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試論知識管理中的知識產(chǎn)權問(wèn)題及其策略
論文摘要：闡述了知識管理與知識產(chǎn)權的內在關(guān)系，分析了知識管理與知識產(chǎn)權的現實(shí)矛盾及其原因，提出了知識管理與服務(wù)中的知識產(chǎn)權對策。
論文關(guān)鍵詞：知識管理；知識產(chǎn)權；知識共享
在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識作為一種重要的資源．是一切社會(huì )組織核心競爭力的重要體現，是實(shí)現知識創(chuàng )新的“元”。而知識管理是利用各種方法和手段，通過(guò)對已有知識的整序與存儲，激勵知識的共享，從而實(shí)現知識創(chuàng )新目標的組織管理過(guò)程。對于一個(gè)社會(huì )組織，特別是企業(yè)，對知識的管理應該使組織最大限度地擁有知識，最大限度地擴散和交流知識，最大限度地將隱性知識轉化為顯性知識，使每個(gè)成員都能掌握組織運營(yíng)和創(chuàng )新所需要的知識，并利用現有知識，使其轉化為組織的無(wú)形資產(chǎn)，實(shí)現組織的目標。因此，在對知識的管理過(guò)程中，建立有效的知識創(chuàng )新、知識轉化以及知識產(chǎn)權保護的機制是極其重要的。
l知識管理與知識產(chǎn)權的內在關(guān)系
1．1以實(shí)現知識創(chuàng )新為共同目標
不論是知識管理還是知識產(chǎn)權，都以促進(jìn)企業(yè)知識創(chuàng )新活動(dòng)為主要目標，因而二者在努力方向上具有一致性。知識管理通過(guò)開(kāi)發(fā)智力，促進(jìn)知識共享，進(jìn)一步激發(fā)組織成員的智力創(chuàng )造活動(dòng)，從而產(chǎn)生更多新的知識，實(shí)現知識創(chuàng )新。而知識產(chǎn)權制度則以法律為杠桿，尋求利益的支點(diǎn)，一方面有效激發(fā)人們的創(chuàng )造熱情，另一方面旨在把個(gè)人才智轉化為無(wú)盡的社會(huì )財富，推動(dòng)人類(lèi)物質(zhì)文明和精神文明的巨大進(jìn)步，最終實(shí)現科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和知識創(chuàng )新，因此，兩者的目標是一致的，知識所坩的方法和手段不同。
1．2以相互促進(jìn)與協(xié)調為共同原則
知識創(chuàng )新意味著(zhù)新知識、新發(fā)明、新技術(shù)的涌現，這些新的無(wú)形財產(chǎn)只有在法律上獲得合法產(chǎn)權，形成知識產(chǎn)權并得到保護，知識創(chuàng )新機制才能健康運行。因此，知識管理和知識產(chǎn)權在推動(dòng)知識創(chuàng )新活動(dòng)中是交織一體、相互作用的。一方面，知識管理推動(dòng)知識產(chǎn)權的保護，因為知識共享、知識創(chuàng )新必須建立在尊重知識產(chǎn)權的基礎之上；另一方面，知識產(chǎn)權通過(guò)利益協(xié)調以及激勵機制，促進(jìn)知識共享，實(shí)現知識創(chuàng )新，有利于知識管理過(guò)程的順利進(jìn)行。
2知識管理與知識產(chǎn)權的現實(shí)矛盾及其原因分析
2．1知識管理與知識產(chǎn)權的現實(shí)矛盾
盡管知識管理與知識產(chǎn)權在目標上是一致的，但由于它們在實(shí)現方法與手段上的不同，知識管理在管理過(guò)程中注重知識的利用、知識的共享，而知識產(chǎn)權則注重保護權利人的專(zhuān)有權利以實(shí)現權利主體問(wèn)的利益協(xié)調。因此，在知識管理過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生諸多知識產(chǎn)權問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
(1)知識加工集成與知識產(chǎn)權的矛盾。知識管理過(guò)程中，知識加工與集成是其重要環(huán)節。知識加工是對已有知識的提煉以及隱形知識的顯性化，而這些已有知識本是他人的智力成果，是受知識產(chǎn)權保護的。知識的加工與集成要經(jīng)過(guò)知識的篩選復制、知識的重組、知識的衍生等過(guò)程，而這些過(guò)程則是知識產(chǎn)權所有人的法定權利，受法律保護的。以著(zhù)作權為例，著(zhù)作權人對其創(chuàng )作的作品享有發(fā)表、署名、修改、復制、傳播、改編、編澤等權利，如果不是在合理使用的條件下，其他組織或個(gè)人使用其作品要經(jīng)著(zhù)作權人許可并支付報酬。而知識管理，特別是企業(yè)的知識管理，它對作品的使用不屬于合理使用范疇，因此它在知識的加工與集成過(guò)程中存在知識產(chǎn)權問(wèn)題，至少要涉及著(zhù)作權人的發(fā)表、署名、修改、編譯等權利。
(2)知識產(chǎn)品與知識產(chǎn)權的矛盾。企業(yè)在知識管理過(guò)程中通過(guò)對知識的加工集成可以形成一些獨特的知識產(chǎn)品，如數據庫、知識庫、智能工具、應用軟件或電子出版物等，它是可以得到版權或專(zhuān)利權的保護的。這些產(chǎn)品中許多涉及本企業(yè)的商業(yè)秘密，對它實(shí)施有效的知識產(chǎn)權保護，無(wú)疑將成為企業(yè)日益重視的一種智力資源、無(wú)形資產(chǎn)，也必然構成提高企業(yè)創(chuàng )新能力的重要組成部分。但是，這些產(chǎn)品有可能是侵犯其他人的知識產(chǎn)權的，諸如著(zhù)作權、專(zhuān)利權以及商業(yè)秘密等。因為，在這些產(chǎn)品中不可避免要利用他人的智力成果，收集其他組織的商業(yè)信息、專(zhuān)利信息等。因此，這些產(chǎn)品會(huì )受到其他權利人(包括本組織的成員)的法律訴訟，產(chǎn)生諸多知識產(chǎn)權問(wèn)題。
(3)知識服務(wù)與知識產(chǎn)權的矛盾。知識管理，目標是知識創(chuàng )新，最終要通過(guò)服務(wù)來(lái)體現。知識服務(wù)有多種方式，如產(chǎn)品的發(fā)行銷(xiāo)售、信息咨詢(xún)、信息傳遞、建立知識門(mén)戶(hù)等等。雖然這些服務(wù)都凝聚了組織及其成員的智慧與勞動(dòng)，他們應該享有權利和報酬，但是一旦你是運用了他人的智力成果，而沒(méi)有解決好知識產(chǎn)權關(guān)系，即使你在其中也耗費了大量的智力和勞動(dòng)，也會(huì )引發(fā)知識產(chǎn)權問(wèn)題，如傳播權、復制權、發(fā)行權等。
2．2知識管理與知識產(chǎn)權產(chǎn)生矛盾的原因
知識管理作為一種知識的加工、整理、集成與服務(wù)的漸進(jìn)過(guò)程，它與知識產(chǎn)權之間產(chǎn)生矛盾是由多種因素造成的。歸納起來(lái)，其原岡主要集中在兩個(gè)方面：
(1)知識的財產(chǎn)性。知識作為一種無(wú)形之“物”，是一種智力勞動(dòng)成果，人們就其智力成果享有專(zhuān)有權利，即知識產(chǎn)權或者知識財產(chǎn)所有權。智力勞動(dòng)成果是勞動(dòng)的產(chǎn)物，而且是智力勞動(dòng)的產(chǎn)物。與體力勞動(dòng)一樣，要付出努力。根據洛克的財產(chǎn)權勞動(dòng)理論，勞動(dòng)者擁有其勞動(dòng)成果是一種天賦權利，財產(chǎn)權是勞動(dòng)者艱辛勞動(dòng)的回報。“勞動(dòng)使它們同公共的東西區別開(kāi)來(lái)，勞動(dòng)在萬(wàn)物之母的自然已有的成就上又增加一些東西，因此它們就成為他的私有權利。”智力成果是智力勞動(dòng)的產(chǎn)物，智力勞動(dòng)者理所當然應從中受益，因此占有自己的勞動(dòng)成果也就成為一種天賦權利。
從另一個(gè)角度看，知識管理是一種基于知識的智力勞動(dòng)過(guò)程，其問(wèn)也要付出大量的智力投人，甚至是資金投人，知識管理者對其智力勞動(dòng)成果也享有專(zhuān)有權利。然而，知識管理有可能是對他人的智力勞動(dòng)成果的再加工，所形成的知識產(chǎn)品也是建立在他人智力勞動(dòng)成果基礎之上的，而這些智力勞動(dòng)成果是他人“私有財產(chǎn)”。因此，兩者之間必然產(chǎn)生尖銳的矛盾。
(2)知識的增值性。知識管理與知識產(chǎn)權制度產(chǎn)生矛盾的另一個(gè)重要原因是知識的增值性。知識的增值性是指知識在流動(dòng)過(guò)程中價(jià)值的提升。在知識經(jīng)濟時(shí)代，新知識被賦予資本的屬性，必然帶有相應的價(jià)值取向。知識經(jīng)濟意味著(zhù)智力資本作為一種有無(wú)限創(chuàng )新能力的全新生產(chǎn)要素，必將成為經(jīng)濟價(jià)值的主要來(lái)源。作為一種知識增值的有效途徑，知識管理把知識、資源、信息通過(guò)整合提升形成新的知識體系，實(shí)現新舊知識的整合、隱性知識和顯性知識的整合以及個(gè)人知識和組織知識的整合。知識整合的過(guò)程也是知識的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，可以增進(jìn)知識的價(jià)值增值。
由于知識可以作為一種資源、資本，它在組織的管理以及生產(chǎn)中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，有時(shí)甚至是決定作用，與之對應的，一些知識產(chǎn)品或者高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)上極具競爭力，企業(yè)的核心競爭力也隨之提升。正是由于知識的增值性，那些注重知識管理的高科技企業(yè)競相為知識的收集、加工以及管理加大投入，知識在流動(dòng)過(guò)程中實(shí)現增值。然而，由于知識作為智力勞動(dòng)成果，其財產(chǎn)性決定了它的私有性，知識產(chǎn)權制度賦予知識生產(chǎn)者絕對的權利，即“對世權”。針對知識增值的知識管理必定與知識產(chǎn)權產(chǎn)生尖銳的矛盾。
3知識管理與服務(wù)中的知識產(chǎn)權對策
3．1強化對知識產(chǎn)權體制的認識
在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識產(chǎn)權制度是知識經(jīng)濟的重要法律保障，是將智力資源作為要素進(jìn)行資源配置的法律條件，是一種無(wú)形資產(chǎn)投入，其本質(zhì)是鼓勵和促進(jìn)創(chuàng )新。知識產(chǎn)權是一種智力成果權，包括精神權和財產(chǎn)權。知識產(chǎn)權制度以法律的形式來(lái)協(xié)調不同權利人之間的權利與利益關(guān)系，包括所有者、使用者、社會(huì )公眾之間的權利與利益，提倡知識共享，實(shí)現知識創(chuàng )新，但其前提是保障權利人固有的合法權益。因此，知識產(chǎn)權是受保護的，同時(shí)知識產(chǎn)權保護要受到合理使用、許可使用等一定的限制，目的是保護知識產(chǎn)權所有人權利的同時(shí)，促進(jìn)知識的應用，維護社會(huì )利益，實(shí)現知識共享與知識創(chuàng )新。
在知識管理過(guò)程中，對知識的加工、集成，形成知識產(chǎn)品，并通過(guò)服務(wù)來(lái)體現知識創(chuàng )新，都與知識產(chǎn)權密切相關(guān)，因此，要充分認識知識產(chǎn)權的重要性，深刻理解知識產(chǎn)權與知識管理的內在關(guān)系。
3．2尊重他人的知識產(chǎn)權
尊重他人的知識產(chǎn)權在知識管理過(guò)程中具有重要意義，是知識產(chǎn)權制度在知識管理中一個(gè)重要體現。知識管理是建立在他人智力成果基礎之上的，只有尊重他人的智力成果，才有可能尊重自己的智力成果。對于享有知識產(chǎn)權的知識，要根據使用目的．合理地使用他人成果，尊重他人知識產(chǎn)權。如果是基于商業(yè)目的的使用，則需要授權使用、付費使用
3．3加強對自主知識產(chǎn)權的管理
對自己的知識產(chǎn)品，它耗費了本組織及其成員大量的智力與勞動(dòng)，具有新穎性、獨創(chuàng )性，享有知識產(chǎn)權，因此要加強對自主知識產(chǎn)權的管理，實(shí)行無(wú)形資產(chǎn)戰略管理，建立知識產(chǎn)權權屬管理與保護制度、組織內部的技術(shù)開(kāi)發(fā)檔案(資料、文件)管理制度、組織知識產(chǎn)權的保密、保安制度。根據組織的使用目的，就其智力成果辦理專(zhuān)利、商標申請和軟件版權登記，對技術(shù)秘密采取保密措施等。
3．4建立知識管理與知識產(chǎn)權的協(xié)調機制
建立協(xié)調機制是解決知識管理與知識產(chǎn)權之間矛盾的主要手段，也是使知識能得到增值的重要前提。建立知識管理與知識產(chǎn)權的協(xié)調機制，關(guān)鍵是要在企業(yè)內部建立知識產(chǎn)權管理體系，明確知識產(chǎn)權管理部門(mén)的職能。企業(yè)的知識產(chǎn)權管理組織結構模式有多種，但不管是哪種模式，都需要負責協(xié)調在知識加工、生產(chǎn)以及服務(wù)等管理過(guò)程中有關(guān)的知識產(chǎn)權事務(wù)；負責建立知識產(chǎn)權與知識管理協(xié)調的規章制度，做到有章可循、有據可依；同時(shí)還要負責對內部員工(特別是從事知識管理日常事務(wù)的人員)進(jìn)行知識產(chǎn)權知識的培訓。
3．5樹(shù)立“知識共享”觀(guān)念
知識管理與知識產(chǎn)權都提倡“知識共享”，這需要知識產(chǎn)權所有人以及相關(guān)權利人的奉獻意識。社會(huì )組織在行使知識產(chǎn)權保護的同時(shí)，應該更多考慮它的社會(huì )公有性特征，堅持信息共享、知識共存的觀(guān)點(diǎn)。目前，“保留所有權利”(Anrightsreserved)已經(jīng)被濫用得使所有人都有可能觸犯知識產(chǎn)權法，導致原創(chuàng )者的同有權利得不到尊重，而且也使知識得不到最大限度的利用和廣泛傳播。“知識共享”致力于讓任何創(chuàng )造性成果都有機會(huì )被更多人分享和再創(chuàng )造，共同促進(jìn)人類(lèi)知識在其生命周期內產(chǎn)生最大價(jià)值，實(shí)現知識的創(chuàng )新。因此，在知識管理中應該鼓勵知識的共享，使更多的知識進(jìn)入公共領(lǐng)域，促進(jìn)知識的傳播，實(shí)現知識的再生與衍生，達到知識和認知的共享，最終促成知識創(chuàng )新與社會(huì )的進(jìn)步。
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