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IT項目管理師應具備的5大能力
隨著(zhù)經(jīng)濟和商業(yè)因素的改變，項目管理師的角色進(jìn)行調整以適應新的需求，迎接新的挑戰。下面是IT項目管理師應具備的5大能力，一起來(lái)了解下吧：
1、說(shuō)服領(lǐng)導者支持項目
毫無(wú)疑問(wèn)，項目管理師所應具備的最重要的能力就是與他人溝通的能力：無(wú)論是與個(gè)人，小組還是在眾人面前講話(huà)。項目管理師必須能夠清楚明白地描述最終產(chǎn)品并向相關(guān)方面，包括 最終用戶(hù)宣傳產(chǎn)品能來(lái)的益處。通常這需要項目管理師有一對一的說(shuō)服能力，得到高級發(fā)起人，IT 經(jīng)理，首席財政官，項目團隊成員及供應商等的信服，以采取具體行動(dòng)或支持某些新的流程實(shí)現未來(lái)的目標。沒(méi)有說(shuō)服能力，人們就無(wú)法確定最終結果，對項目管理師的說(shuō)明產(chǎn)生疑問(wèn)，用大量的時(shí)間進(jìn)行內部討論，最后才能做出決策。
2、與團隊成員坦誠溝通
成功的項目管理師必須具備良好的傾聽(tīng)技巧，表現出專(zhuān)注的神情，對項目團隊成員給予贊賞和表彰。在整個(gè)項目生命周期中，會(huì )不斷出現意外情況，導致產(chǎn)品范圍，進(jìn)度計劃和成本發(fā)生變更，嚴重影響到項目的成敗。項目管理師必須積極傾聽(tīng)他人闡述他們所關(guān)心的事情。這不僅會(huì )贏(yíng)得團隊的尊重，還會(huì )在早期了解問(wèn)題的征兆，防患于未然。在傾聽(tīng)他人的陳述，并于他人溝通時(shí)，項目管理師應該對個(gè)人或團隊正在經(jīng)歷的事情表現出關(guān)注。這對了解整體環(huán)境氛圍，重述團隊成員的個(gè)人憂(yōu)慮非常重要，這樣他們才會(huì )了解你會(huì )考慮他們所關(guān)注的事情。
3、堅持標準方法論與流程
為了領(lǐng)導團隊，項目管理師必須了解，遵守并加強項目管理方法論和組織流程。項目管理協(xié)會(huì )(PMI)出版的《項目管理知識體系指南》(PMBOK Guide)，《軟件開(kāi)發(fā)生命周期》(SDLC)的方法論以及組織政策都會(huì )項目更為順利快速的進(jìn)展。項目管理師也要負責保證項目團隊的所有成員了解并遵守標準流程 如果每個(gè)項目管理師都。用自己的方法，那么團隊成員就會(huì )浪費時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習其它項目管理師的工作方法。同樣，如果下屬沒(méi)有掌握技能，項目管理師也無(wú)法信任下屬提交的狀況報告。沒(méi)有標準的流程，項目管理師就無(wú)法識別關(guān)鍵路徑，這對為即將到來(lái)的項目階段分配資源是非常不利的因素。
4、了解你所支持的技術(shù)
了解項目中正在應用的科學(xué)技術(shù) (硬件或軟件) 的項目管理師比不了解的項目管理師更有優(yōu)勢。在項目管理領(lǐng)域中有很多純化論者，他們認為優(yōu)秀的項目管理師可以管理一切事務(wù)。但是， 有很多 IT項目管理師無(wú)法控制項目的例子，因為他們的技術(shù)領(lǐng)導提供了錯誤的估算或項目落 后于進(jìn)度的錯誤原因，或購買(mǎi)了不必要的軟件。很容易發(fā)生這種情況的原因就是項目管理師的技術(shù)背景薄弱，無(wú)法了解區別所在。這并不意味著(zhù)項目管理師應該是技術(shù)專(zhuān)家——但應該具有足夠的知識了解并詢(xún)問(wèn)技術(shù)人員的需求，這樣才能正確地估計估算是否合理。了解科學(xué)技術(shù)并具備扎實(shí)的溝通技能使得 IT項目管理師能夠向非技術(shù)成員闡釋技術(shù)方面的問(wèn)題，從而贏(yíng)得技術(shù)人員更多的尊重。通過(guò)培訓者三方面的能力，IT 項目管理師將在項目團隊中樹(shù)立威信，有助于在預算范圍內及時(shí)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品，有效地向用戶(hù)群體以及高級管理層推廣終端產(chǎn)品。
5、激勵團隊
項目管理師所應具備的更為重要的技能之一就是激勵他的員工，贊賞和表?yè)P那些完成目標 。的員工能夠最有效地達到激勵的效果。人們希望感覺(jué)到自己的重要性，如果員工知道自己會(huì ) 在同事面前收到贊賞，他們通常都愿意付出時(shí)間，完成任務(wù)。
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