市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文精品15篇
在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中,大家最不陌生的就是論文了吧,論文是對某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文1
論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預測 營(yíng)稍戰略
論文文章摘要“隨著(zhù)電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司競爭迫在眉睫。通過(guò)對杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測,并對眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略,以期在市場(chǎng)競爭中占得主動(dòng)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡,電力供應由緊缺逐步走向寬裕甚至過(guò)剩。從宏觀(guān)的層面來(lái)看,產(chǎn)能過(guò)剩、電力逐步走向買(mǎi)方市場(chǎng)成為必然。國民經(jīng)濟要持續健康發(fā)展必須實(shí)現軟著(zhù)陸,產(chǎn)能過(guò)剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷(xiāo)售和使用,市場(chǎng)形勢決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復返。從微觀(guān)的層面來(lái)說(shuō),我國自從電力體制改革以來(lái),電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調度交易中心發(fā)電競價(jià)上網(wǎng)、國家電力監管委員會(huì )日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開(kāi)始打破壟斷堅冰。20xx年末,伴隨著(zhù)國電公司解體、國網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團公司的成立,發(fā)電側( Generation Side)引人競爭機制。隨著(zhù)國力"[20xx]5號文《電力體制改革方案》精神繼續深人,售電側(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復穩固、即將面臨嚴峻的市場(chǎng)競爭。因此,外部環(huán)境的變化、內部機制的變遷及市場(chǎng)角色的轉變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)保障企業(yè)長(cháng)遠的、健康地發(fā)展。
一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測
總體需求呈現上升態(tài)勢,但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟、文化中心城市,20xx年實(shí)現生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長(cháng)14.3%;實(shí)現財政收人624.49億元;比上年增長(cháng)19.9%,在全國15個(gè)副省級城市中位居第三位;市區城鎮居民年人均可支配收入19027元,比上年增長(cháng)14.6%;農村居民年人均純收入8515元,增長(cháng)11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境和持續增長(cháng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續多年超過(guò)10%,“十五”期間平均電量增長(cháng)16.81%,即使在缺電嚴重的20xx年依然保持了相當高的增速。20xx年開(kāi)始開(kāi)工建設的杭州地鐵一號線(xiàn)二號線(xiàn)工程勢必成為新的用電增長(cháng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達412.73億千瓦時(shí),增長(cháng)12.8%。據預測,20xx年,我市用電負荷將增為1220"1444萬(wàn)KW,用電量將達到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì )用電總量來(lái)看,年均增長(cháng)率逐步下降。經(jīng)計算分析,20xx年杭州市的全社會(huì )用電量將達到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長(cháng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(cháng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(cháng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(cháng)率為3.72%一3.94%。由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)成為必要是社會(huì )發(fā)展的結果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預因素
政府管電的職能隨著(zhù)電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計劃經(jīng)濟的“保護圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉變期間政府重視程度下降,導致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門(mén)對社會(huì )責任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì )穩定考慮,地方政府往往會(huì )在電力部門(mén)進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費正;厥蘸推髽I(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場(chǎng)競爭日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競爭愈演愈烈,尤其國家加大了對潔凈能源天然氣的開(kāi)發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現,目前杭州燃氣集團已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠(chǎng),全部轉為天然氣供應,熱值大、費用也不高,性?xún)r(jià)比較好,這將對電力消費帶來(lái)很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。
(三)消費者因素
隨著(zhù)居民客戶(hù)收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶(hù)已經(jīng)不滿(mǎn)足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門(mén)保證電網(wǎng)穩定,杜絕用戶(hù)損失導致索賠的`事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區內高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當高,一旦超標將直接導致數控機床和生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計。
三、針對性營(yíng)銷(xiāo)戰略
新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng )新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據對杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
以成本領(lǐng)先為基礎,就是要遵循“成本最小化,利潤最大化”的市場(chǎng)競爭原則,通過(guò)降低成本挖掘潛在利潤。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結構、降低線(xiàn)路損耗。電力傳輸過(guò)程中的損耗不可避免,但是可以通過(guò)網(wǎng)架改善、設備更新等手段來(lái)進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線(xiàn)損率為1.8%,即線(xiàn)損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計算約為2240"44.80萬(wàn)元,相當驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應用SAP系統,對提高企業(yè)管理水平、避免浪費起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強風(fēng)險控制、提高電費回收。這樣即有利于資金的高效運作,又提高了資金的安全性,降低金融財務(wù)成本支出。
以機制創(chuàng )新為手段,就是要根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方法,體現營(yíng)銷(xiāo)思路與市場(chǎng)競爭的匹配性和超前性。主要體現在技術(shù)創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、機制創(chuàng )新等方面內容。技術(shù)創(chuàng )新就是要充分運用發(fā)達的電子網(wǎng)絡(luò )系統建立用電信息共享機制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統,完善需求側負荷管理技術(shù)支持系統,從而以科技創(chuàng )新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀(guān)念創(chuàng )新就是要樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的思想觀(guān)念,讓營(yíng)銷(xiāo)的意識貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售全過(guò)程。組織創(chuàng )新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,在各個(gè)環(huán)節建立有一效的激勵機制、用人機制和分配機制。要以消費者為中心構建以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)組織機構和以客戶(hù)服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機制創(chuàng )新就是要以營(yíng)銷(xiāo)費用保證制度為依托,根據不同的細分市場(chǎng),建立電力營(yíng)銷(xiāo)機制;根據客戶(hù)需求,創(chuàng )新用電方一式和電價(jià)機制;根據負荷情況,大力開(kāi)展電力需求側管理;最終達到提高社會(huì )用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。
有效運用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費中的占有率、不斷開(kāi)拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求,從而緩解買(mǎi)力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現狀旱現出不合理的一面,主要體現在相對電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計算,電費支出占到家庭總支出的近50}0,而美國電價(jià)僅每度0.085美元,電費支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過(guò)高,這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì )資源優(yōu)化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(cháng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數優(yōu)惠電價(jià)、顧客細分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開(kāi)拓電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對電力商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶(hù)滿(mǎn)意,令用戶(hù)放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應商和電力銷(xiāo)售商,從而也有效排斥了替代品的購買(mǎi)誘惑?煽康馁|(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣(mài)方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷(xiāo)處、客戶(hù)服務(wù)中心、電費帳務(wù)中心和計量中心)營(yíng)銷(xiāo)體系模式已形成,它從營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的集約化改革,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運作的管理機制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊”金字招牌的影響力。當然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災害、事故的應急機制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
四、結語(yǔ)
戰略的實(shí)施必須有具體的規劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展潛力的市場(chǎng)上,電力營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越體現它的重要性,發(fā)揮它對企業(yè)、社會(huì )的巨大作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文2
摘要:在結合層次分析法和因子分析法構建出農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟綜合發(fā)展實(shí)力評價(jià)指標體系的基礎上,利用我國31個(gè)省市自治區20xx年相關(guān)數據,計算出各省農產(chǎn)品物流和農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力綜合得分,并進(jìn)一步利用相關(guān)分析、等級差分類(lèi)分析、發(fā)展水平程度的九類(lèi)劃分法等,多角度研究我國農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟之間的協(xié)調性。研究表明:我國省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟整體協(xié)調性較差,協(xié)調性具有兩極分化、高位弱協(xié)調的特點(diǎn)。據此,本文提出今后研究的方向。
關(guān)鍵詞:農產(chǎn)品物流;農業(yè)經(jīng)濟;綜合評價(jià);協(xié)調性
農產(chǎn)品物流作為農業(yè)系統的一個(gè)子系統,它有降低農業(yè)成本、增加農產(chǎn)品價(jià)值的功能,農產(chǎn)品物流是農業(yè)高速發(fā)展的重要保障,農業(yè)的高速發(fā)展也會(huì )帶動(dòng)農產(chǎn)品物流的進(jìn)一步發(fā)展[1][2]。農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟的協(xié)調問(wèn)題是研究農業(yè)經(jīng)濟全面發(fā)展的重要內容,正確認識兩者的協(xié)調程度,是促進(jìn)兩者良性互動(dòng)發(fā)展的前提條件,對促進(jìn)農產(chǎn)品物流健康發(fā)展具有重要意義。國內有關(guān)農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟之間關(guān)系的研究大多屬于理論研究,且所有理論研究均具有一致的結論:農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟之間具有相互促進(jìn)的關(guān)系[1]-[5]。實(shí)證方面的研究較少,主要代表有:田雯等利用1991-20xx年農業(yè)GDP與農產(chǎn)品物流總額的年度數據對中國農產(chǎn)品物流與農業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,得出兩者存在長(cháng)期均衡的關(guān)系[6];王桂花等利用1985-20xx年農林牧漁業(yè)總產(chǎn)值和貨運周轉量年度數據分析江蘇農業(yè)和物流的協(xié)調關(guān)系,得出兩者之間具有格蘭杰因果關(guān)系的結論[7];孫良濤在闡述農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟的理論關(guān)系的基礎上,利用客運量和農業(yè)總產(chǎn)值1978-20xx的數據對云南省農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,得出云南省農產(chǎn)品物流不是農業(yè)經(jīng)濟格蘭杰原因,而農業(yè)經(jīng)濟是農產(chǎn)品物流格蘭杰原因的結論[8]。筆者認為,在實(shí)證分析方面,學(xué)者普遍選擇農產(chǎn)品物流總額、貨運周轉量、客運量、GDP代表農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的指標,難免有些片面;且對農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟相關(guān)性的研究較多,對兩者協(xié)調性的研究較少。本文在利用因子分析法和層次分析法建立省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力評價(jià)指標體系的基礎上,對省域農產(chǎn)品與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的綜合實(shí)力準確測度,并對兩者的相關(guān)性和協(xié)調性進(jìn)行深入研究,力求創(chuàng )新。
一、省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力測度
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農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平是一個(gè)綜合性的指標,它是多方面、多層次的,影響農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平的因素眾多,關(guān)系復雜。因子分析法能把這些錯綜復雜關(guān)系的因素通過(guò)降維的方法,概括為少數幾個(gè)相關(guān)性較弱的綜合性變量,稱(chēng)為公因子,這些公因子能囊括原始變量的絕大多數信息,并可以進(jìn)行一定的命名解釋。也就是說(shuō),因子分析可以分解原始變量,從中歸納出潛在的“類(lèi)別”[9]。本文整合使用因子分析法和層次分析法,通過(guò)因子分析法從反映農產(chǎn)品物流或農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平的眾多變量中提取若干公共因子作為準則層,各公共因子支配的相關(guān)指標作為子準則層,農產(chǎn)品物流發(fā)展綜合實(shí)力或農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力作為目標層,并通過(guò)一定的方法確定不同層的權重,進(jìn)而建立省域農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展綜合實(shí)力的評價(jià)指標體系,以期對二者準確測度的基礎上,分析其協(xié)調性[10]。
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農產(chǎn)品物流與農業(yè)經(jīng)濟均是一個(gè)復雜的系統,為全前言:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略對于企業(yè)發(fā)展有著(zhù)指導性的意義,是現代企業(yè)長(cháng)遠規劃的核心內容。面臨日益激烈的市場(chǎng)競爭,對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是巨大的考驗,只有不斷的改革創(chuàng )新,才能跟上經(jīng)濟發(fā)展的潮流。從長(cháng)遠的角度出發(fā),創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,樹(shù)立全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略為指導,推動(dòng)企業(yè)更快、更好的發(fā)展。
二、當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的形勢
1、經(jīng)濟全球化的大環(huán)境
現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的理念和思維隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的變化而發(fā)生了很大的轉變,人們在精神層面以及物質(zhì)層面有了更高的要求,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略同樣需要根據當前的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境做出適應性的調整和創(chuàng )新。因而,當前的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略需要適應當前的經(jīng)濟形勢,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在經(jīng)濟全球化的大背景下,推動(dòng)了經(jīng)濟國際化、市場(chǎng)化的發(fā)展。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境當中,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識對于企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)決定性的意義。開(kāi)拓全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,新興的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)是經(jīng)濟全球化大環(huán)境下的產(chǎn)物,對于現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新有著(zhù)重要的意義。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的豐富
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)進(jìn)入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等新?tīng)I銷(xiāo)方式的興起,極大的豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道。充分利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,打破時(shí)間和空間的局限,有效提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉換,形成了立體化的營(yíng)銷(xiāo)體系,遵循市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規律,更加清楚的了解市場(chǎng)形勢的變化,進(jìn)而選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)多元的營(yíng)銷(xiāo)渠道,充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,對提升企業(yè)競爭力有著(zhù)積極的作用。
3、規范化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
只有在規范化的市場(chǎng)體制當中,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略才能充分發(fā)揮其作用。保證企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規范化,加強知識產(chǎn)權的.保護以及人力資源的合理利用,在此基礎之上,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,優(yōu)化資源配置,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理奠定堅實(shí)的基礎。根據經(jīng)濟形勢的變化,不斷調整市場(chǎng)結構,使企業(yè)在市場(chǎng)競爭當中贏(yíng)得優(yōu)勢,以創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,更好的實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略目標。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新思路
1、準確定位
執行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的第一步就是定位,從某種意義上來(lái)說(shuō),是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展指引了方向。首先,進(jìn)行市場(chǎng)調研,深入到市場(chǎng)內部,了解當前市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際情況,以此為基礎,自身產(chǎn)品進(jìn)行評估分析,做好初步定位。其次,拓展和豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,可以用廣告、網(wǎng)絡(luò )推廣等形式加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),充分滿(mǎn)足顧客的需求。第三,樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象,贏(yíng)得消費者的信任,以此來(lái)吸引更多的消費,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟價(jià)值。根據不同的消費群體,根據他們的特點(diǎn)制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,擴大消費人群,以占據更多的市場(chǎng)份額,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有著(zhù)積極的影響。
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新
在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,對于文化、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題要進(jìn)行全面的考慮,選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,結合市場(chǎng)形式,圍繞消費者的需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在當前的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間、產(chǎn)品之間的競爭愈發(fā)激烈,在“優(yōu)勝劣汰”的市場(chǎng)環(huán)境當中,保證企業(yè)的競爭力有著(zhù)非常關(guān)鍵性的作用,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新的意義重大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是消費者,需要讓消費者積極的參與進(jìn)來(lái),成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中的“一員”,企業(yè)根據消費者的想法和創(chuàng )意來(lái)設計和執行,既了解了消費者的需要,同時(shí)能夠實(shí)現產(chǎn)品的創(chuàng )新,促進(jìn)企業(yè)與消費者之間的相互了解,以達到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預期的效果。將全方位競爭戰略、全球營(yíng)銷(xiāo)戰略以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略有機的融合在一起,以實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新。
3、建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念的指導下,充分利用現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段,基于網(wǎng)絡(luò )平臺,建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新創(chuàng )造良好的條件。滿(mǎn)足新形勢下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的要求,并根據市場(chǎng)環(huán)境的變化而做出調整。在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,充分考慮客戶(hù)的需求,加強市場(chǎng)調研,充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要作用。以全新的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)面向消費者,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)以及綠色營(yíng)銷(xiāo)等方法,關(guān)注產(chǎn)品功能、質(zhì)量以及環(huán)保等多方面的內容,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,對于現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新有著(zhù)重要的意義。
結論:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的指路明燈,是提升企業(yè)競爭力的有效手段。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,經(jīng)濟形勢發(fā)生了巨大的轉變,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略需要做出適應性調整。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的必然需要。結合當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的形勢,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的準確定位,創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,以實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)重要的意義。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文3
摘要:在新經(jīng)濟背景下,國內外市場(chǎng)競爭越來(lái)越激勵,而企業(yè)想要在競爭日趨激烈的市場(chǎng)上站穩腳跟,就需要對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行轉變,建立一個(gè)具有競爭力的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系。本研究主要對在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略構建的主要營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析,對在新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思路作具體的探究。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略;新思路
當今時(shí)代,是一個(gè)以科學(xué)技術(shù)為主流的新經(jīng)濟發(fā)展時(shí)代。對企業(yè)開(kāi)展科學(xué)有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提出更高的要求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟管理是較為重要的一部分,所以要想提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,就需要對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理不斷進(jìn)行創(chuàng )新。據此,在新經(jīng)濟時(shí)代背景下,對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行科學(xué)有效的構建,是國內外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較為關(guān)注的課題。
一、新經(jīng)濟背景下對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略構建的影響分析
新經(jīng)濟背景促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,主要體現在不斷進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革命的革新,且企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率不斷提升,企業(yè)產(chǎn)品的生命周期也在縮短。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,各個(gè)階段需要將產(chǎn)品生命周期的長(cháng)短拿來(lái)作為各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃以及組織工作的依據,同時(shí)在把控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預算以及投入資金的基礎之上,對生產(chǎn)產(chǎn)品在生命周期內能不能全部收回予以全面的考慮。另外,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展。電子商務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中較有力的營(yíng)銷(xiāo)手段,其能為企業(yè)提供較新的營(yíng)銷(xiāo)平臺,進(jìn)而實(shí)現低成本的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)還有助于營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行消費者信息的收集,對消費者的購買(mǎi)行為以及購買(mǎi)模式進(jìn)行深層次的分析以及挖掘。最后,還能確保消費者的多樣化以及個(gè)性化需求,這是新經(jīng)濟背景下市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的結果。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭力的不斷增強,企業(yè)產(chǎn)品的替代性也越來(lái)越強。消費者的個(gè)性化需求以及多樣化需求越來(lái)越多,尤其在當前這樣一個(gè)人們的生活水平以及消費水平不斷提高的時(shí)代,消費者的消費需求也在不斷上升,企業(yè)為了能滿(mǎn)足更多消費者的需求,就需要采用低成本的規;a(chǎn),同時(shí)對新的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行不斷研發(fā)。
二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的新思路分析
。ㄒ唬┳龊檬袌(chǎng)調研是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略基礎思路
眾所周知海爾集團的至理名言“市場(chǎng)永遠不變的規則就是市場(chǎng)永遠在變”。也就是說(shuō)只要你處于市場(chǎng)之中,不管你從事哪個(gè)行業(yè),都需要認真貫徹落實(shí)市場(chǎng)調研工作,這也是企業(yè)在新經(jīng)濟背景下構建科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的基礎思路。首先,在企業(yè)內部應該做好專(zhuān)業(yè)調研機構的設立,同時(shí)做好專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調研人員的配備,在市場(chǎng)調研費用中將企業(yè)的成本預算納入其中,以此來(lái)保證市場(chǎng)調研工作的制度化。其次,在開(kāi)展市場(chǎng)調研工作的過(guò)程中,需要微觀(guān)調研特定的產(chǎn)品,同時(shí)還應該將與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的一切環(huán)境調查工作落到實(shí)處。除此之外,還需要對市場(chǎng)中的語(yǔ)言、文字以及價(jià)值觀(guān)等各種文化因素進(jìn)行調查和研究。另外,還需要對國民收入、銀行以及市場(chǎng)規模等經(jīng)濟因素以及各種政治制度做好相關(guān)的調研。最后,還需要做好多渠道的調查,可以是企業(yè)內部獨立的調研,或者委托外部機構開(kāi)展調研,也可以將兩種方式結合起來(lái)開(kāi)展調研工作,這也是保障市場(chǎng)調研結果的可靠途徑。
。ǘ┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新思路即是對服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)加以重視
經(jīng)濟時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,應該轉變傳統的將實(shí)物產(chǎn)品作為主要營(yíng)銷(xiāo)對象的觀(guān)念,而是要將服務(wù)產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),將服務(wù)競爭作為企業(yè)市場(chǎng)競爭力中的重要指標,這也是對未來(lái)市場(chǎng)競爭潮流進(jìn)行主導的關(guān)鍵。因此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新思路中需要重視服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在出售專(zhuān)門(mén)服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程中,企業(yè)可以采取嫁接保險、金融或者教育等各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)組織開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并且通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)將自身的服務(wù)信息傳達給消費者。企業(yè)在面對產(chǎn)品整體概念服務(wù)的時(shí)候,需要強化產(chǎn)品管理工作以及建設工作力度。將服務(wù)理念充分地融入整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及質(zhì)量管理過(guò)程中,不斷挖掘整體產(chǎn)品中潛在的產(chǎn)品。另外,企業(yè)為了能進(jìn)行少批量、多產(chǎn)品的生產(chǎn),應該采取柔性措施,同時(shí)提供相應的服務(wù),這樣才能保障企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展。
。ㄈ⿲(shí)行多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的發(fā)展思路
企業(yè)要實(shí)行多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略,需要將市場(chǎng)調研作為基礎。這也是新經(jīng)濟背景下,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系構建的必然階段。企業(yè)的很多市場(chǎng)份額都是由其提供的,其能滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求,能為企業(yè)提供較為堅實(shí)的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí),企業(yè)為了樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,可以通過(guò)廣告宣傳來(lái)實(shí)現,也可以利用新聞媒體以及網(wǎng)絡(luò )來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。確保企業(yè)產(chǎn)品能走進(jìn)消費者的生活,贏(yíng)得消費者的信任。另外,為了能使企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量得到擴大,企業(yè)還需要采取多種多樣的`營(yíng)銷(xiāo)策略,對于新的消費群體,可以采取買(mǎi)一送一或者免費試用等方式來(lái)使其消費欲望得到激發(fā)。而針對較為固定的消費群體,為了能保證產(chǎn)品銷(xiāo)售量能維持在一個(gè)較為穩定的區間,可以采取優(yōu)惠模式的營(yíng)銷(xiāo)手段。營(yíng)銷(xiāo)人員還應該對那些銷(xiāo)售合同將要到期的老客戶(hù)或者競爭對手進(jìn)行主動(dòng)出擊?梢圆扇Мa(chǎn)品實(shí)物或者樣品上門(mén)推銷(xiāo)的這樣一種零距離銷(xiāo)售模式,與消費者建立起和諧且相互信任的關(guān)系。
。ㄋ模┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略保障思路即是進(jìn)行高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍的構建
高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才的構建,是任何一家企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的關(guān)鍵,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高。企業(yè)需要先做好對營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)能力培訓,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)素養以及專(zhuān)業(yè)知識。另外,企業(yè)還需要制定一套科學(xué)合理的績(jì)效考核制度以及相應的獎懲制度,有效地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,保證營(yíng)銷(xiāo)團隊的向心力得到切實(shí)增強。除此之外,企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘或者內外部選聘等各種方式來(lái)進(jìn)行高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才的招聘,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。另外,還應該全面落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員工作作風(fēng)的監督工作,這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立一個(gè)正確的人生觀(guān)以及價(jià)值觀(guān),轉變個(gè)別人員以往不良的工作作風(fēng)以及生活作風(fēng),進(jìn)而實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細化管理,增強營(yíng)銷(xiāo)人員團隊建設能力,增強團隊凝聚力。
三、結語(yǔ)
總而言之,在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想走上網(wǎng)絡(luò )化、品牌化以及創(chuàng )新化的發(fā)展道路,就應該認真落實(shí)市場(chǎng)調研工作,開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略,對服務(wù)產(chǎn)品的影響加以重視,并且構建一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,這樣才能有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,保證企業(yè)能走上穩定可持續發(fā)展的道路。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文4
從市場(chǎng)結構分類(lèi)來(lái)看,茶葉市場(chǎng)應屬于壟斷競爭結構。該市場(chǎng)結構具有這樣的特征,即產(chǎn)品之間存在著(zhù)差異性,所以能夠建立自身的市場(chǎng)識別度;再者,隨著(zhù)廠(chǎng)商產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng),也會(huì )對競爭對手的產(chǎn)品造成同一方向的影響。這就要求,在創(chuàng )新茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),需要在提升產(chǎn)品市場(chǎng)識別度和降低自身產(chǎn)品的交叉彈性上下功夫。梳理現階段的相關(guān)文獻不難知曉,不少作者在面對茶企營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí),大都基于4PS分析框架來(lái)建構所謂的營(yíng)銷(xiāo)體系。筆者認為,這一策略設計方法過(guò)于理論化和程序化,難免與現實(shí)茶企所面對的市場(chǎng)環(huán)境相偏離。因此,在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新活動(dòng)時(shí),就需要在市場(chǎng)需求導向下通過(guò)找尋當前的營(yíng)銷(xiāo)短板,進(jìn)而來(lái)建立起創(chuàng )新的切入點(diǎn)。不難看出,以上所指出的市場(chǎng)識別度和價(jià)格的交叉彈性問(wèn)題,則是目前茶企營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的切入點(diǎn)。本文以中小茶企為考察對象。
1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題
結合筆者的市場(chǎng)調研結果,這里將從四個(gè)方面來(lái)討論茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題:
1.1茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的模糊
營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)不同,營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是消費者的需求偏好,并根據消費者的需求偏好來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售。因此,針對目標消費者的消費偏好進(jìn)行市場(chǎng)調研,應是極為重要的第一步。但從不少茶企所反饋的信息中可以發(fā)現,在以突出渠道銷(xiāo)售為主線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式下,茶企對消費者的消費偏好并不關(guān)心。從中就暴露出一個(gè)問(wèn)題,即茶企的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的模糊。也就是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)的目的應是建立在滿(mǎn)足消費者需求下的銷(xiāo)售活動(dòng),其最終目標在于獲得預期銷(xiāo)售收益。但不少茶企只重視結果卻忽略了之前的調研。
1.2茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段單一
由于茶葉屬于普通商品類(lèi)型,且已經(jīng)深入到國人的生活和工作之中。因此,借助渠道銷(xiāo)售已成為茶企接連市場(chǎng)的主線(xiàn)。另外,中小茶企缺少只有品牌優(yōu)勢,所以在營(yíng)銷(xiāo)中習慣于采取價(jià)格策略,以?xún)r(jià)格促銷(xiāo)、折扣定價(jià)為基調的營(yíng)銷(xiāo)策略,將對茶葉產(chǎn)品的品牌塑造產(chǎn)生負面影響,進(jìn)而難以吸引高端消費者的青睞。與此同時(shí),過(guò)于強調線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式也就在一定程度上放棄了年輕一代的消費群體?梢(jiàn),這里的手段單一也可以理解為手段傳統。
1.3茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管控缺失
中小茶企一般依賴(lài)于中間渠道商來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,但受制于自身的市場(chǎng)議價(jià)能力,使得茶企在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的渠道管控能力較弱。具體表現在,難以干預渠道商針對茶企產(chǎn)品所實(shí)施的價(jià)格戰,以及也難以監管渠道包賣(mài)的執行情況。許多渠道商出于對自身利益的考慮,并不理會(huì )與茶企所簽訂的包賣(mài)協(xié)議,而是仍然售賣(mài)茶企競爭對手的產(chǎn)品。這樣一來(lái),將使得茶企在渠道管控中處于十分脆弱的地位。不難理解,破解這一問(wèn)題仍需要茶企不斷增進(jìn)自身的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權。
1.4茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效不高
茶企對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評價(jià),一般聚焦于一段時(shí)間內的茶葉制品銷(xiāo)售情況。不可否認,以茶葉制品的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額作為評價(jià)對象,當然具有其合理的一面。但中小茶企應在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷增進(jìn)自身的品牌影響,而這卻是一項長(cháng)期而艱巨的'任務(wù),所以?xún)H僅以短期銷(xiāo)售情況作為評價(jià)標準,將使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。
2營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的思路
在問(wèn)題導向下?tīng)I銷(xiāo)策略創(chuàng )新的思路,可從以下四個(gè)方面來(lái)展開(kāi):
2.1明確營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施目的
作為中小茶葉企業(yè),其在企業(yè)的發(fā)展初期應以提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強品牌號召力為己任,這就意味著(zhù),茶企需要正確認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。根據提升產(chǎn)品質(zhì)量和增進(jìn)品牌號召力這兩個(gè)方面的任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施目的應圍繞著(zhù):充分把握目標市場(chǎng)消費者的消費偏好,以及建立多樣性的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺,來(lái)不斷增進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)議價(jià)能力。進(jìn)一步來(lái)考察提升產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,其主要指向了售后服務(wù)領(lǐng)域。對于產(chǎn)品信息發(fā)布平臺的搭建而言,則需要借助當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略來(lái)實(shí)施。
2.2拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段
拓展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,應本著(zhù)夯實(shí)現有的營(yíng)銷(xiāo)手段的基礎上,借助新興媒體來(lái)發(fā)布產(chǎn)品信息。根據上文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略,茶企應著(zhù)手建立O2O銷(xiāo)售模式。具體的思路表現為,茶企可借助“天貓”這一B2C電商平臺,發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,并在一系列的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)攻勢下來(lái)提升產(chǎn)品品牌?紤]到網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)缺乏消費者體驗的環(huán)境,所以還需要借助中間渠道資源來(lái)開(kāi)展消費者體驗活動(dòng)。這里需要注意,應放棄價(jià)格策略來(lái)強化自身的品牌建設。
2.3激勵兼容原則的渠道管控
中小企業(yè)無(wú)法在短期內提升自己的市場(chǎng)議價(jià)能力,這就意味著(zhù)在短期內仍無(wú)法徹底解決渠道監管缺位問(wèn)題。另外,隨著(zhù)我國宏觀(guān)經(jīng)濟面步入通縮狀態(tài),也使得渠道商包賣(mài)某茶企的產(chǎn)品存在著(zhù)較大的銷(xiāo)售風(fēng)險。為此,茶企應在激勵兼容原則下設計出相應的激勵機制,其中正向激勵將起到激發(fā)渠道商參與到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)的意愿,負向激勵則在于給予渠道商機會(huì )主義行為以懲戒。事實(shí)表明,若要維系良好的渠道環(huán)境,仍需要從建立利益共享機制上下功夫。
2.4完善茶企的績(jì)效評價(jià)體系
正如前面對茶企營(yíng)銷(xiāo)目的的討論那樣,在評價(jià)體系的設計上應能滿(mǎn)足對兩個(gè)方面的評價(jià)之需,即產(chǎn)品需求信息的獲取和產(chǎn)品品牌號召力的建立。對于前者而言,可以從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的消費者信息資源庫中進(jìn)行考察,其最終目的在于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的全方位質(zhì)量提升,特別是售后服務(wù)領(lǐng)域。對于品牌號召力的評價(jià),則可以借助與渠道商的議價(jià)能力變化和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)獲得。
3實(shí)施方案設計
根據以上思路,下面聚焦網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,可以下5個(gè)方面來(lái)設計:
3.1提煉出茶文化元素
在營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新中仍然要遵循基本的產(chǎn)品設計原則,針對壟斷競爭結構下的茶葉市場(chǎng)環(huán)境,提升茶葉產(chǎn)品的差異化特質(zhì),將能增大市場(chǎng)識別度。那么如何提升中小茶葉企業(yè)產(chǎn)品的差異化特質(zhì)呢?在無(wú)品牌優(yōu)勢的情況下,則需要挖掘當地的茶文化來(lái)賦予產(chǎn)品這種差異化特質(zhì)。為此,茶企應挖掘茶葉與名人的故事,或者茶葉與虛構人物的神話(huà)故事等,通過(guò)差異化的茶文化來(lái)建立差異化的茶葉市場(chǎng)識別度,這樣才能吸引消費者的眼球。
3.2突出茶葉綠色環(huán)保
茶葉制品無(wú)論是綠茶還是花茶,在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)法為消費者提供可行的體驗場(chǎng)所,所以一味的強調茶葉的口感可能會(huì )適得其反。然而,在洞察消費者消費心理后可知,消費者對于茶葉綠色環(huán)保的要求日益提高,特別對于清明節之前采摘的茶葉最為青睞,因為此時(shí)的茶葉被普遍認為是綠色無(wú)污染的。由此,在網(wǎng)絡(luò )廣告語(yǔ)的發(fā)布上,則可以突出茶葉綠色環(huán)保的優(yōu)勢,以及采摘的時(shí)間段,并配以當地茶葉種植的生態(tài)環(huán)境照片。這樣一來(lái),就能以樸實(shí)的信息感化消費者。
3.3配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略
在營(yíng)銷(xiāo)中需要處處建立起產(chǎn)品的差異化特色,這樣才能降低產(chǎn)品的交叉彈性。因此,這里還需要配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略。即,將具有本土特色的茶具和其它關(guān)聯(lián)用品與茶葉捆綁銷(xiāo)售。這里可以模仿手機銷(xiāo)售所使用的套餐形式。具體而言,標準套餐:茶葉、套餐一:茶葉+茶具、套餐二:茶葉+茶具+茶畫(huà)。這樣一來(lái),就能在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中滿(mǎn)足不同層次消費者的需求,同時(shí)也與其它茶企的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式形成了差異化。
3.4采取一級價(jià)格歧視
一級價(jià)格歧視是針對購買(mǎi)數量的差異化定價(jià)模式,這種模式在營(yíng)銷(xiāo)策略中被廣泛使用,而且這種價(jià)格歧視與二級價(jià)格歧視不同,后者在實(shí)施中可能會(huì )承擔法律風(fēng)險。因此,針對標準套餐、套餐一、套餐二的茶葉購買(mǎi)數量,茶企可以設計出不同的價(jià)格層次。但無(wú)論怎樣設計,都應是鼓勵消費者增加購買(mǎi)量而展開(kāi)的。
3.5建立客戶(hù)投訴通道
建立客戶(hù)投訴通道十分必要,通過(guò)接受和及時(shí)反饋客戶(hù)投訴,不僅能提高企業(yè)的售后服務(wù)能力(這是建立產(chǎn)品品牌的重要途徑),還能加強與客戶(hù)的聯(lián)系來(lái)改善客戶(hù)關(guān)系管理。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)格局下,可以設立專(zhuān)門(mén)的對話(huà)窗口來(lái)接受客戶(hù)的投訴,也可以以電話(huà)聯(lián)系、QQ、微信的形式來(lái)接受客戶(hù)的投訴。以上從五個(gè)方面所構建的實(shí)施方案,便在適應了茶葉市場(chǎng)結構的同時(shí),創(chuàng )新了中小茶企的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式。
4問(wèn)題的拓展
在與節日慶典進(jìn)行搭配營(yíng)銷(xiāo)時(shí),今后還應努力將銷(xiāo)售范圍拓展到各大賣(mài)場(chǎng)以外的區域。
4.1協(xié)助企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳
茶葉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的,在于獲得市場(chǎng)差異性的效果。然而,受到企業(yè)自身品牌知名度的制約,其廣告范圍與強度不盡理想。因此,賣(mài)場(chǎng)可以借助自身良好的消費者關(guān)系資源,通過(guò)物業(yè)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。
4.2引入購物專(zhuān)車(chē)服務(wù)模式
伴隨著(zhù)各賣(mài)場(chǎng)節日食品的同質(zhì)化傾向,消費者大都采取就近原則。從而,賣(mài)場(chǎng)通過(guò)引入定點(diǎn)購物專(zhuān)車(chē)服務(wù),實(shí)則延伸了自己節日產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍。同時(shí),還能獲得良好的輿論環(huán)境。
4.3引入商品同城運送模式
目前消費者的生活節奏普遍加快,往往會(huì )考慮“購物與返回”之間的時(shí)間機會(huì )成本。為了拓展賣(mài)場(chǎng)節日產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量,可以引入商品同城運送服務(wù)。包括:消費者電話(huà)購物,以及現場(chǎng)購物的同城運送模式。
5小結
本文認為,當前茶企營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)四個(gè)主要問(wèn)題:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段單一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管控缺失、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效不高。那么創(chuàng )新策略則應圍繞著(zhù):提煉出茶文化元素、突出茶葉綠色環(huán)保、配合營(yíng)銷(xiāo)組合策略、采取一級價(jià)格歧視、建立客戶(hù)投訴通道等五個(gè)方面來(lái)構建。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文5
摘要:
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也愈發(fā)受到人們的重視,企業(yè)只有對營(yíng)銷(xiāo)戰略思想與戰略目標這兩個(gè)部分不斷地創(chuàng )新,才能確保企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展,使企業(yè)得以占領(lǐng)市場(chǎng)。筆者試圖分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況和相關(guān)問(wèn)題,從而提出對如何加強營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的解決方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略;創(chuàng )新
自我國加入世界貿易組織(WTO)以后,許多的外國企業(yè)紛紛涌入中國市場(chǎng),和國內的本土企業(yè)進(jìn)行著(zhù)商業(yè)競爭。而面對國外企業(yè)的挑戰,在如此激烈的商業(yè)競爭之中,我國企業(yè)只有重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新,這樣才可以實(shí)現企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施管理目的,也是我國企業(yè)目前在市場(chǎng)競爭中亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的現狀和變化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),人們的生存方式和思維方式較之上個(gè)世紀都有了巨大的變化,不可同日而語(yǔ),人們的精神需求與物質(zhì)需求也與過(guò)去迥然不同了。所以企業(yè)要想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在市場(chǎng)中站穩,就需要去掌握社會(huì )人群的不同需求,這也是企業(yè)管理者制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提。
1.1經(jīng)濟市場(chǎng)化與市場(chǎng)國際化
經(jīng)濟模式的發(fā)展是和人們的實(shí)際需求息息相關(guān)的,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步,人們逐漸發(fā)現,市場(chǎng)化的經(jīng)濟模式發(fā)展是可以滿(mǎn)足人們的精神需求與物質(zhì)需要的。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使世界形成一體化,縮小了國家與國家,人與人,市場(chǎng)和市場(chǎng)之間的距離,迅速地拉近了彼此的距離,使得市場(chǎng)國際化逐漸形成,人們可以購買(mǎi)到更多的商品。最后信息科技時(shí)代的到來(lái),使得網(wǎng)絡(luò )購物成為新的風(fēng)潮,當下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始成為人們日常生活中的一部分。
1.2營(yíng)銷(xiāo)渠道的革新變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因為新世紀網(wǎng)絡(luò )的出現產(chǎn)生了變化,展開(kāi)了一次革新,逐漸地脫離傳統的定點(diǎn)銷(xiāo)售、定點(diǎn)取物的營(yíng)銷(xiāo)方式,而開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行轉變。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較之過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢在于能夠擺脫時(shí)間和空間的限制,任何時(shí)間,無(wú)需固定銷(xiāo)售點(diǎn),只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),企業(yè)就可以不通過(guò)零售商和批發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者。此外企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與顧客交流,按照他們的要求供應所需商品。
1.3知識產(chǎn)權額規范化
知識就是力量,同樣是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,歐美等發(fā)達國家早已意識到知識產(chǎn)權規范化的重要性,只有知識產(chǎn)權得到保護,才會(huì )有更多的人愿意投身于知識的更新和創(chuàng )造,從而創(chuàng )作出更多的優(yōu)秀作品,例如游戲、音樂(lè )、小說(shuō)等領(lǐng)域的繁榮與興盛都離不開(kāi)知識產(chǎn)權的保護,所以當下企業(yè)必須認識到知識保護機制的重大意義。而人們對于知識產(chǎn)權保護意識的提高主要體現為自己的腦力勞動(dòng)價(jià)值是怎樣獲得企業(yè)的保護認可的,同時(shí)其自身的勞動(dòng)價(jià)值在企業(yè)中能夠彰顯出多少的價(jià)值。所以企業(yè)就需要加強對于知識產(chǎn)權的了解,需要讓人才為企業(yè)服務(wù),使知識成為其在市場(chǎng)競爭中的重要籌碼。
1.4人力資源得到充分的使用
當下伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)額的不斷進(jìn)步,人才已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的主要因素,所以人力資源對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,企業(yè)可以通過(guò)人力資源的運用實(shí)現對于其他資源的優(yōu)化配置,而知識和技能往往是資源配置中最主要的決定性環(huán)節。所以各國政府與企業(yè)都在為了適應知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展而不斷做著(zhù)努力,尊重知識,培養人才,這樣才能在新時(shí)代的激烈競爭中占有一席之地。企業(yè)也是如此,只有企業(yè)內部人員不斷地跟上時(shí)代潮流,儲備新知識,這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)。
1.5產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)的增加
我們看全球經(jīng)濟的發(fā)展,因為市場(chǎng)的需求,使得市場(chǎng)結構一直在調整當中,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)行業(yè)在國內的生產(chǎn)總產(chǎn)值中的比重不斷增加,這是發(fā)展中國家向發(fā)達國家發(fā)展的必然趨勢。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)總值高,而且對于高級人才需求更高,對于環(huán)境的影響更小,這也是未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),使得高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在國內生產(chǎn)總值中額比重繼續提高。這是因為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要高技術(shù)人才,其特征表現為智力密集、技術(shù)密集,發(fā)展此類(lèi)產(chǎn)業(yè)能夠有效地提高我國的技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和知識創(chuàng )新,從而為經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展打下基礎。
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面存在的問(wèn)題
盡管因為市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國企業(yè)的管理者逐漸對于營(yíng)銷(xiāo)戰略有了一定認識,也了解到要想擴大市場(chǎng)占有,就需要制定出良好的營(yíng)銷(xiāo)戰略,但是目前國內的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略依舊存在著(zhù)某些不足與缺陷。
2.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系構建中的問(wèn)題
顧客即上帝,這是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所應當始終秉持的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,這也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足之本,只有如此才可以有效地加強顧客對于企業(yè)服務(wù)的好感。事實(shí)上,我國的許多企業(yè)由于種種原因還是缺少對于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建和完善的重視,還是同改革開(kāi)放之初一樣,盲目地追逐利益,甚至還將營(yíng)銷(xiāo)中最基本的售后服務(wù)等工作也棄之如敝履。如果企業(yè)長(cháng)期都不關(guān)注消費者對企業(yè)的好感和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的構建,那么顧客會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn),這對于企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展是極為不利的`,會(huì )影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭。
2.2營(yíng)銷(xiāo)手段中的問(wèn)題
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),過(guò)去傳統的競爭手段的效果越來(lái)越差,像打折、促銷(xiāo)等方法已經(jīng)得不到顧客的青睞。這些傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法不僅不能幫助企業(yè)銷(xiāo)售商品,甚至還會(huì )阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的效果,更有甚者還會(huì )影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的更新。所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應當結合市場(chǎng)實(shí)際情況,更多地使用現代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)促使商品銷(xiāo)售。
2.3企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
自改革開(kāi)放發(fā)展以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟體制也在不斷的進(jìn)步之中,但是企業(yè)的成熟還是比不上歐美發(fā)達國家的企業(yè),這也是為何許多的企業(yè)都沒(méi)有為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略專(zhuān)門(mén)設置高層領(lǐng)導負責這一方面的業(yè)務(wù),這也造成了營(yíng)銷(xiāo)戰略方面高層管理無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài),使得這一方面不受企業(yè)重視。而企業(yè)高管對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的消極對待在如今激烈的市場(chǎng)競爭中,肯定會(huì )阻礙企業(yè)的商品銷(xiāo)售,影響企業(yè)的正常運行,這對于企業(yè)的未來(lái)可持續發(fā)展也是極為不好的。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新
3.1營(yíng)銷(xiāo)戰略思想方面的創(chuàng )新
企業(yè)如果想完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新就需要先從營(yíng)銷(xiāo)戰略思想入手,先完成這方面的創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)戰略思想的創(chuàng )新是其戰略整體創(chuàng )新的關(guān)鍵點(diǎn),所以企業(yè)也能夠借助建立具備了超前意識的、系統的戰略思想來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的整體創(chuàng )新。全方位競爭戰略思想。企業(yè)的管理者在確認營(yíng)銷(xiāo)戰略之際,應當明白不能只關(guān)注眼前的利益,更應該注重的是未來(lái)長(cháng)期利益、更大的市場(chǎng),這就需要從更長(cháng)的時(shí)間線(xiàn)上和從整體格局出發(fā)來(lái)看待市場(chǎng)、合作伙伴以及競爭對手,切勿因抓了眼前利益,而失去了更為長(cháng)遠的利益。因此企業(yè)在完成戰略制定時(shí),需要保證其層次豐富,不僅需要有對于未來(lái)的展望,也需要有對于當下的計劃,只有將未來(lái)與目前的計劃統籌兼顧起來(lái),才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占得一席之地。
3.2營(yíng)銷(xiāo)方式方面的創(chuàng )新
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的到來(lái),信息化、網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)逐漸成為人們日常生活里不可分割的一部分。所以企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí),就應該盡量利用這一點(diǎn),來(lái)實(shí)現先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)越性,從而有效地促使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上得到創(chuàng )新。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式與網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行科學(xué)合理地結合,不僅可以利用網(wǎng)絡(luò )資源為企業(yè)提供大量的所需信息資源,還可以讓企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò )這個(gè)極大的平臺實(shí)現商品的銷(xiāo)售。此外新時(shí)代中電子商務(wù)隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息化的發(fā)展也一同崛起,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更是逐漸成為當下主要的營(yíng)銷(xiāo)方式的一種而受到人們的注重,這種營(yíng)銷(xiāo)方式不但可以讓企業(yè)與消費者進(jìn)行直接的溝通,還可以為消費者提供更多想要了解的產(chǎn)品信息。
總而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新無(wú)論是對于企業(yè)的管理還是發(fā)展都起到非重大的意義,它的作用在于不但能夠讓企業(yè)全面地認識到自身運行時(shí)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面的不足和缺陷,還能有效地督促企業(yè)制定出符合消費者需要以及市場(chǎng)實(shí)情的方案,從而提高企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的能力。所以企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的確認需要慎重,因為戰略創(chuàng )新的制定不僅關(guān)系到企業(yè)商品的銷(xiāo)售、消費者對企業(yè)的好感度以及企業(yè)的日常運營(yíng)。因此需要根據企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中實(shí)際存在的缺陷與不足采取對應的解決方法,從而對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的方案不斷進(jìn)行完善,保證企業(yè)未來(lái)的可持續發(fā)展。如前所述,自我國加入世界貿易組織(WTO)以后,世界經(jīng)濟進(jìn)一步融合,外國企業(yè)和我國企業(yè)互換市場(chǎng),地區的差異影響正在減少。因此,競爭環(huán)境會(huì )更加嚴峻,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的研究對企業(yè)意義重大。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文6
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在新經(jīng)濟背景下的現狀
自改革開(kāi)放以來(lái),我國企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了逐步深入的了解和認識,也一定程度上獲得了實(shí)踐的成功。但隨著(zhù)經(jīng)濟和電商化模式的快速發(fā)展,傳統、老舊的單純追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略已不能更好地幫助企業(yè)提升效益,市場(chǎng)不斷變動(dòng)、客戶(hù)需求不斷變化、科技不斷進(jìn)步,對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式也提出了新的要求。
第一,守舊的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念是制約營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新突破的重要原因。企業(yè)產(chǎn)品更新周期長(cháng)、速度慢,沒(méi)有明顯創(chuàng )新;舊有的產(chǎn)品漸漸失去市場(chǎng),無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求。新產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新和市場(chǎng)基礎,結果讓庫存積壓嚴重,企業(yè)失去現金流,導致產(chǎn)品線(xiàn)質(zhì)量持續低下,沒(méi)有市場(chǎng)。第二,只求賣(mài)貨賺錢(qián)的心理,是企業(yè)不重視品牌的樹(shù)立和影響;市場(chǎng)一有同類(lèi)產(chǎn)品出現,就陷入打價(jià)格戰的惡戰中,傷亡慘重。第三,營(yíng)銷(xiāo)策劃人員能力不足低,也影響著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和執行落地的質(zhì)量。
在新經(jīng)濟背景下,我國的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應當有新的發(fā)展方向。擺脫傳統、老舊的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要對新形勢下的企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行充分考量,在了解市場(chǎng)變動(dòng)方向的基礎上,才能實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新。
二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的機遇與挑戰
新經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境下,電商模式不斷發(fā)展,得到了全面普及和推廣,也給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道提供了新機遇,許多原本一籌莫展的傳統企業(yè),借著(zhù)電子商務(wù)的東風(fēng)再次揚帆起航。
2.1 信息技術(shù)發(fā)展快速,營(yíng)銷(xiāo)內容傳播渠道多樣
電子商務(wù)平臺的發(fā)展,讓企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了新的渠道和客戶(hù)支持。此類(lèi)平臺包括但不僅限于以零售為主的銷(xiāo)售式平臺,如淘寶、天貓、京東等,還有是以社交分享式為主促成成交的平臺,如美麗說(shuō)、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。這些平臺依托大量的客戶(hù),通過(guò)平臺的數據分析,將商家商品推送到平臺用戶(hù)界面。比起過(guò)去傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,大大降低了營(yíng)銷(xiāo)成本和客戶(hù)資源獲得速度;在連續的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,對該目標群體進(jìn)行細分,發(fā)掘其購買(mǎi)力,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在后續營(yíng)銷(xiāo)中獲得更好的效果,為消費者提供滿(mǎn)足其需求的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。
2.2 消費觀(guān)念從滿(mǎn)足基本需求到滿(mǎn)足個(gè)性需求
隨著(zhù)中國經(jīng)濟電子商務(wù)時(shí)代的崛起,各個(gè)領(lǐng)域之間與國際互動(dòng)日益頻繁;我國各地區經(jīng)濟發(fā)展快速城市人們的生活水平提升迅速,有了新的理想和訴求,消費觀(guān)念也在悄然發(fā)生變化。消費者在購買(mǎi)商品時(shí),不僅要關(guān)注價(jià)格和質(zhì)量,還要關(guān)注消費者的多樣化及個(gè)性化需求。市場(chǎng)上產(chǎn)品種類(lèi)增多,周期變短,進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競爭,產(chǎn)品創(chuàng )新及產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)成為現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展的重要瓶頸。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定應抓住消費者消費心理,從過(guò)去賣(mài)方市場(chǎng)走向買(mǎi)方市場(chǎng),提供目標客戶(hù)群真正需要的個(gè)性產(chǎn)品。例如,20xx年的購物狂歡日“雙十一”,許多商家采用預售方式,提前測試出受消費者歡迎款式和產(chǎn)品;消費者先預付定金,企業(yè)再投產(chǎn);讓買(mǎi)家也參與了產(chǎn)品誕生的過(guò)程。使產(chǎn)品真正滿(mǎn)足目標客群的同時(shí),還樹(shù)立了消費者的口碑,為企業(yè)積累更多客戶(hù)。因此,在新經(jīng)濟背景下,現代企業(yè)應不斷積極創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,盡可能通過(guò)個(gè)性化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段滿(mǎn)足消費者的多樣化及個(gè)性化需求。
2.3 在激烈的市場(chǎng)競爭中品牌戰役才是立根之本
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化及越來(lái)越嚴重,但消費者的多樣化和個(gè)性化需求越來(lái)越明顯,培養消費者的品牌忠實(shí)度至關(guān)重要,品牌的作用是用于區別不同企業(yè)的產(chǎn)品標識;品牌創(chuàng )始人的經(jīng)驗閱歷、眼光決定了品牌的DNA(基因);但消費者對一個(gè)品牌的追捧,喜愛(ài)程度,對一個(gè)品牌的認知卻深受該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略影響。Levi’s品牌的牛仔褲價(jià)值不菲,但支持這個(gè)品牌的消費者并沒(méi)有望而卻步,依然樂(lè )此不疲地宣傳其產(chǎn)品和理念。這里除了Levi’s產(chǎn)品本身質(zhì)量好,另一個(gè)重要的原因在于他給產(chǎn)品附加了品牌文化,并不斷貼合買(mǎi)家市場(chǎng),發(fā)掘年輕人喜歡的元素融入設計中。在近幾年也誕生了一批網(wǎng)絡(luò )新生品牌,以服裝行業(yè)為例,棉麻風(fēng)格的茵曼,韓國快時(shí)尚的韓都衣舍,宣揚我自是潮流的七格格;這些品牌不僅抓住電子商務(wù)這個(gè)商業(yè)契機,也通過(guò)電子商務(wù)實(shí)踐的過(guò)程,將品牌文化展現給廣大消費者。
2.4 產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期變小,要求企業(yè)加大產(chǎn)品的創(chuàng )新研發(fā)
隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的快速發(fā)展,技術(shù)發(fā)展也日新月異,在這個(gè)過(guò)程中不斷涌現出很多新產(chǎn)品,在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。產(chǎn)品更新?lián)Q代不僅擴大了企業(yè)的.經(jīng)濟發(fā)展空間,同時(shí)也縮短了企業(yè)產(chǎn)品的生命周期,大大提供了產(chǎn)品的市場(chǎng)淘汰率,這樣會(huì )在很大程度上影響企業(yè)的可持續發(fā)展。每一種產(chǎn)品都需要經(jīng)歷引入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期,在每一個(gè)階段都需要一個(gè)過(guò)程,一旦產(chǎn)品更新速度過(guò)快,極易使企業(yè)研發(fā)環(huán)節出現問(wèn)題,造成產(chǎn)銷(xiāo)不一致。而且也會(huì )影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施,阻礙企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。
2.5 關(guān)注社會(huì )公共利益,樹(shù)立企業(yè)健康正面的形象
社會(huì )公共利益的關(guān)注是每一個(gè)企業(yè)的責任,特別是在當前環(huán)境問(wèn)題和能源問(wèn)題不斷加劇,人們對環(huán)境保護意識越來(lái)越重視。企業(yè)更要對現在的大環(huán)境做合理把握,以保護環(huán)境為己任,用產(chǎn)品來(lái)展現自己的公益理念。通過(guò)回饋社會(huì )的方式,使企業(yè)為更多人所熟悉,樹(shù)立較好的企業(yè)形象和品牌知名度。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維的對策及實(shí)踐
通過(guò)對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的機遇和挑戰進(jìn)行分析,探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新思維的對策和實(shí)踐尤為重要,下面結合當前新經(jīng)濟背景采取的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐。
3.1 挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力
在宣傳手段越來(lái)越創(chuàng )新多樣的市場(chǎng),如何讓目標客戶(hù)群對商家心動(dòng)的一個(gè)重要方法。人們對時(shí)間的分配越來(lái)越精細化,不可能花很多時(shí)間在購物上,即使酒香巷子深,也需要告訴客戶(hù)那條巷子怎么進(jìn)。
產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)需要分析和包裝,突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合線(xiàn)上、線(xiàn)下不同購物模式制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃可抓住消費者的眼光促成成交,但產(chǎn)品的核心競爭力是抓住消費者的心,所以,在產(chǎn)品更迭周期快速的時(shí)代下,挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力是企業(yè)的重中之重。
3.2 對目標客戶(hù)群進(jìn)行市場(chǎng)細分
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文7
摘要:電力行業(yè)的市場(chǎng)競爭是激烈的,對于燃氣發(fā)電企業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤為嚴峻。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,要客觀(guān)的分析企業(yè)所處的市場(chǎng)競爭環(huán)境,用科學(xué)的、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),制定切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,并指導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
關(guān)鍵詞:環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)戰略
面對嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境,在國家宏觀(guān)調控政策、電力市場(chǎng)、電價(jià)、天然氣市場(chǎng)等多重環(huán)境蒸力的夾縫中,燃氣發(fā)電企業(yè)制定怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,才能求得企業(yè)的生存,才能使企業(yè)得到發(fā)展,這就要求我們甩科學(xué)的、發(fā)展的觀(guān)念去認真分祈研究市場(chǎng)形勢,實(shí)事求是地去面對,探討出切合實(shí)際的對策,變被動(dòng)為主動(dòng),充分做好燃氣發(fā)電事業(yè)發(fā)展的技術(shù)和項目準備,這是燃氣發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的根本課題。
一、電力市場(chǎng)方面:
發(fā)揮燃氣發(fā)電機組環(huán)保和運行方式靈活的優(yōu)勢,為電網(wǎng)提供調峰、調尖峰、調相、提供黑啟動(dòng)源等輔助服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)電力市場(chǎng)。
大打環(huán)保牌。天然氣發(fā)電,作為一種清潔能源,對改善地方大氣環(huán)境和自然環(huán)境質(zhì)量,相對于燃煤發(fā)電,具有明顯的優(yōu)勢,尤其是在中心城醛或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園這及經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)這,環(huán)境保護的起點(diǎn)高、要求高,為燃氣電廠(chǎng)的生存和發(fā)展創(chuàng )造了條件。
為電網(wǎng)調峰,提供電網(wǎng)黑啟動(dòng)等輔助服務(wù),就是要改善電量質(zhì)量結構,用優(yōu)質(zhì)電量服務(wù)電網(wǎng)、服務(wù)社會(huì ),占領(lǐng)電力市場(chǎng)空間。充分發(fā)揮發(fā)電機組啟停靈活的優(yōu)勢,在電力市場(chǎng)峰段和非峰谷段滿(mǎn)負荷運行,低谷段停機,并使機組處于熱備用狀態(tài),最大限度降低啟停機損耗,以?xún)砂嘀七\行適應電網(wǎng)調峰需要。去年海南省因臺風(fēng)造成豹電網(wǎng)全俘事故,給全國各電網(wǎng)安全敲響了警鐘,為積極應對電兩突發(fā)事件,各地方電網(wǎng)都在作電網(wǎng)黑啟動(dòng)的系統、技術(shù)和物質(zhì)準備,而燃氣發(fā)電機組具有啟動(dòng)迅速、雇動(dòng)電源小的特點(diǎn),具備黑啟動(dòng)源的條件,這就為燃氣發(fā)電企業(yè)提供了千載難逢的機會(huì )。海南省電網(wǎng)全停后,就是由國電大廣壩發(fā)電有限公截作為黑啟動(dòng)源,成功地實(shí)現了海南電網(wǎng)的`黑啟動(dòng)。天津市電力公司已經(jīng)在成功地進(jìn)行了天津電網(wǎng)黑啟動(dòng)試驗,現正進(jìn)行項目方案的落實(shí)。
二、電價(jià)市場(chǎng)方面:
用優(yōu)質(zhì)電量取得調峰電價(jià)及調相補償,依托電網(wǎng)黑啟動(dòng)源的必要設施及服務(wù),取得容鬢電費,執行兩部制電價(jià)。
利用市場(chǎng)經(jīng)濟的杠杠,優(yōu)質(zhì)電量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取較高的上網(wǎng)電價(jià)是符合市場(chǎng)規律的,也是目前燃氣發(fā)電企業(yè)爭取較高電價(jià)有效途徑。之所以說(shuō)電拜進(jìn)行黑啟動(dòng)的準備是燃氣發(fā)電企業(yè)千載難逢的機遇,是因為燃氣發(fā)電企業(yè)可以籍此獲取輔助服務(wù)收益,在當前艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,奠定企業(yè)生存的基礎。攀電天津濱海電。力有限公尾,在集團公司和華北分公司的領(lǐng)導和鼎力支持下,經(jīng)過(guò)艱苦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,于20xx年5月1日爭取到了容量電價(jià),使企業(yè)當年實(shí)現扭虧,20xx年能夠超額完成國電案趁下達的利潤總額指標。執行兩部制電價(jià),為燃氣發(fā)電企業(yè)爭取到了生存的條件。
三、天然氣市場(chǎng)方面:
盡量開(kāi)辟多種氣源,或在氣源相對緊張狀況下,為燃氣管網(wǎng)調峰,確保氣源供應。
隨著(zhù)天然氣消費市場(chǎng)的過(guò)度開(kāi)發(fā),在當前天然氣賣(mài)方市場(chǎng)條件下,單一氣源難以承受市場(chǎng)波動(dòng),甚至出現因供氣量不足而停產(chǎn)的情況,對燃氣發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不良的影響。霎電哭津濱海電力有限公司設計使用中海石油渤西油氣田的伴生天然氣,自1999年7月發(fā)電機組投產(chǎn),僅維持到20xx年的穩定氣源供應。隨著(zhù)渤潺油氣黔產(chǎn)能的衰減以及塘沽地區民用氣量的逐年遞增,用于發(fā)電的天然氣自20xx年逐年遞減,20xx年僅有900余萬(wàn)立方米用于發(fā)電,企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。在此情況下,爭取到了天津市燃氣集霎有限公苛城市管道天然氣(陜氣)新氣源,并從20xx年3月6月開(kāi)始供氣發(fā)電,并以渤西油氣田天然氣作為補充,使今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢趨于穩定。
受現有條件豹限制,未能實(shí)現氣源豹直洪,就要受群地區總體供氣負荷變化豹影響?傮w的變化規律是冬季采暖期負荷緊張,沒(méi)有富裕氣量供應發(fā)電,而非采暖期則有相對穩定的氣源用于發(fā)電,尤其在夏季用電負荷高峰階段,正處于燃氣管兩的低負荷期,有較充足的氣量供應發(fā)電,燃氣電廠(chǎng)可實(shí)現為電網(wǎng)和燃氣管網(wǎng)雙重調蜂的作用。另外,為燃氣管瓣磷蜂,還能爭取。到相對較低的天然氣價(jià)格。
四、營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍
追求利益最大化是企業(yè)的根本經(jīng)的,在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更要追求企業(yè)的長(cháng)遠利益和可持續發(fā)展,因此,在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,要把眼光放長(cháng)遠,要有戰略眼光。在具體行為方式上,營(yíng)銷(xiāo)工作的底線(xiàn),是社會(huì )或行業(yè)的平均利益以上,任何事情都追求利益的最大化,或許能取得一時(shí)的突土業(yè)績(jì),但最大化的利益不可能維持長(cháng)久,反倒會(huì )對企業(yè)的長(cháng)遠利益造成傷害,不利于企業(yè)的可持續發(fā)展,只有建立在共贏(yíng)基礎上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作才能維系長(cháng)久,這就要求準確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的“度”,在現有的狀況下,實(shí)現燃氣發(fā)電企業(yè)價(jià)值的墩大化,為構建和諧社會(huì )做出自身的貢獻。始終保持與地方政府和電癬公凳長(cháng)久的、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,用真誠和情感去打動(dòng)他們,使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作處于健康的狀態(tài)。這也是我們幾年來(lái)電價(jià)工作的一點(diǎn)切身體會(huì )。
五、結論
燃氣發(fā)電企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)揮燃氣發(fā)電機組環(huán)保和調峰的優(yōu)勢,為電網(wǎng)提供黑啟動(dòng)源等相關(guān)的輔助服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)電量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)立足電力市場(chǎng);用優(yōu)質(zhì)電量及輔助服務(wù)優(yōu)勢電價(jià)及輔助服務(wù)收益;盡黛開(kāi)辟多渠道氣源,或在氣源相對緊張狀況下,為燃氣管網(wǎng)調峰,確保氣源供蘸營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,建立良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序;順應燃氣發(fā)電的發(fā)展方向,做好IGCC的技術(shù)及項昌儲備,迎接燃氣發(fā)電新的。發(fā)展機遇。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文8
前言
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物在當下人們生活中普及范圍越來(lái)越廣,我國中小物流企業(yè)也隨之不斷增加與發(fā)展。但觀(guān)察現階段中小物流企業(yè)發(fā)展情況可見(jiàn),此類(lèi)企業(yè)多數仍采取從倉儲到運輸的服務(wù)流程,真正做到綜合性物流服務(wù)的企業(yè)屈指可數[1]。而在目前物流行業(yè)競爭十分激烈的環(huán)境中,中小物流企業(yè)若僅提供單一的運輸服務(wù),未樹(shù)立現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,則意味其會(huì )逐漸無(wú)法滿(mǎn)足消費者與日俱增的需求,因而極易被市場(chǎng)所淘汰。這就要求中小物流企業(yè)應重視結合企業(yè)自身情況來(lái)思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并根據此信息積極探討企業(yè)發(fā)展戰略途徑,確保能為企業(yè)創(chuàng )造更多發(fā)展機遇。
一、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題
1.缺乏先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念
由于現階段一些中小物流企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍遵照較為傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,使用較落后的營(yíng)銷(xiāo)手段,明顯滿(mǎn)足不了當下消費者對商品及服務(wù)的需求與條件,這也對企業(yè)的發(fā)展形成了較不利的制約影響。這一問(wèn)題主要表現在許多中小物流企業(yè)未能結合當下消費者需求來(lái)定位企業(yè)服務(wù)性質(zhì),而多是隨大流地將自身企業(yè)性質(zhì)從倉儲類(lèi)或運輸類(lèi)轉型成物流服務(wù),而此服務(wù)僅是建立在銷(xiāo)售產(chǎn)品的基礎上開(kāi)展[2]。并未重視將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求與企業(yè)自身發(fā)展結合起來(lái)作服務(wù)完善與市場(chǎng)拓展,從而錯過(guò)了在市場(chǎng)中發(fā)展、擴大規模的良好機遇,由此則極有可能導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平一直止步不前,或是呈逐漸滑坡現象。
2.企業(yè)管理水平較低
由于中小物流企業(yè)的規模一般較小,因而在內部管理制度的制定中通常會(huì )存在較多疏漏,或出現制度執行不到位的情況,這就意味著(zhù)此類(lèi)企業(yè)在實(shí)際工作開(kāi)展當中必然會(huì )由內部管理不到位而導致服務(wù)不規范、缺乏執行力、流程易出錯等情況出現[2]。由此不僅會(huì )影響企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量,容易導致客戶(hù)流失,還有可能因管理制度混亂而導致企業(yè)內部矛盾增加,對相關(guān)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展形成極為不良的影響。加之在企業(yè)管理水平不足的影響下,企業(yè)相關(guān)設備、設施、人員等一般多會(huì )出現安排不合理,現有設備無(wú)法充分發(fā)揮應用作用的情況,這對于企業(yè)工作效率也會(huì )起阻礙作用。
3.基礎設施建設滯后
在物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中,其營(yíng)銷(xiāo)主體為物流服務(wù),而在此服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,多需用到一些交通、儲運、物流集散等方面的設施[4]。而中小物流企業(yè)一般規模都較小,因資金、資源、客源等因素的`影響下,其在一些基礎設施建設當中多會(huì )呈現滯后或缺乏的情況。例如,一些企業(yè)并未建立起信息化平臺,在運輸中一般還采用移動(dòng)電話(huà)的形式來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。此過(guò)程中不僅無(wú)法及時(shí)、快速地傳遞相應信息,更有可能因傳遞過(guò)程中各種因素影響而導致信息傳遞失誤、疏漏,繼而嚴重影響了物流服務(wù)質(zhì)量。
二、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略途徑
1.服務(wù)戰略途徑
由于物流的工作性質(zhì)實(shí)際上屬于一種服務(wù)型工作,因而在中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中,首先必須明確控制服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的重要影響。在物流服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)應正視到物流包含的不僅僅是貨物運輸,在為消費者服務(wù)中還需做好信息共享、運輸質(zhì)量保障、后續服務(wù)等多個(gè)方面。這就要求中小物流企業(yè)應在企業(yè)內樹(shù)立服務(wù)至上的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,并采取獎勵、懲處等形式來(lái)樹(shù)立內部員工的正確服務(wù)認知理念,形成良好的服務(wù)意識,以此才可從根本上保障企業(yè)的運轉質(zhì)量,同時(shí)也可吸引與留住更多客戶(hù)。
2.促銷(xiāo)戰略途徑
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種隨著(zhù)市場(chǎng)需求、流行特點(diǎn)等因素而不斷變化營(yíng)銷(xiāo)需求的銷(xiāo)售形勢,因而切實(shí)了解市場(chǎng)流行動(dòng)向對于中小物流企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)也可起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。這就要求中小物流企業(yè)應把握互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn),重視通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站,利用微信、微博、論壇等現代化信息獲取平臺來(lái)做好企業(yè)的宣傳工作,確保提升企業(yè)知名度,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力。同時(shí),還應靈活運用電子郵件、網(wǎng)站交流平臺等方式來(lái)做好客戶(hù)回饋、信息反饋等工作,確保能加強企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3.資源戰略途徑
物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須建立在能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的基礎上,這就要求相關(guān)企業(yè)需加強對企業(yè)內基礎設施、人力資源等方面的資源建設工作。在基礎設施建設中,企業(yè)可對內部資金進(jìn)行合理調整,盡量完善企業(yè)內部基礎設施。并需加強企業(yè)信息化水平的建設,確保能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升物流工作效率。在人力資源建設方面,則可與當地高校合作,為校方提供合適的實(shí)習基地,為聘入具備專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)素養的人才奠定良好的基礎。
三、結語(yǔ)
總而言之,在現階段我國中小物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍存在營(yíng)銷(xiāo)理念落后、管理水平不足、基礎設施落后等問(wèn)題,這對于中小物流企業(yè)的發(fā)展可形成一定的制約影響,甚至阻礙企業(yè)的順利運轉。在此認知基礎上,則要求中小物流企業(yè)自身應重視從服務(wù)、促銷(xiāo)、資源等戰略途徑來(lái)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。確保在不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),能吸引更多客戶(hù),納入更多優(yōu)秀人才。以為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定穩定的服務(wù)基礎,提供良好的客戶(hù)資源與人力資源,促使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟,快速發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文9
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過(guò)程,它的英文名稱(chēng)marketing。目前,我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較廣泛地采用的是美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )定義委員會(huì )的定義和美國著(zhù)名學(xué)者菲利普.科特勒(philpkoter)贊同的定義。他說(shuō):“營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。營(yíng)銷(xiāo)一詞不應該被認為過(guò)去大家認定的銷(xiāo)售,而必須賦予新的意義——滿(mǎn)足顧客需求!苯艹龅脑O備是在實(shí)驗室里發(fā)明的,杰出的產(chǎn)品則是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)明的。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的意義
戰略一詞來(lái)源于古希臘文“Strategos”是智慧軍隊的藝術(shù)科學(xué),它和市場(chǎng)聯(lián)系一起就是市場(chǎng)戰略。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略就是在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的指導下,為了實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,對企業(yè)在一定時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想和規劃。其目的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)結構和資源條件,在可以接受的風(fēng)險險度內,與市場(chǎng)環(huán)境所提供的各種機會(huì )取得動(dòng)態(tài)平衡。煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展戰略的一個(gè)組成部分,它的選擇受總體戰略的制約,必須與企業(yè)總體發(fā)展戰略保持一致,對企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節中的關(guān)鍵。它與生產(chǎn)、供應相輔相成,相互統一,三者共同保持經(jīng)營(yíng)鏈的良好運轉。在過(guò)去的計劃經(jīng)濟中,企業(yè)是以生產(chǎn)為第一的觀(guān)念,在現代的市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念就是以市場(chǎng)為導向,以消費者為中心,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。其次,煤炭市場(chǎng)需求與供應的矛盾,是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)解決的。市場(chǎng)產(chǎn)生的供需矛盾導致短期內煤炭企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及下游工業(yè)生產(chǎn)的不平衡,只有通過(guò)建立和完善科學(xué)的市場(chǎng)預測和政策的引導體系,才能消除供需帶來(lái)的不穩定因素。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是現代煤炭企業(yè)符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律發(fā)展的客觀(guān)要求,也是煤炭企業(yè)提升競爭力的重要手段?傊,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是煤炭企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的橋梁紐帶。沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的企業(yè),它將是市場(chǎng)中沉沒(méi)的戰艦,將是凋謝的玫瑰花,也將是市場(chǎng)上最后的晚餐。
二、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀
現階段,煤炭企業(yè)大都是對其所轄(廠(chǎng))礦區生產(chǎn)的原煤、精煤、塊煤等煤產(chǎn)品,實(shí)行煤炭企業(yè)統一銷(xiāo)售,統一結算。由于煤炭企業(yè)所屬的(廠(chǎng))礦區比較分散,而具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也相應地出現了分散管理,包括人員、產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等。在一定范圍內,這種分散管理影響了企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。其中最重要的仍然是產(chǎn)品結構和開(kāi)拓市場(chǎng)問(wèn)題,F有的產(chǎn)品結構主要是初次產(chǎn)品占銷(xiāo)售收入比例較大;深層產(chǎn)品、高科產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度小、占據市場(chǎng)份額也小,僅占銷(xiāo)售收入比例極少。市場(chǎng)銷(xiāo)售形成了一元緩慢滲透型主導策略,產(chǎn)品仍絕大部分促使主打產(chǎn)品——原煤的市場(chǎng)占有。深加工產(chǎn)品末精煤、塊精煤,仍然處于緩慢的發(fā)展和過(guò)渡時(shí)期,這樣更不能繼續談一些高科技產(chǎn)品――煤化、煤油等產(chǎn)品的衍生和效益的擴張。按照波士頓評估戰略業(yè)務(wù)表明:金牛類(lèi)Goldcow(原煤)和明星類(lèi)Star(精煤系列及高科技含量的煤化、煤油等)產(chǎn)品。明星類(lèi)市場(chǎng)成長(cháng)率和市場(chǎng)占有份額相對高,煤企在未來(lái)投入資金建設開(kāi)發(fā)明星類(lèi)產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì )是有很強的競爭優(yōu)勢和高速增長(cháng)的勢頭,也有可能它們會(huì )成為煤炭企業(yè)未來(lái)的金牛類(lèi)業(yè)務(wù)。面對目前的金牛類(lèi)(原煤)產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(cháng)率低相對市場(chǎng)份額高,但它們不能給煤炭企業(yè)帶來(lái)高額利潤。隨著(zhù)國家環(huán)保事業(yè)的不斷加強和發(fā)展,金牛類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)結構仍大部分局限在初次產(chǎn)品市場(chǎng)縫隙中。
三、煤炭產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景與市場(chǎng)挑戰
目前以至今后相當長(cháng)的時(shí)期內,煤炭市場(chǎng)供需矛盾仍然存在。一方面,國家不斷控制煤炭產(chǎn)能,另一方面,煤炭企業(yè)還要積極組織生產(chǎn),保持原有規模的生產(chǎn),并不適時(shí)宜地開(kāi)發(fā)電力、冶煉和其他行業(yè)的消費市場(chǎng),加大調整產(chǎn)品結構的步伐,爭取在短時(shí)間內整合有效資源。目前,恒源公司就是以市場(chǎng)需求為導向,按照顧客需求調整產(chǎn)品結構,生產(chǎn)多規格煤炭產(chǎn)品,它們以“選煤為中心,以效益為目的”,不斷調整產(chǎn)品結構,發(fā)展深層次產(chǎn)品的加工和洗選,同時(shí),以科學(xué)技術(shù)力量為核心,增加產(chǎn)量技術(shù)含量,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額,比如煤化、煤油、煤電等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和利用,增強企業(yè)競爭的活力,為創(chuàng )造一個(gè)新煤企,努力打造自己。
四、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的選擇及應用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是在對現有業(yè)務(wù)組合進(jìn)行及分析評估和規劃以后,進(jìn)行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的規劃和方案。在這方面,市場(chǎng)戰營(yíng)銷(xiāo)略有三種途徑:密集性營(yíng)銷(xiāo)戰略、一元化戰營(yíng)銷(xiāo)略和多元化營(yíng)銷(xiāo)戰略。從煤炭企業(yè)的整體來(lái)看,筆者認為目前的煤炭企業(yè)采取一元化營(yíng)銷(xiāo)戰略較為適合煤炭企業(yè)做大、做強、做久。一元化營(yíng)銷(xiāo)戰略的宗旨就是以發(fā)展業(yè)務(wù)為核心,以提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)?yōu)樨熑,不斷地擴大經(jīng)營(yíng)規模和實(shí)現低成本擴展的勢力范圍,增加利潤,改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方向,促進(jìn)自己實(shí)現利潤最大化。煤炭企業(yè)可以對一元化營(yíng)銷(xiāo)戰略進(jìn)行分解,可以實(shí)施后向一體化戰略、前向一體化戰略、也可以實(shí)施橫向一體化戰略,也可以把幾種戰略合并使用。如何發(fā)展后向一體化戰略、前向一體化戰略與橫向戰略的綜合效益呢?首先,煤炭企業(yè)在后向一體化戰略中著(zhù)重對初次產(chǎn)品資源進(jìn)行充分開(kāi)發(fā)和利用,擴建礦井、兼并、收購、重組一部分資產(chǎn),整合優(yōu)勢資源的開(kāi)采權和經(jīng)營(yíng)權,達到企業(yè)發(fā)展所需之源;其次,前向一體化戰略就必須對初次產(chǎn)品的深加工和開(kāi)發(fā),占領(lǐng)可以占領(lǐng)的市場(chǎng),積極拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,使現有市場(chǎng)業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展,提高初次產(chǎn)品的附加值,增強企業(yè)抵御風(fēng)險競爭的'能力;最后,在實(shí)施橫向一體化戰略重點(diǎn)的過(guò)程中,要在兼并、收購、重組的同時(shí),要加大聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的力度,全方位、多角度、多思路,在港口建設、坑口電廠(chǎng)、煤焦化、煤油、跨地區作業(yè)等領(lǐng)域做文章,加大開(kāi)拓市場(chǎng)的力度,實(shí)現利潤多元化。
五、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┱{整產(chǎn)品結構,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,實(shí)現經(jīng)濟效益最大化
煤炭企業(yè)應改變以往的市場(chǎng)管理格局,積極開(kāi)拓市場(chǎng),科學(xué)合理地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,堅持以市場(chǎng)為導向、充分發(fā)揮煤炭深加工的作用,優(yōu)化產(chǎn)品結構,實(shí)現多用戶(hù)格局,增強企業(yè)適應市場(chǎng)的生存能力,實(shí)現煤炭產(chǎn)品的效益最大化。
。ǘ﹫猿忠匀藶楸镜慕(jīng)營(yíng)思想,建立現代人才機制
煤炭企業(yè)要積極挖掘人才、起用人才、要“人盡其才、才盡其用”,大膽使用具有開(kāi)拓精神,能勤奮敬業(yè)和高素質(zhì)的管理人才,建立靈活的用才機制。從而激勵全體員工的進(jìn)取心和長(cháng)勝不衰的戰斗力,使企業(yè)永遠立于不敗之地。
。ㄈ﹦(chuàng )新管理機制,以效益為中心
進(jìn)行科學(xué)管理建立現代企業(yè)制度,勇于改革,進(jìn)行科學(xué)管理,增強企業(yè)抗御風(fēng)險能力和企業(yè)創(chuàng )新能力,提高企業(yè)整體素質(zhì)。
。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)技術(shù)管理,促進(jìn)產(chǎn)品科技進(jìn)步,提高市場(chǎng)核心競爭力
企業(yè)技術(shù)進(jìn)步很大程度上影響著(zhù)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而進(jìn)一步影響市場(chǎng)的占有率和企業(yè)的綜合效益。企業(yè)必須加強技術(shù)管理,聯(lián)合科研院校,走產(chǎn)、學(xué)、研的道路,實(shí)現企業(yè)科技進(jìn)步,提供消費者需要的產(chǎn)品,增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略格局適度調整,搶抓機遇,加快發(fā)展
市場(chǎng)決定企業(yè)的產(chǎn)品,煤炭企業(yè)要改革過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,加大以市場(chǎng)中心服務(wù)的力度,轉變以生產(chǎn)為中心的傳統觀(guān)念,堅持保電煤、保精煤、保老客戶(hù),開(kāi)拓新客戶(hù)和市場(chǎng)領(lǐng)域,不斷利用科技力量,開(kāi)發(fā)新品種,調整產(chǎn)業(yè)結構,實(shí)現上下產(chǎn)品的有機鏈,發(fā)揮煤炭企業(yè)的整體效益?傊,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一個(gè)重要內容,煤炭企業(yè)要科學(xué)地、合理地制定戰略,充分發(fā)揮科技在調整產(chǎn)品結構的力量,正確地運用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,實(shí)現高效、穩定和持續、健康發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文10
【摘要】在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只是被單純的看作是營(yíng)銷(xiāo)技巧或者是營(yíng)銷(xiāo)方法,這都是一種片面的營(yíng)銷(xiāo)認識,在時(shí)代不斷發(fā)展的今天,每個(gè)企業(yè)都面臨著(zhù)越來(lái)越多的挑戰和機遇,而若是想在激烈的市場(chǎng)競爭中得以生存,就必須要摒棄傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,從企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā),運用創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)方法,才能在新經(jīng)濟背景下占據一席之地。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟背景;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略
思維科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不但可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),也會(huì )提高企業(yè)市場(chǎng)競爭中的創(chuàng )新活力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。因此,在經(jīng)濟時(shí)代與全球化迅速發(fā)展的今天,我國傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,已經(jīng)不在適合經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展背景,因此,只有轉變自身思維,提高服務(wù)意識,重新進(jìn)行產(chǎn)品包裝,才能推動(dòng)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供動(dòng)力。
1、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
時(shí)代發(fā)展拓寬了人類(lèi)的思維,也轉變了人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識,而這也從某種程度上為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供了動(dòng)力。不可否認的是,改革開(kāi)放以后,我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的確已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,在發(fā)展過(guò)程中,也獲得了一定的成效。然而這種發(fā)展隨著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模塊的不斷夾擊,在這種大環(huán)境背景下,所有的成績(jì)都顯得微不足道。而從我國傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析,一直把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)作為企業(yè)發(fā)展追求的目標,因此當市場(chǎng)環(huán)境、與用戶(hù)需求、科技手段發(fā)生變化時(shí),企業(yè)很難做出有效的轉變,致使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維與經(jīng)濟時(shí)代產(chǎn)生代溝,而這種代溝,具有以下幾點(diǎn)危害,第一、在這種傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下,對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維造成了限制,不僅使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成了瓶頸,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展也造成了一定的影響。第二、由于營(yíng)銷(xiāo)思維的限制,使企業(yè)的商品很難快速更新,因此也很難達到用戶(hù)的消費需求,致使很多企業(yè)的商品,無(wú)原由的被快速發(fā)展的經(jīng)濟市場(chǎng)所淘汰,同時(shí)由于沒(méi)有創(chuàng )新的產(chǎn)品可以對其進(jìn)行替代,致使企業(yè)失去市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢占有權。第三、在落后的營(yíng)銷(xiāo)思維中,造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓,會(huì )限制企業(yè)的資金流動(dòng),不但對企業(yè)日后的生產(chǎn)造成一定的`限制,對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,也很難進(jìn)行有效的保障,當企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量降低時(shí),就會(huì )降低企業(yè)的品牌和信譽(yù),使企業(yè)自然而然的在市場(chǎng)競爭中所淘汰。第四、由于部分企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在一定的偏見(jiàn),認為這是一種夸大其詞的行為,而這無(wú)疑是一種錯誤的認識,也是對企業(yè)品牌的一種忽視,當企業(yè)產(chǎn)生這種現象時(shí),企業(yè)很容易陷入價(jià)格戰中的危機,一不小心就是引發(fā)生死存亡的危機之中。同時(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的執行能力,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維中的一些限制原因。
2、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維
2.1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念,發(fā)揮電子商務(wù)平臺作用。在現今階段,企業(yè)若想實(shí)現產(chǎn)品價(jià)格的增值,就需要從信息服務(wù)角度出發(fā),在考慮消費者需求的前提下,建立企業(yè)服務(wù)部門(mén),通過(guò)服務(wù)部門(mén)對用戶(hù)需求信息進(jìn)行采集,進(jìn)而通過(guò)數據歸納,有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品設計,才能提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度,進(jìn)而通過(guò)消費者的口碑,建立企業(yè)品牌信譽(yù),這對于企業(yè)而言十分重要。而在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的優(yōu)勢,借助網(wǎng)絡(luò )的傳播力和影響力,將其應用在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中,可以有效的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng )新優(yōu)勢。其次,隨著(zhù)一體化市場(chǎng)的不斷加快,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也出現了新的格局,而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不但可以利用網(wǎng)絡(luò )信息的及時(shí)性與準確性,調節企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方案,同時(shí)也可以借助電子商務(wù)平臺,縮小企業(yè)與消費者之間的距離,通過(guò)提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率,降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本,提高企業(yè)的發(fā)展空間。
2.2轉變傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以服務(wù)為中心營(yíng)銷(xiāo)方法。在傳統營(yíng)銷(xiāo)理念之中,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是在消費者的自行選擇中進(jìn)行的,因此產(chǎn)品的性能、結構特點(diǎn)都是由企業(yè)自行決定的,而這就使消費者處于一種被動(dòng)的形式地位。而隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越發(fā)強烈,如果企業(yè)還是沿襲這套守舊的思想,那么必將會(huì )失去屬于自己的消費群體,降低企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此無(wú)論何時(shí)何地,企業(yè)都應該存著(zhù)消費至上的服務(wù)理念。其次,由于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展,這從某種程度上就縮小了企業(yè)內部管理技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)之間的差異,無(wú)疑為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與外包裝提供了優(yōu)勢,所以企業(yè)只有利用這些優(yōu)勢,將自身品牌特色與服務(wù)質(zhì)量不斷提升,才能使消費者在產(chǎn)品購買(mǎi)過(guò)程中形成對企業(yè)的依賴(lài),進(jìn)而縮小企業(yè)與消費者之間的距離,增加企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍?梢哉f(shuō)在未來(lái)的企業(yè)競爭中,消費者將會(huì )是一項決定性因素,只有抓住消費者的依賴(lài),才能讓企業(yè)在競爭中找到優(yōu)勢。
2.3建立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念,把社會(huì )利益作為出發(fā)點(diǎn)。對于企業(yè)而言,最終的營(yíng)銷(xiāo)目標就是能夠吸引更多的消費者,繼而在占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。而在傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念之中,很多企業(yè)只能滿(mǎn)足消費者當前的消費目標,也就是只能展示出現在企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢,卻不能對未來(lái)的消費群體進(jìn)行預測,而這對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,無(wú)疑是一種阻礙。因此,在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想真正的提高自身的市場(chǎng)競爭能力,就要對企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)品牌進(jìn)行多個(gè)角度的分析,進(jìn)而通過(guò)眾多因素的整合,實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品的穩定性。但值得注意的一點(diǎn),在現階段由于市場(chǎng)經(jīng)濟變化非常迅速,因此,若想實(shí)現對市場(chǎng)經(jīng)濟的有效把握,無(wú)疑是一件十分困難的事情,因此,企業(yè)只有整合自身的人力、物力通過(guò)多種資源的有效配合,才能使企業(yè)具有自身的發(fā)展特色,在綠色營(yíng)銷(xiāo)理念下,從社會(huì )利益角度出發(fā),增加企業(yè)的競爭活力。
2.4加大商品創(chuàng )新力度,樹(shù)立發(fā)展思維營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。中國有一句古話(huà),叫做“有備無(wú)患”而這一句話(huà),在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中,同樣可以適用。因此,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識,才能更好的把握自身發(fā)展方向,為此制定一套科學(xué)、有效且合理的發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)思維計劃,是必不可少的,而在營(yíng)銷(xiāo)思維計劃中,企業(yè)一定要杜絕見(jiàn)風(fēng)使舵或者一邊遙望的發(fā)展態(tài)度,企業(yè)只有有意識的向自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識培訓,才能使企業(yè)的員工具備實(shí)時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,與此同時(shí)企業(yè)也要從自身的發(fā)展現狀出發(fā),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)思維的指引,落實(shí)企業(yè)科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,才能實(shí)現企業(yè)資源的合理運用,最后企業(yè)應樹(shù)立“大發(fā)展”的營(yíng)銷(xiāo)概念,通過(guò)提高企業(yè)內部工作人員的營(yíng)銷(xiāo)手段,加大企業(yè)商品創(chuàng )新力度,通過(guò)生產(chǎn)有層次差異的產(chǎn)品,削弱競爭企業(yè)的力量,用商品力度的優(yōu)勢,拓寬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
2.5制定多樣營(yíng)銷(xiāo)策略,全方位匹配消費者需求。在企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)之前,要對市場(chǎng)進(jìn)行充分的調查,通過(guò)對市場(chǎng)的全面了解和深入,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求作為前提條件,才能使企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)策略,滿(mǎn)足更多消費者的口味,進(jìn)而提升企業(yè)自身競爭力。為此企業(yè)可以指定多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略,例如,企業(yè)可以利用廣告宣傳的形式,提高企業(yè)現有的知名度,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng )立一個(gè)良好的市場(chǎng)形象。同時(shí)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò )直播以及電視媒體對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高產(chǎn)品知名度以及消費者的認識程度。當然在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略數不勝數,絕不僅有以上這幾種形式,而為了打開(kāi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之門(mén),提高用戶(hù)層次,企業(yè)也可以采用試用、促銷(xiāo)等形式,刺激消費者購買(mǎi)嘗試,當形成穩定的消費群體時(shí),在原價(jià)銷(xiāo)售,同時(shí)在有必要時(shí),也可以采取上門(mén)銷(xiāo)售主動(dòng)出擊的方式,拓展企業(yè)銷(xiāo)售路線(xiàn),全方位匹配消費者需求。
2.6開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,夯實(shí)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展基礎。隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們的消費觀(guān)念也發(fā)生了不同的改變,現如今的消費者,已經(jīng)不像七八十年代的人群,購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)那么盲目,其更注重的是綠色,長(cháng)遠的使用價(jià)值。因此,企業(yè)為了更好的滿(mǎn)足群眾的消費需求,也要走綠色可持續發(fā)展的路線(xiàn),而為了實(shí)現這點(diǎn)要求,就要在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí),將綠色環(huán)保的理念融入其中,這樣才能使企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中,保障其產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的特性,因此對于一個(gè)企業(yè)而言,或者是對于企業(yè)的領(lǐng)導階層而言,一定要了解企業(yè)品牌對于一個(gè)企業(yè)而言的重要性,只有盡可能的采取有效的措施,對企業(yè)品牌以及形象做出維護,才能促進(jìn)企業(yè)會(huì )有更好的發(fā)展。因此從開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品出發(fā),進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)基礎,是存在一定必要性的。綜上所述,傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法,已經(jīng)不在適合現階段的企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,因此若想提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭實(shí)力,就必須要樹(shù)立創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維,為企業(yè)樹(shù)立良好的市場(chǎng)導向,才能促進(jìn)企業(yè)全方位發(fā)展。經(jīng)本文的分析,希望可以為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的順利實(shí)施提供有效的幫助。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文11
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略(MarketingStrategy)是指企業(yè)在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念指導下,為其達成經(jīng)營(yíng)目標,對一定時(shí)期內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想與規劃。
1.1市場(chǎng)細分
所謂市場(chǎng),特點(diǎn)就是商品品種的多樣化,消費人群的普遍化以及市場(chǎng)競爭的激烈化。進(jìn)行細分,首先就是根據上述的特點(diǎn),并大量進(jìn)行市場(chǎng)數據調查,完成細分市場(chǎng),企業(yè)要充分了解市場(chǎng),但是在推廣市場(chǎng)的時(shí)候也必須考慮當地的發(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展,否則便成了盲目的擴張市場(chǎng)。
1.2選擇目標市場(chǎng)
當前的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,沒(méi)有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)上滿(mǎn)足每一位消費者的需求,可以保證為此市場(chǎng)上的所有顧客服務(wù),因為顧客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶,造成了消費者行為的多樣性。
1.3市場(chǎng)定位
目前經(jīng)濟飛速發(fā)展,便衍生了各行各業(yè)的不規范行為,甚至開(kāi)始出現不符合市場(chǎng)規律的無(wú)序競爭的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競爭中站穩腳跟,便開(kāi)始走低價(jià)戰略,正是這種降低價(jià)格以求保住市場(chǎng)的方式在無(wú)形中減小了產(chǎn)品利潤,使得企業(yè)不得不壓縮成本,形成惡意競爭。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
2.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略中的基礎,整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次:
核心產(chǎn)品:這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次,代表消費者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得的基本利益,是消費者購買(mǎi)的產(chǎn)品的目的。
有形產(chǎn)品:有形產(chǎn)品是指包含著(zhù)不同的規格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對于汽車(chē)來(lái)說(shuō),有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車(chē)型,同一款車(chē)型的不同配置,同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類(lèi),是為了滿(mǎn)足更多消費者的消費需求。
附加產(chǎn)品:這是顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品后,所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費洗車(chē)服務(wù),比如為了達成交易提供的贈送一次小保養等等。
2.2價(jià)格策略
任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià),價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約,一般包括內部和外部因素。
企業(yè)內部因素通常有,營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)組合、成本;
外部因素一般有市場(chǎng)現狀、需求走向、競品以及其他環(huán)境因素,比如宏觀(guān)政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前,企業(yè)多數選擇隨行就市定價(jià)法。
2.3促銷(xiāo)策略
目前,全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異,生產(chǎn)成本也相差無(wú)幾。隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)的完善,在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒(méi)有什么太大利潤可言,于是生產(chǎn)廠(chǎng)家只能借助技術(shù)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)來(lái)賺取利潤。
2.4渠道策略
目前的大多數的營(yíng)銷(xiāo)渠道以下面兩種為主:
公司(B端客戶(hù))——最終客戶(hù)。這種直接渠道的選用通常對公司發(fā)展自己的客戶(hù)資源有著(zhù)重要的意義,尤其是對自身品牌的創(chuàng )建和顧客忠誠度的培養。
公司——地方代理商——(經(jīng)銷(xiāo)商)——用戶(hù)(C端客戶(hù))。借助這一渠道,主要是為了減少渠道的搭建和維護渠道費用。是目前較為理想、較多選用的渠道。
直接渠道:也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者的銷(xiāo)售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷(xiāo)的渠道方式。
它有利于企業(yè)及時(shí)調整產(chǎn)品結構,作出有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策;也有助于樹(shù)立和維護企業(yè)形象;以及長(cháng)期策略的推行,對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展、利潤的增長(cháng)具有重大戰略意義。
3企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及實(shí)施建議——以寶馬汽車(chē)為例
客觀(guān)來(lái)看,目前的營(yíng)銷(xiāo)手段為:產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開(kāi)拓化。但是,在營(yíng)銷(xiāo)理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng )新空間。
3.1企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問(wèn)題
即使對不同產(chǎn)品打造了不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,但目前來(lái)看寶馬汽車(chē)的產(chǎn)品策略中還不夠全面,客戶(hù)購買(mǎi)群體集中在3系、5系、X1、X3的購買(mǎi)。品牌對產(chǎn)品的重要性至關(guān)重要。目前消費者對寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對相對小眾的產(chǎn)品制定更精細的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1.2定價(jià)(價(jià)格)對公司競爭對手的問(wèn)題
在同一行業(yè)的競爭中價(jià)格對公司的利益化很大,怎么定價(jià),怎么和競爭對手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過(guò)難關(guān)。寶馬汽車(chē)面臨著(zhù)很多國內的競爭者,產(chǎn)品價(jià)格對寶馬汽車(chē)并不是問(wèn)題。因為寶馬品牌的購買(mǎi)者對價(jià)格變動(dòng)并不敏感,他們更多的是為購買(mǎi)這一品牌。
3.1.3廣告策略問(wèn)題
在寶馬品牌汽車(chē)在中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分;ㄔ趶V告上的費用是很巨大的。想要公司的.品牌知名度高,產(chǎn)品銷(xiāo)售出色,廣告的投入是不能避免的。
3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的對策
3.2.1對品牌策略進(jìn)行改進(jìn)
首先,寶馬品牌是一個(gè)名稱(chēng),是為了區別于其他品牌而存在的。提到寶馬,便意味著(zhù)制造者和經(jīng)銷(xiāo)商為購買(mǎi)者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾,F在我國的購車(chē)群體在購買(mǎi)能力、教育背景、購車(chē)用途等方面都存在很大差異,所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。
3.2.2不與競爭對手盲目?jì)r(jià)格戰
在面對競爭者降價(jià)促銷(xiāo)時(shí),首先分析對方降價(jià)的目的,這種促銷(xiāo)對自己的影響有多大,可根據對方不同的降價(jià)幅度,作出不同的應對策略。如:對方降價(jià)0.5%-2%,考慮對顧客加送裝潢,增加保養;對方降價(jià)2.1%-4%,考慮優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),增加購買(mǎi)量等等。
3.2.3對廣告方案進(jìn)行改進(jìn)
寶馬4S店會(huì )定期舉辦“購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)”,拉近產(chǎn)品與消費者之間的距離。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中少不了廣告宣傳,要想獲得更好的廣告營(yíng)銷(xiāo)效果,需要:
。1)確定廣告目標:根據企業(yè)的整個(gè)營(yíng)業(yè)目標,在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn),自然會(huì )收獲不一樣的效果。
。2)制定廣告預算:通過(guò)考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。,制定符合企業(yè)利潤預期的廣告預算。
。3)設計廣告信息:在確定廣告目標后,要進(jìn)行適當的、有創(chuàng )意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設計。
。4)廣告媒體的選擇:通過(guò)對受眾市場(chǎng)的分析,并考慮媒體的市場(chǎng)影響力及相關(guān)廣告投放費用,選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文12
摘 要:中國自加入世貿組織后,國內企業(yè)的經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境也隨之發(fā)生巨大的變化,電子商務(wù)開(kāi)始慢慢走入人們的生活,信息經(jīng)濟也漸漸開(kāi)始國際化,因此,中國企業(yè)要戰勝?lài)馄髽I(yè)這些強勁的對手,必須調整營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)提高競爭力,本文論述了我們企業(yè)信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略研究。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 信息市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)戰略
當今,信息技術(shù)已經(jīng)在社會(huì )經(jīng)濟里占據重要的地位,因特網(wǎng)的快速發(fā)展對人類(lèi)生活有重大的影響,其正在慢慢改變著(zhù)人們的生活方式和價(jià)值觀(guān)念,如何能夠跟緊時(shí)代的腳步,發(fā)展自身的優(yōu)勢,是每個(gè)信息企業(yè)需要深思的問(wèn)題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和信息營(yíng)銷(xiāo)的基本定義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了促進(jìn)個(gè)人和組織的交易活動(dòng),規劃和實(shí)施新意、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、產(chǎn)品決策、定價(jià)決策、促銷(xiāo)決策和分銷(xiāo)決策的社會(huì )過(guò)程。信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是以網(wǎng)絡(luò )為媒體,用一種以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現。
二、我國企業(yè)信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
現在,信息技術(shù)已經(jīng)在科技、農業(yè)、鐵路、電力、經(jīng)濟等眾多行業(yè)建立了國家級信息系統,是一個(gè)高新的、快速發(fā)展的行業(yè)。目前,我國因特網(wǎng)用戶(hù)已達百萬(wàn),不同類(lèi)型的信息服務(wù)網(wǎng)也有上百家,信息服務(wù)業(yè)的總營(yíng)業(yè)額估計達幾千億,同時(shí)加大就業(yè)人員數量,為我國就業(yè)壓力大的問(wèn)題減輕了部分負擔。在信息服務(wù)業(yè)取得不錯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的同時(shí),信息市場(chǎng)也就開(kāi)始出現一些問(wèn)題:如我國目前雖建立了多條信息高速公路,但是信息資源匱乏,導致供應不足;信息產(chǎn)品質(zhì)量不好,更新不及時(shí),內容重復次數多,而且垃圾信息也很多;不合理的信息產(chǎn)品結構,不夠健全,需要完善;信息交易混亂,當前我國對信息市場(chǎng)的政策等相關(guān)措施只處于探索時(shí)期。因此,我們需要完善這些缺點(diǎn)和漏洞,才能使我國經(jīng)濟得到更快速的發(fā)展。
三、各類(lèi)信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略研究
1.信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略
通過(guò)電子商務(wù),企業(yè)可以及時(shí)了解顧客的最新需求,然后根據客戶(hù)需求生產(chǎn)和銷(xiāo)售,同時(shí)注重創(chuàng )新,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這種個(gè)性化產(chǎn)品符合客戶(hù)最滿(mǎn)意的利益需求,企業(yè)也會(huì )因此獲得忠實(shí)的客戶(hù)群。在因特網(wǎng)上,商品價(jià)格搜索成本較低,因此客戶(hù)可以方便的搜索到同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格的對比狀況,所以若想比同行競爭者有競爭優(yōu)勢,就需在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌上加大力度,把價(jià)格差異的競爭轉為產(chǎn)品品牌的競爭。這樣既服務(wù)與大眾,也適應與未來(lái)發(fā)展。
2.信息市場(chǎng)的商品定價(jià)策略
一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系必須有一個(gè)基本的價(jià)格政策,目前中國的信息市場(chǎng)還不規范,有些信息經(jīng)營(yíng)者會(huì )因信息商品的特殊性肆意要價(jià),導致信息市場(chǎng)的定價(jià)不規范。傳統的產(chǎn)品定價(jià)是以成本為基礎的,其中銷(xiāo)售成本占很大的比值。而物質(zhì)產(chǎn)品也可通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易,企業(yè)可根據客戶(hù)提出的可接受成本,提供生產(chǎn)方案與產(chǎn)品設計供客戶(hù)選擇,待客戶(hù)滿(mǎn)意認同后再進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售。同時(shí)在網(wǎng)站可使價(jià)格透明化,公開(kāi)同行價(jià)格規定,同時(shí)講明企業(yè)自身價(jià)格的設置高或低的理由,讓客戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)滿(mǎn)意放心。
3.信息市場(chǎng)銷(xiāo)售商品的策略
通常傳統的銷(xiāo)售大多數是通過(guò)促銷(xiāo)方式,與客戶(hù)溝通,傳遞產(chǎn)品的存在和價(jià)值。傳統的促銷(xiāo)方式有推拉式銷(xiāo)售策略,推式促銷(xiāo)是中間商與促銷(xiāo)人員將產(chǎn)品與相關(guān)信息通過(guò)渠道送到顧客手中。而信息市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)根據平時(shí)對每個(gè)客戶(hù)的購物興趣記錄的記載,通過(guò)發(fā)送郵件的方式,向客戶(hù)傳達其感興趣的產(chǎn)品信息。這樣可以提高產(chǎn)品信息的有效性,而且避免客戶(hù)對促銷(xiāo)活動(dòng)的反感情緒。信息市場(chǎng)銷(xiāo)售就這樣優(yōu)于傳統銷(xiāo)售,把整個(gè)銷(xiāo)售流程壓縮了,并提高了商品的利潤空間。
4.需要加強的安全策略
在具有自由隱蔽特點(diǎn)的電子商務(wù)交易中也存在一些安全隱患,因此政府應加強對信息市場(chǎng)的監管,保證信息的安全與真實(shí)性,避免在信息商品的交易中存在欺詐行為,嚴防信息市場(chǎng)中混雜虛假信息,保證其清潔有序的健康發(fā)展。同時(shí)也應改進(jìn)現在的信息技術(shù),來(lái)確保信息交易的安全性與不可否認性。
四、信息商品在信息市場(chǎng)流通的.特點(diǎn)
首先,信息產(chǎn)品與物質(zhì)商品不同,是屬于非物質(zhì)性商品。其次,它在流通過(guò)程中與物質(zhì)商品的磨損有所不同,物質(zhì)商品的磨損是自身的磨損,而信息商品的磨損則是其自身價(jià)值的降低,是無(wú)形的。同時(shí)信息商品還具有共享性,不同于物質(zhì)商品購買(mǎi)回來(lái)就屬于消費者私有,而是顧客在買(mǎi)了信息產(chǎn)品后,便說(shuō)明其對某種信息資源擁有了共享權。最后是信息商品具有可再生的優(yōu)勢,與物質(zhì)商品相比其可在流通過(guò)程中生出新的信息資源,而物質(zhì)商品是固有的、不可改變的,且其壽命是有所限制的。
五、信息市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)戰略的必要性
第一,與時(shí)間聯(lián)系緊密的信息產(chǎn)品,即時(shí)效性;通常改變也是很快的,其在有效地時(shí)間段里決定自身價(jià)值的高低,這同時(shí)說(shuō)明著(zhù)生產(chǎn)者將會(huì )無(wú)法完整的把握行銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節,這一特點(diǎn)尤其是在經(jīng)濟、新聞等對信息時(shí)效性要求很強的行業(yè)中表現明顯,;第二、信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)到個(gè)性化,顧客通常會(huì )對沒(méi)有任何變化的信息產(chǎn)品產(chǎn)生厭煩心理,若企業(yè)能迅速的反饋客戶(hù)的意見(jiàn),進(jìn)行合理的改進(jìn),使自身服務(wù)個(gè)性化,同時(shí)利用因特網(wǎng)來(lái)完成這些溝通的過(guò)程,與傳統銷(xiāo)售中電話(huà)與傳真等費用的耗費相比將會(huì )便宜很多,從而降低了銷(xiāo)售成本,提高了競爭能力。第三,信息市場(chǎng)的國際化;隨著(zhù)信息商業(yè)經(jīng)濟的全球性發(fā)展,國際性信息企業(yè)也陸續成立且發(fā)展壯大,根據網(wǎng)絡(luò )上包含的廣泛信息資源,世界各個(gè)地方的人們都有可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)。這些都是促成信息市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)戰略的必要因素。
綜上所述,我國信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步發(fā)展,需建立在有效完善的信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統基礎上,從而促使信息產(chǎn)品的流通,在國際市場(chǎng)激烈的競爭中占有優(yōu)勢。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文13
摘要:隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,現代企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境出現了很大變化。在新經(jīng)濟背景下,探索企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新戰略,對于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,推動(dòng)企業(yè)升級跨越發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文立足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,分析在新經(jīng)濟背景下開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略新思維,并提出相應的切實(shí)可行策略。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略思維
近年來(lái),我國經(jīng)濟一直保持高速增長(cháng)的態(tài)勢,隨著(zhù)經(jīng)濟增長(cháng)速度日趨放緩,我國也開(kāi)始進(jìn)入經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”,在這樣的經(jīng)濟背景下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始出現新的局面。轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要方向。通過(guò)整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,優(yōu)化資源配置,可以實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的提檔升級,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中,營(yíng)銷(xiāo)戰略思維是重中之重。在新經(jīng)濟背景下,探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維,對于提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率具有至關(guān)重要的作用。
一、緊跟時(shí)代脈搏,深刻了解現代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的過(guò)程中,要充分了解行業(yè)規律,把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò ),F代經(jīng)濟市場(chǎng)具有較強的周期性,這種周期性往往伴隨著(zhù)價(jià)格的波動(dòng),這種市場(chǎng)規律對于消費者的購買(mǎi)意愿影響較大。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,如果忽視宏觀(guān)經(jīng)濟規律和形勢,盲目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,不但無(wú)法起到應有的效果,很多時(shí)候還會(huì )適得其反,浪費大量金錢(qián)和精力?v觀(guān)現代國內經(jīng)濟市場(chǎng),買(mǎi)方市場(chǎng)基本已經(jīng)形成,在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不能無(wú)視這種市場(chǎng)結構,要摒棄傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,通過(guò)多種方式激發(fā)市場(chǎng)活力,滿(mǎn)足消費者需求。企業(yè)要將精力放在滿(mǎn)足客戶(hù)需求上,以市場(chǎng)為中心,根據市場(chǎng)導向和客戶(hù)需求,制定最合適的營(yíng)銷(xiāo)策略,根據不同人群和消費者的偏好,進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)有針對性的服務(wù),隨行就市,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方法,準確把握客戶(hù)需求,通過(guò)階段性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)費用一直占據著(zhù)比較大的比重,通過(guò)把握市場(chǎng)熱點(diǎn)和行情,可以更好的提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益率,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速、健康發(fā)展。在把握市場(chǎng)動(dòng)向方面,企業(yè)不僅要關(guān)注消費者心理的變化,對于國家大政方針也要有比較準確的把握。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟體系下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)受?chē)艺{控影響比較大,市場(chǎng)行情和利率變化等緊密掛鉤,因此在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)要綜合考慮多種因素,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率,準確把握市場(chǎng)和消費者的最新動(dòng)向,按照國家的規劃和引導方向,準確科學(xué)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、利用“大數據”思維,開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)現代信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)開(kāi)始進(jìn)行深度融合,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣不例外。在現代營(yíng)銷(xiāo)當中,“大數據”得到了廣泛運用,運用大數據可以準確掌握用戶(hù)的信息,了解用戶(hù)的需求,大數據更體現出一種精準營(yíng)銷(xiāo)理念。在企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當中,要充分踐行“精準營(yíng)銷(xiāo)”理念,根據客戶(hù)的需求,進(jìn)行精準定位,提供有針對性的產(chǎn)品。隨著(zhù)我國經(jīng)濟體系的深入發(fā)展,多元化的市場(chǎng)需求開(kāi)始出現,這也給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提出了更大的挑戰。很多企業(yè)不注重挖掘客戶(hù)群體需求,不注重精準營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)策略選擇不正確,營(yíng)銷(xiāo)效果明顯不夠理想。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,要選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)對策,充分了解目標客戶(hù)群體的需求,不單從廣告環(huán)節入手,還要從設計和建設環(huán)節入手,滿(mǎn)足不同購買(mǎi)者的多樣需求,將營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢,實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化定制,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中融入大數據思維,提升營(yíng)銷(xiāo)效率。
三、堅持誠信營(yíng)銷(xiāo)理念,推行誠信營(yíng)銷(xiāo)策略
作為一種經(jīng)濟行為,現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作具有一般市場(chǎng)的共性特征。作為經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,要秉持誠信原則,踐行誠信經(jīng)營(yíng)理念,特別是在宣傳過(guò)程中要實(shí)事求是,根據實(shí)際情況開(kāi)展切合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。如此一來(lái),才能為企業(yè)長(cháng)久生存注入活力。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場(chǎng)競爭已經(jīng)度過(guò)了野蠻生長(cháng)期,購買(mǎi)者對于商品或服務(wù)價(jià)格較為敏感,同時(shí)對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關(guān)注,因此企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買(mǎi)者,要秉持對市場(chǎng)負責的態(tài)度,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,通過(guò)客戶(hù)的口碑開(kāi)拓潛在市場(chǎng),形成長(cháng)久經(jīng)營(yíng)格局。很多企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,都會(huì )刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì),許下很多空頭承諾,利用簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的機會(huì ),規避很多問(wèn)題,很多承諾的服務(wù)都沒(méi)有體現在合同中,這樣的做法很容易傷害至小客戶(hù),雖然可以獲得一時(shí)利潤,但不利于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
四、注重營(yíng)銷(xiāo)層次,推動(dòng)市場(chǎng)廣告提檔升級
在現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,存在著(zhù)不注重廣告品質(zhì)的現象,很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略十分低俗,不符合現代市場(chǎng)和消費者需求。從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告本身來(lái)說(shuō),是為了讓客戶(hù)更好的了解商品,同時(shí)在了解商品的過(guò)程中,體會(huì )到樂(lè )趣,實(shí)現一種較為舒適的享受過(guò)程。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'過(guò)程中,要注重商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì),通過(guò)高端廣告的投放,吸引最合適的消費者,發(fā)揮廣告本身應用的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,往往不注重文化品牌的塑造,單純凸顯奢華概念,讓很多消費者產(chǎn)生反感,因此,要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過(guò)程中,熱衷于請明星,購買(mǎi)熱門(mén)時(shí)段廣告,而忽視了廣告效果本身,不注重提升廣告品質(zhì),不斷沒(méi)能達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,反而浪費了大量金錢(qián),無(wú)法達到理想的傳播效果。因此,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,廣告投放商要根據客戶(hù)心理,充分利用“大數據”分析技術(shù),提升廣告品質(zhì),打造高端產(chǎn)品,進(jìn)而吸引合適的消費者,在投資最小化的情況下,實(shí)現最優(yōu)宣傳效果。
五、結語(yǔ)
綜上所述,隨著(zhù)我國現代經(jīng)濟不斷發(fā)展,我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系日趨成熟,客戶(hù)對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略也有了更清晰、準確的認識,因此需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,轉變營(yíng)銷(xiāo)方式,不斷推動(dòng)我國營(yíng)銷(xiāo)策略體系提檔升級,滿(mǎn)足現代市場(chǎng)需求,構建現代健康的市場(chǎng)體系,通過(guò)差異化、科學(xué)化、精準化、高效化的市場(chǎng)運作與營(yíng)銷(xiāo),提升商品服務(wù)與附加值,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級,激發(fā)市場(chǎng)活力。
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[5]張炯.論知識經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)[J].商場(chǎng)現代化,20xx,(15):61.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文14
摘要:最近兩年,隨著(zhù)社會(huì )對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)注度逐漸升高,營(yíng)銷(xiāo)管理、消費者行為、品牌和產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的幾個(gè)熱門(mén)詞匯,并成為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中受到重點(diǎn)關(guān)注的對象。為了了解我國當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究進(jìn)展,本文在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹的基礎上,以我國近兩年的相關(guān)研究數據資料作為參考和數據來(lái)源,對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展進(jìn)行分析,并解析和預測我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的主要方向與趨勢,希望能夠對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)研究起到一定的指導作用。
關(guān)鍵詞:國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 研究進(jìn)展 發(fā)展趨勢
改革開(kāi)放后,我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速,各行各業(yè)發(fā)展步伐開(kāi)始逐漸加快,特別是最近兩年,在開(kāi)放的全球貿易環(huán)境刺激下,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視度日益提升,國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究變得越來(lái)越多,呈現出一片繁榮景象。目前,通過(guò)對國外研究成果的不斷吸收借鑒和自我的不斷實(shí)踐探索,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究已取得了一些重大研究成果,形成了大量的研究資料,并有學(xué)者對這些文獻資料進(jìn)行了梳理和評價(jià),這對我國市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其研究進(jìn)展的掌握來(lái)說(shuō)具有重要意義。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是指以個(gè)人或集體的形式通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng )造價(jià)值,并與別人進(jìn)行自由的交換,從而獲得自身所需的一種社會(huì )活動(dòng)。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是為了滿(mǎn)足消費者的需要,滿(mǎn)足企業(yè)的利益追求目標,即企業(yè)通過(guò)向消費者提供其所需的產(chǎn)品或服務(wù),從而實(shí)現價(jià)值的創(chuàng )造和獲取,且企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值是消費者所認可的價(jià)值,并由消費者所提出甚至于決定[1]。作為一個(gè)以盈利為目的的企業(yè),其應該明白影響消費者做出購買(mǎi)決策和消費行為的因素有很多,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)屬性、消費體驗、產(chǎn)品需求度等。除此之外,還包括消費者自身的文化、社會(huì )階層、生活區域、接觸群體等外部因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主體是廣大消費者,其構成要素包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品、品牌戰略、文化、市場(chǎng)細分與定位等。面對廣大消費群體的不同需求,要求企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng )新和研發(fā),從而提高商品的多樣性,提升自身核心競爭力,以實(shí)現經(jīng)濟效益的增加。
2國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展分析
關(guān)于國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展的分析,我國一些學(xué)者對最近幾年具有一定代表性的、核心的相關(guān)文獻資料及其作者進(jìn)行了相應的整理和評價(jià)。本文借鑒這些成果,從人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料獲取所需數據,以分析國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展,并預測未來(lái)研究的發(fā)展趨勢[2]。
2.1研究對象與研究方法
本文選取全國四大索引文庫之一的中國人民大學(xué)復印報刊資料,以20xx年~20xx年這幾年間轉載發(fā)表的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文為研究對象。該文庫匯集了人文社科領(lǐng)域相對最為全面的研究成果,包括歷史成果和最新的研究動(dòng)態(tài),以及多學(xué)科的基本理論,學(xué)者的創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)、獨特觀(guān)點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)名家與業(yè)內專(zhuān)業(yè)大師學(xué)說(shuō)和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn),能夠完整詳細地描述出學(xué)科的研究進(jìn)展與發(fā)展脈絡(luò )。因而選擇該文庫中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分的文獻資料具有一定代表性和說(shuō)服力,可以很好地保證研究資料的有效性[3]。目前,在該文庫中有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)論文從20xx年至今所發(fā)表的已達上千余篇,其中20xx年112篇,20xx年114篇,20xx年109篇,20xx年115篇,20xx年和20xx年分別為124篇、127篇,5年共計601篇。確定了研究對象之后,還需要選擇合適的研究方法、分析方法。根據本次研究的屬性與內容,決定采用文獻計量法,以定量的'形式,借助頻次分析技術(shù)、圖表分析技術(shù)等多種分析技術(shù),對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文獻特征進(jìn)行分析。定量分析考察的指標主要有論文類(lèi)型、文獻來(lái)源、文獻作者、研究主題、獲取數據的方法和參考理論等幾項?疾斓哪康氖菫榱藢鴥仁袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當前研究的基本特征、研究進(jìn)展與發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的揭示、了解和掌握,為我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供指導和借鑒,以引導我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)健康長(cháng)遠的發(fā)展[4]。
2.2研究結果
通過(guò)文獻分析的結果顯示:在按照索引期刊目錄的學(xué)科分類(lèi)標準下,所統計分析的601篇文獻中,有152篇發(fā)表在了經(jīng)濟學(xué)期刊上,有356篇發(fā)表在了管理學(xué)期刊上,還有一部分發(fā)表在了其他不同的期刊目錄上,所占比重分別為25.3%、59.2%和15.5%。從20xx年到20xx年這5年中,被人民大學(xué)復印資料全文轉載篇數較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)刊物,管理學(xué)期刊有27種,經(jīng)濟學(xué)期刊有19種,綜合性學(xué)報有7種,統計學(xué)期刊有3種[5]。表明國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究資料、相關(guān)學(xué)術(shù)論文主要被刊載在管理學(xué)期刊和經(jīng)濟學(xué)期刊兩類(lèi)上。論文類(lèi)型的統計分析結果顯示:在所研究的601篇論文中,概念型、描述型、實(shí)證型、定性經(jīng)驗型、文獻型和規范型六類(lèi)分類(lèi)標準的論文占比依次為8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。
可見(jiàn),實(shí)證型論文在總論文中占據比例最高,說(shuō)明這幾年我國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者逐步克服了國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究在實(shí)證方面的缺陷和不足,縮小了與國際之間的研究差距。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15
論文摘要:隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展,面對電力市場(chǎng)化改革的新形勢,作為電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)要取得持續、穩定和快速發(fā)展,必須制定適合電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。本文對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究做了筒單分析,并提出了適合發(fā)展的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);市場(chǎng)細分;營(yíng)銷(xiāo)戰略
長(cháng)期以來(lái),電力企業(yè),尤其是供電企業(yè),受壟斷經(jīng)營(yíng)方式的影響,很少考慮到電力市場(chǎng)的占有問(wèn)題,競爭問(wèn)題.缺乏憂(yōu)患意識。市場(chǎng)經(jīng)濟下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業(yè)競爭,和其他相關(guān)行業(yè)的競爭等,都不同程度存在,而且會(huì )愈來(lái)愈激烈。在這種形勢下,我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,使電力企業(yè)盡快適應競爭激烈的電力市場(chǎng)。
1.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略探討的前提
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導向來(lái)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就電力銷(xiāo)售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略而言,它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產(chǎn)生并發(fā)展起來(lái)的。因此,企業(yè)必須使自己的營(yíng)銷(xiāo)戰略具有競爭性.保證自己戰勝競爭對手,以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下.企業(yè)必須將市場(chǎng)進(jìn)行細分,選擇其中的一部分來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。我們通過(guò)對電力的緬分,充分了解認識地區性電力市場(chǎng)。開(kāi)拓潛在市場(chǎng),選定目標市場(chǎng),做好增供擴銷(xiāo)工作,從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
1.1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場(chǎng),農業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場(chǎng),建筑業(yè)和運輸郵電通訊業(yè)用電市場(chǎng)、商業(yè)用電市場(chǎng)和城鄉居民生活用電市場(chǎng)等。
工業(yè)用電市場(chǎng)一般電力銷(xiāo)售量大.用電比較均衡且用電負荷率較高,電力銷(xiāo)售成本較低。從近年工業(yè)用電量比例看,工業(yè)企業(yè)用電仍然占有主導地位。農業(yè)用電市場(chǎng)的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、負荷分散、負荷率低、電能損耗大。這是由地理環(huán)境、季節性影響、供電線(xiàn)路長(cháng)、電力設備陳舊所造成的。今后隨著(zhù)農網(wǎng)改造逐步完善農村電價(jià)政策.可以大大提高農民用電積極性,農村用電潛力很大。建筑業(yè)和交通運輸業(yè)、郵電通訊用電市場(chǎng)近年來(lái)在國家宏觀(guān)政策的支持下,穩步增長(cháng)。但由于其在用電結構中所占比例甚微,對整個(gè)用電市場(chǎng)增長(cháng)的貢獻率較小。但從發(fā)展來(lái)看,隨著(zhù)國家基礎產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,這一行業(yè)將會(huì )逐漸成長(cháng)為用電市場(chǎng)的~支生力軍。城鎮商業(yè)及居民用電市場(chǎng)近年來(lái),城鎮居民及商業(yè)增長(cháng)迅猛,尤其是旅游業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、城鄉居民生活條件改善和電網(wǎng)改造,空調、電取暖、電熱水器等大功率電器進(jìn)入家庭,居民生活用電必將進(jìn)入一個(gè)高速增長(cháng)期。
1.2按用電的時(shí)段分可分為峰段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)、平段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)、谷段電力銷(xiāo)售市場(chǎng)。
1.3按用電電器分可細分為空調市場(chǎng)、電鍋爐市場(chǎng)、電熱水器市場(chǎng)和電取暖市場(chǎng)等。由于這幾個(gè)子市場(chǎng)均有相似的替代品(煤、汽、油),因而表現出很強的'競爭特性,所以其銷(xiāo)售方面是極具彈性的,即銷(xiāo)售價(jià)格對需求影響較大。雖然用電能比其他能源更方便、清潔、安全,但如果用戶(hù)的投資和運行費用過(guò)高,在目前的社會(huì )經(jīng)濟狀況下.勢必會(huì )迫使他們尋求目前最為經(jīng)濟的替代品。
1.4按力銷(xiāo)售渠道的不同可細分為供電公司直供直銷(xiāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)、轉供電市場(chǎng)等。在這些電力銷(xiāo)售市場(chǎng)內,國家有關(guān)電力的方針政策難以貫徹執行,一些開(kāi)拓電力市場(chǎng)的政策和措施也無(wú)法深入貫徹實(shí)施。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
根據電力銷(xiāo)售企業(yè)的特點(diǎn).最適用的營(yíng)銷(xiāo)戰略主要是總成本領(lǐng)先戰略和差別化戰略。
2.1總成本領(lǐng)先戰略總成本領(lǐng)先戰略.就是企業(yè)主要依靠較低的成本來(lái)贏(yíng)得競爭的優(yōu)勢。對電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),面對兩種對手的競爭:一是行業(yè)內部不同電力銷(xiāo)售企業(yè)之間的競爭,二是行業(yè)之間不同替代品生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭。電力銷(xiāo)售企業(yè)要實(shí)行總成本領(lǐng)先戰略,就必須通過(guò)對電力銷(xiāo)售總成本的控制,最大限度地把電力商品的總成本降低到行業(yè)內部其他電力銷(xiāo)售企業(yè)的總成本之下和行業(yè)外部經(jīng)營(yíng)替代品的總成本之下。當然,對電能質(zhì)量、售后服務(wù)也不可忽視。但貫穿于戰略實(shí)施過(guò)程中的主題,則是使本企業(yè)的電力銷(xiāo)售總成本低于競爭對手。采用總成本領(lǐng)先戰略.要求電力銷(xiāo)售企業(yè)具備較高的市場(chǎng)份額,良好的燃料、原材料供應。因為較高的市場(chǎng)份額.可以靠規模經(jīng)濟和經(jīng)驗曲線(xiàn)效益來(lái)大幅度降低產(chǎn)品成本.而總成本領(lǐng)先可使電力銷(xiāo)售企業(yè)獲得較高的收益。較大的市場(chǎng)份額是保持低成本地位的先決條件,而較低成本地位叉可以使企業(yè)有可能保持較大的市場(chǎng)份額。
奉行總成本領(lǐng)先戰略通常是根據構成產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節和各個(gè)成本要素,采取增效降耗的有效措施來(lái)實(shí)現的。對電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),首先是降低購電成本,包括電廠(chǎng)的上網(wǎng)成本和電網(wǎng)的輸配電成本。其次,是降低輸配電成本,在輸配電環(huán)節加大電網(wǎng)的建設改造,降低線(xiàn)損和變壓器損耗。再其次,在電力銷(xiāo)售環(huán)節上采取有效的銷(xiāo)售策略.引導電力客戶(hù)的合理消費,千方百計提高電網(wǎng)負荷率,提高電能的利用效率。
在電力銷(xiāo)售企業(yè)之問(wèn)的競爭中.主要手段就是在構成電力銷(xiāo)售成本的各個(gè)要素上采取各種措施.將本企業(yè)的消耗降低到競爭對手的水平之下,從而贏(yíng)得相對優(yōu)勢,來(lái)保持成本領(lǐng)先地位。除上述措施外。還要加強對電價(jià)電費的管理,保證電費的足額及時(shí)回收。
2.2差別化戰略差別化戰略,就是依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀(guān)形象、用戶(hù)服務(wù)等方面來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,需要在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)上具有特色,以便對特定的顧客具有強大的吸引力.而使顧客對價(jià)格不甚敏感,甚至顧客愿意出高價(jià)來(lái)購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。
對于電力銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō),在競爭中不同企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、外觀(guān)形象方面是很難形成差別的,不同銷(xiāo)售企業(yè)之間唯一能形成差別的是在服務(wù)上。由于服務(wù)方面與眾不同,可以利用用戶(hù)對本企業(yè)的信任而降低對其他方面的敏感性.從面避開(kāi)與其他電力銷(xiāo)售企業(yè)之間的正面競爭,產(chǎn)生對本企業(yè)服務(wù)的特殊偏好,而不去選擇其他電力銷(xiāo)售企業(yè)。由此帶來(lái)的好處是可以增強本企業(yè)同新的客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)能力。由服務(wù)差別化帶來(lái)的較高效益可以用來(lái)對付供電方帶來(lái)的壓力,同時(shí)也緩解購電客戶(hù)的壓力。但是要形成這種服務(wù)特色需要付出巨大的努力,這就構成了較高的進(jìn)入壁壘。而且電力銷(xiāo)售企業(yè)一旦贏(yíng)得了顧客的信賴(lài)之后,在其他電力銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)人市場(chǎng)的時(shí)候,就要面對提高后的進(jìn)入壁壘.從而使本企業(yè)處于更加有利的地位。所以,近年來(lái)我們電力部門(mén)積極推行“95598”服務(wù),為客戶(hù)與電力企業(yè)建造一個(gè)溝通平臺。
奉行差別化戰略,有時(shí)會(huì )與爭取更大的市場(chǎng)份額有矛盾。一般的情況是要使本企業(yè)在電力銷(xiāo)售服務(wù)方面有特色。其成本和價(jià)格必然會(huì )高于其他電力銷(xiāo)售企業(yè)。比如要有比其他電力銷(xiāo)售企業(yè)更加完善的服務(wù)設施,要有更加周到的信息網(wǎng)絡(luò ),要有更多的人員配備,有更先進(jìn)和完備的服務(wù)配套系統等,這些無(wú)疑會(huì )使企業(yè)支付更多的費用。因此,即使許多顧客都了解本企業(yè)的服務(wù)特色。也不一定都愿意兼且有能力支付較高的價(jià)格,這樣就會(huì )使得本企業(yè)的市場(chǎng)份額受到限制。
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