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沙盤(pán)模擬實(shí)訓與大學(xué)生綜合素質(zhì)培養
當前， 世界經(jīng)濟一體化、信息化的新形勢對人才培養提出了新的要求。以市場(chǎng)需求為導向， 培養集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的人才， 是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)子的目標。ERP沙盤(pán)協(xié)會(huì )為喜歡沙盤(pán)的學(xué)生提供交流的平臺，彌補沙盤(pán)教學(xué)中的不足，同時(shí)也借助沙盤(pán)教學(xué)的資源發(fā)展ERP沙盤(pán)協(xié)會(huì )，所以在沙盤(pán)教學(xué)中應該加強與ERP沙盤(pán)協(xié)會(huì )活動(dòng)的有效合作，彌補教學(xué)中的不足，共同推動(dòng)沙盤(pán)文化的傳播與發(fā)展。
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓概述
(一)ERP沙盤(pán)模擬定義
ERP 沙盤(pán)模擬是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現， 通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內外部環(huán)境、職能部門(mén)及運營(yíng)流程，把課上學(xué)的理論知識融合在實(shí)踐中。ERP沙盤(pán)實(shí)訓課程的展開(kāi)首先是學(xué)員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)， 進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位， 一般分為CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、采購總監、財務(wù)總監等主要角色， 也可以適當增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。開(kāi)始經(jīng)營(yíng)之前，各團隊將會(huì )通過(guò)市場(chǎng)預測資料， 對每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢做有效預測，在市場(chǎng)預測的基礎上確定企業(yè)戰略和目標市場(chǎng)， 在CE0的領(lǐng)導下按模擬企業(yè)運營(yíng)的程序開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，做出決策，決策的有效性會(huì )從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結果中得到體現。在市場(chǎng)的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個(gè)企業(yè)所面臨的問(wèn)題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問(wèn)題。
(二)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓的教學(xué)特點(diǎn)
1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，重建學(xué)生知識體系
ERP沙盤(pán)實(shí)訓旨在通過(guò)情景模擬來(lái)達到重建學(xué)生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實(shí)踐中去。ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓是通過(guò)搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內外部環(huán)境分別抽象為市場(chǎng)規則和市場(chǎng)需求，以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn)將不同的業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，參加實(shí)訓的學(xué)生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時(shí)，也要明確不同崗位所承擔的責任，以便和各職能部門(mén)之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學(xué)生不自覺(jué)的調整自身的狀態(tài)， 促使他們去主動(dòng)去思考、主動(dòng)學(xué)習， 主動(dòng)加入群體活動(dòng)中。
2.對抗教學(xué)，以賽促學(xué)
隨著(zhù)電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤(pán)被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤(pán)軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤(pán)，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng )業(yè)之星》 、《經(jīng)營(yíng)之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING(商道)》 ，杭州貝騰電子沙盤(pán)等一系列電子沙盤(pán)軟件，幾乎都在全國范圍內舉了頗具規模的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能大賽。ERP 沙盤(pán)模擬是一種體驗式的互動(dòng)學(xué)習，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績(jì)競爭的存在，會(huì )大大的激發(fā)學(xué)生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場(chǎng)的進(jìn)入可能會(huì )帶來(lái)截然不同的結果，這需要對市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析后統籌規劃，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰略、營(yíng)銷(xiāo)策劃和財務(wù)結算等一系列活動(dòng)中體會(huì )企業(yè)運營(yíng)的全過(guò)程，認識到企業(yè)資源的有限性和市場(chǎng)的多變性，在成功和失敗的體驗中，認識到自身不足，完善自身知識體系，養成主動(dòng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維習慣，學(xué)會(huì )如何使每一位成員既各負其責又相互協(xié)調，學(xué)到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力，達到了對抗教學(xué)的目的;以賽促學(xué)的形式有利于學(xué)生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生的好勝心，這種訓練方式不但重點(diǎn)突出，目標明確，還豐富了學(xué)生的第二課堂，把管理思維融入生活。
二、ERP實(shí)訓反饋信息的研究調查
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓在包括我校在內的全國眾多高校中進(jìn)行，其實(shí)施得到了廣大學(xué)生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓的效果，了解學(xué)生對ERP 沙盤(pán)模擬的認識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤(pán)巡回賽”的過(guò)程中，面向各院校的參賽選手設計了此次問(wèn)卷調查。問(wèn)卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問(wèn)卷全部有效。統計結果見(jiàn)下表：
從ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓的調查統計結果中得出，85%左右同的學(xué)對院校開(kāi)展ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓的課程表現出極大興趣， 認為院校開(kāi)設ERP沙盤(pán)實(shí)訓課程是有必要的，并對該課程給予重視;67%左右的同學(xué)對教學(xué)內容表示滿(mǎn)意;41%左右的同學(xué)認為教學(xué)內容的難度正合適，但是57%左右的同學(xué)認為該課程有難度;55%左右的同學(xué)認為實(shí)訓時(shí)間基本合理，45%左右的學(xué)生認為實(shí)訓時(shí)間與自己的時(shí)間不符合;75%左右的同學(xué)認為實(shí)訓場(chǎng)地設施基本滿(mǎn)足需求;66%左右的學(xué)生認為通過(guò)ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用;65%左右的學(xué)生認為開(kāi)展ERP實(shí)訓課程對就業(yè)有所幫助，34%左右的學(xué)生認為可能有幫助�？傮w上來(lái)看，高校開(kāi)展的ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓課程基本達到了目的，學(xué)生滿(mǎn)意度較高，表現出很大興趣。
三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓的教學(xué)效果分析
(一)有利于培養學(xué)生統觀(guān)全局的能力
每個(gè)人都有各自的個(gè)性特點(diǎn)， 有保守型的， 有激進(jìn)型的， 還有冒險型的，這些個(gè)性差異在沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程會(huì )被淋漓盡致地表現出來(lái)。大家為某一個(gè)決策會(huì )爭得不可開(kāi)交， 最后卻能達成一致，他們會(huì )學(xué)著(zhù)從不同角色出發(fā)思考問(wèn)題，為了整體的目標努力;在激烈的市場(chǎng)競爭中， 各組會(huì )派商業(yè)間諜打探情報，猜測對手的產(chǎn)能、廣告，去爭個(gè)頭破血流，他們會(huì )意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場(chǎng)不是獨贏(yíng)而是共贏(yíng)�，F實(shí)的企業(yè)要持續發(fā)展就必須創(chuàng )新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開(kāi)競爭研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規， 決策者應學(xué)會(huì )權變，預期市場(chǎng)的發(fā)展變化迅速的做出反應，走在別人的前面，搶得先機。這種思維模式隨著(zhù)時(shí)間的推移會(huì )融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。 (二)有利于培養學(xué)生溝通技能及團隊合作的精神
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn)的，模擬企業(yè)又是一個(gè)相互制約和影響的系統，團隊各成員負責不同職能部門(mén)的工作。當團隊成員持有不同觀(guān)點(diǎn)時(shí)， 就需要溝通。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在團隊意見(jiàn)從分歧到統一的過(guò)程中，大家會(huì )意識到在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中， 每一個(gè)角色既各負其責，又要相互協(xié)調， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，才能在競爭中保持不敗之地。通過(guò)這樣的實(shí)訓，可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀(guān)念、強調自身重要性的現狀， 學(xué)會(huì )如何以團隊的方式工作，有效地培養了學(xué)生的溝通技能與合作意識。
(三)有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學(xué)習，提高知識運用能力
ERP沙盤(pán)模擬是通過(guò)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來(lái)重建知識體系，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習，不僅要把所學(xué)的抽象理論具體化運用到實(shí)踐中，從企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展目標為出發(fā)點(diǎn)制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)策略調整。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)， 既能鞏固所學(xué)的理論知識， 加深對問(wèn)題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動(dòng)學(xué)習，深刻的理解ERP管理思想中營(yíng)銷(xiāo)的策略思維，理論融入實(shí)踐。這種綜合分析實(shí)際問(wèn)題的機會(huì )，可以有效地提高學(xué)生綜合運用知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(四)提高學(xué)生綜合分析并解決問(wèn)題的能力
由于ERP沙盤(pán)模擬是一門(mén)體驗式的互動(dòng)性學(xué)習課程，不同于傳統授課方式，涉及到戰略、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財務(wù)、物流、團隊建設等多學(xué)科知識于一身， 需要學(xué)生將原來(lái)學(xué)習的理論內容進(jìn)行融合， 并在實(shí)踐中加以運用，以完成企業(yè)預期的經(jīng)營(yíng)目標，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓創(chuàng )造了良好學(xué)習環(huán)境，不僅提升了學(xué)生融合各學(xué)科知識的能力， 而且極大地提高了學(xué)生統觀(guān)全局、綜合分析與解決問(wèn)題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競爭力。
四、提升實(shí)訓效果對策
(一)避免學(xué)習誤區， 加強引導，明確實(shí)戰與實(shí)訓區別
沙盤(pán)模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學(xué)當中應當明確模擬實(shí)訓畢竟不是真實(shí)的商業(yè)運作。商場(chǎng)如戰場(chǎng)， 真實(shí)企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現實(shí)中更有許多難以預料的突發(fā)事件， 沙盤(pán)模擬不可能完全代表真實(shí)的企業(yè)情況，所以學(xué)習過(guò)程中需要及時(shí)引導，讓大家在成功中總結經(jīng)驗， 在失敗中吸取教訓， 對問(wèn)題本身給予更多的思考。
(二)利用協(xié)會(huì )組織競賽，廣泛開(kāi)展沙盤(pán)實(shí)訓
成立ERP 沙盤(pán)協(xié)會(huì )，讓更多有興趣的學(xué)生參與到ERP沙盤(pán)實(shí)訓活動(dòng)中。由協(xié)會(huì )組織開(kāi)展ERP 沙盤(pán)自主競賽活動(dòng)， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰性的形式， 激發(fā)學(xué)生的好勝心， 促使學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，主動(dòng)學(xué)習; 另一方面又可以使學(xué)生放開(kāi)手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還有利于學(xué)生創(chuàng )新思維的培養。
(三)以協(xié)會(huì )為單位，加強高校之間的互動(dòng)交流
增強高校之間的交流，相互學(xué)習，組織線(xiàn)下聯(lián)賽，對組織者而言是一種挑戰和鍛煉，對于學(xué)生，可以開(kāi)闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學(xué)生學(xué)習興趣， 為學(xué)生深入領(lǐng)會(huì )所學(xué)知識，培養鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺。
(四)提高學(xué)校支持力度，加強課程體系建設
通過(guò)調查研究，結合自身的情況來(lái)看，提高學(xué)校的支持力度是提升實(shí)訓效果的有效途徑。比如實(shí)驗室資源、培訓時(shí)間的靈活程度、開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)費支持等是需要學(xué)校支持的。再者，電子沙盤(pán)種類(lèi)眾多，大多學(xué)生卻對計算機知識一無(wú)所知，組織比賽時(shí)候不僅要培訓專(zhuān)業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內網(wǎng)如何設置等等，更有甚者還得會(huì )重裝系統。如果學(xué)�？梢蚤_(kāi)設excel的應用等相關(guān)課程，實(shí)訓會(huì )大大增強。
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