企業(yè)管理信息化實(shí)施策略研究
只有企業(yè)專(zhuān)業(yè)的信息化管理才能為企業(yè)創(chuàng )造及時(shí)、可靠的決策信息,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。企業(yè)管理中復雜的數據收集、流通、整理與匯總問(wèn)題也會(huì )交由信息系統去完成,為企業(yè)釋放沒(méi)有信息增值流程中的人力資源。
1企業(yè)管理信息化的涵義及發(fā)展現狀
企業(yè)管理信息化是指企業(yè)利用現有的電子信息技術(shù)整合各部門(mén)之間的具體信息,形成一個(gè)既符合各個(gè)部門(mén)特點(diǎn),同時(shí)又不違背企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)理念的一套規范、及時(shí)的信息管理系統。
企業(yè)可以通過(guò)這種全新的信息管理系統使用信息技術(shù)來(lái)加工、處理各環(huán)節的具體問(wèn)題,并在最短的時(shí)間內做出最適合的決策,避免不必要的浪費,大幅度地提高企業(yè)的管理效率,進(jìn)而使企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的運行更加緊密。該系統避免各部門(mén)因為工作脫節或者協(xié)調性差等導致不良影響情況的出現,從根本上保障了企業(yè)的管理以及運營(yíng)的連續性。信息化管理除了能為企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程,管理溝通等方面的難題外,同時(shí)也能解決因人力無(wú)法做到的各種細致入微地復雜重復性工作,將各個(gè)環(huán)節的數據有效的及時(shí)收集、綜合整理、統計分析為管理者提供數據支持。
2管理信息化技術(shù)對企業(yè)的重要性
2.1提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力
縱觀(guān)我國經(jīng)濟發(fā)展歷史,信息技術(shù)型企業(yè)已經(jīng)逐漸代替了以往的勞動(dòng)密集型企業(yè),沒(méi)有了人數方面的優(yōu)勢,需要企業(yè)利用信息技術(shù)快速的得到數據、盡可能地擴大信息儲備量、不斷地創(chuàng )新信息技術(shù)。只有企業(yè)專(zhuān)業(yè)的信息化管理才能為企業(yè)創(chuàng )造及時(shí)、可靠的決策信息,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標得以實(shí)現
信息化時(shí)代的信息流通非常迅速。企業(yè)競爭的外部環(huán)境也在信息的海洋中迅速變化。企業(yè)需要及時(shí)地了解這種變化,做出合適的決策,并且根據這種變化趨勢,適時(shí)地調整對策。企業(yè)的信息管理系統,這時(shí)就可以大顯身手。這種信息系統能夠收集并有效地處理和分析各種信息,可以讓企業(yè)在做決策前參考信息,加強企業(yè)對于外界的掌控和預知,從而能夠讓企業(yè)迅速的適應外界的變化,最終順利的實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標。
2.3企業(yè)管理中的問(wèn)題得以解決
由于企業(yè)的活動(dòng)都記錄在信息系統中,而信息系統是流程化、結構化、公平、開(kāi)放的平臺,從而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現的停滯、懈怠等問(wèn)題就會(huì )變得快速反應與解決。一方面解決各流程中的工作壓力,另一方面也加大了監督部門(mén)以及群眾監督的力度,從而有利于企業(yè)管理各項工作的順利進(jìn)行。企業(yè)管理中復雜的數據收集、流通、整理與匯總問(wèn)題也會(huì )交由信息系統去完成,為企業(yè)釋放沒(méi)有信息增值流程中的人力資源。
3我國企業(yè)管理信息化技術(shù)存在的問(wèn)題
3.1不了解企業(yè)的實(shí)際情況
了解并分析當前企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,是企業(yè)管理信息化得以及時(shí)解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。很多企業(yè)的管理流程無(wú)法有效的解決企業(yè)中存在的問(wèn)題,只是把問(wèn)題交給信息技術(shù)部門(mén)。這種不合理的管理模式導致決策不符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況,進(jìn)而使信息化項目的實(shí)施結果也不盡人意。
3.2企業(yè)管理基礎和意識比較薄弱
很多企業(yè)的管理基礎都比較薄弱,沒(méi)有形成自身一套標準化的業(yè)務(wù)流程,這直接影響到各部門(mén)之間生產(chǎn)、管理工作的協(xié)調性,從而導致信息溝通不順暢,或者降低信息的準確性。同時(shí),缺乏對管理信息化的認識是目前很多企業(yè)的管理模式停滯不前的一大原因,思想觀(guān)念的守舊嚴重阻礙管理信息化的革新。
3.3企業(yè)信息化水平不平衡且整體水平偏低
從企業(yè)類(lèi)型上看,我國大型企業(yè)和技術(shù)力量雄厚的企業(yè),由于技術(shù)含量高,管理信息化的水平也高,而中小企業(yè)的發(fā)展速度和管理信息化的改造速度慢;從地區差異上看,經(jīng)濟水平較高的地區,企業(yè)管理信息化水平也很高,反之則管理信息化水平較低。
4企業(yè)管理信息化的實(shí)施策略
4.1尋找專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量支持企業(yè)信息化的發(fā)展
首先要從內部尋找對過(guò)程中“常數”進(jìn)行流程固化,集中精力應對“變數”的人員。這些人使用管理制度,流程文件對“常數”進(jìn)行定義和固化。使大多數管理活動(dòng)有章可循,有法可依。然后,需要企業(yè)內部資源合理分配,發(fā)揮資源的最大效能。最終,信息化資源的掌控會(huì )以權力分配的形式體現。這些工作都必須尋找企業(yè)中能了解企業(yè)發(fā)展,掌握企業(yè)管理知識又能具備信息技術(shù)基礎的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)支撐企業(yè)信息化的發(fā)展。首席信息官(CIO)是Chief Information Officer的縮寫(xiě),中文意思是首席信息官或信息主管,是負責一個(gè)公司信息技術(shù)和系統所有領(lǐng)域的高級崗位。
4.2普及企業(yè)管理信息化知識,提高員工素質(zhì)
企業(yè)可以針對不同階段、不同程度的員工進(jìn)行不同內容與層次的培訓。這樣可以加快企業(yè)管理信息化的實(shí)施步伐,并且這種培訓課程應該有一定的持續性。從項目開(kāi)始到項目改造完成,才能達到預期的效果。根據不同的員工制定不同的培訓內容,打破員工對于信息化改造的錯誤認知,使他們逐漸接受信息化管理這種新的理念。使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合,不斷提高企業(yè)管理的效率和水平,實(shí)現資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的過(guò)程。
4.3加強企業(yè)管理信息化基礎設施建設
企業(yè)管理信息化基礎設施的建設是一個(gè)企業(yè)實(shí)現管理信息化的基礎,企業(yè)可以吸取借鑒其他企業(yè)管理信息化改造成功的經(jīng)驗,結合自身實(shí)際的發(fā)展情況,規劃自己的基礎設施的投入。企業(yè)可以針對如何優(yōu)化企業(yè)管理信息化建立一個(gè)討論平臺,聘請專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和企業(yè)員工一起集思廣益,發(fā)揮群眾的力量,不斷提高企業(yè)管理信息化基礎設施的水平。
4.4優(yōu)化企業(yè)管理信息化運行機制
優(yōu)化企業(yè)管理信息化運作機制首先需要提高企業(yè)管理者對管理信息化運行機制的重視,從上至下的部署。在管理者的支持下完成管理信息化專(zhuān)項決策機構的建立,并且讓運行機制的操作性得到保障,才能發(fā)揮出運行機制的作用,讓管理信息化的實(shí)施得到保障。
5總結
我國逐漸形成了較成熟的信息化理論和完善的體系,企業(yè)管理信息化也在改造的過(guò)程中積累了許多有益的經(jīng)驗。管理信息化是企業(yè)未來(lái)發(fā)展必不可少的一個(gè)管理模式,企業(yè)必須以信息化管理系統的實(shí)施原則為大前提,一切的改造實(shí)施計劃都必須科學(xué)嚴謹,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的項目管理等工具確保信息化項目的實(shí)施順利進(jìn)行。
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