市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)年論文

　　摘 要：信息時(shí)代的到來(lái)，顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理與培養始終處于企業(yè)管理的輔助地位，盡管多數企業(yè)一味倡導營(yíng)銷(xiāo)策劃人才戰略，但是在應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養問(wèn)題上，始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養營(yíng)銷(xiāo)策劃人才觀(guān)念，完善以人為本的人才培養制度，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中縮減成本、降低風(fēng)險，步入可持續發(fā)展，保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。    

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)年論文

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷地創(chuàng )造新機會(huì )和產(chǎn)生危機，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)多因素、多層次而且不斷變化的綜合體。其特點(diǎn)主要表現在：

　　(一)客觀(guān)性。企業(yè)總是在特定的社會(huì )經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的，企業(yè)只要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就不可能不面對著(zhù)這樣或那樣的環(huán)境條件，也不可能不受到各種各樣宏觀(guān)或微觀(guān)環(huán)境因素的影響和制約。

　　(二)差異性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的影響各不相同。企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略才能應付和適應這種情況。

　　(三)相關(guān)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統，在這個(gè)系統中，各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì )經(jīng)濟現象的出現，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關(guān)因素影響的結果。

　　(四)動(dòng)態(tài)性。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎和條件，這并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一成不變的、靜止的，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總是處在一個(gè)不斷變化的過(guò)程中，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。

　　(五)不可控性。影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的，也是復雜的，并表現出企業(yè)不可控性。這種不可控性對不同企業(yè)表現不一，有的因素對某些企業(yè)來(lái)說(shuō)是可控的，而對另一些企業(yè)則可能是不可控的; 有些因素在今天是可控的，而到了明天則可能變?yōu)椴豢煽匾蛩亍?/p>

　　(六)雙重性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有雙重性，即市場(chǎng)機會(huì )和環(huán)境威脅并存。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，會(huì )滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域，帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的新機會(huì )。同時(shí)，也可能出現不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，由此形成挑戰，帶來(lái)威脅。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與對策

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)對企業(yè)構成威脅或提供機會(huì )來(lái)影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)， 企業(yè)需要適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，監測跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展趨勢， 發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )和威脅， 從而調整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應環(huán)境變化。

　　(一)PEST分析法。PEST分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析的基本工具，它通過(guò)政治的(Politics)、經(jīng)濟的(Economic)、社會(huì )的(Society)和技術(shù)的(Technology)角度或四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀(guān)環(huán)境，并評價(jià)這些因素對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響，根據國家政治法律制度、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟政策、人文社會(huì )環(huán)境和新技術(shù)革命帶來(lái)的富有吸引力的領(lǐng)域、未來(lái)挑戰和威脅，從而準確地制定企業(yè)戰略目標、產(chǎn)品和市場(chǎng)規劃等。

　　(二)波特五力模型分析法。邁克爾·波特在1980年出版的 《競爭戰略》一書(shū)中，識別出有五種力量決定一個(gè)市場(chǎng)或細分市場(chǎng)的長(cháng)期內在吸引力，這五種力量是：同行業(yè)競爭者，潛在的新參加競爭者，替代品，購買(mǎi)者和供應商。企業(yè)面臨的威脅來(lái)自于：細分市場(chǎng)內激烈競爭的威脅;新競爭者的威脅;替代產(chǎn)品的威脅;購買(mǎi)者侃價(jià)能力加強的威脅和供應商侃價(jià)能力加強的威脅。為應對來(lái)自五方面的威脅，企業(yè)可采取的對策有價(jià)格戰、廣告爭奪戰、產(chǎn)品推陳出新、細分市場(chǎng)壁壘、替代品價(jià)格趨向、與顧客和供應商的一體化聯(lián)盟等。

　　(三)SWOT分析法。麥肯錫咨詢(xún)公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(huì )(Opportunities)和威脅(Threats)。SWOT分析法實(shí)際上是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進(jìn)行綜合和概括，分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會(huì )和威脅，從而采取增長(cháng)、扭轉、防御和多元化等對策。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的實(shí)質(zhì)規定性，就是商品交換的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的根本任務(wù)就通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費者的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶(hù)方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實(shí)現生產(chǎn)與消費的統一。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求的社會(huì )生產(chǎn)與社會(huì )需要之間的平衡方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

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