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危機管理概念
危機管理則是指應對危機的有關(guān)機制。具體是指企業(yè)為避免或者減輕危機所帶來(lái)的嚴重損害和威脅,從而有組織、有計劃地學(xué)習、制定和實(shí)施一系列管理措施和因應策略,包括危機的規避、危機的控制、危機的解決與危機解決后的復興等不斷學(xué)習和適應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
在某種意義上,任何防止危機發(fā)生的措施、任何消除危機產(chǎn)生的風(fēng)險的努力,都是危機管理。但我們更強調危機管理的組織性、學(xué)習性、適應性和連續性。
危機管理就是要在偶然性中發(fā)現必然性,在危機中發(fā)現有利因素,把握危機發(fā)生的規律性,掌握處理危機的方法與藝術(shù),盡力避免危機所造成的危害和損失,并且能夠緩解矛盾,變害為利,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
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