價(jià)值鏈分析在成本管理中的應用
摘 要：價(jià)值鏈分析作為一種戰略性的分析工具，在成本管理中的應用越來(lái)越廣泛。從邁克爾·波特教授提出的價(jià)值鏈思想入手，闡述了企業(yè)應該將內部?jì)r(jià)值鏈與外部?jì)r(jià)值鏈分析相結合對企業(yè)的成本進(jìn)行有效的管理;通過(guò)實(shí)例研究的方法，從價(jià)值鏈的角度分析了邯鄲鋼鐵的成本管理。
關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈 價(jià)值鏈分析 成本管理 實(shí)例分析
1、價(jià)值鏈分析的概述及步驟
1985 年，哈佛商學(xué)院邁克爾·波特教授提出了價(jià)值鏈的思想。他認為，可以將各種原始資源增值轉化為最終產(chǎn)品，并使顧客認知其價(jià)值的企業(yè)活動(dòng)視為價(jià)值活動(dòng)，包括了從研發(fā)、采購、生產(chǎn)以及售后服務(wù)等所有能實(shí)現資源增值的業(yè)務(wù)過(guò)程。企業(yè)各種價(jià)值活動(dòng)的有機聚合便構成了企業(yè)價(jià)值鏈。而后，�？嗽诓ㄌ氐母偁巸�(yōu)勢理論的基礎上，利用價(jià)值鏈分析、戰略定位分析和成本動(dòng)因分析這三大分析工具，為企業(yè)的成本管理提供了戰略上的分析。Norman認為，可以用價(jià)值鏈分析方法重新定位管理會(huì )計系統，將企業(yè)的成本控制重點(diǎn)放在長(cháng)期的、戰略性的因素和效率上。Ghamdi在一項研究戰略分析工具和技術(shù)的重要性的調查中，發(fā)現有將近1/4的被調查者經(jīng)常使用價(jià)值鏈分析方法對企業(yè)的成本進(jìn)行分析和管理�？梢�(jiàn)，價(jià)值鏈分析作為一種戰略性的分析工具，已被廣泛地應用于企業(yè)的成本管理中。
價(jià)值鏈分析強調整體與全局，運用系統整合的方法來(lái)考察企業(yè)各項活動(dòng)和相互關(guān)系。首先，價(jià)值鏈分析把注意力集中在產(chǎn)品市場(chǎng)，分析相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢，以及產(chǎn)品的設計和成本等;其次，價(jià)值鏈分析比較關(guān)注一些外部成本，如采購成本、顧客成本、營(yíng)銷(xiāo)成本和服務(wù)成本;第三，通過(guò)對競爭對手的價(jià)值鏈的模擬和分析，可大致測算出競爭對手的成本，幫助管理當局客觀(guān)地評價(jià)自己在競爭中的優(yōu)勢與劣勢;最后，通過(guò)行業(yè)價(jià)值鏈分析，可以使企業(yè)明確自身在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置，尋求以前向和后向整合方式降低成本的途徑。
一般來(lái)說(shuō)，運用價(jià)值鏈分析可以根據以下幾個(gè)基本步驟(圖1所示)進(jìn)行。
2、價(jià)值鏈分析的內容
2.1 企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈分析
企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈的分析旨在找出企業(yè)在內部?jì)r(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節上的不增值的作業(yè)和成本與價(jià)值不適配的作業(yè)予以消除和改進(jìn)，從而降低成本。內部?jì)r(jià)值鏈分析是對企業(yè)內部設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)等互相影響的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析，尋找企業(yè)成本發(fā)生動(dòng)因和價(jià)值增值的分布情況。在具體的分析過(guò)程中，引入作業(yè)成本法，將內部作業(yè)鏈作為內部?jì)r(jià)值鏈的物質(zhì)載體，對作業(yè)鏈上的每項作業(yè)進(jìn)行分析，根據作業(yè)變動(dòng)與價(jià)值變動(dòng)的關(guān)系，將作業(yè)區分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)，剔除非增值作業(yè)，從而實(shí)現內部?jì)r(jià)值鏈的最大增值。通過(guò)對企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈的分析，還可以考慮以?xún)炔績(jì)r(jià)值鏈為基礎，在橫向和縱向價(jià)值鏈上尋求降低成本的新途徑。
2.2 企業(yè)橫向價(jià)值鏈分析
企業(yè)橫向價(jià)值鏈分析主要是對同行業(yè)競爭對手的價(jià)值鏈進(jìn)行分析。由于競爭對手生產(chǎn)過(guò)程中的內部成本、收入和資產(chǎn)等信息一般很難得到，因此，定量分析通常是不可行的。然而，競爭對手在價(jià)值生成過(guò)程中的定性信息以及其戰略通常是可以獲得的。企業(yè)通過(guò)了解競爭對手在生產(chǎn)價(jià)值鏈的每一環(huán)節上是如何完成任務(wù)以及其成本情況，將結果同本企業(yè)的價(jià)值鏈分析結果進(jìn)行比較，就可以利用定性分析的方法明確企業(yè)的相對成本地位，即同競爭對手相比是處于成本競爭優(yōu)勢還是劣勢，從而采取一定的戰略行動(dòng)，消除成本劣勢、創(chuàng )造成本優(yōu)勢。企業(yè)在分析競爭對手價(jià)值鏈的同時(shí)，也會(huì )發(fā)現同一指標的更先進(jìn)的水平，那么可以以此來(lái)建立標桿，衡量和改進(jìn)自身的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)，降低成本，提高成本競爭力。
2.3 企業(yè)縱向價(jià)值鏈分析
企業(yè)縱向價(jià)值鏈分析旨在通過(guò)將企業(yè)價(jià)值生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)和那些企業(yè)的供應商和購買(mǎi)商聯(lián)系起來(lái)，明確企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈中的地位，通過(guò)前向和后向整合，以達到擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。
通過(guò)對供應商和購買(mǎi)商的價(jià)值鏈分析，可以幫助企業(yè)與其上下游企業(yè)建立起戰略合作伙伴關(guān)系，形成穩定的供應和銷(xiāo)售渠道;可以將價(jià)值鏈的分析延伸到供應商的供應商及購買(mǎi)商的購買(mǎi)商的價(jià)值鏈，幫助企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈的再造，以節約企業(yè)的采購成本和銷(xiāo)售成本;可以考慮采用最經(jīng)濟的聯(lián)系方式，達成與上下游企業(yè)價(jià)值鏈的合理對接;可以通過(guò)價(jià)值鏈的前向和后向整合，對供應商或購買(mǎi)商實(shí)施兼并，以增強企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢。對企業(yè)縱向價(jià)值鏈的分析，還可以使企業(yè)在所處的行業(yè)中進(jìn)行合理定位，基于自身所具備的優(yōu)勢選擇適合自己的領(lǐng)域。
3、價(jià)值鏈分析的實(shí)例——基于邯鄲鋼鐵的資料
鋼鐵行業(yè)是工業(yè)的支柱，它的整個(gè)價(jià)值鏈是從采礦、煉鋼一直到銷(xiāo)售。因此，鋼鐵企業(yè)不僅應該分析自身內部?jì)r(jià)值鏈，從企業(yè)內部降低成本;更應該將注意力集中于對上下游企業(yè)價(jià)值鏈的分析，明確自己在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置，尋求上下整合機會(huì ),從而達到降低成本的目的。
邯鄲鋼鐵廠(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)邯鋼)通過(guò)實(shí)施了“模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決”的成本管理模式，保持其低成本競爭的優(yōu)勢，在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗的地位。下面從價(jià)值鏈的角度對邯鋼的成本管理進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。
邯鋼是一個(gè)鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，其價(jià)值鏈的構成是內部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售和售后服務(wù)。圖2是鋼鐵行業(yè)的價(jià)值鏈和邯鋼的價(jià)值鏈構成，下面具體分析一下邯鋼在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節是如何進(jìn)行成本管理的。
(1)在內部后勤這個(gè)環(huán)節中原材料價(jià)值是關(guān)鍵，邯鋼抓住這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，在采購上嚴把原材料、燃料進(jìn)貨關(guān)，為了降低產(chǎn)品的成本，采購供應部門(mén)將經(jīng)預測的市場(chǎng)價(jià)格作為最高采購限價(jià)，只準低買(mǎi)不允許高進(jìn);同時(shí)對質(zhì)量和數量進(jìn)行檢驗，堵住管理上的漏洞，與獎懲緊密掛鉤，降低采購成本給予嘉獎，超支則罰，把進(jìn)貨成本壓到最低。
(2)在生產(chǎn)作業(yè)這個(gè)環(huán)節上，邯鋼通過(guò)全員、全過(guò)程的全面成本管理，把降低成本的重點(diǎn)首先放在充分挖掘現有的設備潛力上;其次放在技術(shù)改造上，如對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了改造，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量;第三放在工序環(huán)節的投入上，以全國同行業(yè)、同爐、同機的主要技術(shù)經(jīng)濟指標的前三名作為目標;同時(shí)，在生產(chǎn)過(guò)程中，人們全面地節約，杜絕浪費，在生產(chǎn)工藝上保證低成本。
(3)在外部后勤這個(gè)環(huán)節上，邯鋼人通過(guò)加強庫存管理，及時(shí)調度、發(fā)運，降低產(chǎn)品庫存成本。
(4)在市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節上，邯鋼嚴把產(chǎn)品銷(xiāo)售關(guān)，建立集體定價(jià)制度，確定最低銷(xiāo)售價(jià)格，任何人沒(méi)有權力降價(jià)，鼓勵在不降低市場(chǎng)占有率的前提下盡可能以較高的價(jià)格出售，從而使低成本的價(jià)格溢出轉化為企業(yè)純收入。
通過(guò)上述對邯鋼內部?jì)r(jià)值鏈的分析，可以看出，對內部?jì)r(jià)值鏈上的每一環(huán)節的作業(yè)進(jìn)行分析，優(yōu)化增值作業(yè)，消除不增值作業(yè)，從而達到從企業(yè)內部降低成本的目的。然而，一個(gè)企業(yè)要在競爭激勵的市場(chǎng)中立足，還應注重對企業(yè)外部?jì)r(jià)值鏈的分析。通過(guò)對企業(yè)縱向價(jià)值鏈的分析，邯鋼應該處理好與上下游的關(guān)系，建立穩定的銷(xiāo)售和供應渠道。供應商與客戶(hù)的活動(dòng)進(jìn)行方式如何，影響著(zhù)企業(yè)活動(dòng)的成本或效益。首先，邯鋼可以通過(guò)與上游煤炭、鐵礦石等供應商共同協(xié)商降低供應商產(chǎn)品成本的途徑并付諸實(shí)施、通過(guò)供應商的及時(shí)供貨來(lái)降低企業(yè)的存貨及采購成本;其次，下游的汽車(chē)、家電和裝備工業(yè)等客戶(hù)也有其價(jià)值鏈，通過(guò)對這些客戶(hù)價(jià)值鏈與本企業(yè)價(jià)值鏈之間聯(lián)系的分析，邯鋼可以嘗試與他們建立戰略伙伴關(guān)系，共同尋找降低成本的雙贏(yíng)機會(huì );第三，邯鋼可以通過(guò)價(jià)值鏈體系的前向和后向整合，對購買(mǎi)商和供應商實(shí)施兼并，以增強企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢。同時(shí)，邯鋼還可以通過(guò)分析競爭對手的價(jià)值鏈，比較其與本企業(yè)價(jià)值鏈的分析結果，明確企業(yè)的相對成本地位，通過(guò)成本標桿學(xué)習，消除成本劣勢，創(chuàng )造成本優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的競爭中得到更好的發(fā)展。
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