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做好項目管理的才能
工程項目管理是工程實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn),不僅要在規定的時(shí)間內保證工程項目安全并高效地完成,同時(shí)也要保證項目能通過(guò)科學(xué)管理的模式達到一定的經(jīng)濟利益。以下是小編為大家整理的有關(guān)做好項目管理的才能，希望對大家有所幫助。
做好項目管理的才能1
美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)上月發(fā)表《2016 Pulse of the Profession》報告，研究不同國家及地區的企業(yè)在項目管理(Project Management)上的表現，發(fā)現跟前一調查年度相比，能夠達到當初項目目標、企業(yè)計劃及于預算之內完成的企業(yè)項目數字減少，愈來(lái)愈多企業(yè)項目表現不似預期甚至最終失敗，導致企業(yè)出現損失。
早前PMI總裁兼CEO Mark A. Langley來(lái)港接受專(zhuān)訪(fǎng)指，企業(yè)項目未能達致預期
效果的原因有很多種，但主要是未能適應轉變，包括：企業(yè)策略(發(fā)展優(yōu)先事項和目標)改變，以至市場(chǎng)、客戶(hù)需求轉變等。
Langley認為企業(yè)項目未能達至預期效果的原因有很多種，而管理、領(lǐng)導和應對市場(chǎng)的才能，對項目經(jīng)理而言缺一不可。他續說(shuō)：“當然也可以是很實(shí)質(zhì)性的財務(wù)上問(wèn)題，例如08至09年間有金融海嘯，企業(yè)的優(yōu)先事項并非擴展業(yè)務(wù)，而是保留手上資源以應對金融海嘯�！�
可令企業(yè) 減浪費項目預算
Langley又指，有效的項目管理，可令企業(yè)減少浪費項目預算。項目管理的效率高與低，分野在于：
1.項目管理人員有否優(yōu)良的項目管理技巧;
2.公司上下對項目是否支持：“公司上下均支持和配合項目管理團隊，也明白他們的工作和標準;”
3.對外圍環(huán)境轉變是否敏感：“這也是風(fēng)險管理的一環(huán)，當有些事情出現，你有否預計到項目可能會(huì )出現問(wèn)題，并預備好應對方法以糾正�！�
“變幻原是永恒”不止是已故名填詞人黃沾的名句，也放諸四海皆準。Langley認為，關(guān)鍵在于項目管理負責人(或是項目經(jīng)理，Project Manager)能否意識到改變，以及每一項改變對項目構成的影響及如何應對。而影響亦不一定是負面，PMI香港分會(huì )主席何蕭素嫻表示：“例如現在有電動(dòng)車(chē)，當中牽涉到高科技如
充電裝置、商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)等不同單位的工作，若保險公司要訂一項目針對電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，推出相關(guān)的政策和服務(wù)，不可能要求對方待自己的項目做好才興建充電裝置�！庇捎谝磺型竭M(jìn)行，故項目負責人須適應市場(chǎng)上不同相關(guān)范疇的工作和步伐，“又如基建歷時(shí)多年，中間可能會(huì )經(jīng)過(guò)多屆政府和議會(huì )，他們以至社會(huì )大眾或支持或反對。你可預測(一切可能出現的問(wèn)題)，但不能準確計算得到�！�
何蕭素嫻說(shuō)：“何謂專(zhuān)案?就是有明確的開(kāi)始、結束時(shí)候和目標，必然是用來(lái)成就公司想做到的事�！�
報告亦提到，要提升項目表現，關(guān)鍵之一是將管理目光超越技術(shù)層面。Langley特別提到一種“Talent Triangle”，認為項目管理專(zhuān)才應結合3種管理才能：
1.技術(shù)性技能：包括時(shí)間和項目預算上的管理;
2.領(lǐng)導才能：包括談判、溝通、解決糾紛、提出解決方法的能力;
3.適應能力：也就是Langley多番強調的，“適應公司策略、理解公司運作和跟客戶(hù)之間的關(guān)系及客戶(hù)需求改變。你要有這些商業(yè)觸覺(jué)�！�
中國表現 平均優(yōu)于全球
報告又顯示，中國企業(yè)在項目管理上的.表現，平均優(yōu)于全球，“中國每投放10億美元，9,900萬(wàn)會(huì )浪費掉，同一數字全球而言卻是1.22億美元�！盠angley認為，這可能是由于中國企業(yè)以至社會(huì )近年更注意到項目管理的重要性，“大約10至12年前，當我到訪(fǎng)中國大陸的大學(xué)，只發(fā)現到約莫3個(gè)跟項目管理相關(guān)的學(xué)位，15個(gè)月后我前再到中國，數字已上升到90�！彼m說(shuō)：“10年前在整個(gè)大中華地區，對項目管理感興趣的人還不足1萬(wàn)，現在卻已有15萬(wàn)人從事項目管理。企業(yè)已經(jīng)明白到，當你有新產(chǎn)品或者服務(wù)，想要進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，就要以項目管理方式來(lái)實(shí)行以達致成功�！�
Langley指，重視項目管理是企業(yè)的大勢所趨，他指項目管理人才愈來(lái)愈渴市，PMI本身在全球185個(gè)國家亦已有逾60萬(wàn)會(huì )員和證書(shū)持有人，“單是在大中華地區，每年已可制造約80萬(wàn)項目管理相關(guān)新職位�，F時(shí)未有足夠人才填滿(mǎn)空缺�！彼嘈胚@個(gè)專(zhuān)業(yè)對年輕一代有吸引力，“他們都想在一家能讓他們發(fā)揮影響力的企業(yè)效力。項目管理的精神在于實(shí)施公司的政策、目標和轉變，一個(gè)長(cháng)期的項目，直接影響公司的未來(lái)發(fā)展和利益�！�
年輕管理者 需跟項目齊成長(cháng)
到底由年輕一代如80、90后擔任企業(yè)項目負責人有何好處?Langley坦言，任何年紀的企業(yè)項目負責人，均須具備文中他所講的“Talent Triangle”3項條件，“溝通技巧是3大關(guān)鍵之一，年輕一代曉用盡任何方式，例如網(wǎng)絡(luò )和社交媒體工具，或有助工作�！�
當然，年輕一代欠缺的是管理經(jīng)驗，“跟其他行業(yè)其實(shí)沒(méi)大分別，一起初不會(huì )獨挑大梁。經(jīng)驗來(lái)自實(shí)戰，年輕人可參與更多項目、負更多責任。項目管理的精神，在于讓管理者跟項目一同隨著(zhù)每一機遇學(xué)習和成長(cháng)，有了經(jīng)驗，就可將之應用于下一機會(huì )�！�
有意入行者 需善溝通結人脈
何蕭素嫻指：“在公司架構中，很多高層人員分擔不同責任，通常一個(gè)項目均會(huì )由其中一位管理層擔任Named Executive Sponsor(項目贊助人或執行發(fā)起人)。她舉例當海洋公園要建立新場(chǎng)館，這角色不一定是主席或CEO來(lái)?yè)�，可以是董事局內其他管理層�?/p>
她解釋?zhuān)椖拷?jīng)理的角色是帶領(lǐng)項目團隊達成目標，當中必會(huì )出現大大小小問(wèn)
題，“當遇到困難要提出，例如要求更多資源和時(shí)間等。項目經(jīng)理一定要得到項目的贊助人支持，前提是要跟他溝通得好，解釋到當中出現什么問(wèn)題，證明自己有能力處理。公司能否投資更多金錢(qián)于該項目，項目贊助人是下決定的那位�！盠angley說(shuō)：“項目經(jīng)理要跟項目的贊助人有良好關(guān)系，如項目出現困難，哪怕是資源不足、公司給予的方向不清，他都有責任清除障礙�！惫蚀怂搪酚幸鈴氖卵椖抗芾矸较虬l(fā)展的年輕一代，應盡早在公司內廣結人脈，“不止于同輩，而是公司內各級層面�！�
做好項目管理的才能2
國際項目管理協(xié)會(huì )（IPMA）提出的項目經(jīng)理勝任力模型框架：能力之眼模型。
“能力之眼”呈現的是項目、項目集群和項目組合三個(gè)領(lǐng)域的管理所需能力的“世界”。能力分為三個(gè)維度——行為能力、技術(shù)能力、環(huán)境能力，這三個(gè)維度構建了完整、平衡的個(gè)人能力模型。
行為能力（10個(gè)要素），是指成功參與或領(lǐng)導一個(gè)項目、項目集群和項目組合所需的與人相關(guān)和人際關(guān)系相關(guān)的能力。
技術(shù)能力（14個(gè)要素），是指使項目、項目集群和項目組合成功而使用的具體的方法、工具和技術(shù)。
環(huán)境能力（5個(gè)要素），是指可由于支持個(gè)人與環(huán)境交互的方法、工具和技術(shù)，以及引領(lǐng)個(gè)人、組織和社會(huì )發(fā)起或支持項目、項目集群和項目組合的理論依據。
PMI（美國項目管理學(xué)會(huì )）的《項目經(jīng)理人才發(fā)展綱要》中提出項目經(jīng)理人才三角模型，分別是項目管理專(zhuān)業(yè)技能、領(lǐng)導力、戰略與商業(yè)管理。
項目管理專(zhuān)業(yè)技能
與項目、項目集和項目組合管理特定領(lǐng)域相關(guān)的知識、技能和行為，即角色履行的技術(shù)方面。
雖然項目管理專(zhuān)業(yè)技能是項目管理的核心，但PMI研究指出，當今全球市場(chǎng)越來(lái)越復雜，競爭也越來(lái)越激烈，只有項目管理專(zhuān)業(yè)技能是不夠的，各個(gè)組織正在尋求領(lǐng)導力技能、戰略與商業(yè)管理技能。來(lái)自不同組織的成員均提出，這些能力可以有助于支持更長(cháng)遠的戰略目標，以實(shí)現贏(yíng)利。為發(fā)揮最大的效果，管理者需要平衡這三種技能。
領(lǐng)導力
指導、激勵和帶領(lǐng)團隊所需的知識、技能和行為，可幫助組織達成業(yè)務(wù)目標。
領(lǐng)導力所需要的技能至少包括協(xié)商、抗壓、溝通、解決問(wèn)題、批判性思考和人際關(guān)系技能等基本能力。領(lǐng)導力應被視為一項組織各層級都具備的能力，而非集中于高層。在這其中管理者的溝通能力至關(guān)重要，管理者需要針對不同的對象選擇不同的溝通原則和技巧，不但要會(huì )“說(shuō)”，更重要的是要會(huì )“傾聽(tīng)”。
戰略與商業(yè)管理
關(guān)于行業(yè)和組織的知識和專(zhuān)業(yè)技能，有助于提高績(jì)效并取得更好的'業(yè)務(wù)成果。
戰略與商業(yè)管理技能包括縱覽組織概況，并有效協(xié)商和執行有利于戰略調整和創(chuàng )新的決策和行動(dòng)的能力。這項能力可能涉及其他職能部門(mén)的工作知識，例如財務(wù)部、市場(chǎng)部和運營(yíng)部。其中戰略一致性對于從技術(shù)轉型的管理者尤為重要，因為管理者是組織和員工之間的橋梁，要做到戰略一致、上下一心，管理者需要發(fā)揮好“承上”和“啟下”的紐帶作用，這樣才能使組織的戰略落地，真正落實(shí)和執行下去。
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