項目管理團隊建設的問(wèn)題分析

　　項目管理團隊建設是項目管理活動(dòng)能否成功開(kāi)展的重要前提。在全球經(jīng)濟低迷，國內經(jīng)濟形勢進(jìn)入緊縮時(shí)期，交通基礎設施施工行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，我們局推行了“模塊+專(zhuān)業(yè)化”管理，在不增加人員和投入，把自己簡(jiǎn)化成一個(gè)優(yōu)秀的項目管理團隊，解放自有技術(shù)和管理人員，提高人員、設備等資源的利用效率，集中精力，做好技術(shù)和現場(chǎng)工作。

　　一、項目管理團隊建設的內容

　　(一)項目管理團隊建設的含義

　　項目管理團隊建設是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來(lái)，協(xié)調一致，以實(shí)現預期項目目標而持續不斷的過(guò)程。

　　(二) 施工項目管理團隊的組成

　　我認為一個(gè)項目就是由一個(gè)管理團隊和幾個(gè)執行團隊共同組成的團體。一個(gè)項目的管理團隊是由項目經(jīng)理、項目書(shū)記、項目總工、項目副經(jīng)理、項目總經(jīng)濟師、項目總會(huì )計師組成，根據項目的大小一般為5-8人，項目經(jīng)理作為管理團隊的核心。項目的執行團隊是以項目副職的為核心，比如說(shuō)項目總工就是項目測量、實(shí)驗、技術(shù)和質(zhì)檢部門(mén)這個(gè)執行團隊的核心。項目副職既是管理團隊的成員，又是執行團隊的核心，便于對其成員的管理和控制。

　　(三)項目管理團隊建設的特點(diǎn)

　　一個(gè)高效項目團隊具有如下八大特征：①成員具有多種技能組合(即自主性);②具有高度創(chuàng )造力(思考性);③具有很強的核心價(jià)值觀(guān)(合作性);④把總目標轉變?yōu)榫唧w績(jì)效指標的能力;⑤團隊精神;⑥相互尊重;⑦真誠溝通;⑧公平發(fā)展。

　　(四)團隊建設的重要意義

　　通過(guò)項目管理團隊建設就是要創(chuàng )造一個(gè)良好的氛圍與環(huán)境，使整個(gè)項目管理團隊都為實(shí)現共同的項目目標而努力奮斗。通過(guò)項目管理團隊建設能夠：

　　(1)使團隊成員確立起明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰斗力;

　　(2)做到合理分工與協(xié)作，使每個(gè)成員明確自己的角色、權力、任務(wù)和職責，以及與其他成員之間的相互關(guān)系;

　　(3)建立高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時(shí)間和努力;

　　(4)加強團隊成員之間的相互信任，促使成員間相互關(guān)心，彼此認同;

　　(5)實(shí)現成員間有效的溝通，形成開(kāi)放、坦誠的溝通氣氛。

　　二、項目管理團隊建設的問(wèn)題分析

　　(一)執行力不足

　　執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把項目規劃、實(shí)施轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對項目而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。

　　以會(huì )議通知為例：某日上午項目經(jīng)理通知辦公室晚上7點(diǎn)會(huì )議室開(kāi)會(huì )，參會(huì )人員項目領(lǐng)導班子和部室負責人，讓辦公室人員傳達一下。下列三種常見(jiàn)情況：

　�、� 辦公室人員給其中一位項目副職打電話(huà)說(shuō)：×經(jīng)理，晚上6點(diǎn)項目領(lǐng)導班子和部室負責人在會(huì )議室開(kāi)會(huì )，你和他們也都說(shuō)一聲。② 辦公室人員給每個(gè)參會(huì )人員都打電話(huà)告之。③ 辦公室人員給每個(gè)參會(huì )人員電話(huà)告之，然后開(kāi)會(huì )前一小時(shí)又打電話(huà)復核參會(huì )人員能否到會(huì )及缺席人員缺席原因。

　　上述三種做法，相信大家都曾經(jīng)歷過(guò)。同一件事，不同的項目可能會(huì )出現這三種情況，體現了項目的執行力的不足，體現了項目管理上的不足。

　　(二)團隊領(lǐng)導的管理素質(zhì)欠缺

　　一個(gè)團隊的領(lǐng)導管理素質(zhì)的高低和修養的好壞， 關(guān)系整個(gè)團隊的工作成敗。領(lǐng)導的管理素質(zhì)愈高， 領(lǐng)導功能就發(fā)揮得越好。由于團隊領(lǐng)導的管理素質(zhì)欠缺， 使其對整個(gè)團隊缺乏相應的指揮和管理， 導致團隊整體績(jì)效水平不高和團隊建設存在極大的障礙， 最終導致組織渙散， 項目目標最終難以實(shí)現。

　　(三)團隊的績(jì)效評估機制存在偏差

　　績(jì)效評估猶如一把雙刃劍， 做好了可以激活整個(gè)團隊， 反之， 就會(huì )導致許多不穩定因素， 影響團隊的凝聚力�，F實(shí)操作過(guò)程中， 績(jì)效評估機制的正確性經(jīng)常會(huì )受到人為因素影響而產(chǎn)生偏差。

　　(四)團隊內部的溝通不暢

　　溝通不暢一方面表現為： 一個(gè)項目管理團隊往往都是匯聚了公司各個(gè)項目的精英， 這就存在一個(gè)融合問(wèn)題，來(lái)自不同項目的人員往往受到前一任項目經(jīng)理的影響比較大，他的做事風(fēng)格、思維方式往往短時(shí)間內難以改變， 而這些不同思維方式， 最終直接導致了行為方式的差異， 造成團隊內部的溝通不暢。這種溝通不暢造成團隊成員之間在日常工作中會(huì )產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾， 從而對整個(gè)團隊的有效合作產(chǎn)生障礙。溝通不暢另一方面表現為： 團隊內部的管理不善和領(lǐng)導不當。如果團隊內部缺乏有效的分工與監督， 團隊成員之間就無(wú)法有效進(jìn)行溝通， 從而也就難以形成合作， 導致徹底的失敗。良好的溝通是團隊工作的基本紐帶， 溝通問(wèn)題解決不好， 其他目標的達成都將是空談。

　　三、項目管理團隊建設的對策建議

　　(一)提高執行力

　　執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素：個(gè)人能力和工作態(tài)度。能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執行力，一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”四字要求�！　∫灰�著(zhù)眼于“嚴”，積極進(jìn)取，增強責任意識。責任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進(jìn)取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　二要著(zhù)眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。

　　三要著(zhù)眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“日事日畢，日清日高”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

　　四要著(zhù)眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

　　總之，提升個(gè)人執行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會(huì )成功!

　　怎樣提高團隊執行力。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛(ài)這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當然這個(gè)服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過(guò)，并且認可，覺(jué)得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個(gè)團隊的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團隊的核心組織，也就是項目經(jīng)理，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn)，才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。

　　(二)提高項目經(jīng)理的領(lǐng)導力

　　(1) 學(xué)會(huì )授權。

　　如果一個(gè)項目凡事要請示項目經(jīng)理，凡事項目經(jīng)理事必躬親，每個(gè)員工都只聽(tīng)項目經(jīng)理一個(gè)人話(huà)，那這個(gè)項目經(jīng)理不是一個(gè)合格的項目經(jīng)理。合理有效的授權可以調動(dòng)部屬的積極性，并提高部屬的能力。有了相應的權力，項目各副職才能自主的運用權力去解決問(wèn)題，促使了各副職對自己權限內的工作總體規劃，改變那種過(guò)度依賴(lài)項目經(jīng)理，靠項目經(jīng)理指令行事的局面，有利于能力的發(fā)揮和不斷的提高。

　　項目上經(jīng)常出現部門(mén)部長(cháng)管不住的部員的現象，我感覺(jué)和項目的管理有很大關(guān)系，這有一建議供大家參考。項目的實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)月不管多少都要設置獎金，可以根據項目實(shí)際情況設置0.5-1.5的不同系數，制定一套合理的考核辦法。這樣可以提高大家工作的積極性。項目的獎金發(fā)放過(guò)程中，項目班子只是制定基數，而項目班子負責對每個(gè)部室負責人進(jìn)行考核，部室負責人負責對其下屬進(jìn)行考核。授權給部室負責人，讓其確定下屬的獎金系數，這樣，部門(mén)負責人就可以控制住整個(gè)部室了，你不聽(tīng)話(huà)可以，那對不起這個(gè)月獎金你的系數就少，你表現好，那這個(gè)月你的獎金系數就高。有了這個(gè)權利，那部室負責人對下面的控制就輕松了好多。

　　(2)提高導向能力

　　作為一名項目經(jīng)理，一項很重要的能力就是“使之執行”。不是讓你時(shí)時(shí)處處都比下屬干得好，是要引導、感召他們，讓他們能自組織。通常一個(gè)團隊建設要分為形成階段、震蕩階段、正規階段、變現階段。項目經(jīng)理經(jīng)理就是引導項目團隊從“跟我沖”到“給我沖”，最后實(shí)現“讓我沖”的重大轉變。

　　(3) 提高自身素質(zhì)

　　要想充分提高團隊領(lǐng)導的管理能力， 就必須在領(lǐng)導的自身素質(zhì)上下功夫。通過(guò)領(lǐng)導自身的優(yōu)秀品質(zhì)和表率作用對團隊成員進(jìn)行潛移默化的影響， 最大限度地調動(dòng)廣大員工的情感因素。通過(guò)領(lǐng)導自身的品德修養建立信譽(yù)和樹(shù)立威信，加強領(lǐng)導的個(gè)人人格魅力和感召力， 在團隊內部營(yíng)造和諧的工作氛圍， 最大限度地開(kāi)發(fā)員工的能力。

　　(4) 不要吝嗇你的鼓勵

　　作為一名普通員工，尤其是新學(xué)生，他們渴望得到項目領(lǐng)導的認可，可能一次談心、一句口頭的鼓勵就能影響他的一生。人的精神世界是難以琢磨的，可能你的一句表?yè)P，就能讓員工“感激涕零”，激發(fā)起他的小宇宙，用情感鼓勵來(lái)彌補制度管理上的不足。好的員工不是高溫管理管理出來(lái)的，而是鼓勵出來(lái)的。

　　(三)建立健全有效的管理制度和激勵機制

　　健全的管理制度和有效的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動(dòng)力。合理管理制度與激勵機制建設主要包括： 第一，完善的項目管理制度。管理制度的制定一定要切合項目的實(shí)際情況，不能照搬照抄局里或公司的管理制度， 只有立足于本項目，才能在項目實(shí)施過(guò)程中真正做到有法可依，實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)現問(wèn)題，項目領(lǐng)導團隊一定要對制度進(jìn)行及時(shí)修訂，不能制度和執行兩張皮，只做表面文章; 第二， 及時(shí)有效的激勵機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種， 二者應該有效結合對團隊成員進(jìn)行激勵， 才能取得事半功倍的效果。這里要強調一下獎勵的及時(shí)性，當一名項目成員對項目提出一條合理建議或有創(chuàng )新的管理措施且為項目創(chuàng )造了價(jià)值時(shí)或通過(guò)他的努力為項目帶來(lái)榮譽(yù)時(shí)，項目經(jīng)理不要吝嗇你的獎勵，根據貢獻的大小當時(shí)就要表明態(tài)度，第二天就要上紅榜或在項目的內部會(huì )議提出表?yè)P并給予獎勵。讓大家看到項目部的態(tài)度，使大家能積極的為項目出謀劃策貢獻金點(diǎn)子，爭先的用自己的實(shí)際行動(dòng)為項目部爭得榮譽(yù)。

　　項目可以每隔一個(gè)月或一個(gè)季度讓大家投票推選1-2名優(yōu)秀員工，每年根據每月或每季度評選情況綜合評選1-2名年度優(yōu)秀員工，無(wú)論是正是員工還是臨時(shí)工，都可以參加評選，獎金可以不多但必須有，不在乎它的物質(zhì)意義，更在乎的是一種精神的鼓勵和慰藉。群眾的眼睛是雪亮的，大家推選的肯定是很有代表性。當一個(gè)職工的表現得到大家的認可后，他會(huì )迸發(fā)出更大的熱情到以后的工作中。這樣做項目上會(huì )形成一種好的風(fēng)氣、氛圍，人人在比好，比先進(jìn)，比優(yōu)秀，長(cháng)時(shí)間后項目的管理肯定會(huì )進(jìn)入一個(gè)好的循環(huán)。

　　(四)建立良好溝通體系

　　通常項目管理團隊的成員并不是以項目經(jīng)理的主管意愿來(lái)組建，可能團隊中大家彼此都不認識，或部分認識以前一起合作過(guò)，這就要求項目經(jīng)理就有良好的溝通、協(xié)調能力。團隊成員也要主動(dòng)地創(chuàng )造條件加強溝通和融合。

　　良好的溝通就是一個(gè)團隊靈敏有效的神經(jīng)系統， 又是整個(gè)團隊正常有序運行的潤滑劑， 良好的溝通是建立高效的團隊基本條件。如何加強團隊的溝通可以采用以下幾種方法： 第一， 要建立合理完善的團隊機制。要對團隊內各成員的分工、合作以及監督等職責進(jìn)行相應的合理劃分和規定， 給每位成員都確定一個(gè)合理的“團隊身份”， 無(wú)論是團隊負責人還是組員， 都可以找到自己在整個(gè)項目中的坐標， 使每個(gè)團隊成員各司其職， 減少工作沖突; 第二， 建立團隊內部良好融洽的人際關(guān)系。在團隊內部形成上下級互相尊重， 同級人員相互信任，全體員工關(guān)系融洽的工作氛圍; 第三， 團隊內部應該通過(guò)舉辦各種活動(dòng)， 來(lái)加強團隊成員的良性溝通， 使各成員之間能夠盡量多的彼此了解， 從而使成員真正融合到團隊中， 不分彼此，共同努力。

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