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企業(yè)戰略執行力如何提升
企業(yè)戰略是執行力的主體和內容,沒(méi)有企業(yè)戰略,執行力無(wú)從談起,沒(méi)有執行力的企業(yè)戰略無(wú)疑是一紙空文,二者相輔相成。執行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執行力,當企業(yè)的戰略已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵,那么如何提升企業(yè)戰略執行力呢?一起來(lái)了解了解!
一、國內企業(yè)戰略執行力現狀
目前,多數國內企業(yè)的戰略執行情況并不理想,戰略執行的嚴肅性差,“執行不力”具體表現為:一是制定的戰略束之高閣,企業(yè)還是習慣于跟著(zhù)感覺(jué)走,原來(lái)習慣做什么還做什么。二是有些企業(yè)淺嘗即止、有些企業(yè)半途而廢,究其原因,無(wú)非是過(guò)程遭遇困難,戰略無(wú)法實(shí)施必須妥協(xié)。三是戰略執行過(guò)程中,外部環(huán)境不斷發(fā)生變化,而企業(yè)卻沒(méi)有系統的檢討和反思,及時(shí)調整執行措施,導致企業(yè)深陷“戰略泥潭”。
二、企業(yè)戰略執行的誤區
1.企業(yè)執行系統誤區
(1)戰略重點(diǎn)模糊。制定戰略時(shí),眉毛胡子一把抓,沒(méi)有突出戰略重點(diǎn),導致執行系統無(wú)法分辨什么是真重點(diǎn),執行效果自然就打折。
(2)機會(huì )主義經(jīng)營(yíng)思維。很多企業(yè)看到盈利好的項目就“眼紅”,就急于擴張,事實(shí)上有自身優(yōu)勢的業(yè)務(wù)都還沒(méi)有真正做強做大起來(lái)。機會(huì )主義經(jīng)營(yíng)思維致使企業(yè)的戰略、制度與理念等朝令夕改,致使執行系統無(wú)所適從,縱然原有戰略或制度多好也不可能得到有效執行。
(3)忽視細節管理。細節決定成敗,如果執行系統存在這樣或那樣一些細節疏漏,那么一個(gè)細節導致前面所有的執行效益為零也就不足為奇。舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子,面粉加工生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)管理本應該是非常嚴格的,如管理疏忽,某個(gè)工人在車(chē)間抽煙,結果會(huì )是怎樣呢?這根煙可能造成重大生產(chǎn)安全意外,造成企業(yè)重大損失。
2.執行者誤區
(1)心態(tài)誤區。執行者的錯誤心態(tài)導致執行效率低下,并形成“自以為是→執行失真→推卸責任→僥幸心理”的惡性循環(huán)。
(2)能力誤區。一是能力低下,安于現狀,反對變革,不求上進(jìn);二是能力錯位,有好能力卻不務(wù)正業(yè);三是老好人本色,輕視原則;四是“憂(yōu)患”意識強烈,不敢啟用能力強的人。
(3)主觀(guān)誤區。包括:一是觀(guān)念錯誤。造謠生非,攻擊同事,激化內部矛盾,甚至破壞公司形象。二是精神錯誤;煜龍F隊精神和團伙精神,稱(chēng)兄道弟,搞權力投機等,極大削弱執行效率。三是自由主義錯誤。經(jīng)常處于無(wú)組織無(wú)紀律狀態(tài),散漫放縱,毫無(wú)團隊合作精神。
三、如何提升企業(yè)戰略執行力
企業(yè)如一個(gè)生命體,我們把企業(yè)生命體看成兩部份構成,一是企業(yè)的客觀(guān)要件整體,我們稱(chēng)為“環(huán)境操作系統”,包括目標與責任和軟體環(huán)境;另一是企業(yè)的主觀(guān)要件整體,我們稱(chēng)為“精神運作系統”,包括愿力和能力。以企業(yè)戰略執行力為核心,通過(guò)兩大系統模塊的運作,達到提升企業(yè)戰略執行力的目標(如圖)。
1.環(huán)境操作系統
(1)強化目標與責任:戰略決策分解為戰術(shù)方案和建設責任機制。目標與責任的明確是執行力提升的首要問(wèn)題。企業(yè)要有一個(gè)明晰的戰略目標以及實(shí)現目標的關(guān)鍵舉措,同時(shí)企業(yè)要善于把目標與舉措轉化為可操作的執行語(yǔ)言,即執行方案,通過(guò)經(jīng)營(yíng)計劃與財務(wù)預算將企業(yè)的戰略目標顯現化,轉化為明確的行動(dòng)指令,以計劃與預算的方式安排具體的行動(dòng)計劃及資源的配置等。當目標、舉措、行動(dòng)都明確后,就要建立責任機制,明確各部門(mén)、各層級人員的目標責任,并落實(shí)到人,通過(guò)績(jì)效管理確保他們在實(shí)踐中不走樣。
(2)軟體環(huán)境建設:控制系統、激勵機制和信息化建設。第一,控制系統。有效地執行戰略,必須有一個(gè)控制系統。因此必須找出幾條主要的鏈,根據鏈的實(shí)際情況,明晰鏈的每一個(gè)流程,并對關(guān)鍵流程進(jìn)行簡(jiǎn)潔、實(shí)效、操作性強的控制,把復雜東西簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單東西量化,用流程推動(dòng)執行者的工作,而不是事事靠領(lǐng)導來(lái)推動(dòng)。同時(shí)在每個(gè)鏈中提煉出幾點(diǎn)核心內容,以便執行者能優(yōu)先配置執行資源,而不是到處是重點(diǎn),漫無(wú)邊際。第二,激勵機制?茖W(xué)的績(jì)效激勵體系既體現了對業(yè)績(jì)、人才和競爭優(yōu)勢的重視,又充分反映企業(yè)“效益中心”的分配原則。在注重對成功者獎勵的同時(shí),也敢于獎勵“失敗”,有效避免因為害怕挫折或困難“不敢為”的現象,鼓勵“敢作敢為,敢負責任”的行為,從長(cháng)遠發(fā)展角度提高執行力。第三,信息化建設。我們要充分利用信息技術(shù)改變執行模式,重新規劃和改造企業(yè)運作模式、融合簡(jiǎn)化內部工作流程,不斷改善工作效率,把企業(yè)信息化轉型為企業(yè)戰略執行的手段。目前企業(yè)中比較“時(shí)髦”的辦公自動(dòng)化和ERP系統運作等,就是很好的例子。
2.精神運作系統
(1)打造執行愿力:企業(yè)文化、學(xué)習型組織建設和共識培養。“愿力”就是讓企業(yè)員工愿意做事,提高他們實(shí)現戰略目標或自身目標的積極性與主動(dòng)性。員工在“愿意”與“被迫”兩個(gè)不同狀態(tài)下執行的結果肯定會(huì )有很大差異。因此當談及提升企業(yè)戰略執行力,就必須解決員工執行“愿力”的問(wèn)題。一是加強企業(yè)文化建設,重點(diǎn)加強員工忠誠度、奉獻精神、服從服務(wù)意識和團隊精神方面的企業(yè)文化建設。一個(gè)企業(yè)的員工忠誠度高、有奉獻精神、服從服務(wù)意識強、團隊協(xié)作精神高,那么這個(gè)企業(yè)的執行力必然會(huì )得到提升和加強。二是建立學(xué)習型組織。建立學(xué)習型組織是推動(dòng)企業(yè)戰略執行能夠持續改進(jìn)和快速反應的積極手段,企業(yè)戰略執行從本質(zhì)上講,就是開(kāi)啟團隊思考并行動(dòng)的過(guò)程。因此,可以團隊作為組織的基本連接點(diǎn),形成全企業(yè)范圍的學(xué)習型組織,提升企業(yè)戰略執行力。三是加強共識培養。企業(yè)內各階層員工對戰略的共識,會(huì )對企業(yè)戰略的成功執行產(chǎn)生重要影響。沒(méi)有共識,公司的戰略行動(dòng)將缺乏合力,不同方向的牽引力將會(huì )引致和加劇組織內部的摩擦,無(wú)謂地消耗企業(yè)的時(shí)間和資源,致使戰略目標無(wú)法實(shí)現。
(2)培養執行能力:促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)和建立培訓體系。企業(yè)人才梯隊的執行能力實(shí)際上就是企業(yè)執行能力。如果企業(yè)的員工光有“目標責任”和做事的“愿力”,缺乏執行能力也照樣做不好事情,企業(yè)戰略執行依然無(wú)法實(shí)現既定目標。第一,促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)。企業(yè)經(jīng)?鄲酪粋(gè)問(wèn)題:無(wú)法尋找到適合的人做合適的事情。答案只有一個(gè),只有與企業(yè)戰略執行要求相一致的人,才是企業(yè)需要的;蛟S某一個(gè)人開(kāi)始時(shí)并不合適,但應注意,人是具有可塑性的,我們可以通過(guò)促進(jìn)員工技能提高和職業(yè)生涯發(fā)展等,來(lái)幫助企業(yè)塑造自己需要的人才,進(jìn)而匹配企業(yè)戰略執行力的提升。第二,建立培訓體系。一是建立分級培訓體系,比如提供員工級、主管級、經(jīng)理級、總經(jīng)理級等級別培訓,使培訓內容和方式更具有針對性,更符合培訓對象需求,培訓效果也就越明顯。二是建立培養后備人才制度。每個(gè)經(jīng)理以上的領(lǐng)導都要參與對內培訓,為自己的崗位培養1—2個(gè)候選人,并納入業(yè)績(jì)考核,作為領(lǐng)導能力體現的依據之一。
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