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小企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略
手機購物現在成為了人們消費的一種主要方式，讓商家感到驚喜的是愿意同他們分享個(gè)人消費信息的消費者并不在少數，人們希望以此獲得更多的優(yōu)惠券及打折信息。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的小企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略，歡迎閱讀。
1、一切從用戶(hù)出發(fā)
細心揣摩消費者如何使用移動(dòng)設備，優(yōu)化消費者移動(dòng)頁(yè)面的瀏覽體驗，增加類(lèi)似于“一鍵下單”或“了解更多信息”的功能。對于任何購物過(guò)程增加難度的地方，像是網(wǎng)站內容不容易在移動(dòng)端加載，位置信息空缺，商家都需小心謹慎。根據國外營(yíng)銷(xiāo)科技公司SmartFocus的權威數字顯示：商家不優(yōu)化移動(dòng)端內容會(huì )遭遇近三成移動(dòng)購物消費者的流失。而頁(yè)面加載超過(guò)3秒鐘，則有約57%的用戶(hù)放棄購買(mǎi)。
2、推送營(yíng)銷(xiāo)內容要有度
大部分情況下，網(wǎng)絡(luò )購物行為是消費者主動(dòng)去搜索商品及服務(wù)信息。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)則采用push的方式，商家未經(jīng)允許向潛在用戶(hù)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)內容�！罢_的邏輯是加強與用戶(hù)的互動(dòng)，讓他們幫助自己在社會(huì )化媒介中廣泛傳播”，國外有學(xué)者指出，“如果消費者在每次收到優(yōu)惠信息時(shí)都有購物行為，有必要繼續為他發(fā)送此類(lèi)信息。而當有部分用戶(hù)不再購買(mǎi)時(shí)，商家同樣需額外注意”。
3、尊重用戶(hù)隱私
近期，有一些追蹤用戶(hù)手機的廣告beacons在紐約引發(fā)了一場(chǎng)用戶(hù)隱私的爭論。商家在開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不能侵犯消費者的隱私。商家可以為那些對商家發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)內容的協(xié)議予以同意的消費者，發(fā)送優(yōu)惠信息�；蛘呤怯脩�(hù)開(kāi)啟了手機中下載類(lèi)似Shopkick的應用，愿意接受附近商家推送消費打折信息。
4、給予用戶(hù)回饋
大多數的消費者對于超市跟蹤分析其購買(mǎi)行為并不太介意，他們樂(lè )意接受打折及優(yōu)惠券。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人士不妨聯(lián)想：除了令人生厭的廣告宣傳，商家給予用戶(hù)更多的回饋。如果是經(jīng)營(yíng)一家咖啡廳，可以考慮在午后4點(diǎn)左右向附近的手機用戶(hù)推送“買(mǎi)一贈一”的活動(dòng)信息。贏(yíng)得潛在消費者的青睞。
5、整合不同的渠道
成功有效的營(yíng)銷(xiāo)需要整合不同的渠道，手機營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)送郵件、傳統廣告各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段產(chǎn)生的效果均需參考，加以對比。從中發(fā)覺(jué)有效的途徑�！瓣P(guān)鍵一點(diǎn)在于，不是你想要采取何種手段，一切由消費者說(shuō)的算”。
6、內容簡(jiǎn)單才吸引人
相比郵件，人們更傾向于查看手機信息。這樣一來(lái)反而簡(jiǎn)單，商家在實(shí)施所在地移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，為用戶(hù)推送精確并且簡(jiǎn)單的內容，往往更有機會(huì )吸引消費者前往。
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