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淺議高校教學(xué)質(zhì)量的影響因素與評估體系的構建
《教育大辭典》的解釋:“教育質(zhì)量是對教育水平高低和效果優(yōu)劣的評價(jià)”，“最終體現在培養對象的質(zhì)量上”，“衡量標準是教育目的和各級各類(lèi)學(xué)校的培養目標。前者規定受培養者的一般質(zhì)量要求，亦是教育的根本質(zhì)量要求，后者規定受培養者的具體質(zhì)量要求，衡量人才是否合格的質(zhì)量規格”。
摘要：科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評估體系是高校教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)政策的制定依據，應該遵循目標性、導向性、科學(xué)性、可行性的構建原則。本文在分析高校整體教學(xué)質(zhì)量、院系教學(xué)質(zhì)量、課程質(zhì)量及教師教學(xué)質(zhì)量影響因素的基礎上，通過(guò)搜集整理國內外與高校教學(xué)質(zhì)量評估相關(guān)的文獻，運用Delphi法、頭腦風(fēng)暴法及會(huì )內會(huì )外法三種方法相結合，從學(xué)校、院系、課程和教師教學(xué)四個(gè)層面構建了高校教學(xué)質(zhì)量評估體系，一共4個(gè)一級指標，26個(gè)二級指標，并提出評估指標體系的應用方法，以期為其他高校構建教學(xué)質(zhì)量評估體系提供借鑒。
關(guān)鍵詞：高校教學(xué)質(zhì)量 評估體系 影響因素
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國高等教育也步入了發(fā)展的快軌道，招生規模不斷擴大，使得高校師資隊伍和教學(xué)基礎設施建設不足的問(wèn)題日益凸顯，這就必然會(huì )對我國高校教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生潛在的負面影響，如何做到招生規模不斷擴大與教學(xué)質(zhì)量穩步提高已成為高等教育的核心問(wèn)題[1]。高校教學(xué)質(zhì)量評估作為保證教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段，是依據教育目標，通過(guò)科學(xué)手段對教育效果和教學(xué)質(zhì)量作出定性分析的過(guò)程，只有構建科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評估體系，才能保證評估結果的客觀(guān)公正，才能為高校教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)政策的制定提供科學(xué)依據�；诖�，高校教育質(zhì)量評估方法與理論研究已成為高等教育研究與實(shí)踐的一個(gè)重要領(lǐng)域，目前國家層面的教學(xué)質(zhì)量評估體系日臻完善，但學(xué)校內部自我主動(dòng)評估的意識仍然很差，致使學(xué)校內部教學(xué)質(zhì)量評估工作開(kāi)展的不夠理想[2-4]。本文從學(xué)校、院系、課程和教師教學(xué)四個(gè)層面探討影響高校教學(xué)質(zhì)量的因素，找出其中的關(guān)鍵環(huán)節，遵循高等學(xué)校自身的教學(xué)原則，科學(xué)性與思想性相統一，按照教學(xué)規律，通過(guò)對教學(xué)目標及任務(wù)的分析，確定比較具體的衡量標準，建立系統、科學(xué)、可操作的評估體系，引導學(xué)校定期進(jìn)行自我評估，并根據評估結果，采取有效措施加以控制，確保人才培養質(zhì)量。
一、高校教學(xué)質(zhì)量的影響因素
(1)高校整體教學(xué)質(zhì)量的影響因素
對一所高校來(lái)說(shuō)，學(xué)校辦學(xué)理念、教學(xué)基礎和師資隊伍施建設、人才培養計劃和模式、課程體系建設、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)改革、教學(xué)管理制度、生源質(zhì)量、教學(xué)效果及學(xué)校育人環(huán)境都將影響到教學(xué)質(zhì)量的提高。辦學(xué)理念是大學(xué)的靈魂，對找準學(xué)校自身定位和制定科學(xué)合理的發(fā)展目標具有重要意義，對辦好一所大學(xué)的作用不容忽視。持續增長(cháng)的教學(xué)經(jīng)費投入、設施先進(jìn)齊全的教室和實(shí)驗室、藏有大量圖書(shū)資料和文獻資料的圖書(shū)館、完善穩定的實(shí)習基地及合理科學(xué)的教學(xué)資源配置和運行機制構成的教學(xué)條件是保證教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行的基礎，高水平的教學(xué)團隊是培養高水平合格人才的關(guān)鍵，教學(xué)團隊的年齡結構、職稱(chēng)結構、學(xué)歷結構和學(xué)科結構應該合理。人才培養計劃是開(kāi)展和組織教學(xué)工作的基本綱領(lǐng)，教學(xué)質(zhì)量的衡量標準就是人才培養計劃中的培養目標，培養目標應體現專(zhuān)業(yè)特色，同時(shí)有利于學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養，人才培養模式應根據社會(huì )需求和人的全面發(fā)展來(lái)制定。課程體系建設是影響教學(xué)質(zhì)量的核心因素，課程體系的設計應該保持穩定但要不斷創(chuàng )新[5-6]。實(shí)踐課程作為培養學(xué)生動(dòng)手能力的重要手段，課時(shí)應保持足夠的比例，應該有能夠滿(mǎn)足學(xué)生科研訓練和社會(huì )實(shí)踐需要的開(kāi)放實(shí)驗室和實(shí)習基地，教學(xué)改革是創(chuàng )新教學(xué)內容和教學(xué)方法的基本手段，教學(xué)改革應該有總體規劃，目標應該明確，措施應該可行。教學(xué)管理是規范教學(xué)活動(dòng)有效進(jìn)行的必要保證，管理手段應該先進(jìn)、科學(xué)、規范，管理人員隊伍應結構合理，管理制度應健全。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，生源質(zhì)量是影響大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的內因，一個(gè)具有良好心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，堅實(shí)的理論知識和實(shí)踐技能的大學(xué)生才能得到社會(huì )認可，此外，良好的學(xué)校育人環(huán)境對提高教學(xué)質(zhì)量也有積極的促進(jìn)作用。
(2)院系教學(xué)質(zhì)量的影響因素
作為大學(xué)教學(xué)管理的主體，進(jìn)行院系教學(xué)質(zhì)量評估是高校教學(xué)評估的核心工作，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評估結果最終都是以學(xué)院教學(xué)評估結果為基礎，由于各個(gè)院系的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)活動(dòng)實(shí)施條件及學(xué)生素質(zhì)各不相同，因此只有充分考慮學(xué)院的教學(xué)特點(diǎn)才能達到院系教學(xué)評估的目的。一般來(lái)說(shuō)，影響院系教學(xué)質(zhì)量因素主要包括教師教學(xué)質(zhì)量、課程質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)質(zhì)量及教學(xué)工作質(zhì)量四個(gè)方面。教師的教學(xué)活動(dòng)包括課堂教學(xué)、實(shí)習實(shí)驗、課程設計和畢業(yè)論文等環(huán)節，每個(gè)環(huán)節的教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果都會(huì )影響院系的教學(xué)質(zhì)量。影響課程質(zhì)量的因素主要包括教師隊伍、教學(xué)管理制度、教學(xué)條件、教學(xué)過(guò)程及課程教研教改等因素。培養目標、課程體系及與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的人是專(zhuān)業(yè)的三要素，培養目標規定了培養的專(zhuān)業(yè)人才應具備的基本素質(zhì)，科學(xué)合理的課程體系是實(shí)現培養目標的基本條件，培養目標的最終實(shí)現要靠教師把專(zhuān)業(yè)知識傳授到學(xué)生身上。同時(shí)，院系作為實(shí)施教學(xué)管理、組織教學(xué)活動(dòng)和保證教學(xué)質(zhì)量的基本單位，它的教學(xué)工作質(zhì)量的高低直接影響學(xué)校整體教學(xué)水平和質(zhì)量的高低。
(3)課程質(zhì)量的影響因素
一般來(lái)說(shuō)，教師、學(xué)生、環(huán)境和教材是影響課程質(zhì)量最重要的因素，在我國，最能影響課程質(zhì)量的因素包括教學(xué)一線(xiàn)的教師隊伍、教材、教學(xué)內容、方法和手段，優(yōu)秀的課程必須由一支學(xué)術(shù)水平高、責任心強的教師隊伍講授，鼓勵選用在全國有影響的優(yōu)秀原編教材和特色鮮明的自編教材，用補充講義、習題庫和實(shí)習實(shí)驗指導書(shū)來(lái)充實(shí)教材內容。課程最核心的要素是教學(xué)內容，教學(xué)內容應緊扣課程大綱，處理好教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)、教學(xué)內容的先進(jìn)性與基礎性及課程之間的關(guān)系，同時(shí)要反映本科學(xué)的最新研究成果，與世界先進(jìn)水平同步。教學(xué)方法和手段要根據課程內容的不同靈活應用，注重對學(xué)生啟發(fā)引導、因材施教及能力的培養，盡量使用研究式、啟發(fā)式和討論式的新型教學(xué)方法，善用多媒體等現代教學(xué)手段，并積極探索考試方法的改革。
(4)教師教學(xué)質(zhì)量的影響因素
課堂教學(xué)、實(shí)驗實(shí)習、課程設計、畢業(yè)論文是教師教學(xué)的重要環(huán)節，其中課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節，教師對課堂教學(xué)的組織、控制，教學(xué)目標、教學(xué)方法、手段是評價(jià)課堂教學(xué)質(zhì)量的重要指標。對教師課堂教學(xué)進(jìn)行評估，一方面可以發(fā)現課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，另一方面有利于教學(xué)管理部門(mén)掌握教學(xué)現狀，及時(shí)調整教學(xué)管理措施。實(shí)驗實(shí)習和課程設計是對課堂教學(xué)的補充，是培養學(xué)生動(dòng)手能力的重要手段，教師在進(jìn)行實(shí)驗設計和課程設計時(shí)，要注重學(xué)生創(chuàng )新能力的培養，熟悉實(shí)驗實(shí)習內容所涉及的所有儀器操作方法，并能排除故障，同時(shí)認真修改實(shí)驗實(shí)習報告和課程設計報告，發(fā)現問(wèn)題后，及時(shí)反饋給學(xué)生。
二、高校教學(xué)質(zhì)量評估體系的構建
(1)高校教學(xué)質(zhì)量評估體系的構建原則
高校教學(xué)質(zhì)量評估評估指標的構建應該體現目標性、導向性、科學(xué)性、可行性原則，教學(xué)質(zhì)量評估指標體系應體現國家高等教育方針、政策和本科教育教學(xué)及人才培養方案的要求和目標，在遵循教育規律的前提下，充分體現學(xué)校的教學(xué)目標和辦學(xué)定位，適應知識時(shí)代、經(jīng)濟時(shí)代和信息時(shí)代對教育提出的新要求，充分體現導向性，通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評估，使學(xué)校的教學(xué)理念、教師的教學(xué)方法和效果逐步向評估標準靠近，指標體系的設計應該有科學(xué)的內涵和明確的針對性，既要體現教學(xué)規律，又不相互重疊或矛盾，指標體系的層次應該簡(jiǎn)單明了，指標數量不宜過(guò)多且容易量化，指標內容所要求的信息通過(guò)實(shí)地觀(guān)察和測定能很容易獲得，操作起來(lái)具有很強的可行性，同時(shí)在評估過(guò)程中要定性和定量相結合，以保證評估結果的客觀(guān)公正性和合理性。
(2)高校教學(xué)質(zhì)量評估體系的構建
高校的教學(xué)質(zhì)量評估工作是一項非常復雜的系統工程，在遵循高校教學(xué)原則和教學(xué)規律的前提下，確定教學(xué)質(zhì)量標準，構建科學(xué)規范的教學(xué)質(zhì)量評估體系是高校教學(xué)質(zhì)量評估工作的關(guān)鍵。本文在分析影響高校教學(xué)質(zhì)量因素的基礎上，通過(guò)搜集整理國內外與高校教學(xué)質(zhì)量評估相關(guān)的文獻，運用Delphi法、頭腦風(fēng)暴法及會(huì )內會(huì )外法三種方法相結合，對高校教學(xué)質(zhì)量評估指標進(jìn)行篩選。經(jīng)過(guò)3輪篩選，最后確定從學(xué)校、院系、課程和教師教學(xué)4個(gè)層面構建高校教學(xué)質(zhì)量評估指標體系，一共26個(gè)二級指標。相比目前大多數研究只在單個(gè)層面構建高校教學(xué)質(zhì)量評估體系，本研究提出從教師教學(xué)質(zhì)量、課程教學(xué)質(zhì)量、院系教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量四層次構建高校教學(xué)質(zhì)量評估體系，具有一定的科學(xué)性和創(chuàng )新性。具體的指標體系見(jiàn)下表1。
表1 高校教學(xué)質(zhì)量評估指標體系
三、高校教學(xué)質(zhì)量評估指標體系的應用方法
(1)評估信息的收集和分析
根據高校教學(xué)質(zhì)量評估要實(shí)現的目標，制定收集評估信息的手段和步驟，收集的信息要既全面又有針對性。信息收集手段可采用自評、問(wèn)卷調查、實(shí)地考察和座談會(huì )等形式。同時(shí)要對獲取的信息進(jìn)行整理和分析，使之成為評估的必要資料，從而為科學(xué)評估結論的得出奠定信息基礎。
(2)評價(jià)等級的確定
上述高校教學(xué)質(zhì)量評估指標體系分2個(gè)層次，一級指標4個(gè)，二級指標26個(gè)。評估等級可以分為一級、二級、三級和四級4個(gè)等級，其中一級為優(yōu)秀(86～100分)、二級為優(yōu)良(75～85分)、三級為一般(60～74分)、四級為較差(小于60分)。評分值的計算公式如下：
式中Q為評分值，i為二級指標的個(gè)數，bi為二級指標的分值，xi為二級指標的實(shí)際評分值。
(3)評估指標體系的驗證
為了驗證上述高校教學(xué)質(zhì)量評估指標體系是否科學(xué)適用，筆者采用此指標對本校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估結果得分值為91分，為優(yōu)秀，學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量較高。辦學(xué)目標明確，辦學(xué)理念充分體現學(xué)校的目標定位和教學(xué)的中心地位。師資結構合理，且主講老師的職稱(chēng)都在副高以上，青年教師有科學(xué)規范的培養制度和研究生以上學(xué)歷。教學(xué)條件得到極大改善，專(zhuān)業(yè)結構日趨合理，人才培養模式特色鮮明，穩定的校內校外實(shí)驗實(shí)習基地為實(shí)踐教學(xué)提供了多渠道的平臺，教學(xué)改革和課程建設穩步推進(jìn)，教改成果喜人，學(xué)校承擔了省部級以上的教改項目多項，并在學(xué)校內部開(kāi)展教改項目立項，取得了一些標志性教學(xué)改革成果，教學(xué)效果良好。
各院系教學(xué)工作目標明確，教師隊伍建設穩步推進(jìn)，實(shí)現了新老交替，有博士學(xué)位的老師所占比例顯著(zhù)增加，教學(xué)條件明顯改善，課程改革和教學(xué)改革效果明顯，教學(xué)管理制度比較完善，教學(xué)監控保障制度和教學(xué)檔案管理工作到位。
課程質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量總體上比較好，絕大多數主講老師符合崗位資格，課程教案、教學(xué)教學(xué)大綱、日歷齊全完整，課程教學(xué)內容緊扣教學(xué)大綱要求，信息量充足，難易程度適中，教學(xué)方法注重對學(xué)生分析能力的培養，教學(xué)組織靈活，教學(xué)手段先進(jìn)，教師教學(xué)態(tài)度認真，備課充分，上課認真，課程紀律好、氣氛活躍、到課率高，教學(xué)效果較好。
但也存在一些問(wèn)題，比如學(xué)校實(shí)驗室和專(zhuān)業(yè)建設需要進(jìn)一步加強;教學(xué)內容和方法仍需改革創(chuàng )新，教學(xué)管理制度也需進(jìn)一步完善。因此，建議學(xué)校盡快投入經(jīng)費加強實(shí)驗室建設和新專(zhuān)業(yè)建設，出臺鼓勵政策支持教師積極參加教學(xué)教研改革，進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度。評估結果基本上反映了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量現狀，說(shuō)明該教學(xué)質(zhì)量評估體系是科學(xué)的、合理的，對其他高校有普遍適用性。
參考文獻：
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