- 相關(guān)推薦
培訓機構危機產(chǎn)生的原因和類(lèi)型
相比較公眾人物的危機問(wèn)題，我國教育培訓行業(yè)的危機性事件也時(shí)有發(fā)生，并且越來(lái)越多樣化、普遍化，突發(fā)性和巨大破壞性等特點(diǎn)讓人措手不及，下面小編準備了關(guān)于培訓機構危機產(chǎn)生的原因和類(lèi)型，歡迎大家參考!
教育培訓機構危機產(chǎn)生的原因
教育培訓機構危機發(fā)生的原因，主客觀(guān)方面都有，歸納起來(lái)，主要有以下四個(gè)方面：
1、部分培訓機構自律意識不強
培訓市場(chǎng)的不成熟及市場(chǎng)監管的缺位，也給一些教育培訓機構提供了違法違規操作的空間，一些培訓機構以利益最大化為導向，組織開(kāi)展有關(guān)的培訓活動(dòng)。在實(shí)施過(guò)程中不講信用，沒(méi)有標準，自律意識不強。
2、社會(huì )責任無(wú)限延展，加大了社會(huì )負面心理
我國傳統對教育具有一種崇高的期望，希望教育能承擔起社會(huì )責任和價(jià)值傳承的功能。而盡管大多教育培訓機構采取的是市場(chǎng)運作模式，社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)是其基本追求。但是，近年來(lái)國人對教育領(lǐng)域的不滿(mǎn)，更多地折射到有一定經(jīng)濟利益追求的教育培訓領(lǐng)域，一旦出現一點(diǎn)問(wèn)題，都有可能誘發(fā)大的危機。
3、教育培訓市場(chǎng)發(fā)育不成熟
教培業(yè)在我國發(fā)展的歷史還不長(cháng)，尚未建立起成熟的管理制度和運行機制，制約了對其市場(chǎng)機制的進(jìn)一步探索和建立。業(yè)內人士往往在承擔教育的社會(huì )責任與教育培訓行業(yè)的市場(chǎng)導向方面感到困惑和茫然，導致對教育培訓的市場(chǎng)運行規律認識不清，在處理履行社會(huì )責任和教育培訓的市場(chǎng)規律運作方面失衡失度。
4、教培市場(chǎng)基本制度和規則的缺失
主要表現在在下四個(gè)方面：一是培訓市場(chǎng)準入門(mén)檻低，各類(lèi)培訓機構主體并存;二是市場(chǎng)監管不力;三是培訓機構自身管理不善;四是質(zhì)量標準難以統一，培訓效果良莠不齊。
教育培訓機構危機類(lèi)型和特點(diǎn)
經(jīng)初步梳理，大體上有以下六大類(lèi)需要引起特別重視的危機。
1、誠信危機
教育是良心和道德的行業(yè)，誠信是教育培訓機構的立校之本。然而，近年來(lái)，培訓行業(yè)卻經(jīng)常出現誠信危機。主要表現在：虛假宣傳、嘩眾取寵，誤導學(xué)員;培訓亂收費，牟取暴利，坑害學(xué)員。有的講師對授課質(zhì)量不負責任，既不了解培訓班情況，也不了解學(xué)生需求，培訓質(zhì)量難以保證，培訓效果令人難以認可，從而導致培訓機構的信譽(yù)度大幅度降低。
2、經(jīng)營(yíng)危機
目前全國大大小小的教育培訓機構有幾萬(wàn)家，這些機構發(fā)展背景各不相同。但是，從經(jīng)營(yíng)上說(shuō)，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是大多缺少強勢資本的引入。而培訓機構引進(jìn)人才、研發(fā)課程、市場(chǎng)推廣，都需要資本的推動(dòng)。但培訓機構一般都缺少資本運作的經(jīng)驗和膽略，導致其抗風(fēng)險能力不強，一旦行業(yè)發(fā)展內外環(huán)境發(fā)生變化，有的培訓機構經(jīng)營(yíng)就會(huì )出現嚴重的危機，乃至倒閉。
3、形象危機
對于教育培訓機構來(lái)說(shuō)，由于其經(jīng)費來(lái)源主要靠自籌，為了生存和發(fā)展，在履行、承擔社會(huì )責任和追求利潤最大化之間，往往容易失衡。這導致了社會(huì )公眾心理對培訓行業(yè)的負面感受。在這種情況下，少數培訓機構又缺少戰略眼光和戰略思維，沒(méi)有長(cháng)遠發(fā)展戰略，號稱(chēng)培養人才，卻對自身的人才培養重視不夠，導致從業(yè)人員素質(zhì)不高，講師隊伍魚(yú)龍混雜。
4、服務(wù)危機
對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，培訓學(xué)校提供的服務(wù)水平高低，往往也很大程度上影響到其對培訓效果的評價(jià)。而有的培訓機構從一個(gè)項目的開(kāi)始到結束，不是以學(xué)生為中心，而是以利潤為中心，不注重服務(wù)細節的優(yōu)化，忽視對學(xué)員提供周到細致的服務(wù)，從而引發(fā)危機。其實(shí)對學(xué)生優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和對利潤的追求是一種雙贏(yíng)的關(guān)系。
5、媒介危機
媒體關(guān)系是教育培訓機構的薄弱環(huán)節。有的教育培訓機構害怕由于媒體對危機事件的大肆炒作會(huì )引發(fā)公眾的恐慌情緒，從而不利于危機事件的解決，因此拒絕媒體;有的面對媒體的失真報道更是采取過(guò)激行為。從而使本機構以負面形象出現在公眾面前，放大危機的影響范圍，使危機超越空間地域的限制，產(chǎn)生全國性影響，甚至造成行業(yè)性危機。
6、不可抗力引起的突發(fā)性危機
不可抗力引起的突發(fā)性危機：如自然災害、人員意外傷亡事故、治安刑事案件等。對于這些突發(fā)性危機事件，如果處置失當，會(huì )給教育培訓機構帶來(lái)嚴重的危機，給其形象帶來(lái)嚴重的損害。
【培訓機構危機產(chǎn)生的原因和類(lèi)型】相關(guān)文章：
危機產(chǎn)生根源及企業(yè)危機的識別和預防07-22
企業(yè)危機的主要類(lèi)型08-14
企業(yè)危機管理的類(lèi)型10-31
子宮肌瘤產(chǎn)生的原因和預防方法07-10
圖書(shū)館版權危機的類(lèi)型08-29
兼職導游產(chǎn)生的原因06-05
危機公關(guān)和危機管理、危機傳播之間的關(guān)系和作用07-01
混凝土其裂縫產(chǎn)生的原因08-27
模具產(chǎn)生粘滯彎折的原因07-01