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鍛造企業(yè)的管理競爭力管理論文
企業(yè)界經(jīng)常被廣為傳頌和稱(chēng)道的便是所謂的核心競爭力。但對于核心競爭力的理解大家各自不同,從學(xué)術(shù)的爭鳴到網(wǎng)絡(luò )的吵鬧我們可以看到,對于技術(shù)、人才、生產(chǎn)、品牌、戰略等各個(gè)環(huán)節都有人偏重,而不同的企業(yè)也在尋找不同的側面。
在爭論的背后還彰顯出了一個(gè)更深層次的問(wèn)題,那就是這些側面的綜合在企業(yè)里糅合而成的一種力量管理競爭力。把管理看作一種競爭力量而不是一種能力,是在于發(fā)揮企業(yè)內外部各種因素的合力,互相配合互相作用形成一種競爭對手望塵莫及的競爭力量。首先值得強調的是這里的管理競爭力是一種力量而不是能力。因為能力無(wú)論如何也是有限的;但是力量不一樣,在意外和危機的時(shí)候可以表現得出人意料,管理競爭力其實(shí)應該是一種所有成員的力量。
在管理競爭力的形成過(guò)程中,企業(yè)所有的成員都是一個(gè)重要的角色,每個(gè)人都有自己恰當的位置,發(fā)揮強大的能量。把管理的思路、職能、方法、技巧、進(jìn)程、力度等因素組合在一起的是企業(yè)中的各個(gè)層次的員工。
作為管理思想的提供者,首先來(lái)源于企業(yè)內部的決策者、高層領(lǐng)導,其次才來(lái)源于外部的咨詢(xún)機構。所以作為領(lǐng)導層,必然要竭盡所能、高屋建瓴為企業(yè)作出遠期的戰略規劃、廓出清晰的企業(yè)遠景,把符合本企業(yè)的管理思想啟發(fā)式的傳輸給各部門(mén)下屬,讓管理既有遠見(jiàn)又有生命力。
得力的管理執行層是管理競爭力形成的關(guān)鍵,這包括各個(gè)職能部門(mén)的主要負責人和核心員工。部門(mén)領(lǐng)導的主要職能是堅持管理的思想、構思管理的方法、運用管理的技巧提升部門(mén)的效率和能量;核心員工的主要職責是在高層領(lǐng)導的思想管理之下,努力尋找工作的最佳方法,并一起作為示范帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員共同完成任務(wù)。執行層的要訣在于 “執行”,尤其是現代企業(yè)中,當管理的思維和方法趨于雷同的時(shí)候,制勝的工具就是“執行”別人可能不執行的模式和工具�，F代企業(yè)中沒(méi)有純粹的接受管理的層次,普通的員工應該在管理方法指導下積極完成本職工作,同時(shí)要因時(shí)、因地、因事、因人應用靈活的工作方法,并主動(dòng)地把管理的缺陷及時(shí)匯報。在這里必須要求企業(yè)建立完善的反饋機制,比如現在流行的網(wǎng)絡(luò )反饋等方式。
事實(shí)上,鍛造管理競爭力還要克服一個(gè)致命的因素:一些認為管理可以被替代的想法。不少企業(yè)的中下層員工認為管理的價(jià)值微乎其微,認為不需要上層的管理就可以做好工作、穩定效率、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。想法簡(jiǎn)單但危害重大,容易滋生企業(yè)的“無(wú)管理主義”,導致企業(yè)無(wú)方向、無(wú)戰略、無(wú)目標等一系列短視行為。要求企業(yè)重視宣傳、重視教育培訓、重視同典型企業(yè)進(jìn)行比較,逐漸克服員工的“無(wú)管理主義”。
管理競爭力是逐層深入和修煉的力量,好比英雄所練就的一身功夫既要有外功更依賴(lài)內功。所以管理競爭力可以分為五個(gè)層次:核心層、緊密層、半緊密層、松散層、衛星層。
核心層是企業(yè)戰略管理的力量,是任何企業(yè)都必須重點(diǎn)鍛煉的一種力量。作為核心力量,戰略管理是一種宗旨的界定、遠景的規劃,其任務(wù)就是根據市場(chǎng)、行業(yè)分析確定企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇,并不斷地進(jìn)行宣揚,強化所有員工對核心層力量的認識。緊密層是業(yè)務(wù)管理力量,是由企業(yè)核心員工對業(yè)務(wù)的鉆研和熟練掌握而形成的力量,一般的競爭對手因缺乏這一層次的力量而效率低下。半緊密層是指學(xué)習管理力量,即由高層和人力資源部門(mén)號召、各個(gè)層次執行的學(xué)習過(guò)程,以及由學(xué)習所獲得的技能的提升,大多數公司在今天比較重視這一力量。松散層是人員管理力量,也就是說(shuō)在學(xué)習之外開(kāi)始重視員工的招聘、考核和激勵,合理的人員管理制度是這種力量的源泉。衛星層是廣告管理力量即宣傳管理的力量,這是對企業(yè)品牌塑造和知名度提升具有決定性作用的力量,雖然游離于各種力量之外,但正是其外在性特征,卻顯示了廣泛而磅礴的力量。
說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,不能忽視任何一個(gè)管理的層次,不能忽視任何一個(gè)員工,形成一種人人都在管理,人人都被管理的活躍氣氛。
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