古典管理理論回歸探因

古典管理理論回歸探因 摘 要 在現代管理理論日新月異的今天，在我國管理學(xué)界，古典管理理論受到人們越來(lái)越多的關(guān)注，甚至有研究者提出古典管理理論回歸的論斷。一種觀(guān)點(diǎn)的形成絕不是空穴來(lái)風(fēng)，必然有其深刻的原因和背景，分析這些原因，回望并深思作為現代管理理論繁榮基礎的古典管理理論，對推進(jìn)管理理論中國化進(jìn)程，促進(jìn)我國企業(yè)管理科學(xué)化，具有一定的理論價(jià)值和現實(shí)意義。
　　關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 古典理論 理論回歸

自美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨(HaroldKootz)1961年發(fā)表《管理理論叢林》一文，把管理理論稱(chēng)作叢林以來(lái)，管理理論的發(fā)展加速了自己的進(jìn)程。此后，安索夫(Ansoff)《公司戰略》(1965)一書(shū)的問(wèn)世, “戰略”開(kāi)始引入管理界，邁克爾·波特(M. E. Porter)的《競爭戰略》，在20世紀80年代把戰略管理的理論推向了高峰。1993年邁克爾·海默(M.Hammer)博士與詹姆斯·昌佩(J. Champy) 合著(zhù)的《再造企業(yè)——管理革命的宣言書(shū)》,完成了企業(yè)再造理論的最終構架，在世界范圍內吹響了所謂的“第二次管理革命”號角。同一時(shí)期,彼德·圣吉(P. M. Senge)出版了《第五項修煉》，在全球范圍內引起轟動(dòng)，學(xué)習型組織成為全球化和知識經(jīng)濟時(shí)代組織管理革命的重要標志。然而，在現代管理理論日新月異的今天，在我國管理學(xué)界，古典管理理論卻受到人們越來(lái)越多的關(guān)注，有研究者甚至提出古典管理理論回歸的論斷。呼喚古典管理理論回歸，有的是來(lái)自對中小企業(yè)管理的考察，有的是來(lái)自對管理職業(yè)化的理性分析，也有的是來(lái)自對古典管理理論自身的評判。一種觀(guān)點(diǎn)的形成絕不是空穴來(lái)風(fēng)，必然有其深刻的原因和背景，分析這些原因，回望并深思作為現代管理理論繁榮基礎的古典管理理論，對推進(jìn)管理理論中國化，促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化，具有一定的理論價(jià)值和較強的現實(shí)意義。
1 古典管理理論具有自身的科學(xué)性及較強的應用價(jià)值
古典管理理論是人類(lèi)歷史上第一次用科學(xué)方法探討管理問(wèn)題所取得的豐碩成果，是生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的必然產(chǎn)物。古典管理理論作為一個(gè)完整的體系，集管理理念、管理技術(shù)和管理方法于一體，對企業(yè)管理實(shí)踐有著(zhù)強大的指導意義。它猶如一只有形的手，科學(xué)有效地調動(dòng)和配置企業(yè)的各種資源，在適應生產(chǎn)力發(fā)展要求的同時(shí)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展。一般認為，泰勒、法約爾和韋伯是古典管理理論的三位先驅?zhuān)�古典管理理論的科學(xué)性首先在于它的實(shí)踐性，它是從企業(yè)管理實(shí)踐中概括出來(lái)的理論。作為古典管理理論代表人物的泰勒和法約爾，有著(zhù)豐富的企業(yè)工作經(jīng)歷。泰勒就是在生產(chǎn)一線(xiàn)發(fā)現并注意到 “磨洋工”現象的，對這一現象的仔細觀(guān)察，使他找到了工人“磨洋工”原因。他認為工人“磨洋工”有三個(gè)原因，即：工人們害怕不斷增長(cháng)的生產(chǎn)帶來(lái)失業(yè)；失敗的薪金制度不鼓勵工人高效率的工作；工廠(chǎng)沒(méi)有給工人提供科學(xué)的工作方法。這些觀(guān)察和分析，成為科學(xué)管理理論構建的起點(diǎn)。雖然法約爾與泰勒有著(zhù)完全不同的人生經(jīng)歷，但他也一直處在企業(yè)管理的中、高層，漫長(cháng)而成績(jì)卓著(zhù)的經(jīng)營(yíng)管理生涯使他對企業(yè)管理有更加寬闊的視野和更高層次的認識。
　　古典管理理論的科學(xué)性還在于管理理念的先進(jìn)性。泰羅認為，科學(xué)的工作方法是管理中的“思想革命”，“思想革命”最重要的內容就是需要雇傭雙方把視線(xiàn)從分享利潤這塊蛋糕轉移開(kāi)，共同想辦法把“蛋糕做大”。他說(shuō)：“管理的主要目的應該是使顧主實(shí)現最大限度的富裕，也聯(lián)系著(zhù)使每個(gè)雇員實(shí)現最大限度的富裕�！辈⑶艺J為，對雇主來(lái)說(shuō)，“最大利益”不僅代表著(zhù)短期內有較大的利潤，也包括為達到公司的長(cháng)期繁榮而全方位地發(fā)展。對雇員來(lái)說(shuō)，最大利益則不僅代表著(zhù)高工資，還有他們自身職業(yè)生涯的發(fā)展，使他們在能力范圍內做到最高等級的工作。在他看來(lái)，管理的真正目的是使勞資雙方都得到最大限度的富裕。這一思想直到今天仍然閃耀著(zhù)真理的光輝，以至于王義昌先生在《一封辭職信——成就組織和個(gè)人發(fā)展的第六項修煉》后記中，還要遺憾：這么多年過(guò)去了，讓雇主和雇員關(guān)系和諧共同發(fā)展，卻至今依然是我們企業(yè)管理實(shí)踐者和理論者的重大任務(wù)。作為一般管理理論的構建者，法約爾認為，管理是一種可應用于一切機構的獨立的活動(dòng)；一個(gè)人在某機構內地位愈高，管理活動(dòng)愈加重要；管理是可以教授的。正是這種對一般管理的認識，使管理理論作為一種普適工具在廣泛的社會(huì )領(lǐng)域得到了運用。由于韋伯是一個(gè)置身企業(yè)管理之外的“旁觀(guān)者”，站在更加超脫的立場(chǎng)冷靜分析企業(yè)管理的基本問(wèn)題，他的管理理念更顯深邃。他指出一套支配行為的特殊規則的存在，是組織概念的本質(zhì)所在。沒(méi)有它們，將無(wú)從判斷組織性行為。這些規則對行政人員的作用是雙重的：一方面他們自己的行為受其制約，另一方面他們有責任監督其它成員服從于這些規則。韋伯理論的主要創(chuàng )新之處導源于他對有關(guān)官僚制效率爭論的忽略，而把目光投向其準確性、連續性、紀律性、嚴整性與可靠性。韋伯這種強調規則、強調能力、強調知識的行政組織理論為社會(huì )發(fā)展提供了一種高效率、合乎理性的管理體制。直到今天，在組織中普遍采用的高、中、低三層次管理就是源于他的理論。
　　古典管理理論具有很強的應用價(jià)值。泰勒所提出的科學(xué)管理的四個(gè)原理：即對工人操作的每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究，用以代替舊的、單憑經(jīng)驗的勞動(dòng)操作；科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓和教育，使之成長(cháng)，以代替允許工人憑自己的愛(ài)好選擇工作的作法；管理人員與工人之間親密協(xié)作，以保證一切工作都按建立起來(lái)的規章制度去辦；管理人員和工人在工作和職責上要分工，各自承擔最適合的工作，以代替所有的工作和大部分責任都推卸給工人的辦法。這些原理，對于夯實(shí)企業(yè)的管理基礎是非常重要的。法約爾提出的14條管理原則，以及他對管理過(guò)程計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等五個(gè)要素進(jìn)行的詳細分析，則是企業(yè)管理過(guò)程科學(xué)化必不可少的。韋伯要求理想的行政組織體系所具有的八個(gè)特征，即實(shí)現明確的分工、實(shí)行等級原則、實(shí)行考核和訓練制度、所有公職的擔任者都是任命的而不是選出的、行政管理人員領(lǐng)取固定的薪金、行政管理人員不是他所管理的那個(gè)單位的所有者、組織是根據明文規定的法規規章組成的、組織中人員之間的關(guān)系完全以理性準則為指導，正是企業(yè)形成完整、有序和高效組織體系必須遵循的基本原則。
2 古典管理理論是現代管理理論的邏輯前提和應用基礎
　　古典管理理論從創(chuàng )建到現在已經(jīng)整整100年，社會(huì )政治、經(jīng)濟、科技、文化環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，正是這些變化推動(dòng)著(zhù)管理理論向前不斷發(fā)展，形成流派紛呈的格局。但是，站在21世紀回望古典管理理論，我們看到的不僅是它們的真理光輝，也清晰可見(jiàn)它們與現代管理理論千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。作為邏輯前提，古典管理理論不僅在理論上是現代管理理論創(chuàng )新的基礎，而且本身也是現代管理理論的構成內容，同時(shí)還是現代管理理論在實(shí)踐中應用的基礎。
　　古典管理理論先驅們所試圖解決的問(wèn)題，是管理學(xué)面臨的兩個(gè)根本問(wèn)題，即效率和組織問(wèn)題。它們是任何管理理論都不可回避的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，現代管理理論都是在古典管理理論的啟發(fā)下或指導下，在古典管理理論已經(jīng)搭建的平臺上的創(chuàng )新，而且可以肯定地說(shuō)這種創(chuàng )新會(huì )一直持續下去。古典管理理論所研究的問(wèn)題仍然是現代管理學(xué)所要研究的問(wèn)題，比如對計劃和策略的研究、對發(fā)展戰略的研究、對組織形式的研究、對管理工作環(huán)境的研究，等等，都是對古典管理理論的繼承和發(fā)展。就是在彼得圣吉的《第五項修煉》里，通過(guò)系統思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學(xué)習，所要解決的也是泰勒在百年前所關(guān)注的雇主和雇員關(guān)系和諧及共同發(fā)展問(wèn)題。

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