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關(guān)于高等院校數字化校園管理模式研究的論文
摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的縱深發(fā)展，使得信息數字化、智慧化成為不可抵擋的發(fā)展趨勢，高等院校在教育教學(xué)中必須加快數字化校園建設進(jìn)程。近些年來(lái)，高等院校數字化校園發(fā)展已取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但是仍然存在一些問(wèn)題，這就必須要優(yōu)化數字化校園管理模型，在頂層設計的數字化校園管理模式下按照體系結構圖，探索實(shí)施路徑，完整地推進(jìn)數字化校園建設，為高校在教學(xué)和科研中規劃、預測、決策以及科學(xué)管理提供可靠的依據。
關(guān)鍵詞：數字化校園;高等院校;管理模式
計算機問(wèn)世以來(lái)，科技和信息技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，信息數字化成為當今經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的大趨勢，也成為衡量一個(gè)國家或者地區核心競爭力和現代化程度的重要標志。信息的數字化也使得“大數據時(shí)代”悄然來(lái)臨，現如今大數據在各行各業(yè)的廣泛應用，將信息的價(jià)值提高到一個(gè)前所未有的高度，改變了人們傳統的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式以及學(xué)習方式，使人類(lèi)文明又向前邁了一大步。高等院校作為高素質(zhì)人才培養基地，是體現我國信息化水平的重要陣地之一，其數字化、集成化程度，標志著(zhù)一個(gè)國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平[1]。教育信息化是教育改革發(fā)展過(guò)程中強有力的支撐，數字化校園建設是我國教育信息化的三大主題之一[2]，因此，高校數字化校園建設的成功與否就直接影響高等教育改革發(fā)展進(jìn)程。數字化校園管理就是借助于地理信息系統(GIS)這個(gè)現代化手段以及以往的傳統手段采集基礎數據，通過(guò)全數字化平臺，以電子地圖的形式將學(xué)校的各種信息直觀(guān)、準確、快速地展現在人們的面前，為用戶(hù)提供各種校園信息的雙向查詢(xún)、檢索等功能，為學(xué)校的發(fā)展預測、規劃決策以及科學(xué)管理提供可靠的依據[3]。因此，對于高校數字化校園管理模式的研究是十分必要且具有深遠意義的。
一、高校數字化校園發(fā)展現狀
近些年來(lái)，教育信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展以及信息數字化強有力的推動(dòng)，國內外各高校在網(wǎng)絡(luò )基礎設施、信息系統建設方面都有長(cháng)足的進(jìn)步。建設良好的校園網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，使得校園網(wǎng)絡(luò )的應用和用戶(hù)都達到了一定的規模，并且初步實(shí)現了網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)上服務(wù)等功能。譬如：基礎網(wǎng)絡(luò )建設基本滿(mǎn)足師生需求，共享資源庫建設已滲透到95%的院校、綜合網(wǎng)絡(luò )教學(xué)改革在很多院校得到實(shí)施[4]。但是，高校數字化校園建設及管理方面也逐漸顯現出一些問(wèn)題，嚴重阻礙高等教育綜合改革目標，經(jīng)過(guò)全面深入的分析，主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
1.缺乏統一規劃國內各高校的數字化校園建設，原本應該是一個(gè)有機的整體，建設步伐基本一致，但是由于教育投資的不連貫性、不同類(lèi)別高校的特殊性以及其他比較特殊的原因，造成校園數字化建設的不連續性，缺少系統的規劃，建設進(jìn)程有快有慢，建設成果參差不齊，從而也很難采用統一標準進(jìn)行評估。
2.系統間關(guān)聯(lián)性不強缺乏統一規劃的數字化校園建設必然帶來(lái)缺乏全局的總體考慮，從而使處于實(shí)踐層的各個(gè)應用系統之間顯得凌亂，關(guān)聯(lián)性差。應用系統大都是從部門(mén)、基層以及方便實(shí)際應用的視角來(lái)開(kāi)發(fā)實(shí)施的，不同的應用系統、在不同時(shí)間段由不同科研人員開(kāi)發(fā)完成，這就人為地割斷了學(xué)校各部門(mén)之間的有效溝通和有機聯(lián)系;同時(shí)沒(méi)有統一的信息標準，數據格式也各不相同，還采用不同的軟件平臺，使得系統間的關(guān)聯(lián)性不強，無(wú)法實(shí)現有效的數據共享，造成管理機構重疊，辦事效率低下。
3.用戶(hù)缺乏統一接口對于不同的應用系統，學(xué)校師生需要分別登錄進(jìn)入各個(gè)系統進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，缺乏統一的訪(fǎng)問(wèn)資源和應用的接口。面對繁多的應用系統，師生用戶(hù)難以尋覓所需，人性化程度低[3]。有時(shí)對于用戶(hù)身份信息驗證的方法也不一樣，登錄各個(gè)系統的賬號和密碼不一致，增加了不便，嚴重浪費了師生用戶(hù)的時(shí)間。
4.組織力度不夠信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，必然會(huì )對學(xué)校傳統的管理思想、體制和方法造成一定程度的沖擊，而且還會(huì )對學(xué)校的整個(gè)行政、人事體制造成不小的問(wèn)題，例如管理機構重組、人事優(yōu)化等敏感問(wèn)題。在數字化校園的推進(jìn)進(jìn)程中，學(xué)校相關(guān)負責人會(huì )礙于傳統的人事組織及利益群體，不敢大刀闊斧地進(jìn)行改革，相應改革效果相差甚遠。
5.管理隊伍薄弱正因為高校數字化校園建設沒(méi)有一個(gè)強有力的領(lǐng)導機構，組織力度不夠，才使得建設隊伍薄弱。甚至一些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員對于高校數字化校園建設和維護意義都認識不夠深刻，這就會(huì )導致另一個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生：對數據分析不到位，不能挖掘數據背后深層次價(jià)值，就不能對學(xué)校決策和學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生可持續發(fā)展的指導意義[4]。
二、高校數字化校園管理模式
高校數字化校園建設是高等教育領(lǐng)域的信息化建設進(jìn)程中的關(guān)鍵途徑，必須規劃好、實(shí)施好，才能呈現出實(shí)實(shí)在在的效果，方便廣大師生的教學(xué)、學(xué)習和科研，更能提升高校在國內外的核心競爭力，與建設一流大學(xué)的目標吻合。而高校數字化校園建設實(shí)踐中出現了一系列的問(wèn)題，本著(zhù)要解決這些問(wèn)題的目的，在眾多提法的基礎上優(yōu)化了高校數字化校園模型(圖1)。優(yōu)化后的該模型[5]以廣大師生用戶(hù)的多樣需求為核心，充分體現了“以人為本”的教育理念。在遵守學(xué)校各類(lèi)的管理制度和規章的基礎上，圍繞數字化校園的資源、應用和安全三要素，依托資源中心、應用中心和安全中心，建立相應的教育數據平臺、綜合校務(wù)平臺和安全審計平臺，而這些所有的一切都是在校園網(wǎng)的前提下，形成數字化、多功能、便捷性的教學(xué)環(huán)境、科研環(huán)境、生活環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。數字化校園建設的總體目標可以概括為5E架構，即數字化教學(xué)(e-Learning)、數字化科研(e-Research)、數字化管理(e-Management)、數字化服務(wù)(e-Service)和數字化生活(e-Living)，創(chuàng )建數字化、個(gè)性化、人性化的學(xué)習生活空間，最終形成聯(lián)合互補式的虛擬大學(xué)自由空間，實(shí)現國民教育的信息化和現代化[6-7]。換言之就是學(xué)校各方面的工作開(kāi)展都盡可能地實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化和數字化，使廣大師生的教學(xué)、科研、學(xué)習、生活都能安全、便利、高效，也為信息的傳播共享和人與人之間的交流搭建一個(gè)更有利于科學(xué)管理的平臺。
三、高校數字化校園建設過(guò)程
根據模型可知，數字化校園建設不是一蹴而就的，而是一個(gè)完整的推進(jìn)過(guò)程，主要包括數據采集、數據庫建立、數據存儲與處理、數學(xué)模擬和決策支持這五個(gè)依次的環(huán)節[3]。
1.數據采集有數據才可能實(shí)現信息數字化，所以最基層的數據采集環(huán)節是實(shí)現數字化校園管理的基礎。采集到的數據必須是全面的，不僅包括學(xué)生的學(xué)籍、課程量、考勤、成績(jì)、表現等，教師的教學(xué)信息、科研數據、實(shí)驗實(shí)訓等，校園的土地和建筑物位置等基礎設施信息，圖書(shū)館的書(shū)籍和其借還等信息，還包括學(xué)校的財務(wù)、國資、后勤、招生、就業(yè)、校企合作、招聘等信息，總之就是囊括與校園有關(guān)的所有一切數據。各類(lèi)數據還必須是真實(shí)準確的，在相應的時(shí)間段內必須及時(shí)更新。
2.數據庫建立這個(gè)環(huán)節需要由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員接手，采用專(zhuān)業(yè)的數據庫軟件，對采集來(lái)的廣泛真實(shí)準確的數據進(jìn)行整理，并根據數據的結構和特點(diǎn)建立相應的數據庫。高校數據類(lèi)型一般包括圖像數據、統計表數據和文字數據等等。
3.數據存儲與處理在將所有的數據導入數據庫的時(shí)候，由于數據和信息量比較大，因此需要依賴(lài)于分布式存儲系統，各種類(lèi)型的數據都以字段編碼的形式按一定的表格結構有效地組織起來(lái)，從而存儲于易于管理的數據庫當中。同時(shí)采集到的數據在形成信息的過(guò)程中要采用統一的信息標準，使各應用系統內的信息能夠兼容。
4.數學(xué)模擬該環(huán)節是采用數學(xué)模型和計算機技術(shù)對將要進(jìn)行針對性分析的數據進(jìn)行仿真模擬。隨著(zhù)信息化技術(shù)的不斷提高，計算機對于自然系統中的各種現象都可以加以仿真模擬，從而可以找到背后的規律并進(jìn)行相對準確的預測，對數字化校園管理提供關(guān)鍵的技術(shù)支撐。所以計算機通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)的數學(xué)模型，在數據庫的支持下，形成各類(lèi)應用的仿真模擬系統，從而為數字化校園管理的各類(lèi)信息做出綜合處理。
5.決策支持決策支持是數字化校園管理的最終環(huán)節，也是數字化校園管理的最終目的，以上四個(gè)環(huán)節的努力都是為了輔助決策。采集了全面真實(shí)準確的數據，建立了及時(shí)更新和覆蓋面廣的數據庫，就可以隨時(shí)使用數學(xué)模擬對將要解決的復雜問(wèn)題模擬出未來(lái)的發(fā)展趨勢，為決策者提供可靠的依據和方案。
四、高校數字化校園管理的實(shí)施
高校數字化校園建設的具體實(shí)施應該嚴格依照上級的方針政策，按照高校數字化校園實(shí)施的體系結構圖(圖2)，有條不紊地逐步推行。體系結構圖包括了三個(gè)層面：基礎設施層、應用支撐平臺和信息服務(wù)層，廣大師生用戶(hù)通過(guò)信息服務(wù)層實(shí)現查找、檢索、參與等功能。每個(gè)層面又包括多個(gè)管理系統，實(shí)現對各類(lèi)數據、信息的歸檔管理以及搜索查詢(xún)方便。
1.基礎設施層基礎設施層是數字化校園的構建基礎，也是其基本保障。該層面主要提供的服務(wù)有：硬件基礎設施、網(wǎng)絡(luò )基本服務(wù)和數據中心[8]。硬件基礎設施是數字化校園建設最基礎的設施，是信息存儲與傳輸的硬件基礎。如果沒(méi)有計算機等硬件設施，再良好的數字信息也不能流動(dòng)和被人使用，那將是一堆凌亂無(wú)章毫無(wú)利用價(jià)值的信息，也就不能服務(wù)于廣大師生用戶(hù)。網(wǎng)絡(luò )基本服務(wù)則是數字化校園的軟件基礎，是基于互聯(lián)網(wǎng)本身的。有了該項服務(wù)，廣大師生用戶(hù)才能收發(fā)電子郵件，實(shí)現在線(xiàn)文件傳輸、身份認證和信息發(fā)布等，也能接受到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )安全和域名等服務(wù)。數據中心是數字化校園的數據存儲與處理中心，該中心致力于建立一個(gè)全校共享的數據庫，擁有全面真實(shí)和準確的各項數據，并且這些數據可以及時(shí)更新，供廣大師生用戶(hù)享用。
2.應用支撐平臺數字化校園的最終成果還是要應用于實(shí)踐中，這里的應用支撐平臺包括公共支撐系統和基礎服務(wù)平臺。公共支撐系統主要有界面生成系統、信息發(fā)布系統、數據審計系統、報表系統、異構數據集成、統一身份認證等，這會(huì )有利于教師辦公自動(dòng)化，師生交流通暢化，行政事務(wù)高效化，大大提高高校各群體的辦事效率和透明度，同時(shí)也使各部門(mén)緊密聯(lián)系在一起。而基礎服務(wù)平臺則是支持這些系統通暢運行的大功臣。
3.信息服務(wù)層廣大師生用戶(hù)最終是通過(guò)信息服務(wù)層才能真切感受到數字化校園的強大功能的。該層次包括辦公自動(dòng)化、教務(wù)服務(wù)、科研服務(wù)、財務(wù)管理、人事管理、勞資管理、設備管理、檔案管理、數字圖書(shū)館、校園一卡通、招生就業(yè)管理、安全監控等等功能。比如數字圖書(shū)館功能，師生不僅可以在線(xiàn)瀏覽、下載文獻和圖書(shū)，還可以網(wǎng)上查詢(xún)、預約、續借圖書(shū);校園一卡通功能，不僅可以實(shí)現生活服務(wù)(食堂打飯、宿舍門(mén)禁、商店購買(mǎi)用品等)，還可以實(shí)現一站式學(xué)生事務(wù)服務(wù)、痕跡考勤、圖書(shū)借閱和歸還，更能與銀行卡綁定，實(shí)現在線(xiàn)繳費功能，大大方便了校園生活。隨著(zhù)信息技術(shù)日新月異的變化，高校數字化校園的建設和管理也在穩扎穩打地向前發(fā)展。新事物總是在挫折和跌宕起伏中進(jìn)步，雖然高校數字化校園的管理過(guò)程還有很多實(shí)際問(wèn)題，但是在頂層設計的合理規劃和布局下，高校將實(shí)現數字化的信息傳播和管理，形成高度信息化的教育教學(xué)和人才培養環(huán)境。
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