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企業(yè)戰略行為的決定因素
在企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對靜態(tài)時(shí)，環(huán)境的可預測性強，競爭優(yōu)勢可保持性高，企業(yè)戰略主要是理性決策，其主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
第一，企業(yè)戰略決策是一個(gè)“特定時(shí)間點(diǎn)上的決策”。實(shí)施企業(yè)戰略管理的企業(yè)應該在自己認為需要進(jìn)行戰略調整或者開(kāi)始一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)周期之前，由企業(yè)戰略管理者對與企業(yè)今后發(fā)展有關(guān)的重大、長(cháng)期和整體性的問(wèn)題進(jìn)行研究，制定盡可能正確、全面和詳盡的戰略，這就是企業(yè)戰略管理中的戰略制訂階段需要完成的核心任務(wù)。一旦企業(yè)戰略得到通過(guò)，企業(yè)高層管理者在此后三年或者五年戰略實(shí)施階段的任務(wù)就是執行。
第二，企業(yè)的戰略行為應該是預定的，就好像一個(gè)“線(xiàn)路圖”。如果承認企業(yè)戰略決策是一個(gè)“點(diǎn)決策”，那么就等于認為所有企業(yè)的戰略行為都應該是事先計劃，而不包括應急反應的行為。根據理性主義流派的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)在戰略制定階段所需要做出的決策不僅包括宗旨、目標、戰略與政策，而且還該包括中間計劃、行動(dòng)方案、重大行動(dòng)的程序以及各種計劃、方案的預算。制定這樣的戰略基本上就等于預先規定了戰略實(shí)施過(guò)程中幾乎所有戰略行為，這就是所謂的“戰略計劃的預定說(shuō)”。
第三，企業(yè)戰略決策的核心是制定目標。根據理性主義流派的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)戰略決策的核心就是制定企業(yè)的目標，甚至認為制定戰略就是制定目標。為了提高企業(yè)戰略實(shí)施的有效性與效率，非常強調目標的全面性、數量化和可測性，因此這個(gè)時(shí)期的企業(yè)特別偏好以下行為：①為所有重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)制定目標;②高度關(guān)注目標的定量化;③喜歡將數量化目標逐一分解、細化。理性主義流派認為戰略目標越是具體與數量化，戰略的評價(jià)與控制就越容易。
第四，企業(yè)戰略決策是理性決策。理性主義流派針對經(jīng)驗主義存在的局限，提出企業(yè)戰略選擇的正確性依賴(lài)于戰略制定者的思維過(guò)程的理性化程度與決策方法的科學(xué)性。其中，設計學(xué)派強調的是戰略思維模式的重要性，計劃學(xué)派主要強調的是戰略制定過(guò)程和方法的科學(xué)性，而定位學(xué)派主要是戰略選擇的科學(xué)性。正是因為它們的貢獻，建立了企業(yè)戰略管理的過(guò)程模型和層次模型，只要依據這些模型和方法進(jìn)行分析和推理，那么戰略決策的科學(xué)性就能夠得到保證，這就是所謂的“戰略制定程序化”。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)開(kāi)始從相對靜態(tài)向相對動(dòng)態(tài)轉變;企業(yè)戰略管理者的決策通常是在時(shí)間和信息有限的情況下進(jìn)行的，因此戰略決策應該是一種次優(yōu)決策;企業(yè)的戰略決策不再是個(gè)人的決策，而是一個(gè)團隊的集體決策。
在相對動(dòng)態(tài)環(huán)境下競爭，快速應變與創(chuàng )新成為競爭優(yōu)勢和利潤更重要的來(lái)源，因此，企業(yè)戰略決策有一部分是在戰略實(shí)施過(guò)程中做出的，企業(yè)戰略行為事實(shí)上也包括一部分非計劃和具有積極作用的應變與創(chuàng )新性行為。在相對動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)在戰略制定階段不應該過(guò)分重視目標，尤其是非常具體和數量化目標的制定與實(shí)現，而應該更重視企業(yè)的戰略意圖、宗旨和定位的選擇與保持;不應該過(guò)分地關(guān)注“具體的細節和步驟”，應該更關(guān)注戰略實(shí)施過(guò)程中的應變與創(chuàng )新;不應該只重視戰略決策的邏輯過(guò)程與科學(xué)方法，更應該關(guān)注影響企業(yè)戰略決策的深層因素和非理性因素，如公司治理、組織結構、管理機制、控制方法、高層管理者構成以及企業(yè)文化等因素。企業(yè)戰略行為的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：
第一，企業(yè)的戰略行為既包括事前計劃的行為，也包括事中反應性的行為;既是“點(diǎn)決策”，也是 “過(guò)程決策”。企業(yè)在“點(diǎn)”上的決策相對比較宏觀(guān),主要包括意圖、愿景、宗旨、定位、方式、政策、原則、手段的設計，這種事前的計劃可以防止未來(lái)企業(yè)在重大戰略的選擇上迷失方向或者失去控制。同時(shí)，企業(yè)在“點(diǎn)”上的決策又不能夠太具體和數量化，它必須給“過(guò)程”中的管理者足夠的應變和創(chuàng )新的空間，以便容許管理者根據內外部環(huán)境的變化和競爭對手的反應對自己的戰略進(jìn)行一些動(dòng)態(tài)的調整、創(chuàng )新與轉型。有效的戰略管理者必須能夠在“事前計劃”與“事中反應”之間保持動(dòng)態(tài)的一致性，能夠在“點(diǎn)決策”與“過(guò)程決策”之間保持動(dòng)態(tài)的連續性。
第二，有效地制定與實(shí)施戰略管理既需要依靠理性，也會(huì )受到非理性因素的影響。認識這個(gè)特征，將有利于企業(yè)戰略管理者針對不同的情況進(jìn)行決策和合理選擇決策的方法。企業(yè)戰略管理者在“點(diǎn)”上的決策，包括對企業(yè)的戰略意圖、宗旨和定位的規定，可以更多地借助理性思維的過(guò)程和采用理性分析的方法，但是在“過(guò)程”中對戰略意圖、宗旨和定位的堅持，則更多是依靠企業(yè)的價(jià)值偏好和選擇。企業(yè)戰略管理者在戰略實(shí)施過(guò)程中的決策則需要應變、博弈，面臨速度、創(chuàng )新的要求，因此理性的方法就顯露出其局限性，而非理性因素的影響就會(huì )取而代之�？紤]到這種特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)環(huán)境下的企業(yè)更應該重視公司治理，組織結構、管理機制、控制方式、高層管理者、企業(yè)文化的設計與建設，從而提高動(dòng)態(tài)環(huán)境下戰略管理的有效性和效率。
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