- 相關(guān)推薦
2016項目管理中知識管理問(wèn)題
知識管理就是要將所有可能作用于項目運轉的知識因素結合起來(lái)進(jìn)行合理的分析和管理，以實(shí)現更高的效益。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
1知識管理對項目管理的內涵及其重要性
項目管理即對項目的管理，它具體包括一項工程、服務(wù)或者任何需要系統組織和管理的系統任務(wù)。項目管理的目的就是將項目中的所有資源結合起來(lái)進(jìn)行合理分配，運用各種項目管理的方法和手段盡可能實(shí)現項目的最大功用，實(shí)現超越預想的項目效果。知識管理是項目管理中的重要內容，它既包括對有形的知識如紙質(zhì)材料、數據庫等的管理和使用，也包括無(wú)形的知識如人的頭腦、智慧和想法等。知識管理就是要將所有可能作用于項目運轉的知識因素結合起來(lái)進(jìn)行合理的分析和管理。近年來(lái)，隨著(zhù)項目工程的多樣化，社會(huì )環(huán)境的復雜化，項目管理所涉及到的資源類(lèi)型和所遭遇的管理困境都呈現出一種全新的狀態(tài)，這就迫使項目管理者能夠統籌全局，重視項目管理的每一個(gè)具體層面，并將每個(gè)層面都進(jìn)行優(yōu)化。未來(lái)的時(shí)代是人才的時(shí)代，是知識的時(shí)代，知識管理在項目管理中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。在項目中建構一個(gè)人文與技術(shù)兼備的知識系統，讓項目中的信息與知識，透過(guò)獲得、創(chuàng )造、分享、整合、記錄、存取和更新等過(guò)程，達到知識不斷創(chuàng )新的最終目的，并回饋到知識項目?jì)�，個(gè)人與項目的知識得以永不間斷的累積，從系統的角度進(jìn)行思考這將成為項目的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應市場(chǎng)的變遷。
2知識管理的對象
知識管理即對不同類(lèi)型的知識的管理，是建立在知識資源基礎上的。明確知識的不同類(lèi)型，才能再次基礎上展開(kāi)有效的管理模式，為項目管理提供源源不斷的動(dòng)力。
2.1言傳性知識
顧名思義，言傳性知識也即可以用語(yǔ)言交換和傳播，可以看到和互動(dòng)的知識，它一般是依托于一定的文字或者語(yǔ)言載體實(shí)現的，比如知識文庫、知識水平等等。言傳性知識是最容易受到關(guān)注的知識材料。因為它有形地參與了項目管理，通過(guò)顯性的知識外表對項目管理發(fā)生著(zhù)相應的作用。比如組織一項活動(dòng)，言傳性的知識包括各種類(lèi)似活動(dòng)的舉辦特點(diǎn)，部門(mén)成員提交的項目策劃，對項目的具體規劃和設計等等內容。顯性知識是記錄于一定物質(zhì)載體上的知識，也可以說(shuō)看得見(jiàn)，摸得著(zhù)的。從數據類(lèi)型的區分上又可以分為結構化數據和非結構化數據。結構化數據，我們平時(shí)接觸到的財務(wù)系統，屬于結構化數據。非結構化數據，如我們的會(huì )議記錄、研究報告等文檔，屬于信息范疇。
2.2意會(huì )性知識
隱性知識代表了以個(gè)人經(jīng)驗為基礎并涉及各種無(wú)形因素的知識，它存在于個(gè)人頭腦中，存在于特定場(chǎng)景中，難以系統化和難以交流，因而具有一定的獨占性和排他性。顯性知識是指那些能夠以正式的語(yǔ)言，通過(guò)書(shū)面記錄、數字描述、技術(shù)文件和報告等明確表達與交流的知識，是對隱性知識一定程度上的抽象和概括，也被稱(chēng)為編碼型知識。在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識已經(jīng)超過(guò)物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)，成為企業(yè)持續競爭力的重要源泉。對以知識為核心資產(chǎn)的知識密集型企業(yè)來(lái)講，知識管理是至關(guān)重要的。根據大部分知識密集型企業(yè)的知識特質(zhì)，應該把隱性知識管理作為知識管理的重點(diǎn)。隱性知識的交流是直接有效的，但其傳播效率相對較低。
3項目管理中知識管理的運行模式
在具體的項目管理模式中，是如何進(jìn)行知識管理的呢?這涉及到管理科學(xué)的方方面面，試舉一下例子簡(jiǎn)要說(shuō)明。
3.1依靠項目知識管理平臺
在成立一個(gè)項目的時(shí)候，必須依托現代信息技術(shù)建構相應的項目知識管理平臺，比如網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)管理平臺、相關(guān)知識數據庫等等。項目知識管理平臺是貫徹項目始終的一個(gè)基本平臺，只有在這一平臺正常有效運轉的前提下，項目管理才能通過(guò)其中的知識管理吸收到足夠多的知識信息，為項目管理提供充足的智力支持。平臺一般平臺內嵌信息公開(kāi)、互動(dòng)交流、在線(xiàn)訪(fǎng)談、工作流、智能表單等多個(gè)成熟模塊，支持不同網(wǎng)站站點(diǎn)集群管理、信息公開(kāi)、多媒體資源等集約化管理，矩陣式權限管理實(shí)現組織結構多維度管理，提供網(wǎng)絡(luò )安全、應用安全、數據安全及管理安全等完善的服務(wù)。
3.2營(yíng)造良好的項目?jì)炔拷涣鞣绞?/p>
項目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根據用戶(hù)需要臨時(shí)成立的項目組織，因此每個(gè)成員可能來(lái)自不同的環(huán)境，各自發(fā)揮自己的特長(cháng)來(lái)為項目貢獻自己的力量。因此，營(yíng)造良好的項目?jì)炔拷涣鞣绞绞羌斜娭堑挠行Х绞�，這也是項目管理的內在要求。一個(gè)項目需要更快、更好、更強的發(fā)展下去，具有較強的團隊精神，而高效發(fā)揮團隊精神，更需要項目?jì)炔砍蓡T實(shí)現有效的溝通。項目在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì )遇到一些磨擦、矛盾、沖突和誤解，這將影響到項目運轉，甚至導致項目“死亡”。因此，加強項目成員內部的有效溝通，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，才是企業(yè)未來(lái)更好的爭取市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵。
3.3建立科學(xué)的知識傳輸流程
在項目運行的過(guò)程中，如何能夠將各種言傳性知識和意會(huì )性知識融合到一起，實(shí)現不同類(lèi)型知識的有效流通呢?眾所周知，現在的項目運行都有一個(gè)固定的流程，而流程的各個(gè)環(huán)節十分繁瑣，如果沒(méi)有得到科學(xué)設計將會(huì )導致知識的不同層次之間流通十分困難。因此，在項目成立之初建立科學(xué)的知識傳輸流程，使各種隱性知識和顯性知識能夠充分得到發(fā)揮是十分必要的。
【項目管理中知識管理問(wèn)題】相關(guān)文章：
項目管理存在的問(wèn)題03-19
項目問(wèn)題管理的步驟03-30
建筑施工的企業(yè)項目管理中存在的問(wèn)題及對策01-19
項目管理常見(jiàn)問(wèn)題03-28
項目管理團隊建設的問(wèn)題分析05-16
績(jì)效管理中的知識體系建設管理03-16