旅游紀念品開(kāi)發(fā)策略探討

內容摘要：旅游紀念品的品質(zhì)和銷(xiāo)量，對于旅游業(yè)的發(fā)展具有重要意義。目前，我國旅游紀念品的開(kāi)發(fā)卻成為旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。本文對我國旅游紀念品市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了立足于地方特色，開(kāi)發(fā)特色旅游紀念品的具體對策。
　　關(guān)鍵詞：旅游紀念品 地方特色 對策
　　
　　旅游紀念品是指具有地方特色，富有紀念意義的旅游商品。旅游紀念品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，濃縮了地域和民俗風(fēng)情，沉淀著(zhù)旅行的記憶。旅游紀念品是一個(gè)國家或地區歷史與文化的縮影，它是該旅游地獨有的特色商品，在旅游市場(chǎng)上具有獨占性的商品。而購買(mǎi)紀念品是旅游活動(dòng)中一個(gè)不可或缺的內容。
　　
　　旅游紀念品的特點(diǎn)
　　
　　文化性。文化淵源是旅游紀念品的生命力之所在�，F代旅游的性質(zhì)是一項以不同地域間的人員流動(dòng)為特征，涉及經(jīng)濟和政治等許多方面的社會(huì )文化活動(dòng)。文化特征越鮮明、文化品格越高的紀念品其價(jià)值越高。
　　紀念性。對旅游者而言，旅游是一段短暫的經(jīng)歷，是一種心理體驗和精神享受。旅游紀念品是旅游者旅游經(jīng)歷的物化，是其日后重溫美好旅游經(jīng)歷的象征和載體，因此，紀念性是旅游商品的顯著(zhù)特征。
　　獨特性。旅游紀念品多是以旅游地的自然風(fēng)光、名勝古跡、民俗風(fēng)情、歷史傳說(shuō)等為題材，選用當地特有材料甚至采用當地特有工藝制作而成的商品。
　　輕便性。旅游者流動(dòng)性強，攜帶物品有一定限額和重量限制，因此，十分重視旅游紀念品的輕便性。為便于其攜帶，旅游紀念品一般具有小巧、精致的特點(diǎn)。
　　時(shí)尚性。旅游紀念品不僅反映優(yōu)秀的傳統文化，也能體現當代人的現代文化需求。
　　實(shí)用性。一些旅游紀念品具有一定的使用價(jià)值，它對旅游者的旅游活動(dòng)具有某種實(shí)際意義。
　　
　　旅游紀念品市場(chǎng)存在的問(wèn)題
　　
　　旅游紀念品雷同現象普遍。對于游客來(lái)說(shuō)，總是希望購買(mǎi)到最富當地特色的旅游紀念品，然而目前很多旅游紀念品千篇一律，品種少，沒(méi)有特色，缺少地方性，對游客沒(méi)有吸引力，甚至讓游客感到乏味。
　　商品化使其文化特質(zhì)消退。旅游紀念品深層次的內涵是文化。很多旅游紀念品原本帶有一定的宗教、民族的文化色彩，手工藝人在制作時(shí)極為細心、耐心，沒(méi)有經(jīng)濟利益的驅使�，F如今人們更看重經(jīng)濟利益，市場(chǎng)上出售的旅游紀念品質(zhì)量越來(lái)越低劣，基本喪失了其原有的價(jià)值和意義。
　　仿造多而創(chuàng )新少，技術(shù)含量低。好的旅游紀念品在創(chuàng )意設計、制作工藝等各環(huán)節都應該融入豐富的思想、文化和科技含量，有嚴格的質(zhì)量標準。由于旅游紀念品的產(chǎn)權保護問(wèn)題在我國尚沒(méi)有解決，極易被仿制，其合法權益很難得到真正的保護，極大地影響了旅游企業(yè)研發(fā)的積極性。
　　忽視市場(chǎng)的特殊需求。旅游商品開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)企業(yè)對市場(chǎng)經(jīng)濟缺乏足夠的認識，旅游紀念品的市場(chǎng)調查存在著(zhù)一定的語(yǔ)言障礙、文化障礙和資金障礙。旅游紀念品是游客在旅游目的地購買(mǎi)以后帶回家的商品，而游客來(lái)自全球各地，文化不同、收入不同、需求也不相同。
　　市場(chǎng)不規范。由于市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低，旅游紀念品銷(xiāo)售沒(méi)有形成規模，缺乏大型、高檔的旅游購物中心。缺乏規范管理，很難形成有效的市場(chǎng)管理機制；缺乏行業(yè)指導，行業(yè)自律機制很難建立。其結果是偽劣商品充斥市場(chǎng)，旅游紀念品形象受損。
　　缺乏品牌意識。旅游商品沒(méi)有充分重視品牌建設和品牌保護。特色明顯、品位高的旅游商品少，對游客的吸引力不大。
　　
　　旅游紀念品的開(kāi)發(fā)對策
　　
　�。ㄒ唬�樹(shù)立景區品牌意識
　　旅游紀念品首先突出的是旅游地，其次才是商品本身。一個(gè)成功的景區品牌擁有巨大的話(huà)語(yǔ)權，會(huì )引發(fā)目標消費群趨之若鶩，對公眾和社會(huì )產(chǎn)生重大的影響力。旅游景區深厚的人文與自然資源是吸引游客的根本原因。景區的文化底蘊促進(jìn)了旅游的發(fā)展，也促成了紀念品的銷(xiāo)售。對旅游地來(lái)說(shuō)，旅游紀念品最重要的不是其實(shí)物價(jià)值，而是一種虛擬價(jià)值，是對于特定地域文化的概括與傳達。因此，旅游紀念品作為旅游業(yè)整體重要的組成部分，必須起到傳達地域文化的作用，使旅游紀念品成為重要的旅游吸引物，從而大大增強旅游業(yè)發(fā)展的深度和廣度。 　�。ǘ�）以鮮明個(gè)性和文化品位凸顯地方特色
　　旅游紀念品肩負著(zhù)傳播風(fēng)景區文化的使命。隨著(zhù)現代人審美意識的提高，只有給旅游紀念品附加文化價(jià)值，才能夠滿(mǎn)足旅游消費者日益提高的品位要求。世界各地的旅游景點(diǎn)的紀念品，幾乎都無(wú)一例外地烙上了各景區的文化特征。
　�。ㄈ�）充分考慮旅游者的審美標準和購物走向
　　旅游紀念品主要為旅游者及其旅游活動(dòng)服務(wù)，因此，要充分考慮旅游者的審美標準和情趣。有人曾將中外旅游者購物的區別歸納為：中國人追求“大、洋、全、新、派”，喜歡大件、成雙成套；而外國人正好相反，追求“小、土、巧、古、異”，喜歡精致小巧、古香古色、具有民族特色的商品。旅游紀念品在設計中應體現一種現代的人文關(guān)懷，主動(dòng)拉近旅游者與旅游勝地的距離。除了旅游紀念品本身，包裝也是體現人文關(guān)懷的重要部分。輕巧、美觀(guān)且牢固的包裝不但能夠保護紀念品，方便攜帶，還能增加紀念品的藝術(shù)美感。盡量使用綠色環(huán)保材料包裝，不但可以保護旅游勝地的環(huán)境，還可以宣傳旅游勝地健康、自然的美好形象。
　�。ㄋ模┙�立紀念品設計與銷(xiāo)售的“金字塔”結構
　　價(jià)格定位是對市場(chǎng)的定位。為了適應游客的多種需求，旅游紀念品市場(chǎng)需要不同價(jià)位的紀念品。第一層為基礎面，即大量開(kāi)發(fā)價(jià)格便宜、體積小巧、批量生產(chǎn)、種類(lèi)繁多、色彩鮮亮、趣味時(shí)尚、老少皆宜的飾品和土特產(chǎn)，占總量的60%；第二層為中檔次，目標是鎖定中產(chǎn)游客群，紀念品用材講究、設計精美、制作復雜、具有一定的收藏價(jià)值，占總量的30%；第三層為高端產(chǎn)品，多體現高超的手工技藝或高科技含量，具有升值潛力，且價(jià)格昂貴，以適應部分旅游者的需求。
　�。ㄎ澹┚�湛科技打造高質(zhì)量的商品
　　旅游紀念品的品質(zhì)也至關(guān)重要。其優(yōu)良品質(zhì)是建立在精湛的制造技術(shù)基礎上的，精巧的設計也必須通過(guò)精湛的技術(shù)才能取得理想的設計效果。目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的旅游紀念品有很大一部分制作工藝粗糙，大大降低了它們的欣賞價(jià)值和收藏價(jià)值。細節上的粗糙使得整件工藝品在旅游消費者心目中的印象大打折扣，看重旅游紀念品的藝術(shù)價(jià)值和收藏價(jià)值的消費者不會(huì )購買(mǎi)那些經(jīng)不起仔細把玩和欣賞的紀念品。
　�。�六）規范行業(yè)管理體制
　　旅游業(yè)是由旅行社、旅游飯店、旅游交通、旅游商店等不同的企業(yè)構成，作為企業(yè)其追求利潤最大化的特點(diǎn)決定了在追求利潤的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì )出現不正當競爭行為，這時(shí)有關(guān)部門(mén)的正確引導和監督、有效的管理就顯得尤其重要。由相關(guān)的監管部門(mén)建立旅游企業(yè)信譽(yù)公開(kāi)制度，定期向社會(huì )公布旅游企業(yè)的情況，監督旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，包括違規、投訴記錄和優(yōu)秀旅游企業(yè)的名單，幫助旅游者選擇。
　�。ㄆ撸┲匾曅庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)
　　收集市場(chǎng)信息，研究、開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游紀念品。配備專(zhuān)業(yè)人員對新的旅游紀念品開(kāi)發(fā)的主要步驟進(jìn)行跟蹤調查，對旅游者的消費水平、消費偏好以及市場(chǎng)規模等做具體的分析，根據市場(chǎng)需求并結合我國旅游紀念品資源的特點(diǎn)，設計適銷(xiāo)對路的旅游紀念品。同時(shí)，整合市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)升級換代產(chǎn)品。旅游紀念品如果不及時(shí)升級，旅游者的新鮮感很快就會(huì )降低。推出升級換代產(chǎn)品比重新開(kāi)發(fā)一項新產(chǎn)品所耗費的資源少，市場(chǎng)風(fēng)險小，甚至能延長(cháng)旅游紀念品的市場(chǎng)壽命。完善的產(chǎn)品換代系統還有利于樹(shù)立旅游紀念品品牌，增添旅游紀念品品牌的附加值。采用先進(jìn)技術(shù)，在不影響旅游紀念品文化內涵的基礎上，將傳統工藝與現代化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方式相結合，擴大生產(chǎn)規模，降低生產(chǎn)成本。
　　此外，旅游紀念品的價(jià)格要優(yōu)質(zhì)低利，物有所值。旅游紀念品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者，其定價(jià)策略應該是薄利多銷(xiāo)，要從改善經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加花色品種和高、中、低不同檔次商品，制定合理的差價(jià)，以滿(mǎn)足不同層次旅游者的需要。不應該只采取盲目提價(jià)的辦法，因價(jià)格過(guò)高會(huì )使旅游者望而卻步，失去購買(mǎi)欲望。發(fā)展旅游紀念品不僅可以賺錢(qián)創(chuàng )造外匯，更重要的是可以帶動(dòng)輕工、手工業(yè)的發(fā)展，吸收大量勞動(dòng)力，在當前更有著(zhù)重要意義。

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