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企業(yè)管理創(chuàng )新四個(gè)方面
企業(yè)管理中的創(chuàng )新主要包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和企業(yè)管理制度創(chuàng )新。技術(shù)創(chuàng )新使企業(yè)適應市場(chǎng)，需要新產(chǎn)品、新工藝、新服務(wù)不斷涌現;企業(yè)制度創(chuàng )新是指企業(yè)適應自身發(fā)展，在企業(yè)人力資源管理制度、技術(shù)開(kāi)發(fā)管理制度、生產(chǎn)管理制度、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、財務(wù)管理制度等方面不斷創(chuàng )新。那么企業(yè)管理創(chuàng )新的內涵及運作方式到底如何把握。這是我們需要迫切研究的問(wèn)題。
1.技術(shù)創(chuàng )新
技術(shù)創(chuàng )新主要是指把基礎研究和應用研究的技術(shù)成果物化為可以直接使用的新技術(shù)、新工藝和新材料活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng )新的主要目的是使企業(yè)在不斷的市場(chǎng)競爭中獲取優(yōu)勢，提高自身的核心競爭力;而核心競爭力的提高，又促使企業(yè)不斷推陳出新，加快技術(shù)創(chuàng )新步伐，確保競爭優(yōu)勢。
在經(jīng)濟全球化條件下，技術(shù)創(chuàng )新將成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中求取生存和發(fā)展的根本出路，也是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要方法和手段。技術(shù)創(chuàng )新作為一種技術(shù)經(jīng)濟活動(dòng)，它將技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)視為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟效益、技術(shù)水平作為追求目標，是種系統工程。面對企業(yè)創(chuàng )新環(huán)境的復雜多變，企業(yè)必須調整原有的組織結構、技術(shù)結構、產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)品結構，盤(pán)活資產(chǎn)存量，優(yōu)化資源配置，以技術(shù)創(chuàng )新為總綱，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)重組、技術(shù)重組、人才重組、資產(chǎn)重組，使企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的各個(gè)環(huán)節緊密銜接，形成一個(gè)有機聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現創(chuàng )新過(guò)程各環(huán)節間協(xié)調發(fā)展，以發(fā)揮技術(shù)創(chuàng )新工作的整體效應。
2.市場(chǎng)創(chuàng )新
我國在實(shí)行社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的初期，企業(yè)靠單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較容易成功。但隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展與深入，企業(yè)要想成功，必須要靠市場(chǎng)創(chuàng )新。
我國企業(yè)一定要樹(shù)立產(chǎn)品的整體概念。要設計開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出滿(mǎn)足消費者需要并提供恰當服務(wù)的適當產(chǎn)品，要遵循產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新的原則去開(kāi)發(fā)與設計產(chǎn)品，做到“生產(chǎn)一代、儲備一代、開(kāi)發(fā)一代、構想一代”。目前，我國大部分企業(yè)定價(jià)的策略中，藝術(shù)的成分較科學(xué)的成分比重大些，單純靠降價(jià)作為主要的競爭手段。其實(shí)，我國企業(yè)在定價(jià)時(shí)完全可以采用多種定價(jià)策略，只是在選擇定價(jià)策略時(shí)要遵循企業(yè)的戰略目標。同時(shí)也要參照市場(chǎng)上消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的心理價(jià)值來(lái)綜合定價(jià)。在分銷(xiāo)渠道的選擇上，我國很多企業(yè)存在著(zhù)以傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道為主，分銷(xiāo)渠道眾多，渠道相對較長(cháng)且信息反饋較慢，造成費用較高，服務(wù)跟不上等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題企業(yè)應根據自身的經(jīng)營(yíng)戰略、實(shí)力來(lái)選擇渠道策略。要重視運用促銷(xiāo)理念來(lái)開(kāi)發(fā)管理市場(chǎng)。
3.組織創(chuàng )新
從傳統的企業(yè)管理轉向管理創(chuàng )新是一次管理制度、管理思想、管理手段的飛躍，所以在實(shí)施管理創(chuàng )新的過(guò)程中，會(huì )不可避免地與原有的一些舊觀(guān)念發(fā)生沖突，影響管理創(chuàng )新的實(shí)施;同時(shí)，管理創(chuàng )新的實(shí)施是一個(gè)系統工程，在實(shí)施中也有一個(gè)需要根據實(shí)際情況不斷完善不斷改進(jìn)的過(guò)程。按照系統論的原理，系統的結構決定其功能的原則。根據權變理論，沒(méi)有一個(gè)普遍適用的最佳的組織結構模式。影響組織結構設計的主要因素有組織環(huán)境、組織戰略、組織技術(shù)、組織規模、組織體制和信息溝通等方面。在實(shí)際應用中仍需結合權變的原則，考慮行業(yè)、企業(yè)的具體情況，靈活處理。這正是組織創(chuàng )新所在，也是“一企一策”的重要表現之一。在組織設計中，因未考慮到權變原則缺乏組織創(chuàng )新，存在著(zhù)如下幾個(gè)誤區：(1)不顧自身的實(shí)際情況，盲目地照抄照搬先進(jìn)企業(yè)的組織結構模式，諸如照搬照抄海爾集團、聯(lián)想集團的集權與分權相結合的聯(lián)合艦隊的結構管理體制。(2)不顧組織成本、人才瓶頸與規章瓶頸的制約盲目地擴大自身的規模，幾近失敗而不知。(3)劃小核算單位搞層層承包，造成管理渙散和組織瓦解。
4.觀(guān)念創(chuàng )新
企業(yè)領(lǐng)導在兩個(gè)轉變中要樹(shù)立用戶(hù)第一、質(zhì)量第一的市場(chǎng)競爭觀(guān)念，認真做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，引導企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。在知識經(jīng)濟的今天，企業(yè)特別要樹(shù)立新的競爭觀(guān)念。企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的傳統方式有四種：成本和質(zhì)量、時(shí)間安排和技術(shù)訣竅、拳頭產(chǎn)品以及雄厚的實(shí)力。但這一切在企業(yè)間的斗智斗勇中已黯然失色，代之而起的是一種被稱(chēng)為“超強競爭”的全新方式。超強競爭是在價(jià)格質(zhì)量基礎上不斷迅速升級的競爭狀態(tài)，是一種創(chuàng )新技術(shù)訣竅、建立先機優(yōu)勢的競爭，是保護或侵掠現有產(chǎn)品或地域市場(chǎng)的競爭，是憑借雄厚實(shí)力和建立更具實(shí)力聰明的競爭。在超強競爭中，各方新招疊出、花樣翻新、攻勢更加凌厲，從而創(chuàng )造出一種永不均衡、不斷變化的環(huán)境。
總之，知識經(jīng)濟的興起既為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇，同時(shí)也給企業(yè)管理帶來(lái)了嚴峻的挑戰。企業(yè)只有把國外新的管理思想、管理方法與我國實(shí)際情況結合起來(lái)，盡快地深入了解和掌握新時(shí)期企業(yè)管理的新的趨勢和新的特點(diǎn)及新的觀(guān)念和新的方法，才能在新時(shí)期快速多變的經(jīng)營(yíng)與管理環(huán)境中求得更好的生存和發(fā)展。
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