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高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人文素質(zhì)教育研究論文
摘要：目前，我國高職院校大學(xué)生的人文素質(zhì)狀況不容樂(lè )觀(guān)，甚至隱藏著(zhù)一些令人擔憂(yōu)的消極因素，高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏基本的人文素質(zhì)，人文素質(zhì)普遍薄弱。本文根據高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和高職學(xué)生人文素質(zhì)的實(shí)際情況，對如何加強高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)教育提出了幾點(diǎn)對策。
關(guān)鍵詞：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人文素養
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)
從20世紀80年代末開(kāi)始，我國的高職教育開(kāi)始初步建立。今天，高職教育已經(jīng)成為我國高等教育的重要組成部分，為社會(huì )培養了大量高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才，在社會(huì )主義現代化建設中的地位越來(lái)越重要。人才需求量較大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在高職院校中也存在一些獨有的特點(diǎn)。
1.高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)應用能力強高職學(xué)生重應用、輕理論是普遍現象，同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位相較其他崗位更需要員工具備較強的溝通能力、團結協(xié)作能力和管理能力。因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相對比較活潑好動(dòng)，動(dòng)手能力較強。
2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的情商較高
因為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將來(lái)從事的工作是任務(wù)艱巨的營(yíng)銷(xiāo)，要面對面地把產(chǎn)品銷(xiāo)售給購買(mǎi)欲望不高的顧客，要開(kāi)發(fā)一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，對他們而言這項工作具有很大的挑戰性。既然選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就說(shuō)明他們已經(jīng)做好了心理準備迎接挑戰，情商大多比較高。
3.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生潛力很大
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在中學(xué)時(shí)學(xué)習成績(jì)不很理想，而自身情商又不低，因此有成就自我的強烈愿望。他們中的大多數都喜歡創(chuàng )業(yè)，并具備創(chuàng )業(yè)者的一些基本素質(zhì)。如果能給他們提供合適的環(huán)境，這些學(xué)生就能取得很大的成績(jì)。
二、加強對高職學(xué)生人文素質(zhì)教育的重要性
人文素質(zhì)教育是人格修養、道德品質(zhì)、文化知識、誠信責任、法律和公民意識諸方面教育的整合體，其重要性在于人文素質(zhì)教育有助于塑造學(xué)生正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，培養學(xué)生的綜合思維能力和創(chuàng )新意識，形成合理、優(yōu)化的知識體系，養成高尚的情操和完整的人格，促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。通過(guò)人文素質(zhì)教育，學(xué)生能學(xué)會(huì )如何思考、如何做人、如何關(guān)注世界，對于學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)起到積極作用，也有利于提高學(xué)生的品格素養和綜合能力。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生因為原來(lái)的學(xué)習成績(jì)不好，長(cháng)期以來(lái)，他們的心理存在一定的負面情緒，有些學(xué)生冷漠、孤僻、不合群等。針對這部分學(xué)生，高職院校有必要對他們加強人文素質(zhì)教育，通過(guò)潛移默化的影響，完善他們的人格。大多數成功的大家都不是單單在一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有高深的造詣，而是在人文素質(zhì)方面也有突出表現。例如，我國著(zhù)名的數學(xué)家華羅庚和物理學(xué)家錢(qián)學(xué)森，留給世人的不僅是出色的學(xué)術(shù)研究成果，更為寶貴的是偉大的精神力量。名人尚且如此，更何況普通的高職院校學(xué)生呢？
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)狀況
隨著(zhù)國家教育事業(yè)的發(fā)展，教育資源日趨豐富，越來(lái)越多的學(xué)子跨入高職院校的門(mén)檻，接受高等教育。但是，目前我國高職院校學(xué)生的人文素質(zhì)情況卻不容樂(lè )觀(guān)，甚至隱藏著(zhù)一些令人擔憂(yōu)的消極因素。高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)同樣普遍薄弱，基礎人文素質(zhì)缺乏，在思想品質(zhì)、心理素質(zhì)、溝通能力等方面普遍存在不足。長(cháng)期以來(lái)，受應試教育的影響，高職學(xué)生在行為習慣的養成、自信心的培養、自律意識的提高等方面存在一些問(wèn)題，同時(shí)，還表現為學(xué)習態(tài)度不端正、目的不明確，沒(méi)有理想、缺乏志向，紀律松弛、學(xué)風(fēng)不正，在恍惚、迷茫中度過(guò)了本應十分珍惜的積累知識的人生重要階段。有些學(xué)生還任性、浮躁，缺乏團體意識和集體榮譽(yù)感，有些學(xué)生經(jīng)常無(wú)故逃課，沉迷于網(wǎng)吧，抽煙、喝酒、早戀，沒(méi)有集體榮譽(yù)感，沒(méi)有進(jìn)取心，欺騙教師和家長(cháng)，在學(xué)校過(guò)一天算一天。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將來(lái)大多數都要從事?tīng)I銷(xiāo)工作，而營(yíng)銷(xiāo)是一項非常具有挑戰性的工作。優(yōu)秀的品格、積極的人生態(tài)度、頑強的抗壓能力、不屈不撓的拼搏精神、廣泛的興趣愛(ài)好、高效的溝通技巧等綜合素質(zhì)能幫助學(xué)生成為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人員。同理，不適宜的言談舉止、沒(méi)有修養、不懂禮貌、自以為是、心胸狹隘、目光短淺等表現則會(huì )斷送一個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)前程。
四、加強對高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)教育的對策
當今社會(huì )是一個(gè)蓬勃發(fā)展的多元化的社會(huì )，高分低能或者只掌握泛泛的知識和平平的技能的人很難適應社會(huì )的需要和自身的發(fā)展，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這種服務(wù)型的行業(yè)，在接觸廣泛的社會(huì )大眾時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員的人文素養往往要比專(zhuān)業(yè)知識更加重要。接受人文素質(zhì)教育是當代大學(xué)生追求全面發(fā)展的必由之路，更是成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的必備條件。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以通過(guò)以下幾種途徑加強對學(xué)生的人文素質(zhì)教育。一是利用全校資源把素質(zhì)教育放在首位，注意宣傳引導，加強校園文化建設，營(yíng)造良好的人文氛圍。以聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院圍繞學(xué)生成長(cháng)成才、教會(huì )學(xué)生做人做事的根本目標，堅持技能培養與素質(zhì)教育并重，培養學(xué)生立身之本、發(fā)展之基。學(xué)院開(kāi)設了黨史教育、音樂(lè )欣賞、電影欣賞、核心能力培訓、閱讀等人文素質(zhì)課程，建有海源文化廣場(chǎng)、魯西革命史教育基地、創(chuàng )科空間、財商館、綜合素質(zhì)示范基地等素質(zhì)教育平臺，開(kāi)展讀書(shū)、家訪(fǎng)、賀信、家書(shū)、志愿服務(wù)等基礎活動(dòng)，內化于心、外化于行，塑造知行合一的素質(zhì)教育特色模式。同時(shí)，學(xué)院寓愛(ài)國主義教育于音樂(lè )欣賞中，在音樂(lè )的熏陶和感染下，潛移默化地用理想信念教育學(xué)生，以《長(cháng)征組歌》《黃河大合唱》《東方紅》《復興之路》四部作品為主線(xiàn)，結合相關(guān)黨史等歷史背景知識，進(jìn)行以音樂(lè )為載體的思想政治教育。這種全方位、大容量、多方式的教育形式對在校生的人文素質(zhì)教育起到了積極的促進(jìn)作用。二是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)教學(xué)中滲透人文素質(zhì)教育。高職院校的學(xué)生除去一年的實(shí)習期，在校學(xué)習時(shí)間只有短短兩年。在此背景下，教師在完成規定的專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，可以用人文的思維方式來(lái)影響學(xué)生。例如，在學(xué)習客戶(hù)關(guān)系管理課程時(shí)，在課堂中可以舉出正反兩個(gè)例子，一個(gè)例子是營(yíng)銷(xiāo)人員誠實(shí)守信、樂(lè )于助人、自強不息，贏(yíng)得了客戶(hù)；另一個(gè)例子是營(yíng)銷(xiāo)人員為了獲得客戶(hù)而采取了一些不光彩的手段。在課堂中，讓學(xué)生展開(kāi)討論，并說(shuō)出支持的理由。在高職教學(xué)中，實(shí)訓課必不可少，教師應充分利用時(shí)機，培養學(xué)生的自我管理能力、大局意識、團隊合作精神等，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中滲透人文素質(zhì)教育。三是加強各種專(zhuān)業(yè)素質(zhì)類(lèi)的活動(dòng)。聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的“工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓大賽”的實(shí)施經(jīng)驗值得借鑒。學(xué)院每年都要組織大二學(xué)生進(jìn)行包括進(jìn)貨、談判、推廣、銷(xiāo)售、做賬等專(zhuān)業(yè)知識在內的校園展銷(xiāo)會(huì )模擬大賽，旨在通過(guò)活動(dòng)讓同學(xué)真正體會(huì )經(jīng)濟運營(yíng)模式，了解、掌握企業(yè)管理的真正要領(lǐng)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技能，同時(shí)在活動(dòng)中接受團隊協(xié)作、誠信經(jīng)營(yíng)、磨煉意志、鍛煉自我等人文素質(zhì)教育。
參考文獻：
[1]吳龍平.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人文素質(zhì)教育的探討[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2013(12).
[2]楊欣,吳楠.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人文素質(zhì)教育探討[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2014(3).
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[4]余靜.如何提升當代高職院校大學(xué)生的人文素養——以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例[C].今日財富論壇論文集，2016.
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