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關(guān)于企業(yè)文化建設的分析
引導語(yǔ):著(zhù)重闡述了企業(yè)文化的內容,簡(jiǎn)述了企業(yè)文化的主體以及企業(yè)文化的作用,并就我國企業(yè)的一些問(wèn)題提出了一些建議。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的關(guān)于企業(yè)文化建設的分析,希望對你有所幫助。
隨著(zhù)全球經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)間競爭的加劇,企業(yè)文化在企業(yè)競爭中發(fā)揮了不小的作用。一個(gè)好的企業(yè)文化可以加強員工的凝聚力和向心力,使員工以企業(yè)為家,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)著(zhù)想。好的企業(yè)文化可以讓一個(gè)企業(yè)具有靈魂,在面臨危機時(shí),企業(yè)上下齊心協(xié)力共同對抗困難。我認為企業(yè)的創(chuàng )始人對企業(yè)文化的早期形成影響巨大。例如進(jìn)取心強、有競爭精神是比爾蓋茨的性格,正如人們描述中的微軟。還有蘋(píng)果的史蒂夫喬布斯等企業(yè)文化建設是時(shí)間的積淀是企業(yè)長(cháng)期運作過(guò)程中的積淀,F在部分中國企業(yè)在面臨危機時(shí)自身存在文化價(jià)值觀(guān)落后、學(xué)習系統培訓不完善、創(chuàng )新力系統不健全等問(wèn)題。中國的企業(yè)文化仍在不斷發(fā)展,如海爾、華為等,但是很多企業(yè)的文化仍存在很多缺點(diǎn)。下面我將就企業(yè)文化的內涵、發(fā)展現狀等問(wèn)題提出我的看法與觀(guān)點(diǎn)。
案例分析及結論:
一、企業(yè)文化的內涵
企業(yè)文化 是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、伊蘇、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。
狹義的企業(yè)文化泛指了社會(huì )的意識形態(tài),以及相適應的制度和組織機構,同時(shí)說(shuō)明了組織機構必須有與之相適應的文化并伴隨其發(fā)展。它是政治和經(jīng)濟的反映和體現形式。 廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化。
從企業(yè)的角度講,企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次,是企業(yè)所依賴(lài)的一種文化價(jià)值觀(guān)。企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并實(shí)現經(jīng)濟效益的獨立核算單位。企業(yè)文化也稱(chēng)公司文化,是企業(yè)在中、長(cháng)期形成的共同的理想、基本價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng),也是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。它對企業(yè)員工有感召力和凝聚力,能把人的興趣、思想意識、觀(guān)念、需要和目的以及由此而產(chǎn)生的行為統一起來(lái),從而形成一種文化在企業(yè)中長(cháng)期延續下去。因此,企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀(guān)念通過(guò)教育,整合而形成的一套獨特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,其中滲透了創(chuàng )業(yè)者個(gè)人和社會(huì )化過(guò)程中形成的對人性的基本假設,價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),也凝聚了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)理念。
二、企業(yè)文化建設的主體
企業(yè)文化的形成是依靠企業(yè)的主體來(lái)形成并依靠他們傳輸到企業(yè)的每一個(gè)員工。企業(yè)文化的主體內容包括了三個(gè)部分:
(一)勞動(dòng)文化
勞動(dòng)文化的主體是勞動(dòng)者。勞動(dòng)者是生產(chǎn)的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動(dòng)文化涵蓋了基礎勞動(dòng)的核心力量和勞動(dòng)力轉化為生產(chǎn)力的全過(guò)程。具體的就是員工的技能、素質(zhì)、規范和觀(guān)念。只有尊重勞動(dòng),建立優(yōu)良的勞動(dòng)文化,才能夠更好的把勞動(dòng)力轉化為生產(chǎn)力,從而完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。是體現企業(yè)生產(chǎn)能力的最具有代表性的核心主體。
(二)生產(chǎn)文化
生產(chǎn)文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心,是貫徹和實(shí)施公司精神和方案并處理和協(xié)調生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的諸多問(wèn)題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計劃和組織的實(shí)現生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標的重要組成部分。
(三)經(jīng)營(yíng)文化
經(jīng)營(yíng)文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰略、策劃、經(jīng)營(yíng)方向和企業(yè)重大事件的決策者,關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時(shí),企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者,是企業(yè)文化的源泉以及在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種文化體系。
星巴克是咖啡連鎖店的品牌,星巴克公司是如何在全球發(fā)展壯大的呢?
意大利是一個(gè)充滿(mǎn)浪漫溫情的國度,意大利人喜歡把工作當成藝術(shù),而不愿意將工作變成只是一種機械性的生產(chǎn)。所以高檔品牌很多出自意大利,量少,品位高。也正因此,意大利的公司才大量的是家族公司。
而美國人的特點(diǎn)則不同,美國宣揚美國夢(mèng),美國人見(jiàn)到一個(gè)好東西,就想把它銷(xiāo)往全世界。 星巴克的創(chuàng )始人舒爾茨在意大利出差時(shí),發(fā)現意大利遍布街區的小咖啡吧里,都能喝到一種現磨咖啡豆、現場(chǎng)蒸煮的濃縮咖啡,上面還浮著(zhù)一層誘人的白色牛奶浮沫。這種濃縮咖啡在幾十米外就能聞到馥郁的香味,只需輕輕啜一小口,就有一股濃裂的味道穿透舌尖。喝完后許久,還能感覺(jué)到它的暖意和力量。而且,這個(gè)小咖啡吧里的顧客,都彼此熟悉,見(jiàn)面后,就互相打著(zhù)招呼,一起笑著(zhù),聊著(zhù)天,他們在這兒感到很愜意。
看到這么溫馨的小咖啡吧,喝著(zhù)這么美妙的咖啡,舒爾茨就夢(mèng)想著(zhù)通過(guò)星巴克將其推廣到全世界。
要將星巴克連鎖經(jīng)營(yíng)到全世界,關(guān)鍵在于要讓這種特殊風(fēng)味的咖啡,在世界各地星巴克里喝到的都像在意大利喝到的一樣正宗。為此,舒爾茨詳細研究了選用咖啡豆的產(chǎn)地、品質(zhì),并將這種咖啡的制作過(guò)程標準化、規范化、系統化,以方便拷貝復制到全世界。另外,傳統的咖啡廳都顯得典雅、高檔,因為有最低消費,消費者往往都要消磨一段較長(cháng)的時(shí)間。為了區別于此,星巴克采用開(kāi)放式經(jīng)營(yíng),不僅設施簡(jiǎn)單,而且專(zhuān)門(mén)開(kāi)在一些商場(chǎng)、廣場(chǎng)等休閑場(chǎng)所,方便大家在購物、休閑的小憩中感受到一種溫情。
有記者曾問(wèn)舒爾茨:“你如何用不到五年的時(shí)間,就打造出一個(gè)世界品牌的?”舒爾茨回答:“我從來(lái)沒(méi)有刻意創(chuàng )建品牌,我只是在努力追求產(chǎn)品的正宗,并珍視人們的工作激情。”舒爾茨還說(shuō):“在當今這世上,你已經(jīng)不可能抓住人們的注意力了,除非你把他人作為一個(gè)大家庭中可敬的一員。”
在這個(gè)不斷變化的世界上,最強大最持久的品牌是建立在人們心里的——這才是真正可持久發(fā)展的品牌。星巴克要建立在人們心里,它的核心經(jīng)營(yíng)理念就是:正宗和溫馨。
從國外的企業(yè)文化建設可以看出我國企業(yè)所存在的問(wèn)題
(一)家族企業(yè)文化管理模式的弊端
任何企業(yè)組織和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了歷史文化的烙印。“家族企業(yè)文化”體現了中國傳統文化的突出特征。家族文化同時(shí)還包含了子女傳承,隨著(zhù)時(shí)代的變遷,形成了根深蒂固的民族意識,進(jìn)而逐步演變成企業(yè)的“家族文化”。由于家族企業(yè)的管理模式,使思想和觀(guān)念都停止在原有的狀態(tài),不更新不轉變,企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔任,不按照現代企業(yè)管理機制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益,而不從長(cháng)考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。
(二)注重企業(yè)文化的形式而忽視了內涵
在中國企業(yè)文化建設過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽視了企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值是通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現出來(lái)才是比較完整的。如果只有企業(yè)文化建設的口號,就失去了企業(yè)文化建設的真正意義。 企業(yè)的文化價(jià)值觀(guān)落后,缺乏先進(jìn)的指導性和發(fā)展戰略眼光,企業(yè)中的學(xué)習不能應對國際變化的新要求。
(三)企業(yè)文化建設脫離了企業(yè)管理實(shí)踐 ,解決問(wèn)題能力差
企業(yè)文化與企業(yè)管理有著(zhù)密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個(gè)實(shí)體機構,是依據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)來(lái)進(jìn)行評價(jià)的。企業(yè)的導向,推動(dòng)和發(fā)展以及企業(yè)內部的凝聚力不是單獨作用的結果,而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營(yíng)管理體系和戰略之中的。也是經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值觀(guān)的一個(gè)貫穿過(guò)程。中國企業(yè)存在零碎學(xué)習、跟風(fēng)學(xué)習,而且缺少實(shí)現管理和運營(yíng)學(xué)習化、系統化、科學(xué)化、現代化的總平臺。
(四)創(chuàng )新力系統不健全,忽視企業(yè)文化的創(chuàng )新和個(gè)性
企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨具特色的管理模式,同時(shí)企業(yè)文化也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個(gè)性化的特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同;企業(yè)的生產(chǎn)機制不同;產(chǎn)品的市場(chǎng)結構不同;企業(yè)的管理模式不同,所以對環(huán)境做出的反應策略也不同。因此,針對不同的企業(yè),須采用獨特的文化管理模式,企業(yè)管理才具備彈性和柔性,更能適應自身企業(yè)的發(fā)展需要。我認為,企業(yè)必須綜合自己的內部結構體系,自身的優(yōu)勢和文化氛圍來(lái)針對企業(yè)文化建設。
三、企業(yè)文化的作用
(一)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有指導性的作用
它指明了企業(yè)的發(fā)展方向,把企業(yè)的員工引導到企業(yè)所確切的企業(yè)目標上來(lái)。像在中國和外國,近代和將來(lái)都離不開(kāi)企業(yè)文化的非凡作用。特別是市場(chǎng)競爭激烈的今天更是如此,這種文化到影響企業(yè)的決策、企業(yè)組織結構、企業(yè)管理體系,企業(yè)財務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導藝術(shù)等。
(二)企業(yè)文化具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用
先進(jìn)的企業(yè)文化對企業(yè)有著(zhù)提升和推動(dòng)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)的形成
和發(fā)展。普通的企業(yè)文化處于一般或者較低的水平。例如海爾產(chǎn)品一直秉承真誠到永遠的宗旨。
(三)企業(yè)文化對企業(yè)具有進(jìn)一步體現凝聚力的作用
一個(gè)被企業(yè)員工認同的企業(yè)文化,使員工認同并遵守,吸引后者跟入,同時(shí)對企業(yè)合作伙伴和消費者產(chǎn)生吸引力。一個(gè)好的企業(yè)文化,可以使員工把企業(yè)看成自己的家,把自己融入到企業(yè)的團隊之中,加強溝通與聯(lián)系,緊緊的圍繞一個(gè)目標,共同凝聚在一起,以先進(jìn)的思維模式和規范的行為模式去工作,從而體現企業(yè)的整體凝聚力。
四、針對企業(yè)文化發(fā)展存在的問(wèn)題的幾項建議
(一)企業(yè)文化需要一定的形式來(lái)體現,也需要一定的物力財力加以保障。
豐富企業(yè)的內涵,從文化里、學(xué)習力、創(chuàng )新力三方面全面提升中國企業(yè)的文化素質(zhì)。企業(yè)文化要扎根于員工,溶于全體員工的思想行動(dòng)之中。如,企業(yè)的文化標語(yǔ),需要管理人員按自己企業(yè)文化內涵的有啟發(fā)性的標語(yǔ)標注在企業(yè)的相關(guān)位置,不僅需要耗費精力和時(shí)間,還需要支付因制作這些標語(yǔ)牌匾的制作費用。所以,企業(yè)要籌劃用于企業(yè)文化建設的專(zhuān)項資金。
(二)企業(yè)文化建設要注重細節
企業(yè)中蘊涵的某個(gè)有價(jià)值的獨特文化因素,這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng )辦和運行過(guò)程中都會(huì )客觀(guān)存在的。如有的員工非常喜歡學(xué)習;有的員工特別節儉;有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細節都需要管理者去發(fā)現并加以提倡。需要在企業(yè)當中抓典型,號召“全員”學(xué)習。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實(shí)踐中去。
(三)加強企業(yè)文化建設的組織、實(shí)施、領(lǐng)導與監督
企業(yè)文化的建設、組織和實(shí)施需要事先有計劃、有部署、有進(jìn)度、有過(guò)程的進(jìn)行。同時(shí)加強在此過(guò)程的監督工作。在企業(yè)文化建設的工作中,組織,實(shí)施,領(lǐng)導與監督尤為重要。
(四)企業(yè)文化建設要從實(shí)際行動(dòng)出發(fā)
企業(yè)的管理人員需要把概括企業(yè)文化其特征描述,標志性事件,典型案例與代表性人物品格、思想,選擇恰當的方式和途徑傳達給全體員工,使他們理解這種文化表現。走出“口號”的呼聲,以實(shí)際行動(dòng)去滲透和步入。
(五)加強企業(yè)員工的意識
加強員工對企業(yè)文化的接受、理解與認同。要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現出來(lái)。企業(yè)文化建設必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng),沒(méi)有外在的約束,這樣才能調動(dòng)人的積極性,這樣的的文化才
可延續。所以要通過(guò)多種方式對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓,并教育引導員工樹(shù)立以“客戶(hù)”為上帝,以“市場(chǎng)”為效應的觀(guān)念。加強團隊精神、融入員工的意識、提高企業(yè)的凝聚力。 例如: 海爾集團,1984年——虧損147萬(wàn)元,年銷(xiāo)售額384萬(wàn);2007年——品牌價(jià)值786億,年銷(xiāo)售額1180億!海爾為什么會(huì )有今天的輝煌?海爾首席執行官張瑞敏先生認為:企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化,海爾過(guò)去的成功是觀(guān)念和思維方式的成功!企業(yè)管理就是人力資源的管理,20多年來(lái)在海爾企業(yè)內部管理做了一件事——改變人的觀(guān)念,所有工作都圍繞著(zhù)一個(gè)核心——調動(dòng)人的積極性!
(六)企業(yè)文化建設要不斷創(chuàng )新
創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。創(chuàng )新是企業(yè)文化建設的特點(diǎn)和生命力所在,是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內在核心。沒(méi)有創(chuàng )新的文化就沒(méi)有創(chuàng )新的思想和員工。把創(chuàng )新的內核植入企業(yè)價(jià)值觀(guān),全方面融入企業(yè)文化的要素和建設企業(yè)文化的全過(guò)程,培育員工的創(chuàng )新精神,使之轉化成為一種動(dòng)力和依托,從而提高企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
(七)企業(yè)文化建設要全面
企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構成。在文化建設的過(guò)程中要面面具到,不可疏漏。企業(yè)文化建設不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)風(fēng)貌的建設,還包括企業(yè)的目標、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設計、企業(yè)的行為規范、企業(yè)的規章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構成企業(yè)文化的完整體系。
(八)重視人才的理念來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設
管理的主要內容是管人。對于家族企業(yè),我們在短時(shí)間改變不了中國子承父業(yè),兒女繼承這種現狀,但是在管理模式上可以創(chuàng )新。通過(guò)招聘可以吸納更多的人才。創(chuàng )建獎勵制度,提出企業(yè)口號。把更多的機會(huì )留給有能力的人,適當的分散權力,使內部集團彼此相互制約,公司也可以采取內部股份制,激勵更多員工投身于企業(yè)建設中。
比如正泰集團在使用人才時(shí)的“人本文化”為:“德才兼備是正品;有德無(wú)才是次品;有才無(wú)德是毒品;無(wú)才無(wú)德是廢品。”又如奧康集團 秉承“有德有才,提拔重用;有德無(wú)才,培養使用;有才無(wú)德,限制使用權,無(wú)德無(wú)才,不可留用”的人才理念。因此,我們必須重視人才,把人才的競爭力當成是企業(yè)的核心競爭力,建立完善的人才管理機制。 總結:
綜上所述,企業(yè)文化就是以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的思想行為規范。企業(yè)文化對企業(yè)的計劃、
領(lǐng)導和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此,企業(yè)文化建設就成了企業(yè)的一個(gè)核心項目。我們必須正確的對企業(yè)文化加以認識,并且要有計劃和組織的予以實(shí)施,加強企業(yè)文化建設,使之物質(zhì)標準化、行為典范化、制度規范化、精神境界化,使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。祝愿中國企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)文化建設不斷完善。
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