論治理信息系統建設與企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造

內容提要：信息是一種戰略資源，是擊敗和威懾競爭者的戰略武器。治理信息系統的建立，將根本改變企業(yè)的目標、產(chǎn)品、服務(wù)以及內外關(guān)系。建立信息系統的目的，就是要改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理方式，使之保障企業(yè)生存和繁榮的有效手段。企業(yè)治理信息系統的建設必然要求對企業(yè)各種具體的工作業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造，以適應治理信息系統的要求并發(fā)揮治理信息系統的上風(fēng)。財務(wù)業(yè)務(wù)的流程再造是企業(yè)治理信息系統建設的重要內容之一。
　　關(guān)鍵詞：治理信息系統；企業(yè)財務(wù)治理；業(yè)務(wù)流程再造　　隨著(zhù)現代企業(yè)治理的發(fā)展，治理信息系統的出現在我國不僅已受到人們的密切關(guān)注，而且已經(jīng)成為我國企業(yè)治理的一個(gè)重要組成部分。充分熟悉治理信息系統的重要性，積極推行治理信息系統的實(shí)施，是進(jìn)步企業(yè)治理水平和企業(yè)競爭力以及使企業(yè)治理科學(xué)化的一個(gè)重要方面。對于企業(yè)的財務(wù)治理工作來(lái)說(shuō)，采取與之相適應的財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造，也是以治理信息系統為平臺企業(yè)治理的必然要求，同時(shí)，財務(wù)業(yè)務(wù)的流程再造在企業(yè)整體業(yè)務(wù)再造中是有代表性的，這是由于財務(wù)業(yè)務(wù)工作與企業(yè)其他業(yè)務(wù)工作有廣泛的聯(lián)系。但是財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的推行決不是一帆風(fēng)順的，存在著(zhù)很多方面的阻力，需要我們采取相應的配套措施，才能較好的解決財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的題目�！　∫�、治理信息系統的特性　　治理信息系統是一個(gè)以人為主導，利用計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )通訊設備以及其他辦公設備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以增強企業(yè)戰略競爭力、進(jìn)步效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。它決不僅僅是一個(gè)技術(shù)系統，而是把人包括在內的人機系統，因而它是一個(gè)治理系統，是一個(gè)社會(huì )系統。20世紀80年代后期，信息被看作是一種戰略資源，是獲得競爭上風(fēng)的可能來(lái)源，是擊敗和威懾競爭者的戰略武器。而治理信息系統的建立，將根本改變企業(yè)的目標、產(chǎn)品、服務(wù)以及內外關(guān)系，建立此系統的目的，就是要改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理方式，使之保障企業(yè)生存和繁榮的有效手段。企業(yè)治理信息系統的建設必然要求企業(yè)具體的各種工作業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造，以適應治理信息系統的要求并發(fā)揮治理信息系統的上風(fēng)。財務(wù)業(yè)務(wù)的流程再造是企業(yè)治理信息系統建設的重要內容之一�！　《�、推行治理信息系統的障礙　　治理信息系統的采用必然要引起企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程的變化和企業(yè)內各層職員工作方式的改變。其中，基層應用的是數據處理系統，用以進(jìn)步效率，中層原本是起信息溝通作用，基層與高層可以借助信息系統直接進(jìn)行信息傳遞，使組織結構呈扁平化，高層用的是決策支持系統，主要用來(lái)進(jìn)步效益和尋找機會(huì )。推行治理信息系統，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，對不同的層次將會(huì )有不同的影響，因而也有不同的阻力�！　。ㄒ唬﹣�(lái)自基層的障礙　　基層擔心系統代替人的傳統記賬工作會(huì )導致相關(guān)業(yè)務(wù)程序消失，可能會(huì )引起自己的失業(yè)或工作負擔過(guò)重，也有的人是不愿意學(xué)習新的知識和不愿意放棄舊的工作方式。有了這種思想，就會(huì )在行動(dòng)上有所表現，他們或者采取分歧作的態(tài)度，不交出自己手工作業(yè)的程序和經(jīng)驗，或者不愿意承擔新的信息收集工作，采取消極怠工的態(tài)度�？朔�這種阻力可能是有困難的，但只要領(lǐng)導的決心大，方法對，這種阻力是可以克服的。由于從總體上講，任何一個(gè)先進(jìn)的生產(chǎn)力給職工帶來(lái)的不是工作崗位的減少和生活的降低，而只是工作崗位的轉移，只要領(lǐng)導決心大，向財務(wù)職員講清楚道理，當他們了解到事業(yè)的需要時(shí)，他們是會(huì )合作的�！　。ǘ�）來(lái)自中層的障礙　　來(lái)自中層的阻力是最大的。由于中層財務(wù)治理職員最擔心的是組織和權力結構的變化。他們會(huì )較多地考慮治理方式的改變以及自己在這種變革中所受到的影響，他們隨時(shí)在想是否能跟上和適應這種變革，或者是退下來(lái)會(huì )付出怎樣的代價(jià)，他們開(kāi)始不贊成變革，繼而表現為觀(guān)看、等待。在治理信息系統發(fā)展的低級階段，有所謂

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