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創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)體系，培養應用型電子商務(wù)人才
[摘 要]目前很多高校都開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但由于缺乏配套的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系，嚴重地影響了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養質(zhì)量。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè)，假如不能對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)公道的實(shí)踐練習，所培養的學(xué)生將無(wú)法滿(mǎn)足用人單位的需要，就得不到社會(huì )的認可。本文提出一套與傳統實(shí)踐教學(xué)不同的實(shí)踐教學(xué)體系，�？茨軌驅﹄娮由虅�(wù)人才的培養起到一定的推動(dòng)作用。[關(guān)鍵詞]創(chuàng )新；實(shí)踐；電子商務(wù)
0 引 言
2003-2005年我國高等教育的毛進(jìn)學(xué)率分別為17%、19%、21%，在校生已超過(guò)2 300萬(wàn)人，我國高等教育進(jìn)進(jìn)國際公認的大眾化發(fā)展階段。這勢必導致我國的高等教育結構發(fā)生大規模調整，從一元的精英教育走向以培養應用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會(huì )對人才的實(shí)際需求，以社會(huì )需求為導向，注重對學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)能力的練習，培養高層次應用型人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)新興的、實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè)更是如此，在教學(xué)環(huán)節中不但要重視理論知識的傳授，更要加強實(shí)踐能力的培養，使學(xué)生不僅具有扎實(shí)的理論基礎，而且還具有較強的動(dòng)手實(shí)踐能力，成為真正能夠滿(mǎn)足社會(huì )需要的電子商務(wù)高級應用型人才。
1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現狀
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在我國的發(fā)展速度非�？�。教育部2000年開(kāi)始批準在全國部分高校試開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，首批北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校于2001年開(kāi)始招生。到2001年底，設立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校已達到96所，專(zhuān)業(yè)教育在規范中不斷擴大。目前，全國共有200多所高校設立了電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)，同時(shí)以專(zhuān)業(yè)方向和高職高專(zhuān)等形式開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校累計超過(guò)400多所，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)已成為我國高等教育專(zhuān)業(yè)建設中發(fā)展速度最快的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。
隨著(zhù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的題目逐漸顯現出來(lái)，如培養目標不清楚、師資嚴重缺乏、課程設置不公道、實(shí)踐教學(xué)體系不完善等等。在這些題目中，缺乏公道、完善的實(shí)踐教學(xué)體系，已成為嚴重影響電子商務(wù)人才培養質(zhì)量的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性和應用性較強，假如不能有效地開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，培養的電子商務(wù)人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。
據2005年教育部普通高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養現狀數據調查顯示，理工類(lèi)和綜合類(lèi)院校中擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的約占32%，而其他類(lèi)院校都在16%以下，擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地的院校比例與上基本相同。從區域分布看，華東區院校擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地的比例最高，為36%，其他區域這個(gè)比例數都在15%以下。教師中約67%以為“缺乏專(zhuān)業(yè)實(shí)習”是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育目前存在的主要題目，占各項題目之首。76%的學(xué)生對學(xué)校實(shí)驗課的滿(mǎn)足程度為“一般”或“不滿(mǎn)足”，更有高達80%的學(xué)生對學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)踐安排的滿(mǎn)足度為“一般”或“不滿(mǎn)足”。具體數據見(jiàn)圖1、圖2。
由此可見(jiàn)，目前我國高等院校在培養電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程中，對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節都還缺乏足夠的重視，實(shí)踐內容和實(shí)踐質(zhì)量都還不能盡如人意。
2 構建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的指導思想
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養的是既具有扎實(shí)的經(jīng)濟治理理論知識，又全面把握電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò )、信息技術(shù)和外語(yǔ)等知識技能的高級復合型人才。這種復合型人才的培養并不是在學(xué)校通過(guò)學(xué)習一些相關(guān)的理論課程就可以完成的，人才培養不是知識的拼湊和堆砌，而是一種知識的融會(huì )貫通。電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強的綜合性應用學(xué)科，又是一門(mén)交叉性技術(shù)學(xué)科，涉及計算機、信息、商務(wù)、經(jīng)濟、法律等多個(gè)方面，這就要求在課程設置上不能將現有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)等方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，而應當打破課程界限，突出實(shí)踐教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺”，學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習，得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論，很難形成深層次的感性熟悉，而且由于教材內容和教師經(jīng)驗以及授課環(huán)境等因素的限制，要想做到與其他知識，尤其是跨學(xué)科知識的融會(huì )貫通可以說(shuō)是非常困難的�！氨M知此事要躬行”，電子商務(wù)不是理論說(shuō)出來(lái)的，而是實(shí)踐做出來(lái)的。只有通過(guò)做才能真正領(lǐng)會(huì )所學(xué)的知識，才能從中發(fā)現題目，而解決這些題目往往光靠一種知識是不夠的，需要多種知識的綜合應用。在這種特定的環(huán)節下，學(xué)生通過(guò)發(fā)現題目、分析題目、解決題目這些環(huán)境的歷練，知識的融會(huì )貫通自然就會(huì )水到渠成。
因此，在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，不但要打破傳統單一的課堂授課模式，而且要改革傳統的實(shí)驗方法，創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)體系，大力加強實(shí)踐教學(xué)內容。要通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，培養學(xué)生的觀(guān)察理解能力、運用知識分析題目和解決題目的能力、創(chuàng )新思維能力；要開(kāi)設多種內容、多種方式、新型的教學(xué)實(shí)踐，構建科學(xué)、公道的實(shí)踐教學(xué)體系，以適應電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養目標。這就要求電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構建，要以企業(yè)實(shí)際應用為導向，以學(xué)生就業(yè)為中心，以多學(xué)科交叉融合為基礎，以進(jìn)步學(xué)生的應用能力和創(chuàng )新能力為目標。
3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構建
根據構建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的指導思想，結合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求狀況的具體分析，以及學(xué)生應用創(chuàng )新能力的構成要素，筆者將電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系劃分為認知模塊、理解模塊、應用模塊、創(chuàng )新模塊、崗位實(shí)踐模塊，共包括實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗、操縱感知型實(shí)驗、模擬認知型實(shí)驗、模仿學(xué)習型實(shí)驗、應用設計型實(shí)驗、創(chuàng )新進(jìn)步型實(shí)驗、創(chuàng )業(yè)實(shí)戰型實(shí)驗和畢業(yè)實(shí)習8類(lèi)實(shí)驗。這8類(lèi)實(shí)驗需要循序漸進(jìn)、分步實(shí)施，只有實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗貫串始終，且其他7類(lèi)實(shí)驗都會(huì )對實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗產(chǎn)生影響，實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗也會(huì )對其他7類(lèi)實(shí)驗產(chǎn)生一定的作用(見(jiàn)圖3)。
3. 1 實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，所有的技術(shù)都必須圍繞商務(wù)活動(dòng)展開(kāi)，為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。實(shí)際經(jīng)營(yíng)型實(shí)驗就是讓學(xué)生自己開(kāi)設一家網(wǎng)上商店進(jìn)行獨立經(jīng)營(yíng)，從而親身感受商務(wù)運營(yíng)的真實(shí)過(guò)程，將書(shū)本上所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中，通過(guò)不斷的應用、總結，了解商務(wù)的真實(shí)內涵，積累商務(wù)經(jīng)驗。目前在淘寶、易趣等網(wǎng)站上開(kāi)設網(wǎng)上商店基本都是傻瓜式的，都有現成的模版，開(kāi)店方式非常簡(jiǎn)單，不需要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，而且不需要繳納任何用度。據統計，在淘寶、易趣等網(wǎng)站的“個(gè)人店展”中，有40%都是在校大學(xué)生開(kāi)設的。因此，我們可以指導學(xué)生從大一開(kāi)始就在網(wǎng)上開(kāi)設自己的商店，一直經(jīng)營(yíng)到大四畢業(yè)，四年不斷線(xiàn)。由學(xué)�；蛳道锇缪菸锪鞴镜慕巧�，同一為學(xué)生進(jìn)貨和配送。學(xué)生從學(xué)�；蛳道锾峁┑纳唐纺夸浿羞x擇自己要經(jīng)營(yíng)的商品品種在網(wǎng)上發(fā)表即可，不需要投進(jìn)相應的資本。開(kāi)始學(xué)生也許會(huì )感到不知所以、無(wú)從下手，但隨著(zhù)不斷學(xué)習，尤其是學(xué)完相應的課程后，由教師指導，將相關(guān)的知識應用到經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中——學(xué)完電子商務(wù)概論，就進(jìn)行網(wǎng)站推廣；學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略組合；學(xué)完網(wǎng)頁(yè)設計，就進(jìn)行個(gè)性化的頁(yè)面設計；等等——就會(huì )使學(xué)生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)每學(xué)期都不斷發(fā)生變化，四年不斷地發(fā)生大的改觀(guān)，從而激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習愛(ài)好，使學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng )新，徹底領(lǐng)會(huì )所學(xué)的知識，讓所學(xué)的知識真正達到融會(huì )貫通。 3. 2操縱感知型實(shí)驗
電子商務(wù)教學(xué)中，有一些知識很難通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生理解。操縱感知型實(shí)驗就是讓學(xué)生通過(guò)對儀器、設備、軟件的操縱，學(xué)會(huì )操縱方法，把握操縱技能，驗證相關(guān)理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進(jìn)行信息搜索、申請數字證書(shū)、進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付等等。通過(guò)這一系列的具體操縱，進(jìn)步學(xué)生的動(dòng)手能力，使學(xué)生能夠對所學(xué)知識形成感性熟悉，從而啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )新思考。
3. 3模擬認知型實(shí)驗
模擬認知型實(shí)驗就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在一種虛擬的場(chǎng)景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。在這種模擬認知型實(shí)驗中，教師事先將學(xué)生分成若干組，每組都代表一個(gè)特定的電子商務(wù)活動(dòng)參與者角色，然后進(jìn)行仿真電子商務(wù)運營(yíng)。通過(guò)這種實(shí)驗，可以使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)流程。同時(shí)，通過(guò)模擬運營(yíng)與角色互換，可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用，對電子商務(wù)參與者之間的競爭與合作關(guān)系有一個(gè)深層次的熟悉。
3. 4模仿學(xué)習型實(shí)驗
模仿學(xué)習型實(shí)驗就是按照老師的指導或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過(guò)的或書(shū)本上現成的一個(gè)類(lèi)似的例題，完成指定的實(shí)驗項目。模仿是學(xué)習的手段，科學(xué)實(shí)驗的基本技能開(kāi)始都是通過(guò)模仿進(jìn)行的。模仿實(shí)驗是實(shí)驗教學(xué)中最基本的教學(xué)形式，它包括教師的演示實(shí)驗和學(xué)生驗證性實(shí)驗。其目的是通過(guò)教師的示范和學(xué)生在教師指導下的動(dòng)手操縱來(lái)培養操縱和思維的基本能力，為向較高層次發(fā)展打好基礎。學(xué)生剛開(kāi)始學(xué)習程序設計、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設等課程時(shí)，不可能馬上就可以獨立開(kāi)發(fā)設計、有所創(chuàng )新，甚至都無(wú)法接受相關(guān)的思想、建立起相關(guān)的思維模式。但通過(guò)模仿，可以快速地把前人的經(jīng)驗、方法快速消化，并為我所用，進(jìn)而有所創(chuàng )新。通過(guò)模仿得到預期的實(shí)驗結果，就會(huì )給學(xué)生以成就感，激發(fā)起學(xué)生的探索思維。在實(shí)驗過(guò)程中，指導教師要積極引導學(xué)生進(jìn)行相關(guān)題目的思考，啟發(fā)學(xué)生的思維。模仿學(xué)習型實(shí)驗就是通過(guò)“模仿—消化—吸收—創(chuàng )新”的模式，使學(xué)生通過(guò)模仿快速將所學(xué)的知識消化吸收，獲得感性熟悉，領(lǐng)悟所學(xué)的理論知識，并能應用所學(xué)理論知識和實(shí)驗技能，達到應用自如、突破創(chuàng )新的目的。
3. 5應用設計型實(shí)驗
應用設計型實(shí)驗就是在給定實(shí)驗目的和實(shí)驗條件的條件下，學(xué)生自己或與他人合作，通過(guò)網(wǎng)上或現場(chǎng)調查，搜集數據資料，在教師的指導下，自行選擇合適的工具和方法，構思設計流程和步驟，完成個(gè)性化的設計實(shí)驗或完成系統性制作實(shí)驗。實(shí)驗內容一般尚未為學(xué)生所系統了解，比如課程設計、電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺設計等，學(xué)生必須運用自己把握的知識進(jìn)行分析、探討，需要學(xué)生通過(guò)實(shí)驗往學(xué)習、往熟悉，打破實(shí)驗依附理論的傳統教學(xué)模式，讓實(shí)驗教學(xué)真正成為學(xué)生學(xué)習知識、培養能力的基本方法和有效途徑。在整個(gè)實(shí)驗過(guò)程當中，學(xué)生處于主動(dòng)學(xué)習的狀態(tài)，學(xué)習的目的非常明確，獨立思維，特別是創(chuàng )造性思維比較活躍，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性可得到調動(dòng)。在實(shí)驗過(guò)程中，實(shí)驗目的是明確的、唯一的，但實(shí)驗條件是可以選擇的，是可以變化的。因此，學(xué)生往往可以通過(guò)不同的途徑和方法達到實(shí)驗目的，從根本上改變了千人一面的傳統教學(xué)模式，有利于創(chuàng )新人才的培養，體現了以人為本的教學(xué)思想。
3. 6創(chuàng )新進(jìn)步型實(shí)驗
創(chuàng )新進(jìn)步型實(shí)驗是要求最高的一種實(shí)驗。教師只給出應該達到的實(shí)驗目標要求，而實(shí)驗的內容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定。創(chuàng )新進(jìn)步型實(shí)驗是學(xué)生自主地綜合應用專(zhuān)業(yè)知識，完成與貿易實(shí)踐有關(guān)的實(shí)驗活動(dòng)，它不局限于現有知識，而是將知識作為基礎，針對觀(guān)察到的新現象、提出的新題目、發(fā)現的新經(jīng)營(yíng)模式和貿易機會(huì )，提出新的技術(shù)實(shí)現方式、新的貿易理念和經(jīng)營(yíng)模式，或者在分析現有經(jīng)營(yíng)模式的基礎上，提出新的設計思想并進(jìn)行組織的實(shí)驗。在實(shí)驗過(guò)程中，教師是一個(gè)鼓動(dòng)者、輔助者或顧問(wèn)，鼓勵學(xué)生張揚個(gè)性，突出創(chuàng )新，激發(fā)學(xué)生獨立思考和創(chuàng )新的意識。教師負責答疑和實(shí)驗方法指導，學(xué)生以小論文的形式撰寫(xiě)實(shí)驗報告。實(shí)驗題目可以是學(xué)生自行擬定的，也可以是教師預先給出的，還可以是教師承擔的科研項目。
3. 7創(chuàng )業(yè)實(shí)戰型實(shí)驗
創(chuàng )業(yè)實(shí)戰型實(shí)驗是學(xué)生以創(chuàng )辦企業(yè)為目標，自愿組建創(chuàng )業(yè)團隊，在創(chuàng )新進(jìn)步型實(shí)驗的基礎上，完善電子商務(wù)方案設計，提出具體的貿易計劃，對創(chuàng )業(yè)活動(dòng)作出相應的預備，并進(jìn)行創(chuàng )業(yè)資源和要素組合的選擇、調試與創(chuàng )業(yè)模擬，形成一個(gè)虛擬的創(chuàng )業(yè)實(shí)戰環(huán)境，開(kāi)展一系列仿真市場(chǎng)模擬活動(dòng)、設計開(kāi)發(fā)活動(dòng)、創(chuàng )業(yè)研討活動(dòng)。通過(guò)實(shí)驗主要培養學(xué)生的綜合運用能力、組織能力、團隊協(xié)作能力，讓學(xué)生通過(guò)身臨其境的操縱獲得實(shí)際所需要的各種技能，為學(xué)生日后獨立創(chuàng )業(yè)奠定基礎。在進(jìn)行實(shí)驗時(shí)，可以根據創(chuàng )業(yè)素材，組建商務(wù)模擬公司，讓學(xué)生分組設立公司各職能部分，分工協(xié)作開(kāi)展市場(chǎng)調研、撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)方案書(shū)、創(chuàng )業(yè)項目實(shí)施、業(yè)務(wù)運作(如商務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、網(wǎng)站設計)、企業(yè)治理等活動(dòng)。通過(guò)實(shí)驗培養學(xué)生的創(chuàng )造性思維的能力和理論與實(shí)踐相融合的能力。
3. 8畢業(yè)實(shí)習
畢業(yè)實(shí)習是教學(xué)計劃的重要組成部分，是培養學(xué)生職業(yè)綜合技能、綜合素質(zhì)以及適應社會(huì )能力的重要環(huán)節。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，可以使學(xué)生聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步鞏固和深化專(zhuān)業(yè)理論知識，進(jìn)一步鞏固和進(jìn)步實(shí)踐動(dòng)手能力，培養分析題目、解決題目的能力，進(jìn)步對新環(huán)境、新崗位的適應能力及獨立工作能力，為將來(lái)就業(yè)奠定良好基礎。畢業(yè)實(shí)習對增強實(shí)際工作能力、尋找就業(yè)機會(huì )，有著(zhù)重要作用。
主要參考文獻
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