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關(guān)于加強企業(yè)文化建設的思考與對策
【摘 要】企業(yè)有無(wú)自己特有的先進(jìn)文化,直接關(guān)系到企業(yè)能否持續健康發(fā)展,永葆生命力。加強企業(yè)文化建設,必須結合自身實(shí)際,科學(xué)地把握企業(yè)文化建設的作用和意義。文章探討了企業(yè)文化的作用,并提出加強企業(yè)文化建設的對策。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設 意義 對策
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把企業(yè)內部全體員工結合在一起的理想信念、價(jià)值觀(guān)念、管理制度、行為準則和道德規范的總和。它以全體員工為對象,通過(guò)宣傳、教育、培訓等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標服務(wù)。企業(yè)文化通過(guò)“文化優(yōu)勢”形成一種無(wú)形的壓力和推動(dòng)力,它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神,凝心聚力。先進(jìn)的企業(yè)文化,是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的,是企業(yè)生存和發(fā)展的內在動(dòng)力,是規范企業(yè)和員工行為的軟約束,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。
21世紀是經(jīng)濟全球化的時(shí)代,也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。加強企業(yè)文化建設,能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,促使企業(yè)和員工形成共同價(jià)值觀(guān),增強凝聚力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現可持續發(fā)展!鞍倌昶髽I(yè)靠文化”,一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不能自強于市場(chǎng)競爭之中。
一、更新觀(guān)念,正確認識企業(yè)文化的作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號,而是持之以恒的實(shí)踐精神。它不僅指導企業(yè)在優(yōu)勢條件下取得輝煌經(jīng)營(yíng)成果,更重要的是在劣勢條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。企業(yè)文化需要固化于制,建構一種大而持久的制度,需要全體員工內化于心,落實(shí)到行動(dòng)上。理念一旦確立,企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀(guān)賦予新的意義。
二、突出重點(diǎn),塑造企業(yè)核心理念
企業(yè)文化內容豐富多彩,企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的重要組成部分,在建設優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中,哪一方面都很重要,不可偏頗,在企業(yè)文化的諸要素中,必須突出重點(diǎn),才能建設好優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化中最深奧、最具魅力的內容,無(wú)疑是企業(yè)核心理念,而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的集中表現,是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力,是企業(yè)之“魂”。因此,企業(yè)核心理念是每個(gè)企業(yè)在建設優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應該著(zhù)力抓住的關(guān)鍵點(diǎn),只有這樣,才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵員工奮發(fā)向上的群體意識,并以此引導員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念,強化職業(yè)道德。
三、“適域”進(jìn)行,建立符合企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)文化
企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內涵也各不相同,正因如此才構成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
企業(yè)在文化建設過(guò)程中應結合自身特點(diǎn),表現出自己特色的個(gè)性文化色彩。每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構成成份不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應的策略和處理內部沖突的方式都會(huì )有自己的特色。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結合起來(lái),在企業(yè)文化理論的指導下,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),建設富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣屬于日本文化,索尼公司的企業(yè)文化強調開(kāi)拓創(chuàng )新,尼桑公司的企業(yè)文化則強調顧客至上;同樣屬于美國文化,惠普公司的企業(yè)文化強調對市場(chǎng)環(huán)境的適應性,而IBM公司的企業(yè)文化則強調尊重人、信任人。
四、加強溝通,建立起員工對企業(yè)文化的認同感
企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導者文化,它必須要得到企業(yè)員工的認同,才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設過(guò)程中,應創(chuàng )造各種機會(huì )讓全體員工積極參與,共同探討企業(yè)文化。
“人心齊,泰山移”。企業(yè)文化建設的內涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互了解和溝通,強調協(xié)作與團隊精神;企業(yè)文化建設的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現,都有賴(lài)于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴(lài)于企業(yè)的發(fā)展。沒(méi)有這種相互協(xié)作和團隊精神,企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,組織成員的自我價(jià)值就無(wú)法實(shí)現。要管理就應先尊重對方,使與被管理者建立起信任情結,有了這個(gè)感情上的紐帶,企業(yè)員工對管理人員就有了感情依附意識,管理就比較順暢。團隊精神是通過(guò)運用集體智慧將團隊的人力、物力、財力予以整合,使整個(gè)團隊擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價(jià)值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng )造力,主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。
五、廣泛宣傳,倡導員工積極參與
建設先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設計、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內部全體員工在管理實(shí)踐中視其為準則而共同遵守貫徹執行的過(guò)程,是一個(gè)循序漸進(jìn)養成和實(shí)踐的過(guò)程,最終體現在員工的自覺(jué)行為上。企業(yè)領(lǐng)導者在推進(jìn)企業(yè)文化建設的過(guò)程中起主要作用,是企業(yè)文化的積極倡導者。員工是企業(yè)文化建設的主體,是企業(yè)文化建設的實(shí)踐者和建設者。一方面企業(yè)領(lǐng)導者要當好企業(yè)文化建設的決策者,著(zhù)眼于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展進(jìn)行戰略思考,出思路、出理念,形成科學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念和行為規范,并以身作則,身體力行,進(jìn)行相應的體制創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。另一方面,構建企業(yè)文化體系需要集中全體員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要全體員工的創(chuàng )造,企業(yè)文化的深層次滲透沒(méi)有員工的參與是不可能實(shí)現的。
優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng )造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺(jué)貫徹,否則,建設優(yōu)秀企業(yè)文化就無(wú)從談起。企業(yè)員工是企業(yè)文化建設的主體,在他們之中蘊藏著(zhù)極為豐富的企業(yè)文化建設的素材,特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現出來(lái)的思想、觀(guān)念和思維方式等,集中地反映了企業(yè)價(jià)值觀(guān),而這些先進(jìn)的思想和主體意識,正是提煉總結優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng )造力,使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽(yù)感和責任感,從而自覺(jué)地把自身利益、工作職責和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起,盡心盡力地做好本職工作。
六、規范管理,建立配套的企業(yè)管理制度
企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐,成功的企業(yè)文化背后一定有規范性與創(chuàng )新性的企業(yè)制度在實(shí)施。為使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代要求,適應市場(chǎng)經(jīng)濟變化和企業(yè)發(fā)展,企業(yè)制度要不斷創(chuàng )新,樹(shù)立適應市場(chǎng)經(jīng)濟的新觀(guān)念,轉換經(jīng)營(yíng)管理機制,形成既適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求,又能充分調動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng )新性的現代企業(yè)制度。
企業(yè)制度的規范性與創(chuàng )新性之間是一種互為基礎、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言,應該努力使企業(yè)制度的規范性與創(chuàng )新性因素之間呈良性關(guān)系,即:規范性的因素是創(chuàng )新的產(chǎn)物,現行的企業(yè)制度中規范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng )新的目標,同時(shí),又是下一輪創(chuàng )新的基礎。只有這樣,企業(yè)才能在規范實(shí)施與創(chuàng )新的雙重作用下不斷完善,不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。
企業(yè)文化建設不能急于求成,需結合企業(yè)實(shí)際,抓住重點(diǎn),適域進(jìn)行,由此建設出個(gè)性鮮明、有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)的企業(yè)文化。
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