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融合雙創(chuàng )理念的應用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程生態(tài)平臺構建論文
應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程改革與實(shí)踐是應用型本科院,F在和將來(lái)的持續關(guān)注重點(diǎn),專(zhuān)業(yè)課程改革與實(shí)踐的理念決定著(zhù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)成效、專(zhuān)業(yè)建設成敗及人才培養的效果,也直接決定著(zhù)大學(xué)生職業(yè)適應、創(chuàng )新能力和就業(yè)、創(chuàng )業(yè)能力的水平。為了適應新形勢的要求,應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程的改革與實(shí)踐必須綜合推進(jìn),融合創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的理念,全方位地審視人才培養目標,以提高學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力和職業(yè)適應能力為依歸,通過(guò)構建課程的生態(tài)平臺,探索課程教學(xué)新模式。
1 問(wèn)題的背景
專(zhuān)業(yè)課程改革與實(shí)踐是應用型本科院,F在和將來(lái)的持續關(guān)注重點(diǎn),專(zhuān)業(yè)課程改革與實(shí)踐的理念決定著(zhù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)成效、專(zhuān)業(yè)建設成敗及人才培養的效果,也直接決定著(zhù)大學(xué)生職業(yè)適應、創(chuàng )新能力和就業(yè)、創(chuàng )業(yè)能力的水平!笆袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”是一門(mén)集成了商科等領(lǐng)域知識與技能的邊緣性與應用性很強的專(zhuān)業(yè)基礎課程,應用型本科專(zhuān)業(yè)群中除了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)之外,諸如工商管理、電子商務(wù)、物流管理、旅游管理、國際商務(wù)等多個(gè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)均開(kāi)設本課程。有鑒于此,應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程教學(xué)改革與實(shí)踐對應用型本科院校而言具有十分突出的重要意義。
近年來(lái)隨著(zhù)建立高等教育分類(lèi)管理體系方向的確立,高等教育大眾化時(shí)代的來(lái)臨,社會(huì )對高校培養的人才需求由單純注重于精英型、研究型人才向較多地關(guān)注數量眾多的應用型人才轉變。全球化經(jīng)濟背景下,經(jīng)濟新常態(tài)要求摒棄資源粗放型的發(fā)展道路,通過(guò)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)推動(dòng)我國經(jīng)濟轉型發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結構調整升級,提高企業(yè)的競爭力。為了適應新形勢的要求,應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程的改革與實(shí)踐必須綜合推進(jìn),融合創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的理念,全方位地審視人才培養目標,以提高學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力和職業(yè)適應能力為依歸,通過(guò)構建課程的生態(tài)平臺,探索課程教學(xué)新模式。
2 應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程生態(tài)平臺構建面臨的障礙
2.1 教育教學(xué)理念落后
在實(shí)際教學(xué)工作中存在兩種偏向:其一,以單純的就業(yè)為學(xué)生成才導向。這表現為以企業(yè)或行業(yè)中某些與營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售工作初級崗位的技能相關(guān)的內容作為課堂教學(xué)或實(shí)踐教學(xué)的主要內容,忽視相關(guān)理論知識學(xué)習與邏輯思維分析能力的建設,導致學(xué)生知其然而不知其所以然,缺乏自學(xué)能力,無(wú)法獨立拓展自身對營(yíng)銷(xiāo)知識的進(jìn)一步感悟與高層次應用,使學(xué)生未來(lái)的職業(yè)生涯的發(fā)展空間受限,難以實(shí)現職業(yè)的有效遷移。例如,應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程的任務(wù)之一是讓學(xué)生能在復雜的市場(chǎng)環(huán)境下制定營(yíng)銷(xiāo)戰略,這是企業(yè)需要的極其重要的工作,也是企業(yè)期望其雇用的員工能掌握的技能,同時(shí)也是作為企業(yè)高層管理者或決策者必備的素質(zhì),但在企業(yè)入門(mén)級的崗位上并不作要求。如果僅僅以學(xué)生應聘企業(yè)相關(guān)初級崗位需要的知識和技能來(lái)指導課程體系平臺的搭建,就必然會(huì )不重視此類(lèi)知識和技能,對學(xué)生的發(fā)展不利。其二,盲目模仿研究型大學(xué)的做法,以“學(xué)術(shù)型”為導向,滿(mǎn)足于知識的傳授與知識的生產(chǎn),不注重知識的應用。在教學(xué)中只關(guān)注學(xué)生是否記住了理論知識,不關(guān)心學(xué)生如何在實(shí)踐中創(chuàng )造性地應用知識。這必然導致學(xué)生在工作中眼高手低,無(wú)法迅速適應企業(yè)工作要求,缺乏動(dòng)手能力,難以勝任企業(yè)交付的任務(wù)。例如,在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程教學(xué)中,更多地關(guān)注學(xué)科知識的完整性,而不重視營(yíng)銷(xiāo)工作流程中知識如何應用,讓學(xué)生在學(xué)習中有“空中樓閣”之感,不利于其掌握知識和創(chuàng )造性地運用知識。
2.2 課程教學(xué)環(huán)節配置不合理
主要表現為重視理論知識教學(xué)環(huán)節,輕視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,缺乏理論與實(shí)踐相結合。盡管在教學(xué)中大量地應用了案例分析法,但案例陳舊現象突出,更多地引用國外大型跨國公司的案例或國內大型企業(yè)的案例,教師自身也未必真正理解,學(xué)生對其案例背景不熟悉,也無(wú)從查找相關(guān)資料,其教學(xué)效果不佳。至于到企業(yè)現場(chǎng)的實(shí)習實(shí)踐活動(dòng),由于時(shí)間有限、安全原因、企業(yè)保密因素,以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身無(wú)法用實(shí)物直觀(guān)呈現等原因,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節是課程建設中的老大難問(wèn)題。
2.3 有企業(yè)行業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的教師缺乏
絕大多數教師人生經(jīng)歷往往是從校門(mén)到校門(mén),從沒(méi)有到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中實(shí)踐過(guò),缺乏對營(yíng)銷(xiāo)工作的真正感悟,教學(xué)上理論聯(lián)系實(shí)際不強,尤其是缺乏行業(yè)背景,不具有國際視野,也無(wú)法應用營(yíng)銷(xiāo)知識解讀現實(shí)中的營(yíng)銷(xiāo)現象,無(wú)法解答營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,也難以作出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,影響學(xué)生能力提高。
2.4 現代教育技術(shù)方法應用不夠
優(yōu)質(zhì)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)數字化資源建設落后,缺乏優(yōu)質(zhì)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)數字資源支撐體系,尤其是有行業(yè)、地方和學(xué)校特色的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)課程資源更是不足,虛擬仿真實(shí)訓水平不高;校園基礎性教學(xué)數字化建設標準化不完備,制約了課程資源的共享;“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”專(zhuān)業(yè)教師信息技術(shù)應用能力普遍不強直接影響到教學(xué)改革的進(jìn)程。
2.5 合格的校內外實(shí)訓實(shí)習基地不足
由于商貿類(lèi),管理類(lèi)職業(yè)的分布特點(diǎn)決定了學(xué)生的實(shí)習實(shí)訓無(wú)法批量化,標準化地進(jìn)行,而是必須分散在各個(gè)不同企業(yè)和行業(yè)中完成,另外其工作更多與思維和工作流程有關(guān),無(wú)法實(shí)境呈現,這導致專(zhuān)業(yè)課程校外實(shí)訓實(shí)習的基地點(diǎn)多、面廣,對實(shí)習實(shí)訓的環(huán)境條件要求高,一般要求在比較知名正規的企業(yè)中實(shí)習為好,但這類(lèi)企業(yè)卻未必愿意接受學(xué)生的實(shí)習與實(shí)訓;而校內的實(shí)習實(shí)訓基地仿真度往往不高,實(shí)境實(shí)習的條件有限,以超市等零售業(yè)為主,大大限制了實(shí)習實(shí)訓的內容與深度。
2.6 合適的教材難以采用
大部分“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”教材往往采用國外教材或使用國內知名院校編寫(xiě)的教材,有的采用自己本校編寫(xiě)的教材,其內容與體例千人一面,重視知識框架的完備,理論體系健全,但在案例與實(shí)訓環(huán)節缺乏針對性與本地化,老師教起來(lái)感到內容空洞寬泛,學(xué)生學(xué)起來(lái)感到枯燥無(wú)趣,教學(xué)效果難以保證。
2.7 課程考核評價(jià)方式單一
考核方式剛性化包括考試成績(jì)剛性化、考試目標剛性化、考試形式剛性化?荚嚦煽(jì)剛性化主要是將期末考試成績(jì)作為課程達標的主要甚至是唯一標準,一張卷子定終身?荚嚹繕藙傂曰饕强己藢W(xué)生對知識的記憶?荚囆问絼傂曰饕且怨P試為主。傳統考試成績(jì)評價(jià)方法考試無(wú)法全面動(dòng)態(tài)地評價(jià)學(xué)生的學(xué)習狀況。
3 應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程生態(tài)平臺構建的內容
教師通過(guò)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程來(lái)實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養,學(xué)生在課程學(xué)習中獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識與技能,而企業(yè)通過(guò)聘用滿(mǎn)足其需求的大學(xué)畢業(yè)生而間接獲取該課程帶來(lái)的知識與技能。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程作為教育者—受教育者—企業(yè)的聯(lián)結紐帶而起作用,是教育生態(tài)中的消費對象。教育者、學(xué)生、企業(yè)構成了課程供需的生態(tài)圈。教育者是課程的供給者,學(xué)生在生態(tài)圈中扮演著(zhù)雙重角色,他們既是課程的需求者,同時(shí)學(xué)生不是盲目地接受知識輸入,學(xué)生是有自主意識的參與者,具有自學(xué)、自我重構和創(chuàng )新知識的能力,他們能夠通過(guò)業(yè)已取得的自學(xué)能力,利用外界環(huán)境與要素而獲取知識、再生知識。因此,學(xué)生不僅是知識的接受者,還是知識的產(chǎn)出者。與此同時(shí),企業(yè)是終級知識受益者,也同樣具有知識生產(chǎn)的功效。教育者是以知識與經(jīng)驗作為課程形成的素材。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識,從其本源講,源自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)踐,是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論家與實(shí)踐者通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的探究活動(dòng)取得的。若將知識看作是課程產(chǎn)生依靠的“苗圃”,那么教育者就是以“解析者”的身份,將營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題復原為知識狀態(tài),融合于知識“苗圃”之中。這樣,由教育者、學(xué)生、企業(yè)、解析者,形成了自我循環(huán)的教育生態(tài)系統,達成了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程的生態(tài)運動(dòng)往復。
有鑒定于此,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程改革與實(shí)踐要以教學(xué)等價(jià)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò )位狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn),充分認識與提升受教育方在課程改革與實(shí)踐中的價(jià)值。教學(xué)雙方在同一生態(tài)圈中,生態(tài)價(jià)等效,相互依存,共同對課程成敗產(chǎn)生作用。教學(xué)雙方不是決定與被決定的關(guān)系而是交融關(guān)系。
過(guò)去,我們認為學(xué)生依附教師生存,所以在課程中,較多強調教師的引導效應,對課程自身建設的好壞和教師的表現好壞投入更多注意力,但恰恰沒(méi)有認識到學(xué)生作為平等一員的地位,不重視學(xué)生對于教學(xué)者和課程成效好壞的意義。這樣就要改變原來(lái)教師角色的定位,由知識單純輸出,轉化為傾聽(tīng)、激發(fā)、共享,讓學(xué)生成為主體,從而給予學(xué)生課程過(guò)程的參與感與考評權,提倡探究式和分享式課堂,完美受教育者評教機制,促進(jìn)教學(xué)雙方協(xié)同共進(jìn),在師生交互中追求課程質(zhì)量。通過(guò)激發(fā)受教育者的內在動(dòng)力、促使其學(xué)習能力上升。受教育者學(xué)習的過(guò)程不受教育者意識左右,是自我發(fā)展歷程。但這個(gè)歷程不是天然自我生長(cháng)的進(jìn)程,而是來(lái)自于教育者的工作的啟迪與幫助。課程改革與實(shí)踐的直接憑據是企業(yè)的需求,專(zhuān)業(yè)知識的框架內容要服務(wù)于企業(yè)與行業(yè)需要。從課程生態(tài)運行要求而言,課程改革與實(shí)踐的成效不是取決于教育者輸出知識量和受教育者接受和產(chǎn)生新知識量,而是取決于受教育者所具備的有效知識量。所以,生產(chǎn)并提供能夠滿(mǎn)足企業(yè)與行業(yè)需求的知識與技能,就成為課程改革與實(shí)踐的不可回避的目標!笆袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程知識的選擇和課程生態(tài)的建設是由教育者來(lái)實(shí)施的,由于企業(yè)與行業(yè)的多樣性與繁復性,再加上教師囿于本學(xué)科本位的立場(chǎng),使教師更依賴(lài)于本學(xué)科知識現有狀況,對于課程生態(tài)的建設更多地圍繞著(zhù)本學(xué)科知識的發(fā)展趨勢,不能真正做到以企業(yè)與行業(yè)需要為先導。盡管課程資源有了長(cháng)足的發(fā)展,課程改革與實(shí)踐也做了很多探索,但是,課程的開(kāi)放性依然不夠,教育者的視野局限性強的問(wèn)題解決得不好,企業(yè)與行業(yè)的力量參與課程構建與評價(jià)的力度與進(jìn)程有限。課程內部的有機聯(lián)系和課程之間配合有待優(yōu)化,課程要服從整體的培養目標與培養方案體系。由于各校的歷史,環(huán)境與資源不盡相同,課程改革與實(shí)踐必定是本地化、校本化的取向,課程生態(tài)平臺構建必定是以本校生態(tài)實(shí)際為基礎。
4 應用型本科“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程生態(tài)平臺構建的措施
4.1 更新教育理念,融合雙創(chuàng )觀(guān)念
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程本質(zhì)的要求與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)理念同理同構。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)以顧客需求為中心確定需求與滿(mǎn)足需求的活動(dòng),而創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)理念就是以尋找新的需求空白,創(chuàng )造需求為歸宿的指導思想。從課程的知識體系內在邏輯而言,雙創(chuàng )理念在課程教學(xué)生態(tài)平臺構建中起著(zhù)指南作用,是貫穿整個(gè)構建活動(dòng)的紅線(xiàn),從課程體系布局、教學(xué)資源的建設、師資隊伍的加強、評價(jià)體系的再造等,均以雙創(chuàng )理念為依歸。
4.2 基于雙創(chuàng )理念的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程體系構建
課程教學(xué)要真正有質(zhì)量,必須依賴(lài)于完備嚴密高效的教學(xué)體系,要圍繞人課程目標,運用周密的科學(xué)原理和方式,對課程活動(dòng)各個(gè)環(huán)節進(jìn)行頂層設計,建立起功能和比例最佳的教學(xué)體系,由課程驅動(dòng)體系、方向體系、內涵體系、支持體系和服務(wù)監督體系五個(gè)要件構成。
4.3 完整的實(shí)踐平臺運作架構生態(tài)系統
由數字化系統與現實(shí)操作系統共同構成。其一,數字化課程教育云平臺。其二,課程資源庫(教材,電子課件,3D視頻,flash課件,課程圖片,經(jīng)典案例,試題庫,文獻資料庫),崗位技能庫(單據技能,工作流程技能,崗位操作技能,經(jīng)營(yíng)分析技能),實(shí)驗實(shí)訓室(企業(yè)模擬軟件,3D仿真軟件,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3D實(shí)驗室,企業(yè)認知與博覽中心),企業(yè)推演沙盤(pán),跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓,創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐(企業(yè)原始教材,現場(chǎng)實(shí)景教學(xué),學(xué)徒制學(xué)習過(guò)程,企業(yè)導師入駐,學(xué)生頂崗實(shí)習,創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺,教師師資培訓,企業(yè)培訓基地,校企研發(fā)基地),職業(yè)資格認證。
4.4 雙師型課程教師隊伍與外來(lái)師資互補
教師要求既要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,又要有較強的職業(yè)實(shí)戰能力;要有持續的學(xué)習能力;團結協(xié)作的創(chuàng )新能力;高尚的職業(yè)道德素養;前瞻的科研能力。引入學(xué)業(yè)與職業(yè)導師制,選派有創(chuàng )業(yè)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷和能力素養的校內外人士擔任導師,以各種營(yíng)銷(xiāo)大賽、實(shí)習等為抓手,在校內外共同指導學(xué)生創(chuàng )業(yè)或就業(yè)。通過(guò)相關(guān)機制(包括物質(zhì)、晉職、考核等)對參與者給予獎勵。
4.5 廣泛深入應用現代教育技術(shù)
適應“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢,構建信息化課程資源共享系統;應用信息技術(shù)改進(jìn)傳統課程教學(xué),促使學(xué)生泛在、移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習方式養成;推進(jìn)校園信息化建設標準落實(shí);建立相關(guān)激勵機制,推動(dòng)教師信息化技術(shù)應用能力的提升,健全課程資源服務(wù)數字化體系。
4.6 制定具有課程特點(diǎn)的教師、學(xué)生評價(jià)與管理監督機制
根據課程特點(diǎn)修訂課程管理制度。為保障人才培養方案有效落實(shí),建立健全課程質(zhì)量監控體系,嚴密監控課程教學(xué)過(guò)程;完善教師考評制度,撥出專(zhuān)項經(jīng)費,通過(guò)課題立項等形式重點(diǎn)資助課程建設。為學(xué)生建設行業(yè)與企業(yè)開(kāi)放式動(dòng)態(tài)知識平臺,提倡彈性學(xué)分制,在學(xué)生管理制度上保障對學(xué)生參與科學(xué)研究和實(shí)踐。
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