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ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)分析
ERP沙盤(pán)模擬仿真實(shí)驗最早由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMellan于1978年開(kāi)發(fā)而成，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗式互動(dòng)教學(xué)方式，它不同于以理論學(xué)習和案例分析為主的教學(xué)方法，而是通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)實(shí)際運行狀況，要求學(xué)生利用有限的資源，根據市場(chǎng)變化，通過(guò)對模擬企業(yè)內外部有限資源的分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰略。通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等步驟，讓學(xué)生學(xué)會(huì )企業(yè)整體戰略管理、產(chǎn)品研發(fā)計劃制定、企業(yè)資金管理、生產(chǎn)能力規劃、資源分配規則、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理、財務(wù)指標分析、團隊建設等方面的知識。通過(guò)體驗式互動(dòng)教學(xué)方式，來(lái)實(shí)現學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固和應用。
ERP沙盤(pán)模擬課程的開(kāi)設，有助于學(xué)生體驗真實(shí)企業(yè)運行狀況，了解企業(yè)運行流程，掌握企業(yè)運行技巧，融匯企業(yè)管理相關(guān)知識，有助于培養新時(shí)代實(shí)用性人才的需求。
一、財經(jīng)政法大學(xué)ERP沙盤(pán)模擬課程現狀
筆者所在學(xué)校自2008年開(kāi)設ERP沙盤(pán)模擬課程以來(lái)，深受學(xué)生歡迎。當時(shí)只有工商和會(huì )計兩個(gè)學(xué)院開(kāi)課，2010年后，開(kāi)課專(zhuān)業(yè)開(kāi)始擴充至物流、金融、資環(huán)等管理類(lèi)學(xué)科。截止2015年，全年共有3個(gè)學(xué)院5個(gè)專(zhuān)業(yè)涉及2000多名學(xué)生接受ERP訓練。
教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)班級中的學(xué)生自由組合，每6到8人分為一個(gè)團隊，負責一個(gè)虛擬企業(yè)，團隊中的每個(gè)成員擔任CEO、CFO、CPO等不同角色。全班組成六到八個(gè)相互競爭的虛擬企業(yè)，每個(gè)企業(yè)在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件。通過(guò)連續6個(gè)會(huì )計年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終根據市場(chǎng)開(kāi)拓、股東權益、利潤等關(guān)鍵性指標對各個(gè)參賽團隊進(jìn)行綜合排名。學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規律，全面提升管理能力。學(xué)生通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬對抗比賽，對企業(yè)的資金、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、利潤等各方面的知識有了較好的理解，特別是培養了學(xué)生之間的團隊合作意識，增強了學(xué)生相互協(xié)作的能力。
二、ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)心得體會(huì )
雖然是在運營(yíng)模擬企業(yè)，但學(xué)生在模擬企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中，必須學(xué)會(huì )分析企業(yè)內外部環(huán)境，通過(guò)內外部環(huán)境來(lái)制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、通過(guò)市場(chǎng)調研做好產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)決策、通過(guò)資源調配讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，筆者深刻的體會(huì )到：
1、任課老師要明確自身角色定位
從教學(xué)組織來(lái)看，組織教學(xué)時(shí)，要以學(xué)生為主體，教師的角色主要是規則的講解，每年的點(diǎn)評，進(jìn)度的把控，問(wèn)題的答疑等，這種教學(xué)方法徹底顛覆了傳統的填鴨式教學(xué)，讓學(xué)生充分參與到模擬企業(yè)的運營(yíng)中，運用所學(xué)知識，自主經(jīng)營(yíng)，體會(huì )商戰中競爭的殘酷。
2、學(xué)生要進(jìn)行明確分工
要引導學(xué)生進(jìn)行合理分工。要選擇精明能干的學(xué)生擔任企業(yè)的CEO，負責企業(yè)的整體運營(yíng);要選擇精打細算的學(xué)生擔任企業(yè)的財務(wù)總監，負責編制預算、資金調配等;要選擇熟悉生產(chǎn)流程的學(xué)生擔任生產(chǎn)總監，對企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行靈活調配;要選擇精于計算的學(xué)生擔任企業(yè)的采購總監。要引導學(xué)生根據自身特點(diǎn)，選擇合適的崗位。
3、對課程安排要合理設置
ERP沙盤(pán)模擬課程是實(shí)踐性很強的課程，前期需要有基礎會(huì )計、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)課程做鋪墊，ERP僅僅是提供了一個(gè)平臺，讓同學(xué)們可以把所學(xué)到的知識應用于實(shí)戰中，親手操控一家虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，體驗市場(chǎng)的殘酷，感受競爭及合作的快樂(lè )。對學(xué)生課程進(jìn)行安排時(shí)，要注意學(xué)生是否已經(jīng)學(xué)習過(guò)相關(guān)的基礎知識。
4、引導學(xué)生學(xué)會(huì )合作
企業(yè)的競爭實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)團隊的競爭。對于一個(gè)團隊，合作是成功的基礎。要引導學(xué)生相信團隊的力量，對隊友產(chǎn)生信任感。一個(gè)人能力無(wú)論多么強，受精力所限，不可能對企業(yè)的管理做到面面俱到。ERP沙盤(pán)模擬課程雖然是一個(gè)對虛擬企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，但學(xué)生在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中感受往往不同。大部分的學(xué)生收獲頗豐，對自己所學(xué)的知識能夠融會(huì )貫通，對自己的性格能夠認真分析。尺有所短，寸有所長(cháng)，要發(fā)現每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，激發(fā)大家合作的熱情，促進(jìn)學(xué)生團隊相互理解，積極溝通，學(xué)會(huì )相互合作。
5、及時(shí)組織學(xué)生參加比賽
用友公司每年會(huì )舉辦“全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)設計及沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽”，筆者所在學(xué)校每年都組隊參加，學(xué)生在大賽中多次獲獎，這個(gè)平臺使ERP沙盤(pán)模擬課程的競爭性更強。
三、ERP沙盤(pán)模擬課程現在存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)，發(fā)現本課程還存在一些問(wèn)題。
1、教師不同，課程效果不同
ERP沙盤(pán)模擬課程是一門(mén)操作性非常強的課程，老師在教學(xué)過(guò)程中主要起到一個(gè)引導作用。課程的氛圍主要依靠教師來(lái)進(jìn)行引導。教師不同，對學(xué)生引導的效果不同。學(xué)生在進(jìn)行模擬時(shí)往往如果勝利就沾沾自喜，這就需要老師及時(shí)進(jìn)行引導。要讓學(xué)生明白商場(chǎng)如戰場(chǎng)，情況瞬息萬(wàn)變，實(shí)際工作時(shí)處理問(wèn)題往往比課程中的問(wèn)題更復雜，更難以處理。學(xué)生只有不斷練習，才能對知識理解更加深刻，積累更多的實(shí)戰經(jīng)驗，為以后的工作打下良好的基礎。
2、對手不同，考核結果不同
學(xué)生在上課之前都是自由組合，要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，隊友之間才能相互適應，如果團隊之間有個(gè)別隊友能力特別差，往往會(huì )給團隊帶來(lái)毀滅性的結果。另外，相同的團隊隨著(zhù)競爭對手的不同，在班級里面每次的成績(jì)都不一樣，會(huì )得出不同的結果，學(xué)生在本課程中的成績(jì)具有不確定性。
3、規則不同，公平程度不同
沙盤(pán)模擬課程有自己的游戲規則，學(xué)生上課前需要對游戲規則進(jìn)行學(xué)習，利用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識讓虛擬企業(yè)實(shí)現盈利。無(wú)論上課之前學(xué)生怎么了解游戲規則，在實(shí)際上課時(shí)，學(xué)生往往會(huì )有意無(wú)意的出現違規操作的現象，或者出現企業(yè)經(jīng)營(yíng)不下去的現象。老師在上課時(shí)要注意學(xué)生的經(jīng)營(yíng)情況，不能讓學(xué)生違規經(jīng)營(yíng)，要讓學(xué)生公平競爭。
4、專(zhuān)業(yè)不同，教學(xué)計劃相同
ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)計劃、教學(xué)內容統一，對于不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)內容相同，缺乏差異化和課程的針對性。比如有的專(zhuān)業(yè)在課程開(kāi)設時(shí)有的專(zhuān)業(yè)課程還沒(méi)有開(kāi)，或者就不開(kāi)此門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，往往對學(xué)生在課堂上的表現影響較大。比如ERP沙盤(pán)模擬課程中如果學(xué)生學(xué)過(guò)會(huì )計學(xué)，那么學(xué)生在ERP沙盤(pán)模擬課程授課過(guò)程中就能對企業(yè)損益表、資產(chǎn)負債表和現金流量表的形成過(guò)程及各數據的因果關(guān)系有較深的了解，能夠充分了解模擬企業(yè)從投入、產(chǎn)出到贏(yíng)利的全過(guò)程，并且促使學(xué)生尋找改進(jìn)空間。
5、過(guò)程不同，考核結果相同
學(xué)生的最終成績(jì)主要分為兩個(gè)部分。一是學(xué)生團隊最終的成績(jì)，二是學(xué)生的平時(shí)成績(jì)。目前對學(xué)生平時(shí)成績(jì)的考核主要依據學(xué)生的考勤情況和最終的排名，對學(xué)生在團隊里面的貢獻程度沒(méi)有體現，這樣的評價(jià)缺乏科學(xué)性，往往使得在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中表現好的學(xué)生和表現差的學(xué)生的考核結果相同。
四、ERP課程改革建議
第一，可以根據學(xué)生專(zhuān)業(yè)的區別，在進(jìn)行ERP沙盤(pán)模擬時(shí)，可以有所區別和側重。如偏重財務(wù)分析教學(xué)時(shí)，可引入現金流預測、資產(chǎn)投資回收期分析等;偏重生產(chǎn)管理時(shí)，可引入產(chǎn)銷(xiāo)排程、JIT生產(chǎn)、原材料安全庫存分析等知識;另外，為了提高學(xué)生的自主性，可以把有些知識做成微課，上傳到咱們學(xué)校的泛雅課堂中，提前讓學(xué)生自己學(xué)習。
第二，對平時(shí)成績(jì)的考核可以分成團隊貢獻和個(gè)人貢獻兩部分，專(zhuān)門(mén)做成一個(gè)規范的表格，團隊貢獻主要是6年經(jīng)營(yíng)的最終權益，中間有無(wú)破產(chǎn)，個(gè)人貢獻，可以從各個(gè)角色對該企業(yè)的貢獻考察，如營(yíng)銷(xiāo)總監的訂單是否拿的好，財務(wù)總監是否準確快速關(guān)賬等。
五、結束語(yǔ)
ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是高等學(xué)校突破經(jīng)管類(lèi)學(xué)生實(shí)踐能力薄弱，培養其創(chuàng )新能力，達到最終知行合一的有效手段。在不斷的改革和實(shí)踐過(guò)程中，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平層次提高的關(guān)鍵，是對其進(jìn)行系統化和規范化研究。在遵循實(shí)踐教學(xué)內在規律的條件下，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性，讓他們在體驗中認知、成長(cháng)，高校ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)必將向更高的層次邁進(jìn)。
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