企業(yè)文化新途徑的分析
企業(yè)文化是公司的核心能力,它是公司長(cháng)久發(fā)展企業(yè),在現在這個(gè)時(shí)代立足并在未來(lái)能夠永久走下去的一個(gè)非常重要的元素。那么,企業(yè)文化建設有什么新途徑呢?
一、國內外研究現狀
(一)國外研究概況
企業(yè)文化的概念在管理研究中大概始于20世紀70年代。日本經(jīng)濟的崛起大有與美國爭霸世界之勢,引起了許多美國人的極大震驚從而紛紛躬身屈駕東渡大洋,置身于日本企業(yè)之中,掀起了日美比較管理研究的熱潮。,美國哈弗大學(xué)伏格爾教授在1979年5月出版《日本名列第一》一書(shū),其中提到了日本企業(yè)的成功之處就是它們優(yōu)秀的企業(yè)管理,而這種企業(yè)管理乃是日本傳統精神與西方管理技術(shù)的成功結合。他們把日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與美國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行比較,美日的一些學(xué)者得出了“凡成功的企業(yè)都有一個(gè)強有力的企業(yè)文化起支持作用”的結論。至今,企業(yè)文化這個(gè)話(huà)題在理論研究方面與它的實(shí)踐方面仍是一個(gè)非常熱門(mén)的話(huà)題。
(二)國內研究現狀
在中國,企業(yè)文化從實(shí)踐角度來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)全新的課題,歷史上,中國企業(yè)很早就開(kāi)始重視企業(yè)精神和道德的培養。比如民族資本企業(yè)的“民生精神”,社會(huì )主義企業(yè)的“鐵人精神”等。在這方面,我國企業(yè)積累了很多寶貴經(jīng)驗,創(chuàng )造了很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,同時(shí)也受到了國外企業(yè)的關(guān)注,有的還被吸收借鑒。但是我國企業(yè)并沒(méi)有將這些文化與日漸現代化的企業(yè)模式結合起來(lái),沒(méi)有去探討它的規律性,沒(méi)有將它升華為一個(gè)系統的理論體系。
二、企業(yè)文化的涵義與功能
(一)企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中,企業(yè)及企業(yè)職工在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的具有企業(yè)特色的企業(yè)理想、文化形式和道德規范的總和,意思就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)所有成員共有的觀(guān)念、行為和生活方式就是一種文化,F在的企業(yè)文化比較注重培育企業(yè)精神,使用各種方法激發(fā)員工的激情與創(chuàng )造能力。本身已形成的傳統文化以及外來(lái)新文化分子在企業(yè)文化長(cháng)期的生長(cháng)發(fā)育中起著(zhù)一個(gè)很重要的作用,這些元素會(huì )影響企業(yè)文化今后的發(fā)展與定位。企業(yè)文化對企業(yè)成員有感召與凝聚的能力,固然對企業(yè)今后的工作環(huán)境以及職工的工作態(tài)度有非常大的影響。
(二)企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化作為一種新的管理方式,它以全新的管理理念為企業(yè)在優(yōu)化內部結構、完善生產(chǎn)過(guò)程、改善企業(yè)與外界管理的方面有著(zhù)不能完全替代的功能。
企業(yè)文化具有導向行為,它會(huì )影響職工的工作情緒。并且人們在做各種行為決策之前都會(huì )受到企業(yè)文化的牽動(dòng),這正是西蒙關(guān)于人的決策受到價(jià)值前提和事實(shí)前提的影響的理論。
優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會(huì )產(chǎn)生一種無(wú)形的力量,它會(huì )影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、決策以及企業(yè)的各方面,并且會(huì )對這些方面起到一個(gè)優(yōu)化的作用。這就是企業(yè)文化的優(yōu)化功能,這種功能會(huì )對組織活動(dòng)和個(gè)人起到一定的監督、警示和防范作用。企業(yè)文化的優(yōu)化功能是企業(yè)邁進(jìn)一個(gè)更好的臺階。
當一種企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)被所有人員都認可后,它的凝聚功能就會(huì )盡情的釋放,凝聚功能把所有的企業(yè)成員都黏合在一起,作為一個(gè)共同體互相幫助扶持。這時(shí)員工會(huì )把自己命運和感情與企業(yè)的興衰結合起來(lái),與企業(yè)同存在。
三、企業(yè)文化創(chuàng )新與重點(diǎn)
(一)企業(yè)文化創(chuàng )新理論
當新舊文化之間、不同文化之間發(fā)生沖突時(shí),要想使企業(yè)文化的精華部分得到傳承與弘揚,就必須進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng )新,只有堅持創(chuàng )新,企業(yè)才能在歷史的發(fā)展中立于不敗之地。
任何創(chuàng )新行為都是先創(chuàng )新觀(guān)念,如發(fā)明先進(jìn)的技術(shù),開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品等。所以企業(yè)文化所提供和創(chuàng )造的精神環(huán)境與企業(yè)創(chuàng )新的推動(dòng)有著(zhù)不可分割的關(guān)系。但是企業(yè)創(chuàng )新也并不是意味著(zhù)企業(yè)文化共同體只想著(zhù)去進(jìn)行無(wú)窮盡的創(chuàng )新,而摒棄企業(yè)原本已形成的優(yōu)秀的企業(yè)文化,不顧及它的繼承發(fā)揚。企業(yè)已形成的整個(gè)文化體系與進(jìn)一步創(chuàng )新行為的矛盾可能是企業(yè)文化最深的沖突,如果新舊文化不能兼容,企業(yè)就得對原本已經(jīng)形成的文化進(jìn)行一個(gè)重新選擇,盡可能的去粗取精,把企業(yè)原有的優(yōu)秀文化提煉出來(lái),并且在正確的時(shí)間注入新的文化因子,去調整同時(shí)創(chuàng )新企業(yè)文化,形成一個(gè)新的適合企業(yè)發(fā)展的文化。
(二)企業(yè)文化創(chuàng )新要點(diǎn)
首先創(chuàng )新企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān),企業(yè)價(jià)值觀(guān)在企業(yè)中對職工有導向、規范、凝聚、調試、教化等功能。職工對于企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和精神的認可程度極為重要,這會(huì )影響職工的工作態(tài)度而導致效率的提高或降低,而同時(shí)也會(huì )轉化為企業(yè)的經(jīng)濟效益。
第二就是要創(chuàng )新企業(yè)的形象,形象會(huì )影響人們對這個(gè)企業(yè)的印象。如果企業(yè)想要創(chuàng )新企業(yè)的形象,就得提高企業(yè)品牌的知名度,提高企業(yè)的信譽(yù)度,提高他們的產(chǎn)品質(zhì)量,并且對員工形象也得有一定的要求。在塑造企業(yè)形象的過(guò)程中,不僅要注重企業(yè)形象的設計的實(shí)踐,還要注重社會(huì )的評價(jià)和員工的認可。而這點(diǎn)就不得不提一下海底撈,海底撈的文化就是“家”文化,讓每一個(gè)顧客在海底撈都能夠感受到家的溫暖,并且把每一個(gè)職工當做它的子女。這種企業(yè)文化不僅讓社會(huì )對它的評價(jià)頗高,也讓每一個(gè)員工能夠凝聚起來(lái),當做這個(gè)大家的一份子。
第三就是要注重創(chuàng )新企業(yè)組織管理,企業(yè)文化能夠有效的組織管理,能夠讓企業(yè)的發(fā)展能夠有條有理的運行。管理組織要貫徹有效性原則,有效性原則要求企業(yè)文化的組織管理對于企業(yè)的發(fā)展是有效的,不是阻礙企業(yè)目標發(fā)展,并且要求管理組織是有效率的。企業(yè)文化的管理組織要求遵循管理幅度原則,其意思就是說(shuō)每一個(gè)領(lǐng)導能夠管理的幅度是多少,是否能夠有效管理,這都是需要有一個(gè)限度的。還有就是要貫徹權責對等原則,每一個(gè)領(lǐng)導或是員工,他們所擁有的權利與職責應該對等,不能越權行動(dòng)。
四、我國企業(yè)文化建設的現狀
(一)我國企業(yè)文化建設的主要問(wèn)題
1. 從眾而行
“從眾而行”是企業(yè)文化建設中一個(gè)很大的問(wèn)題,而這種現象的存在會(huì )導致企業(yè)文化缺乏特色與個(gè)性。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,它應該是有價(jià)值的、稀缺的、難以模仿無(wú)法替代的。我國一些知名企業(yè)因為有了具有自己個(gè)性獨特而優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的地位能力也提高,企業(yè)的知名度和形象在社會(huì )中處于一個(gè)穩定的位置。這時(shí)一些企業(yè)看到別的企業(yè)有了企業(yè)文化,而自己沒(méi)有,于是就不顧本企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)本身已形成的觀(guān)念,不加分析的接受與效仿。
2. 似有形而實(shí)無(wú)物
似有形而實(shí)無(wú)物是指企業(yè)文化建設缺乏實(shí)實(shí)在在的內容,同企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和職工的思想觀(guān)念相脫離,追求表面文章的形式主義。有些企業(yè)在沒(méi)有進(jìn)行調查和研究的情況下,為了點(diǎn)綴廠(chǎng)容廠(chǎng)貌,或為了刊登廣告,或是為了應付上級的檢查,便隨便提出一些口號為企業(yè)精神,但是卻對企業(yè)的發(fā)展與建設毫無(wú)關(guān)系。不僅不能夠起到對職工的激勵效果,還會(huì )造成員工的排斥心理。
3. 企業(yè)文化只體現少數人的價(jià)值觀(guān),難以在企業(yè)內傳播和提倡
有些企業(yè)的文化有可能只是體現了少數人的觀(guān)念,幾個(gè)中層或高層干部在一起開(kāi)個(gè)小規模的會(huì )議,就把企業(yè)文化定了下來(lái),卻沒(méi)有深入職工調查,沒(méi)有汲取多數人的意見(jiàn),這樣很難再整個(gè)企業(yè)傳播。
4. 企業(yè)文化沒(méi)有很好的執行
有的企業(yè)文化很有新意,也很適合這個(gè)企業(yè)的發(fā)展,但是在執行實(shí)踐過(guò)程中卻不如人意。因為企業(yè)沒(méi)有找到合適的方法使企業(yè)文化為企業(yè)所用,給企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟效益與價(jià)值。
(二)企業(yè)文化建設的新途徑
1. 企業(yè)文化的培育
企業(yè)文化是企業(yè)的核心能力,所以首先要注重企業(yè)文化的培育。企業(yè)文化的培育有很多方式,自身發(fā)展是主流。企業(yè)可以根據自身的特點(diǎn),深入企業(yè)探索其已形成的企業(yè)文化,對其進(jìn)行相應的研究,并且讓其與新式企業(yè)文化相結合。形成戰略聯(lián)盟也是一個(gè)很好的途徑,海爾是中國著(zhù)名品牌,也是世界500強,它的企業(yè)文化可以說(shuō)是中國很成功的案例。海爾利用其特有文化激活休克魚(yú)是中國企業(yè)文化史上的一個(gè)傳奇。
2. 企業(yè)文化的整合
企業(yè)文化建設的目標是塑造獨具特色的現代企業(yè)文化體系,所以要進(jìn)行企業(yè)文化整合。企業(yè)文化整合就是將企業(yè)原有的文化與先進(jìn)的文化進(jìn)行整理、提煉、融合與升華,以達到最優(yōu)化的整體效果。企業(yè)文化的整合需要有自己的獨特之處,所以就得有行業(yè)特色、地域特色與時(shí)代特色。同時(shí)企業(yè)文化需要與時(shí)俱進(jìn),跟著(zhù)時(shí)代的發(fā)展步驟走;企業(yè)文化還要適應現代企業(yè)制度,建立現代企業(yè)制度;最后企業(yè)文化要與公司的發(fā)展戰略融為一體,兩者共同發(fā)展。
3. 企業(yè)文化的培訓
企業(yè)文化作為一個(gè)系統工程,在其企業(yè)觀(guān)念已確立后,重要的一步就是企業(yè)文化的培訓教育。開(kāi)展企業(yè)文化培訓,是為了將企業(yè)信奉的價(jià)值理念通過(guò)灌輸訓導的方式滲透到員工頭腦中去。在進(jìn)行培訓教育時(shí),要遵循下面幾個(gè)原則:全員參與原則、導向性原則、層次性原則、效益性原則、持久性原則。
4. 企業(yè)文化的執行
企業(yè)文化是一項以人為本的重要工程,不是一時(shí)的經(jīng)驗總結而是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期的時(shí)間提煉而成的,在企業(yè)文化的實(shí)施過(guò)程中,執行才是硬道理。企業(yè)文化是隱形的指揮棒,但是不能只流于表面形式,而是要從根本上提高員工的凝聚力與歸屬感,這樣才能提升企業(yè)的管理水平。企業(yè)文化建設要有帶員工的效果,只有全員參與,企業(yè)文化才能夠得以有效果的執行。企業(yè)文化不只是一個(gè)口號,它要融入到員工的思想行為之中,需要一定的物質(zhì)載體。所以要把它落實(shí)到產(chǎn)品設計、服務(wù)提升、經(jīng)營(yíng)戰略中去。
5. 企業(yè)文化的可持續發(fā)展
企業(yè)文化是公司的核心能力,它是公司長(cháng)久發(fā)展企業(yè),在現在這個(gè)時(shí)代立足并在未來(lái)能夠永久走下去的一個(gè)非常重要的元素。企業(yè)文化需要可持續發(fā)展,“可持續”顧名思義就是能夠持久繼續,而“可持續發(fā)展”就是企業(yè)文化能夠永存不朽。在建設企業(yè)文化的可持續發(fā)展中,最主要的是人,要以人為本,唯才是用。企業(yè)文化是公司在這個(gè)競爭經(jīng)濟中立足的木樁,發(fā)展創(chuàng )新企業(yè)文化尤為重要。
五、結語(yǔ)
企業(yè)文化能夠定義企業(yè),企業(yè)文化是指揮棒,要想企業(yè)文化真正為企業(yè)帶來(lái)效益,需要全體人員參與,要創(chuàng )新并且以人為本,堅持可持續發(fā)展。打造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,全體員工會(huì )真正在思想上執行企業(yè)文化,那么企業(yè)將會(huì )攀上成功的巔峰。
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