關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(合集15篇)
在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中,大家都接觸過(guò)論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。那么你有了解過(guò)論文嗎?下面是小編整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要:計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展過(guò)程中,極大的沖擊了傳統的市場(chǎng)模式,市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生翻天覆地的變化,必須要正確認識計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟效益。本文首先對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景,然后分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在這一時(shí)代下的各種轉變,最后探討其具體的發(fā)展趨勢與對策,望采納。
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò );市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);變革
計算機網(wǎng)絡(luò )將世界連成一個(gè)有機的整體,在經(jīng)濟全球化發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式等都發(fā)生了重要的變化,也對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展步伐,讓企業(yè)準確的把握市場(chǎng)的動(dòng)向,必須對計算機網(wǎng)絡(luò )背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種變化進(jìn)行分析,并采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略;诖,加強對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革的研究具有十分現實(shí)的意義。
1、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景
第一,經(jīng)濟全球化發(fā)展是當今社會(huì )發(fā)展的必然趨勢,每個(gè)國家都在積極的開(kāi)拓國際市場(chǎng),甚至有些國家國際市場(chǎng)貿易的總額要遠遠高于國內經(jīng)濟貿易總額。因此,在計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下,經(jīng)濟全球化發(fā)展對于企業(yè)生存再說(shuō)至關(guān)重要。第二,線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)展。在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下,線(xiàn)上市場(chǎng)得到了長(cháng)足的發(fā)展,各個(gè)國家線(xiàn)上市場(chǎng)已經(jīng)基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò )也十分的成熟。消費者通過(guò)線(xiàn)上交易,然后通過(guò)物流將產(chǎn)品送到消費者受眾,將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)結合起來(lái)。計算機網(wǎng)絡(luò )給變了消費者的消費觀(guān)念,有型的市場(chǎng)也逐漸向無(wú)形轉變,企業(yè)則需要順應時(shí)代變化,制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。第三,在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷變化,市場(chǎng)的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)消除了空間束縛,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的起點(diǎn)是一樣的,同時(shí)也讓企業(yè)之間的競爭不斷提升。同時(shí)計算機網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)具有多樣化、虛擬化的特點(diǎn),競爭方面也不單單體現在產(chǎn)品,如果企業(yè)想要在競爭中占據主動(dòng),必須改變自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面轉變
2.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下,傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟加劇了市場(chǎng)的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業(yè)庫存量也隨之減少,市場(chǎng)產(chǎn)品周期減少,為企業(yè)、消費者雙方都提供了更多發(fā)展的機會(huì ),消費者獲得的服務(wù)也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費者理念在計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中發(fā)生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數量、質(zhì)量消費觀(guān)念,逐漸轉變?yōu)樘厣M、個(gè)性消費。在科技發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)自動(dòng)化水平不斷加深,在短時(shí)間內就會(huì )被其他企業(yè)模仿,加劇了企業(yè)之間的競爭。計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,促進(jìn)了更多新的營(yíng)銷(xiāo)方式,消費者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物平臺等,選擇自己需要的'商品,并通過(guò)線(xiàn)上支付,對產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據自己的需要,從相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )平臺中獲取商品的信息,企業(yè)必須做出有效的調整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿(mǎn)足消費者的需求。從現階段市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于刺激消費者產(chǎn)生需求,引導消費者進(jìn)行消費。消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,通過(guò)阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費人員基尼系那個(gè)直接溝通,能夠將自己的需求傳達給企業(yè),企業(yè)根據這些需求進(jìn)行產(chǎn)品升級、調整等。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中具有豐富的產(chǎn)品種類(lèi),消費者個(gè)性化消費觀(guān)念也不斷增多,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )消費比實(shí)體店消費更加方便、靈活,更能夠滿(mǎn)足客戶(hù)挑剔的需求。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的改變,能夠幫助企業(yè)在競爭中取得先機。
2.3營(yíng)銷(xiāo)策略的變化
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與理念的轉變,是為了營(yíng)銷(xiāo)策略能夠更好的轉變,能夠借助計算機網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統市場(chǎng)模式下,由于信息來(lái)源不足等因素,導致企業(yè)不能把握住先機,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(cháng)遠性發(fā)展不足。而計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,能夠運用信息資源,對市場(chǎng)發(fā)展走向進(jìn)行預測,然后調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),現階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大,企業(yè)競爭也正逐漸向著(zhù)服務(wù)內容方向發(fā)展,改變服務(wù)理念才是企業(yè)立足于市場(chǎng)的根本所在。同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)策略上,必須綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),現代化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)構建有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺系統,讓消費者能夠直接與企業(yè)進(jìn)行溝通,同時(shí)注重技術(shù)更新等,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。
3、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢及策略
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢
第一,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念不斷改變過(guò)程中,一是要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結構,二是其正向著(zhù)信息化、數字化的方向發(fā)展,三是不斷的完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。第二,計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下,消費者的網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念不斷完善,在商品選擇過(guò)程中消費者更加的獨立,消費者與企業(yè)之間的交易更加趨于透明化,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業(yè)與消費者之間的雙向選擇,而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類(lèi)更加具體化。
3.2計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第一,必須對市場(chǎng)信息進(jìn)行多方面的收集,并進(jìn)行準確的判斷,結合營(yíng)銷(xiāo)對象制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,構建合理的組織框架;第二,應該讓消費者與企業(yè)都樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān),幫助市場(chǎng)形成良性的競爭,確保企業(yè)與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽(yù),發(fā)揮品牌的效應;第四,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化的高效營(yíng)銷(xiāo)手段,借助于計算機大數據等,提出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、總結
通過(guò)上述分析可知,在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)為了能夠在激烈的競爭中占據主動(dòng),必須對消費者進(jìn)行有效的考慮,然后制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續發(fā)展。
參考文獻:
[1]張麗.網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)探析[J].商場(chǎng)現代化.20xx,12(8):211-212.
[2]張連起.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革[J].企業(yè)導報.20xx,32(12):99-100.
[3]王楠.基于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法探討[J].市場(chǎng)觀(guān)察.215,21(13):52-54.
[4]童文軍.社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式探索[J].現代營(yíng)銷(xiāo)旬刊.20xx,17(2):81-82.
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設的重要意義
1、有利于培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養往往都是先從理論教學(xué)開(kāi)始,為了進(jìn)一步增強理論教學(xué)的效果,許多高校在理論教學(xué)的同時(shí),將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結合,取得了良好的效果。我們以長(cháng)江大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例,以前,我們在安排教學(xué)計劃時(shí),理論課往往都不附帶實(shí)驗,現在我們在理論課安排的同時(shí),也增加了實(shí)驗課時(shí),例如以前《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》我們安排是56課時(shí)理論教學(xué),現在我們安排了48課時(shí)的理論教學(xué)和8課時(shí)的上機實(shí)驗,從效果上來(lái)看,這8學(xué)時(shí)的上機實(shí)習效果明顯,學(xué)生學(xué)習積極性也得到了提升。
2、有利于加強實(shí)踐教學(xué)管理,節約實(shí)踐經(jīng)費。
目前,許多學(xué)校在安排學(xué)生參與專(zhuān)業(yè)實(shí)習的時(shí)候,往往都是采取到企業(yè)一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)戰演練的方式來(lái)進(jìn)行,這種方式有一定的好處,就是能夠讓學(xué)生盡快上手,熟悉一線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。但也存在一些問(wèn)題。最突出的問(wèn)題是管理難度大,經(jīng)費開(kāi)支也比較大。許多企業(yè)僅僅只是安排學(xué)生參觀(guān),沒(méi)有安排好學(xué)生具體的`實(shí)際工作,造成學(xué)生剛開(kāi)始的時(shí)候工作積極性還比較高,到了中后期,就會(huì )在思想上出現松懈,如學(xué)校與企業(yè)之間又缺乏溝通,實(shí)習的效果肯定會(huì )大打折扣。此外,校外實(shí)習涉及到交通、住宿等多項內容,費用較高也是一個(gè)普遍的現象,我們將部分在實(shí)驗室就能夠做好的實(shí)踐項目安排到實(shí)驗室進(jìn)行,可以降低我們的開(kāi)支和費用。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設有利于學(xué)生第二課堂的開(kāi)展。
目前,各高校都高度重視第二課堂建設,這是一個(gè)非?上驳淖兓,第二課堂是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分;在讓學(xué)生學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),也可以極大地拓展學(xué)生視野、激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,同時(shí)也可以增加學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力,提高他們的綜合素質(zhì)。目前,許多學(xué)校組織的科技競賽活動(dòng)都可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室來(lái)完成。比如,具有全國影響力的大學(xué)生挑戰杯創(chuàng )業(yè)大賽,正受到各高校前所未有的重視。我們還以長(cháng)江大學(xué)為例,為了做好比賽工作,提高科技作品的質(zhì)量水平,我們安排了學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室里進(jìn)行了模擬訓練,許多學(xué)生通過(guò)模擬訓練,對產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、產(chǎn)品的需求預測以及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位都有了更加精確的判斷和推測。以前,我們的許多數據都來(lái)自于自己的主觀(guān)判斷,隨機性較強。正因如此,學(xué)生的科技作品近幾年有了明顯的進(jìn)步。此外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設也可以為營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新競賽提供有利的條件。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設的有效途徑
為了進(jìn)一步做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設,我們必須以服務(wù)好學(xué)生為宗旨,做好以下工作:
1、建立健全各種實(shí)驗室管理制度。
要做到實(shí)驗室真真為學(xué)生服務(wù),我們要做好實(shí)驗室的管理工作,在實(shí)驗室的管理過(guò)程中,主要采取的管理制度,包括實(shí)驗室工作條例、實(shí)驗室工作人員崗位責任制、獎懲辦法、實(shí)驗設備管理辦法及操作規程、安全保衛制度、消防制度、設備維修管理制度等。除了這些制度,指導教師和實(shí)驗員要根據實(shí)驗內容,精心設計每一次實(shí)驗步驟和實(shí)驗過(guò)程、方法,保證學(xué)生在做實(shí)驗時(shí),能夠學(xué)有所長(cháng)。我們以長(cháng)江大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設為例,我們訂了將近10個(gè)管理制度文件,對實(shí)驗室主任、副主任、實(shí)習課指導教師、實(shí)驗室工作人員的職責進(jìn)行了規范,同時(shí)對實(shí)驗室檔案管理、貴重儀器運行維護記錄、學(xué)生實(shí)驗規則等多項內容進(jìn)行了規范。這些文件的出臺保證了我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設實(shí)驗室高效率運作。同時(shí),我們實(shí)驗室也大面積對外開(kāi)放,鼓勵其他學(xué)生利用我們實(shí)驗室完成學(xué)習任務(wù)。近幾年,我們實(shí)驗室還承擔與校外企業(yè)的合作實(shí)驗項目,極大地提高了實(shí)驗室的使用效率,同時(shí)也為實(shí)驗室建設提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
2、加大對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設的資金投入。
要提高實(shí)驗室教學(xué)效果,我們一定要加強資金和人力投入,保證實(shí)驗室能夠滿(mǎn)足實(shí)驗的需要。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗需要買(mǎi)許多營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件,統計資料等。我們在購買(mǎi)這些資料的同時(shí),也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法,對此,我們可以采用以下措施:一方面安排我們的實(shí)驗指導教師到廠(chǎng)家那里學(xué)習,不同廠(chǎng)家在設計軟件程序時(shí),往往側重點(diǎn)有所不同,有些廠(chǎng)家側重于消費者心理測試,而有些廠(chǎng)家主要考量顧客的購買(mǎi)能力。因此,我們在購買(mǎi)軟件時(shí),一定要保證實(shí)驗軟件要結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際,有針對性,否則,我們購買(mǎi)的軟件就無(wú)用武之地;另一方面我們也可以安排廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商到高校來(lái)進(jìn)行指導,幫助我們運用好軟件。要把資金安排合理。此外,要為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設安排好實(shí)驗指導員,保證在實(shí)驗過(guò)程中能夠與指導老師相互配合,保證實(shí)驗效果。
3、強化人員培訓,加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室隊伍建設。
從目前的情況看,許多高校對實(shí)驗工作人員主要采取內聘的方式。這種方式存在不足之處,但也有優(yōu)勢,要發(fā)揮好優(yōu)勢,這就要求我們更應在實(shí)驗隊伍培訓上多下工夫。為了讓培訓工作取得實(shí)效,我們要根據具體的實(shí)驗項目有針對性地對實(shí)驗人員進(jìn)行培訓。首先,要在經(jīng)費和政策上給予保障支持。將實(shí)驗經(jīng)費開(kāi)支的一部分專(zhuān)門(mén)用于人員培訓;其次,我們可以選送部分實(shí)驗教師、實(shí)驗技術(shù)人員或實(shí)驗室管理人員參加國內有關(guān)實(shí)驗室建設研討會(huì );多給予他們參觀(guān)兄弟院校實(shí)驗室的機會(huì ),學(xué)習先進(jìn)的實(shí)驗室建設管理方法。近幾年,我們還鼓勵一些專(zhuān)業(yè)課老師積極參加到實(shí)驗室建設中,這些教師通過(guò)培訓,增加了對實(shí)驗室建設的認識,提高了他們指導實(shí)驗活動(dòng)的能力和水平。此外,我們還要在職稱(chēng)評定和福利待遇等方面給予實(shí)驗室隊伍一定的扶持,以穩定實(shí)驗室隊伍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的建設要從硬件和軟件兩個(gè)方面來(lái)著(zhù)手,同時(shí)要結合本專(zhuān)業(yè)的人才培養目標和培養特色,牢記實(shí)驗室建設為學(xué)生服務(wù)的宗旨,挖掘實(shí)驗室建設的發(fā)展潛力,真真做到為教學(xué)服務(wù),為把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養成優(yōu)秀的社會(huì )人才服務(wù)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
一、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設不完善
首先,我國行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員較少。目前,我國各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都較少,因而導致整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在較多的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作人員數量充足,可以促進(jìn)行業(yè)整體水平的快速提高。其次,行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏有效的管理。目前,我國的許多行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員都缺乏有效的管理,進(jìn)而導致工作人員的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)較低,不利于行業(yè)的快速發(fā)展。因此,各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導人員應積極加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理,建立和完善有行業(yè)特色的管理體系,具體包括以下幾個(gè)方面:人員結構的合理布置、員工薪資水平的調整、對員工實(shí)行績(jì)效考核制度以及組織管理等方方面面,從而能夠使行業(yè)對員工進(jìn)行有效管理,提高行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)水平。最后,行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)較低,缺乏良好的營(yíng)銷(xiāo)能力。營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定了行業(yè)的發(fā)展,因而各個(gè)行業(yè)應該提高員工的營(yíng)銷(xiāo)能力,進(jìn)而提高行業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)水平,有利于促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展,也有利于促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟的快速增長(cháng)。
2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式現狀
第一,我國的多數行業(yè)都已經(jīng)形成了以流通渠道為主的業(yè)務(wù)合作模式,這有利于促進(jìn)行業(yè)間的交流和發(fā)展。第二,直接性業(yè)務(wù)合作模式,這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式需要行業(yè)的工作人員多與合作伙伴交流、協(xié)商,進(jìn)而有效的促進(jìn)雙方進(jìn)行合作。第三,選擇比較有實(shí)力的供應合作伙伴進(jìn)行直接供應業(yè)務(wù)合作模式,可以促進(jìn)行業(yè)實(shí)現對合作商的有效壟斷,進(jìn)而確保行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的穩定性。第四,加強與市縣級地區的經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作,有利于使行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍更加廣泛,可以促使行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成完善的網(wǎng)絡(luò )體系。
3.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭的環(huán)境
近年來(lái),由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下,各個(gè)行業(yè)間的競爭十分激烈,因而對整體行業(yè)來(lái)說(shuō),既是機遇也是挑戰,如果行業(yè)的競爭能力較強,則會(huì )在市場(chǎng)競爭中脫穎而出,并且獲得更好的發(fā)展;反之,如果行業(yè)的競爭能力較弱,則會(huì )在市場(chǎng)競爭中遭遇淘汰,因此,現階段,各行各業(yè)都應該努力提高自身的競爭實(shí)力,進(jìn)而在激勵的市場(chǎng)競爭中獲取最大的營(yíng)銷(xiāo)利益。首先,我國多數行業(yè)的領(lǐng)導人員都能夠意識到,要想提升自身競爭實(shí)力,需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平,進(jìn)而可以促進(jìn)行業(yè)的良性循環(huán)。其次,我國許多行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,維持正常的經(jīng)營(yíng)運轉,其財務(wù)管理較為妥善,并且綜合實(shí)力較強,具有良好的競爭優(yōu)勢,這極大程度促進(jìn)了我國行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟水平的快速提高。最后,許多行業(yè)為了適應激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,不斷擴大其生產(chǎn)規模以及完善物流系統,并且獲得了較好的發(fā)展前景。
二、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在較多的問(wèn)題,具體表現在兩個(gè)方面,即生產(chǎn)運營(yíng)以及發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,由于這些問(wèn)題的存在,不利于我國行業(yè)的更好發(fā)展。
1.行業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
首先,行業(yè)的生產(chǎn)成本加大。由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)了我國物價(jià)的飛快上漲,從而給我國各行各業(yè)增加了生產(chǎn)成本。其次,行業(yè)的流動(dòng)資金不充足。各行各業(yè)要想獲得較好的發(fā)展,需要有充足的流動(dòng)資金,其資金的流量可以維持行業(yè)的正常運營(yíng),也為行業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件,因而,倘若一個(gè)行業(yè)的流動(dòng)資金不充足,極易導致行業(yè)陷入癱瘓的窘境。在行業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中,需要占用流動(dòng)資金之處較多,例如:行業(yè)的義務(wù)和責任、儲備生產(chǎn)的成品、選購原材料等,其資金占用比例較大,所以企業(yè)對資金的需求不能得到滿(mǎn)足,從而導致行業(yè)的資金流轉十分困難。最后,行業(yè)在生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中,其生產(chǎn)能力較差,與行業(yè)的設計能力差距較大。
2.行業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
我國各行各業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,存在較多的問(wèn)題。第一,生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)較為單一,而產(chǎn)業(yè)鏈也較短。目前,我國眾多行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中都存在生產(chǎn)單一的現象,這極易引發(fā)許多新的問(wèn)題,例如:行業(yè)沒(méi)有更多的能力對生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改造或更新,而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng )新能力也較弱等,進(jìn)而導致行業(yè)的競爭能力低下,從而難以在競爭環(huán)境下更好的生存。第二,行業(yè)的生產(chǎn)成本較大,主要由于兩方面因素引起的,其一,資金投入較多;其二,行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量較低。行業(yè)間的生產(chǎn)成本有所增加,則所獲利潤就相對減少,進(jìn)而不利于行業(yè)的更好發(fā)展。第三,行業(yè)間缺少特色產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都比較同質(zhì)化,因而使行業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下,市場(chǎng)競爭日益激烈,而行業(yè)間沒(méi)有特色的產(chǎn)品,則不能充分發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢。第四,行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的管理能力較弱,而且營(yíng)銷(xiāo)人員的`素質(zhì)較低。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的高低與營(yíng)銷(xiāo)能力的強弱對行業(yè)的發(fā)展有決定作用,因而提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)以及營(yíng)銷(xiāo)水平十分重要。
三、解決行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的對策
1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應堅持的方向和原則
行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,首先應該重視宣傳,只有將宣傳力度加大,才能使更多的群眾了解自身行業(yè),有利于為行業(yè)挖掘有潛力的客源。此外,行業(yè)樹(shù)立自身的品牌,可以提高競爭力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應該牢牢的把握住營(yíng)銷(xiāo)的方向和堅持營(yíng)銷(xiāo)原則,進(jìn)而為行業(yè)拓寬市場(chǎng)空間。
。1)注重對行業(yè)品牌的推廣目前,就所有行業(yè)而言,要想將品牌更好的推廣,需要將區內宣傳與區外推廣相結合,進(jìn)而提高行業(yè)產(chǎn)品的知名度。首先,行業(yè)充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢,進(jìn)而形成自身的產(chǎn)品優(yōu)勢,將其優(yōu)勢加以更好的利用和放大,以便為行業(yè)的發(fā)展提供有利的促進(jìn)條件。其次,利用新媒體媒介進(jìn)行有效宣傳,充分達到促銷(xiāo)的目的,使更多群體充分了解行業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品信息。最后,樹(shù)立行業(yè)品牌,使品牌產(chǎn)品獲得更多人的認可,可以吸引更多的合作伙伴與行業(yè)建立友好的合作關(guān)系;也可以使行業(yè)爭取獲得政府方面的大力支持;還可以在消費者心中擴大影響力,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
。2)注重對行業(yè)品牌的建設首先,對行業(yè)品牌的結構進(jìn)行建構,有利于使行業(yè)樹(shù)立品牌目標,進(jìn)而對品牌的建設有明確的方案和步驟,從而使行業(yè)易實(shí)現品牌的建設的目標。其次,充分挖掘有潛力的市場(chǎng),進(jìn)一步擴大品牌的傳播。行業(yè)實(shí)現品牌建設的過(guò)程中,需要各個(gè)企業(yè)之間加強,有利于提高各個(gè)企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平,從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。最后,行業(yè)實(shí)現品牌建設之后,需要對品牌進(jìn)行維護,這就要求行業(yè)需要做好管理工作,例如:提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),對工作人員進(jìn)行積極的培訓、在管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現品牌存在的問(wèn)題加以改善等,從而可以使行業(yè)更好的實(shí)現對品牌的維護。
2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體對策
我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在諸多問(wèn)題,因而需要行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效調整,進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展,具體可以從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)四個(gè)方面論述解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的對策。
。1)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的對策產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要的作用,產(chǎn)品的競爭力也代表著(zhù)行業(yè)的競爭力,因而我國相關(guān)行業(yè)應采取積極的產(chǎn)品策略。首先,將產(chǎn)品進(jìn)行準確定位,進(jìn)而使產(chǎn)品有市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標。各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,都針對許多不同的群體,因此行業(yè)應該積極抓住其產(chǎn)品所需要的群體,進(jìn)而對產(chǎn)品進(jìn)行有效歸類(lèi),從而使同樣的產(chǎn)品對不同的消費者群體有差異化的功能。其次,行業(yè)要對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是食品行業(yè),更應該注重食品的健康。行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,其質(zhì)量過(guò)關(guān),才能獲得更廣大群眾的信賴(lài),從而有利于行業(yè)產(chǎn)品的傳播。最后,注重對產(chǎn)品的包裝。其一,要針對質(zhì)量因素進(jìn)行包裝,使其質(zhì)量得到更多人的認可;其二,要針對不同的消費者群體需求進(jìn)行包裝,要求包裝具有差異化,從而可以滿(mǎn)足不同消費群體的需要[4]。
。2)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的對策價(jià)格對產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有重要的導向作用,因而各行各業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)要具有一定的策略。首先,要針對不同的消費群體需求進(jìn)行定價(jià)。無(wú)論是什么產(chǎn)品,每個(gè)人對產(chǎn)品的需求都不同,一些經(jīng)過(guò)包裝的產(chǎn)品其價(jià)格會(huì )相對較高,因此可以為某一個(gè)企業(yè)帶去較高的經(jīng)濟利潤,反之,經(jīng)濟利潤則較低。其次,根據市場(chǎng)變化進(jìn)行定價(jià)。行業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí),需要考慮市場(chǎng)的需求量,如果是買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)期,對產(chǎn)品價(jià)格要有相應的下調,反之則不然。
。3)營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)的對策目前,我國多數行業(yè)中的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與消費者之間有多個(gè)中間環(huán)節,進(jìn)而使行業(yè)實(shí)現了分銷(xiāo),因此,我國各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要充分注重對分銷(xiāo)環(huán)節提出有效的對策。第一,在區域內設立直銷(xiāo)點(diǎn),可有效減少中間環(huán)節,進(jìn)而可以使消費者獲得更大的利益,但是要注重根據區域規模設立直銷(xiāo)點(diǎn)。第二,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不但可以使行業(yè)擴大銷(xiāo)售渠道,而且還可以為行業(yè)節省許多不必要的成本投入。第三,在大型城市建立配送中心,可以確保產(chǎn)品的配送服務(wù)更到位。第四,行業(yè)之間實(shí)現與基層的銷(xiāo)售商合作,可以有效避免更多的中間環(huán)節,但是也可以達到分銷(xiāo)的目的,有利于促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品的更好更快銷(xiāo)售。
。4)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的對策各行各業(yè)采取促銷(xiāo)的策略,有利于加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的有效流通。我國各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)環(huán)節中,可以依據以下三個(gè)方面的對策進(jìn)行促銷(xiāo)。首先,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的同時(shí),加強對行業(yè)產(chǎn)品的宣傳,有利于促使更多消費者了解行業(yè)產(chǎn)品。隨著(zhù)我國科技水平的不斷提高,新媒體的普及程度較高,因此,行業(yè)間利用新媒體進(jìn)行促銷(xiāo),可以較好的達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。其次,行業(yè)加強對促銷(xiāo)人員的培訓。目前,我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍越來(lái)越壯大,但是人員流動(dòng)也較大,所以對促銷(xiāo)人員進(jìn)行有效培訓十分重要,通過(guò)培訓,可以提高促銷(xiāo)人員的素質(zhì),有利于實(shí)現對行業(yè)產(chǎn)品的有效促銷(xiāo)。最后,完善行業(yè)間促銷(xiāo)人員的薪酬制度體系,從而促使銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)水平。
四、結論
總而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在行業(yè)整體發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用,而且對我國經(jīng)濟的發(fā)展也有重要的促進(jìn)作用。目前,我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在許多問(wèn)題,因而需要相關(guān)部門(mén)充分發(fā)揮其作用,采取具體有效的策略,以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更好發(fā)展,進(jìn)而提高行業(yè)的整體發(fā)展水平,也促進(jìn)我國經(jīng)濟的快速平穩增長(cháng)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
一、營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)人員的特點(diǎn)
1.營(yíng)銷(xiāo)工作的特性:崗位進(jìn)入壁壘,就是非本人崗人員轉換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,營(yíng)銷(xiāo)工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低,就有可能轉到銷(xiāo)售崗位上,所以說(shuō)銷(xiāo)售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。
2.從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人員特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間自由,單獨行動(dòng)多,工作績(jì)效可以用具體成果顯示出來(lái),但是不夠穩定;營(yíng)銷(xiāo)人員獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作,很難受到管理人員的全面監督,其工作績(jì)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷(xiāo)售;營(yíng)銷(xiāo)人員對工作的安定性需求不在,經(jīng)常想通過(guò)跳棋來(lái)改變自己的工作環(huán)境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來(lái)職業(yè)生涯。
二、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設計原則
合理而有效的薪酬制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標和發(fā)展緊密有機地結合起來(lái),在制定薪酬制度的時(shí)候,應該遵循以下幾個(gè)原則。
公平原則。企業(yè)員工對于薪酬待遇的公平感,即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識,是企業(yè)在制定薪酬制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義:外部公平、內部公平、個(gè)體公平。
激勵原則。每個(gè)人的能力各不相同,企業(yè)在制定薪酬制度時(shí),應該根據勞動(dòng)的復雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素,使企業(yè)內部員工之間的薪酬待遇適當拉開(kāi)差距,從而能夠充分調動(dòng)員工積極性,達到有效激勵的效果。
戰略原則。薪酬戰略是企業(yè)薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時(shí)候,應該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展戰略、和文化戰略的指導下,幾種反映各項戰略要求,使得企業(yè)的薪酬激勵在有效地迎合企業(yè)的宏觀(guān)戰略需要。
另外,在設計薪酬制度時(shí),有時(shí)也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。
三、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬制度方案
營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻,包括他們實(shí)現的績(jì)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng )造支付的相應的回報和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )采取不同的薪酬方案。
1.純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營(yíng)銷(xiāo)人員的收入完全由銷(xiāo)售結果決定,通常是以銷(xiāo)售額、回款額或銷(xiāo)售利潤來(lái)衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷(xiāo)范圍的銷(xiāo)售行業(yè),如直銷(xiāo)公司、人壽保險、汽車(chē)公司、房地產(chǎn)公司等銷(xiāo)售隊伍中,在這種方案下無(wú)效率的銷(xiāo)售人員最終會(huì )主動(dòng)提出辭職因為他們的全部工資來(lái)自于銷(xiāo)售傭金。
薪酬計算方法:薪酬=銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售利潤×%(其中×根據產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售量、推銷(xiāo)的難易程度確定)×可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著(zhù)銷(xiāo)售額的增加逐漸直線(xiàn)增加或分段增加。
這是一種高穩定模式的薪酬方案。營(yíng)銷(xiāo)人員報酬的.主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷(xiāo)售競賽獎之類(lèi)的獎勵。營(yíng)銷(xiāo)人員接受固定的薪酬,不隨著(zhù)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)分額以及其它銷(xiāo)售指標的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工的個(gè)人發(fā)揮并無(wú)直接關(guān)系或不能用量化指標顯示的企業(yè),如公司的主要目標是從事開(kāi)發(fā)性工作(包括尋找新顧客),而且計劃實(shí)施很好:或者銷(xiāo)售人員主要從事事務(wù)性工作;或者參與國家與當地的貿易展銷(xiāo)活動(dòng)等等。最常用的是在銷(xiāo)售技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)。
薪酬計算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+×(其中×是偶爾的資金或紅利等)
2.薪級工資加營(yíng)銷(xiāo)提成制:本方案采用折中模式,營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬由其所在的薪級工資和營(yíng)銷(xiāo)額的提成所組成。其中,營(yíng)銷(xiāo)人員的薪級根據其在績(jì)效周期內的整體績(jì)效考核情況決定,每個(gè)薪級對應固定的工資數額。對每位營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),其薪級是可以變化的,例如某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬等級分為五等,若某營(yíng)銷(xiāo)人員某個(gè)月所評薪級為4,對應的薪酬水平100元,銷(xiāo)售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元
3.生活費加傭金制:生活費加傭金制,即提前給營(yíng)銷(xiāo)人員提取一部分生活費,生活費有兩種形式,一種是公司先借給銷(xiāo)售人員,等賺了銷(xiāo)售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說(shuō)一年之后,如果營(yíng)銷(xiāo)人員還不能達到一定的銷(xiāo)售額,則取消合同。
4.提成分攤制:由于營(yíng)銷(xiāo)人員在不同營(yíng)銷(xiāo)季節中的業(yè)績(jì)常常會(huì )因季節變動(dòng)而起伏,從而造成收入波動(dòng),這就可能造成營(yíng)銷(xiāo)人員的跳槽或者營(yíng)銷(xiāo)旺季時(shí)的過(guò)分競爭。因此,許多企業(yè)采取了提成分攤的方法來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)人員報酬。也即使,將營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始幾個(gè)月的提成分攤到以后幾個(gè)月支付,以保證營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬穩定。
結語(yǔ):對于一個(gè)特定的企業(yè)而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷(xiāo)售的季節性、組織以往的做法等因素,還要根據營(yíng)銷(xiāo)人員的能力與職位特點(diǎn)設計與其相匹配的薪酬模式,對各層次營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行細分,合理運用上述各種薪酬方安,發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn),避其缺點(diǎn),并輔以建立科學(xué)的績(jì)效考核標準和薪酬管理體系,達到實(shí)用、合適、經(jīng)濟的要求,充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則,才能最大限度地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,穩定、激勵營(yíng)銷(xiāo)人員,為企業(yè)創(chuàng )造最大的利潤價(jià)值。
參考文獻:
[1]鄒揚陶臘梅:淺談西方各國的保險營(yíng)銷(xiāo)渠道及其對我國的啟示[J].中國保險管理干部學(xué)院學(xué)報,1997,(05)
[2]NickelAndreas,許閑.論保險公司營(yíng)銷(xiāo)渠道設計與創(chuàng )新[J].保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報,20xx,(02):32-33
[3]王學(xué)友:分銷(xiāo)渠道中惡性竄貨的成因及防治對策[J].北京電力高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報,20xx,(02):15-18
[4]魯朝云馬超平:高職非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)思考[J].價(jià)值工程,20xx,(10):128
來(lái)源:商場(chǎng)現代化 20xx年1期
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變
跨國公司在海外設立企業(yè)時(shí),會(huì )依據不同的市場(chǎng)特點(diǎn),確立不同的投資動(dòng)機,進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長(cháng)一段時(shí)間里,跨國公司在我國設立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地,利用中國低廉的人力成本和土地成本,降低其生產(chǎn)成本,進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。比如,廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè),無(wú)不都是看重當地低廉的設廠(chǎng)成本。在這種情況下,我國境內的跨國公司對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本上沒(méi)有要求,也無(wú)需投入力量。進(jìn)入新世紀以來(lái),隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展,特別是隨著(zhù)我國成長(cháng)為世界第一大進(jìn)出口貿易國,中國市場(chǎng)已成為任何一家跨國公司都無(wú)法回避的市場(chǎng),甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長(cháng)來(lái)源。中國日益龐大的市場(chǎng)規模和消費能力,讓跨國公司紛紛增加對中國市場(chǎng)的投入,特別是對中國市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。如此一來(lái),我國境內跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不可或缺,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至會(huì )逐步成為在華跨國公司企業(yè)管理的重中之重。
(一)我國境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(W)分析
1.跨國公司母國與東道國的文化差異
毫無(wú)疑問(wèn),跨國公司經(jīng)營(yíng)中遇到的一個(gè)明顯問(wèn)題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外,目前在我國境內投資設廠(chǎng)的跨國公司,大多來(lái)自發(fā)達國家,他們的文化與東方文化有著(zhù)本質(zhì)區別。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員而言,由于需要直接面向中國用戶(hù),他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實(shí)上,東西方文化的巨大差異,使跨國公司在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)存在較大劣勢。比如,中國作為一個(gè)有著(zhù)悠久歷史的國家,產(chǎn)品往往會(huì )被賦予深厚的文化氣息,而不是像西方發(fā)達國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都奉行母國導向或全球導向,直接套用在國際市場(chǎng)上通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,很難被中國消費者所接受。如果跨國企業(yè)無(wú)法快速完成營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變,在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)將難以奏效,與其國際化大品牌和全球市場(chǎng)的地位不相匹配。
2.跨國公司組織角色的弱勢
在華跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將處于明顯劣勢。一方面,由于一直以來(lái)不被重視,從組織結構的構建,到人員的引入,再到營(yíng)銷(xiāo)費用的投入,跨國公司在華子公司都無(wú)法達到獨立公司的水準。在看到中國市場(chǎng)越來(lái)越重要的時(shí)候,開(kāi)始重視中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),很難在短時(shí)間內獲得成功。這種組織角色的弱勢,往往更容易在消費者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位,對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利。比如,全球最大的顯示器代工廠(chǎng)冠捷,雖然推出了自己的AOC品牌顯示器,但一直得不到消費者的認可,其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面,由于在華子公司往往承擔非核心環(huán)節的生產(chǎn),從整體上來(lái)講,跨國公司更愿意倚重公司本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,通過(guò)品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在其他市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功,往往會(huì )讓其忽略對中國市場(chǎng)的研究,忽略從生產(chǎn)到品牌的差距,得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場(chǎng)的一部分時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布命令的人卻還在國外,這種不適應東道國政府、消費者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式,將使其處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢地位。
(二)新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)的機遇(O)分析
中國加入WTO以來(lái),融入經(jīng)濟全球化的步伐明顯加快,一方面,政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開(kāi),越來(lái)越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國,中國外向型經(jīng)濟的特征更加明顯。另一方面,越來(lái)越多的中國企業(yè)走出國門(mén),在外投資設廠(chǎng)。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國,一定程度上也在改變中國消費者的理念?梢韵胂,在不遠的將來(lái),中國消費者將會(huì )越來(lái)越多地接觸到國際通行的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。如此一來(lái),對于面臨著(zhù)本土化與不適應的跨國公司而言,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適應性將越來(lái)越強。更為重要的是,中國經(jīng)濟的長(cháng)期快速發(fā)展,培養了具有更高消費能力的消費群體,有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面,為跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。
(三)我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)面臨的威脅(T)分析
1.東道國內部的環(huán)境差異
在全球一體化進(jìn)程的背景下,跨國公司越來(lái)越重視東道國市場(chǎng)與其母國市場(chǎng)的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,但應該看到,大中華文化下的中國市場(chǎng)依然有著(zhù)巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的差異,有時(shí)大到一些跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)人員難以適應,用國外通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗很難指導在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面是中國中東西部、農村與城市市場(chǎng)的差異。在過(guò)去幾十年間,中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí),內部不同區域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距,東部最發(fā)達地區和西部最不發(fā)達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中兼顧不同地區、行業(yè)的差距,成為跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題。雖然近年來(lái)跨國公司加大了本土化進(jìn)程,但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念還是營(yíng)銷(xiāo)管理框架,大多數跨國公司還是奉行“拿來(lái)主意”,這無(wú)疑將在很大程度上影響跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)成功率。
2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響
由于思維慣性和文化差異,一些跨國公司在對待消費者時(shí),還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會(huì )責任遠比不上在本國的水平,引發(fā)中國消費者的極大不滿(mǎn),給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了麻煩。如蘋(píng)果公司雖然也承認中國市場(chǎng)是其最重要的海外市場(chǎng),但在售后服務(wù)上,采取不更換機殼而規避服務(wù)條款等一系列歧視政策,使蘋(píng)果公司讓人又愛(ài)又恨,給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強度大,20xx年發(fā)生了“十三跳”事件,使其很難摘掉“血汗工廠(chǎng)”的帽子,企業(yè)品牌大受影響。應該看到,跨國公司在全球市場(chǎng)上有著(zhù)巨大的影響力,應該承擔起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì )責任,但當前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問(wèn)題,面對著(zhù)越來(lái)越成熟的中國消費者,要在這樣的.情況下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),顯然是一個(gè)巨大威脅。
二、境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整趨勢
(一)逐步成為亞洲營(yíng)銷(xiāo)中心
中國經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)的日益壯大,讓跨國公司越來(lái)越重視中國市場(chǎng)的導向作用。對于很多跨國公司而言,如果能夠占領(lǐng)中國市場(chǎng),其在亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也就成功了一大半。越來(lái)越多的跨國公司在調整其營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí),都在中國設立了與歐美同級的地區營(yíng)銷(xiāo)總部,以協(xié)調中國市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(二)同步化成為中國營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)
中國市場(chǎng)的日益重要和消費者的日益成熟,讓中國市場(chǎng)在跨國公司全球布局的地位越來(lái)越重要?鐕局鸩綄喼扪邪l(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設在中國,實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰略。意圖通過(guò)全球統一的、同步的產(chǎn)品戰略,為其中國子公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強力支撐,以期在中國市場(chǎng)上有更好的表現。
(三)尋找合作成為中國營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)
面對日益激烈的中國市場(chǎng)競爭,為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢,更多的跨國公司開(kāi)始在中國尋求合作,一方面,將更多的中國企業(yè)納入其供應鏈,以降低競爭成本;另一方面,開(kāi)展與中國企業(yè)的合作,更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營(yíng)銷(xiāo),以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。
(四)深度拓展成為中國營(yíng)銷(xiāo)的方向
城市市場(chǎng)一直是跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向,但近年來(lái)成熟的城市市場(chǎng)競爭空前激烈,加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強,越來(lái)越多跨國公司希望在農村市場(chǎng)中有所作為,以不斷增加市場(chǎng)份額。比如,寶潔公司很早就開(kāi)始布局農村市場(chǎng),并取得較好的成效。向“處女市場(chǎng)”的農村轉移,可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場(chǎng)相互廝殺。
三、新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略
(一)確立服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略
面對與以往不同的中國市場(chǎng)和消費者,境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略必須進(jìn)行調整,但這種營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整應該是在滿(mǎn)足消費者需求的基礎上,盡可能地放大自身優(yōu)勢,以獲得更大市場(chǎng)份額。相對于本土企業(yè),雖然近年來(lái)跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小,但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此,應該確立以服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略。境內跨國公司應該看到中國市場(chǎng)區域間的巨大差距,抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強的問(wèn)題,進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上,不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤,如IBM公司,其服務(wù)收入占據全部營(yíng)銷(xiāo)額的30%以上。
(二)確立注重協(xié)同效應的營(yíng)銷(xiāo)戰略
中國市場(chǎng)的日益重要,使中國子公司在跨國公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)重要支點(diǎn),其營(yíng)銷(xiāo)戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協(xié)同效應。一般而言,子公司的獨立性與有效控制,是一個(gè)跨國公司海外協(xié)同戰略的核心。要實(shí)現這一目標,在華子公司要圍繞承擔協(xié)調戰略的高度,對市場(chǎng)的公司層戰略、業(yè)務(wù)層戰略以及職能層戰略進(jìn)行調整,以配合母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略。具體而言,要從與母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協(xié)同、不同層面營(yíng)銷(xiāo)戰略之間的相互協(xié)同、同一層面營(yíng)銷(xiāo)戰略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調整。在此基礎上,再對境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)理念等各個(gè)方面進(jìn)行調整,在兼顧中國市場(chǎng)開(kāi)拓與耕耘的同時(shí),逐步使在華子公司承擔更多營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),真正在日益重要的中國市場(chǎng)上發(fā)揮更大作用。
(三)確立規模、速度統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略
目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中,除了近兩年來(lái)為開(kāi)拓中國市場(chǎng)而進(jìn)行投資的企業(yè)外,大多數中國子公司主要承擔的是生產(chǎn)職能,被當作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比,轉移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能,也多為落后或半落后產(chǎn)能,從整個(gè)企業(yè)生命周期來(lái)看,處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下,可以看到,近年來(lái)跨國公司在華子公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略調整很大,一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場(chǎng)份額的急功近利做法。事實(shí)上,在中國加入WTO后,越來(lái)越多的跨國公司希望從中國市場(chǎng)上獲得更大份額,以抵消其他市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的損失。但應該注意到,在中國市場(chǎng)投資的高速擴張,應該堅持規模與速度相統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面,堅持“質(zhì)量第一”的規模擴張。一直以來(lái),跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭,在品牌、市場(chǎng)口碑等方面還具有相當優(yōu)勢,如果一味強求市場(chǎng)份額的提升,必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善,給中國消費者帶來(lái)傷害,將會(huì )給企業(yè)的品牌帶來(lái)不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎上再進(jìn)行擴張,加強營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的管理,可以有效避免這些問(wèn)題。另一方面,避免對市場(chǎng)份額提升速度的非正常追求。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的基礎是大量投入,一些境內跨國公司往往會(huì )提出更高的市場(chǎng)份額要求,當速度過(guò)快后,不可避免地會(huì )出現急功近利的做法。
(四)確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略
進(jìn)入新時(shí)期,越來(lái)越多的跨國公司希望通過(guò)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略在中國市場(chǎng)有更大作為,一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價(jià)格戰甚至開(kāi)始出現在跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略中。顯然,這是一種舍本逐末的做法,應該確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面,以品牌為中心制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。要按照中國消費者的思維方式,對品牌進(jìn)行包裝,提高消費者的認可度。另一方面,增加產(chǎn)品體驗活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂(lè )、可口可樂(lè )抓住年輕人喜歡音樂(lè )的特點(diǎn),經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂(lè )節等賽事,使其在年輕人的日常生活中占據著(zhù)重要地位;耐克通過(guò)贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事,同樣獲得了很大的成功。
(五)改進(jìn)CSR管理戰略
雖然跨國公司品牌一直代表著(zhù)質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先,但近年來(lái)一些跨國公司的歧視政策和社會(huì )責任承擔不力,嚴重傷害了消費者的感情,雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施,但就像混入了“韭菜”的“香水”,已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場(chǎng)的日益正規和中國消費者的日益成熟,一方面,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上對中國消費者采取與其他地區市場(chǎng)一致的策略,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是售后服務(wù),用無(wú)差別的標準取得中國消費者認同。另一方面,敢于承擔跨國企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任。當發(fā)生了公共事件后,誠懇道歉,積極補救,而不是一味推諉,戲弄消費者。隨著(zhù)中國市場(chǎng)開(kāi)放度的增加,國內消費者可選擇的余地將越來(lái)越大,境內跨國公司如果做不好CSR管理,無(wú)疑將會(huì )被消費者所拋棄。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、市場(chǎng)形勢現狀
根據國家土地儲備中心統計數據顯示,今年1月北京土地市場(chǎng)上,住宅項目用地出現了零成交,而北京工業(yè)項目用地1月成交了24宗土地,成交土地面積為55公頃,這些土地供應的主力區域集中在大興、順義、密云等新城區域。
數據顯示,去年春節前后兩周,廣州全市共售出住宅598套,日均交易40套。而根據廣州焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )截取的陽(yáng)光家園數據顯示,今年春節期間(1月24—31日)一共有69個(gè)樓盤(pán)有網(wǎng)簽的記錄,總成交量為283套,平均日成交量?jì)H35套,同比下跌了12.5%。
有中國第一高樓之稱(chēng)的上海環(huán)球金融中心,不可避免地受到了全球金融危機的沖擊。在放寬目標客戶(hù)群、租金調整等舉措后,新年并未給環(huán)球金融中心帶來(lái)大量的新租戶(hù)。到目前為止,環(huán)球金融中心的入住率仍然維持在40%左右。據《每日經(jīng)濟新聞》了解到的數據,上個(gè)季度,環(huán)球金融中心的簽約量?jì)H增加5%。入住率僅4成,仲量聯(lián)行在最新的研究報告中指出,20xx年第四季度,上海大多數甲級辦公樓的租金出現了大幅下滑,浦東平均租金環(huán)比下降15.5%,浦西下滑了8%。環(huán)球金融中心的出租率基本不變,仍保持在40%。
據北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)的公示數據顯示,截至20xx年年底,北京市具備資金監管資格的中介企業(yè)有56家。而至今,已有30家中介公司退出了存量房資金監管,比例超過(guò)了半數。業(yè)內人士稱(chēng),這種趨勢還在繼續。房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣和系統自身運行弊端等是導致這一局面的直接原因。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新亮點(diǎn)
根據近來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)現狀,我們可以明白房地產(chǎn)行業(yè)處于低迷狀態(tài),住宅房、寫(xiě)字樓、別墅公寓等都處于下滑甚至倒退的情形。面對這一現狀,要沖出困境只有爭新、爭奇,出奇不意的將新觀(guān)念灌輸給大眾,將消費者的眼光吸引到地產(chǎn)行業(yè)并用事實(shí)加大群眾對地產(chǎn)的信心。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也是營(yíng)銷(xiāo)中的一種,而營(yíng)銷(xiāo)學(xué)強調三個(gè)方面:深入探究需求的本質(zhì)、挖掘產(chǎn)品質(zhì)量的.內涵和營(yíng)銷(xiāo)中的服務(wù)。房地產(chǎn)作為一種固有的產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)和設計已經(jīng)完成,在銷(xiāo)售中不再需要考慮房子的設計以及建筑的問(wèn)題,我們要做的最主要是服務(wù)。傳統的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素框架如今已經(jīng)被打破,服務(wù)作為第五因素已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受。如何順利的吸引住顧客,用服務(wù)將消費者帶入建筑設計的意境,把最好的建筑理念傳輸給顧客都是一大關(guān)鍵,經(jīng)過(guò)對比發(fā)現了一下幾種服務(wù)形式:
1.全員服務(wù),必須認識到賣(mài)的是產(chǎn)品本身而不是產(chǎn)品,加強每一位員工的團隊精神和群體意識。從總經(jīng)理到銷(xiāo)售人員整體如一的為顧客服務(wù),以顧客為導向,將顧客的自身利益拉伸到公司當中,確保每位顧客即便因為其他原因沒(méi)有買(mǎi)房,也會(huì )對公司留下很深刻的良好影響。
2.新穎服務(wù),每一家房地產(chǎn)公司都是一個(gè)單獨的個(gè)體,在眾多的個(gè)體當中如果沒(méi)有自身特色的服務(wù),將會(huì )給人平淡無(wú)味的感覺(jué),這在市場(chǎng)低迷的情形下將是致命的一點(diǎn)。新穎服務(wù)不是耍雜,而是指具有自身特色的服務(wù)形式,如,購房半月內無(wú)理由退房,或者對提出房屋不理想意見(jiàn)的顧客,合理者進(jìn)行一定金額的獎勵制度等,吸引顧客主動(dòng)去了解房子。
3.售后服務(wù),這一點(diǎn)在服務(wù)中已經(jīng)不是新名詞了,但我們要確保的是真正合理的售后服務(wù)。售后服務(wù)中更好、更快、更專(zhuān)業(yè)才是市場(chǎng)競爭中取得最后勝利的關(guān)鍵。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中做好售后服務(wù)合理定價(jià)、售后跟進(jìn)策略對公司的形象以及擴展都很重要。
好的服務(wù)可以給顧客留下更好的印象,營(yíng)銷(xiāo)中的第五因素也將成為營(yíng)銷(xiāo)中的一大亮點(diǎn),為顧客因成交而使需要(或問(wèn)題)獲得真正的滿(mǎn)足(或解決),在日后重復購買(mǎi)奠定基礎。通過(guò)服務(wù)滿(mǎn)意,不但可以為顧客在成交失敗后對公司留下美好深刻的印象,而在今后成功購買(mǎi)創(chuàng )造條件,也可以使公司在成交失敗之后檢討錯誤,為今后改進(jìn)和提高成功機會(huì )作參考。
優(yōu)秀的服務(wù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以起到很大的作用,如果市場(chǎng)是固有特定的,優(yōu)秀的服務(wù)可以吸引增加市場(chǎng)的擴展率,將處于徘徊階段甚至沒(méi)有購買(mǎi)欲望的顧客增加到購買(mǎi)行列當中。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,服務(wù)就是成交前的樂(lè )章。通過(guò)服務(wù)樹(shù)立品牌形象,靠品牌來(lái)賣(mài)產(chǎn)品,好的導購是在賣(mài)產(chǎn)品本身而不是產(chǎn)品。
三、結論
房地產(chǎn)是每個(gè)人都會(huì )關(guān)注的東西,占據了衣、食、住、行中必不可少的一大因素。在金融危機的地產(chǎn)泡沫下,市場(chǎng)低迷是當前的一大形勢,樓房降價(jià)是迫于形勢,在市場(chǎng)部景氣的時(shí)候服務(wù)就更為重要。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)服務(wù)把公司獨有魅力感動(dòng)到消費者,從而把產(chǎn)品變成服務(wù),購買(mǎi)變成感恩,陌生人變成朋友,朋友變成顧客。在市場(chǎng)弱勢的形勢下,回頭客往往是最重要的,所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是處于弱勢市場(chǎng)導購的第一行為。在現在的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)和重點(diǎn),必須重視。
參考文獻:
[1]劉文清:營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].延吉:延邊人民出版社,20xx.
[2][美]彼得?酥Z米,鮑伯尼爾森.卓有成效的管理經(jīng)典[M].趙雪,譯.北京:中國長(cháng)安出版社,20xx,(1).
[3]邵雪松:20xx房地產(chǎn)市場(chǎng)特點(diǎn)分析及營(yíng)銷(xiāo)對策[J].城市開(kāi)發(fā),20xx,(02).
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系存在的問(wèn)題
1.教學(xué)理念落后。教學(xué)理念體現著(zhù)高校的教學(xué)思想,市場(chǎng)是活的,人也是活的,不同的人有著(zhù)不同的特質(zhì),而不同的特質(zhì)則關(guān)系著(zhù)其與市場(chǎng)的特定聯(lián)系。誠然,從目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)理念來(lái)看,以就業(yè)為目的的教學(xué)思想是十分明智的,抓住市場(chǎng),教市場(chǎng)所需,授市場(chǎng)所要這是毋庸置疑的。但不少高校在構建這一理念時(shí)卻陷入了完全以市場(chǎng)為準繩,完全以就業(yè)為教學(xué)的怪圈當中,使教學(xué)變得刻意為之,盲目被動(dòng),嚴重忽略了人的本質(zhì),不能充分釋放學(xué)生的興趣愛(ài)好,亦阻礙了人的全面發(fā)展,這是不可取的。2.教學(xué)內容簡(jiǎn)單。眾所周知,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)注重的是應用能力和實(shí)踐能力的培養,用所學(xué)到的知識和技能解決實(shí)際存在的問(wèn)題這在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更加矚目。但事實(shí)是,受傳統教育教學(xué)的影響,簡(jiǎn)單,枯燥,說(shuō)教形式,解釋樣式的教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課堂上比比皆是。以中醫教學(xué)為例,中醫是一門(mén)臨床學(xué)科,講究的是手眼腦并行,因而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建中也應將這一教學(xué)內容鑲嵌進(jìn)去。否則,學(xué)生根本不能準確理解和把握專(zhuān)業(yè)知識的內涵和實(shí)質(zhì),不能將學(xué)到的東西轉化為自身的財富。與此同時(shí),中醫在教學(xué)案例的使用上,也呈現出與時(shí)代不符,與市場(chǎng)脫節的現象,太多的案例都是以前的舊事件,舊故事。這就無(wú)法跟當下的人才教育需求和市場(chǎng)需求想契合,存在較大的局限性,缺乏一定的針對性。3.教學(xué)方式死板。灌輸式教學(xué)依舊是當前高校教育教學(xué)的基本方式,教師在講臺上高談闊論,學(xué)生就只能在課桌前被動(dòng)學(xué)習,記錄筆記。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)對實(shí)踐性要求較高的專(zhuān)業(yè),如果還是以這樣一種方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習的話(huà),師生間缺乏互動(dòng),課堂上氣氛沉悶,這是很難調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性的。中醫在這一方面的體現更加明朗,中醫是一門(mén)臨床學(xué)科,望聞問(wèn)切這四個(gè)字已然展現了中醫以實(shí)踐為根本的教學(xué)與治療方式,因此在中醫教學(xué)中,無(wú)論哪一門(mén)課程的教學(xué)都是不可能只是依靠教師的三言?xún)烧Z(yǔ)就能融會(huì )貫通的。教學(xué)方式的死板直接影響了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建,這是必須要加以改善的。
二、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建思路
1.提升教學(xué)理念,以人為本。構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系,首先要建立起一套正確的教學(xué)理念,以人為本,強調學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。要立足社會(huì ),從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā),設計具有學(xué)校特色的教學(xué)體系。在這一點(diǎn)上,中醫學(xué)院的思路應該是繼續發(fā)揚“師承家授”的中醫傳統繼承模式,努力契合中醫個(gè)體化、經(jīng)驗性和地域性的特色,導師制不失為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念的一種嘗試。當然,要從學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展和學(xué)生的今后發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不可急功近利,亦不可片面追求短期利益。2.創(chuàng )新教學(xué)內容,培養品格。教學(xué)內容是中醫學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須給予重視的一項事業(yè),這是構建教學(xué)體系的第二個(gè)重點(diǎn)。在教學(xué)內容上,要在緊跟市場(chǎng)需求,傳授知識和技能的同時(shí),注意加強對學(xué)生素質(zhì)教育的培養,使之先做人再做事,具備良好的'品質(zhì)和醫德。列舉案例時(shí),要采用經(jīng)典案例和新近案例結合的手法,多將當下臨床出現的情況整理成教案傳授給學(xué)生,使他們感受到中醫在時(shí)下的功用和魅力。3.開(kāi)拓教學(xué)方式,注重實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,因此高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式的選擇上,必須加強理論與實(shí)踐的結合。一方面,可以多開(kāi)設一些實(shí)踐課,諸如以戲劇小品的方式安排教學(xué)活動(dòng),將理論知識演化為學(xué)生們的相互交流,從而加深印象。另一方面,則可以安排學(xué)生到實(shí)訓基地實(shí)踐,讓他們在真正的市場(chǎng)上感受營(yíng)銷(xiāo)的本來(lái)面目。如中醫學(xué)院在教學(xué)時(shí),就可以邀請從事醫藥營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人士走入課堂為學(xué)生們講課,或帶領(lǐng)學(xué)生親自走入醫藥市場(chǎng)感受營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)上的景象。
總而言之,高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的構建需要從教學(xué)理念、教學(xué)內容和教學(xué)方式等三個(gè)方面入手。針對教學(xué)理念的落后,教學(xué)內容的簡(jiǎn)單和教學(xué)方式的死板等問(wèn)題,以人為本,提升教學(xué)理念;培養品格,創(chuàng )新教學(xué)內容;注重實(shí)踐,開(kāi)拓教學(xué)方式不言而喻。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
摘要:隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越傾向于能力和技能的塑造,高職院校培養的營(yíng)銷(xiāo)人才不同于本科院校,他們更多地將在企業(yè)從事基礎性或事務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)工作,營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和崗位需求如何才能做到無(wú)縫對接,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須面對的現實(shí)問(wèn)題。對此文章以江蘇農林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實(shí)施效果等方面對高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革進(jìn)行分析和探討,以期找到應對之策略。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革
近年來(lái),我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的文件精神,加強內涵建設,強化特色,提高教學(xué)質(zhì)量,已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下,我們對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐,取得了一定的成效。
一、課程改革目標
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案和課程標準,我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為專(zhuān)業(yè)基礎課程同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設,課程培養目標是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論,熟悉基本的技術(shù)方法,并能綜合運用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作,使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。長(cháng)期以來(lái),由于受到教學(xué)資源和條件的制約,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學(xué)生的創(chuàng )新潛力都不能得到充分的發(fā)揮,學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì )忘記。為實(shí)現教學(xué)目標,全面培養學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì )能力的目標;能夠激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的.好奇心,喚醒學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣,引導學(xué)生探索市場(chǎng),給接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎,同時(shí)也希望能推動(dòng)專(zhuān)業(yè)其他課程改革。
二、課程改革內容
。ㄒ唬┲貥嬛R體系
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標準,分為四個(gè)崗位群:市場(chǎng)調研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷(xiāo)崗位群和銷(xiāo)售崗位群。根據以上四個(gè)崗位群相對應的典型工作任務(wù)設計四個(gè)核心教學(xué)單元,市場(chǎng)調查分析與預測、目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、銷(xiāo)售計劃實(shí)施與管理,增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓過(guò)程),整體設計為六個(gè)單元,打破傳統的學(xué)科體系,基于行動(dòng)導向教學(xué)組織模式架構來(lái)進(jìn)行教學(xué),重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì )能力為核心,突出實(shí)踐訓練,注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。
。ǘ└倪M(jìn)實(shí)訓內容、加強資源庫建設
校企合作、工學(xué)結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向,在課程教學(xué)內容基本完成時(shí),可靈活安排一定時(shí)間,組織學(xué)習這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì ),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng),分組為該企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品,在實(shí)訓期間,各實(shí)訓組通過(guò)對實(shí)訓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略(如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略)綜合運作情況的調查了解,對其成功經(jīng)驗和存在問(wèn)題的分析,對其后續運作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗,完成綜合實(shí)訓任務(wù),撰寫(xiě)《××企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運作實(shí)訓報告》,并以此作為學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程最終展示的學(xué)習成果。為確保營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)卓有成效,達到擴大學(xué)院和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )知名度,提升學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )美譽(yù)度,提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐動(dòng)手能力的預期目的,要做到以下幾點(diǎn):首先,介紹實(shí)訓企業(yè)情況,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓動(dòng)員,讓學(xué)生充分認識營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的意義,從思想上重視營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng),為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎。其次,精心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓實(shí)踐準備(如相關(guān)知識、消費者心理分析、目標市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧與手段等),為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷(xiāo)技能基礎。再次,根據與實(shí)訓企業(yè)協(xié)商的結果,規定適當的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和考核指標,以形成必要的壓力和動(dòng)力,為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎。對產(chǎn)生良好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果的優(yōu)勝者,由實(shí)訓企業(yè)給予適當的精神激勵和物質(zhì)激勵,以充分調動(dòng)學(xué)生走向社會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后,在營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)結束時(shí),根據學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓報告評定成績(jì),該成績(jì)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習該課實(shí)踐實(shí)訓考核(學(xué)習成果展示)成績(jì),按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績(jì)。在資源庫建設上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著(zhù)作、期刊、課程標準、實(shí)訓指導書(shū)、視頻。習題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分,習題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(cháng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。
。ㄈ└倪M(jìn)教學(xué)方法和方式
教學(xué)方法和方式上,緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養這一主線(xiàn),采用項目教學(xué)法,這種教學(xué)方法的運用主要是采用小組工作法,把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項目小組,通過(guò)小組的分工協(xié)作,獨立制定計劃并實(shí)施以完成項目任務(wù),使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習轉為主動(dòng)探究式學(xué)習。努力探索情景模擬教學(xué),情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷(xiāo)”這個(gè)知識模塊時(shí),將課堂設計成一個(gè)推銷(xiāo)現場(chǎng),模擬推銷(xiāo)人員和客戶(hù),讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力,面對各種不同的客戶(hù)設計不同的推銷(xiāo)技巧,對出現的各種不同銷(xiāo)售情況都能知道應說(shuō)什么、做什么,并提出針對各種銷(xiāo)售情境的最佳對策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式,來(lái)提高學(xué)習興趣和主動(dòng)性,加深對基礎知識的理解,使教學(xué)內容生動(dòng)形象,提高感性認識,彌補學(xué)生缺乏的感性認識,缺乏理論與實(shí)際的有機結合,使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。
。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式
本課程采用“全程化、開(kāi)放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實(shí)訓過(guò)程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合”的考核體系?己酥刑貏e注重實(shí)訓考核,實(shí)訓過(guò)程考核包括實(shí)訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng )新、實(shí)訓報告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標等。
三、課程實(shí)施效果
在課程教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應用,讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中,學(xué)習和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識和技能,學(xué)會(huì )從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題,讓學(xué)生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力,發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,尊重差異性,樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者,陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習過(guò)程,保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習環(huán)節中隨時(shí)可以得到教師的指導和幫助。通過(guò)課程改革,一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習的積極性和趣味性;另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓,學(xué)生把所學(xué)知識隨時(shí)轉化為應用能力;綜合的模擬實(shí)訓,讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程,培養適合企業(yè)和社會(huì )需求的應用性人才。
四、課程改革推進(jìn)
。ㄒ唬┱n程資源的開(kāi)放與利用
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺—泛雅平臺,集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺,不斷完善網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)系統。
。ǘ┎粩嗉訌妼(shí)訓條件
校內需配有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練平臺,同時(shí)校外還應建立更多的高質(zhì)量實(shí)習實(shí)訓基地,以滿(mǎn)足學(xué)生校內和校外實(shí)訓的需求。
參考文獻:
[1]邢暉。政府統籌推進(jìn)職業(yè)教育“序變”和“質(zhì)變”[J]。教育與職業(yè),20xx,(01)。
[2]楊鳳翔。工作過(guò)程導向課程開(kāi)發(fā)方法實(shí)踐探索[J]。職業(yè)技術(shù)教育,20xx,(02):23,54。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘要:
隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),傳統的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟時(shí)代的挑戰時(shí),要創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經(jīng)濟時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略。
關(guān)鍵詞:
新經(jīng)濟時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)策略;創(chuàng )新
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟也隨之發(fā)生了轉變,新經(jīng)濟時(shí)代正在逐漸到來(lái)。在我國當前的市場(chǎng)環(huán)境下,新經(jīng)濟時(shí)代給我國的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場(chǎng)中將要面對著(zhù)更大的挑戰。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟效益,就應當積極的進(jìn)行轉變,加強企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,以應對新經(jīng)濟時(shí)代下市場(chǎng)的沖擊。
一、新經(jīng)濟時(shí)代概述
新經(jīng)濟時(shí)代是以知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為標志。真正的新經(jīng)濟時(shí)代應是傳統產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的全面結合。新經(jīng)濟是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。新經(jīng)濟的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟和傳統經(jīng)濟有5個(gè)明顯不同的特征:經(jīng)濟主體交往不同,新經(jīng)濟趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長(cháng)動(dòng)力不同,它以高科技、信息為增長(cháng)原動(dòng)力;資源是共享的,它對人類(lèi)供給是無(wú)限的。
新經(jīng)濟是以現代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。與新經(jīng)濟的基本特征相對應的是整個(gè)人類(lèi)社會(huì )環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標志有:
。1)信息化、網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展。自上世紀以來(lái),計算機、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現,使整個(gè)世界進(jìn)入了信息化時(shí)代,人們可以在世界的任何一個(gè)地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過(guò)的事件,實(shí)現“足不出戶(hù)的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來(lái)越簡(jiǎn)潔透明;
。2)傳統的交通運輸業(yè)的長(cháng)足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展,空中運輸的日益普及,再也不是奢侈,實(shí)物傳輸的速度和規模大大地提升了;
。3)冷戰結束,意識形態(tài)的競爭表象上讓位于經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力的競爭,各國把注意力重點(diǎn)放在了經(jīng)濟建設上;
。4)經(jīng)濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場(chǎng)全球化,即需求市場(chǎng)向全球的任何企業(yè)和自然人開(kāi) 則的國際化。
。5)資源更加匱乏,經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
。6)環(huán)境保護理由更加突出,可持續發(fā)展成為人們日益廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟時(shí)代的出現,既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了新的機遇,也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來(lái)了深遠的影響。
二、新經(jīng)濟時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
1、營(yíng)銷(xiāo)的國際化
全球化經(jīng)濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中,利用國際上的資源來(lái)進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展意味著(zhù)國際之間的貿易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場(chǎng)中自由的流通和配置。與此同時(shí),各國企業(yè)在國際市場(chǎng)中的競爭也將隨著(zhù)變得更加激烈。
在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的主要動(dòng)力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場(chǎng)[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營(yíng)銷(xiāo)指標,就要將目光投向國際市場(chǎng),實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的國際化轉變,為自身的存活和發(fā)展帶來(lái)更大的機遇。
2、營(yíng)銷(xiāo)的集聚化
營(yíng)銷(xiāo)的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售目標集中指定為某些特定的消費群體,同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也主要集中于這個(gè)消費群體之上。不同于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的是,新經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)在于為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),而傳統營(yíng)銷(xiāo)注重的則是對整個(gè)消費群體提供統一標準的服務(wù)。
新經(jīng)濟時(shí)代給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的變化,消費者對自身的獨特需求也越來(lái)越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營(yíng)銷(xiāo)策略及時(shí)的進(jìn)行改善,使其符合人們消費觀(guān)念的變化。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,消費者注重的不再僅僅只是商品的'價(jià)格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的集聚化有利于為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)的持續化
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹(shù)立和維護比較忽略。
在新經(jīng)濟時(shí)代下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應當逐漸向著(zhù)持續化的方向發(fā)展。通過(guò)打造和推廣自身的品牌來(lái)拓寬市場(chǎng),滿(mǎn)足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語(yǔ),并通過(guò)高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng),遭消費者心中樹(shù)立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過(guò)饑餓銷(xiāo)售的策略,提高了消費者對于小米手機的依賴(lài)性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟時(shí)代中,企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系網(wǎng)的建立,加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏(yíng)為理念的戰略合作關(guān)系,達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛(ài)立信公司,在激烈的市場(chǎng)競爭中,二者選擇強強聯(lián)合,共同成立品牌“索愛(ài)”,將市場(chǎng)中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
1、突破地域限制,走向國際市場(chǎng)
隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),信息資源技術(shù)在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿易往來(lái)日益頻繁,商品營(yíng)銷(xiāo)的國際化程度也大大提高,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始有意識的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中。由于國際市場(chǎng)的開(kāi)放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動(dòng)和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內與國際市場(chǎng)競爭中面對著(zhù)更大的挑戰。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉變過(guò)去只注重規模的營(yíng)銷(xiāo)策略和管理理念,轉為采取個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式,注重客戶(hù)的實(shí)際需求。并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略,維護客戶(hù)關(guān)系,充分滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場(chǎng),正式拉開(kāi)了了走向國際市場(chǎng)的序幕。根據統計數據顯示,小米首批發(fā)售的1萬(wàn)臺M3系列手機,在40分鐘之內被搶購一空,隨后陸續上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由,但是良好的銷(xiāo)量無(wú)疑是小米邁向國際市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
2、將營(yíng)銷(xiāo)模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下,消費者在市場(chǎng)中已經(jīng)不再處于過(guò)去的被動(dòng)地位,對于商品信息的來(lái)源也不再局限于廣播、電視等傳統媒體。計算機和智能手機網(wǎng)絡(luò )平臺的發(fā)展,讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺,讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據消費者的喜好和設計,生產(chǎn)出讓消費者滿(mǎn)意的商品。
小米通過(guò)官網(wǎng)論壇的話(huà)題建立,充分的吸取了消費者的意見(jiàn),對新產(chǎn)品做了很多細節的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機對之前的產(chǎn)品無(wú)論在造型外觀(guān)還是硬件配置上都做出了很大的改觀(guān)。尤其是其最新推出的MIUI6系統,吸取了眾多消費者的意見(jiàn),進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費者的要求,從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機的銷(xiāo)量。
3、加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用
在新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略時(shí)應當加強對網(wǎng)絡(luò )的應用。
例如當今市場(chǎng)上十分火爆的小米手機,其營(yíng)銷(xiāo)的主要方式就是通過(guò)官方網(wǎng)站和微博論壇。當小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì )預先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過(guò)微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話(huà)題,以此來(lái)吸引消費者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式,引起消費者的購買(mǎi)欲望,從而創(chuàng )造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、拓寬市場(chǎng)渠道,建立合作營(yíng)銷(xiāo)模式
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著(zhù)實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場(chǎng),例如農村市場(chǎng)、高新市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之下,企業(yè)市場(chǎng)競爭中為了占據更大的市場(chǎng)份額,會(huì )不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè),到最后無(wú)論是輸家還是贏(yíng)家,都受到了巨大的經(jīng)濟損失。隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),企業(yè)逐漸意識到了傳統競爭模式的缺陷,轉而采取戰略合作、互利共贏(yíng)的方式來(lái)瓜分市場(chǎng)。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合,以更加強大的綜合實(shí)力去創(chuàng )造更大的社會(huì )價(jià)值。
例如,小米公司通過(guò)與手機平臺上十分流行的應用APP企業(yè)進(jìn)行合作,通過(guò)給予小米手機平臺上的手機APP用戶(hù)一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費者選擇購買(mǎi)小米手機。一些較為流行的手機APP,諸如嘀嘀打車(chē)、美團外賣(mài)、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶(hù)數量龐大的手機應用和游戲軟件,會(huì )基于合作關(guān)系,給小米手機平臺上的用戶(hù)一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的積極影響。并且由于這些客戶(hù)端軟件不受地域、年齡等限制,大多數人都能夠使用,也無(wú)形的擴大了小米手機的市場(chǎng)和影響力。
參考文獻:
[1]王濤.新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)[J].魯行經(jīng)院學(xué)報,20xx(5).
[2]王錫兵.新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢及其應策略略分析[J].商業(yè)文化,20xx(1).
[3]肖代柏.新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢及其應策略略[J].商業(yè)時(shí)代,20xx(28).
[4]明磊.淺析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新[J].經(jīng)營(yíng)管理者,20xx(20).
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認為:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是公司經(jīng)過(guò)對自個(gè)可控因素的調整而習慣外部環(huán)境的進(jìn)程。電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展首要使推廣的外部環(huán)境發(fā)生了深入的改變:
1、商場(chǎng)變成全球性的商場(chǎng)。
電子商務(wù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行,因為網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì),時(shí)刻連續性加強,空間間隔縮短,使經(jīng)濟活動(dòng)越來(lái)越脫節國界的約束,然后使商場(chǎng)敏捷變成全球性的商場(chǎng),這就為公司供給了寬廣的潛在商場(chǎng),一起全球化商場(chǎng)請求一種迅速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法,即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行推廣。
2、商場(chǎng)出售環(huán)節的削減。
公司傳統出售經(jīng)過(guò)層層批轉的中間商來(lái)完結,而電子商務(wù)的發(fā)生使公司能夠直接面臨花費者,即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行直接買(mǎi)賣(mài)。這么既完成了全天24小時(shí)效勞,又省去了很多的中間環(huán)節。因為中間環(huán)節的削減致使出售本錢(qián)的下降,進(jìn)而下降了商品的終究出售報價(jià),這不只有利于上網(wǎng)公司擴展出售量,并且有利于一切以這些商品或效勞作為投入品的工業(yè)多級翻滾下降出產(chǎn)本錢(qián),終究也使花費者獲益。
3、買(mǎi)賣(mài)和付出手法的改變。
在電子商務(wù)環(huán)境下、公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接進(jìn)行商品出售,這時(shí)就可經(jīng)過(guò)電子錢(qián)銀進(jìn)行付出,這既為國家發(fā)行錢(qián)銀節約出資和開(kāi)支,又為顧客訂貨商品和付出貨款比別的商業(yè)形式愈加節約本錢(qián),并完成了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和付出進(jìn)程的無(wú)現金化,大大便利了買(mǎi)賣(mài)的進(jìn)行。
4、信息傳達和交流途徑的增加。
電子商務(wù)環(huán)境下,大家又有了新的信息傳達途徑——網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )既不一樣于傳統的只進(jìn)行文字傳達的報紙、又不一樣于只進(jìn)行音頻傳達的電臺、也不一樣于只進(jìn)行視頻傳達的電視,它是三者的有機統一和聯(lián)系、它是一種多媒體的信息傳達形式。其傳達作用當然也是傳統的傳達東西所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息交流是雙向交流,即既有信息源向受眾的信息傳達,又有受眾向信息源的信息反饋,然后一改往日的單向信息傳達形式。另外,網(wǎng)上信息交流不只能夠一對一雙向交互,并且能夠是一對很多和很多對很多的交互?梢(jiàn),電子商務(wù)作為一種商業(yè)東西或者平臺,為很多的人參加商場(chǎng)信息交流供給了無(wú)與倫比的無(wú)窮優(yōu)勢。
二、花費者及其做法的改變
電子商務(wù)不只影響公司的推廣環(huán)境,并且影響著(zhù)公司的方針商場(chǎng)。這種影響詳細體現為花費者及其做法的改變上。
不一樣的歷史文化環(huán)境、特別是不一樣的媒體環(huán)境孕育出不一起代的花費群。電視的普及發(fā)生了所謂 “影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳達媒體,其群眾化摧生出第三代花費者,又被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )年代的花費者、或“N(net)年代”花費者,或為 “e人類(lèi)”。 毋庸置疑,“e人類(lèi)”是電子商務(wù)環(huán)境下公司的方針商場(chǎng)。這是一種不一樣于以往任何時(shí)候的一種方針商場(chǎng)。因為“e人類(lèi)”在具有一些不一樣于以往花費者的特色一起還會(huì )采納一些徹底不一樣于以往花費者的做法。
1、 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下花費者的新特色。
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的花費者尋求并易于承受別致的思維和事物;請求自動(dòng)參加新商品開(kāi)發(fā)與研討、進(jìn)入工廠(chǎng)和推廣部門(mén),變成公司有協(xié)助的合作者,這也是21世紀花費者的最杰出的特色;喜愛(ài)張揚特性,請求每件商品都要依據他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做;請求全球范圍內的最優(yōu)報價(jià);各類(lèi)搜索引擎也讓他們變成信息愈加徹底的花費者。
2、 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下花費者做法的改變。
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的各類(lèi)搜索引擎讓“e人類(lèi)” 無(wú)須走出家門(mén)就可作到“貨比三家”,他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行挑選和比較,以求所購買(mǎi)的商品報價(jià)最底、質(zhì)量最佳、最有特性,是商家欲經(jīng)過(guò)不法手法獲利的'概率簡(jiǎn)直為零;若商場(chǎng)上的商品不能滿(mǎn)意其需要,他們會(huì )自意向廠(chǎng)商表達自個(gè)的主意,自覺(jué)不自覺(jué)地參加到公司的新商品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái),這又同曾經(jīng)花費者的被迫承受商品形成顯著(zhù)對照;花費者經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)滿(mǎn)意其特性化需要,這種做法使公司清晰其真實(shí)的方針商場(chǎng)——自動(dòng)上網(wǎng)搜索信息的人,使公司的做法更有針對性,然后避免了傳統中把群眾作為其方針商場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)所致使的丟失。
三、推廣理念的改變
推廣環(huán)境和花費者及其做法的改變必定致使推廣理念的改變。傳統推廣理念以利己為意圖,環(huán)繞該意圖公司推廣理念閱歷了出產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念四個(gè)期間。電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展打破了地域切割、縮短了流轉時(shí)刻、下降了物流、資金流及信息流傳輸處理本錢(qián)、使出產(chǎn)和花費更為貼近,使客戶(hù)有極大的商品挑選空間和余地,并且此時(shí)的花費者花費時(shí)表現出顯著(zhù)的“特性化”特征。在這種年代背景下,公司只能以“客戶(hù)”為導向, “客戶(hù)滿(mǎn)意度”變成公司開(kāi)展的最主要目標。公司能否迅速響應客戶(hù)的特性化需要改變,決定了公司在劇烈競爭的商場(chǎng)中能否生計和開(kāi)展。所以電子商務(wù)關(guān)于公司來(lái)講不只是一種新技術(shù)、更是一種全新的運營(yíng)方式和運營(yíng)理念。為此,公司有必要習慣這種改變,對其推廣理念進(jìn)行徹底的革新。這種革新所革的恰是傳統的以利己為意圖的個(gè)體最優(yōu)的推廣理念,轉向全體最優(yōu)的理念,詳細體現為推廣是一個(gè)使出產(chǎn)者、運營(yíng)者、花費者、政府和社會(huì )都能獲益的進(jìn)程,其基地是“以人為本、尊重人、關(guān)懷人、便利人、為別人思考、換位思考、真誠地協(xié)助顧客”。一個(gè)具有這種理念的公司擬定推廣戰略時(shí)會(huì )歸納思考各方面的利益、會(huì )集注意力于顧客的意向、非常好的辨認和掌握商場(chǎng)時(shí)機、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理重心的改變
電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展致使公司推廣理念的改變、促進(jìn)公司推廣的重心由“推銷(xiāo)已有商品”轉變?yōu)椤皾M(mǎn)意客戶(hù)需要”;由“以商品為基地”轉向“以客戶(hù)為基地”;由此致使公司的推廣辦理的重心由傳統的“4P”,即商品、報價(jià)、途徑和促銷(xiāo)(Product, Price, Place, Promotion)轉變?yōu)椤?C”,即客戶(hù)、本錢(qián)、便利、交流(Customer,Cost,Convenience,Communication)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
為了使中小型企業(yè)能在開(kāi)拓國際市場(chǎng)的過(guò)程中有效地尋求更多的機會(huì )和生存發(fā)展空間,本文將論述中小型企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀,分析中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,明確企業(yè)應該樹(shù)立的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并針對我國中小企業(yè)自身的特點(diǎn),結合實(shí)際從幾個(gè)方面提出了切實(shí)可行的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。世界經(jīng)濟一體化給我國帶來(lái)了廣闊的世界市場(chǎng),但是對于本國中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),這既是機遇也是挑戰。
很多中小型企業(yè)通過(guò)充分利用自己的優(yōu)勢,并結合其他企業(yè)的長(cháng)處,在國際市場(chǎng)上發(fā)展壯大,逐漸成長(cháng)為有影響力的大型企業(yè)。因此,中小型企業(yè)要想在激烈的國際市場(chǎng)競爭中站穩腳跟,就應該選擇合適的國際營(yíng)銷(xiāo)策略,走具有自身特點(diǎn)的道路。
一、我國中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀分析
在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展中,經(jīng)濟國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為不可逆轉的時(shí)代大趨勢。中小型企業(yè)不得不卷入經(jīng)濟國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的洪流。大企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)開(kāi)創(chuàng )各國生產(chǎn)正日益交織和融合,許多國家間建立了貿易或經(jīng)濟聯(lián)盟,這些都在客觀(guān)上把眾多的中小型企業(yè)推向了國際競爭的前線(xiàn)。
一些中小型企業(yè)即使沒(méi)有直接跨出國門(mén),但實(shí)際上也時(shí)刻面臨著(zhù)外國競爭對手。在這種情況下,走向國際市場(chǎng)與在國內市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)已沒(méi)有特別大的區別。因此,中小型企業(yè)走向國際市場(chǎng)已成必然趨勢。我國中小型企業(yè)的數量正逐漸增多,目前約占全國企業(yè)總數的百分之九十左右。
然而,隨著(zhù)我國市場(chǎng)的全面開(kāi)放,國外眾多企業(yè)蜂擁而至,使得我國中小型企業(yè)面臨著(zhù)國內外空前激烈的雙重競爭壓力,形成了巨大的沖擊。據有關(guān)調查發(fā)現,中小型跨國企業(yè)在國際市場(chǎng)上具有重要影響力。因此,我國要成功發(fā)展對外國際貿易,其突破點(diǎn)還是在于中小型企業(yè)的發(fā)展,必須實(shí)現中小型企業(yè)國際貿易的改革創(chuàng )新,才能在國際市場(chǎng)上占據有利地位。
入世后,我國貿易市場(chǎng)全方位開(kāi)放,中小型企業(yè)在國際市場(chǎng)競爭中將不斷面臨新挑戰和新機遇,F階段的經(jīng)濟全球化是將信息產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),而這一新經(jīng)濟的主力軍正是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)的創(chuàng )新能力較為突出,因此在發(fā)展新經(jīng)濟的過(guò)程中會(huì )表現出色。另一方面,對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的成本較低,這將有利于中小型企業(yè)在經(jīng)濟全球化的競爭中生存下來(lái)。經(jīng)濟全球化能夠促進(jìn)中小型企業(yè)與國際市場(chǎng)的接軌,帶來(lái)了國際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉移和生產(chǎn)要素的流動(dòng),使得中小型企業(yè)可以加快引進(jìn)國外資金、人才和先進(jìn)技術(shù)等,從而增強企業(yè)的綜合實(shí)力提高企業(yè)的競爭水平。另外也為中小型企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌等,特別是在高科技項目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng )造了良好的條件。
其次,近年來(lái)我國政府相繼出臺了一些政策,對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。這些都為中小型企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓國際市場(chǎng)創(chuàng )造了良好的政策環(huán)境。再次信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及,提高了信息資源的.共享程度縮小了中小型企業(yè)與大型企業(yè)、外資企業(yè)在信息、技術(shù)等資源占有上的差距,為中小型企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)提供了便利。
這些都使得中小型企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)機會(huì ),有利于其國際競爭力的提高。但是巨大的市場(chǎng)壓力也給中小型企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定的競爭壓力,進(jìn)入國際市場(chǎng),不僅要面對國內競爭者,還要面對各種規模的外國競爭者。而且各種形式的貿易保護主義和貿易壁壘的存在,也阻礙了其對國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。因此,我國中小型企業(yè)應該把握機遇,迎接挑戰,調節產(chǎn)業(yè)結構,技術(shù)創(chuàng )新從而進(jìn)行中小型企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、我國中小企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢分析
。ㄒ唬┪覈行∑髽I(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的優(yōu)勢
在國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的背景下,我國中小企業(yè)的優(yōu)勢可以歸納為四點(diǎn):第一,產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。目前大部分的中小型企業(yè)已掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),并形成了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群落,最終在尖端產(chǎn)業(yè)中形成主導地位。這樣相互關(guān)聯(lián)的集群優(yōu)勢,為中小型企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展前景。第二,速度優(yōu)勢。相對而言,我國中小型企業(yè)擁有先入優(yōu)勢且適應環(huán)境能力強,能夠更快的更新產(chǎn)品以及改善內部經(jīng)營(yíng)以利用更新的技術(shù),能夠及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì ),抓住經(jīng)營(yíng)契機,從而在其他跨國公司之前獲得巨大收益。第三,技術(shù)優(yōu)勢。中小型企業(yè)貼近市場(chǎng),能夠根據市場(chǎng)需求,采取差異化戰略措施,生產(chǎn)與大型企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品,以滿(mǎn)足國際市場(chǎng)小批量、多品種、變化快的消費趨勢。第四,政策支持。
現今,隨著(zhù)開(kāi)放程度的深入,我國逐步認識到中小型企業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的重要性,各級政府都在積極制定實(shí)施“走出去”戰略和措施,以鼓勵和幫助中小型企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),F已出臺多種鼓勵中小型企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的政策,并不斷加大對中小型企業(yè)的支持力度。
。ǘ┪覈行∑髽I(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的劣勢
雖然中小型企業(yè)在國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下?lián)碛凶陨淼纳a(chǎn)發(fā)展優(yōu)勢,但是對于劣勢也不可忽略。第一,由于較晚進(jìn)入國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境,對于國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念和風(fēng)險性認識較少。普通的中小型企業(yè)大多在創(chuàng )業(yè)上易于滿(mǎn)足,缺乏真正的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和全球化的經(jīng)營(yíng)視野和意識。第二,缺乏國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和全球化的發(fā)展經(jīng)驗。我國大多數中小型企業(yè)的領(lǐng)導者缺乏在國際上發(fā)展的廣闊視野和全球化的發(fā)展思維,沒(méi)有系統的經(jīng)營(yíng)管理系統做支撐,也缺乏足夠的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。第三,人才缺乏。我國中小型企業(yè)在發(fā)展中由于能力與財力有限,因此無(wú)法得到充分的人才資源來(lái)幫助企業(yè)的發(fā)展,無(wú)法提供更大規模的生產(chǎn)與服務(wù)。第四,管理制度的滯后限制了整個(gè)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。第五,中小型企業(yè)缺乏創(chuàng )新精神!吧秸憋L(fēng)之所以在當今國內大肆流行,很大程度要歸結于創(chuàng )新意識不足。加上中小企業(yè)技術(shù)落后,生產(chǎn)機器落后,所以導致了現今“山寨”現象,走不出屬于自己企業(yè)文化的道路。
三、我國中小企業(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
中小型企業(yè)合理選擇產(chǎn)品策略是實(shí)現有效出口營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之一,在選擇過(guò)程中避免直接競爭,結合自身的條件與特點(diǎn),并根據目標市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,不斷對企業(yè)產(chǎn)品項目做出必要調整。同時(shí),還要注意出口產(chǎn)品的差異化策略,要充分利用其批量小、變化快等特點(diǎn),從滿(mǎn)足顧客特定需求的角度出發(fā),將產(chǎn)品的整體概念、國際市場(chǎng)產(chǎn)品品牌包裝來(lái)作為生產(chǎn)重點(diǎn)。
。ǘ﹥r(jià)格策略
低廉的勞動(dòng)力成本和強大的加工能力是我國產(chǎn)品參與國際市場(chǎng)的重要競爭力。近些年來(lái)在經(jīng)濟生活中大打價(jià)格戰,并逐漸演變成企業(yè)間的惡性?xún)r(jià)格競爭。中小型企業(yè)在競爭中顯示出前所未有的活力,但一定要避免內部惡性競爭,應在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、差異很小的情況下,按成本、商品價(jià)格或按國外目標消費群的需求與消費能力定價(jià),又或者按產(chǎn)品概念和營(yíng)銷(xiāo)模式定價(jià),要避免國內無(wú)序競爭的局面在國際市場(chǎng)上演。
。ㄈ﹪H市場(chǎng)渠道策略
出口國國內的銷(xiāo)售渠道、出口國的出口商與進(jìn)口國的進(jìn)口商之間的銷(xiāo)售渠道、進(jìn)口國國內的銷(xiāo)售渠道組成了一個(gè)完整的銷(xiāo)售渠道,由于渠道的長(cháng)度太長(cháng),導致國內中小企業(yè)對渠道的控制力較弱,無(wú)法獲得相關(guān)的消費者反饋信息,從而在國外客戶(hù)市場(chǎng)上缺乏競爭力。對我國中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),應根據企業(yè)實(shí)力,在保證一定渠道利潤的前提下,走以出口為主,結合合同經(jīng)營(yíng)的投資之路,減少貿易摩擦,規避關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,促銷(xiāo)手段主要是國際性廣告、國際人員的推銷(xiāo)、國際影業(yè)的推廣等,但是由于中小型企業(yè)的資金實(shí)力有限,因此主要以促銷(xiāo)人員或者國外經(jīng)銷(xiāo)商的方式來(lái)完成促銷(xiāo)目的,從而讓顧客了解和信任我方產(chǎn)品。同時(shí)為了迅速達到擴大產(chǎn)品知名度的目的,還會(huì )運用拉銷(xiāo)和推銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
。ㄎ澹┨嵘谫Y能力
中小型企業(yè)相比大型企業(yè)而言,其融資能力較弱是普遍性問(wèn)題。因此國家應該盡快地建立對于中小型企業(yè)發(fā)展有利的基金或金融機構,從而解決中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì )遇到的融資難問(wèn)題。建立信用擔保體制,為企業(yè)的信用進(jìn)行擔保做保障。提供融資渠道,或建立扶持性的政策性銀行,對中小型企業(yè)的中小項目進(jìn)行支持,也可以建立企業(yè)的貸款擔保單位,為中小型企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓做好基礎的經(jīng)濟保障。
。⿵娬{信息化的進(jìn)入方式
進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí),需要加快中小型企業(yè)信息化的進(jìn)入方式,走出具有自身特色性的電子商務(wù)發(fā)展路徑。要積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )工作的建設,培養優(yōu)秀的電子商務(wù)人才,依靠?jì)?yōu)質(zhì)人才來(lái)引導企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)拓前進(jìn)。盡快地融入到經(jīng)濟一體化的全球經(jīng)濟環(huán)境中,建立自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與手段。特別是在信息化時(shí)代的背景下,信息傳遞速度加快,交易效率提升,因此信息化對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種有力的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展方式。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點(diǎn)是謀求客戶(hù)的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。
影響顧客滿(mǎn)意度的主要因素
電能與電壓質(zhì)量
作為電力企業(yè),能否向客戶(hù)提供高質(zhì)量的電能供應十分重要,不僅影響到供電企業(yè)的名譽(yù),同時(shí)也會(huì )產(chǎn)生不同的社會(huì )利益。如果客戶(hù)正在加工某項產(chǎn)品,而你的電壓由220伏一下降為110伏,導致客戶(hù)的經(jīng)濟利益受損,他不僅會(huì )怨聲載道,有時(shí)還會(huì )向有關(guān)方面投訴。如江蘇省泗陽(yáng)縣的木材加工產(chǎn)業(yè)已形成規模,木材成品板生產(chǎn)過(guò)程中對電的依賴(lài)程度很大。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如果用戶(hù)端的電壓達不到正常值,企業(yè)的經(jīng)濟損失肯定會(huì )很大。因為一旦因電壓不穩而難以啟動(dòng)機械,就會(huì )停止生產(chǎn),生產(chǎn)企業(yè)的木膠就會(huì )變質(zhì)失效。
按照有關(guān)規定,供電部門(mén)必須向客戶(hù)提供合格的電壓質(zhì)量,如果因電壓質(zhì)量不合格給客戶(hù)造成損失的,應承擔法律義務(wù)上的經(jīng)濟賠償責任。所以,能否供應合格的電壓也直接影響到客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為縣供電企業(yè),必須按照相關(guān)規定從嚴管理,提高設備的產(chǎn)出率,及時(shí)緩解供用電之間的矛盾,提升供電企業(yè)的信譽(yù)度與滿(mǎn)意度。
員工的服務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)
社會(huì )上有一句地道的說(shuō)法,"出門(mén)看天、進(jìn)門(mén)看臉"?蛻(hù)到供電部門(mén)的營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)員如果服務(wù)態(tài)度不好,不能文明用語(yǔ),不僅影響供電窗口部門(mén)的形象,更重要的是讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生了怨恨的心里,造成的后果不堪設想。也是難以估量的名譽(yù)損失。如何提高供電員工的整體綜合素質(zhì),顯得十分緊迫而重要。
近年來(lái),縣供電企業(yè)千方百計提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),因為技術(shù)水平的高低直接影響企業(yè)聲譽(yù)和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。如客戶(hù)急需裝表接電而電工不懂業(yè)務(wù),錯誤的將380伏接成220伏,或者將220伏接成380伏,除造成客戶(hù)的用電設備損壞外,損失最大的是供電企業(yè)的名譽(yù)。這樣的員工能讓客戶(hù)滿(mǎn)意嗎?所以,員工的業(yè)務(wù)水平是直接影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的最重要一點(diǎn)。
企業(yè)對突發(fā)事故的反應能力
近幾年來(lái),泗陽(yáng)縣供電公司上下都在追求一點(diǎn),就是努力提高搶修速度與搶修質(zhì)量,杜絕過(guò)去松、散、懶的不良習慣,力求做到方便、快捷、高效。20xx年3月,泗陽(yáng)縣臨河鎮投資1.2億元的巨豪木業(yè)六個(gè)車(chē)間突然停電,該廠(chǎng)的電工怎么也找不出故障點(diǎn),在無(wú)法解決的情況下,公司董事長(cháng)抱著(zhù)試試看的想法給縣供電公司一位副總打了電話(huà),深夜1點(diǎn)多鐘,公司領(lǐng)導接到電話(huà)后,立即組織人員迅速趕赴現場(chǎng),經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的細致排查,終于找出了故障原因。當恢復了廠(chǎng)里的供電時(shí),王董事長(cháng)十分感激。供電公司的無(wú)私幫助,讓該企業(yè)減少經(jīng)濟損失3萬(wàn)多元,企業(yè)能不滿(mǎn)意嗎?
承諾的`履行與辦事程序
縣級電網(wǎng)的建設與改造計劃,來(lái)源于客戶(hù)的用電需要。供電企業(yè)要做到電網(wǎng)建設與履行承諾相協(xié)調,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對新建、擴建工程必須要與客戶(hù)簽訂承諾,統一辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),全面掌握供用電負荷資料和發(fā)展規劃。供電營(yíng)業(yè)部門(mén)要按相關(guān)的承諾了解和掌握這些第一手材料,做到供電發(fā)展工作方案與今后的發(fā)展目標相一致,并具有一定的超前性。
在供電企業(yè)的日常營(yíng)業(yè)工作中,有三大主要任務(wù):辦理業(yè)務(wù)擴充。業(yè)務(wù)擴充的主要任務(wù)是受理客戶(hù)用電申請,根據電網(wǎng)供電能力,辦理有關(guān)報裝的各類(lèi)業(yè)務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)新裝、增容用電需求;執行電價(jià)政策,及時(shí)回收電費。電費回收是企業(yè)在銷(xiāo)售環(huán)節和資金運轉中的一道重要工序,是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的主要組成部分。電費工作中的抄表、核算、收費是三位一體的工作,每個(gè)環(huán)節都與客戶(hù)的滿(mǎn)意度密切相關(guān),具體操作時(shí),必須要做相關(guān)的承諾與辦事程序相一致;處理各類(lèi)減容、暫停、暫換、遷址、移表等各項事務(wù).都要積極執行相關(guān)的服務(wù)承諾,以及接受投訴的處理結果與答復的及時(shí)性,這也是服務(wù)的重要環(huán)節,時(shí)刻影響著(zhù)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
提高顧客滿(mǎn)意度的四個(gè)方面
建立健全有效的考核管理機制,發(fā)揮崗位責任效能
泗陽(yáng)縣供電公司建立了《供電職工千分工資制考核辦法》、《績(jì)效制考核辦法》、《安全考核評星級》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾測評辦法》,并當月考核,當月兌現工資、獎金;努力做好崗位設置工作,明確供電企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節,做到每個(gè)環(huán)節上都能履行職責,形成一個(gè)科學(xué)管理、緊張有秩序的工作環(huán)境。供電企業(yè)的工作環(huán)境不同于其他企業(yè),往往難以組織集中行動(dòng)的工作形式,主要靠職工獨立自覺(jué)的工作。因此,建立和完善各類(lèi)人員的責任制考核,結合實(shí)際規范各崗位的工作內容、制度、指標要求和工作程序尤為重要,是提高企業(yè)競爭實(shí)力,爭取廣大客戶(hù)滿(mǎn)意的一項十分迫切的工作。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
一、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)現狀及存在的問(wèn)題分析
。ㄒ唬⿲(shí)踐教學(xué)不能滿(mǎn)足社會(huì )實(shí)際需求
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)在仿真實(shí)訓室,進(jìn)行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認同感,難以培養學(xué)生的職業(yè)素養。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養應該面向各類(lèi)公司、企業(yè),能夠靈活應對營(yíng)銷(xiāo)對象,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織、運用推銷(xiāo)技巧,具有一定的商務(wù)談判能力,并且能夠擁有法律知識和一定的現代企業(yè)管理能力。在實(shí)訓室中,難以培養滿(mǎn)足社會(huì )需求的人才。實(shí)踐教學(xué)方法主要集中在實(shí)訓、頂崗實(shí)習等方式,實(shí)踐教學(xué)方法亟需創(chuàng )新
。ǘ⿲(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評估體系
建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標體系是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等應用性強的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節評價(jià)工作的重要環(huán)節和實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒(méi)有根據中職教育的特征,有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標體系的基本原則,繼而構建一種較為科學(xué)合理的評價(jià)指標體系和評價(jià)標準。
。ㄈ┳⒅丶寄芘囵B而忽視職業(yè)素養提升
技工學(xué)校學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,強化的是知識體系構建與職業(yè)技能提升,而缺乏對于學(xué)生職業(yè)素養提升教育,從而導致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認知能力普遍偏差,對于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的應用方向把握不準、沒(méi)有契合實(shí)際的職業(yè)目標、缺乏完善的職業(yè)規劃等。這種注重技能而缺乏系統性的職業(yè)認知教育,也會(huì )弱化實(shí)踐教學(xué)效果。
二、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的必要性分析
。ㄒ唬┴瀼亍澳芰Ρ疚+學(xué)生主體+實(shí)踐導向”的教學(xué)指導思想
技工教育要求各類(lèi)技工學(xué)校貫徹“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導向”的教學(xué)指導思想,各類(lèi)技工學(xué)校學(xué)生應該提高學(xué)生的職業(yè)技能!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》應用性極強,但是傳統的理論教學(xué),難以滿(mǎn)足人才培養要求,過(guò)多強調理論也弱化了教學(xué)效果,因此,適用社會(huì )需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。
。ǘ┘脊W(xué)校學(xué)生培養目標和要求的體現
中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專(zhuān)、職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中、成人中專(zhuān)、技工學(xué)校等五個(gè)類(lèi)別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育,主要培養生產(chǎn)一線(xiàn)的技能型人才,同時(shí)也承擔著(zhù)為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養中、高級技能型人才為目標,其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養目標的調整和人才培養質(zhì)量的提高密不可分,更重要的是來(lái)自于經(jīng)濟社會(huì )對技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養目標和要求就是要加強學(xué)生的就業(yè)能力的培養,也就意味著(zhù)技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必然強調技能應用。
。ㄈ┙Y合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養人才的要求
技工學(xué)校是培養技術(shù)技能型人才的搖籃,招生對象主要是初中畢業(yè)生,生源層次不高,學(xué)制3年,學(xué)習期間,這些學(xué)生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養不高,自我約束性不強,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)過(guò)分純理論教學(xué),難以提高學(xué)生的學(xué)習興趣。針對這樣的`學(xué)生特征,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必須強化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節改革。
三、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑
。ㄒ唬┮浴熬蜆I(yè)+創(chuàng )業(yè)”為導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng )新
以“就業(yè)+創(chuàng )業(yè)”為導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng )新就是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,構建與創(chuàng )業(yè)型組織、創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的系統知識培訓,培養學(xué)生的知識系統,傳授就業(yè)與創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)知識,包括商務(wù)運作能力、組織管理能力、創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)工作室,孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng )業(yè)項目,在這些項目中加強學(xué)生對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識的學(xué)習與實(shí)踐運用,也就是說(shuō)通過(guò)創(chuàng )業(yè)活動(dòng),服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)。
。ǘ┗趰徫荒芰ε囵B的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)日益重視營(yíng)銷(xiāo)工作,市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求旺盛。市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷增加,但是社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)人才培養難以匹配。因此,本文認為各個(gè)技工學(xué)校應該基于崗位能力培養,設置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系。通過(guò)師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對于崗位的適應能力,基于崗位培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面技能,通過(guò)校企協(xié)同培養,根據企業(yè)需求,設置課程,以保險行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才為例,學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的實(shí)際運用能力非常重要,結合保險行業(yè)特征,培養學(xué)生保險行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,包括客戶(hù)溝通技巧、保險推銷(xiāo)、保險高級客戶(hù)維護與管理、保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等等。也就是說(shuō),基于保險行業(yè)崗位能力分析,要求學(xué)生掌握金融保險綜合知識,精通金融保險基本業(yè)務(wù)技能,熟悉金融保險業(yè)務(wù),初步具備保險代理和經(jīng)紀業(yè)務(wù)能力,具備良好的溝通協(xié)調能力、具備保險市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理能力、具有保險公司的基層管理能力等。
。ㄈ┮怨ぷ鬟^(guò)程為導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)
以工作過(guò)程為導向也就是基于工作過(guò)程來(lái)完成各項教學(xué)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節基本可以確定為,明確任務(wù)—制定計劃—做出決策—實(shí)施計劃—檢查控制—評定反饋。也就是說(shuō)堅持模塊教學(xué)—任務(wù)驅動(dòng)—目標管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊,模塊中分解若任務(wù)并設置學(xué)習目標,學(xué)生自行進(jìn)行目標管理干任務(wù),學(xué)生在比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),首先要求學(xué)生對于同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調查與分析,找出產(chǎn)品需求的影響因素,并叫學(xué)生分組討論,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強與企業(yè)合作,學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節,完成教學(xué)工作計劃。
。ㄋ模﹦(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)環(huán)境
創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)環(huán)境,構建獨具職業(yè)技術(shù)教育特色的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)創(chuàng )設的教學(xué)環(huán)境,必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識,學(xué)生主動(dòng)創(chuàng )造機會(huì ),創(chuàng )設豐富的信息資源環(huán)境,強化教學(xué)環(huán)境對于學(xué)生職業(yè)認識和職業(yè)素養的認同,盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境,而是真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)辦公環(huán)境,通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng),從而提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能與營(yíng)銷(xiāo)水平,加強團隊協(xié)作與合作能力,強化真實(shí)環(huán)境下的體驗式學(xué)習,從而實(shí)現學(xué)習目標。
。ㄎ澹嫿▽(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評估系統
根據實(shí)踐教學(xué)環(huán)節質(zhì)量評價(jià)體系評定指標體系過(guò)程,把各種要素組成一個(gè)綜合的系統,繼而對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量制定出相對科學(xué)完善的評價(jià)指標體系。只有構建科學(xué)的、正確的教學(xué)質(zhì)量監控體系,并在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中加以運行,提高教學(xué)質(zhì)量才能真正得以實(shí)現。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評估體系,主要包括實(shí)踐教學(xué)背景(實(shí)踐教學(xué)目標了解、目標明確、目標認同、目標達成)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境與設施、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐教學(xué)成果等。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)實(shí)踐性較強的綜合性學(xué)科,其教學(xué)效果對于學(xué)生以后的工作和學(xué)習有著(zhù)不可估量的影響。本文針對當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)所存在的問(wèn)題,提出相應的教學(xué)改革的建議,以期能夠對不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)效果,為社會(huì )培養更多的優(yōu)秀的實(shí)用性人才。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革;建議
1.前言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對象為企業(yè)、公司等組織的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性,是一門(mén)應用性、實(shí)用性都較強的綜合性學(xué)科,其形成與發(fā)展一直與實(shí)際緊密聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)重點(diǎn)在于努力培養學(xué)生的應用和實(shí)踐能力,要求學(xué)生既要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,更要鍛煉和培養較強的實(shí)際工作能力。隨著(zhù)我國教育課程改革的深入開(kāi)展,一些新的教學(xué)理念、教學(xué)方法不斷被引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué),不斷推動(dòng)這市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在此基礎上進(jìn)行教學(xué)改革。
2.當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1教材內容有待完善
教材和教輔的選擇對于培養優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才具有至關(guān)重要的作用,但是從當前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材選擇來(lái)看,大多數市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材和教輔的內容只是照搬西方的營(yíng)銷(xiāo)理論和思想,沒(méi)有立足我國實(shí)際,編寫(xiě)具有中國特色,符合中國國情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材。此外,當前所用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材中所引用的案例也大多為外國公司,只有少數的較為陳舊的國內公司案例,有關(guān)國內中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的內容少之又少,不利于學(xué)生今后的就業(yè)及工作的開(kāi)展。
2.2實(shí)踐教學(xué)較為薄弱
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與社會(huì )及市場(chǎng)緊密聯(lián)系的學(xué)科,隨著(zhù)經(jīng)濟的全球化,國際社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)技能提出了越來(lái)越高的要求,社會(huì )所需要的是實(shí)戰型、應用型的營(yíng)銷(xiāo)人才,然而在當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,大多以理論教學(xué)為主,對實(shí)踐教學(xué)的投入不足,實(shí)踐教學(xué)的內容較為薄弱、缺乏,少數學(xué)校有進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué),也只是采用市場(chǎng)模擬軟件來(lái)進(jìn)行,但是影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素大多是不定性的,復雜的,這些在市場(chǎng)模擬軟件中很難體現出來(lái),因而用其進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)很難對學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行測定[1]。
2.3教師教學(xué)水平較低
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性對教師提出了較高的要求,必須具有較強的理論聯(lián)系實(shí)際的能力,而不是單純的照搬教材內容,照本宣科。但是,當前的實(shí)際情況卻是:從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的老師大多為年輕人,且沒(méi)有任何從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)驗,使得其日常教學(xué)與實(shí)踐相脫節;另一方面,教學(xué)模擬實(shí)訓、案例講解、情景引入等過(guò)于簡(jiǎn)單,流于形式,未能有效幫助學(xué)生提高其實(shí)際應用能力。
2.4考核學(xué)生的內容和方式不夠科學(xué)
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考核學(xué)生的方式大多是通過(guò)筆試來(lái)實(shí)現,通過(guò)一張卷子來(lái)考核學(xué)生的學(xué)習效果。這種方式簡(jiǎn)單,但同時(shí)也很粗暴,卷子的內容主要是圍繞內容闡述、概念理解等方面,很難覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部?jì)热,且在難度級別、題型分布、知識涵蓋等方面主觀(guān)性較強,不夠科學(xué)、合理。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行教學(xué)改革的建議
3.1教材內容改革
教材內容改革是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的基礎。在教材的編制上,既要考慮時(shí)代發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)及能力要求,又要考慮學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)改革的需要;既要吸收借鑒國外有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)理論成果,又要基于國情,以國內企業(yè)成功的營(yíng)銷(xiāo)模式為案例,引經(jīng)據典,總結經(jīng)驗[2]。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,經(jīng)驗的積累,不斷對教材內容進(jìn)行改革和創(chuàng )新,及時(shí)搜集和補充不斷出現的新的營(yíng)銷(xiāo)策略,使之與人才培養的目標要求相適應。
3.2加強實(shí)踐教學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)應與企業(yè)緊密相連,可以采用校企結合的.實(shí)踐教學(xué)模式,學(xué)習通過(guò)與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行互利合作,建立校外實(shí)習基地,為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的項目訓練提高場(chǎng)地和設施。此外,學(xué)校還應重視對模擬實(shí)驗室的建設,加大對各種多媒體教學(xué)軟件的引入,模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情境,讓學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施,多方面培養、提高學(xué)生的實(shí)際應用能力和職業(yè)能力[3]。
3.3加強教師隊伍建設
教師作為實(shí)施教學(xué)的主體,其素質(zhì)高低直接影響著(zhù)教學(xué)的效果,因此,應要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教師具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰經(jīng)驗,鼓勵教師在做好課堂教學(xué)的同時(shí),到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,積極參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理,積累市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例和經(jīng)驗,有效提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。此外,還可通過(guò)外聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的有關(guān)專(zhuān)家、教授,企業(yè)成功人士等來(lái)校進(jìn)行客座教學(xué),介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)、實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧和手段、國內企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現狀等等,進(jìn)一步開(kāi)拓教師和學(xué)生的視野。
3.4考核方式多樣化
為克服傳統單一筆試考核方式的弊端,應采取多樣化的考核方式,要既能考核學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的掌握程度,又能考核學(xué)生的實(shí)際應用能力。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn),考核的方法可以有筆試,包括開(kāi)卷和閉卷,口試,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃設計、案例分析、模擬操作等等;在評分上,不能單一以卷面成績(jì)作為最終結果,而應對學(xué)生的理論知識學(xué)習、案例分析、隨堂討論、操作技能以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰等各方面進(jìn)行綜合打分,全面考核學(xué)生的職業(yè)能力[4]?梢詫W(xué)生的成績(jì)分為考試成績(jì)和平時(shí)成績(jì),考試成績(jì)即學(xué)生學(xué)期末筆試和口試的成績(jì),占總成績(jì)的50%,平時(shí)成績(jì)即學(xué)生在平時(shí)的策劃設計、模擬操作等方面的表現,也占總成績(jì)的50%,因而學(xué)生的最終成績(jì)?yōu)檫@兩項成績(jì)的總和,這樣,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的考核才能與其教學(xué)改革綜合提高學(xué)生的實(shí)戰能力和應用能力的目的不謀而合。
4.結語(yǔ)
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)改革應適應時(shí)代發(fā)展的潮流,結合學(xué)校的人才培養目標,對教學(xué)內容、方法、手段不斷進(jìn)行改革,從全方位、多方面的綜合培養學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。
參考文獻:
[1]趙紅燕.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的思考[J].高校講壇,20xx(19):590-607.
[2]譚俊華,陳凱.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的探討[J].山東紡織經(jīng)濟,20xx(5):95-97.
[3]張敏怡.淺談高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革[J].中國科教創(chuàng )新導刊,20xx(23):189-191.
[4]徐宏桂.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革與學(xué)生職業(yè)能力培養的探討[J].現代企業(yè)教育,20xx(12):15-16.
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
1.直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題的研究(題目)
2.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、權力營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)問(wèn)題的研究(方向)
3. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
4.企業(yè)客戶(hù)管理的方法與策略研究(方向)
5.品牌定位與品牌延伸問(wèn)題研究(方向)
6.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)與管理研究(方向)
7.企業(yè)銷(xiāo)售政策的比較研究(題目)
8.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式設計與調整問(wèn)題研究(方向)
9.企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓方法、策略研究(方向)
10.促銷(xiāo)手段與溝通技巧研究(方向)
11.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研策劃、實(shí)施(應用)(方向)
12.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃(應用)(方向)
13.企業(yè)廣告策劃(應用)(方向)
14.企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃(應用)(方向)
15.企業(yè)形象策劃(應用)(方向)
16.企業(yè)促銷(xiāo)策劃(應用)(方向)
17.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃(應用)(方向)
18.中國企業(yè)跨國營(yíng)銷(xiāo)戰略研究(方向)
19.企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化有關(guān)問(wèn)題的探討(方向)
20.企業(yè)品牌策略與管理問(wèn)題研究(方向)
21.企業(yè)定價(jià)策略與銷(xiāo)售政策協(xié)調研究(題目)
22.企業(yè)定價(jià)與其它營(yíng)銷(xiāo)策略的整合研究(方向)
23.營(yíng)銷(xiāo)的民族文化特征與營(yíng)銷(xiāo)策略運用(題目)
24.消費者行為實(shí)證研究(方向)
25.4C營(yíng)銷(xiāo)理論及其應用研究(方向)
26.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的應用問(wèn)題研究(方向)
27.廣告效果測定方法實(shí)證研究(方向)
28.廣告媒體的比較研究及媒體組合問(wèn)題(題目)
29.企業(yè)廣告管理模式研究(題目)
30.品牌定位與廣告策略研究(題目)
31.現代營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系策略研究(方向)
32.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究模式與管理(方向)
33.企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究(方向)
34.企業(yè)銷(xiāo)售管理模式與管理對策研究(題目)
35.批發(fā)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略、策略研究(題目)
36.連鎖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究(題目)
37.超級市場(chǎng)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究(方向)
38.連鎖商業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題研究(題目)
39.物流配送中心的發(fā)展模式與發(fā)展對策(題目)
40.不同業(yè)態(tài)的商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)比較研究(題目)
41.商業(yè)規劃、布局模型與應用研究(方向)
42.外國零售商業(yè)的進(jìn)入對我國零售業(yè)的影響與對策分析(題目)
43.跨國公司在我國的`投資特點(diǎn)及對我國企業(yè)的啟示(題目)
44.中國行業(yè)市場(chǎng)競爭模型分析(方向)
45.市場(chǎng)流通新格局與企業(yè)發(fā)展研究(方向)
46.糧食流通體制改革有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
47.新的營(yíng)銷(xiāo)手段、方式的應用研究(方向)
48.居民消費結構變化與營(yíng)銷(xiāo)戰略、策略分析(題目)
49.啟動(dòng)內需的對策研究(題目)
50.居民投資趨向與心理分析(題目)
51.中國特色的綜合商社發(fā)展研究(方向)
52.流通現代化的特點(diǎn)與對策研究(題目)
53.非贏(yíng)利組織的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究(方向)
54.宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
55.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)(服務(wù)業(yè)、餐旅業(yè)、技術(shù)市場(chǎng)、金融、房地產(chǎn))營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究(方向)
56.企業(yè)期貨貿易有關(guān)問(wèn)題的研究(方向)
57.企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的難點(diǎn)與對策研究(題目)
58.不正當競爭的表現及其治理對策研究(題目)
59.小城鎮發(fā)展戰略問(wèn)題探討(題目)
60.三峽經(jīng)濟區鄉鎮企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究(方向)
61.三峽庫區移民與扶貧問(wèn)題研究(方向)
62.重慶旅游市場(chǎng)發(fā)展戰略研究(方向)
63.重慶“十五”商貿發(fā)展戰略研究(方向)
64.三峽庫區脫貧致富途徑研究(題目)
65.三峽庫區城鎮化問(wèn)題研究(方向)
66.三峽庫區“對口支援”的現狀、問(wèn)題與對策(題目)
67.重慶商貿發(fā)展中的政府行為研究(題目)
68.重慶企業(yè)名牌戰略問(wèn)題研究(方向)
69.企業(yè)資產(chǎn)評估的有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
70.企業(yè)收購與兼并的有關(guān)問(wèn)題探討(方向)
71.企業(yè)債務(wù)的有關(guān)問(wèn)題探討(方向)
72.社會(huì )保障體系有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
73.國有中小企業(yè)改革模式研究(題目)
74.企業(yè)破產(chǎn)有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
75.現代企業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
76.企業(yè)產(chǎn)權制度改革有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
77.股份合作制問(wèn)題探討(題目)
78.知識經(jīng)濟發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響與對策分析(題目)
79.知識經(jīng)濟的沖擊及企業(yè)發(fā)展對策探討(題目)
80.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的開(kāi)發(fā)與管理問(wèn)題研究(方向)
81.信息技術(shù)對現代商業(yè)的影響與對策研究(題目)
82.數量經(jīng)濟方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用研究(方向)
83.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織設計有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
84.現代企業(yè)物流管理模式有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
85.新型現代化物流中心與管理模式問(wèn)題研究(方向)
86.企業(yè)風(fēng)險管理有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
87.企業(yè)文化建設有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
88.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題研究(方向)
89.新型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的素質(zhì)研究(題目)
90.企業(yè)領(lǐng)導行為模式比較分析(題目)
91.企業(yè)資本運營(yíng)有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
92.大型企業(yè)發(fā)展戰略有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
93.中小型企業(yè)發(fā)展戰略有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
94.企業(yè)創(chuàng )新與發(fā)展問(wèn)題探討(方向)
95企業(yè)創(chuàng )新與再造的有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
96.企業(yè)投資項目策劃與管理問(wèn)題研究(方向)
97.民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰略問(wèn)題探討(題目)
98.中國企業(yè)國際化問(wèn)題研究(方向)
99.房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展狀況、問(wèn)題與對策研究(題目)
100.多角化戰略與競爭優(yōu)勢(題目)
101.當前全球兼并特點(diǎn)研究(題目)
102.經(jīng)濟全球化中流通結構的研究(題目)
103.民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題與對策研究(題目)
104.失業(yè)保險制度的建立和完善有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
105.人力資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟可持續發(fā)展問(wèn)題(方向)
106.啟動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的思路與對策研究(題目)
107.組織變革的阻力及應對策略分析(題目)
108.試論營(yíng)銷(xiāo)溝通的策略與藝術(shù)(題目)
109.我國高科技企業(yè)管理模式研究(題目)
110.競爭性行業(yè)中國有企業(yè)的生存環(huán)境與戰略對策分析研究(方向)
111.壟斷性行業(yè)中國有企業(yè)改革與發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題研究(方向)
112.知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)管理方式變革研究(方向)
113.外資企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式剖析與啟示(題目)
114.現代營(yíng)銷(xiāo)的前沿問(wèn)題研究(方向)
115.我國企業(yè)實(shí)施名牌戰略中存在的問(wèn)題與對策研究(題目)
116.當前市場(chǎng)競爭的新特點(diǎn)及企業(yè)應對策略(題目)
117.知識經(jīng)濟條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究(方向)
118.知識經(jīng)濟條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究(方向)
119.大中型零售商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰略研究(題目)
120.零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色塑造研究(題目)
121.論企業(yè)形象塑造(方向)
122.重慶市城鄉居民消費結構變動(dòng)之比較
123.啟動(dòng)重慶市農村消費的思考
124.重慶市居民收入差距問(wèn)題研究
125.機關(guān)市場(chǎng)調查后,調查報告的撰寫(xiě)
126.項目財務(wù)評價(jià),經(jīng)濟評價(jià),社會(huì )評價(jià)方法及原理的比較
127.新產(chǎn)品上市推廣策劃
128.產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃設計
129.銷(xiāo)售政策設計
130.聯(lián)合分析在市場(chǎng)調查中的應用
131.從重慶市農村居民消費結構的變動(dòng)看重慶市農村市場(chǎng)的開(kāi)拓
132.消費者滿(mǎn)意度調研報告
133.庫區商貿企業(yè)可持續發(fā)展研究
134.制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設研究
135.企業(yè)渠道沖突的成因及對策研究
136.ww產(chǎn)品市場(chǎng)試銷(xiāo)實(shí)驗
137.ww產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案市場(chǎng)實(shí)驗
138.重慶農產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品結構調查
139.重慶家裝飾材料產(chǎn)品結構調查
140.重慶中藥材市場(chǎng)調查
141.重慶房地產(chǎn)市場(chǎng)調查
142.企業(yè)業(yè)務(wù)戰略外包問(wèn)題研究
143.經(jīng)濟全球化條件下個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
144.WTO與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
145.中小企業(yè)融資渠道分析
146.佳位企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的對策研究
147.重慶房地產(chǎn)存量房(閑置房)營(yíng)銷(xiāo)研究
148.ww企業(yè)市場(chǎng)調查
149.ww企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策劃
150.ww企業(yè)產(chǎn)品調研
151.中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險分析
152.WTO在中國企業(yè)促銷(xiāo)行為選擇
153.國外企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范式之啟示
154.企業(yè)形象調查報告
155.企業(yè)形象設計手冊實(shí)踐
156.廣告策劃書(shū)實(shí)踐
157.加入WTO后新的市場(chǎng)游戲規則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略
158.民營(yíng)企業(yè)如何做大做強
159.廣告媒體發(fā)展趨向研究
160.對20xx年中國醫藥、保健品產(chǎn)品廣告的評述
161.廣告媒體策劃(案例)應用方向
162.央視、衛視媒體與區域市場(chǎng)廣告媒體的有效組合
163.互聯(lián)網(wǎng)媒體研究
164.區域市場(chǎng)戶(hù)外廣告媒體應用研究
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文】相關(guān)文章:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10-15
【經(jīng)典】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-23
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文[精選]05-29
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文06-24
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10-05
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-21
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文【經(jīng)典】06-03
(精選)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文06-08
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(經(jīng)典)06-11
機電產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文09-23