)、多元化的大中型企業(yè)集團制定的最高層次戰略是競爭戰略E,按照企業(yè)戰略學(xué)的觀(guān)點(diǎn),企業(yè)戰略可以分為內部導向戰略和外部導向戰略

  【答案】B,C,E

  34、[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效制度的含義、特征、意義及內容。

  【答案】(1)勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效制度的含義。勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效制度是指當事人因勞動(dòng)爭議要求保護其合法權利,必須在法定的期限內向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )提出仲裁申請,在法定期限內不行使權利,即喪失勝訴權的制度。其內涵為:1)仲裁時(shí)效以權利人不行使權利的事實(shí)狀態(tài)的存在為前提條件。2)仲裁時(shí)效的法定期間是權利人向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )提出仲裁申請的法定有效期限。3)權利人在法定的期間內不行使權利,即喪失勝訴權,也就是喪失請求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )依照勞動(dòng)爭議仲裁程序裁判義務(wù)主體向權利主體履行義務(wù)的權利。(2)仲裁的時(shí)效制度的特征。1)仲裁時(shí)效具有消滅時(shí)效的性質(zhì)。2)仲裁時(shí)效只發(fā)生消滅勝訴權的后果,并不發(fā)生消滅實(shí)體權利的后果。

  35、[單選題]()是國家或行業(yè)勞動(dòng)定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。

  A.預階段

  B.立項階段

  C.起草階段

  D.出版階段

  【答案】B

  【解析】立項階段是國家或行業(yè)勞動(dòng)定額定員標準制定或修訂計劃項目的確立階段。定額標委會(huì )或所屬主管部門(mén)收到標準計劃項目建議書(shū)后,將對其協(xié)調、匯總、審查并作出決定。項目建議書(shū)如獲得通過(guò),則下達《勞動(dòng)定額定員標準制定、修訂計劃項目表》;如未獲通過(guò),返回修改;如果被否決即放棄。該階段時(shí)間周期一般不應超過(guò)3個(gè)月。

  36、[單選題]集體勞動(dòng)爭議中,對仲裁不服的,當事人可以自收到裁決書(shū)之日起( )日內向法院提起訴訟,通過(guò)法院審理使爭議得到解決。

  A.5

  B.15

  C.30

  D.60

  【答案】B

  37、[單選題]崗位的存在是為了實(shí)現特定的任務(wù)和目標服務(wù)的,崗位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實(shí)現工作目標為衡量標準。這句話(huà)描述的是工作崗位設計的()原則。

  A.正確分析工作目標

  B.明確任務(wù)目標

  C.合理分工協(xié)作

  D.責權利相對應

  【答案】B

  【解析】工作崗位設計應遵循以下三個(gè)基本原則:(1)明確任務(wù)目標的原則;(2)合理分工協(xié)作的原則;(3)責權利相對應原則。崗位的存在是為了實(shí)現特定的任務(wù)和目標服務(wù)的,崗位的增加、調整和合并都必須以是否有利于實(shí)現工作目標為衡量標準。故在工作崗位設計中,首先應明確任務(wù)目標。

  38、[多選題]關(guān)于投射技術(shù),說(shuō)法正確的是()。

  A.測評目的的隱蔽性

  B.內容的非結構性與開(kāi)放性

  C.反應的自由性

  D.內容的結構性和封閉性E,反應的遲鈍性

  【答案】ABC

  【解析】投射技術(shù)的特點(diǎn)包括:內容的非結構性與開(kāi)放性、測評目的的隱蔽性、反應的自由性。

  39、[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述崗位分類(lèi)的缺陷。

  【答案】(1)崗位分類(lèi)的適用范圍相對較窄。崗位分類(lèi)比較適合專(zhuān)業(yè)性、事務(wù)性、機械性較強的初、中級崗位。因為這一類(lèi)型的崗位的工作內容和工作職責較為容易進(jìn)行定量化的測量,可以準確地通過(guò)崗位規范具體描述出來(lái),使人們有一個(gè)明確的標準,也便于監督、指導和執行;但相比較而言,對于一些通用性強的崗位、高級管理或技術(shù)崗位、機密性崗位以及要求創(chuàng )新能力高的崗位,則不大適合。(2)崗位分類(lèi)結構的嚴密性,可能會(huì )給企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)帶來(lái)諸多的不便。因為崗位分類(lèi)過(guò)細,會(huì )使人事制度過(guò)于僵化、缺乏彈性,阻礙人力資源跨職系和跨行業(yè)流動(dòng),從而達不到人才合理流動(dòng)和全面發(fā)展的目的。崗位分類(lèi)本意是使企業(yè)中的人才各得其所,使人力資源配置更加合理。但過(guò)于嚴密和僵化的崗位結構,又在很大程度上限制和阻礙了人才的發(fā)展。企業(yè)可以根據企業(yè)文化的特點(diǎn)、企業(yè)不同的發(fā)展階段和發(fā)展戰、企業(yè)的人力資源狀況等因素,在崗位分類(lèi)和品位分類(lèi)兩者問(wèn)做權變的選擇,以克服它們各自的缺點(diǎn)。(3)崗位分類(lèi)的工作需要投入一定的人力和財力,程序也較為復雜,而且整個(gè)過(guò)程要由有經(jīng)驗的專(zhuān)家參與。這是由崗位分類(lèi)的重要性和復雜性所決定的。在進(jìn)行崗位調查時(shí),擔任各種崗位的人員總是傾向于夸大自己崗位的重要性和復雜程度,從而使崗位分類(lèi)出現崗級膨脹的趨勢。

  40、[多選題]選項中符合管理培訓體系設計原則的是()。

  A.戰略性原則

  B.持續性原則

  C.實(shí)用性原則

  D.計劃性原則E,節約性原則

  【答案】ABCD

  41、[單選題]實(shí)施規范細化的閱卷制度,不包括以下哪項()。

  A.詳細的評分標準

  B.加大題量

  C.多樣化閱卷

  D.二次或三次審核

  【答案】B

  下半年二級人力資源管理師模擬試題及答案 3

  【單選題】1、廣義的( )是調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì )關(guān)系的法律規范。

  (A)勞動(dòng)法

  (B)勞動(dòng)法律體系

  (C)勞動(dòng)法學(xué)

  (D)勞動(dòng)立法制度

  【答案】 A

  【考點(diǎn)】廣義的勞動(dòng)法的概念

  【解析】勞動(dòng)法是一國法律體系的重要組成部分。狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門(mén)的核心法律,即《中華人民共和國勞動(dòng)法》這一規范性文件。廣義的勞動(dòng)法則是指調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì )關(guān)系的法律規范的總和。勞動(dòng)法是指法律科學(xué)的一個(gè)亞學(xué)科,是以勞動(dòng)法作為研究對象的理論體系即所謂的勞動(dòng)法學(xué)。勞動(dòng)法的基本原則是指調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì )關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準則,即必須遵循的基本規范和指導思想。所以這道題應該選擇A選項。

  【單選題】2、( )是指具有法的效力作用和意義的法或法律的.外在表現形式。

  (A)法律淵源

  (B)勞動(dòng)法

  (C)勞動(dòng)合同

  (D)勞動(dòng)關(guān)系

  【答案】A

  【考點(diǎn)】法律淵源的概念

  【解析】法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現形式。勞動(dòng)法是一國法律體系的重要組成部分。狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門(mén)的核心法律,即《中華人民共和國勞動(dòng)法》這一規范性文件。廣義的勞動(dòng)法則是指調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì )關(guān)系的法律規范的總和。勞動(dòng)法是指法律科學(xué)的一個(gè)亞學(xué)科,是以勞動(dòng)法作為研究對象的理論體系即所謂的勞動(dòng)法學(xué)。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系,規定勞動(dòng)合同雙方當事人的權利和義務(wù)。所以這道題應該選擇A選項。

  下半年二級人力資源管理師模擬試題及答案 4

  1.頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)( )。

  A.啟發(fā)聯(lián)想法 B.智力激勵法 C.設問(wèn)檢查法 D.技術(shù)能力法

  B

  2.奧斯本檢核表法又稱(chēng)為( )。

  A.稽核表法 B.審核表法 C.監稽表法 D.檢核表法

  A

  3.主體附加(添加)法是指以某一特定的對象為主體,通過(guò)置換或插入其他技術(shù)或增加新的附件而導致發(fā)明或創(chuàng )新的`方法,它又可稱(chēng)為( )。

  A.置換式組合 B.置換插入組合 C.內插式組合 D.新附加組合

  C

  4.焦點(diǎn)法可以是發(fā)散式結構,也可是( )。

  A.聯(lián)想結構 B.目標結構 C.焦點(diǎn)結構 D.集中式結構

  D

  5. ( )是一種利用系統觀(guān)念來(lái)網(wǎng)羅組合設想的創(chuàng )造發(fā)明方法。

  A.形態(tài)分析法 B.特性列舉法 C.要素形態(tài)法 D.評價(jià)篩選法

  A

  6.逆向轉換型技法主要以( )的方式進(jìn)行創(chuàng )新。

  A.逆向管理 B.逆向思維 C.逆向駕馭思維 D.逆向揭示思維

  B

  7. ( )是美國布拉斯加大學(xué)教授克勞福特發(fā)明的一種創(chuàng )造技法。

  A.形態(tài)分析法 B.缺點(diǎn)列舉法 C.特性列舉法 D.主體附加法

  C

  8. ( )是抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析,以確定發(fā)明目的的創(chuàng )造技法。

  A.主體附加法 B.特性列舉法 C.形態(tài)分析法 D.缺點(diǎn)列舉法

  D

  9. ( )是通過(guò)提出來(lái)的種種希望,經(jīng)過(guò)歸納,確定發(fā)明目標的創(chuàng )造技法。

  A.逆向轉換型技法 B.希望點(diǎn)列舉法 C.特性列舉法 D.形式分析法

  B

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