企業(yè)組織面臨的危機

　　危機管理是企業(yè)為應對各種危機情境所進(jìn)行的規劃決策、動(dòng)態(tài)調整、化解處理等活動(dòng)過(guò)程。 下面，小編為大家講講企業(yè)組織面臨的八種危機，希望對大家有所幫助!

　　企業(yè)組織面臨的危機

　　決策危機

　　它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的危機。企業(yè)不能根據環(huán)境條件變化趨勢正確制定經(jīng)營(yíng)戰略，而使企業(yè)遇到困難無(wú)法經(jīng)營(yíng)，甚至走向絕路。如巨人集團涉足房地產(chǎn)項目——建造巨人大廈，并一再增加層數，隱含著(zhù)經(jīng)營(yíng)決策危機。決策失誤沒(méi)有能夠及時(shí)調整而給企業(yè)帶來(lái)了滅頂之災。

　　經(jīng)營(yíng)管理危機

　　它是企業(yè)管理不善而導致的危機。包括產(chǎn)品質(zhì)量危機、 環(huán)境污染危機、關(guān)系糾紛危機。

　　第一，產(chǎn)品質(zhì)量危機。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中忽略了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，使不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，損害了消費者利益，一些產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題甚至造成了人身傷亡事故，由此引發(fā)消費者恐慌，消費者必然要求追究企業(yè)的責任而產(chǎn)生的危機。

　　第二，環(huán)境污染危機。企業(yè)的 “三廢”處理不徹底，有害物質(zhì)泄露，爆炸等惡性事故造成環(huán)境危害，使周遍居民不滿(mǎn)和環(huán)保部門(mén)的介入引起的危機。

　　第三，關(guān)系糾紛危機。由于錯誤的經(jīng)營(yíng)思想、不正當的經(jīng)營(yíng)方式忽視經(jīng)營(yíng)道德，員工服務(wù)態(tài)度惡劣，而造成關(guān)系糾紛產(chǎn)生的危機。如運輸業(yè)的惡性交通事故、餐飲業(yè)的食物中毒、商業(yè)出售的假冒偽劣商品、銀行業(yè)的不正當經(jīng)營(yíng)的丑聞、旅店業(yè)的顧客財務(wù)丟失、郵政業(yè)的傳輸不暢、旅游業(yè)的作弊行為。

　　信譽(yù)危機

　　它是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公眾對其產(chǎn)品和服務(wù)的整體印象和評價(jià)。企業(yè)由于沒(méi)有履行合同及其對消費者的承諾，而產(chǎn)生的一系列糾紛，甚至給合作伙伴及消費者造成重大損失或傷害，企業(yè)信譽(yù)下降，失去公眾的信任和支持而造成的危機。

　　災難危機

　　是指企業(yè)無(wú)法預測和人力不可抗拒的強制力量，如地震、臺風(fēng)、洪水等自然災害、戰爭、重大工傷事故、經(jīng)濟危機、交通事故等造成巨大損失的危機。危機給企業(yè)帶來(lái)巨額的財產(chǎn)損失，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以開(kāi)展。

　　人才危機

　　人才頻繁流失所造成的危機。尤其是企業(yè)核心員工離職，其崗位沒(méi)有合適的人選，給企業(yè)帶來(lái)的危機也是比較嚴重的危機現象。

　　媒介危機

　　真實(shí)性是新聞報道的基本原則，但是由于客觀(guān)事物和環(huán)境的復雜性和多變性，以及報道人員觀(guān)察問(wèn)題的立場(chǎng)角度有所不同，媒體的報道出現失誤是常有的現象。

　　一種是媒介對企業(yè)的報道不全面或失實(shí)。媒體不了解事實(shí)真相，報道不能客觀(guān)地反映事實(shí)，引起的企業(yè)危機。

　　二是曲解事實(shí)。由于新科技的引入，媒體還是按照原有的觀(guān)念、態(tài)度分析和看待事件而引起企業(yè)的危機。

　　三是報道失誤。人為地誣陷，使媒體蒙蔽，引起企業(yè)的危機。

　　財務(wù)危機

　　企業(yè)投資決策的失誤、資金周轉不靈、股票市場(chǎng)的波動(dòng)、

　　貸款利率和匯率的調整等因素使企業(yè)暫時(shí)資金出現斷流，難以使企業(yè)正常運轉，嚴重的最終造成企業(yè)癱瘓。

　　法律危機

　　指企業(yè)高層領(lǐng)導法律意識淡薄，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中涉嫌偷稅漏稅、謀私等，事件暴露后，企業(yè)陷入危機之中。

　　企業(yè)可能面臨的四大危機

　　第一：債務(wù)危機。

　　主要體現在現金流，債務(wù)違約，還不上債上三個(gè)方面。因為我們的錢(qián)變成了房子，變成了資產(chǎn)，甚至變成了消費品。我們缺錢(qián)，這一點(diǎn)大家已經(jīng)感受出來(lái)了，可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)家想違約，但往往是被逼迫的。

　　第二：稅務(wù)危機。

　　中國的企業(yè)，由于以前在管理當中有很多不規范的地方，在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)當中，或多或少都會(huì )有一些稅務(wù)問(wèn)題。有時(shí)開(kāi)點(diǎn)票進(jìn)來(lái)，有時(shí)賣(mài)的時(shí)候不開(kāi)票，有時(shí)個(gè)人卡上走走賬，這些問(wèn)題的由來(lái)是當時(shí)監管技術(shù)的不到位。那時(shí)候是手工賬，稅務(wù)局根本就不知道，當時(shí)偷偷摸摸干一干，但是現在不行了。

　　現在有一個(gè)系統叫金稅三期，這個(gè)金稅系統把這所有的洞都補住了，那么隨之而來(lái)的是數據不匹配的問(wèn)題。比如一個(gè)企業(yè)，以前為了解決稅的問(wèn)題，在外面開(kāi)了很多票進(jìn)來(lái)，但是貨沒(méi)有進(jìn)來(lái)，那么在做賬的時(shí)候，恰恰要按照進(jìn)的發(fā)票來(lái)做賬，那么這就會(huì )導致我們的存貨不實(shí)，長(cháng)久下去會(huì )導致存貨非常地高，繼而會(huì )導致賬實(shí)不符。賬實(shí)不符，大數據就一定會(huì )反映出來(lái)。比如說(shuō)今年采購了多少，銷(xiāo)售了多少，應該有多少存貨，通過(guò)大數據一計算就會(huì )很清晰。

　　拿數據來(lái)說(shuō)，比如采購了8000萬(wàn)，銷(xiāo)售了1個(gè)億，可能你的存貨只有3000萬(wàn)到4000萬(wàn)之間，但是如果你的存貨是2個(gè)億的話(huà)，那么你的1.7個(gè)億來(lái)路就不明，這種情況下系統會(huì )馬上報警。這個(gè)匹配非常厲害，它會(huì )認真比對采購、銷(xiāo)售、電費、水費、律師費、人工費等費用，根本是逃無(wú)可逃。大數據的威力非常之大，所以數據是個(gè)巨大的財富，以后做假很困難。而且過(guò)去的事現在不查，并不意味著(zhù)將來(lái)不查。這是即將引爆的地雷，如果未來(lái)稍微不規范就被查了，數據就在稅務(wù)局，電腦就在報警，就是異常。所以未來(lái)要規規矩矩，如果有問(wèn)題，你一定要想辦法解決，稅務(wù)危機的應對，我們有方案徹底地解決。

　　第三：轉型危機。

　　過(guò)去我們企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當中，是債務(wù)推動(dòng)型，靠著(zhù)重資產(chǎn)、高負債來(lái)推動(dòng)，快投資、多投資推動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟的發(fā)展。這個(gè)發(fā)展是需要的，沒(méi)有對錯，它適應當時(shí)的社會(huì )，因為當時(shí)是短缺經(jīng)濟。但現在是過(guò)剩經(jīng)濟，時(shí)代變了，環(huán)境變了，我們已經(jīng)從春天走到夏天，夏天已經(jīng)走到秋天了，那么秋天就要干秋天的事。原來(lái)的做法已經(jīng)不適合現在的時(shí)代，原來(lái)我們做加法，現在要做減法。做減法就要去資產(chǎn)，去債務(wù)，去多元化，去粗放化，就是要從過(guò)去的整個(gè)結構調整為專(zhuān)、精、特、新，這也是國家要求的。

　　第四：傳承危機。

　　現在傳承是個(gè)問(wèn)題，絕大部分企業(yè)家都是60、70歲，都要退了，要傳給下一代了。這個(gè)過(guò)程會(huì )出現很多問(wèn)題，其中一個(gè)最大的最現實(shí)的問(wèn)題是債務(wù)怎么辦？據國家銀行的一些規則，只要是企業(yè)的實(shí)際控制人，就要對企業(yè)的負債簽訂連帶擔保責任書(shū)，一個(gè)負債幾百億的企業(yè)，讓下一代擔保了，那下一代還活得了嗎，他就會(huì )變成終身債奴。錢(qián)沒(méi)用上，債務(wù)還得還，所以現在很多企業(yè)家的孩子不敢接、不愿接、不能接也不讓接。債務(wù)壓力實(shí)在太大了，凡是將來(lái)不能還上錢(qián)的企業(yè)接班，都會(huì )出現這種問(wèn)題。想想一接班之后會(huì )承擔債務(wù)壓力，確實(shí)很難。本來(lái)是個(gè)富翁，一接班就變成負翁。面對這種問(wèn)題有專(zhuān)門(mén)的一個(gè)系統，保證在下一代接班的時(shí)候，只接好的，不接壞的；只接資產(chǎn)，不接債務(wù)，還是合法的。

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