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績(jì)效考核管理心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的績(jì)效考核管理心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )1
通過(guò)參與此次會(huì )議，讓我生疏到自己在對班組績(jì)效管理中的缺陷和缺乏，學(xué)習了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jì)效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運檢班班長(cháng)，在溝通學(xué)習后，倍感責任重大任務(wù)困難，同時(shí)也更加布滿(mǎn)了信念面對將來(lái)的工作；依據會(huì )議所學(xué)，結合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì )。
一、班組績(jì)效管理中存在的問(wèn)題及生疏
1。對績(jì)效管理生疏缺乏。有些部門(mén)領(lǐng)導連自己都生疏不到績(jì)效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認為績(jì)效管理只不過(guò)是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過(guò)程中以工作匯報的形式應付企業(yè)高層，以冷淡的管理意識傳達班組，正是這種理念造成果
效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績(jì)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最根本的生產(chǎn)團體，是落實(shí)績(jì)效方案的執行者。這其中班組長(cháng)的作用不容無(wú)視。作為企業(yè)根底團體的領(lǐng)導者，班組長(cháng)首先要明白績(jì)效管理打算的主要內容，并且在傳達過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jì)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產(chǎn)相結合。要從根本上轉變班組長(cháng)與班組每一個(gè)成員對于績(jì)效管理方案的漠視看法，首先應從領(lǐng)導做起。
正確的生疏并實(shí)施績(jì)效管理工作，使班組賜予高度熱忱的協(xié)作，以確�？�(jì)效管理工作得以順當實(shí)行，是企業(yè)構建績(jì)效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)�？�(jì)效管理是鼓舞班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個(gè)運行環(huán)節中對消逝的問(wèn)題進(jìn)展準時(shí)反響，準時(shí)解決，從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢，通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是的個(gè)體，它的上下關(guān)聯(lián)確定著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，消逝問(wèn)題不反響，以一種反正錯不在我的心態(tài)進(jìn)展生產(chǎn)，最終導致生產(chǎn)和效勞的質(zhì)量不達標，從而影響了班組或部門(mén)的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績(jì)效管理工作的實(shí)質(zhì)，這對無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是班組長(cháng)在內的管理人員來(lái)說(shuō)都是一種極大的考驗。也正是由于如此，學(xué)會(huì )溝通，學(xué)會(huì )在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，是績(jì)效管理得以順當進(jìn)展的根本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性，加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強化利益、突出重點(diǎn)為引導，以班組班組成員間相互協(xié)調溝通為重點(diǎn)，是解決班組績(jì)效管理問(wèn)題的重要手段。
3�？�(jì)效考核的落實(shí)�？�(jì)效考核的結果對于班組來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這不僅關(guān)系著(zhù)班組的整體利益，還包含了對個(gè)人素養、班組整體優(yōu)劣的表達�？�(jì)效考核通常與酬薪掛鉤，這對績(jì)效管理能否取得實(shí)效至關(guān)重要。落實(shí)績(jì)效考核制度，落實(shí)績(jì)效
方案中的合理利益支配，是提升企業(yè)信譽(yù)度的'重要表現。要讓班組充分生疏到自身所存在的問(wèn)題，鼓舞、關(guān)懷和引導班組成員改進(jìn)績(jì)效觀(guān)念，端正工作看法，提高自身力氣。
二、班組績(jì)效管理下一步工作的思路
績(jì)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段，需要全面推行，貫徹始終。在這一過(guò)程中，運維部班組將堅持以往績(jì)效管理工作的可執行性與同步性，并進(jìn)一步進(jìn)展工作優(yōu)化。
“不斷改進(jìn)，持續提升〞是績(jì)效管理的終極目標，或者說(shuō)是績(jì)效管理的追求�？�(jì)效管理強調績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)重要組成局部，完好的績(jì)效管理是指“績(jì)效目標制定―實(shí)際績(jì)效監控和指導―績(jì)效評價(jià)―績(jì)效改進(jìn)〞這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jì)效管理中最為重要的內容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導和關(guān)懷下提高個(gè)人績(jì)效來(lái)達成部門(mén)業(yè)績(jì)的提升，管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jì)，隨時(shí)預備為班組每一個(gè)成員供應達成目標績(jì)效的各種關(guān)懷和指導，而不是等到班組有成員績(jì)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的留意�？傊�，績(jì)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現、關(guān)懷班組每一個(gè)成員提升績(jì)效，最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實(shí)踐閱歷都說(shuō)明，假設管理者在績(jì)效打算制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通，后期的績(jì)效考核工作就好做，班組每一個(gè)成員的不滿(mǎn)心情也就會(huì )減小。
三、心得體會(huì )總結
總結會(huì )議內容和精神，績(jì)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放，指標設置不合理，產(chǎn)生績(jì)效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問(wèn)題；必需生疏到，隨著(zhù)標準化體系建立的不斷深化，運檢修理部班組專(zhuān)業(yè)內
容將進(jìn)一步發(fā)生轉變，班組將連續優(yōu)化績(jì)效管理工作方法，保證績(jì)效管理適應工作模式轉變，并使之與標準化績(jì)效管理工作共同進(jìn)展。
總結兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jì)效管理方法，推行績(jì)效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績(jì)效管理而不是全面績(jì)效考核�？己藨磫挝粚�(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jì)效管理是全方位的績(jì)效考評、全面評估，都不是千篇一律的對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？�(jì)效管理應是整個(gè)單位的大事，是“大合唱〞而非“獨角戲〞，績(jì)效管理需全部部門(mén)共同參與，任何班組任何員工都應當重視。
我堅信，績(jì)效管理工作的優(yōu)化提升，勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動(dòng)力，在將來(lái)的工作和班組建立工作中，運檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，把自身的績(jì)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái)，為公司工作作出更大的奉獻。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )2
績(jì)效管理培訓也有一段時(shí)間，依據所學(xué)結合我局基層實(shí)際我談以下一些看法：
績(jì)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jì)效，部門(mén)績(jì)效以及組織績(jì)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門(mén)績(jì)效是連接個(gè)人與組織績(jì)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的目的和實(shí)際用途在于：績(jì)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jì)效的提高；績(jì)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績(jì)效管理保證組織管理目標的實(shí)現。
推行績(jì)效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績(jì)效管理而不是全面績(jì)效考核�？己藨雌髽I(yè)、部門(mén)實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jì)效管理是全方位的�？�(jì)效考評、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡相同。對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？�(jì)效管理應是整個(gè)企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績(jì)效管理需全部部門(mén)共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲；任何部門(mén)、任何員工都應當重視。
一、結合我局實(shí)際，我認為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績(jì)與非關(guān)鍵業(yè)績(jì)理解不夠，兩種指標之間的抵觸同時(shí)也無(wú)法避開(kāi)。我局自上而下統一推行了以KPI為核心的績(jì)效管理，大部分部門(mén)及職工不能夠充分理解何為KPI，就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jì)，業(yè)績(jì)指標不能太多，但是指標少了又無(wú)法掩蓋工作的全部?jì)热�，企業(yè)是一個(gè)整體，某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jì)，還在于別的部門(mén)的協(xié)作，而別的部門(mén)的協(xié)作工作，對于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jì)。假如都考核，就會(huì )發(fā)覺(jué)考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問(wèn)題不能統一協(xié)調，造成資源鋪張，降低企業(yè)效率。
二、績(jì)效考核臨時(shí)停留在只與獎金掛鉤階段，績(jì)效管理單純性的成為績(jì)效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改良。將獎金與考核成果掛鉤，原來(lái)是為了激勵員工。但是，在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標中，有很大一部分會(huì )受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候實(shí)現了目標的，不見(jiàn)得是做的好的，沒(méi)有實(shí)現目標的，不見(jiàn)得是做的不好的�？己顺晒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰(shuí)運氣好，在基層為了避開(kāi)這種狀況的發(fā)生，實(shí)行的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰(shuí)也不多，誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn)，你看看別人就行。而員工本身就會(huì )理所應當的認為我每個(gè)月都應當發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績(jì)效激勵不夠明顯，績(jì)效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會(huì )有管理層經(jīng)常將類(lèi)似的話(huà)掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從支配就考核你”，而很多東西都沒(méi)有在指標體系里面表達出來(lái)，也不會(huì )考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評價(jià)，而對事情或者工作本身的事實(shí)完全忽視，不同人，對待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運用事實(shí)評價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì )受到客觀(guān)因素的影響。更嚴重的是，跨部門(mén)的多個(gè)崗位協(xié)同完成的.工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權利，跨部門(mén)無(wú)標準地進(jìn)行考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相進(jìn)展為只是單純的懲處而沒(méi)有激勵層面。所以績(jì)效激勵必需全面，績(jì)效評價(jià)應當感覺(jué)與事實(shí)相結合，避開(kāi)激勵的片面性。
四、績(jì)效申訴是否應當考慮在績(jì)效管理范圍之內？績(jì)效溝通的渠道是否應當多樣化？管理者在績(jì)效溝通中扮演的角色格外重要，有效溝通成為績(jì)效管理中績(jì)效評價(jià)合理性至關(guān)重要的確定因素。所以，績(jì)效面談是績(jì)效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節�？�(jì)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，掛念員工總結閱歷，不僅要找出缺乏，而且要與員工共同確定下期績(jì)效目標的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不開(kāi)心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績(jì)效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無(wú)處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五，績(jì)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設服務(wù)？誠信、責任、奉獻、創(chuàng )新，構建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公正公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內容�？�(jì)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績(jì)效管理能夠將其量化而更好地為其服務(wù)。創(chuàng )建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，只在公司普遍達成這種價(jià)值取向，合理設置績(jì)效目標，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠超越目標的執行。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )3
在績(jì)效管理中，各級管理者是實(shí)施的主體，發(fā)揮著(zhù)橋梁作用，上對公司的績(jì)效管理體系負責，下對下屬員工的績(jì)效提高負責，其素養的凹凸直接關(guān)系到企業(yè)績(jì)效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績(jì)效管理全過(guò)程的生疏和理解擺到突出位置，以當好五個(gè)角色，提高五種力氣為重點(diǎn)，夯實(shí)績(jì)效管理工作基礎當好宣揚員，提高向員工灌輸績(jì)效管理認知的力氣�？�(jì)效管理的主體是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀(guān)念，統一思想，增加對績(jì)效管理重要性的生疏，使全體員工真正領(lǐng)悟集團公司委的決策，
全面理解績(jì)效管理的內涵和戰略意義。首先，管理者自身要加強學(xué)習，做到思想觀(guān)念的轉變要比員工更加深化，在績(jì)效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介，有打算地開(kāi)展宣揚活動(dòng)，使員工承受、理解績(jì)效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣揚，加強培訓，使全員都懂績(jì)效管理，都談績(jì)效管理，都知道如何提高自己的績(jì)效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績(jì)效管理這個(gè)管理杠桿，教會(huì )員工如何制定自己的績(jì)效管理并很好地管理自己的績(jì)效，把員工錘煉成自己的績(jì)效管理專(zhuān)家，更好地進(jìn)展自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏(yíng)的力氣。提倡管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系，是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新，突破了傳統意義上的上下級觀(guān)念，實(shí)現了管理者與員工關(guān)系在績(jì)效上的統一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jì)效管理的責任者和受益者。管理者的績(jì)效凹凸通過(guò)員工的績(jì)效來(lái)實(shí)現，員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的'進(jìn)步。通過(guò)在公司內提倡這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹(shù)立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風(fēng)險共擔，利益共享，協(xié)作共贏(yíng)。[中好指導員，提高分解目標與制定目標的力氣�？�(jì)效管理是企業(yè)的戰略規劃、遠景目標和員工的績(jì)效目標的有效結合。在這一過(guò)程，管理者必需當好指導員，科學(xué)分解戰略目標和制定部門(mén)目標與員工目標，層層分解部門(mén)目標和崗位職責。部門(mén)負責人在與員工共同設定具體的績(jì)效目標時(shí)，要依據企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)打算和管理目標，圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標制定本部門(mén)的工作目標打算，依據員工具體崗位職責，將部門(mén)目標層層分解，具體到相關(guān)責任人，使每個(gè)員工依據企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰略目標真正得以落實(shí)。
當好教練員，提高與員工溝通的力氣�？�(jì)效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何關(guān)懷員工實(shí)現目標。在這一過(guò)程中，管理者應做好教練員，與員工保持準時(shí)、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。有效溝通是績(jì)效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績(jì)效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力氣要營(yíng)造良好的公正溝通氣氛，轉變傳統的自上而下傳達任務(wù)的方式，主動(dòng)建立彼此的信任關(guān)系，要擅長(cháng)做好正面和負面的溝通，既要鼓舞先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過(guò)有效的溝通和鼓舞，激發(fā)員工對工作和目標的熱忱，鼓舞和指導員工高效率地行動(dòng)，促使員工準時(shí)覺(jué)察問(wèn)題，并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題。
當好記錄員，提高科學(xué)評估員工績(jì)效的力氣。員工的績(jì)效最終要通過(guò)評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要擅長(cháng)做有心人，堅持在日常工作中切身觀(guān)看，認真當好記錄員，記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據。在績(jì)效考核中，要站在第三者的角度對待員工的考核，綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià)，要做到不人云亦云，不道聽(tīng)途說(shuō)，確�？�(jì)效考核有理有據，公正公正，為公司薪酬管理、培訓進(jìn)展供應一個(gè)重要依據，為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jì)，人人比奉獻的“擔憂(yōu)于現狀、不相安無(wú)事〞的良好氣氛。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )4
在績(jì)效管理中，各級管理者是實(shí)施的主體，發(fā)揮著(zhù)橋梁作用，上對公司的績(jì)效管理體系負責，下對下屬員工的績(jì)效提高負責，其素養的高低直接關(guān)系到企業(yè)績(jì)效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績(jì)效管理全過(guò)程的認識和理解擺到突出位置，以當好五個(gè)角色，提高五種力量為重點(diǎn)，夯實(shí)績(jì)效管理工作基礎
當好宣揚員，提高向員工灌輸績(jì)效管理認知的力量�？�(jì)效管理的主體是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀(guān)念，統一思想，增加對績(jì)效管理重要性的認識，使全體員工真正領(lǐng)會(huì )集團公司黨委的決策，全面理解績(jì)效管理的內涵和戰略意義。首先，管理者自身要加強學(xué)習，做到思想觀(guān)念的轉變要比員工更加深入，在績(jì)效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介，有打算地開(kāi)展宣揚活動(dòng)，使員工接受、理解績(jì)效管理的基本理念、概念，把握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣揚，加強培訓，使全員都懂績(jì)效管理，都談績(jì)效管理，都知道如何提高自己的績(jì)效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績(jì)效管理這個(gè)管理杠桿，教會(huì )員工如何制定自己的績(jì)效管理并很好地管理自己的績(jì)效，把員工錘煉成自己的績(jì)效管理專(zhuān)家，更好地進(jìn)行自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏(yíng)的力量。提倡管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系，是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新，突破了傳統意義上的上下級觀(guān)念，實(shí)現了管理者與員工關(guān)系在績(jì)效上的統一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jì)效管理的責任者和受益者。管理者的績(jì)效高低通過(guò)員工的績(jì)效來(lái)實(shí)現，員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內提倡這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹(shù)立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風(fēng)險共擔，利益共享，協(xié)作共贏(yíng)。[中好指導員，提高分解目標與制定目標的力量�？�(jì)效管理是企業(yè)的戰略規劃、遠景目標和員工的績(jì)效目標的有效結合。在這一過(guò)程，管理者必需當好指導員，科學(xué)分解戰略目標和制定部門(mén)目標與員工目標，層層分解部門(mén)目標和崗位職責。部門(mén)負責人在與員工共同設定具體的績(jì)效目標時(shí)，要依據企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)打算和管理目標，圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標制定本部門(mén)的工作目標打算，依據員工具體崗位職責，將部門(mén)目標層層分解，具體到相關(guān)責任人，使每個(gè)員工根據企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰略目標真正得以落實(shí)。
當好教練員，提高與員工溝通的力量�？�(jì)效目標制訂后，管理者要做的'工作就是如何掛念員工實(shí)現目標。在這一過(guò)程中，管理者應做好教練員，與員工保持準時(shí)、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。有效溝通是績(jì)效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績(jì)效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力量要營(yíng)造良好的公平溝通氣氛，轉變傳統的自上而下傳達任務(wù)的方式，主動(dòng)建立彼此的信任關(guān)系，要擅長(cháng)做好正面和負面的溝通，既要激勵先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過(guò)有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標的熱忱，鼓舞和指導員工高效率地行動(dòng)，促使員工準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題。
當好記錄員，提高科學(xué)評估員工績(jì)效的力量。員工的績(jì)效最終要通過(guò)評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要擅長(cháng)做有心人，堅持在日常工作中切身觀(guān)看，認真當好記錄員，記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的根據。在績(jì)效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià)，要做到不人云亦云，不道聽(tīng)途說(shuō)，確�？�(jì)效考核有理有據，公正公正，為公司薪酬管理、培訓進(jìn)展供應一個(gè)重要根據，為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jì)，人人比奉獻的“擔憂(yōu)于現狀、不相安無(wú)事”的良好氣氛。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )5
10—11日在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jì)效管理課程的培訓。讓我對績(jì)效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績(jì)效管理的理念，認識績(jì)效管理的重要性，學(xué)習績(jì)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jì)效管理的方法和技巧。
特殊是對績(jì)效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)smart原則，對于績(jì)效制訂的明確具體事項；是否具有可衡量性，比方在數量、時(shí)間、質(zhì)量、本錢(qián)等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績(jì)效制訂過(guò)程中和績(jì)效考核過(guò)程中，績(jì)效管理中的溝通輔導工作在整過(guò)績(jì)效管理都是起著(zhù)特殊重要的.作用。通過(guò)輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績(jì)效本身達成一致，比方對于績(jì)效面談的技術(shù)方面，就講解并描述了，作為管理者如何向員工做好績(jì)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jì)效管理過(guò)程中，通過(guò)對員工個(gè)人績(jì)效的管理，呈現員工對本職工作的認識，對缺乏之處進(jìn)行改良，找出班組優(yōu)秀人員，以此為典范，調動(dòng)全體員工的工作主動(dòng)性和工作責任心。
從今，通過(guò)績(jì)效管理培訓課程的了解，轉變了以前對績(jì)效管理認識，績(jì)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了進(jìn)展，面對市場(chǎng)競爭和人力管理方面所必需做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會(huì )激烈競爭中得到進(jìn)展。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )6
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑（集團）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓的學(xué)習。
這次我有幸參與了這次學(xué)習，學(xué)習中更加對人力資源績(jì)效管理、社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動(dòng)員講話(huà)，對企業(yè)人才的引進(jìn)、規劃人才、戰略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應企業(yè)的文化，企業(yè)的進(jìn)展等方面做了具體的講解。
通過(guò)績(jì)效管理這門(mén)課程的學(xué)習可以看到很多績(jì)效管理的學(xué)問(wèn)。知道了什么是績(jì)效管理，績(jì)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標，在這門(mén)課程的學(xué)習之中，了解到績(jì)效管理系統對企業(yè)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢，也漸漸了解到績(jì)效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績(jì)效制定、績(jì)效打算、目標設定、績(jì)效的溝通、績(jì)效的考核、績(jì)效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的過(guò)程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通確定會(huì )消滅很多問(wèn)題，很多予盾，要想實(shí)現有效的績(jì)效管理企業(yè)，必需從績(jì)效打算、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效考核到績(jì)效反饋這些過(guò)程中，向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績(jì)效管理系統的每一個(gè)環(huán)節，都離不開(kāi)溝通，不僅是在績(jì)效管理中，我們平常的生活和學(xué)習每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jì)效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，由于當一個(gè)人明確了自己的目標，就會(huì )制定與之相對應的打算，這樣可以清晰地知道自己的行進(jìn)速度和與目標相距的距離時(shí)，動(dòng)機就會(huì )得到維持和加強，人們就會(huì )自覺(jué)地克服困難，從而努力到達目標。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)進(jìn)展的人才，對于如今的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)力量，沒(méi)有好的個(gè)人力量和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的進(jìn)展，或答應能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的'提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己將來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的培訓增長(cháng)了我的學(xué)問(wèn)，也開(kāi)闊了遠見(jiàn)，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習，主動(dòng)創(chuàng )新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )7
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑（集團）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓的學(xué)習。
這次我有幸參與了這次學(xué)習，學(xué)習中更加對人力資源績(jì)效管理、社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、平安質(zhì)量管理等方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做發(fā)動(dòng)講話(huà)，對企業(yè)人才的引進(jìn)、規劃人才、戰略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應企業(yè)的文化，企業(yè)的進(jìn)展等方面做了具體的講解。
通過(guò)績(jì)效管理這門(mén)課程的學(xué)習可以看到很多績(jì)效管理的學(xué)問(wèn)。知道了什么是績(jì)效管理，績(jì)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標，在這門(mén)課程的學(xué)習之中，了解到績(jì)效管理系統對企業(yè)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢，也漸漸了解到績(jì)效管理的概念組成作用及其系統的'構成，它包括制定績(jì)效制定、績(jì)效打算、目標設定、績(jì)效的溝通、績(jì)效的考核、績(jì)效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的過(guò)程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通確定會(huì )消逝很多問(wèn)題，很多予盾，要想實(shí)現有效的績(jì)效管理
企業(yè)，必需從績(jì)效打算、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效考核到績(jì)效反響這些過(guò)程中，向需要管理者和員工進(jìn)展雙向溝通，績(jì)效管理系統的每一個(gè)環(huán)節，都離不開(kāi)溝通，不僅是在績(jì)效管理中，我們平常的生活和學(xué)習每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jì)效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，由于當一個(gè)人明確了自己的目標，就會(huì )制定與之相對應的打算，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標相距的距離時(shí)，動(dòng)機就會(huì )得到維持和加強，人們就會(huì )自覺(jué)地抑制困難，從而努力到達目標。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)進(jìn)展的人才，對于如今的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)力氣，沒(méi)有好的個(gè)人力氣和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的進(jìn)展，或容許能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己將來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的培訓增長(cháng)了我的學(xué)問(wèn)，也開(kāi)闊了遠見(jiàn)，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習，主動(dòng)創(chuàng )新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )8
通過(guò)參與此次會(huì )議，讓我認識到自己在對班組績(jì)效管理中的缺陷和缺乏，學(xué)習了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jì)效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運檢班班長(cháng)，在溝通學(xué)習后，倍感責任重大任務(wù)困難，同時(shí)也更加布滿(mǎn)了信念面對將來(lái)的工作；依據會(huì )議所學(xué)，結合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì )。
一、班組績(jì)效管理中存在的問(wèn)題及認識
1、對績(jì)效管理認識缺乏。有些部門(mén)領(lǐng)導連自己都認識不到績(jì)效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認為績(jì)效管理只不過(guò)是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過(guò)程中以工作匯報的形式應付企業(yè)高層，以冷淡的管理意識傳達班組，正是這種理念造成果
效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績(jì)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團體，是落實(shí)績(jì)效方案的執行者。這其中班組長(cháng)的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎團體的領(lǐng)導者，班組長(cháng)首先要明白績(jì)效管理打算的主要內容，并且在傳達過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jì)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎上與生產(chǎn)相結合。要從根本上轉變班組長(cháng)與班組每一個(gè)成員對于績(jì)效管理方案的漠視看法，首先應從領(lǐng)導做起。正確的認識并實(shí)施績(jì)效管理工作，使班組賜予高度熱忱的協(xié)作，以確�？�(jì)效管理工作得以順當實(shí)行，是企業(yè)構建績(jì)效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)�？�(jì)效管理是激勵班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個(gè)運行環(huán)節中對消滅的問(wèn)題進(jìn)行準時(shí)反饋，準時(shí)解決，從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢，通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
工作得以順當實(shí)行，是企業(yè)構建績(jì)效管理方案的首要工作。
班組不是獨立的個(gè)體，它的上下關(guān)聯(lián)確定著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，消滅問(wèn)題不反饋，以一種反正錯不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn)，最終導致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達標，從而影響了班組或部門(mén)的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績(jì)效管理工作的實(shí)質(zhì)，這對無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是班組長(cháng)在內的管理人員來(lái)說(shuō)都是一種極大的考驗。也正是由于如此，學(xué)會(huì )溝通，學(xué)會(huì )在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，是績(jì)效管理得以順當進(jìn)行的基本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性，加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強化利益、突出重點(diǎn)為引導，以班組班組成員間相互協(xié)調溝通為重點(diǎn)，是解決班組績(jì)效管理問(wèn)題的重要手段。
3、績(jì)效考核的落實(shí)�？�(jì)效考核的結果對于班組來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這不僅關(guān)系著(zhù)班組的整體利益，還包含了對個(gè)人素養、班組整體優(yōu)劣的表達�？�(jì)效考核通常與酬薪掛鉤，這對績(jì)效管理能否取得實(shí)效至關(guān)重要。落實(shí)績(jì)效考核制度，落實(shí)績(jì)效
方案中的合理利益安排，是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現。要讓班組充分認識到自身所存在的問(wèn)題，激勵、掛念和引導班組成員改良績(jì)效觀(guān)念，端正工作看法，提高自身力量。
二、班組績(jì)效管理下一步工作的思路
績(jì)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段，需要全面推行，貫徹始終。在這一過(guò)程中，運維部班組將堅持以往績(jì)效管理工作的可執行性與同步性，并進(jìn)一步進(jìn)行工作優(yōu)化。
“不斷改良，持續提升”是績(jì)效管理的終極目標，或者說(shuō)是績(jì)效管理的追求�？�(jì)效管理強調績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)重要組成部分，完好的績(jì)效管理是指“績(jì)效目標制定―實(shí)際績(jì)效監控和指導―績(jì)效評價(jià)―績(jì)效改良”這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jì)效管理中最為重要的內容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導和掛念下提高個(gè)人績(jì)效來(lái)達成部門(mén)業(yè)績(jì)的提升，管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jì)，隨時(shí)預備為班組每一個(gè)成員供應達成目標績(jì)效的各種掛念和指導，而不是等到班組有成員績(jì)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的留意�？傊�，績(jì)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)目標的.實(shí)現、掛念班組每一個(gè)成員提升績(jì)效，最終才是將考核結果運用于獎懲。
各種爭辯和實(shí)踐閱歷都說(shuō)明，假如管理者在績(jì)效打算制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通，后期的績(jì)效考核工作就好做，班組每一個(gè)成員的不滿(mǎn)心情也就會(huì )減小。
三、心得體會(huì )總結
總結會(huì )議內容和精神，績(jì)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放，指標設置不合理，產(chǎn)生績(jì)效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問(wèn)題；必需認識到，隨著(zhù)標準化體系建設的不斷深入，運檢修理部班組專(zhuān)業(yè)內容將進(jìn)一步發(fā)生轉變，班組將連續優(yōu)化績(jì)效管理工作方法，保證績(jì)效管理適應工作模式轉變，并使之與標準化績(jì)效管理工作共同進(jìn)展。
總結兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jì)效管理方法，推行績(jì)效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績(jì)效管理而不是全面績(jì)效考核�？己藨磫挝粚�(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jì)效管理是全方位的績(jì)效考評、全面評估，都不是千篇一律的對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？�(jì)效管理應是整個(gè)單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績(jì)效管理需全部部門(mén)共同參與，任何班組任何員工都應當重視。
我堅信，績(jì)效管理工作的優(yōu)化提升，勢必為班組工作供應更加有力的支持和更加強勁的動(dòng)力，在將來(lái)的工作和班組建設工作中，運檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，把自身的績(jì)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái)，為公司工作作出更大的奉獻。
績(jì)效考核管理心得體會(huì )9
績(jì)效管理培訓也有一段時(shí)間，依據所學(xué)結合我局基層實(shí)際我談以下一些看法：
績(jì)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jì)效，部門(mén)績(jì)效以及組織績(jì)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門(mén)績(jì)效是連接個(gè)人與組織績(jì)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的目的和實(shí)際用途在于：績(jì)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jì)效的提高；績(jì)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績(jì)效管理保證組織管理目標的實(shí)現。
推行績(jì)效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績(jì)效管理而不是全面績(jì)效考核�？己藨雌髽I(yè)、部門(mén)實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jì)效管理是全方位的�？�(jì)效考評、360度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡違反。對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？�(jì)效管理應是整個(gè)企業(yè)的大事，是“大合唱〞而非“獨角戲〞，績(jì)效管理需全部部門(mén)共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲；任何部門(mén)、任何員工都應當重視。
一、結合我局實(shí)際，我認為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績(jì)與非關(guān)鍵業(yè)績(jì)理解不夠，兩種指標之間的沖突同時(shí)也無(wú)法避開(kāi)。我局自上而下統一推行了以KPI為核心的績(jì)效管理，大局部部門(mén)及職工不能夠充分理解何為KPI，就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jì)，業(yè)績(jì)指標不能太多，但是指標少了又無(wú)法掩蓋工作的全部?jì)热�，企業(yè)是一個(gè)整體，某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jì)，還在于別的部門(mén)的協(xié)作，而別的部門(mén)的協(xié)作工作，對于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jì)。假設都考核，就會(huì )覺(jué)察考核指標太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責任、“事不關(guān)己高高掛起〞的局面，出了問(wèn)題不能統一協(xié)調，造成資源鋪張，降低企業(yè)效率。
二、績(jì)效考核臨時(shí)停留在只與獎金掛鉤階段，績(jì)效管理單純性的成為績(jì)效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎金與考核成果掛鉤，原來(lái)是為了鼓舞員工。但是，在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標中，有很大一局部會(huì )受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候實(shí)現了目標的，不見(jiàn)得是做的好的，沒(méi)有實(shí)現目標的，不見(jiàn)得是做的不好的�？己顺晒酮劷饞煦^，就不是在鼓舞員工，而成為賭誰(shuí)運氣好，在基層為了避開(kāi)這種狀況的發(fā)生，實(shí)行的措施根本上都為均獎模式，大家都一樣，誰(shuí)也不多，誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn)，你看看別人就行。而員工本身就會(huì )理所應當的認為我每個(gè)月都應當發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績(jì)效鼓舞不夠明顯，績(jì)效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會(huì )有管理層經(jīng)常將類(lèi)似的話(huà)掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不聽(tīng)從支配就考核你〞，而很多東西都沒(méi)有在指標體系里面表達出來(lái)，也不會(huì )考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺(jué)進(jìn)展考核與評價(jià)，而對事情或者工作本身的事實(shí)完全無(wú)視，不同人，對待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運用事實(shí)評價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì )受到客觀(guān)因素的影響。更嚴峻的是，跨部門(mén)的'多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不清楚，管理層亂使用考核權利，跨部門(mén)無(wú)標準地進(jìn)展考核，一意孤行地認為作為管理者我就有權利懲處你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核〞二字已經(jīng)變相進(jìn)展為只是單純的懲處而沒(méi)有鼓舞層面。所以績(jì)效鼓舞必需全面，績(jì)效評價(jià)應當感覺(jué)與事實(shí)相結合，避開(kāi)鼓舞的片面性。
四、績(jì)效申訴是否應當考慮在績(jì)效管理范圍之內？績(jì)效溝通的渠道是否應當多樣化？管理者在績(jì)效溝通中扮演的角色格外重要，有效溝通成為績(jì)效管理中績(jì)效評價(jià)合理性至關(guān)重要的確定因素。所以，績(jì)效面談是績(jì)效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節�？�(jì)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，關(guān)懷員工總結閱歷，不僅要找出缺乏，而且要與員工共同確定下期績(jì)效目標的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不快樂(lè )的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績(jì)效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無(wú)處申訴，迫于權威壓力寧愿“息事寧人〞的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五，績(jì)效管理如何更好的為企業(yè)文化建立效勞？誠信、責任、奉獻、創(chuàng )新，構建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標明確、公正公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內容�？�(jì)效管理需要在這些方面進(jìn)展努力，而且也只有績(jì)效管理能夠將其量化而更好地為其效勞。創(chuàng )立“努力超越、追求卓越〞為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，只在公司普遍達成這種價(jià)值取向，合理設置績(jì)效目標，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的承受。才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠超越目標的執行。
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