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談質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性
引導語(yǔ)：質(zhì)量，是企業(yè)取得成功的根本。從商品的角度，我們或許可以這樣定義質(zhì)量：它是企業(yè)向客戶(hù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)所應該具有的功能和屬性，是企業(yè)和客戶(hù)達成的物有所值的心理契約。以下是小編為大家整理的有關(guān)談質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性，希望對大家有所幫助。
談質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性1
質(zhì)量如此重要，推想而知，質(zhì)量管理務(wù)必是企業(yè)最重要的基礎管理之一，是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的根本保證。企業(yè)的質(zhì)量管理制約企業(yè)成敗。
好的質(zhì)量管理能夠在最大程度上確保和客戶(hù)利益一致。
正如前文所述，企業(yè)和客戶(hù)之間有契約，如果企業(yè)想要發(fā)展，就要認真去履行契約。做好質(zhì)量管理，從客戶(hù)的角度出發(fā)，改進(jìn)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升其使用價(jià)值，最終會(huì )得到客戶(hù)的認可。而如果憑借已有的品牌，坐吃山空，不再潛心質(zhì)量管理，致使客戶(hù)的消費體驗下滑，一旦他們有上當的感覺(jué)，再想挽回他們的心就晚了。 好的質(zhì)量管理能夠降低成本。
從原材料到商品，要經(jīng)過(guò)一系列環(huán)節，組成一個(gè)流程價(jià)值鏈。企業(yè)做好質(zhì)量管理，長(cháng)期來(lái)說(shuō)，能夠讓整個(gè)流程價(jià)值鏈總成本最低。
一、減少殘次品的`時(shí)候減少原材料浪費;
二、減少返工降低總工時(shí);
三、減少維修頻率和數量，降低維修成本;
四、減少退換貨，降低流通和庫存成本;
五、降低客戶(hù)投訴，減少法律風(fēng)險損失�？偟膩�(lái)說(shuō)，企業(yè)做好質(zhì)量管理，看起來(lái)在某些環(huán)節投入大了，總體上長(cháng)期來(lái)說(shuō)是劃算的。
好的質(zhì)量管理能夠提升企業(yè)競爭力。
中國很多企業(yè)都通過(guò)了ISO9000認證，無(wú)疑有一個(gè)客觀(guān)好處就是能通過(guò)質(zhì)量體系論證來(lái)建立一整套的質(zhì)量管理體系，提升員工的質(zhì)量管理意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。要想進(jìn)入國際市場(chǎng)，企業(yè)產(chǎn)品必須通過(guò)一些認證，符合一些規定，這是大家都能理解的。同樣，要想進(jìn)入目標客戶(hù)的心理，同樣需要通過(guò)一些權威機構或權威系統的論證，起碼讓消費者能夠非常容易地把優(yōu)質(zhì)和普通區分開(kāi)來(lái)。觀(guān)點(diǎn)需要證明，內涵需要外延，好的質(zhì)量也需要形式來(lái)體現。好的質(zhì)量管理，無(wú)疑是提升企業(yè)競爭力，通向消費者內心的必由之路。
談質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性2
要想在競爭中求生存、求發(fā)展，企業(yè)就必須不斷提升科技質(zhì)量創(chuàng )新與水平，就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實(shí)現的全過(guò)程，實(shí)現質(zhì)量領(lǐng)先的戰略目標。
在九腦匯學(xué)院看來(lái)，一個(gè)好的企業(yè)，除了懂得賺錢(qián)，更需要知道要如何來(lái)通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和質(zhì)量提升去改變消費者的生活，滿(mǎn)足消費者的消費需求。忽視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)無(wú)疑是慢性自殺，這種目光短淺的經(jīng)營(yíng)模式只會(huì )讓企業(yè)走向滅亡。
“產(chǎn)品的質(zhì)量就是生命”。每個(gè)人對“產(chǎn)品的.質(zhì)量就是生命”的理解都不一樣。但是，在九腦匯學(xué)院看來(lái)：“質(zhì)量無(wú)非是兩個(gè)‘生命’，一個(gè)是消費者的生命，另一個(gè)則是企業(yè)的生命。唯有以產(chǎn)品為消費者打造更加品質(zhì)生活，才能真正贏(yíng)得消費者的認可與信賴(lài)，才能讓企業(yè)企業(yè)贏(yíng)來(lái)了信譽(yù)”
松下幸之助曾說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“對產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分�！比魏萎a(chǎn)品，只要存在一絲一毫的的質(zhì)量問(wèn)題，都意味著(zhù)失敗。要想達到完美質(zhì)量，相信這正是企業(yè)一直念念不忘所要追求的質(zhì)量管理目標。首先，完美質(zhì)量是在產(chǎn)品的性能、安全以及外觀(guān)等基本要求方面要滿(mǎn)足客戶(hù)的要求；其次，要強調產(chǎn)品的可靠性。在產(chǎn)品的全生命周期之內能夠達到產(chǎn)品的零缺陷。當然這里面有很多工作要做，質(zhì)量工作所有的出發(fā)點(diǎn)都是以‘完美質(zhì)量’來(lái)展開(kāi)。
對于如何堅守質(zhì)量，企業(yè)有著(zhù)自己的考量。九腦匯學(xué)院認為，企業(yè)若要堅守質(zhì)量，首先就要建立全過(guò)程的質(zhì)量管理體系，將以質(zhì)量為中心的制度建設作為公司體系建設重中之重，站在更高的高度看待自己的責任，讓中國產(chǎn)品得到全球的認同。除此，企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理制度，堅持全員參與，堅持自主創(chuàng )新，堅持創(chuàng )新文化、挑戰文化、責任文化和敢于擔當的奉獻，加強質(zhì)量的可靠性的要求和產(chǎn)品質(zhì)量把控的要求。
只有重視質(zhì)量才能受到市場(chǎng)的認可，才能擁有源源不竭的發(fā)展動(dòng)能。只有越來(lái)越多的企業(yè)以消費者的美好生活需要為己任，以高于國際和行業(yè)的質(zhì)量標準要求自身，中國制造才能真正崛起。
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